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P/. Factura electrónica

D/. Manual de usuario



Control documental

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1.0 22/11/16 Servicio TIC Versión inicial del documento

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INDICE

1/.Configuración del equipo......................................................................................................................................... 4

1.1/.Internet Explorer................................................................................................................................................... 4

1.1.1/.Configuración.................................................................................................................................................... 4

1.2/.Mozilla Firefox...................................................................................................................................................... 9

1.2.1/.Configuración.................................................................................................................................................... 9

1.3/.Otros navegadores............................................................................................................................................. 11

1.3.1/.Requisitos mínimos......................................................................................................................................... 11

1.3.2/.Descarga de AutoFirma................................................................................................................................... 12

1.3.3/.Instalación de AutoFirma................................................................................................................................. 13

2/.Acceso a eFactura................................................................................................................................................. 17

3/.Crear una factura electrónica................................................................................................................................ 19

3.1/.Introducir línea.................................................................................................................................................... 23

3.2/.Eliminar línea...................................................................................................................................................... 26

3.3/.Guardar borrador................................................................................................................................................ 26

3.4/.Añadir adjuntos................................................................................................................................................... 27

3.5/.Eliminar adjunto.................................................................................................................................................. 30

4/.Enviar factura........................................................................................................................................................ 31

5/.Facturas en borrador ............................................................................................................................................ 38

6/.Facturas en borrador ............................................................................................................................................ 39

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1/. Configuración del equipo

1.1/. Internet Explorer

Para poder acceder a los servicios de nuestra Sede Electrónica desde Internet Explorer sonnecesarios los siguientes requisitos técnicos:

• Windows XP o superior.

• Internet Explorer 8 (o superior).

• Java de 32 bits Version 8 Update 60 o superior (recomendamos la última versióndisponible).

1.1.1/. Configuración

Primero, añadiremos el sitio https://236ws.dpteruel.es a sitios de confianza. Para ello, abrimos elmenú del navegador (en la esquina superior derecha) y clicamos sobre Opciones de Internet:

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https://236ws.dpteruel.es/



Clicamos en la pestaña Seguridad y seleccionamos Sitios de confianza. Después clicamos sobreel botón Sitios:

Se nos abrirá una ventana en la que escribiremos https://236ws.dpteruel.es y le daremos al botónAgregar:

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https://236ws.dpteruel.es/



Cerramos la ventana.

Nos vamos ahora a la pestaña Programas y clicamos sobre el botón Administrar complementos:

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Se nos abrirá una ventana emergente en la que comprobaremos que Java esté habilitado. Siestuviese desabilitado tendríamos que hacer clic con el botón derecho del ratón sobre ellos yclicaremos en Habilitar:

Ahora comprobaremos que dpteruel.es no está en Vista de compatibilidad. Para ello, volvemos aabrir el menú del navegador y clicamos sobre Configuración de la Vista de compatibilidad:

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http://dpteruel.es/



Ahora comprobamos que el sitio web dpteruel.es/ no está en sitios de confianza. Si está tenemosque quitarlo:

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http://dpteruel.es/



1.2/. Mozilla Firefox

Para poder acceder a los servicios de nuestra Sede Electrónica desde Mozilla Firefox sonnecesarios los siguientes requisitos técnicos:

• Mozilla Firefox 41.

• Java de 32 bits Version 8 Update 60 o superior (recomendamos la última versióndisponible).

1.2.1/. Configuración

Abrimos el menú del navegador y clicamos sobre Complemento:

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En el menú izquierdo hacemos clic sobre Plugins, buscamos el Plugin de Java y en eldesplegable de la derecha seleccionamos la opción de Activar siempre:

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1.3/. Otros navegadores

Para poder acceder a los servicios de nuestra Sede Electrónica desde otros navegadores esnecesario instalar la aplicación AutoFirma.

1.3.1/. Requisitos mínimos

El uso de AutoFirma como herramienta de firma integrada dentro del proceso de firma de trámitesweb tiene los siguientes requerimientos en cuanto a entorno operativo:

- Sistema Operativo

● Microsoft Windows 7 o superior:

▪ Soportado directamente en 7, 8, 8.1 y 10.

▪ En 32 o 64 bits.

● Apple OS X Mavericks o superior:

▪ Soportado directamente en Mavericks, Yosemite y El Capitán.

● Linux:

▪ Guadalinex, Ubuntu.

- Navegadores Web (para la invocación por protocolo)

● Microsoft Windows:

◦ Google Chrome 46 o superior.

◦ Mozilla Firefox 41.0.1 o superior.

◦ Microsoft Internet Explorer 11 o superior (no se admiten los modos de compatibilidadcon versiones anteriores, ni ninguna otra versión anterior).

◦ Microsoft Edge v20.

● Apple OS X:

◦ Apple Safari 9.0 o superior.

● Linux:

◦ Mozilla Firefox 41.0.1 o superior.

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En entornos OS X y Windows no es necesario que el usuario tenga instalado un entorno deejecución de Java. En Linux se necesita un entorno de ejecución de Java de Oracle u OpenJDK(marcado como dependencia en el instalador integrado de AutoFirma).

Es obligatorio que AutoFirma sea instalado antes de iniciar el trámite web en el que seusará para ejecutar las operaciones de firma.

1.3.2/. Descarga de AutoFirma

Podemos descargar la aplicación desde la web del Servicio de informática de la Diputación deTeruel http://tic.dpteruel.es/.

Dentro de la web veremos un menú ADMON ELECTRÓNICA que contiene una sección AYUDA,donde haremos clic:

Una vez dentro, en la sección AutoFirma dispondremos el fichero ejecutable para Windows y unmanual sobre Autofirma. Si queremos instalar AutoFirma en otro sistema operativo clicaremosencima del enlace inferior:

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http://tic.dpteruel.es/



Descargamos el ejecutable clicando sobre Autofirma. Se nos descargará el ejecutable.

1.3.3/. Instalación de AutoFirma

Una vez descargado ejecutaremos el fichero como Administrador. Para ello, haremos clic derechoencima del ejecutable y clicaremos sobre Ejecutar como administrador:

Se nos abrirá el asistente de isntalación y haremos clic en siguiente:

Leeremos el acuerdo de licencia y haremos clic en Acepto:

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Pondremos el directorio donde queremos que se instale y clicaremos en Instalar:

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Esperamos hasta que termine la instalación y haremos clic en Siguiente:

Nos aparecerá un mensaje indicando que se ha completado la instalación. Hacemos clic enTerminar y ya tendremos instalado Autofirma:

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2/. Acceso a eFactura

En https://236ws.dpteruel.es/tramitar/ clicamos sobre Factura Electrónica:

Se nos abrirá otra página y haremos clic sobre Acceso mediante certificado electrónico. Se noscargarán los certificados que tengamos en el navegador y/o en la tarjeta. Seleccionamos elcertificado y aceptamos:

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https://236ws.dpteruel.es/tramitar/



Una vez autenticados, si somos gestores de más de una empresa, nos aparecerá undesplegable en el que podemos seleccionar la empresa para la que queramos enviar la factura(si no somos gestores en más de una empresa esta pantalla no aparecerá),. Una vezselecciona la empresa haremos clic en Acceder:

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3/. Crear una factura electrónica

Una vez hayamos accedido a la empresa desde la que queremos enviar la factura, tenemos quehacer clic sobre Borradores o sobre Listado de borradores:

Después, haremos clic sobre Alta borrador: Este botón, en caso de que no tengamos ningunafactura más listada en Borradores aparecerá así:

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Y, en el caso que tengamos facturas listadas en borradores, aparecerá debajo del listado:

Empezaremos rellenando los datos de la Factura. Si la factura que vamos a enviar no tiene Serie,en ese campo pondremos SS (Sin Serie):

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Después, en la parte del Emisor seleccionaremos del desplegable la empresa correspondiente enNum. Proveedor:

En la parte del Receptor seleccionaremos en el desplegable Oficina receptor el Departamento deDiputación de Teruel al que va destinada la factura.

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En la parte de Pago haremos clic sobre la casilla:

Y se nos abrirá el formulario para los datos del pago. Lo rellenamos y clicamos sobre CargarDatos:

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3.1/. Introducir línea

Para introducir las líneas de la factura, clicaremos en Ir a conceptos:

Rellenaremos los datos de la línea. Una vez cumplimentados los datos seleccionaremos el tipode impuesto del desplegable y haremos clic sobre el botón Añadir:

Nos aparecerá un mensaje con el tipo de impuesto que hemos añadido:

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Una vez tenemos incluido el tipo de impuesto, clicaremos sobre el botón Añadir y se incluirá lalínea en la factura:

Nos aparecerá la línea en el Detalle de factura:

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Si queremos introducir otra línea repetiremos el proceso. Al añadirla, nos aparecerán las 2 líneasen el Detalle de factura:

Una vez que tengamos todas las líneas de la factura, haremos clic sobre Volver a datos factura:

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3.2/. Eliminar línea

Para eliminar una línea de una factura la seleccionaremos de la lista y clicaremos en el botónEliminar línea:

3.3/. Guardar borrador

Una vez hemos introducido las líneas de la factura guardaremos el borrador clicando sobre elbotón Aceptar:

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3.4/. Añadir adjuntos

Cuando le hayamos dado clic al botón Aceptar se nos mostrará la lista de borradores. Paraadjuntar documentos tenemos que clicar en el icono del clip al final de la línea de la factura:

En la pantalla que nos aparezca haremos clic en Nuevo adjunto:

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Haremos clic en Examinar y buscaremos el documento en nuestro equipo:

Una vez seleccionado el documento, podremos poner una descripción del mismo. Para adjuntarloclicamos sobre Aceptar:

Nos aparecerá la lista de adjuntos:

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Para visualizar el adjunto lo seleccionaremos y haremos clic sobre Descargar adjunto:

Una vez tengamos todos los documentos adjuntados, para volver a la lista de borradores,haremos clic en Volver:

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3.5/. Eliminar adjunto

Para eliminar un adjunto lo seleccionaremos en la lista de adjuntos los que queramos eliminar.Después clicaremos sobre Eliminar el adjunto:

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4/. Enviar factura

Para enviar la factura primero debemos firmarla para que cambie de estado Borrador a Firmado:

Seleccionamos la factura que queremos firmar y haremos clic en Firmar:

Indicaremos que hemos leído los borradores a firmar y clicaremos sobre Firmar:

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Se nos cargarán los certificados que tengamos en el navegador y/o en la tarjeta. Seleccionamosel certificado y aceptamos:

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Vemos que el estado de la factura ha pasado a Firmado. Clicamos en Aceptar:

Vemos que en la lista de borradores también ha cambiado el estado:

Una vez firmada, podremos visualizar la factura clicando sobre el icono de la lupa:

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Si hacemos clic, se nos abrirá una página que nos mostrará en la parte derecha la factura:

En la parte izquierda podremos descargar los documentos adjuntos de la factura clicando sobreDescargar todos:

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Y descargar la factura en formato XML haciendo clic sobre Descargar:

Para volver al listado de borradores clicaremos sobre Volver:

Ahora seleccionaremos la factura firmada que queremos enviar y clicamos sobre Enviar firmados:

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Nos aparecerá un mensaje de confirmación, aceptamos:

La factura se presentará, nos mostrará una pantalla de confirmación y clicaremos sobre Listarfacturas:

Se nos mostrarán las facturas enviadas y, en un primer momento la factura que acabamos deenviar aparecerá como Enviada:

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En ese momento ya habrá comenzado el proceso para registrar la factura. Pasados unosminutos, si actualizamos el navegador, el estado habrá cambiado a Registrada:

Con esto habremos terminado el proceso. Podemos consultar las facturas que hemos enviado enFacturas emitidas.

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5/. Facturas en borrador

Para acceder a las facturas que tengamos en borrador (todavía no están enviadas), clicaremossobre Borradores en el menú lateral izquierdo:

Se nos listarán los borradores. En el caso de que tengamos más de 10 borradores, éstosaparecerán en varias páginas. Nos podremos mover entre las páginas con los botones denavegador de la parte superior del listado:

Sí queremos modificar un borrador tenemos que hacer clic sobre el botón de editar:

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6/. Facturas emitidas

Para acceder a las facturas que tengamos enviadas, clicaremos sobre Facturas emitidas en elmenú lateral izquierdo:

Nos aparecerá un listado con todas las facturas que hemos enviado. En el caso de que tengamosmás de 10 facturas enviadas, éstas aparecerán en varias páginas. Nos podremos mover entre laspáginas con los botones de navegador de la parte superior del listado:

Para acceder a los detalles de la factura, clicaremos sobreel icono de la lupa en la parte derechade la línea de la factura:

Nos aparecerá la información relativa a la factura:

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Por otro lado, nos aparecerá el histórico de estados:

También podemos descargar la documentación relacionada con la factura clicando en Descagartodo en el listado de Adjuntos:

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En el apartado de descargas podremos descargar:

– La factura en el formato seleccionado en el desplegable clicando sobre el botón Seleccionado:

– La factura en formato original (xml) haciendo clic sobre el botón Original:

– El justificante del registro clicando encima de Justificante Registro:

En la parte derecha de la página podremos visualizar la factura:

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Finalmente, en la parte inferior izquierda de la página nos aparecerá un botón para verificar lafactura:

Si clicamos sobre él nos aparecerá otra página con la validación de la factura. En la partederecha tendremos información sobre los firmantes de la factura:

En la parte izquierda tendremos información acerca de la factura y su validación. Para volver aldetalle de la factura clicaremos en el botón Aceptar:

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Para volver al listado de facturas enviadas haremos clic sobre el botón Volver:

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