administración i unidad vi

7/31/2019 Administracin I Unidad VI

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ADMINISTRACIN I

2011

Unidad VI

Las Funciones Empresariales


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Las funciones gerenciales

Como objetivo general:

Planear, organizar, dirigir y controlar

Lograr los resultados

Lograr eficacia y eficiencia


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Planear

Establecer las metas

Decidir los cursos de accin

Definir los recursos necesarios


Estrategias


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OrganizarDefinir la estructura organizacionalEstablecer su tamao e interrelaciones

Debe ser comunicada estableciendo lasresponsabilidades y los canales formales deautoridad

Interaccin y Cooperacin

Debe estar alineada con las metas de laorganizacin



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DirigirDefine la visin (hacia donde vamos)Liderazgo,

Ejerce el poder Influencia Comunica

Coordina el comportamiento Alienta y motiva



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ControlarEvaluar la marcha de la organizacinEn que medida se consiguen las metas

Toma decisiones para sostener o mejorar eldesempeoMedir el resultado (E&E)Disea sistemas de informacionAdopta medidas correctivas o preventivas



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Tipos de Administradores

Grupo de personasQue colaboran

Que poseen habilidadesAplican conocimientosUtilizan herramientas y tcnicas

Se agrupan por niveles

Desempeode su trabajo


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Comunicacin


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ALTA

MEDIA

PRIMERALINEA

MetasAccionesRecursos

GERENCIA PLANEAR ORGANIZAR DIRGIR CONTROLAR


EstructuraComunicaAsigna

recursos

LideraMotivaOrienta

MideresultadosEficacia

Eficiencia


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Habilidades

Conjunto de tareas que se espera que el

administrador realice segn el puesto que ocupe en laorganizacin.


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Habilidades

INTERPERSONALESFIGURA EMBLEMATICA Representa a la

organizacinLIDER Es ejemplo, traza metas,

motivaENLACE Nexo, interface

DE INFORMACION SUPERVISOR Evalua el desempoDIFUSOR Comunica: Metas y

resultadosVOCERO Interlocutor por la

organizacinDECISION EMPRENDEDOR Busca nuevas

oportunidadesMANEJA CONTINGENCIAS Toma decisiones

correctivas. FlexibilidadDISTRIBUYE RECURSOS Asigna y cumple el

presupuestoNEGOCIADOR Trato con partes

interesadas


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Habilidades gerenciales

COMPETENCIASCONJUNTO DE HABILIDADES, CAPACIDADES Y EXPERIENCIA NECESARIASPARA EL DESEMPEO DE DEL ROL DE ADMINISTRADOR.

CONCEPTUALES SE ADQUIEREN EN YCAPACITACINESPECIFICA

DESARROLLA ANALIZAR,DIAGNOSTICARSITUACIONES YDISTINGUIR ENTRECAUSAS Y EFECTOS

DE TRATO PERSONAL SE ADQUIEREN EN YCAPACITACINESPECIFICA ENLIDERAZGO

DESARROLLA ENTENDER,MODIFICAR, DIRIGIR YCONTROLAR ELCOMPORTAMIENTO DE

OTRAS PERSONASTECNICAS CONOCIMIENTO

ESPECFICO DE ,PRODUCCION,SERVICIOS,TECNOLOGICO,COMERCIAL.

DESARROLLA PARACUMPLIR SU FUNCION.CONOCER LAS TAREASPUNTUALES.


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Las funcionesComercializacin (Marketing)

Es el proceso social y gerencial por el que los

individuos y grupos obtienen lo que necesitan ydesean creando e intercambiando productos de valorcon otros.


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Conoce profundamente el mercado en cuanto a :

Necesidades Deseos Percepciones Preferencias


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SECUNDAR IAS

PR IMAR IAS



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Organizay controla

ProductoPrecio

PromocinPlaza

Segmentacin yposicionamiento

EntornoComportamiento

Competencia


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MERCADOS

Poblacin total

Potencial Disponible

Disponible calificado

Por servirPenetrado



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Segmentacin:Procedimiento que agrupa a los individuos en conjuntoscon caractersticas compartidas:

Geogrficas: regin del mundo o pas, tamao de zona,densidad, clima

Demogrficas: Edad, sexo, caractersticas de la familia,ingresos, ocupacin, educacin, religin, raza,

nacionalidad. Psicogrficas: Clase social, estilo de vida, personalidad. Conductual: Ocasin de compra, beneficios buscados,

frecuencia de uso, lealtad, preparacin para compra.



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Segmentar elMercado

Diferenciar elProducto

Generar POSICIONAMIENTOQue lugar ocupa nuestro

Producto/servicio o marca

en la cabeza de Nuestros clientescon respecto a la competencia

mas

Posicionamiento



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Produc

to

Preci

o

Plaz

a

Promoci

n

Mercado

Competencia

En

torno

ESTRATEGIA COMERCIAL

CONTROLABLES NO CONTROLABLES


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PRODUCTO

Se ofrece a un mercado para su adquisicin, uso o

consumo, y adems puede satisfacer una necesidad

Objetos fsicos, servicios, personas, lugares,organizaciones, ideas.



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de consumo duraderode consumo destructivo

de conveniencia

de compra espordica

especiales

no buscados

Materia prima

Equipos

Equipamiento auxiliarPartes componentes

Materiales

Servicios industriales


Consumo

Industriales

PRODUCTO


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Componentes de losPRODUCTOS


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CICLO DE VIDA


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PRECIO


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DISTRIBUCION

Tipos de Canales

Localizacin Logstica Relaciones internas

L f i


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PROMOCION Y PUBLICIDAD

PublicidadVenta personalRelaciones publicasPromociones


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FUERZA DE VENTAS

Objetivos

Sistema y equipos de ventas Organizacin de la red de ventas Determinacin del tamao del equipo Territorio

Planificacin


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Las funcionesProduccin

ENTRADASRecursosInsumos

PROCESO DETRANSFORMACIONCONVERSION

SALIDASProductosServicios

CONTROL


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Agrcola,forestales,pescaMineraConstruccin

Manufacturas

Transporte y servicios pblicosComercialesFinancierosTursticos

Prestacin de servicios

Produccin de bienes


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Aspectos estratgicos

Diseo y desarrollo

Tecnologa y equipamiento Localizacin en Planta Capacidad de planta Diseo de procesos

Calidad


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Aspectos operativos Abastecimiento Almacenes y expedicin

Tercerizacin Planeamiento y control de produccin Planeamiento y control de inventarios Mantenimiento

Higiene y seguridad industrial


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Las funcionesRecursos Humanos

Evolucin

Del antiguo jefe de persona a la

ORGANIZACIN QUE APRENDE


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LA ORGANIZACINQUE APRENDE

DISEOORGANIZACIONALSin LimitesEquiposAccin de facultar

CULTUR

A

CULTURAORGANIZACIONAL

Relaciones mutuas

Sentido de comunidad

Solidaridad

Confianza

INFORMACIONCOMPARTIDA

Abierta

Oportuna

PrecisaLIDERAZG

O

LIDERAZGO

Visin compartida

Colaboracin


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OBJETIVOS

Fortalecer las habilidadesVerificacion y seguimiento de las practicas en el

trabajoPoliticas y sistemas de RRHH


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INCUMBENCIAS ESTRATEGICAS

Evaluacin de escenarios del mercado laboralBenchmarking de salarios y contratacionesPlanifica necesidades de mano de obraDefinicin de planes de carreraDefinicin de perfilesDefinicin de la estructura de la organizacin


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INCUMBENCIAS OPERATIVASSeleccin de personalNecesidades

RequerimientosBsqueda y SeleccinEntrevista

ExmenesOperatoria de ingreso induccinMonitoreo de adaptacin


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INCUMBENCIAS OPERATIVAS

Anlisis, interpretacin y aplicacin de legislacin

laboral.

Evaluacin de caractersticas del mercado

Relacin con consultoras


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INCUMBENCIAS OPERATIVASAdministracin y liquidacin de sueldos y jornalesAnlisis y descripcin de puestos

Remuneraciones y compensacionesCapacitacin y desarrollo de los empleados Interrelacin con otras reas

L f i


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Las funcionesFinanzas

La administracin

del dineroAnlisis y planificacin financiera

El manejo de losactivos de la empresa

La administracin del

pasivo ypatrimonio netode la organizacin.


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Anlisis y planificacin financiera

Transforma datos en informacin para la toma de

decisionesEvala requerimientos de la organizacinDetermina la necesidad de financiamiento


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El manejo de los activos de la empresa

Determina la composicin de activos corrientes y nocorrientes

La administracin del pasivo y patrimonioneto de la organizacin.

Determina la composicin de liquidez, financiamiento yrentabilidadDefine fuentes de financiamiento


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Estratgicas

Evala escenarios, econmicos, polticos, legales, alianzas

Planifica necesidades de corto, mediano y largo plazo

Relaciones con bancos y entidades financieras

Decisiones de colocacin o toma de fondos


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Operativas

Programa pagos

Tesorera y control de valores Decisiones sobre Capital de Trabajo Presupuestos Estados Contables proyectados Contabilidad General y de Costos - Balances Liquidaciones fiscales

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