dinamica en los grupos

Índice

I.- El Grupo

II.- Dinámica de grupos

III.- El individuo y el grupo

IV.- La influencia

V.- El poder

VI.- El conflicto

VII.- Rendimiento

VIII.- Toma de decisiones

IX.- Leadership

X.- Intergroup relations

XI.- The group environment

I.- El Grupo

¿Qué es un grupo? (I)

Grupo: Conjunto de personas que se relacionan entre sí a través de la interacción social.

I.- El Grupo

Conceptos clave:

Actividades

Estructura

Cohesión

Identidad colectiva

Metas, objetivos

Personales y/o colectivas

Roles, normas, etc.

Base del grupo

Distingue miembros

Razón de ser

¿Qué es un grupo? (II)

Visión de grupo: 2 perspectivas diferentes.

I.- El Grupo

Grupo = Suma individuos

¿Porqué cuando ves estas fotos estás pensando en …

…grupo?

¿Qué es un grupo? (III)

Pero la perspectiva anterior implica que las características del grupo son la suma de las características de sus miembros, así, si es correcta…

I.- El Grupo

15/9/2004 – BayArena (Leverkusen)

Bayer FC – Real Madrid CF

¿¿¿ 3 – 0 ???

¿Qué es un grupo? (IV)

I.- El Grupo

Grupo es algo más que suma individuos

Se sigue viendo a los individuos como parte del grupo pero …

Características Grupo = Características individuo + influencia entorno.

Grupo tiene influencia en el comportamiento de sus miembros.

Estructura (I)

I.- El Grupo

Aunque no hay 2 grupos iguales, sí que disponen la mayoría de elementos estructurales comunes:

Normas: Fijan los estándares de comportamiento del grupo.

Descriptivas: Definen cómo se debe actuar, sentir o pensar dentro del grupo.

De mandato: Diferencia entre acciones deseables e indeseables.

Las normas son estándares que han de salir del consenso, así serán aceptadas por los miembros y además estos mismos las transmitirán a los nuevos componentes del grupo.

Estructura (II)

I.- El Grupo

Roles: Definen las funciones y el comportamiento que se espera del individuo que ocupa una determinada posición en el grupo.

Task roles: Posiciones que se centran en lo que son los objetivos, metas del grupo, etc.

Socioemotional roles: Posiciones que se centran en satisfacer las necesidades interpersonales o emocionales de los miembros del grupo.

Estructura (III)

I.- El Grupo

Desarrollo de jerarquías: Las personas decididas que toman la iniciativa sin dudar son más influyentes que las indecisas y que muestran dudas en todo lo que hacen.

El estatus de una persona dentro del grupo se suele asignar según los siguientes factores:

Specific status characteristics: Habilidades concretas que sirvan a la causa del grupo.

Diffuse status characteristics: Habilidades que sean de interés general, conducta, prestigio, etc.

No hay que caer, sin embargo, en el status generalization: Clasificar a las personas por características irrelevantes (raza, étnia, sexo, religión, etc.)

Estructura (IV)

I.- El Grupo

Vías de comunicación: Se establece quién tiene que dar la información a quién.

Procesos centralizados: + eficientes para tareas simples.

Procesos descendentes: Se dan cuando la información a transmitir es mayor. La información se va transmitiendo de forma piramidal desde arriba (que son pocos), hasta abajo (que son muchos). Que funcione en sentido contrario es muy difícil.

Cohesión

I.- El Grupo

El grupo suele comenzar como un conjunto de extraños, pero con el tiempo, aparece la cohesión entre ellos y se establecen los fuertes lazos del colectivo:

Unidad del grupo.

Fuertes lazos unen al individuo con el colectivo.

Atracción entre diferentes individuos dentro del grupo.

Grado con el que los elementos del grupo coordinan sus esfuerzos para conseguir objetivo en común.

La cohesión bien enfocada, aumenta la satisfacción de los miembros del grupo, y disminuye los conflictos y el estrés.

Dinámica de grupos


Dinámica de grupos: Campo dedicado al estudio de la naturaleza de los grupos, las leyes de su desarrollo, y sus interrelaciones con individuos, otros grupos o instituciones mayores.

Este campo (relativamente moderno, experimenta su auge entre 1950 y 1970) tiene impacto en:

Sociología: Los grupos son los puentes que unen al individuo con la sociedad.

Psicología: Comportamiento en grupo o individual de una persona

El estudio de los grupos


Se proponen 2 métodos de medida básicos para el estudio del comportamiento de un grupo:

Métodos de Observación: Observación y registro de los diferentes eventos que se vayan sucediendo en el grupo.

Obs. Participativa: El observador pertenece al grupo y observa a sus miembros desde dentro.

Obs. Encubierta: El observador es ajeno al grupo, lo que le proporciona una visión externa e independiente de la situación.

Métodos de Información: El observador interroga a los diferentes miembros del grupo para saber sus opiniones, impresiones, inquietudes, etc.

Identidad (I)


Podemos diferenciar entre 2 tipos de identidad:

Características y cualidades individuales definen la identidad personal.

La pertenencia a grupos, estamentos sociales, relación con los demás, etc. definen la identidad social.

Al entrar en un grupo el individuo sigue manteniendo la identidad personal, pero ésta pasa a un segundo término, eclipsada por la identidad social que le identificará ante los demás.

Identidad (II)


Observémoslo con un ejemplo …

Identidad personal

Steve es un chicoamable, atento,

simpático, trabajador,…

Identidad social

… ¡¡¡Arghh!!!

HOOLIGANAunque no queramos, y a pesar de sus múltiples cualidades individuales, al conocer su identidad social ya no veremos a Steve del mismo modo. Ésta nos lo definirá por encima de su identidad personal.

Identidad (III)


Ambas identidades ofrecen beneficios al individuo:

Identidad personal: Ofrece independencia, privacidad, etc.

Identidad social: Ofrece identificación (la persona toma las caracterísiticas del grupo), protección, responsabilidad, protagonismo, equilibrio, autoestima, etc.

Lo que se debe buscar es mantener el equilibrio entre las 2 identidades, para aprovechar las ventajas de ambas y deshechar los inconvenientes.

Disposición a asociarse (I)


¿Qué nos lleva a sacrificar nuestra independencia para formar parte de un grupo?

Según Freud, el individuo reemplaza inconscientemente su infancia (muy ligada al grupo familiar) con la pertenencia a otros grupos a medida que va siendo autosuficiente.

La disposición de un individuo a asociarse va a depender de:

Factores internos: Hay gente más social, que desea compartir sus experiencias, emociones, sentimientos, etc. con los demás.

Ej: Asociación Alcohólicos Anónimos.

Factores externos: Necesidad de asociarse para afrontar una situación presente o futura.

Ej: Matricularse en la Universidad.

Disposición a asociarse (II)


¿Qué beneficios busca el individuo al asociarse?

Comparación social: puede interesar relacionarse con personas en peor (1), en mejor(2), o en similares (3) condiciones que uno.

Ej: (1) Alcohólicos Anónimos.

(2) Club de golf “Masia Bach” (para aparentar).

(3) Peña de amigos de la tauromaquia de Alcaudete. Soporte social: Actúan a modo de protección ante

situaciones adversas, las cuales son más soportables que individualmente.

Ej: Asociación de víctimas del terrorismo.

Disposición a asociarse (II)


¿Qué beneficios busca el individuo al asociarse?

Aumentar posibilidades: Estímulo para emprender empresas que no se plantearía en solitario.

Ej: Peña ciclista que organiza una subida a l’Alpedhuez.

Afinidad: Relacionarse con gente con la que el individuo se siente bien, comparte aficiones, inquietudes, etc.

Ej: Grupo de amigos.

IV.- La influencia

IV. La influencia

¿Cuándo cambia la gente de opinión, juicio o actos, para estar de acuerdo con las del grupo?

Mayorías grandes

Presión por el público

Resultado de los estudios de ASCH:

Conformidad menor de manera anónima

IV. La influencia

Variables que afectan la conformidad

Mujeres: más conformes harmonizan el grupo

Hombres: menos conformes muestran más independencia

Desde 1982, la conformidad ha ido disminuyendo paulatinamente

Tamaño, estructura, cohesión, objetivos, naturaleza de sus actos…

IV. La influencia

Mayoría vs. minoría

Las minorías pueden influenciar sobre la opinión de las mayorías cuando (las minorías):

Tienen un posición consistente

Poseen un “alto status”

Además:

Mayorías aportan sumisión

Minorías aportan innovación

V.- El poder

Definición: capacidad de influir a otros, incluso si éstos se resisten

V. El poder

El 65% de la gente acató las órdenes, aparentemente porque no se creían con el poder para desobedecer el de la autoridad

¿Tiene límites?

Experimento llevado a cabo por Milgram: obligar a sus soldados (por separado) a aplicar descargas eléctricas a un confederado…

Si los miembros del grupo se identifican con el líder su obediencia refleja creencias personales, no la situación actual

Métodos coercitivos:

Coaliciones revolucionarias

Reacciones contrarias

Aumento en el nivel del conflicto más gente contra la autoridad

Las autoridades con mucho poder o “enamorados” de él pueden sobrepasar el límite

V. El poder

O PREOCUPARSE SOLAMENTE DE USARLO Y MANTENERLO

Consecuencias de su uso:

VI.- El conflicto

VI. El conflicto

¿Qué es?

Cuando se produce, los comentarios y/o pensamiento de algún/os miembro/s del grupo son inaceptables para otro/s

Diferenciamos:

Conflictos intergrupales

Conflictos intragrupales

VI. El conflicto

Sus fuentes:

Conflicto personal

Conflicto sustantivo

Conflicto de procedimiento

Dilemas sociales

Crecimiento: desprecio, motivos personales, endurecimiento de métodos

Manejo de conflictos: negociación, cooperación, terceras partes

VII.- Rendimiento

VII. Rendimiento

Algunos estudios muestran que el individuo trabaja mejor ante la presencia de otras personas

Facilitación social

Procesos personales e interpersonales: excitación, evaluación, distracción…

¿Cuando es un grupo exitoso?

Steiner (teoría de la combinación social): efectividad del grupo depende, en gran medida, de su composición y objetivo

Conocimiento y habilidades de los miembros

Mejor grupos heterogeneos

El sexo no importa

VII. Rendimiento

¿Por qué nunca se alcanza un 100%?

Un grupo es menos productivo cuanto más grande

¿Cómo mejorarlo?

Interés personal

Sentirse indispensable

Objetivos claros

Confianza en el resto

VIII.- Toma de decisiones

VIII. Toma de decisiones

¿Por qué hacerlo en grupo?

¿Qué disminuye su efectividad?

Los grupos procesan la información en cuatro o más etapas, antes de llegar a la toma de la decisión:

Etapa de orientación: identificación del problema y división del proceso

Etapa de discusión: se recogen opiniones se sopesan

Etapa de decisión: se intentan integrar las preferenciaspersonales dentro de la decisión

colectiva

Etapa de implementación: se lleva a cabo la decisión

Tiempo empleado en el examen de la información

Dificultad de los individuos para expresarse claramente

IX.- Leadership

Leadership

El liderazgo no es…… El poder para manipular o controlar a otros… Talento innato … La llave para el éxito del grupo

El liderazgo …… Es un proceso el cual permite influenciar i motivar a otros para obtener:

Metas de Grupo

Objetivos Individuales

Leadership Behavior

Un líder ha de poseer un:

Relationship Behavior

Task Behavior

AmistadConfianza

Ser Abierto

Comportamiento que involucra una reacción positiva con los miembros del grupo

Comportamiento que facilita finalizar las tareas

InteligenciaConciencia

Eficacia

¿Por qué unos lideres tienen éxito y otros no?

¿Sabe de las necesidades de los demás?

¿Quiere obtener resultados?

Quién sea el mejor en estas dos dimensiones, será el mejor líder. (Style Theory)

X.- Intergroup Relations

¿Qué factores interpersonales afectan a las relaciones a las personas dentro de un mismo grupo?

“El Competidor”

“El Individualista”

“El Influenciado”

Carácter de los miembros

Conflictos

Trastornos

Categoría Social

Estás dentro del grupo

O estás fuera

Los miembros del grupo tienden a

favorecer a los que también lo están

¿Cómo Solucionarlos?

Asignar a personas de diferentes razas o etnias al mismo grupo

Dando a los grupos las herramientas necesarias para solucionar las disputas interpersonales a través de la negación i la mediación

XI.- The Group Environment

¿Cómo los factores ambientales pueden influenciar a la dinámica del grupo?

Pérdida de AtenciónAgresión

Disminución de Productividad

Dificultades Físicas y Psicológicas

¡CUIDADO!Estimulaciones

positivas en exceso, pueden ser

desagradables

¿Qué factores en el grupo son influenciados por las distancias que las personas mantienen las unas de las otras? (I)

Las 5 zonas interpersonales:

Intima (Contacto 18’’)

Personal (18’’ 4 ft)

Social (4 ft 12 ft)

Publica (+ 12 ft )

Remote

Personas tienden a moderar las

distancias para conseguir el nivel

de intimidad deseado

¿Qué factores en el grupo son influenciados por las distancias que las personas mantienen las unas de las otras? (II)

Como otro animal, el hombre establece territorios (Localizaciones que un individuo o grupo defiende en contra de intrusiones de otros)

Territorio Primario

Territorio Público

Territorio Secundario

Territorio:

-Reduce el estrés

-Conflicto de grupo (si es violado)

dinamica en los grupos

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