webinario om latam "social y performance: maximiza el impacto de tu marca"
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Social y Performance
Máxima visibilidad
Social + Performance
Andrés Snitcofsky @ams
Lorena Amarante @LorenaEA
OK, ¿PERO QUÉ PASA SI EL VIDEO FINALMENTE NO SE “VUELVE VIRAL”?
h"p://cor.to/viralidad
Relaciones Sociales
Objetivos de Social Media • Mejorar el conocimiento de mi marca • Hacer masivo un mensaje en un target
determinado. • Profundizar la relación con mis usuarios actuales • Generar recomendaciones de mis productos • Calmar a clientes insatisfechos • Atender a los clientes • Escuchar y entender lo que hablan sobre mi
marca y mis competidores • Captar nuevos clientes • Generar base de datos
Objetivos de Perfomance Marketing
• Generar base de datos (Leads) • Captar nuevos clientes • Vender más • Hacer masivo un mensaje en un target
determinado • Mejorar el conocimiento de mi marca
(secundario)
Social
Performance
Las dos herramientas
más poderosas
Unidades Nativas de Anuncios
Las claves de Google (que no todos respetan)
• Contenido relevante para el usuario. • Claramente diferenciado e iden>ficado como anuncio.
• Equilibrio entre contenido editorial y publicitario.
Cada día más data
¿Eso impacta en mejores anuncios?
En Respuesta Directa, sí
“La base de datos de intenciones”
• Es una prác>ca que puede incluir a una o más personas (ya sea de manera remota y próxima)
• Puede durar un periodo extenso • Se lleva delante de un rico ecosistema social y de fuentes de información variada.
La búsqueda como actividad
– La Búsqueda de información puede ser un proceso extendido
– Puede ser social o no social – .
Tipos de Búsqueda
– Hablamos de Búsqueda Social cuando accedemos a la información a través de Recursos Sociales tales como: amigos, redes sociales, blogs, si>os de preguntas y respuestas.
Busqueda social
• Personas influencias personas • Nos valemos de personas para encontrar contenido
• A traves del contenido encontramos personas
Solicita Admisión
Solicita Admisión
“Relevancia Social”
El Graph Search
Segmentación y afinidades
• Local + Social • Recomendaciones • Cosas cercanas
Relevancia por Proximidad
El nuevo Google Maps
La base de datos de afinidades
• Votando y ”gustando" estamos indicando afinidad.
• Cada tweet indica afinidad. • Cada comentario, review, análisis.
Fuente: Forrester
Afinidad habla sobre quien soy
Es más de largo plazo que la intención
Preguntas?
Social + Performance
Muchas gracias!
Lorena Amarante [email protected]
@lorenaea
Andres Snitcofsky [email protected]
@ams