DINMICA DE GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJOCOMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Silvia ContrerasCarmen Mara De Len

AGENDAGRUPOSDefinicinClasificacin de gruposEtapas de desarrollo de gruposFactores que afectan el comportamiento de gruposDinmica de grupos EQUIPOSDefinicinDiferencias entre equipos y gruposTipos de equiposFactores que afectan el comportamiento de equiposVIDEO FOROCONCLUSIONES

GRUPOSDefinicin: Qu es un grupo?Dos o ms individuos, interactuantes e interdependientes, que se han reunido para alcanzar determinados objetivos especficos.

GRUPOSPor qu los individuos forman grupos?Necesidades en comnIntereses comunesMetas comunesProximidad fsicaSimilitudes culturales

GRUPOSOtras razonesSeguridadEstatusAutoestimaPoder

CLASIFICACIN DE GRUPOSFORMALES: definidos por la estructura organizacional, con funciones designadasGrupos de mando: subordinados dependen de un jefeGrupos de trabajo: trabajar juntas para terminar una tarea

CLASIFICACIN DE GRUPOSINFORMALES: alianzas no estructuradas, respuesta a la necesidad de contacto socialGrupos de inters: afiliacin para alcanzar objetivosGrupos de amistad: tienen caractersticas en comn

CLASIFICACIN DE GRUPOSPor la forma de administracinAdministrados en forma tradicionalAutodirigidosPor el tiempo de duracinPermanentesTemporalesPor las funcionesDe una funcinInterfuncionales

ETAPAS DE DESARROLLO DE LOS GRUPOSMODELO DE LAS CINCO ETAPASFormacin: incertidumbre respecto a propsito, estructura y liderazgo, analizan comportamientos.Tormenta: conflicto intergrupal, aceptan la existencia del grupo pero no quien lo controlar.Normalizacin: relaciones cercanas y cohesin, se solidifica la identidad y camaradera.

ETAPAS DE DESARROLLO DE LOS GRUPOSDesempeo: estructuramente plenamente funcional y aceptada. Llegan a conocerse y comprenderse.Disolucin o Dispersin: prioridad es finalizacin del grupo.

ETAPAS DE DESARROLLO DE LOS GRUPOS

FACTORES QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO DE GRUPOSFactores que afectan el Comportamiento de GruposTamaoRolesAmbiente externoNormasMetasCohesinLiderazgo

DINMICA DE GRUPODINMICA viene del griego y significa FUERZA.Es el proceso a travs del cual la gente interacta directamente en grupos. 1920 Elton Mayo: Los trabajadores establecen grupos informales que afectan la satisfaccin y eficiencia en el trabajo.

DINMICA DE GRUPO1946 Kurt Lewin: Trabajo experimental.Objetivo: encontrar formas ms efectivas de enseanzaCambios: Dimensiones teraputicasAprendizaje significativoRefuerzo o preparacin para el cambioPropsito

DINMICA DE GRUPOPara que exista aprendizaje es necesario:Conducta expuestaRetroalimentacinEntorno positivoConocimientos como un mapaExperimentacin y prcticaAprender a aprender

ESTRUCTURA DE LOS GRUPOS DE TRABAJOSe le llama tambin red de comunicacin.Patrones de comunicacin dentro de un grupo:Red en forma de TimnRed en forma de Y, Y invertida y en cadenaRed en crculoRed de estrella o crculo con rayos

TOMA DE DECISIONES EN GRUPOVentajasLa informacin y los conocimientos son ms completos.Mayor diversidad de puntos de vista.Mayor aceptacin de una solucin.Mayor legitimidad.DesventajasConsumen tiempoPresiones para conformarseDominio de pocas personas.Responsabilidad ambigua

EQUIPOSDEFINICIN QU ES UN EQUIPOUn equipo es un grupo de personas que trabajan en forma sinrgica para lograr una meta comn. Genera una sinergia positiva por medio de un esfuerzo coordinado. SINERGIA: unin de la individualidad de cada uno de los miembros del equipo.Ejemplo: 1 + 1 = 3 Sus esfuerzos individuales dan como resultado un nivel de desempeo mayor que la suma total de los insumos individuales.

DIFERENCIA ENTRE EQUIPOS Y GRUPOS

TIPOS DE EQUIPOSPor sus objetivosSolucionadores de problemasAutoadministradosTransfuncionales

FACTORES QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO DE EQUIPOSTAMAOPequeos HABILIDADES DE LOS MIEMBROSExperiencia tcnicaResolver problemas y toma de decisionesHabilidades interpersonales

FACTORES QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO DE EQUIPOSMETAS ESPECFICASRealistasMediblesEspecficasLIDERAZGO Y ESTRUCTURA

FACTORES QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO DE EQUIPOSROLES DENTRO DE UN EQUIPO DE TRABAJOCreadores-innovadoresExploradores-promotoresAsesores-desarrolladoresImpulsores-organizadoresFinalizadores-productoresControladores-inspectoresDefensores-mantenedoresReporteros-consejerosVinculadores

VIDEO FOROSINERGIA TRABAJO EN EQUIPO

CONCLUSIONESLa tendencia de trabajar en equipo ha influido en los puestos de trabajo ya que requiere que los empleados cooperen unos con otros, compartan informacin, enfrenten las diferencias y cambien sus intereses personales en aras del bien del equipo.Los conceptos de grupos y equipos se han utilizado como si fueran sinnimos y en realidad, no lo son estrictamente. Un equipo es un grupo de personas que trabajan en forma sinrgica para lograr una meta comn.

CONCLUSIONESCuando las personas trabajan juntas como equipo, cada una se beneficia del conocimiento, trabajo y apoyo de los dems miembros, lo cual lleva a una mayor productividad que la que se lograra por cada persona que la que se lograra por cada persona que trabajara al mximo de su capacidad como individuo .Existen equipos de alto desempeo que tienen caractersticas comunes como su tamao pequeo, miembros con distintas habilidades, tienen compromisos y propsitos comunes.

CONCLUSIONESLos equipos de trabajo juegan un papel importante en la organizacin ya que apoyan a que se logren las metas organizacionales mediante mayor motivacin de los empleados, logro de niveles ms elevados de productividad, mayor satisfaccin del empleado, compromiso comn con las metas, mejor comunicacin, mayores habilidades para el puesto y flexibilidad organizacional orientando los esfuerzos hacia procesos y no funciones.

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIN

TAMAORango = 2 a 16 miembrosNmero ideal = 12Afecta a:LiderazgoTolerancia entre miembrosProcesos de grupo

ROLESConjunto de comportamientos esperados asociados a un trabajo en particular.Roles de tareaRoles de mantenimientoRoles individuales

NORMASReglas de comportamiento que han sido aceptadas como propias por los miembros del grupo.Normas FundamentalesNormas Perifricas

METASObjetivos planeadosFormales: por escrito, son medibles, guardan relacin con la visin y misin de la organizacinInformales: implcitas en las acciones de los miembros del grupo

COHESINFuerza de los miembros de permanecer en el grupo y su compromiso con el mismo.

LIDERAZGOEs importante que dentro de un grupo exista un lder que ejerza influencia positiva para que puedan alcanzar de este modo las metas propuestas.

AMBIENTE EXTERNOTodo lo que est fuera de control del grupo.Afecta directamente el comportamiento de los miembros del grupo.Puede ser: tecnologa, condiciones fsicas, reglas, liderazgo de la gerencia, prcticas de administracin y recompensas.