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Page 1: HISTORIA · ofertaba otros servicios ideales para los turistas que buscan más que descanso durante sus vacaciones. 1976 - Buenas previsiones para el verano 4 5 El grupo hotelero
Page 2: HISTORIA · ofertaba otros servicios ideales para los turistas que buscan más que descanso durante sus vacaciones. 1976 - Buenas previsiones para el verano 4 5 El grupo hotelero

HISTORIAGRANDES NÚMEROSNUESTRAS MARCASZONAS Y HABITACIONESEL VALOR DE LA MARCANUESTROS HUÉSPEDES

040608111213

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José María Rossell Recasens alquila en Garrucha el Hostal Costablanca y la Pensión Los Arcos, consiguiendo que el tour operador «Berliner Flug Ring» programara un vuelo a Almería cada tres semanas.

1967 - Primeros Pasos

Se recibe el primer vuelo de Inglaterra del tour operador Clarkson’s. Fue una época de viajes continuos por Europa para adquirir nuevos clientes y abrir nuevos mercados. Como resultado, se consiguieron vuelos chárter desde Cleveland (Estados Unidos), Suecia o Bélgica.

1972 - Primeros vuelos a Almería

Con unos 400 millones de pesetas de inversión, Hoteles Playa abrió el hotel Playalinda, el primer 4 estrellas de Roquetas de Mar. Este establecimiento contaba 112 habitaciones dobles, 7 individuales, 7 suites repartidas en sus 5 pisos. Además, era el primer establecimiento en contar con suite presidencial.

1986 - Primer Hotel 4* en Roquetas de Mar

Se inaugura el Hotel Playasol que contaba con las piscinas más grandes de Europa y ofertaba otros servicios ideales para los turistas que buscan más que descanso durante sus vacaciones.

1976 - Buenas previsiones para el verano

4 5

El grupo hotelero aumenta el número de destinos para su línea Playa Hoteles con la apertura del Playacartaya Spa Hotel en Cartaya (Huelva) y Playacálida Spa Hotel en Almuñécar (Granada).

2004 - Variedad de destinos Playa Hoteles

Ampliación en la línea Senator Hotels con Senator Parque Central Hotel (Valencia), un establecimiento de 4 estrellas muy cerca del centro histórico de la ciudad.

2011 - Crecimiento en España

El grupo fue pionero en la tematización de piscinas con toboganes en los establecimientos de Playasol Hotel y Playacapricho Hotel en Roquetas de Mar (Almería),así como el de Vera Playa en Vera (Almería), al que se unió Playacanaria.

1996 - Piscinas tematizadas con toboganes

El Grupo Hoteles Playa S.A. inicia sus operaciones. Anteriormente, cada hotel pertenecía a una sociedad distinta con diferentes socios, lo que dificultaba la homogeneización de la cadena. Por ello, se aportaron los activos y pasivos de todas las sociedades existentes a Grupo Hoteles Playa S.A.

1990 - Nace Grupo Hoteles Playa S.A.

Apertura del primer establecimiento Adults Oriented, el Senator Banús Spa Hotel, un cinco estrellas en Marbella (Málaga). También se incorpora la marca Apartamentos Playa a la cadena.

2014 - Primer adults oriented y lanzamiento de Aptos. Playa

Se crea la marca diverhoteles para hoteles tematizados con todo incluido.

2013 - Nacimiento de diverhoteles

Se celebra el 50 Aniversario desde que Don José María Rossell trajo los primeros turistas alemanes a la provincia de Almería. Libro de este 50 aniversario.

2017 - 50 Aniversario

Nos expandimos en el Caribe con Playabachata Spa Resort y Senator Puerto Plata Spa Resort, ambos en Puerto Plata (República Dominicana). Comenzamos la construcción del Senator Riviera Cancún Spa Resort en la Riviera Maya (México). Nacimiento de la marca Caleia Hotels.

2018 - Expansión al Caribe

Continuamos con nuestra expansión por el Caribe con la próxima apertura del Senator Riviera Cancún Spa Resort en Riviera Maya (México). Además, se consolida la marca Caleia Hotels, la línea Adults Oriented 4 estrellas superiores, con la próxima apertura de un nuevo establecimiento en Gandía (Valencia), Caleia Gandía Spa Hotel. El camino no ha hecho más que empezar…

2019 - Nuevos caminos

Comienza la expansión urbana con la creación de la marca Senator, siendo Senator Barcelona Spa Hotel (Barcelona), el primero. Además, se abre Playaballena Spa Hotel en Rota (Cádiz) y el Almuñécar Playa Spa Hotel (Almuñécar).

2001 - Nacimiento de la marca Senator Hotels

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GRANDES NÚMEROS

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Nuestras Cifras en 2018

FACTURACIÓN GLOBAL OCUPACIÓN MEDIA ESTANCIAS CLIENTES REPETIDORES

156M € 73,8% 3,6M 45%

AÑOS DE HISTORIA DESTINOS HOTELES HABITACIONES52 22 38 9.414

2015 2016 2017 2018

EVOLUCIÓN DE LA FACTURACIÓN

120 M € 136 M €148 M € 156 M €

Cifras en miles de euros

Desglose de la Cartera de Senator Hotels & Resorts en 2018

TOTAL PROPIEDAD ALQUILERHOTELES HABITACIONES HOTELES HABITACIONES HOTELES HABITACIONES

TOTAL SENATOR HOTELS & RESORTS 38 9.414 18 5.907 20 3.507

ANDALUCÍA 26 5199 16 3273 10 1926

MADRID 3 595 - - 3 595

CATALUÑA 1 213 - - 1 213

COMUNIDAD VALENCIANA 1 192 - - 1 192

MURCIA 3 467 - - 3 467

ISLAS BALEARES 1 114 - - 1 114

REPÚBLICA DOMINICANA 2 1590 2 1590

MÉXICO 1 1044 1 1044 - -

Propiedad 47%

Alquiler 53%

Andalucía 55%

Madrid 7%

Cataluña 2%

Comunidad Valenciana 2%

Murcia 5%

Baleares 1%

República Dominicana 17%

México 11%

Senator Hotels & Resorts ocupa una situación de privilegio en el sector turístico y de ocio. Es la cadena hotelera líder en Andalucía y la 10ª a nivel nacional.

Desglose por habitaciones

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NUESTRAS MARCAS

SPA & WELLNESSOTRAS MARCAS

VACACIONES DIVERTIDAS CON DETALLESHoteles vacacionales de 4 estrellas y 4 estrellas Luxury, caracterizados por su ubicación en primera línea de playa y sus grandes piscinas tematizadas con toboganes y jacuzzis. DESTINOS HOTELES HABITACIONES

7 16 5.780

YOUR SOUL CONNECTIONHoteles adults recommended de 4 estrellas superiores, modernos, funcionales y vanguardistas en las mejores

ubicaciones. DESTINOS HOTELES HABITACIONES2 2 178

SU ELECCIÓN NATURALHoteles urbanos con una excelente relación calidad-precio y una perfecta combinación de emplazamiento e instalaciones.

DESTINOS HOTELES HABITACIONES9 12 2.005

THE PARADISE WHERE YOU BELONGResorts de lujo con All Inclusive Premium 24 horas, en primera línea de paradisíacas playas y con una amplia oferta

gastronómica y de ocio. DESTINOS HOTELES HABITACIONES2 3 2.608

IMAGINACIÓN INCLUIDAHoteles vacacionales de 3 y 4 estrellas con habitaciones

familiares y zonas comunes tematizadas.DESTINOS HOTELES HABITACIONES2 3 487

MEJOR QUE EN CASAApartamentos vacacionales de nueva construcción con

animación infantil y muchos detalles.DESTINOS COMPLEJOS APARTAMENTOS2 2 183

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ZONAS Y HABITACIONES

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1. COSTA DE ALMERÍAZIMBALI PLAYA SPA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 HabitacionesVERA PLAYA CLUB HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281 HabitacionesPLAYADULCE HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 HabitacionesPLAYASOL AQUAPARK & SPA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316 HabitacionesPLAYALINDA AQUAPARK & SPA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 HabitacionesPLAYACAPRICHO HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 323 HabitacionesDIVERHOTEL ODYSSEY AGUADULCE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 HabitacionesDIVERHOTEL NAUTILUS ROQUETAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 HabitacionesAPARTAMENTOS PARAÍSO PLAYA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 ApartamentosCABO DE GATA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 HabitacionesMOJÁCAR PLAYA AQUAPARK HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131 Habitaciones

2. GRANADAPLAYACÁLIDA SPA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 327 HabitacionesALMUÑECAR PLAYA SPA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 HabitacionesSENATOR GRANADA SPA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Habitaciones

3. COSTA DEL SOLMARBELLA PLAYA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 329 HabitacionesSENATOR MARBELLA SPA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 HabitacionesSENATOR BANÚS SPA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 HabitacionesDIVERHOTEL DINO MARBELLA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Habitaciones

4. CÁDIZPLAYABALLENA AQUAPARK & SPA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 324 HabitacionesSENATOR CÁDIZ SPA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Habitaciones

5. HUELVAPLAYAMARINA SPA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142 HabitacionesPLAYACARTAYA AQUAPARK & SPA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290 HabitacionesPLAYACANELA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306 HabitacionesAPARTAMENTOS PLAYAMARINA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 ApartamentosSENATOR HUELVA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Habitaciones

6. SEVILLAVIRGEN DE LOS REYES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Habitaciones

7. MADRIDSENATOR GRAN VÍA SPA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 HabitacionesSENATOR CASTELLANA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 HabitacionesSENATOR BARAJAS HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303 Habitaciones

8. MURCIASENATOR MAR MENOR GOLF & SPA RESORT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 HabitacionesCALEIA MAR MENOR GOLF & SPA RESORT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 HabitacionesAPARTAMENTOS THE RESIDENCES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Apartamentos

9. VALENCIASENATOR PARQUE CENTRAL HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Habitaciones

10. BARCELONASENATOR BARCELONA SPA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Habitaciones

11. BALEARESCALEIA TALAYOT SPA HOTEL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Habitaciones

12. REPÚBLICA DOMINICANASENATOR PUERTO PLATA SPA RESORT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 592 HabitacionesPLAYABACHATA SPA RESORT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 998 Habitaciones

13. RIVIERA MAYASENATOR RIVIERA CANCÚN SPA RESORT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1044 Habitaciones

LUXURY

LUXURY

LUXURY

LUXURY

NATURISTA

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EL VALOR DE LA MARCAEl valor de Senator Hotels & Resorts se traduce en mayores ventas, menores costes, mayor rentabilidad y revalorización de los activos.

Mayores ventas: Apoyándonos en una gran marca, sinónimo de calidad y satisfacción para el Huésped, y en nuestro potente equipo comercial, obtenemos ocupaciones y precios superiores a la media. Contamos con 30 promotores que cubren el 100% de la geografía española, distribuidos por Barcelona (2), Zaragoza (1), Bilbao (1), Santiago de Compostela (1), Madrid (3), Valencia (1), Murcia (1) Almería (1), Málaga (1), Granada (1), Sevilla (1) y Cádiz (1). Además, estamos presentes en Portugal (2), Alemania (4), Bélgica (1), Inglaterra (2), Canadá (2), EEUU (2), México (1), República Dominicana (1) y visitamos también todas las agencias del sur de Francia.

Menores costes de operación, gracias a nuestro Know-How y a la centralización de servicios. La estructura de costes sitúa a nuestros establecimientos en niveles de rentabilidad muy superiores al resto del sector. En este sentido, se ha implantado una filosofía de optimización de recursos y minimización de costes y se han diseñado herramientas de seguimiento y control, que se complementan con una formación minuciosa del personal.

Además, gracias a nuestra política de mantenimiento continuo y preventivo, mantenemos los activos en perfecto estado, lo que hace que se revaloricen día a día.

En definitiva, la gestión de Senator Hotels & Resorts es sinónimo de mayor rentabilidad y de revalorización de los activos.

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NUESTROS HUÉSPEDESLa satisfacción de nuestros Huéspedes es el objetivo que da sentido a nuestro trabajo, por ello nuestro compromiso con la Calidad en el Servicio pasa necesariamente por la opinión de nuestros Huéspedes.

Nuestro ratio de Huéspedes repetitivos supera el 46% en vacacional y el 20% en urbano.

Nuestra búsqueda de ventajas competitivas que nos diferencien y sean atractivas para nuestros Huéspedes actuales y futuros, nos hacen estar en una línea constante de innovación con el objetivo de, no tan solo ofrecer lo que demandan, si no de adelantarnos a sus futuras necesidades y sorprenderles constantemente.

El número de Huéspedes afiliados a nuestro club de fidelización y, especialmente la evolución de los últimos años es una clara muestra de ello:

Evolución de nuevos miembros de SenatorVip:

2016

299.000

2017

348.000

2018

431.000

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