unidad 1 clase 3
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Materia: Práctica profesionalizante III
Unidad 1 – Clase 2
Docente: Lic. Ana Fringes
Diseño de Puestos
• ¿Qué es un puesto de trabajo?
La tarjeta personal
• ¿Alguien tiene una tarjeta personal?
El puesto de Trabajo
• Es sinónimo de cargo• Se fundamenta en las nociones de tarea,
atribución y función.• El puesto de trabajo o cargo se compone de
todas las actividades que desarrolla.• Se representa con un rectángulo en el
organigrama.
Representación gráfica
• Una unidad• Dentro de una Organización• Con Autonomía• Diferenciable
Elementos del puesto de trabajo
• Nombre• Organización• Nivel jerárquico• Relaciones de jerarquía y subordinación• Tareas, atribuciones, funciones.
¿Qué es diseñar un Cargo?
• Es establecer:• El conjunto de tareas, o atribuciones.• Cómo deberá cumplirlas (método, procesos)• A quién deberá reportar• A quién deberá supervisar o dirigir
Modelos de Diseño
• Modelo tradicional o clásico
Periodo clásico
• División de tareas• El hombre como apendice de la maquina• Presuposición de estabilidad• Enfasis en la eficiencia• Estudio de tiempos y movimientos• Pago por productividad• No identifica conflictos
Modelo clásico
Problemas del modelo Clásico
• Apatía – Desinterés• Alto ausentismo – Rotación• Exigencia de mayores salarios
Modelos de diseño
Modelo Humanista o de las relaciones humanas• Surge en la década del ‘30• Evoluciona del hombre económico al hombre
social• Comienzan los estudios sobre liderazgo• Enfasis en las recompensas sociales• Gerente = Líder
Modelo Humanista
Modelo Humanista
Problemas del modelo Humanista
• No modifica sustancialmente el modelo clásico• Campo de estudios limitado• Concepción ingenua del trabajador• Enfoque manipulador: mas trabajo y menos
exigencias
Problemas del modelo Humanista
Modelos de Diseño
Modelo Contingencial o situacional• Tiene en cuenta al trabajador y a las tareas• El cargo es variable, evolutivo• Depende del empleado y el gerente• Basado en autodirección y autocontrol• La motivación depende del cargo mismo.
Modelo Contingencial
Dimensiones esenciales del cargo
• Variedad• Autonomía• Significado de la Tarea• Identidad con la Tarea• Retroalimentación
Enriquecimiento de cargos
• Consiste en: AUMENTAR deliberada y gradualmente los objetivos, las responsabilidades y los desafíos de las tareas.
• Con el objetivo de reducir la insatisfacción.
Descripción del cargo
• Se realiza para conocer el contenido• Consiste en enumerar las tareas o funciones
que lo conforman• Responde a las preguntas: ¿Qué hace? Tareas¿Cómo? Métodos¿Por qué? Objetivo del cargo
Descripción del cargo
• ¿Para qué se usa?CapacitaciónSelecciónMotivaciónEvaluación de DesempeñoEtc, etc, etc
Modelo de Descripción
• Nombre del puesto• Fecha de elaboración• Fecha de revisión• Departamento• Unidad o dependencia• Resumen: (misión u objetivo del cargo)• Descripción detallada: tareas, atribuciones,
funciones.
¿Otros ejemplos?
Diferentes Nombres:
• Manual de misiones y funciones• Manual de perfiles• Perfiles de puestos• Job Description• Etc.
Análisis del Cargo
• Es posterior a la descripción• Se realiza para conocer los requisitos • Es la base para comparar y clasificar los
cargos• Lo vemos comúnmente en los avisos
clasificados
Análisis del Cargo
¿Ejemplos?
Carrera: Técnico Superior en Gestión y Desarrollo de RRHH
Materia: Práctica profesionalizante IIIAño: 2014
Docente: Lic. Ana FringesEmail docente: [email protected]
www.icetuc.com.ar