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INFORME FINAL DE AUTOEVALUACIÓN CON FINES DE RENOVAR LA ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

CONSEJO SUPERIOR

DUMEK TURBAY PAZ Presidente Consejo Superior

ARTURO FERNANDO ROJAS ROJAS Representante del Presidente EDNA VANEGAS RAMÍREZ

Representante de la Ministra de Educación ÉDGAR PARRA CHACÓN

Rector EDNA GÓMEZ BUSTAMANTE

Representante de las directivas académicas GERMÁN SIERRA ANAYA

Representante de los ex rectores RODOLFO GEDEÓN GHISAYS

Representante del sector productivo ARGEMIRO MENCO MENDOZA Representante de los docentes FERNANDO MANZUR JATTIN

Representante de los Egresados IVÁN ANTONIO GALEANO CRUZ Representantes de los estudiantes

MARLY DEL ROSARIO MARDINI LLAMAS Secretaria General

CONSEJO ACADÉMICO ÉDGAR PARRA CHACÓN

Rector FEDÉRICO GALLEGO VÁSQUEZ

Vicerrector de Docencia ALFONSO MÚNERA CAVADÍA Vicerrector de Investigaciones EFRAÍN CUADRO GUZMÁN

Vicerrector Administrativo DIANA LAGO DE VERGARA

Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad ORLANDO ALVEAR TRISTANCHO

Vicerrector de Extensión y Proyección Social JOSEFINA QUINTERO LYONS

Vicerrectora de Relaciones y Cooperación Internacional MIGUEL CAMACHO MANJARRÉZ

Vicerrector de Bienestar Universitario MARLY DEL ROSARIO MARDINI LLAMAS

Secretaria General YEZID CARRILLO DE LA ROSA

Decano Facultad de Derecho y Ciencias Políticas JORGE LLAMAS CHAVES

Decano Facultad de Ciencias Sociales y Educación IVETTE YIDIOS DE RIVEROS

Decana Facultad de Ciencias Humanas ARTURO RODRÍGUEZ GUTIÉRREZ

Decano Facultad de Ciencias Económicas MIGUEL ÁNGEL GARCÍA BOLAÑOS

Decano Facultad de Ingeniería CÉSAR HERAZO HENRÍQUEZ

Decano Facultad de Ciencias Exactas y Naturales ROSA ISABEL MILANÉS PÉREZ

Decana Facultad de Medicina GUSTAVO VELASCO ZÚÑIGA

Decano Facultad de Odontología RICARDO GAITÁN IBARRA

Decano Facultad de Ciencias Farmacéuticas EDNA GÓMEZ BUSTAMANTE Decana Facultad de Enfermería

EDILBER TORREGLOSA FUENTE Representante de los Docentes

MARÍA ANGÉLICA VENGOECHEA URIBE Representante de los Estudiantes AMPARO MONTALVO PRIETO Representante de los Egresados

COMITÉ DE ALTA GERENCIA INSTITUCIONAL ÉDGAR PARRA CHACÓN Rector FEDÉRICO GALLEGO VÁSQUEZ Vicerrector de Docencia ALFONSO MÚNERA CAVADÍA Vicerrector de Investigaciones EFRAÍN CUADRO GUZMÁN Vicerrector Administrativo DIANA LAGO DE VERGARA Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad ORLANDO ALVEAR TRISTANCHO Vicerrector de Extensión y Proyección Social JOSEFINA QUINTERO LYONS Vicerrectora de Relaciones y Cooperación Internacional MIGUEL CAMACHO MANJARRÉZ Vicerrector de Bienestar Universitario YEZID CARRILLO DE LA ROSA Decano Facultad de Derecho y Ciencias Políticas JORGE LLAMAS CHAVES Decano Facultad de Ciencias Sociales y Educación IVETTE YIDIOS DE RIVEROS Decano Facultad de Ciencias Humanas ARTURO RODRÍGUEZ GUTIÉRREZ Decano Facultad de Ciencias Económicas ROSA ISABEL MILANÉS PÉREZ Decana Facultad de Medicina GUSTAVO VELASCO ZÚÑIGA Decana Facultad de Odontología RICARDO GAITÁN IBARRA Decano Facultad de Ciencias Farmacéuticas EDNA GÓMEZ BUSTAMANTE Decana Facultad de Enfermería MIGUEL ÁNGEL GARCÍA BOLAÑOS Decano Facultad de Ingeniería CÉSAR HERAZO HENRÍQUEZ Decano Facultad de Ciencias Exactas EDILBER TORREGLOSA FUENTE Representante de los Docentes AMPARO MONTALVO PRIETO Representante de los Egresados

MARÍA ANGÉLICA VENGOECHEA URIBE Representante de los Estudiantes EDERLINDA SIERRA PUENTE Jefe División de Calidad y Mejoramiento Institucional CLARA INÉS VERGARA HERNÁNDEZ Coordinadora de Autoevaluación Institucional GRUPO ACADÉMICO DE AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL DIANA LAGO DE VERGARA Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad CLARA INÉS VERGARA HERNÁNDEZ Coordinadora Autoevaluación Institucional AMPARO MONTALVO PRIETO Jefe de Posgrado Facultad de Enfermería LUISA ARÉVALO TOVAR Coordinadora Académica General ROCIO PADILLA PRESTON Directora Centro de Posgrado EDNA GÓMEZ BUSTAMANTE Decana Facultad de Enfermería MÓNICA ELJAIEK URZOLA Directora Programa de Ingeniería Civil MARIA EUGENÍA NAVAS RÍOS Docente Facultad de Ciencias Económicas EQUIPO DE APOYO MARITZA WALKER ROMERO Secretaria OSCAR BALLESTEROS PACHECO Ingeniero de Sistemas MERLY LIÑÁN JARABA Ingeniero de Sistemas ALIX ANAYA QUIROZ Apoyo logístico TERESA BELTRÁN BARRIOS Correctora de estilo

Equipo de análisis de resultados por factores del proceso de autoevaluación institucional Factor 1. Misión y proyecto Institucional Líder Édgar Parra Chacón Rector Facilitador Amparo Montalvo Prieto Docente Facultad de Enfermería Equipo de Trabajo Iveth Yidios de Riveros Decana Facultad de Ciencias Humanas Iván A. Galeano Cruz Rep. Estudiantil ante el Consejo Superior Rosaura Arrieta Flórez Directora Instituto de Políticas Públicas Factor 2. Estudiantes Líder Beatriz Vergara González Directora Centro de Admisiones y Control Académico Facilitador Rocío Padilla Preston Directora del Centro de Posgrado Equipo de Trabajo Narlinda Espinosa Cantillo Jefa Dpto. Académico de la Facultad de Ingeniería Gustavo Velasco Zúñiga Decano de la Facultad de Odontología Patricia Galezo Arango Directora del Centro de Bienestar Universitario Factor 3. Profesores Líder Federico Gallego Vásquez Vicerrector de Docencia Facilitador Luisa Arévalo Tovar

Coordinadora Académica General Equipo de Trabajo Miguel Ángel García Bolaños Decano de la Facultad de Ingeniería Edilbert Torregroza Fuentes Rep. de los Docentes ante el Consejo Académico Argemiro Menco Mendoza Rep. de los Docentes ante el Consejo Superior Martha Yánez Contreras Jefa Oficina de Planeación Factor 4. Procesos académicos Líder Cherlys Infante Jiménez Vicedecana Curricular de la Facultad de Ciencias Farmacéuticas Facilitador Rocío Padilla Preston Equipo de Trabajo Yezid Carrillo De La Rosa Decano de Facultad de Derecho y Ciencias Políticas Zuleima Cogollo Milanés Vicedecana Curricular de la Facultad de Enfermería María del Carmen Jiménez Malagón Vicedecana Curricular de la Facultad de Odontología Factor 5. Visibilidad nacional e internacional Líder Josefina Quintero Lyons Vicerrectora de Relaciones y Cooperación Internacional Facilitador Edna Gómez Bustamante Decana Facultad de Enfermería Equipo de Trabajo Doris Gómez Camargo Directora Regional Doctorado en Medicina Tropical Luís Caraballo Gracia Director del Instituto de Investigaciones Inmunológicas

Factor 6. Investigación Líder Alfonso Múnera Cavadía Vicerrector de Investigaciones Facilitador Amparo Montalvo Prieto Docente de la Facultad de Enfermería Equipo de Trabajo Nancy Bolaños Navarro Decana (e) Facultad de Ciencias Sociales y Educación Ricardo Gaitán Ibarra Decano Facultad de Ciencias Farmacéuticas Alfonso Arrieta Pastrana Director del Instituto de Hidráulica y Saneamiento Ambiental Leonardo Puerta Llerena Docente del Instituto de Investigaciones Inmunológicas Factor 7. Pertinencia e impacto social Líder Orlando Alvear Tristancho Vicerrector de Extensión y Proyección Social Facilitador Clara Inés Vergara Hernández Directora del Centro de Autoevaluación y Acreditación Equipo de Trabajo Laura Villanueva Arévalo Directora del Centro de Práctica e Inserción Laboral Facilitador Edna Gómez Bustamante Decana Facultad de Enfermería Equipo de Trabajo Camilo Socarrás Mendoza Jefe de Sección de Egresados Amaranto Daniels Puello Investigador Karla Jiménez Morales Asistente Vicerrectoría de Extensión

Factor 8. Autoevaluación y Autorregulación Líder Diana Lago de Vergara Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad Facilitador Clara Inés Vergara Hernández Directora del Centro de Autoevaluación y Acreditación Equipo de Trabajo Ederlinda Sierra Puente Jefa División de Calidad y Mejoramiento Institucional Rosa Isabel Milanés Pérez Decana Facultad de Medicina Julio César Rodríguez Ribón Vicedecano Curricular de la Facultad de Ingeniería Factor 9. Bienestar Institucional Líder Miguel Camacho Manjarrés Vicerrector de Bienestar Universitario Facilitador Luisa Arévalo Tovar Coordinadora Académica General Equipo de Trabajo Cesar Herazo Henríquez Decano de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales Julia Teresa Medina Jefa Dpto. Académico de la Facultad de Enfermería Pedro Araujo Zárate Jefe Dpto. Académico de la Facultad de Medicina. Factor 10. Organización, gestión y administración Líder Marly Mardini Llamas Secretaría General Facilitador Edna Gómez Bustamante

Equipo de Trabajo Jorge Matson Carballo Jefe División de Comunicaciones Relaciones Públicas Francisco Rojas Sarrá Jefe División de Sistemas Xiomara Rosales de la Espriella Jefe Oficina Asesora de Gestión Humana y Desarrollo Organizacional Lalia Blanquicett Anaya Jefe División de Desarrollo Organizacional Gabriel Alcalá Ballesteros Jefe Sección Control de Calidad Factor 11. Planta física y Recursos de apoyo académico Líder Efraín Cuadro Guzmán Vicerrector Administrativo Facilitador Rocío Padilla Preston Directora del Centro de Posgrado Equipo de Trabajo Adriana Saladén Sánchez Coordinadora Servicios Generales Raquel Miranda Avendaño

Jefa del Centro de Información y Documentación Martha Oyaga Armenta Directora del Centro de Informática Rafael Solórzano Tordecilla Técnico Oficina de Planeación Factor 12. Recursos financieros Líder Víctor Zarco Román Jefe División Financiera Facilitador Luisa Arévalo Tovar Coordinadora Académica General Equipo de Trabajo Rafael Escalante Cortina Jefe Sección de Presupuesto Arturo Rodríguez Gutiérrez Decano Facultad de Ciencias Económicas Adolfredo Peña Carrillo Vicedecano Facultad de Ciencias Económicas

CONTENIDO

Contenido .............................................................................................................. 8

Lista de tablas ...................................................................................................... 10

Lista de figuras .................................................................................................... 17

Lista de siglas ...................................................................................................... 21

PRESENTACIÓN ................................................................................................ 22

AGRADECIMIENTOS ......................................................................................... 24

1. PRINCIPIOS AXIOLÓGICOS DE LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA ........ 25

1.1 Política de calidad ......................................................................................... 25

1.2 Misión ............................................................................................................ 25

1.3 Visión ............................................................................................................ 25

1.4 Objetivos de calidad ...................................................................................... 26

1.5 Articulación del sistema de gestión de la calidad con los lineamientos de autoevaluación .................................................................................................... 26

2. ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL ................................................................. 34

2.1 Vicerrectorías ................................................................................................ 36

2.2 Unidades académicas ................................................................................... 40

2.3 Programas académicos ................................................................................. 41

3. COMUNIDAD UDECEISTA ............................................................................. 44

3.1 Estudiantes y egresados ............................................................................... 44

3.3 Profesores ..................................................................................................... 45

4. METAS INSTITUCIONALES PARA EL AÑO 2018 .......................................... 48

5. LOGROS ACADÉMICOS ................................................................................ 49

5.1 Logros de impacto ......................................................................................... 49

5.2 Acciones de mejora y logros a partir de la acreditación institucional.............. 55

6. AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL ............................................................ 80

6.1 Cronograma de trabajo .................................................................................. 80

7. RESULTADOS DE LA AUTOEVALUACIÓN ................................................... 85

8. RESULTADOS ................................................................................................ 89

8.1 Factor 1. Misión y proyectos institucionales .................................................. 89

8.2 Factor 2. Estudiantes .................................................................................... 99

8.3 Factor 3. Profesores .................................................................................... 126

8.4 Factor 4. Procesos académicos .................................................................. 149

8.5 Factor 5. Visibilidad nacional e internacional .............................................. 176

8.6 Factor 6. Investigación y creación artística ................................................. 195

8.7 Factor 7. Pertinencia e impacto social ........................................................ 222

8.8 Factor 8. Procesos de autoevaluación y autorregulación ............................ 262

8.9 Factor 9. Bienestar institucional .................................................................. 277

8.10. Factor 10. Organización, gestión y administración ................................... 297

8.11. Factor 11. Recursos de apoyo académico e infraestructura física ........... 322

8.12. Factor 12. Recursos financieros ............................................................... 359

9. CONCLUSIONES DE LA AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL ................. 368

10. PLAN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD INSTITUCIONAL ............. 373

LISTA DE TABLAS

Tabla 1. Relación de procesos y subprocesos con las características de los factores según los Lineamientos de autoevaluación institucional 2015 .............................. 29 Tabla 2. Total programas académicos en el primer período de 2017 ................... 42 Tabla 3. Programas académicos acreditados y su histórico según resoluciones de acreditación ........................................................................................................... 43 Tabla 4. Personal vinculado a la Universidad de Cartagena en el período 2013 a 2016 ...................................................................................................................... 44 Tabla 5. Estudiantes matriculados según nivel de formación y modalidad en el período 2012-2 a 2016-1 ....................................................................................... 45 Tabla 6. Egresados graduados según nivel de formación en el período 2013 a 2016-IP ........................................................................................................................... 45 Tabla 7. Docentes de planta por nivel de formación (2013-2016) ......................... 46 Tabla 8. Nivel de formación y dedicación de la planta docente de la Universidad de Cartagena 2016-2 ................................................................................................. 46 Tabla 9. Escalafón de los docentes de tiempo completo y medio tiempo de la Universidad de Cartagena ..................................................................................... 47 Tabla 10. Acciones de mejora y logros a partir de la acreditación institucional según la Resolución del MEN No. 2583 de 26 de febrero de 2014 ................................. 56 Tabla 11. Escala de contraste para la valoración de la percepción en escala de 1 a 5 ............................................................................................................................ 81 Tabla 12. Población, muestra y participantes en la encuesta de percepción ........ 83 Tabla 13. Escala de valoración: factores, características e indicadores ............... 84 Tabla 14. Resultado general por factores de la autoevaluación institucional, junio de 2015 a agosto de 2016 .......................................................................................... 85 Tabla 15. Resultado general por características de la autoevaluación institucional (junio de 2015 al mes de agosto de 2016) ............................................................ 85 Tabla 16. Comparación de los resultados de los procesos de autoevaluación 2012-2016 ...................................................................................................................... 88 Tabla 17. Resultados del Factor Misión y Proyecto Institucional........................... 89 Tabla 18. Resultados de la evaluación de las características asociadas al Factor Misión y Proyecto Institucional .............................................................................. 90 Tabla 19. Relación de programas de pregrado acreditados vs. acreditables en los últimos cinco años ................................................................................................. 92 Tabla 20. Número total de programas de posgrado vs. acreditables en el período 2015-2016 ............................................................................................................. 93 Tabla 21. Movilidad internacional docentes y estudiantes de la Universidad de Cartagena 2012- 2016 .......................................................................................... 94 Tabla 22. Resultados generales de las variables objeto de estudio en la Universidad de Cartagena para la evaluación del clima organizacional (promedio, límite y estado actual) ................................................................................................................... 96 Tabla 23. Resultados del proceso de autoevaluación con fines de renovación de la acreditación institucional Factor: estudiantes ........................................................ 99 Tabla 24. Resultados de la evaluación de las características asociadas al Factor estudiantes ............................................................................................................ 99

Tabla 25. Participación estudiantil en los órganos de dirección de la Universidad de Cartagena............................................................................................................ 101 Tabla 26. Número de matriculados por modalidad en la Universidad de Cartagena (2012:2 a 2016:1) ................................................................................................ 104 Tabla 27. Población estudiantil por departamento de procedencia (2012 – 2016) ............................................................................................................................ 105 Tabla 28. Cupos establecidos por el Consejo Académico por modalidad (2012-2016) ............................................................................................................................ 106 Tabla 29. Índice de selectividad de programas de pregrado modalidad presencial y a distancia (2013-2016) ....................................................................................... 106 Tabla 30. Índice de absorción de programas de pregrado modalidad presencial y a distancia (2013-2016) .......................................................................................... 108 Tabla 31. Índice de vinculación de programas de pregrado modalidad presencial y a distancia (2013-2016) ....................................................................................... 109 Tabla 32. Índice de permanencia de programas de pregrado modalidad presencial y a distancia (2013-2016) .................................................................................... 110 Tabla 33. Estudiantes con discapacidad que recibieron apoyo de Bienestar Universitario (2012-2015) .................................................................................... 114 Tabla 34. Causas de solicitud de aplazamiento, reingresos y reserva de cupo de los estudiantes 2016-2 de la Universidad de Cartagena ........................................... 115 Tabla 35. Deserción estudiantil de programas pregrado modalidad presencial y a distancia (2012-2015) .......................................................................................... 116 Tabla 36. Deserción estudiantil por cohorte de programas de modalidad presencial (2012-2016) ......................................................................................................... 117 Tabla 37. Deserción estudiantil por cohorte de programas de modalidad distancia (2012-2016) ......................................................................................................... 117 Tabla 38. Cobertura de los programas de Bienestar Universitario para la permanencia de los estudiantes .......................................................................... 118 Tabla 39. Número de estudiantes admitidos por intercambios y transferencias de instituciones nacionales e internacionales en los últimos cinco años .................. 120 Tabla 40. Apoyo socioeconómico interinstitucional para estudiantes .................. 123 Tabla 41. Resultados del proceso de autoevaluación con fines de renovación de la acreditación institucional Factor profesores ........................................................ 126 Tabla 42. Resultados de la evaluación de las características asociadas al Factor profesores ........................................................................................................... 126 Tabla 43. Número de profesores que hacen parte de los organismos de decisión de la Institución en el 2016 ....................................................................................... 128 Tabla 44. Correlación entre el número de docentes de planta, de tiempo completo, medio tiempo y de cátedra (en equivalencia a tiempo completo) y el número de estudiantes .......................................................................................................... 129 Tabla 45. Número total docentes por dedicación y nivel de formación (2013-2016) ............................................................................................................................ 130 Tabla 46. Vinculación docente de planta por unidad académica de la Universidad de Cartagena (2012-2016) ....................................................................................... 132 Tabla 47. Número de docentes de planta por tipo de escalafón (2012-2016) ..... 134

Tabla 48. Relación entre la categoría del escalafón docente y su dedicación a las actividades de docencia, investigación, extensión, administración y asesorías a estudiantes (2013-2016) ..................................................................................... 134 Tabla 49. Docentes de planta vinculados a grupos de investigación por la categoría del escalafón ....................................................................................................... 135 Tabla 50. Relación entre los docentes que pertenecen a grupos de investigación y su dedicación a las actividades de docencia, investigación, extensión, administración y asesorías a estudiantes (2016-1) ............................................. 136 Tabla 51. Artículos publicados en revistas indexadas (2012-2016) .................... 137 Tabla 52. Número de profesores con apoyo institucional para su formación en posgrado ............................................................................................................. 139 Tabla 53. Número de de docentes capacitados de acuerdo al Plan de Capacitación Docente 2016 ...................................................................................................... 140 Tabla 54. Número de docentes capacitados en TICs año 2016 .......................... 141 Tabla 55. Redes académicas establecidas por la Institución (2016) ................... 143 Tabla 56. Misiones académicas realizadas por la Universidad de Cartagena en los últimos cinco años ............................................................................................... 144 Tabla 57. Número de profesores que pertenecen a asociaciones profesionales, sociedades científicas y comités editoriales externos en el año 2016 ................. 145 Tabla 58. Movilidad de docentes (2012-2016) .................................................... 146 Tabla 59. Eventos internacionales realizados en la Universidad de Cartagena (2012-2016) ................................................................................................................... 147 Tabla 60. Resultados del proceso de autoevaluación con fines de renovación de la acreditación institucional Factor: Procesos académicos ..................................... 149 Tabla 61. Resultados de la evaluación de las características asociadas al Factor procesos académicos .......................................................................................... 149 Tabla 62. Tipo y número de eventos que registran debates académicos sobre los fundamentos epistemológicos, filosóficos, antropológicos, científicos y tecnológicos de la Institución en los últimos cinco años .......................................................... 153 Tabla 63. Grado de flexibilidad presente en los programas académicos de pregrado de la Universidad de Cartagena .......................................................................... 155 Tabla 64. Grado de flexibilidad presente en los programas académicos de posgrado de la Universidad de Cartagena .......................................................................... 157 Tabla 65. Número de asistentes de idiomas desde 2012 – 2016 ........................ 160 Tabla 66. Número de programas de capacitaciones para la incorporación y manejo de las TIC entre 2012-2016-1 y el número de docentes y estudiantes beneficiarios de las capacitaciones realizadas ......................................................................... 164 Tabla 67. Número de cursos virtuales ofertados por la Universidad de Cartagena y su distribución según área de conocimiento (plataforma SIMA) .......................... 165 Tabla 68. Crecimiento de la oferta de programas en los últimos cinco años ...... 171 Tabla 69. Relación de algunos estudios realizados en el período 2014-2016 para proponer la modificación, extensión y eliminación de programas en los últimos cinco años .................................................................................................................... 171 Tabla 70. Resultados del proceso de autoevaluación con fines de renovación de la acreditación institucional Factor visibilidad nacional e internacional ................... 176 Tabla 71. Resultados de la evaluación de las características asociadas al Factor visibilidad nacional e internacional ...................................................................... 178

Tabla 72. Inversión realizada por la Universidad de Cartagena para los fines de internacionalización 2013-2016 ........................................................................... 189 Tabla 73. Resultados del proceso de autoevaluación con fines de renovación de la acreditación institucional: Factor investigación.................................................... 195 Tabla 74. Evaluación de las características asociadas al Factor investigación en la Universidad de Cartagena - 2016 ........................................................................ 196 Tabla 75. Número de estudiantes vinculados a los proyectos de investigación y planes de fortalecimiento en la Universidad de Cartagena (2008-2015) ............. 197 Tabla 76. Distribución de semilleros de investigación por programa académico e institutos en la Universidad de Cartagena (2016) ................................................ 199 Tabla 77. Movilidad internacional de estudiantes de la Universidad de Cartagena ............................................................................................................................ 200 Tabla 78. Jóvenes Investigadores e Innovadores seleccionados por Colciencias (2012-2015) ......................................................................................................... 202 Tabla 79. Distribución de Jóvenes Investigadores por unidad académica 2012-2015 ............................................................................................................................ 202 Tabla 80. Número de plazas asignadas en convocatorias de doctorado por Colciencias .......................................................................................................... 203 Tabla 81. Plazas asignadas a los programas doctorales de la Universidad de Cartagena en convocatorias Colciencias (2012-2015) ........................................ 204 Tabla 82. Evolución de los grupos de investigación en la Universidad de Cartagena ............................................................................................................................ 208 Tabla 83. Relación entre los grupos de investigación de la Universidad de Cartagena y otras instituciones universitarias a nivel nacional ............................................. 208 Tabla 84. Categorización de los grupos de investigación ................................... 209 Tabla 85. Producción académica de los profesores de planta en el período 2010-2015 .................................................................................................................... 210 Tabla 86. Libros y capítulos de libros publicados entre 2012-2016 ..................... 212 Tabla 87. Revistas científicas de la Universidad de Cartagena (2016) ............... 213 Tabla 88. Número de trabajos de grado dirigidos en maestría y doctorado (2012-2016) ................................................................................................................... 213 Tabla 89. Número de artículos anuales publicados en revistas con factor de impacto Isis-Scopus (2012 – 2016) .................................................................................. 214 Tabla 90. Número de premios y distinciones producto de investigaciones 2011-2016 ............................................................................................................................ 214 Tabla 91. Número de productos y reconocimientos a profesores y estudiantes como resultados de procesos y aportes al arte y a la cultura en los últimos cinco años ............................................................................................................................ 215 Tabla 92. Inversión para el fomento de la investigación en la Universidad de Cartagena (2012-2016) ....................................................................................... 216 Tabla 93. Número de proyectos de investigación anuales financiados por entidades externas (2012-2016) .......................................................................................... 216 Tabla 94. Números de proyectos y planes de fortalecimiento financiados con recursos propios .................................................................................................. 217 Tabla 95. Financiación de proyectos y planes de fortalecimiento con recursos propios ................................................................................................................ 217

Tabla 96. Convocatorias de movilidad internacional para docentes en la Universidad de Cartagena ....................................................................................................... 218 Tabla 97. Convocatorias para el fortalecimiento de las capacidades científicas y tecnológicas de la Universidad de Cartagena (2012 – 2016) .............................. 218 Tabla 98. Número y categoría de los investigadores reconocidos en el Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología (2015-2016)................................................... 219 Tabla 99 Número de estudiantes graduados por la Institución como magísteres y doctores en los últimos cinco años ...................................................................... 220 Tabla 100. Resultados del proceso de autoevaluación con fines de renovación de la acreditación institucional en el Factor pertinencia e impacto social .................... 222 Tabla 101. Agentes de extensión de la Universidad de Cartagena ..................... 224 Tabla 102. Informe de actividades de extensión y proyección social desde el Centro de Atención Primaria - Facultad de Enfermería (2015-2016) .............................. 229 Tabla 103. Programas ofertados por la Facultad de Medicina (2015) ................. 232 Tabla 104. Consolidados jornadas de salud odontológicas (2012– 2016) .......... 233

Tabla 105. Proyectos realizados en el OML ........................................................ 235 Tabla 106. Actividades y número de beneficiarios del Observatorio Financiero . 237 Tabla 107. Actividades desarrolladas por el Consultorio Empresarial ................. 238 Tabla 108. Proyectos de extensión por unidad organizacional (2012-2016) ....... 242 Tabla 109. Relación de estudiantes becarios matriculados por municipios e instituciones educativas ...................................................................................... 247 Tabla 110. Consolidado de programas de educación continua (2012 -2016) ..... 248 Tabla 111. Estudiantes practicantes 2012 - 2015 ............................................... 249 Tabla 112. Estudiantes vinculados a convenios 2013 - 2016 .............................. 250 Tabla 113. Ingreso de egresados de la Universidad de Cartagena (2013 y 2014) ............................................................................................................................ 254 Tabla 114. Comparación de ingreso de graduados en la Universidad de Cartagena y nivel departamental (2014) ............................................................................... 255 Tabla 115. Actividades realizadas para egresados 2013-2016 ........................... 256 Tabla 116. Relación de egresados con distinciones o reconocimientos 2012-2016 ............................................................................................................................ 258 Tabla 117. Resultados del proceso de autoevaluación con fines de renovación de la acreditación institucional en el Factor autoevaluación y autorregulación ............ 262 Tabla 118. Relación de programas de pregrado acreditados vs. acreditables en los últimos cinco años ............................................................................................... 262 Tabla 119. Número total de programas de posgrado vs. acreditables (2015-2016) ............................................................................................................................ 263 Tabla 120. Resultados de la evaluación de las características asociadas al Factor autoevaluación y autorregulación ........................................................................ 264 Tabla 121. Distribución porcentual de las solicitudes de información de administrativos por dependencia (2012 – 2015) .................................................. 271 Tabla 122. Distribución porcentual de las solicitudes de información por usos (2012 – 2015) ................................................................................................................ 272 Tabla 123. Cumplimiento con la información requerida por los sistemas de información .......................................................................................................... 273 Tabla 124. Resultados del proceso de autoevaluación con fines de renovación de la acreditación institucional ..................................................................................... 277

Tabla 125. Resultados de la evaluación de las características asociadas al Factor bienestar institucional .......................................................................................... 277 Tabla 126. Número de programas y actividades anuales de Bienestar Institucional en marcha ........................................................................................................... 278 Tabla 127. Participación anual en programas de asesoría psicológica ............... 279 Tabla 128. Participación anual en programas culturales ..................................... 280 Tabla 129. Participación anual en programas de trabajo social en los últimos 5 años ............................................................................................................................ 281 Tabla 130. Beneficiarios de apoyo socioeconómico en los últimos 5 años ......... 283 Tabla 131. Participación anual en programas deportivos .................................... 284 Tabla 132. Beneficiarios programas de salud y seguridad laboral (2015) ........... 285 Tabla 133. Total estudiantes practicantes en 2014 y 2015-1 vs.total convenios de prácticas a 2015 .................................................................................................. 286 Tabla 134. Beneficiarios programas para egresados en los años 2013, 2014 y 2015 ............................................................................................................................ 286 Tabla 135. Cantidad de tarjetas Big Pass entregadas en 2015 .......................... 287 Tabla 136. Asignaciones presupuestales a Bienestar Institucional ..................... 288 Tabla 137. Escenarios de práctica destinados a los programas de Bienestar Institucional (2016) .............................................................................................. 289 Tabla 138. Medios de divulgación de los servicios de Bienestar Institucional (2011-2016) ................................................................................................................... 291 Tabla 139. Número de presentaciones de los servicios de bienestar (2012 a 2016) ............................................................................................................................ 292 Tabla 140. Resultados del proceso de autoevaluación con fines de renovación de la acreditación institucional ..................................................................................... 297 Tabla 141. Resultados de la evaluación de las características asociadas al Factor organización, gestión y administración ................................................................ 299 Tabla 142. Relación entre el número de profesores, personal administrativo y directivo que laboran en la Institución y su relación con el número de estudiantes matriculados (2012-2016) ................................................................................... 301 Tabla 143. Estadísticas de visitas al sitio web en 2016 ....................................... 310 Tabla 144. Variación anchos de banda total Mbps (2012-2016) ......................... 311 Tabla 145. Número de correos electrónicos asignados por año ......................... 312 Tabla 146. Crecimiento en acceso por medio de redes sociales ........................ 313 Tabla 147. Evolución del procedimiento P.Q.R.S en la Universidad de Cartagena 2012-2016 ........................................................................................................... 313 Tabla 148. Matriz de mecanismos de control, seguimiento y evaluación de la gestión institucional.......................................................................................................... 315 Tabla 149. Auditorías internas realizadas en el año 2016 ................................... 316 Tabla 150. Auditorías de seguimiento realizadas en el año 2016 ....................... 317 Tabla 151. Resultados del proceso de autoevaluación con fines de renovación de la acreditación institucional Factor planta física y recursos de apoyo académico ... 322 Tabla 152. Resultados de la evaluación de las características asociadas al Factor infraestructura física y recursos de apoyo académico ......................................... 322 Tabla 153. Recursos de apoyo bibliográficos del Centro de Información y Documentación ................................................................................................... 324 Tabla 154. Relación de las bases de datos por unidades académicas ............... 324

Tabla 155. Relación de adquisición de material bibliográfico de la Universidad de Cartagena 2010-2015 ......................................................................................... 325 Tabla 156. Inversiones de recursos bibliográficos y bases de datos (2012 – 2016:1) ............................................................................................................................ 325 Tabla 157. Número de suscripciones vigentes a publicaciones seriadas impresas, 2012:1 - 2016:1 ................................................................................................... 326 Tabla 158. Usuarios de las bases de datos (2013-2015) .................................... 328 Tabla 159. Estadísticas 2015: uso de bases de datos por tipo usuarios segundo semestre de 2015 ................................................................................................ 328 Tabla 160. Circulación de préstamos y devoluciones de materiales bibliográficos, período 2013-2016 .............................................................................................. 333 Tabla 161. Proyectos de reposición de equipos y material didáctico (2015) ....... 334 Tabla 162. Inventario de equipos de audiovisuales de la Universidad de Cartagena, año 2016 ............................................................................................................. 337 Tabla 163. Número de Convenios interinstitucionales de apoyo académico (2013-2016) ................................................................................................................... 339 Tabla 164. Número de computadores en salas de informática por campus 2016:1 ............................................................................................................................ 340 Tabla 165 Número de salas de profesores por campus 2016:1 .......................... 341 Tabla 166. Espacios y recursos del Centro de Tecnologías de la Información y la Comunicación (CeTIC) ........................................................................................ 347 Tabla 167. Inversión en infraestructura física (2012-2015) ................................. 350 Tabla 168. Área física general por usos de espacios a 2016 .............................. 350 Tabla 169. Relación del número de aulas, m2 totales y número de puestos (2013-2015) ................................................................................................................... 352 Tabla 170. Índice de capacidad del área total construida vs. número de estudiantes matriculado 2011-2015 ........................................................................................ 353 Tabla 171. Ejecución del plan de mantenimiento (2011-2015)............................ 353 Tabla 172. Inversiones en mantenimiento general y equipos ............................. 354 Tabla 173. Índice de crecimiento de la planta física ............................................ 354 Tabla 174. Relación de proyectos para la mejora de espacios para personas con limitaciones físicas (2013-2016) .......................................................................... 355 Tabla 175. Portafolio de proyectos para la mejora de espacios para personas con limitaciones físicas (2017) ................................................................................... 355 Tabla 176. Resultado del proceso de autoevaluación con fines de renovación de la acreditación institucional Factor recursos financieros ......................................... 359 Tabla 177. Balance general de la Universidad de Cartagena (2012-junio de 2016) ............................................................................................................................ 360 Tabla 178. Resultado del proceso de autoevaluación con fines de acreditación institucional de acuerdo con la característica del Factor recursos financieros .... 361 Tabla 179. Distribución porcentual del presupuesto de inversión destinado a las funciones sustantivas de la Universidad ............................................................. 364

LISTA DE FIGURAS

Figura 1. Sistema Integrado de Gestión de la Universidad de Cartagena ............. 27 Figura 2. Mapa de procesos .................................................................................. 28 Figura 3. Organigrama institucional ....................................................................... 35 Figura 4. Vicerrectoría de Docencia ...................................................................... 36 Figura 5. Vicerrectoría de Investigación ................................................................ 37 Figura 6. Vicerrectoría de Extensión ..................................................................... 38 Figura 7. Vicerrectoría de Bienestar Universitario ................................................. 38 Figura 8. Vicerrectoría de Aseguramiento de la Calidad ....................................... 39 Figura 9. Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional ...................... 39 Figura 10. Vicerrectoría Administrativa ................................................................. 40 Figura 11. Cumplimiento de los factores de la calidad con relación al logro ideal . 87 Figura 12. Grado de percepción sobre la coherencia y pertinencia de la misión institucional............................................................................................................ 91 Figura 13. Apreciación de los estudiantes acerca de la adecuada aplicación del Reglamento estudiantil ........................................................................................ 100 Figura 14. Apreciación de los estudiantes sobre el procedimiento para la elección de representantes estudiantiles en los organismos de decisión.......................... 102 Figura 15. Apreciación de los estudiantes sobre la transparencia en los procesos de selección y admisión ........................................................................................... 103 Figura 16. Estudiantes matriculados en programas de pregrado por estrato socioeconómico (2012:2 - 2016:1) ...................................................................... 105 Figura 17. Apreciación de los estudiantes sobre la calidad y oportunidad del apoyo prestado por la Institución para favorecer su permanencia ................................. 119 Figura 18. Percepción de los profesores sobre la aplicación del Estatuto docente ............................................................................................................................ 128 Figura 19. Países e instituciones que tienen convenios o alianzas vigentes con la Universidad de Cartagena y con las redes de las cuales es miembro (2016) ..... 145 Figura 20. Apreciación de estudiantes, profesores y egresados acerca de la pertinencia de los currículos y planes de estudio de los programas de la Universidad de Cartagena ....................................................................................................... 160 Figura 21. Comparación de los resultados por quintiles de las pruebas genéricas Saber Pro de Inglés en programas presenciales ................................................. 162 Figura 22. Apreciación de empleadores y egresados acerca de la pertinencia y calidad de los programas .................................................................................... 168 Figura 23. Ranking 2007-2011 y 2009-2013 ....................................................... 181 Figura 24. Ranking Webometrics ..................................................................... 182 Figura 25. Enfoque de maestría .......................................................................... 183 Figura 26. Percepción de egresados y empleadores sobre el impacto social de la Universidad de Cartagena ................................................................................... 184 Figura 27. Número de convenios internacionales vigentes por año .................... 185 Figura 28. Número de convenios internacionales de la Universidad de Cartagena por países 2016 ................................................................................................... 185

Figura 29. Convenios por redes académicas en la Universidad de Cartagena (2012 y 2016) ................................................................................................................ 188 Figura 30. Número de docentes y estudiantes visitantes en la Universidad de Cartagena 2012-2016 ......................................................................................... 191 Figura 31. Consolidado de docentes, administrativos y estudiantes de la Universidad de Cartagena en el exterior 2012-2016 ............................................................... 192 Figura 32. Universidades extranjeras más visitadas por docentes y estudiantes de la ......................................................................................................................... 193 Figura 33. Apreciación de los estudiantes sobre la influencia de la formación investigativa en su formación integral ................................................................. 198 Figura 34. Semilleros de investigación y su evolución en la Universidad de Cartagena (2008-2016) ....................................................................................... 199 Figura 35. Movilidad estudiantil en los programas a distancia 2016 ................... 201 Figura 36. Apreciación de los profesores sobre los recursos académicos vinculados al trabajo investigativo, laboratorios, equipos, recursos bibliográficos, recursos informáticos, etc. ................................................................................................. 205 Figura 37. Proporción de docentes de planta vinculados a grupos de investigación visibles en la plataforma Scienti de Colciencias .................................................. 206 Figura 38. Proporción de docentes de planta que pertenece a grupos de investigación 2016 y promedio 2011 - 2016 ........................................................ 207 Figura 39. Comportamiento del número de proyectos de la Universidad de Cartagena financiados (2012-2016) .................................................................... 218 Figura 40. Consolidado de Planes Estratégicos de Desarrollo 2014 - 2019 ....... 225 Figura 41. Número de atendidos consultorio jurídico (2012 -2015) – Facultad de Derecho y Ciencias Políticas ............................................................................... 234 Figura 42. Apreciación de los estudiantes sobre la relación de las prácticas con su proceso de formación .......................................................................................... 250 Figura 43. Apreciación de representantes del sector empleador sobre la calidad y pertinencia de las prácticas y del desempeño de los egresados......................... 251 Figura 44 Apreciación de egresados sobre el apoyo de la Institución para la vinculación laboral ............................................................................................... 253 Figura 45. Participación de los egresados en las decisiones institucionales ....... 257 Figura 46. Software de Autoevaluación de Programas (SAP) ............................. 266 Figura 47. Sotfware de Autoevaluación Institucional (SIA) .................................. 266 Figura 48. Distribución porcentual de las solicitudes de información (2012 - 2015) ............................................................................................................................ 269 Figura 49. Distribución porcentual de los usuarios que solicitan información (2012 - 2015) ................................................................................................................... 270 Figura 50. Distribución porcentual de usuarios internos por tipo de solicitante (2012 – 2015) ................................................................................................................ 270 Figura 51. Apreciación de los profesores, administrativos y directivos sobre los procedimientos de evaluación ............................................................................. 275 Figura 52. Participación total en programas de bienestar en los últimos 5 años . 288 Figura 53. Apreciación de estudiantes, docentes y personal administrativo acerca de las políticas administrativas y la gestión institucional para el desarrollo de la docencia, la investigación y la extensión ............................................................. 300

Figura 54. Relación de cursos de capacitación ofertados al personal administrativo en el período 2011-2015 ..................................................................................... 302 Figura 55. Relación de cursos de capacitación ofertados al personal administrativo y sus beneficiados (2011-2015) .......................................................................... 302 Figura 56. Apreciación del personal administrativo sobre el impacto en su desempeño como efecto de su participación en los programas de capacitación 303 Figura 57. Medios de comunicación interna de la Universidad de Cartagena ..... 305 Figura 58. Medios de comunicación externa de la Universidad de Cartagena .... 308 Figura 59. Apreciación de los usuarios sobre la utilidad y actualización de la página web de la Universidad ......................................................................................... 309 Figura 60. No de docentes que tienen vinculados su CVLAC a la web institucional ............................................................................................................................ 310 Figura 61. Apreciación de los estudiantes sobre los mecanismos de comunicación que ofrece la Universidad para facilitar el acceso a la información ..................... 312 Figura 62. Certificaciones de ICONTEC .............................................................. 318 Figura 63. Centro de Documentación e Información (página web) ..................... 329 Figura 64. Portal en línea Centro de Información y Documentación Institucional 329 Figura 65. Apreciación sobre los servicios prestados por la biblioteca ............... 331 Figura 66. Laboratorios ....................................................................................... 336 Figura 67. Apreciación de docentes y administrativos sobre la dotación adecuada de los puestos de trabajo .................................................................................... 337 Figura 68. Apreciación sobre sitios destinados a la realización de prácticas de los estudiantes .......................................................................................................... 339 Figura 69. Percepción de docentes y estudiantes sobre la adecuación de las salas de computo.......................................................................................................... 342 Figura 70. Percepción sobre la eficiencia en la utilización de la información y comunicación para procesos de interacción docente- estudiantes ..................... 345 Figura 71. Infraestructura y equipos apoyo en los programas de educación virtual ............................................................................................................................ 349 Figura 72. Apreciación de los miembros de la comunidad universitaria sobre la calidad, distribución y funcionalidad de la planta física ....................................... 351 Figura 73. Nivel de endeudamiento de la Institución (2012-junio 2016) .............. 360 Figura 74. Composición de los ingresos institucionales ...................................... 362 Figura 75. Apreciación sobre la distribución del presupuesto según los procesos misionales ........................................................................................................... 365

ANEXOS

Los doce factores con sus indicadores se encuentran soportados en un documento adjunto en medio magnético y en físico.

LISTA DE SIGLAS

En el cuerpo del texto se escribe el nombre completo y entre paréntesis su sigla cuando aparece por vez primera. En adelante, se reemplaza por su sigla. CNA Consejo Nacional de Acreditación ICONTEC Instituto colombino de normas técnicas y certificación IES Instituciones de Educación Superior MC Manual de Calidad MECI Modelo Estándar de Control Interno MEN Ministerio de Educación Nacional PEI Proyecto Educativo Institucional SGC Sistema de Gestión de la Calidad SIA Sistema Institucional de Autoevaluación SIGUC Sistema Integrado de Gestión Universidad de Cartagena SNA Sistema Nacional de Acreditación

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PRESENTACIÓN La Ley 30 de 1992 creó el Sistema Nacional de Acreditación de Instituciones de Educación Superior como un mecanismo para orientar y facilitar el cumplimiento por parte de estas mismas instituciones de los más altos indicadores de calidad en el desarrollo de sus procesos académicos y administrativos. Para lograr este propósito, el Artículo 55 del Capítulo V de la Ley establece la autoevaluación como un proceso que, si bien es fundamental para el logro de la acreditación, debe incorporarse como una actividad permanente en las instituciones de educación superior (IES), cuya mirada autocrítica y objetiva se convierte en oportunidad de mejora continua de sus procesos académicos y administrativos, y traza el camino para consolidar una cultura de calidad. La Universidad de Cartagena, fundada en 1827, representa un apoyo académico e investigativo para la región Caribe y el país. A la fecha de octubre 06 de 2016, al cumplir 189 años de historia, ha graduado 39 695, desde la formación técnica, tecnológica y profesional hasta la formación terciaria, contribuyendo con el desarrollo regional y nacional con perspectiva internacional e impacto medido desde el abordaje de diferentes áreas del conocimiento. Con su variada oferta de programas académicos, proyectos de investigación, de extensión y de internacionalización le apuesta a la cultura de calidad como estilo de vida organizacional, lo que resulta coherente con la dinámica del proceso de autoevaluación, permanente, sistematizado y anualizado, asumido por sus integrantes como un compromiso institucional a partir del reconocimiento de la alta calidad por parte del Ministerio de Educación Nacional (MEN), mediante Resolución No. 2583 del 26 de febrero de 2014. La acreditación de la Institución facilitó la comprensión y entendimiento de que el reconocimiento de alta calidad es la mejor motivación para unir esfuerzos desde lo institucional, local, nacional e internacional, con el fin de mantenerse en el camino de la excelencia, construyendo día a día una sólida cultura de calidad con la participación de toda su comunidad, con un enfoque de administración basado en procesos, cuya gestión fue ratificada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), en octubre de 2016, cuando se mantuvo la primera renovación de la Certificación en el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). Los programas académicos representan la calidad institucional desde la docencia, la investigación y la extensión, en este sentido, el proceso de autoevaluación de los mismos es parte integral del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la Universidad, donde los procesos estratégicos, de soporte y apoyo, y los de evaluación tributan en los procesos misionales, siendo los procesos misionales los que permiten hacer visible la calidad a nivel externo. El SGC basado en los requisitos de norma internacional ISO 9001 y norma nacional para la función pública, NTC GP 1000, el Modelo Estándar de Control Interno (MECI) y los lineamientos del Consejo Nacional de Acreditación (CNA), conforman en la

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Institución el Sistema Integrado de Gestión (SIGUC), cuyo único fin es la cultura de la calidad. El proceso de autoevaluación según lineamientos del CNA se complementa en la evaluación de los quehaceres diarios a través del programa de auditoría interna, uno de los requisitos del SGC, lo que genera acciones correctivas y preventivas como apoyo a la mejora continua en la Institución. El proceso de autoevaluación institucional 2013–2016 se realizó según lo reglamentado mediante el Acuerdo del Consejo de Educación Superior Universitaria (CESU) No. 03 de diciembre de 2014, con publicación y promoción en la página web del CNA bajo el título Lineamientos de acreditación institucional 2015. Los resultados muestran el producto de un trabajo colectivo, desde la comunidad académica interna de la Universidad de Cartagena, hasta la participación y cooperación de nuestros egresados y empleadores, en representación de la sociedad beneficiaria de los procesos misionales. Donde se tomó como referencia para la autoevaluación el Plan de Desarrollo 2014-2018, Educación pública con calidad, con el fin de mostrar el acercamiento a las metas planeadas, lo que resulta coherente con el Proyecto Educativo Institucional (PEI), para lograr la Visión y el cumplimiento de la Misión en el marco de una política de calidad en la que permeen las distintas actuaciones y funciones de todos los que integran la Universidad de Cartagena. ÉDGAR PARRA CHACÓN Rector de la Universidad de Cartagena

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AGRADECIMIENTOS El presente informe recoge las voluntades, esfuerzos y resultados de la comunidad universitaria de la Universidad de Cartagena. Desde de la Vicerrectoría de Aseguramiento de la Calidad se reconoce la participación activa, el liderazgo de todos y cada uno de los actores y a su vez, los invita a continuar con el fortalecimiento de los propósitos de mejora permanente de calidad de la Institución. El desarrollo de una cultura de calidad es un proceso humano que aporta sus convicciones, prácticas, sus imaginarios y lenguajes, desde allí se construyen y visibilizan importantes avances en la dinámica institucional. La Vicerrectoría de Aseguramiento de la Calidad agradece y reconoce el esfuerzo, compromiso y rigor con que todos y cada uno ha venido participando y los convoca a unir esfuerzos y continuar con este propósito común de hacer de la Universidad de Cartagena una institución de educación superior de alta calidad con reconocimiento nacional e internacional. Un especial agradecimiento al Comité Académico y al personal de apoyo logístico por su compromiso y alto sentido de pertenencia con la Institución. DIANA LAGO DE VERGARA Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad de la Universidad de Cartagena CLARA INÉS VERGARA HERNÁNDEZ Directora Centro de Autoevaluación y Acreditación Institucional

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1. PRINCIPIOS AXIOLÓGICOS DE LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

De acuerdo con el PEI, aprobado por el Consejo Académico mediante Acuerdo No. 01 del 12 de febrero de 2013 y el Manual de Calidad (MC) versión 05, aprobado el 12 de agosto de 2014 en la Universidad de Cartagena, la política de calidad representa el compromiso de la Rectoría para la puesta en marcha de la Misión y el logro de la Visión institucional.

1.1 Política de calidad

La Universidad de Cartagena, en cumplimiento de su Misión, requisitos legales y del encargo social está comprometida con la formación integral de profesionales, mediante el desarrollo de la docencia, la investigación y extensión del conocimiento con pertinencia y equidad. Se apoya en su talento humano competente, tecnología y recursos financieros adecuados a las necesidades, que contribuyen a la innovación de los servicios, con el fin de garantizar la satisfacción de sus usuarios y la mejora continua de los procesos para el logro de una gestión eficiente, eficaz y efectiva.

1.2 Misión

La Universidad de Cartagena, como institución pública, mediante el cumplimiento de sus funciones sustantivas de docencia, investigación y extensión, y su proceso de internacionalización, forma profesionales competentes en distintas áreas del conocimiento, con fundamentación científica, humanística, ética, cultural y axiológica. Esto les permite ejercer una ciudadanía responsable, contribuir con la transformación social, y liderar procesos de desarrollo empresarial, ambiental y cultural en los contextos de su acción institucional.

1.3 Visión

En 2027, la Universidad de Cartagena continuará consolidándose como una de las más importantes instituciones de educación superior del país, y con una amplia proyección internacional. Para ello, trabaja en el mejoramiento continuo de sus procesos académicos, investigativos, administrativos, financieros, de proyección social, desarrollo tecnológico, internacionalización; con una clara vinculación al desarrollo social, político, cultural, ambiental y económico de Cartagena, Bolívar, la región Caribe y Colombia.

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1.4 Objetivos de calidad

Los distintos procesos institucionales se articulan con los objetivos de calidad de la Universidad de Cartagena y dan cuenta al quehacer de la Institución desde sus valores y principios. Con esta articulación se pretende:

Asegurar la formación integral de profesionales, los estándares de calidad en el ámbito académico-investigativo, la proyección, la internacionalización y la responsabilidad social universitaria, lo cual se verificará mediante el incremento del número de programas acreditados, el número de grupos de investigación registrados según la clasificación de Colciencias y los vínculos de la Universidad con el entorno.

Optimizar el uso de los recursos económicos, de infraestructura física, técnicos y de tecnología adecuada, en el quehacer universitario en todos los niveles y modalidades de formación.

Asegurar la pertinencia del modelo educativo propuesto, favorecer la identificación de oportunidades de mejoramiento para el desarrollo y la innovación en los servicios mediante un proceso sistemático de evaluación y gestión de la calidad tanto a nivel institucional como de programas.

Desarrollar actividades que permitan el mejoramiento de las competencias del ser, hacer y saber en la Institución y su relación con los procesos técnicos de gestión.

Asegurar la pertinencia del modelo educativo propuesto, favorecer la identificación de oportunidades de mejoramiento para el desarrollo y la innovación en los servicios mediante un proceso sistemático de evaluación y gestión de la calidad tanto a nivel institucional como de programas.

Gestionar procesos que faciliten la participación permanente de la comunidad en el desarrollo de la vida universitaria, con el fin de garantizar su escucha e intervención en la construcción de la Institución.

1.5 Articulación del sistema de gestión de la calidad con los lineamientos de autoevaluación

La Figura 1 muestra los distintos componentes del Sistema Integrado de Gestión de la Universidad de Cartagena (SIGUC), mientras que la Figura 2 titulada Mapa de Procesos, presenta la articulación de los procesos estratégicos, misionales, de apoyo y de evaluación, los cuales soportan la estructura organizacional para la administración de la calidad, según requisitos de norma internacional ISO 9001 y norma nacional para la función pública NTC GP 1000. En la Tabla 1 se muestra la relación de los procesos categorizados como estratégicos, misionales, de soporte y apoyo y de evaluación, indicando los que incluyen subprocesos y cómo estos se relacionan con las características definidas por los distintos factores, según el Modelo de autoevaluación institucional 2015, de tal manera que la funcionalidad operativa de los procesos representa un tributo a la calidad de la Institución, con énfasis en los factores de calidad definidos por el CNA.

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Figura 1. Sistema Integrado de Gestión de la Universidad de Cartagena

Fuente: División de Calidad, 2016.

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Figura 2. Mapa de procesos

Fuente: Manual de Calidad, versión 05.

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Tabla 1. Relación de procesos y subprocesos con las características de los factores según los

Lineamientos de autoevaluación institucional 2015 Proceso Subproceso Características según factores

Estr

até

gic

os

Direccionamiento estratégico

Gestión directiva

Gestión estratégica

Coherencia y pertinencia de la Misión Orientaciones y estrategias del Proyecto Educativo Institucional Formación integral y construcción de la comunidad académica en el Proyecto Educativo Institucional Deberes y derechos de los estudiantes Deberes y derechos del profesorado Carrera docente Desarrollo profesoral Interacción académica de los profesores Políticas académicas Administración y gestión Capacidad de gestión Infraestructura física

Internacionalización

Interacción académica de los profesores Políticas académicas Inserción de la Institución en contextos académicos nacionales e internacionales Relaciones externas de profesores y estudiantes

Gestión de comunicación institucional

Gestión de comunicación interna

Sistemas de estímulos y créditos para estudiantes Procesos de comunicación

Gestión de comunicación externa

Procesos de comunicación

Gestión de la calidad y la mejora

NA Sistemas de autoevaluación Capacidad de gestión Infraestructura física

Gestión de Relaciones con

usuarios y ciudadanos

NA

Deberes y derechos de los estudiantes Deberes y derechos del profesorado Sistemas de autoevaluación Procesos de comunicación

Mis

iona

les

Docencia Admisiones, Registro y Control Académico

Coherencia y pertinencia de la Misión Formación integral y construcción de la comunidad académica en el Proyecto Educativo Institucional Deberes y derechos de los estudiantes Desarrollo profesoral Inserción de la Institución en contextos académicos nacionales e internacionales Administración y gestión Procesos de comunicación

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Proceso Subproceso Características según factores

Planeación Académica y Diseño Curricular

Coherencia y pertinencia de la Misión Formación integral y construcción de la comunidad académica en el Proyecto Educativo Institucional Planta profesoral Carrera docente Desarrollo profesoral Políticas académicas Pertinencia académica y relevancia social Procesos de creación, modificación y extensión de programas académicos Inserción de la institución en contextos académicos nacionales e internacionales Relaciones externas de profesores y estudiantes Formación para la investigación Investigación Institución y entorno Evaluación de directivas, profesores y personal administrativo Administración y gestión Recursos de apoyo académico

Evaluación académica

Coherencia y pertinencia de la Misión Formación integral y construcción de la comunidad académica en el Proyecto Educativo Institucional Desarrollo profesoral Sistemas de autoevaluación

Autoevaluación y Acreditación

Coherencia y pertinencia de la Misión Formación integral y construcción de la comunidad académica en el Proyecto Educativo Institucional Desarrollo profesoral

Investigación NA

Coherencia y pertinencia de la Misión Formación integral y construcción de la comunidad académica en el Proyecto Educativo Institucional Desarrollo profesoral Pertinencia académica y relevancia social Inserción de la institución en contextos académicos nacionales e internacionales Relaciones externas de profesores y estudiantes Formación para la investigación Investigación Institución y entorno Recursos de apoyo académico

Extensión Proyección social curricular

Desarrollo profesoral Pertinencia académica y relevancia social Procesos de creación, modificación y extensión de programas académicos Inserción de la Institución en contextos académicos nacionales e internacionales Relaciones externas de profesores y estudiantes Institución y entorno

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Graduados e institución Recursos de apoyo académico

Interacción con el entorno

Desarrollo profesoral Procesos de creación, modificación y extensión de programas académicos Inserción de la institución en contextos académicos nacionales e internacionales Relaciones externas de profesores y estudiantes Institución y entorno Recursos de apoyo académico

So

po

rte

y a

po

yo

Gestión del talento humano

Gestión de selección

Planta profesoral Desarrollo profesoral Evaluación de directivas, profesores y personal administrativo Capacidad de gestión

Gestión de capacitación

Planta profesoral Desarrollo profesoral Administración y gestión

Gestión de desarrollo del personal

Planta profesoral Desarrollo profesoral Investigación Evaluación de directivas, profesores y personal administrativo Administración y gestión

Gestión de prestaciones económicas

Planta profesoral Desarrollo profesoral

Gestión de salud ocupacional y seguridad ocupacional

Planta profesoral Desarrollo profesoral Estructura y funcionamiento del Bienestar Institucional Infraestructura física

Gestión de control disciplinario

Deberes y derechos del profesorado Planta profesoral Desarrollo profesoral Estructura y funcionamiento del Bienestar Institucional

Gestión financiera

Gestión presupuestal

Inserción de la Institución en contextos académicos nacionales e internacionales Relaciones externas de profesores y estudiantes Investigación Estructura y funcionamiento del bienestar institucional Recursos de apoyo académico Recursos, presupuesto y gestión financiera

Gestión de tesorería y pagaduría

Sistemas de estímulos y créditos para estudiantes Recursos, presupuesto y gestión financiera

Gestión contable Recursos, presupuesto y gestión financiera

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Gestión de cartera y cobranza

Recursos, presupuesto y gestión financiera

Gestión de Bienestar

Universitario

Gestión cultural Deberes y derechos de los estudiantes Sistemas de estímulos y créditos para estudiantes Estructura y funcionamiento del bienestar institucional

Gestión deportiva Deberes y derechos de los estudiantes Sistemas de estímulos y créditos para estudiantes Estructura y funcionamiento del bienestar institucional

Gestión de asesoría psicológica

Deberes y derechos de los estudiantes Sistemas de estímulos y créditos para estudiantes Estructura y funcionamiento del bienestar institucional

Gestión de trabajo social

Deberes y derechos de los estudiantes Sistemas de estímulos y créditos para estudiantes Estructura y funcionamiento del Bienestar Institucional

Gestión de biblioteca

Gestión de procesos técnicos

Investigación Recursos de apoyo académico

Gestión de servicios Investigación Recursos de apoyo académico

Gestión de hemeroteca


Gestión de desarrollo de colecciones


Gestión de circulación y préstamo


Gestión de asuntos jurídicos y legales

Asuntos jurídicos Capacidad de Gestión

Contratos Capacidad de Gestión

Gestión de bienes y servicios

Gestión de almacén Infraestructura física

Gestión de compras y adquisiciones

Infraestructura física

Gestión de inventario Infraestructura física

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Gestión de servicios generales


Gestión de seguridad y vigilancia


Archivo y correspondencia

NA Administración y gestión

Edición de impresos NA Investigación

Gestión de sistemas de

información y recursos

tecnológicos

Implementación y sistema de TIC

Investigación Sistemas de información Procesos de comunicación Recursos de apoyo académico Infraestructura física

Dirección y Gestión de TIC

Sistemas de información Procesos de comunicación

Sistemas y Procedimientos de Servicios

Políticas académicas Investigación Sistemas de información Procesos de comunicación Infraestructura física

Eva

lua

ció

n Auditorías NA Capacidad de Gestión

Administración de riesgos

NA Capacidad de Gestión

Autoevaluación y planes de

seguimiento NA

Sistemas de autoevaluación Sistemas de información

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2. ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL

El organigrama institucional actual ha sido implementado desde abril de 2015, fue aprobado por el Consejo Superior mediante el Acuerdo No. 10 del 24 de noviembre de 2014, justificado a partir del estudio técnico para la actualización de los componentes del Sistema de Gestión Humana de la Universidad de Cartagena. Las cuatro (4) nuevas vicerrectorías creadas corresponden a Bienestar Universitario, Relaciones y Cooperación Internacional, Aseguramiento de la Calidad, Extensión y Proyección Social, las cuales apoyan el direccionamiento estratégico de la gestión institucional. Adicionalmente, estas nuevas vicerrectorías fortalecen los procesos institucionales y facilitan el cumplimiento de la Misión a través del desarrollo eficaz, eficiente y efectivo de los procesos misionales, con énfasis en el mejoramiento del bienestar de toda la comunidad udeceista, las relaciones internacionales, los proyectos de extensión y de cooperación, desde lo local, nacional e internacional, cuya integración y articulación final soporta la sólida cultura de calidad que marca el enfoque de administración.

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Figura 3. Organigrama institucional

Fuente: División de Comunicaciones, septiembre de 2016.

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2.1 Vicerrectorías

Figura 4. Vicerrectoría de Docencia


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Figura 5. Vicerrectoría de Investigación


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Figura 6. Vicerrectoría de Extensión


Figura 7. Vicerrectoría de Bienestar Universitario


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Figura 8. Vicerrectoría de Aseguramiento de la Calidad


Figura 9. Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional


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Figura 10. Vicerrectoría Administrativa


2.2 Unidades académicas

Las unidades académicas representan el soporte académico, humano y logístico para el desarrollo de los procesos misionales con tributo en distintas áreas del conocimiento. Las 10 facultades con que cuenta la Institución son dependencias básicas y fundamentales de la estructura académico administrativa de la Universidad de Cartagena, con la autonomía que los estatutos y los reglamentos les otorgan para definir su organización interna, planificar y fortalecer su desarrollo, coordinar, dirigir y promover la investigación, la docencia y la extensión, en todas sus modalidades y niveles. Son dirigidas por un decano y el Consejo de la Facultad, ellos colaboran entre sí y se prestan servicios en forma solidaria para cumplir con la misión, los principios y los objetivos de la Universidad, y para desarrollar sus propios objetivos. La función principal de los 5 institutos adscritos a la Vicerrectoría de Investigaciones es el desarrollo de las disciplinas académicas, cimentado en la investigación. Tienen grupos consolidados de investigación y programas de posgrado, labores de extensión y ofrecen cursos de educación continua. Están a cargo de un director.

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2.3 Programas académicos

La Universidad de Cartagena cuenta actualmente con 103 programas académicos. En el período entre 2013 y 2016 son 16 los programas académicos nuevos, cubriendo los niveles de formación desde pregrado hasta doctorado: Programas de pregrado

1. Profesional Universitario en Lenguas Extranjeras. Registro Calificado según Resolución del MEN No 17173 de 27 de diciembre de 2012.

2. Tecnología en Procesos Industriales. Registro Calificado según Resolución del MEN No 17667 de 6 de diciembre de 2013.

3. Técnica Profesional en Operación de Procesos Petroquímicos. Registro Calificado según Resolución del MEN No 6770 de 9 de mayo de 2014.

4. Licenciatura en Educación con énfasis en Ciencias Sociales y Ambientales. Registro Calificado según Resolución del MEN No. 12544 de 13 de agosto de 2015.

Especializaciones

1. Especialización en Física Aplicada y Computacional. Registro Calificado según Resolución del MEN No. 18439 de 20 de septiembre de 2016.

2. Especialización en Medicina Crítica y Cuidado Intensivo. Registro Calificado según Resolución del MEN No. 19808 de 18 de octubre de 2016.

Maestrías

1. Maestría en Conflicto Social y Construcción de Paz. Registro Calificado según Resolución del MEN No. 848 de 30 de abril de 2013.

2. Maestría en Derecho. Registro Calificado según Resolución del MEN No. 6187 del 5 de mayo de 2014.

3. Maestría en Toxicología. Registro Calificado según Resolución del MEN No. 01336 de 03 de febrero de 2015.

4. Maestría en Gestión de Organizaciones. Registro Calificado según Resolución del MEN No. 12585 del 14 de agosto de 2015.

5. Maestría en Educación con Énfasis en Ciencias Exactas, Naturales y del Lenguaje. Registro Calificado según Resolución del MEN No. 16103 de septiembre 30 de 2015.

6. Maestría en Ingeniería Química. Registro Calificado según Resolución del MEN No. 10951 de 1 de junio de 2016.

7. Maestría en Ciencias del Mar en convenio con la Universidad de Antioquia. Registro Calificado según Resolución del MEN No. 18434 de 20 de septiembre de 2016.

8. Maestría en Ingeniería de Alimentos. Registro Calificado según Resolución del MEN No. 20238 de 26 de octubre de 2016.

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9. Maestría en Familias y Género. Registro Calificado según Resolución del MEN No. 00151 de 21 de enero de 2017.

Doctorados

1. Doctorado en Ingeniería. Ofrecido en red con la Universidad Tecnológica de Bolívar. Registro Calificado según resolución del MEN No. 01661 de 09 de febrero de 2015.

2.3.1 Programas académicos en el primer período académico de 2017 En la Tabla 2 se muestra el total de programas académicos a la fecha del primer período académico de 2017.

Tabla 2. Total programas académicos en el primer período de 2017

Nivel académico y modalidad de los programas Número

Técnicos y tecnológicos presenciales 4

Técnicos y tecnológicos a distancia 10

Pregrado presencial 23

Pregrado a distancia 6

Especializaciones presenciales 19

Especializaciones médico quirúrgicas 13

Maestrías 21

Doctorados 7

Total 103 Fuente: Centro de Autoevaluación y Acreditación institucional según información de la plataforma SACES, corte enero 2017

2.3.1.1 Programas académicos acreditados La Tabla 3 muestra los programas acreditados, con su histórico y estado según resoluciones de reconocimiento. El primer programa se acreditó en el año 2002 y la meta a 2018 es lograr la acreditación del 100% de los programas de pregrado acreditables.

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Tabla 3. Programas académicos acreditados y su histórico según resoluciones de acreditación

Programa académico/nivel de formación

Resolución primera acreditación

Resolución segunda acreditación

Resolución tercera acreditación

Enfermería No. 289 del 21 de febrero de 2002. Vigencia 4 años.

No. 6706 del 30 de octubre de 2006. Vigencia 4 años.

No. 10244 del 22 de noviembre de 2010. Vigencia 6 años.

Medicina No. 482 del 06 de febrero de 2006. Vigencia 4 años.

No. 6812 del 06 de agosto 2010. Vigencia 6 años.

Odontología No. 787 del 20 de febrero de 2008. Vigencia 4 años.

No. 7450 del 05 de julio de 2012. Vigencia 6 años.

Química Farmacéutica No. 7047 del 29 de septiembre 2009. Vigencia 6 años.

04255 del 7 de marzo de 2016. Vigencia de 8 años.

Trabajo Social No. 9455 del 30 de noviembre 2009. Vigencia 6 años.

19 de agosto de 2016. Vigencia de 6 años.

Administración Industrial No. 2034 del 24 de marzo de 2010. Vigencia 4 años.

No. 00586 del 09 de enero de 2015. Vigencia 6 años.

Derecho No. 4421 del 03 de junio 2010. Vigencia 4 años.


Ingeniería Civil No. 2502 del 30 de marzo 2011. Vigencia 6 años.

Administración de Empresas No. 2503 del 30 de marzo 2011. Vigencia 4 años.


Lingüística y Literatura No. 6028 del 01 de junio de 2012. Vigencia 6 años.

Historia No. 10754 del 06 de septiembre de 2012. Vigencia 4 años.

Matemáticas No. 14319 del 07 de septiembre de 2015. Vigencia 4 años.

Ingeniería de Sistemas No. 17492 del 30 de agosto de 2016.Vigencia de 4 años.

Ingeniería Química No. 23753 de 22 de diciembre de 2016 Vigencia de 6 años

Química No. 23752 de 22 de diciembre de 2016. Vigencia de 4 años.

Fuente: Centro de Autoevaluación y Acreditación institucional según resoluciones de acreditación de programas académicos, 2017.

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3. COMUNIDAD UDECEISTA

En la Universidad de Cartagena todos los funcionarios se encuentran integrados a los distintos procesos del SGC y son responsables de la eficacia, eficiencia y efectividad de los mismos, donde cada uno desde su quehacer diario y cumplimiento de funciones, contribuye a generar productos de alta calidad desde los procesos misionales de docencia, investigación y extensión, lo que accede a demostrar su alta calidad a nivel externo, mediante el tributo de los procesos estratégicos, de apoyo y de evaluación, los cuales permiten el aseguramiento de la calidad a nivel interno. Conformada por directivos, profesores, administrativos y trabajadores oficiales. La Tabla 4 muestra el número total y la distribución de integrantes como personal vinculado administrativamente a través de la Oficina Asesora de Gestión Humana y Desarro

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