tes is final

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FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS PROYECTO DE TESIS “IMPLEMENTACIÓN DE UNA PLATAFORMA EDUCATIVA PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LA EDUACIÓN EN LA I.E SAN MIGUEL DE HUAMBO-AMAZONAS(DESARROLLO DE UN PRODUCTO SOFTWARE PARA EVALR LA CALIDAD DE LA PLATAFORMA) AUTOR: Mata Aranda, Asbel Uriel. ASESOR: Mg. Ing. Juan Pedro Santos Fernández LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: Desarrollo de soffware CHIMBOTE - PERÚ 2012

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tesis para evaluar la calidad de la educacion

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UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO

Escuela de Ingeniería de Sistemas I.E San Miguel de Huambo (Amazonas)

“IMPLEMEMENTACION DE UNA PLATAFORMA EDUCATIVA

PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LA EDUACIÓN EN LA I.E

SAN MIGUEL DE HUAMBO AMAZONAS”

Asbel Uriel, Mata Aranda

FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

PROYECTO DE TESIS

“IMPLEMENTACIÓN DE UNA PLATAFORMA

EDUCATIVA PARA MEJORAR LA CALIDAD DE

LA EDUACIÓN EN LA I.E SAN MIGUEL DE

HUAMBO-AMAZONAS”

(DESARROLLO DE UN PRODUCTO SOFTWARE PARA EVALR LA CALIDAD DE LA

PLATAFORMA)

AUTOR:

Mata Aranda, Asbel Uriel.

ASESOR:

Mg. Ing. Juan Pedro Santos Fernández

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Desarrollo de soffware

CHIMBOTE - PERÚ

2012

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ii

INDICE GENERAL

INDICE FIGURAS ----------------------------------------------------------------------------------------- vii

INDICE TABLAS ------------------------------------------------------------------------------------------ viii

INDICE CUADROS ---------------------------------------------------------------------------------------- ix

I. GENERALIDADES ------------------------------------------------------------------------------------ 2

1.1. Título ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 2

1.2. Autor ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 2

1.3. Asesor -------------------------------------------------------------------------------------------------- 2

1.4. Tipo de investigación ----------------------------------------------------------------------------- 2

1.5. Localidad ---------------------------------------------------------------------------------------------- 2

1.6. Duración del proyecto ---------------------------------------------------------------------------- 3

II. PLAN DE INVESTIGACIÓN ------------------------------------------------------------------------ 5

2.1. Planteamiento del Problema ------------------------------------------------------------------- 5

2.2. Formulación del problema ---------------------------------------------------------------------- 6

2.3. Justificación ------------------------------------------------------------------------------------------ 6

2.4. Limitaciones ------------------------------------------------------------------------------------------ 7

2.5. Antecedentes ---------------------------------------------------------------------------------------- 7

2.5.1.Antecedentes Locales ----------------------------------------------------------------------- 7

2.5.2.Antecedentes Nacionales ------------------------------------------------------------------ 9

2.6. Objetivos -------------------------------------------------------------------------------------------- 10

2.6.1.General ------------------------------------------------------------------------------------------ 10

2.6.2.Específicos ------------------------------------------------------------------------------------- 10

2.7. Marco Teórico ------------------------------------------------------------------------------------- 10

2.7.1.Educación -------------------------------------------------------------------------------------- 10

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iii

2.7.2.Definición de E-Learning------------------------------------------------------------------ 11

2.7.3.Ambiente de aprendizaje abierto, flexible y distribuido ------------------------ 12

2.7.4.Componentes de e-learning ------------------------------------------------------------- 12

2.7.5.Características de e-learning ------------------------------------------------------------ 13

2.7.6.Plataforma educativa ----------------------------------------------------------------------- 14

2.7.7.Plataforma educativa virtual ------------------------------------------------------------- 15

2.7.8.Historia de la Plataforma educativa virtual ----------------------------------------- 16

2.7.9.Calidad dela educación ------------------------------------------------------------------ 17

2.7.10.Clasificación de las plataformas Virtuales ---------------------------------------- 18

2.7.10.1.Cms -------------------------------------------------------------------------------------- 18

2.7.10.2.Lms --------------------------------------------------------------------------------------- 19

2.7.10.3.Lcms ------------------------------------------------------------------------------------- 19

2.7.11.Principales plataformas educativas virtuales ------------------------------------ 20

2.7.11.1.Plataformas propias o comerciales ------------------------------------------- 20

2.7.11.2.Plataformas de software libre --------------------------------------------------- 21

2.7.12.Composición y funciones de las plataformas virtuales ---------------------- 24

2.7.14.Iso ----------------------------------------------------------------------------------------------- 29

2.7.15.Calidad ---------------------------------------------------------------------------------------- 30

2.7.16.Calidad de Software ---------------------------------------------------------------------- 33

2.7.17.Modelo de Calidad de McCall --------------------------------------------------------- 34

2.7.18.Modelo de Calidad de Boehm -------------------------------------------------------- 34

2.7.19.Modelo de FURPS ------------------------------------------------------------------------ 35

2.7.20.Modelo de LaCalidad Total ------------------------------------------------------------ 37

2.7.21.Java --------------------------------------------------------------------------------------------- 37

2.7.22.NetBeans ------------------------------------------------------------------------------------- 38

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iv

2.8. Marco Teórico ----------------------------------------------------------------------------------------- 38

2.8.1.Plataforma Educativa ---------------------------------------------------------------------- 38

2.8.2.E-Learning ------------------------------------------------------------------------------------- 38

2.8.3.Calidad Educativa --------------------------------------------------------------------------- 39

2.8.4.Enseñanza ------------------------------------------------------------------------------------- 39

2.8.5.ISO ------------------------------------------------------------------------------------------------ 39

2.8.6.Modelo de FURPS -------------------------------------------------------------------------- 39

2.8.7.El Modelo de la Calidad Sistémica ---------------------------------------------------- 40

2.8.8.Calidad del Software ----------------------------------------------------------------------- 40

2.8.9.Plataformas de software libre ----------------------------------------------------------- 40

2.8.10.El proceso multidireccional ------------------------------------------------------------- 40

2.8.11.Plataforma educativa --------------------------------------------------------------------- 41

III. METODOLOGÍA ------------------------------------------------------------------------------------- 43

3.1. Tipo de estudio --------------------------------------------------------------------------------------- 43

3.1.1.Aplicada ----------------------------------------------------------------------------------------- 43

3.2. Diseño de estudio ----------------------------------------------------------------------------------- 43

3.2.1.Diseño Pre Test ------------------------------------------------------------------------------ 43

3.2.2.Diseño Post Test ---------------------------------------------------------------------------- 43

3.3. Hipótesis ------------------------------------------------------------------------------------------------ 44

3.4. Variables ------------------------------------------------------------------------------------------------ 44

3.4.1.Variable Independiente (Variable Causal)------------------------------------------ 44

3.4.2.Variable Dependiente (Variable Efecto) --------------------------------------------- 45

3.4.3.Indicadores ------------------------------------------------------------------------------------ 46

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v

3.5. Metodología -------------------------------------------------------------------------------------------- 47

3.5.1.Tipo de Estudio ------------------------------------------------------------------------------- 47

3.5.2.Cálculo de selección Metodología ---------------------------------------------------- 47

3.5.3.Diseño ------------------------------------------------------------------------------------------- 48

3.6. La metodología elegida implementación de la plataforma e-learning ------------ 49

3.7. Población, muestra y muestreo ---------------------------------------------------------------- 50

3.7.1.Población --------------------------------------------------------------------------------------- 50

3.8. Técnicas e Instrumento de Recolección de Datos -------------------------------------- 54

3.9. Método Y Análisis De Datos --------------------------------------------------------------------- 55

3.10. Técnicas y procedimientos de recolección de datos -------------------------------- 55

3.10.1. Entrevistas ----------------------------------------------------------------------------------- 55

3.10.2. Cuestionarios ------------------------------------------------------------------------------- 55

3.10.3. Observación --------------------------------------------------------------------------------- 55

3.10.4. Evaluaciones -------------------------------------------------------------------------------- 56

3.11. Métodos de análisis de datos --------------------------------------------------------------- 56

3.11.1. Media Aritmética --------------------------------------------------------------------------- 56

3.11.2. Desviación Estándar --------------------------------------------------------------------- 56

3.11.3. Varianza -------------------------------------------------------------------------------------- 56

3.11.4. Prueba Z -------------------------------------------------------------------------------------- 57

3.11.5. Desviación Estándar --------------------------------------------------------------------- 57

3.11.6. Diferencia Promedio ---------------------------------------------------------------------- 57

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3.11.7. Nivel de Significación -------------------------------------------------------------------- 57

IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS -------------------------------------------------------------- 59

4.1. Recursos y presupuesto -------------------------------------------------------------------------- 59

4.1.1.Recursos Humanos ------------------------------------------------------------------------- 59

4.1.2.Materiales -------------------------------------------------------------------------------------- 59

4.1.3.Presupuesto ----------------------------------------------------------------------------------- 61

4.1.4.Financiamiento ------------------------------------------------------------------------------- 62

4.1.5.Cronograma de Ejecución ---------------------------------------------------------------- 62

V. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ------------------------------------------------------------ 64

BIBLIOGRAFÍA --------------------------------------------------------------------------------------------- 64

VI. ANEXOS ----------------------------------------------------------------------------------------------- 71

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INDICE FIGURAS

Figura 01: Triángulo del E-Learning ----------------------------------------------------- 14

Figura 02: Entidades participantes en estandarización de especificaciones --- 28

Figura 03: Proceso de estandarización ------------------------------------------------- 29

Figura 04: Propiedades de estandarización de e-learning -------------------------- 29

Figura05: Modelo de Calidad de McCall ------------------------------------------------ 34

Figura06: Modelo de Calidad de Boehm ------------------------------------------------ 35

Figura 07: Metodología propuesta ---------------------------------------------------------

350

Figura06: Modelo de Calidad de Boehm -------------------------------------------------62

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viii

INDICE TABLAS

Tabla 01: Cronograma de Actividades ---------------------------------------------------------------- 3

Tabla 02: Componentes de e-Learning------------------------------------------------------------- 13

Tabla 03: Personal .I.E San Miguel de Huambo. ------------------------------------------------- 50

Tabla 04: Técnicas e Instrumento de Recolección de Datos ---------------------------------- 54

Tabla 05: Técnicas y Procedimientos y Análisis de Datos ------------------------------------- 55

Tabla 06: Tabla de Procesamiento de datos ------------------------------------------------------- 56

Tabla 07: Recursos Humanos-------------------------------------------------------------------------- 59

Tabla 08: Recursos Materiales------------------------------------------------------------------------- 59

Tabla 09: Equipo de desarrollo ------------------------------------------------------------------------ 60

Tabla 10: Servicios ---------------------------------------------------------------------------------------- 60

Tabla 11: Presupuestos ---------------------------------------------------------------------------------- 61

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INDICE CUADROS

Cuadro 01: Indicadores ------------------------------------------------------------------------------- 46

Cuadro 02: Metodología o modelos de calidad ---------------------------------------------- 47

Cuadro 03: Metodología o modelos de implementación de plataformas e-learning - 478

Cuadro 04: Modelo de Calidad Mosca. --------------------------------------------------------- 48

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CAPÍTULO

I:GENERALIDADES

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I. GENERALIDADES

1.1. Título

“IMPLEMEMENTACION DE UNA PLATAFORMA EDUCATIVA PARA

MEJORAR LA CALIDAD DE LA EDUACIÓN EN LA I.E SAN MIGUEL

DE HUAMBO AMAZONAS”

1.2. Autor

Mata Aranda, Asbel Uriel.

1.3. Asesor

ASESOR METODOLÓGICO: Mg. Ing. Juan Pedro SantosFernández.

ASESOR TEMÁTICO : Ing. Jorge Vargas Llumpo.

1.4. Tipo de investigación

Por el fin que se persigue aplicada: porque la metodología que se

utiliza es estandarizada y universal y aprobada para lograr

soluciones.

De acuerdo al diseño de investigación Cuasi – Experimental, porque

se manipula las variables indirectamente y se obtendrán los datos de

forma natural.

1.5. Localidad

D.R.E. : Amazonas.

U.G.E.L. : Rodríguez de Mendoza.

Región : Amazonas.

Provincia : Rodríguez de Mendoza.

Distrito : Huambo.

Centro Poblado : Huambo.

Altitud : 1730 msnm.

Área : Urbana.

Dirección : Avenida Amazonas S/N.

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1.6. Duración del proyecto

El proyecto de Tesis se desarrollará de Agosto a Diciembre del año 2012

Tabla 01: Cronograma de Actividades

Etapa / Fase Fecha de

Inicio

Fecha de

Término

Duración

(Semanas)

Recolección de

Información

27/08/12 08/09/12 2

Análisis de

Información

09/09/12 22/09/12 2

Elaboración del

Informe 23/11/12 15/12/12 12

TOTAL 16

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CAPÍTULO II:

PLAN DE

INVESTIGACIÓN

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5

II. PLAN DE INVESTIGACIÓN

2.1. Planteamiento del Problema

Por la necesidad de contar con una institución educativa de calidad

debido al crecimiento demográfico en edad escolar para la Educación

Secundaria, asimismo por los doce kilómetros de distancia que existe

para llegar a la Institución Educativa Toribio Rodríguez de Mendoza de

la capital de Provincia. El interés popular se vio cristalizado cuando el 09

de abril de 1965 se crea el INSTITUTO NACIONAL AGROPECUARIO

MIXTO N° 105 (INAM-105) en el primer Gobierno del Arquitecto

Fernando BELAUNDE TERRY; después de transcurrido más de un año

de su creación Resolutivamente, un día 17 de agosto de 1966 los

pobladores y autoridades del distrito de Huambo se reunieron para

inaugurar el funcionamiento del Instituto, el que fue creado según Ley Nº

15490.

La I.E San Miguel de Huambo de la provincia de Rodríguez de Mendoza

cuenta en la actualidad con una sala de cómputo de 20 computadoras

de escritorio y 27 computadoras XO, estas últimas que fueron donadas

por el ministerio de Educación, además tienen una antena ovni que en

sus inicios estaba funcionado para brindar la señal de internet hacia el

laboratorio de computo, debido que el costo de internet en esta parte del

país de caro y la I.E no puede cubrir esos costos, en la actualidad la

antena esta sin uso.

Otro de los problemas que atraviesa la institución educativa, es en

relación a las OLPC (Un portátil por niño) o comúnmente llamadas XO,

ya que cuentan con una memoria flash que es imposible instalar algún

programa, es por ello que nace la preocupación de la institución

educativa, encabezado por su director, de qué manera podemos darle el

mejor uso a esta herramienta tecnológica, y cumplir las metas de la

institución y por ende las metas del ministerio de educación.

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En concreto es hacer uso de las tics para mejorar la calidad de la

educación.

Dentro del proyecto educativo Institucional (PEI) podemos citar algunos

objetivos y/o estrategias que se deben realizar en los tiempos 2011-

2015.

Emplear tecnologías modernas para elevar el rendimiento académico de

los estudiantes mediante proyectos de innovación (I.e, 2011).

Lograr el mejoramiento de la tecnología educativa y el equipamiento del

aula de innovación pedagógica y videoteca con materiales y equipos

audiovisuales para promover el estudio e investigación en los docentes y

educandos (I.e, 2011).

Fortaleza: Uso adecuado de las TIC en las sesiones de aprendizaje (I.e,

2011).

Política: mejorar la calidad del proceso aprendizaje-enseñanza (I.e,

2011).

2.2. Formulación del problema

¿De qué manera influye una Plataforma Educativa en la calidad de

educación de la I.E San Miguel de Huambo-Amazonas?

2.3. Justificación

Justificación Tecnológica:

El desarrollo del proyecto contribuye al uso de modernas

tecnologías de la información y comunicaciones en la entidad

pública, que contribuirán de la mejor manera a conseguir los

objetivos de la entidad pública, además de que estas se

encuentran al alcance de la misma organización.

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Justificación Operativa:

Sera de fácil uso La plataforma, presentara un entorno con las

bondades basados en la web 2.0, esto hará que el estudiante

haga un esfuerzo mínimo para interactuar con la plataforma.

Justificación Social:

Por tratarse de una entidad del estado que brinda servicios a la

comunidad estudiantil, se contribuirá a que este sea más rápido,

eficaz e informativo beneficiando en primera instancia a todos los

estudiantes del colegio.

Justificación económica:

La implementación de la plataforma, no es costosa ya que el

licenciamiento es GNU, ahorrando significativamente en compras

de licencias si en caso fuesen software privativo.

Los estudiantes no tendrían que estar imprimiendo

constantemente

2.4. Limitaciones

Limitaciones de Tiempo.

El desarrollo del proyecto está restringido a 4 meses, y por las

obligaciones que demanda la misma se carece de tiempo.

Limitaciones Económicas.

Debido a la condición de estudiante, no se cuenta con los

recursos económicos suficientes para solventar dichos gastos que

genera nuestro proyecto.

2.5. Antecedentes:

2.5.1. Antecedentes Locales.

Título: “sistema de información web para el intercambio

bibliográfico e incremento del uso de las bibliotecas entre las

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instituciones educativas públicas “inmaculada de la merced” y

“augusto Salazar Bondy” (Lazo Bello, y otros, 2009).

Autor : Lazo Bello, Enrique Guillermo.

: Rojas Milla, Lisbeth Eliana.

Institución : Universidad Cesar Vallejo – Filial Chimbote.

Año : 2009.

Resumen.

Esta Investigación surge debido a los problemas encontrados en

los colegios del Perú a falta de automatización para intercambiar

documentación bibliográfica.

Relación con el proyecto.

Este proyecto se asemeja al proyecto actual porque muestra

como se implementa las nuevas herramientas tecnológicas para

el uso educativo.

Título: "Diseño e implementación de una biblioteca virtual bajo

software libre para mejorar el proceso de enseñanza - aprendizaje

en la Institución Educativa Inca Garcilaso de la Vega” (Zuloaga

Aguilar, 2007)

Autor : Zuloaga Aguilar, Nubia Araceli.

Institución : Universidad los Ángeles de Chimbote.

Año : 2007.

Resumen.

Mediante la implementación de la Biblioteca Virtual se logró

incentivar el uso de las TIC’S en la Institución Educativa.

Mediante la implementación de la Biblioteca Virtual se dotó al

docente de una herramienta para el desarrollo de sus clases, para

que éstas sean más dinámicas y permitan mayor participación del

estudiante.

Relación con el proyecto.

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9

La tesis desarrollada y el presente estudio de investigación se

correlacionan en incentivar del uso de las tecnologías tanto en los

estudiantes como en los docentes además de optimizar los

recursos de hardware de las instituciones educativas públicas.

2.5.2. Antecedentes Nacionales.

Título: “Desarrollo e implementación de un Sistema Web para

apoyar la gestión académica de la I. E. Nuestra Señora de

Guadalupe de la ciudad de Guadalupe”(Chiquinta Espinoza,

2007)

Autor (es) : Chiquita Espinoza, Jorge.

: Romero Mendoza, Magaly.

Institución : Universidad nacional de Trujillo - Trujillo.

Año : 2007.

Resumen.

Resumen: El trabajo se centra en el estudio del papel que están

desempeñando las nuevas tecnologías de informática, como el

Internet, en la educación de los colegios nacionales del Perú.

Relación con el proyecto.

La tesis desarrollada con el proyecto de investigación se

correlaciona en apoyar la gestión académica, además de

incentivar el uso de las tecnologías de informática en la educación

de las instituciones educativas públicas.

2.5.3. Antecedentes Internacionales.

Título: “La biblioteca virtual del estudiante de la escuela del futuro

de la Universidad de Sao Paulo: Un Estudio De Su Estructura Y

Sus Usuarios.”, (Allan Salgado, 2002).

Autor (es) : Lic. Luciana María, Allan Salgado.

Institución : Universidad de Sao Pablo – Brasil.

Año : 2002.

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10

Resumen.

Este estudio tiene como objetivo determinar si esta biblioteca

virtual, que se inició en 1997 y disponible gratuitamente a través

de Internet www.bibvirt.futuro.usp.br), alcanzó sus objetivos

iníciales, las necesidades y deseos. El pequeño número de

bibliotecas escolares y bibliotecas públicas en todo el territorio

brasileño.

Relación con el proyecto.

La similitud de esta tesis con el actual proyecto es que ambas

buscan suplir las necesidades de los estudiantes de instituciones

educativas públicas al poder acceder a más material bibliográfico.

2.6. Objetivos

2.6.1. General

Mejorar la calidad de la educación en la I.E San Miguel de

Huambo a través de la implementación de una plataforma

educativa.

2.6.2. Específicos

Incrementar alumnos que razonen conceptos y no solo

retengan.

Reducir costos al desarrollar contenidos de aprendizaje.

Incrementar el nivel de satisfacción de los usuarios.

Medir la calidad de la plataforma a través de características.

2.7. Marco Teórico

2.7.1. Educación.

La palabra educación viene de la palabra latina educare que

significa guiar, conducir o de educare que significa formar o

instruir, y puede definirse como:

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11

Todos aquellos procesos que son bi-direccionales mediante los

cuales se pueden transmitir conocimientos, costumbres, valores

y formas de actuar (Discover, y otros, 2007).

Proceso de socialización de los individuos. Al educarse, una

persona asimila y aprende conocimientos. La educación

también implica una concienciación cultural y conductual, donde

las nuevas generaciones adquieren los modos de ser de

generaciones anteriores (Definition.de, 2010).

2.7.2. Definición de E-Learning.

El aprendizaje basado en tecnologías de información y

comunicación, con interacciones pedagógicas entre alumno y

contenidos, alumno y alumno, y alumno e instructor, basadas

en Web (González Videgaray, 2007).

Educación a distancia, generalmente de adultos que utilizan

sistemas de comunicación mediada por ordenador (conocidas

con términos como aulas o campus virtuales) como entorno en

el que se comunican, intercambian información e interactúan,

alumnos y profesores (Sales, 1999).

E-learning puede ser visto como un enfoque innovador para

entregar buen diseño, aprendizaje centralizado, interactivo y en

un fácil ambiente de aprendizaje para cualquier persona, en

cualquier lugar y en cualquier momento a través del uso de

atributos y recursos de varias tecnologías digitales en conjunto

con otras formas de materiales de aprendizaje que se ajustan a

un ambiente de aprendizaje abierto, flexible y distribuido (Khan,

2005).

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12

El término e-learning cubre un ancho set de aplicaciones y

procesos, incluyendo aprendizaje basado en computadoras,

aprendizaje basado Web, salones virtuales y colaboración

digital mientras que aprendizaje en-línea constituye justo

unaparte del aprendizaje basado en tecnología y describe el

aprendizaje vía Internet, intranet y extranet (De Ovalles, 2009).

Especifica el e-learning como el aprendizaje interactivo, en el

cual los contenidos de aprendizaje están disponibles en línea y

permiten un feedback automático a los estudiantes de las

actividades en el aprendizaje (Paulse, 2003).

2.7.3. Ambiente de aprendizaje abierto, flexible y distribuido.

Viene siendo habitual encontrar asociados el concepto de

aprendizaje abierto y de enseñanza a distancia.

Indudablemente, el aprendizaje abierto puede llevarse a cabo a

distancia, pero también puede realizarse en una sala de lectura

repleta o en la clase, puede ocurrir tanto si el alumno pertenece

a un grupo como si está aprendiendo a su propio ritmo. El

término abierto se ha empleado para demasiadas cosas y

actualmente significa tanto cursos a distancia que tienen tanto

de abierto como un aula de enseñanza primaria, o como

programas de formación internos de determinadas compañías

que lo único que tiene abierto son los prerrequisitos de entrada.

Ante esta situación, parece más adecuado sustituir el término

abierto por el de flexible, ya que lo importante del aprendizaje

abierto es precisamente que flexibiliza algunos de los

determinantes del aprendizaje (Ibáñez, 1999).

2.7.4. Componentes de e-learning.

E-Learning se refiere al uso de las tecnologías del Internet para

proveer un amplio despliegue de soluciones que mejore el

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conocimiento y el desempeño. Está basado en tres criterios

fundamentales (Rosenberg, 2002).

E-learning está vinculado en redes, las cuáles lo hacen capaz

de actualización instantánea, almacenamiento y recuperación,

distribución e intercambio de información. Para efectos del

presente trabajo y poder realizar una comparación con

componentes de otro autor se llamará Redes (Wintu, 2003).

Se enfoca en la más amplia visión del aprendizaje y de

soluciones de aprendizaje que van más allá de los paradigmas

tradicionales de adiestramiento. Para efectos del presente

trabajo y poder realizar una comparación con componentes de

otro autor se llamará Aprendizaje

Tabla 02: Componentes de e-Learning

COMPONENTES DE E-ELEARNING

1 Diseño Instruccional

2 Componentes de Multimedia

3 Herramientas de Internet

4 Computadoras y dispositivos de Almacenamiento

5 Proveedores de conexión y servicios

6 Software para desarrolladores, EPR, entre otro.

7 Servidores y aplicaciones Relacionadas

2.7.5. Características de e-learning.

Un buen diseño de programas de e-learning puede proveer

numerosas características conduciendo esto al aprendizaje. Sin

embargo, estas características deben estar significativamente

integradas dentro de un programa de e-learning para alcanzar

sus metas de aprendizaje. Mientras más componentes integren

un programa de e-learning, más características de aprendizaje

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estarán disponibles para ofrecer. La calidad y efectividad de

una característica de e-learning puede ser mejorada para

garantizar factores críticos dentro de varias dimensiones de un

ambiente de aprendizaje abierto, flexible y distribuido.

Señala tres características presentes en cualquier acción e-

learning que vienen a formar el denominado triángulo del e-

learning (Lozano, 2004).

Figura 01: Triángulo del E-Learning

Fuente (Gámis, 2009).

interactividad, autenticidad, control del aprendizaje,

conveniencia, independencia, fácil uso, soporte en línea, cursos

seguros, beneficios tangibles (costo-beneficio), aprendizaje

colaborativo, ambientes formales e informales, múltiple

experticia, evaluación en línea, búsquedas en línea,

accesibilidad global, interacción entre culturas, no

discriminatorio, entre otros (Khan, 2005).

2.7.6. Plataforma educativa.

Una plataforma educativa es una herramienta ya sea física o

virtual que brinda la capacidad de interactuar con uno o varios

usuarios con fines pedagógicos. Además, se considera un

proceso que contribuye a la evolución de los procesos de

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aprendizaje y enseñanza, que complementa o presenta

alternativas en los procesos de la educación tradicional (Barrio,

y otros).

2.7.7. Plataforma educativa virtual.

Con la integración de la tecnología a nuestra forma de vida, es

necesario plantear nuevas formas de interacción entre personal

docentes y alumnos. Pero es tarea de importancia prioritaria

que los profesores plasmen el contenido de forma eficaz,

gestionando actividades de aprendizaje que contemplen los

métodos clásicos con la ventaja de las aplicaciones de la

Informática (José, y otros, 2012).

Es un conjunto de estructuras, políticas, técnicas, estrategias y

elementos de aprendizaje que se integran en la implementación

del proceso enseñanza-aprendizaje, dentro de las instituciones

educativas. Si esta plataforma es virtual las estructuras y

técnicas se fundamentan en las TIC`s(Baptista, 2008)

Las TIC`s han evolucionado y con esto aumentado las

posibilidades educativas de quienes las utilizan, inicialmente se

utilizaba como único medio de comunicación el correo, luego se

fueron incorporando otros canales, como el foro, el Chat y las

video conferencias y con ellos nuevos materiales multimedios

(Villada, 2011).

La implementación de los materiales educativos para las

plataformas virtuales deben responder no solo a los contenidos,

estrategias de aprendizaje y evaluación, sino que aquí entra un

nuevo elemento que es la moderación del curso, que implica en

primera instancia manejo de herramientas tecnológicas, luego

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el conocimiento de las teorías de aprendizaje de ambientes

colaborativos y de investigación (plataformasvirtualesmaestria,

2011).

2.7.8. Historia de la Plataforma educativa virtual.

Se han definido periodos o etapas.

Era de la capacitación orientada en el instructor (previo a

1983). Antes de que las computadoras fuesen

ampliamente usadas, el método más empleado era la

capacitación presencial dada por el docente, instructor o

tutor. Esto permitía a los estudiantes salirse de sus

ambientes laborales para trasladarse e interactuar con el

instructor y sus compañeros. Sin embargo, esto

significaba costes y bajas durante horarios laborales,

haciendo que los proveedores de capacitación

estuviesen constantemente buscando una mejor forma

de capacitación (Barrientos, y otros, 2006).

Era de la Multimedia (1984-1993). Los avances

tecnológicos de este período se materializan por medios

informáticos como: el programa Windows para PC, los

equipos Macintosh, CD-ROM, etc. En un intento por

hacer más transportables y visualmente atractivos los

cursos basados en computador, éstos fueron entregados

vía CD-ROM. La disponibilidad en cualquier momento y

en cualquier lugar proporcionó ahorros en tiempo y coste

que la anterior era no podía y ayudó a reformar la

industria de la capacitación. A pesar de estos beneficios,

los cursos en CD-ROM presentaron fallos en la

interacción con el instructor y en presentaciones

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dinámicas, haciendo las experiencias lentas y menos

atractivas para los estudiantes (Preceden, 2010).

Primera ola del e-learning (1994-1999). Al evolucionar la

Web, los proveedores de capacitación empezaron a

explorar cómo estas nuevas tecnologías podrían mejorar

la capacitación. El advenimiento del correo electrónico,

web browsers, HTML, media players, audio/vídeo de baja

fidelidad y simple Java empezaron a cambiar la cara de

la capacitación basada en la multimedia. La tutoría vía e-

mail, intranet con textos y gráficos simples y capacitación

basada en web empezaron a emerger (Ramos, 2008).

Segunda ola del e-learning (2000-2010). Avances

tecnológicos, incluyendo aplicación de red Java/IP,

acceso a anchos de banda y diseños avanzados de sitios

web están revolucionando la industria de la

capacitación(Fernández, 2011).

Para el inicio del siglo XXI instituciones educativas e

incluso empresas en todo el mundo adoptan la

tecnología educativa y el aprendizaje virtual en planes de

estudio en distintas ramas académicas. Para la sociedad

global actual, la educación a distancia y la apertura a la

diversidad de culturas, significa un gran paso a la

tecnología educativa (Preceden, 2010).

2.7.9. Calidad de la educación.

La construcción de conocimientos psicológica, social y

científicamente significativos.

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El desarrollo de procesos de pensamiento y estrategias

cognitivas que le permitan al sujeto “aprender a aprender” .La

apropiación de instrumentos para participar en la vida

económica, política y social, contribuyendo a la construcción de

un modelo social democrático, con el desarrollo de habilidades

básicas que posibiliten al educando, la inserción en condiciones

adecuadas en el nivel siguiente del sistema educativo o la

incorporación a la vida activa, la aplicación del conocimiento

para operar sobre la realidad, la posibilidad de la duda y la

discusión, la consideración de las características propias del

sujeto de aprendizaje, en sus aspectos cognitivos, socio

afectivos y psicomotrices.

El crecimiento profesional del docente, desde esta perspectiva,

es importante tener en cuenta factores políticos y culturales,

donde se torna relevante la participación ciudadana como forma

de gobierno (Gómez, 2000).

La calidad en la educación asegura a todos los jóvenes la

adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y

actitudes necesarias para equipararles para la vida adulta

(Graells, 2002).

2.7.10. Clasificación de las plataformas Virtuales.

2.7.10.1. Cms.

Los sistemas de gestión de contenidos (Content

Management Systems o CMS) son aplicaciones que se

utilizan principalmente para facilitar la gestión de

páginas Web, sitios Web o portales, ya sea en Internet

o en una intranet. Estas herramientas permiten crear y

mantener páginas Web con facilidad, confiriendo al

usuario o al autor la autonomía y permisos necesarios

para realizar trabajos que hasta hace poco estaban en

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19

manos de los administradores de los servidores Web

(Santillan, 2007).

El e-learning tiene unas necesidades específicas que

un CMS general no siempre cubre, o si lo hace, no da

las mismas facilidades que una herramienta creada

específicamente para la función educativa(Cayo, 2011).

2.7.10.2. Lms.

Los sistemas de gestión de aprendizaje (Learning

Management Systems) son aplicaciones Web que

proveen las funciones administrativas y de seguimiento

necesarias para posibilitar y controlar el acceso a los

contenidos, implementar recursos de comunicaciones y

llevar a cabo el seguimiento de quienes utilizan la

herramienta. Facilitan la interacción entre los docentes

y los estudiantes, aportan herramientas para la gestión

de contenidos académicos y permiten el seguimiento y

la evaluación. Es decir, facilitan la “simulación” del

modelo real en el mundo virtual, por lo que también se

les conoce como Virtual Learning Environment (VLE)

(Sanchez, y otros, 2009).

2.7.10.3. Lcms

Los sistemas de gestión de contenidos para el

aprendizaje (Learning Content Management Systems o

LCMS) son LMS que permiten la gestión de contenidos.

Entendiendo por gestión de contenidos el proceso que

va desde la creación de un objeto de aprendizaje (OA),

que es la unidad mínima de contenido, hasta su

publicación y seguimiento (Robertson, 2003).

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2.7.11. Principales plataformas educativas virtuales

2.7.11.1. Plataformas propias o comerciales.

Aquellas que han evolucionado rápidamente en su

complejidad ante el creciente mercado de actividades

formativas a través de Internet. En general, todas han

mejorado en operatividad y han generado sucesivas

versiones que incorporan funciones y aplicaciones cada

vez más versátiles, completas y complejas que

permiten una mayor facilidad en el seguimiento de un

curso virtual y en la consecución de los objetivos que

pretende, tanto académicos como administrativos y de

comunicación (Díaz, 2009).

Son ventajas principales:

Tienen alta fiabilidad.

Cuentan con un servicio de asistencia técnica

ágil y rápida.

Están documentadas y son fáciles de instalar.

Han sido chequeadas por departamentos de

control de calidad con numerosas pruebas.

Con una cuota anual, dan derecho a

actualizaciones del producto.

Las que tienen más éxito, cuentan con

numerosos módulos especializados que

complementan la plataforma.

Entre las contras podemos destacar:

Se consolidado y aumentado el precio de las

licencias.

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Solo existen, en muchos casos, dos modelos

de licencia: completa, en la que el costo va

en función del número total de alumnos de la

institución (no alumnos virtuales); y limitada,

al número de alumnos permitido.

La licencia generalmente permite instalar la

aplicación en un único servidor.

Ejemplos de ellas muy conocidas y

extendidas son:

- WebCT.

- FirstClass.

- Blackboard.

2.7.11.2. Plataformas de software libre.

El software libre brinda libertad a los usuarios sobre su

producto adquirido para ser usado, copiado, estudiado,

modificado y redistribuido libremente. Por lo tanto, el

termino libre, se refiere a cuatro libertades del usuario:

la libertad de usar el programa con cualquier propósito;

de estudiar el funcionamiento del programa, y adaptarlo

a las necesidades; de distribuir copias, con lo que

puede ayudar a otros; de mejorar el programa y hacer

públicas las mejoras, de modo que toda la comunidad

se beneficie (Andina, 2010).

El software libre suele estar disponible gratuitamente, o

al precio de coste de la distribución a través de otros

medios; sin embargo no es obligatorio que sea así, por

ende no hay que asociar software libre a “software

gratuito” (freeware), ya que, conservando su carácter

de libre, puede ser distribuido comercialmente.Este tipo

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de plataformas se distribuye bajo licencia GPL (General

PublicLicense). El software libre para estas plataformas

comparte las mismas ventajas (obviamente los mismos

inconvenientes) que para cualquier otro tipo de

aplicaciones:

Estabilidad. La amplia comunidad de usuarios es

un buen banco de pruebas.

La evolución de las funcionalidades la toma la

comunidad de usuarios y no una empresa.

Confiabilidad. Debido a la posibilidad de acceder

al código fuente.

No hay que pagar por actualizaciones ni por

número de licencias, con lo que se reducen o

eliminan totalmente los costes.

El código se puede reutilizar entre diversas

aplicaciones.

Modularidad. Con lo que se puede instalar y

ejecutar aquello que realmente se necesite.

Como inconveniente podemos reseñar que las

plataformas comerciales suelen tener más funciones.

No obstante, cada vez más las diferencias se van

minimizando. Existen una gran cantidad de plataformas

de software libre: Bazzaar, Moodle, Dokeos, Sakai,

Claroline,Chamilo, etc.

Chamilo:

Es una plataforma de e-learning de código

abierto, abierto a todas las instituciones,

empresas y particulares. Es nuevo sistema de

aprendizaje electrónico, que trae nuevas

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herramientas creativas, es el sucesor directo de

la plataforma Dokeos. Chamilo está dirigido por

una asociación no-jurídica sin fines de lucro con

sede en Bélgica tras el inicio del proyecto en el

2010. Está formada por varios miembros

personales, institucionales y miembros del

negocio con un objetivo común de conseguir los

mejores resultados en su aprendizaje electrónico

y soluciones de colaboración.

Los principales objetivos de la asociación

Chamilo son proteger y mejorar el e-learning y el

software de colaboración Chamilo, construir,

proteger y aumentar la comunidad de profesores

y formadores que quieren mejorar la eficacia en

el aprendizaje virtual con sus cursos mediante el

uso de la plataforma (Chamilo.org, 2010).

Características principales de Chamilo

Creación de contenidos educativos.

Gestión simple de cursos y usuarios.

Seguimiento de los resultados de los

usuarios, que permiten mejorar la

metodología.

Recoge información de los tiempos

aplicados por los alumnos en las

actividades, un dato relevante para

supervisar la actividad del alumno en el

curso.

Interfaz limpia, dejando que el usuario se

centre en el aprendizaje.

Canales de comunicación síncrona y

asíncrona.

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Muchas herramientas que permiten todos

los tipos de aprendizaje (visual, auditiva,

práctica).

Amplia gestión de documentos.

Interfaz clara.

Red social de aprendizaje con la creación

de grupos de interés.

Plantillas editables para documentos.

Instalación fácil.

Chamilo se distribuye bajo la licencia

GNU/GPL.

9 perfiles de usuarios predefinidos.

20 herramientas pedagógicas.

Certificados generados dinámicamente

mediante plantillas.

Implementaciones estándar.

Caracteristicas de chamilo no presentes en

Moodle u otras Plataformas e-learning.

Chamilo Rapid - Conversor de

presentaciones PowerPoint en Lecciones.

Red social

Pixlr - Editor online de imágenes

Nanogong

Arrastrar y soltar ficheros

Videoconferencia Bigbluebutton.

2.7.12. Composición y funciones de las plataformas virtuales

Las plataformas educativas tienen, normalmente, una estructura

modular que hace posible su adaptación a la realidad de los

diferentes centros escolares. Cuentan, estructuralmente, con

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distintos módulos que permiten responder a las necesidades de

gestión de los centros a tres grandes niveles: gestión

administrativa y académica, gestión de la comunicación y

gestión del proceso de enseñanza-aprendizaje(Velasquez,

2011).

Para ello, estos sistemas tecnológicos proporcionan a los

usuarios espacios de trabajo compartidos destinados al

intercambio de contenidos e información, incorporan

herramientas de comunicación (chats, correos, foros de debate,

videoconferencias, blogs, etc.) y, en muchos casos, cuentan

con un gran repositorio de objetos digitales de aprendizaje

desarrollados por terceros, así como con herramientas propias

para la generación de recursos (Cortes, 2011).

El funcionamiento de las plataformas se orienta a dar servicio a

los siguientes perfiles de usuario: administradores, alumnos y

profesores. Cada uno de estos perfiles está identificado

mediante un nombre de usuario y una contraseña, a través de

los cuales se accede a la plataforma. Esta estructura de

funcionamiento supone la creación de un espacio de trabajo e

interacción cerrado y controlado(Charcas Cuentas, 2009).

Para poder cumplir las funciones que se espera de ellas, las

Plataformas deben poseer unas aplicaciones mínimas, que se

pueden agrupar en:

Herramientas de gestión de contenidos, que permiten al

profesor poner a disposición del alumno información en

forma de archivos (que pueden tener distintos formatos:

pdf, xls, doc, txt, html …)organizados a través de

distintos directorios y carpetas.

Herramientas de comunicación y colaboración, como

foros de debate e intercambio de información,salas de

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chat, mensajería interna del curso con posibilidad de

enviar mensajes individuales y/o grupales.

Herramientas de seguimiento y evaluación, como

cuestionarios editables por el profesor para evaluación

del alumno y de autoevaluación para los mismos, tareas,

informes de la actividad de cada alumno, planillas de

calificación, etc.

Herramientas de administración y asignación de

permisos. Se hace generalmente mediante

autentificación con nombre de usuario y contraseña para

usuarios registrados.

Herramientas complementarias, como portafolio, bloc de

notas, sistemas de búsquedas de contenidos del curso,

foros, etc.

El diseño de las plataformas educativas está orientado

fundamentalmente a dos aplicaciones: la educación a distancia

(proceso educativo no presencial), y apoyo y complemento de

la educación presencial.

Actualmente, las plataformas educativas se utilizan también

para crear espacios de discusión y construcción de

conocimiento por parte de grupos de investigación, o para la

implementación de comunidades virtuales y redes de

aprendizaje, por parte de grupos de grupos de personas unidos

en torno a una temática de interés.

Atendiendo a sus funciones como apoyo al proceso de

enseñanza-aprendizaje, algunas de las más destacadas están

relacionadas con:

La relación entre profesores a través de redes y

comunidades virtuales, compartiendo recursos,

experiencias, etc.

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La gestión académico-administrativa de la institución:

secretaría, biblioteca, etc.

El uso didáctico para facilitar los procesos de enseñanza-

aprendizaje.

El acceso a la información, comunicación, gestión y

procesamiento de datos.

Estas pueden ser, de forma más general, concebidas y

conceptualizadas como:

Instrumento para la gestión administrativa y tutorial.

Fuente abierta de información y recursos.

Herramienta para la orientación, el diagnóstico y el

seguimiento de estudiantes.

Instrumento cognitivo que apoya procesos de

construcción del conocimiento.

Medio de expresión y creación multimedia.

Instrumento didáctico y para la evaluación que

proporciona una corrección e interacción rápida e

inmediata, una reducción de tiempos y costes, la

posibilidad de seguir la evolución del alumno, etc.

Canal de comunicación que facilita la comunicación

interpersonal, y el intercambio de ideas y materiales en

un entorno colaborativo.

Espacio generador y soporte de nuevos espacios

formativos.

2.7.13. Estándares y especificaciones en e-learning.

El diccionario de la Real Academia de la Lengua dice que un

estándar es lo “que sirve como tipo, modelo, norma, patrón o

referencia”.

El empleo de estándares en el marco de las tecnologías

educativas supone un avance en la modularidad y la

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interoperabilidad, entre los componentes de software educativo

(Castellano, y otros, 2009).

Una especificación sobre aprendizaje virtual asegura que el

nuevo material siga funcionando exactamente igual

independientemente de la plataforma que se utilice, siempre

que dichas plataformas cumplan la misma especificación.

Los estándares son acuerdos internacionales documentados o

normas establecidas por consenso mundial y sólo pueden ser

definidos una vez que las especificaciones han sido

determinadas, discutidas y validadas, llegándose a un acuerdo

para su estandarización porinstituciones ampliamente

reconocidas como Institute of Electrical and EletronicsEngineers

(IEEE), Comité Europé en de Normalisation Information Society

Standardization System (CEN/ISSS).Estado del arte del

eLearning. Ideas para la definición de una plataforma universal.

Standards Institutions (BSI), etc. que en caso de regulación

internacional pueden finalmente remitir. (Márquez, 2007).

Figura 02: Entidades participantes en estandarización de

especificaciones.

Fuente: (Márquez, 2007).

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29

Figura 03: Proceso de estandarización

E

n

Otros trabajos se destacan las ventajas y propiedades

beneficiosas que se obtienen con la aplicación de los

estándares.

Figura 04: Propiedades de estandarización de e-learning

2.7.14. Iso.

La ISO (International Standarization Organization) es la entidad

internacional encargada de favorecer la normalización en el

mundo. Con sede en Ginebra, es una federación de organismos

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nacionales, éstos, a su vez, son oficinas de normalización que

actúan de delegadas en cada país, como por ejemplo:

AENOR en España, AFNOR en Francia, DIN en Alemania, etc.

con comités técnicos que llevan a término las normas. Se creó

para dar más eficacia a las normas nacionales (Carme, 1998).

Qué es una norma:-Real Academia Española define norma

como: “regla que se debe seguir o a que se deben ajustar las

conductas, tareas, actividades, etc.”

Las normas son un modelo, un patrón, ejemplo o criterio a

seguir.

Una norma es una fórmula que tiene valor de regla y tiene por

finalidad definir las características que debe poseer un objeto y

los productos que han de tener una compatibilidad para ser

usados a nivel internacional (Carme, 1998).

La finalidad principal de las normas ISO es orientar, coordinar,

simplificar y unificar los usos para conseguir menores costes y

efectividad.

2.7.15. Calidad.

Comparar los trabajos de ocho (8) autores (más bien los

llaman filósofos) de la calidad (Crosby, Deming, Feigenbaum,

Ishikawa, Juran, Pirsig, Shewhart y Tagushi), establecen que

(Hoyer, 2001).

La definición de calidad que tienen estos expertos caen dos

categorías:

1 El nivel uno de calidad es una manera simple de

producir bienes o entregar servicios cuyas

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características medibles satisfacen un determinado set

de especificaciones que están numéricamente

definidas.

2 Independientemente de cualquiera de sus

características medibles, el nivel dos en calidad de

productos y servicios son simplemente aquellos que

satisfacen las necesidades de los clientes para su uso

o consumo. En resumen, el nivel uno de la calidad

significa trabajar en las especificaciones, mientras que

el nivel dos significa satisfacer al cliente

La calidad es un término que ha adquirido gran relevancia con

el paso del tiempo, ya que es considerada como uno de los

principales activos con los que cuenta un país para mejorar u

posición competitiva global (Ivancevich, y otros, 1996).

En primer lugar, identificar los requerimientos de calidad de un

producto no es fácil, y garantizar la satisfacción del usuario o

cliente tampoco, en especial cuando se trata de productos

derivados de la tecnología, consiente de esto propuso traducir

las necesidades futuras de los usuarios en características

medibles, para fabricar un producto acorde a ello, sin

embargo, es probable que pronto las necesidades del cliente

cambien y la competencia haya aprendido sobre el producto y

mejorado su participación en las plataformas learning es fácil

visualizar esto, pues inicialmente, el boom consistió en

desarrollar páginas informativas estáticas, pero hoy se

requieren dinámicas y altamente interactivas (Deming, 1986).

Que la no conformidad detectada es una ausencia de calidad.

Los problemas de calidad que se convierten en problemas de

no conformidad, sugieren diferentes formas de prevenir la no

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conformidad: La determinación, la educación y la

implantación, recalcan la prevención de defectos y los costos

asociados a la calidad de un producto o servicio. Para el caso

de este estudio, se evidencia la importancia de establecer los

requerimientos básicos de la calidad en la plataforma e-

learning, puesto que de lo contrario se puede estar

interactuando con un entorno donde no se tiene una garantía

de su aptitud para el uso de la plataforma y de los servicios

vinculados a ella (Crosby, 1979).

Los industriales deberían estudiar las opiniones y

requerimientos del cliente para tomarlas como referencia

cuando diseñen, produzcan y vendan sus productos. Cuando

desarrollen un nuevo producto, el fabricante deberá anticipar

los requerimientos y necesidades del cliente. Como uno

interprete el término "calidad" es importante. Calidad significa

entre muchas cosas: calidad del producto, calidad de trabajo,

calidad del servicio, calidad de información, calidad de

proceso, calidad de la gente, calidad del sistema, calidad de la

compañía, calidad de objetivos, entre otros (Ishikawa, 1985).

Estos elementos y las acciones consecuentes se refieren a la

Gestión de la Calidad Total, proceso que permite identificar y

administrar tareas para el logro de los objetivo de calidad de

una organización (Juran, 1998).

Contemplando la estructura un sistema de calidad y

ejecutando los procesos de Planeación y Control de la

calidad, nace el Aseguramiento de la Calidad y el

Mejoramiento de la Calidad. Sin embargo, los sistemas

relacionados con el desarrollo de plataformas E-

Learning,poseen otros atributos elementos que no son

convencionales en la fabricación de otro tipo de productos o

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33

servicios industriales y manufactureros. Su calidad reviste un

concepto más complejo (Sommerville, 2002).

2.7.16. Calidad de Software.

“Concordancia con los requisitos funcionales y de rendimiento

explícitamente establecidos con los estándares de desarrollo

explícitamente documentados y con las características

implícitas

que se espera de todo software desarrollado

profesionalmente” (Pressman, 2000).

Consiste en establecer las características del producto, la

aplicación de métodos, herramientas, revisiones técnicas

efectivas y una fuerte gestión y medición, que luego se

confirma en las pruebas (Pressman, 2000).

“El conjunto de características de una entidad que le confieren

su aptitud para satisfacer las necesidades expresadas y las

implícitas” ISO 8402.

Existen diversidad de estándares y modelos que proponen

una serie de características y sus características presentes en

los productos de software, las cuales permiten determinar de

manera precisa el nivel de calidad del software en cada una

de ellas. La importancia de estas características reside en el

hecho de que siempre van a estar presentes en los productos

de software, sin embargo la manera de obtener información

de cada una de ellas varía de acuerdo a los distintos enfoques

que se pueden utilizar para desarrollar un producto

(Champagnat, 2007).

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34

2.7.17. Modelo de Calidad de McCall.

Los componentes de calidad dados por McCall permiten a los

desarrolladores de Sistemas de Gestión de Aprendizaje

conocer las características que se deben considerar para el

desarrollo de estos, tales como:

mantenibilidad, flexibilidad, portabilidad, reusabilidad, entre

otros.

Figura05: Modelo de Calidad de McCall.

Fuente: (Paz, 2010)

2.7.18. Modelo de Calidad de Boehm.

Considera los tipos de usuarios que trabajarían con el sistema

una vez que es entregado. A continuación los tipos de

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35

usuarios. Cliente, a quien le interesa la utilidad del sistema, y

que lleve a cabo lo que él quiere. Sin embargo, existen otros

quienes quieren usar el software en otras computadoras, en

diferentes lugares. En este caso el sistema debe ser portable

de manera que pueda ser movido de una computadora a la

otra y funcionar bien El segundo tipo de usuario es el que está

relacionado con la actualización y cambio del sistema, esto es

cuando se cambian los compiladores para el mismo lenguaje,

las funciones del sistema no deberían degradarse (Pleeger,

1998).

Figura06: Modelo de Calidad de Boehm.

Fuente: (computacion, y otros, 2009)

2.7.19. Modelo de FURPS.

Hewlett Packard desarrolló también un conjunto de factores

de Calidad del Software identificado con el acrónimo de

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36

FURPS (Funcionality, Usability, Reliability, Performance,

Supportability).

Elaboró la serie 9126 de Estándares Internacionales y

reportes Técnicos donde se definen un modelo de calidad de

propósito general, características de calidad y ejemplos de

métricas.

Está compuesta de cuatro (4) partes:

1 ISO/IEC 9126-1: Describe un modelo de calidad de

productos de software en dos partes: a) calidad interna

y externa, y b) uso de la calidad, solo hasta el nivel de

las subcaracterísticas.

2 ISO/IEC 9126-2: Métricas externas. Describe aquellas

métricas que representan la perspectiva externa de la

calidad de software cuando el software está siendo

utilizado, en términos que son relevantes para los

usuarios

3 ISO/IEC 9126-3: Métricas internas. Describe aquellas

métricas que miden los atributos internos del software

relacionados al diseño y la codificación.

4 ISO/IEC 9126-4: Calidad en el uso de métricas.

Describe la calidad de uso de las métricas, con la

finalidad de que midan la extensión total de los

requerimientos de un producto especifiquen la

necesidad de un usuario para alcanzar los objetivos

con efectividad, productividad, seguridad y satisfacción

en un contexto de uso específico.

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37

2.7.20. Modelo de La Calidad Total

“Un sistema es una totalidad percibida cuyos elementos se

“aglomeran” porque se afectan recíprocamente a lo largo del

tiempo y operan con un propósito común” (Senge, 1990).

La definición de Calidad Sistémica en el desarrollo de los

Sistemas, contempla la Matriz Global Sistémica, consta de

cuatro tipos de calidades (M, y otros, 2001).

Producto-eficiencia.

Producto-efectividad.

Proceso-eficiencia.

Proceso-efectividad.

Estas consideran las dimensiones del cliente y del usuario.

Esta división se justifica en un sentido, porque un proyecto

incluye tanto la eficiencia como la efectividad y en el otro,

porque el sistema concebido (el producto) es diferente al

sistema de las actividades humanas (el proceso) mediante el

cual el sistema-producto es diseñado (Callaos, y otros, 1996).

2.7.21. Java.

Java es un lenguaje de desarrollo de propósito general, y como

tal es válido para realizar todo tipo de aplicaciones

profesionales.

Entonces, ¿es simplemente otro lenguaje más? Definitivamente

no. Incluye una combinación de características que lo hacen

único y está siendo adoptado por multitud de fabricantes como

herramienta básica para el desarrollo de aplicaciones

comerciales de gran repercusión (sun, 2009).

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38

2.7.22. NetBeans.

Es un entorno de desarrollo integrado libre, hecho

principalmente para el lenguaje de programación Java.

Es un producto libre y gratuito sin restricciones de uso, proyecto

de código abierto de gran éxito con una gran base de usuarios,

una comunidad en constante crecimiento, y con cerca de 100

socios en todo el mundo. SunMicroSystems fundó el proyecto

de código abierto NetBeans en junio de 2000 y continúa siendo

el patrocinador principal de los proyectos (wikipedia, 2012).

2.8. Marco Teórico.

2.8.1. Plataforma Educativa

Es una herramienta ya sea física, virtual o una combinación

físico-virtual, que brinda la capacidad de interactuar con uno o

varios usuarios con fines pedagógicos. Además, se considera

un proceso que contribuye a la evolución de los procesos de

aprendizaje y enseñanza, que complementa o presenta

alternativas en los procesos de la educación tradicional

(Rodríguez, 2001).

2.8.2. E-Learning.

Este nuevo concepto educativo es una revolucionaria

modalidad de capacitación que posibilitó Internet, y que hoy se

posiciona como la forma de capacitación predominante en el

futuro. Este sistema ha transformado la educación, abriendo

puertas al aprendizaje individual y organizacional. Es por ello

que hoy en día está ocupando un lugar cada vez más

destacado y reconocido dentro de las organizaciones

empresariales y educativas.

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39

2.8.3. Calidad Educativa.

Se refiere a los efectos positivamente valorados por la sociedad

respecto del proceso de formación que llevan a cabo las

personas en su cultura. Se considera generalmente cinco

dimensiones de la calidad:

2.8.4. Enseñanza

La enseñanza es la acción y efecto de enseñar, instruir y

adoctrinar con reglas o preceptos. Se trata del sistema y

método de dar instrucción, formado por el conjunto de

conocimientos, principios e ideas que se enseñan a alguien

(Definición.de, 2008).

2.8.5. ISO.

La ISO (International Standarization Organization) es la entidad

internacional encargada de favorecer la normalización en el

mundo. Con sede en Ginebra, es una federación de organismos

nacionales, éstos, a su vez, son oficinas de normalización que

actúan de delegadas en cada país, como por ejemplo: AENOR

en España, AFNOR en Francia, DIN en Alemania, etc. con

comités técnicos que llevan a término las normas. Se creó para

dar más eficacia a las normas nacionales (Carme, 1998).

2.8.6. Modelo de FURPS

Hewlett Packard desarrolló también un conjunto de factores de

Calidad del Software identificado con el acrónimo de FURPS

(Funcionality, Usability, Reliability, Performance, Supportability).

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40

2.8.7. El Modelo de la Calidad Sistémica.

“Un sistema es una totalidad percibida cuyos elementos se

“aglomeran” porque se afectan recíprocamente a lo largo del

tiempo y operan con un propósito común”.

2.8.8. Calidad del Software:

El concepto de calidad aplicada al software es justo la labor de

la Ingeniería de Software, que consiste en establecer las

características del producto, la aplicación de métodos,

herramientas, revisiones técnicas efectivas y una fuerte gestión

y medición, que luego se confirma en las pruebas.

2.8.9. Plataformas de software libre.

El software libre brinda libertad a los usuarios sobre su producto

adquirido para ser usado, copiado, estudiado, modificado y

redistribuido libremente. Por lo tanto, el termino libre, se refiere

a cuatro libertades del usuario: la libertad de usar el programa

con cualquier propósito; de estudiar el funcionamiento del

programa, y adaptarlo a las necesidades; de distribuir copias,

con lo que puede ayudar a otros; de mejorar el programa y

hacer públicas las mejoras, de modo que toda la comunidad se

beneficie.

2.8.10. El proceso multidireccional.

Mediante el cual se transmiten conocimientos, valores,

costumbres y formas de actuar. La educación no sólo se

produce a través de la palabra, pues está presente en todas

nuestras acciones, sentimientos y actitudes (Wikipedia, 2010).

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2.8.11. Plataforma educativa

Una plataforma educativa es una herramienta ya sea física o

virtual que brinda la capacidad de interactuar con uno o varios

usuarios con fines pedagógicos. Además, se considera un

proceso que contribuye a la evolución de los procesos de

aprendizaje y enseñanza, que complementa o presenta

alternativas en los procesos de la educación tradicional (Barrio,

y otros).

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42

CAPÍTULO III:

METODOLOGÍA

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43

III. METODOLOGÍA

3.1. Tipo de estudio

3.1.1. Aplicada: Por la aplicación de los conocimientos teóricos a

determinada situación concreta y las consecuencias prácticas que

de ella se deriva, haciendo uso de métodos universalmente

aceptados para solucionar problemas.

3.1.2. Cuasi-experimental: Porque nos aproximamos a los resultados

en las que es posible el control y manipulación absolutos de las

variables, obteniendo los datos de forma natural, manipulando

algunas variables indirectamente.

3.2. Diseño de estudio

Se empleará el diseño Pre Test y Post Test.

3.2.1. Diseño Pre Test

Elaboración de encuestas hacia al Estudiantes, Docentes y

Administrativos de la I.E San Miguel de Huambo, para

determinar sus opiniones acerca de la calidad de la educación

y las posibles mejoras que todos sugieran.

Calcular el tiempo de ejecución de los resultados de Gestionar

lacalidad educativa en la plataforma e-learning y de respuesta

en la calidad de la educación..

3.2.2. Diseño Post Test.

Realizar cuestionarios a los usuarios estudiantes, docentes y

administrativos, para evaluar su interacción con la plataforma

e-learning.

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44

Realizar encuestas a los usuarios estudiantes, docentes y

administrativos, después de la Implementación de la plataforma

e-learning.

Medición del tiempo de diseño de contenidos de aprendizaje y

de respuesta hacia el usuario.

Realizar evaluaciones a los alumnos de la I.E.

Determinar si se ha mejorado la calidad de la educación

haciendo uso de la plataforma.

Donde:

O0 X O1

O0: I.E San Miguel de Huambo ANTES de implementar la

plataforma

X: Implementación de una plataforma mejorará la calidad de

la educación de la I.E san miguel de Huambo-amazonas

O1: I.E San Miguel de Huambo DESPUÉS de implementar la

plataforma.

3.3. Hipótesis.

La implementación de una plataforma educativa mejora la calidad de la

educación de la I.E san miguel de Huambo-amazonas?

3.4. Variables

3.4.1. Variable Independiente (Variable Causal)

Plataforma Educativa.

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45

3.4.1.1. Definición Conceptual

Una plataforma educativa es una herramienta ya sea

física o virtual que brinda la capacidad de interactuar con

uno o varios usuarios con fines pedagógicos. Además, se

considera un proceso que contribuye a la evolución de los

procesos de aprendizaje y enseñanza, que complementa

o presenta alternativas en los procesos de la educación

tradicional (Barrio, y otros).

3.4.1.2. Definición Operacional

Esta plataforma educativa: Utiliza herramientas de

software y hardware de manera cohesiona con el fin de

me medir las capacidades de los estudiantes.

3.4.2. Variable Dependiente (Variable Efecto)

Calidad en educación.

3.4.2.1. Definición Conceptual

El desarrollo de procesos de pensamiento y estrategias

cognitivas que le permitan al sujeto “aprender a aprender”.

La apropiación de instrumentos para participar en la vida

económica, política y social, contribuyendo a la

construcción de un modelo social democrático.

El desarrollo de habilidades básicas que posibiliten al

educando, la inserción en condiciones adecuadas en el

nivel siguiente del sistema educativo o la incorporación a

la vida activa.

La aplicación del conocimiento para operar sobre la

realidad.

La posibilidad de la duda y la discusión.

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46

La consideración de las características propias del sujeto

de aprendizaje, en sus aspectos cognitivos, socioafectivos

y psicomotrices.

El crecimiento profesional del docente(Gómez, 2000).

3.4.2.2. Definición Operacional

Este tipo plataforma educativa ayudara a manejar de

manera eficiente los contenidos de enseñanza y

aprendizaje y mejorar la calidad de la educación en la E.I.

San Miguel de Huambo.

3.4.3. Indicadores

Cuadro 01: Cuadro de Indicadores

N° Indicador Tipo Unidad

de medida

Instrumento

Fuente Informan

te Operatividad

01

Promedio de alumnos que razonan conceptos

Cuantitativo

Alumno. Evaluaciones.

Plataforma

Administrador

n

PAR

PAR

n

i 1

03 Costo de desarrollo de contenidos de aprendizaje

Cuantitativo

Soles Encuesta.

docentes

docentes n

CCA

CCA

n

i 1

04 Nivel de satisfacción de los Usuarios.

Cualitativo

Escala de Ponderación.

Encuesta y entrevistas.

Estudiantes, docentes y administrativos.

Administrador

n

NSU

NSC

n

i 1

05 Calidad de la plataforma e-learning.

Cualitativo.

indicadores

encuesta

Plataforma

Estudiantes, docentes y administrativos.

C=(tv+%Rent)*Nr0

u

suarios+(SU/NE)

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47

3.5. Metodología.

3.5.1. Tipo de Estudio.

Aplicada: Porque busca implementar una plataforma

educativa para buscar solucionar una problemática.

Cuasi Experimental: Porque se manipulan las variables de

forma indirecta, obteniendo los resultados de forma natural.

3.5.2. Cálculo de selección Metodología:

Cálculo de la selección de la metodología de acuerdo al

juicio de Expertos [Anexo 01], [Anexo 02], [Anexo 03].

Cálculo de la selección de la metodología de acuerdo al

juicio de Expertos [Anexo 04], [Anexo 05], [Anexo 06].

Cuadro 02: Cuadro de Metodología o modelos de calidad

CRITERIO

METODOLOGIA

C1 C2 C3 C4 C5 Σ

Prioridad

Pesos 0.15 0.25 0.25 0.2 0.15 1

Modelo Sistémico de

Calidad (Mosca)

0.75 1.25 1 1 0.75 4.75 1

Metodología Propuesta por

de Benito(2000)

0.4 0.92 1 0.6 0.4 3.32 2

Metodología Propuesta por

Brockbank(2003)

0.45 0.92 1 0.73 0.4 3.5 3

Metodología Propuesta por el Commonwealth of Learnig(2004)

0.45 1 0.83 0.8 0.4 3.48 4

Norma ISO 9126 interior 326

0.6 1 0.92 0.67 0.6 3.79 5

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Cuadro 03: Cuadro de Metodología o modelos de implementación de

plataformas e-learning

CRITERIO

METODOLOGIA

C1 C2 C3 C4 C5 Σ Prioridad

Pesos 0.15 0.25 0.25 0.2 0.15 1

Metodología

Universidad de

Carabobo

0.75 1.25 1 1 0.75 4.75 1

Metodología

(Leonardo

Cardoso)

0.45 1 0.83 0.8 0.4 3.48 2

3.5.3. Diseño:

Cuadro 04: Modelo de Calidad Mosca.

Categoría Características Subcategorías

Funcionalidad (FUN)

Fun.1.1 Ajuste a los propósitos

Fun.1.1. General Fun.1.2. Objetivos de aprendizaje Fun.1.3.Contenidos de aprendizaje. Fun.1.4. Actividades de aprendizaje. Fun.1.5. Ejemplos. Fun.1.6. Motivación. Fun.1.7. Retroalimentación. Fun.1.8. Ayudas. Fun.1.9. Evaluación y registro de datos. Fun.1.10. Metodología de enseñanza

FUN.2. Precisión. FUN.3. Seguridad.

USABILIDAD USA.1 Facilidad de comprensión.

USA.1 General. USA.2 Interactividad. USA.3 Diseño de Interfaz. USA.4 Guías didácticas.

USA.2 USA.3 USA.1

FIABILIDAD (FIA)

FIA.1 Madurez. FIA.2 Recuperación. FIA.3 Tolerancia.

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49

3.6. La metodología elegida para la implementación de la plataforma e-

Learning.

Metodología propuesta para el desarrollo de Proyectos Learning

Las Tecnología de Innovación y Comunicación (TICs)

introducen nuevas estrategias de desarrollo en el entorno

enseñanza/aprendizaje, siendo el e-learning una de las

estrategias de formación más atractivas para implementar por el

combinado uso que le da a las TICs con elementos educativo,

pedagógico y tecnológico y la adecuada transferencia de

conocimientos entre ambos aspectos, es el objetivo esencial al

emprender un plan de esta naturaleza.

Un proyecto e-Learning trae consigo varias interrogantes

relacionadas con la Metodología que debemos seguir.

Partiendo de esta premisa, se ha diseñado una metodología

para la implementación de proyectos e-Learning, dividida en

fases o etapas y comprende desde el estudio de viabilidad

(económica, infraestructura tecnológica), elementos de proyecto

(recurso humano, formas de aprendizaje), diseño, evaluación y

desarrollo de contenidos, hasta su aplicación. Todos estos

elementos se deberán manejar e integrar en el proyecto, bajo

criterios de desarrollo y puesta en marcha señalando el orden

de intervención y actuación de cada uno.

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50

Figura 07: Metodología propuesta.

3.7. Población, muestra y muestreo

3.7.1. Población.

A) Indicadores Cualitativos.

a) Nivel de satisfacción los usuarios de la plataforma

e-learning de la I.E San Miguel de Huambo.

La población está constituida por los trabajadores

por todos los estudiantes, docentes y

administrativos de la i.e.

Tabla 03: Personal .I.E San Miguel de Huambo.

usuarios Cantidad

Estudiantes 300

Director 1

Docentes de 24 horas 16

Auxiliar de Educación 1

Personal Técnico 03

Personal Auxiliar 02

TOTAL 322

FASE I

Conceptualización del

Proyecto

PRODUCCION

Analistas

COMPARTIR

Colaboración

APRENDIZAJE

Contenidos

Conexión

Global

Itinerario de

Aprendizaje

LMS

EVALUAR

Pruebas

RECURSOS

Humanos

Preguntas

Pruebas

Objetos de

Negocios

Presentación de

Informes

Análisis de

requerimientos

FASE II

Diseño y Aplicación de

Estándares

FASE III

Construcción o

Adecuación de

Programas y Plataforma

FASE IV

Piloto

FASE V

Implementación

Proceso de

Implementación

Herramientas de

Producción de

Contenidos

Plataforma Educativa

Virtual

Estudios de

Factibilidad

Plan de acción

Cursos Virtuales

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51

Calculando el tamaño de la muestra

La muestra Poblacional se determina en base a la siguiente fórmula:

2

2 2

( 1)

NZ pqn

N e Z pq ……………….……………. (2.1)

En donde: n=Muestra. N=Población. e=Error muestral: 0.05. Z=Nivel de Confianza (95%). (1.96 obtenido de la tabla normal Z) P=Probabilidad de que se tenga éxito (0.5). Q=Probabilidad de que no se tenga éxito (0.5).

175

Puesto que n> 80, entonces ajustamos la muestra:

|

1

nn

n

N

…………………………..………..... (2.2)

n= 113, es la muestra para encuestar para la satisfacción

de los usuarios.

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52

B) Indicadores Cuantitativos.

a) Promedio de alumnos que razonen conceptos y no

solo retengan.

La población está constituida por los alumnos de la I.E.

N=300 Cálculo de la muestra: La muestra Poblacional se determina en base a la siguiente fórmula: n = (2.1)

En donde: n=Muestra. N=Población. e=Error Muestral: 0.05. Z=Nivel de Confianza (95%). (1.96 obtenido de la tabla normal Z) P=Probabilidad de que se tenga éxito (0.5). Q=Probabilidad de que no se tenga éxito (0.5).

Puesto que n > 80, entonces ajustamos la muestra: n = (2.2)

n = 108

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53

108 es la muestra de alumnos que se evaluaran para

determinar razonen conceptos y no solo retengan.

b) Costo de desarrollo de contenidos de

aprendizaje.

Para tomar la cantidad de población debemos determinar

el número de contenidos que se realizan en la institución,

en donde se detallará a continuación:

Si se sabe que los contenidos son realizados

semanalmente, entonces tenemos un total de

64contenidos por mes.

N= 16contenidos

*

4semana * 4meses

1semana 1mes

N= 256contenidos Cálculo de la muestra:

La muestra Poblacional se determina en base a la

siguiente fórmula:

n= (2.1) En donde: n=Muestra. N=Población. e=Error Muestral: 0.05. Z=Nivel de Confianza (95%). (1.96 obtenido de la tabla normal Z) P=Probabilidad de que se tenga éxito (0.5). Q=Probabilidad de que no se tenga éxito (0.5).

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Puesto que n > 80, entonces ajustamos la muestra: n = (2.2)

n = 103, es decir se realizarán 103 será la muestra para

calcular los costos de desarrollo de contenidos de

aprendizaje.

3.8. Técnicas e Instrumento de Recolección de Datos

Para la recolección de datos se utilizara la entrevista encuestas y

cuestionarios. Elaborando previamente las preguntas específicas.

Tabla 04: Técnicas e Instrumento de Recolección de Datos

TÉCNICAS INSTRUMENTO FUENTE INFORMANTES

Encuesta Ficha de encuesta plataforma Personal de la I.E

Observación Observación Administrador Notas de

Observación

Entrevista Guía de entrevista Director Personal de la I.E

Mapas

Conceptuales

Portafolios

Evaluaciones docente alumnos

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3.9. Método Y Análisis De Datos

Los datos serán procesados usando la estadística, utilizando cuadros y

gráficos estadísticos.

Tabla 05: Técnicas y Procedimientos y Análisis de Datos

INDICADOR

n

CRITERIOS

DE DECISIÓN

PRUEBA

ESTADÍSTICA

1 Nivel de satisfacción los

usuarios de la plataforma e-

learning de la I.E San Miguel

de Huambo.

175 n > 30 Prueba Z

2 Promedio alumnos que

razonen conceptos y no solo

retengan.

165 n > 30 Prueba Z

3 Costo d desarrollo de

contenidos de aprendizaje

154 n > 30 Prueba Z

3.10. Técnicas y procedimientos de recolección de datos

3.10.1. Entrevistas:

Plana docente de la I.E San Miguel de Huambo,

3.10.2. Cuestionarios:

Estarán dirigidas a los usuarios de la plataforma, además de

saber cuál es el nivel de satisfacción de los mismos frente al

sistema actual y propuesto.

3.10.3. Observación:

Se realizará constantemente hacia el comportamiento de los

actores y procesos que se realizan en la Gestión en estudio.

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3.10.4. Evaluaciones.

Tabla 06: Tabla de Procesamiento de datos

Reporte

(n)

Tiempo Tiempo

de

Duración

Frecuenc

ia

Total de

Emision

es en 4

meses

Total Tiem

po

Inicio

Tiempo

Final

R0 T0,1 T0,2 TD0,1 F0,1 TE0 T0

R1 T1,1 T1,2 TD1,1 F1,1 TE1 T1

R2 T2,1 T2,2 TD2,1 F2,1 TE2 T2

Rn Tn,1 Tn,2 TDn,1 Fn,1 TEn Tn

3.11. Métodos de análisis de datos

Para el análisis estadístico se emplearan los siguientes estadígrafos y

pruebas estadísticas:

3.11.1. Media Aritmética.-Es el puntaje en una distribución que

corresponde a la suma de todos los puntajes dividida entre el

número total de sujetos.

……………………………………(3.3)

3.11.2. Desviación Estándar.-Es una medida de variabilidad basada

en los valores numéricos de todos los puntajes.

……………………………………….. (3.4)

3.11.3. Varianza.-Corresponde al cuadrado de la desviación

estándar.

n

x

x

n

i

i

1

1

)( 21

n

xxi

i

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………….………………………… (3.5)

3.11.4. Prueba Z utilizando la distribución normal.

..….………………………… (3.6)

Prueba T Student.

En donde se utiliza las siguientes ecuaciones.

….....…………………….………….(3.7)

3.11.5. Desviación Estándar.

)1(

2

11

2

nn

DDn

S

n

i

i

n

i

i

D

…………………………… (3.8)

3.11.6. Diferencia Promedio.

n

D

D

n

i

i

1 ……………………………………(3.9)

3.11.7. Nivel de Significación: Al 0.05, que indica un nivel de

confianza del 95%, tanto para las correlaciones simples como

para las diferencias y regresiones múltiples.

1

)(2

12

n

xxi

i

D

D

A

A

DAc

nn

xxz

22

)(

DS

nDt

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CAPÍTULO IV:

ASPECTOS

ADMINISTRATIVOS

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IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

4.1. Recursos y presupuesto.

El estudio de factibilidad es uno de los aspectos más importantes

durante el desarrollo de un proyecto porque permite saber si debe

continuar o no con el desarrollo de este.

El estudio de factibilidad de este proyecto comprende:

4.1.1. Recursos Humanos

Tabla 07: Recursos Humanos

Recurso Humano Apellidos y Nombres Cantidad

Tesista Mata Aranda, Asbel 1

Asesor

Especialista

Ing. Vargas Llumpo,

Jorge Favio.

1

Asesor

Metodológico

Ing. Mg. Santos

Fernández, Juan

Pedro.

1

4.1.2. Materiales

Tabla 08: Recursos Materiales

RECURSOS MATERIALES

Ítem Descripción Cantidad Unidad de

Medida

1 Lapiceros Faber Castell 02 Unidad

2 Papel Bond A4 01 Millar

3 Memoria USB Kingston

4GB 02 Unidad

4 Fólder manila 06 Unidad

5 CD’s – R700MB 03 Unidad

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Tabla 09: Equipo de desarrollo

Tabla 10: Servicios

EQUIPOS DE DESARROLLO

Ítem Descripción Cantidad Unidad de

Medida

1

PC Pentium Dual Core,

memoria RAM de 2GB,

monitor Samsung de 15”,disco

duro de 250 GB

01 Unidad

2

Laptop Hp 3CE93HNZ,

Procesador Intel, memoria

RAM 4 GB, disco duro de

300GB

01 Unidad

SERVICIOS

Ítem Descripción Cantidad Unidad de

Medida

1 Internet 4 Meses

2 Movilidad 60 Días

3 Fotocopiado 400 Hojas

4 Anillado 6 Unidad

5 Empastado 1 Unidad

6 Impresiones 1000 Hojas

7 Telefonía 200 Minutos

8 Servicio de Luz 4 Meses

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4.1.3. Presupuesto

Tabla 11: Presupuestos

Ítem Descripción Cantidad Precio

Unitario (S/.) Costo Total

A PERSONAL

1 Tesista 1 0.00 0.00

2 Asesores 2 0.00 0.00

Sub Total S/. S/. 0.00

B MATERIALES

3 Lapiceros Faber Castell 2 0.50 1.00

4 Papel Bond A4 1000 0.025 25.00

5 Memoria USB Kingston

4GB 2 30.00 60.00

6 Fólder manila 5 0.70 3.50

7 CD’s – R700MB 3 1.00 3.00

Sub Total S/. S/. 92.50

C SERVICIOS

8 Internet 4 109.00 436.00

9 Movilidad 60 2.00 120.00

10 Fotocopiado 400 0.05 20.00

11 Anillado 6 4.00 24.00

12 Empastado 1 30.00 30.00

13 Impresiones 1000 0.20 200.00

14 Telefonía 200 0.50 100.00

15 Servicio de Luz 4 50.00 200.00

Sub Total S/. S/. 1,130.00

TOTAL S/. S/. 1,222.50

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4.1.4. Financiamiento

El proyecto será financiado en su totalidad por los investigadores.

4.1.5. Cronograma de Ejecución

Figura 08. Cronograma de actividades

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CAPÍTULO V:

REFERENCIAS

BIBLIOGRÁFICAS

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V. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

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línea] 2003. [Citado el: 21 de 05 de 2012.]

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http://www.oei.es/pdfs/entornos_virtuales_aprendizaje_formacion_continua.pdf. M-

30468-2003.

Zuloaga Aguilar, Areaceli Nubia. 2007. Diseño e implemnetación de una biblioteca virtual

bajo software libre para mejorar el proceso de enseñanza - Aprendizaje en la institución

Educativa Inca Garcilazo de la Vega. Chimbote : Universidad los Ángeles de Chimbote,

2007.

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PARA MEJORAR LA CALIDAD DE LA EDUACIÓN EN LA I.E

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CAPÍTULO VI:

ANEXOS

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VI. ANEXOS

[Anexo 01] Encuestas para la selección de la metodología.

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[Anexo 02] Encuestas para la selección de la metodología..

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[Anexo 03] Encuestas para la selección de la metodología.

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[Anexo 04] Encuestas para la selección de la metodología.

ENCUESTA REALIZADA A EXPERTOS EN EL TEMA; PARA ELECCIÓN

DE METODOLOGÍA DE IMPLEMENTACION DE E-LARNING

Apellidos y Nombres:

Profesión: Mg. ING. DE SISTEMAS

Empresa: UCV – CHIMBOTE

Llene el cuadro de acuerdo a su criterio que constara de una escala de 1

al 5.

CRITERIO METODOLOGIA C1 C2 C3 C4 C5

Metodología para la

implementación de Proyectos

E-Learning.

Universidad de Carabobo

5 5 4 5 5

Metodología de

Implementación de sistemas

E-Learning

(Leonardo Cardoso)

3 4 4 3 3

Significados de las variables:

C1: Accesibilidad a la Información

C2: Tiempo de Desarrollo

C3: Aplicación en Estudio Similares

C4: Objetivos de la Investigación

C5: Grado de conocimiento de la

Metodología

FIRMA

Nivel de Impacto Puntaje

Muy Baja 1

Baja 2

Media 3

Alta 4

Muy Alta 5

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[Anexo 05] Encuestas para la selección de la metodología.

ENCUESTA REALIZADA A EXPERTOS EN EL TEMA; PARA ELECCIÓN

DE METODOLOGÍA DE IMPLEMENTACION DE E-LARNING

Apellidos y Nombres:

Profesión: Mg. ING. DE SISTEMAS

Empresa: UCV – CHIMBOTE

Llene el cuadro de acuerdo a su criterio que constara de una escala de 1

al 5.

CRITERIO METODOLOGIA C1 C2 C3 C4 C5

Metodología para la

implementación de Proyectos

E-Learning.

Universidad de Carabobo

5 5 4 5 5

Metodología de

Implementación de sistemas

E-Learning

(Leonardo Cardoso)

3 4 4 3 4

Significados de las variables:

C1: Accesibilidad a la Información

C2: Tiempo de Desarrollo

C3: Aplicación en Estudio Similares

C4: Objetivos de la Investigación

C5: Grado de conocimiento de la

Metodología

FIRMA

Nivel de Impacto Puntaje

Muy Baja 1

Baja 2

Media 3

Alta 4

Muy Alta 5

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[Anexo 06] Encuestas para la selección de la metodología.

ENCUESTA REALIZADA A EXPERTOS EN EL TEMA; PARA ELECCIÓN

DE METODOLOGÍA DE IMPLEMENTACION DE E-LARNING

Apellidos y Nombres:

Profesión: Mg. ING. DE SISTEMAS

Empresa: UCV – CHIMBOTE

Llene el cuadro de acuerdo a su criterio que constara de una escala de 1

al 5.

CRITERIO METODOLOGIA C1 C2 C3 C4 C5

Metodología para la

implementación de Proyectos

E-Learning.

Universidad de Carabobo

5 5 4 5 5

Metodología de

Implementación de sistemas

E-Learning

(Leonardo Cardoso)

3 4 2 2 2

Significados de las variables:

C1: Accesibilidad a la Información

C2: Tiempo de Desarrollo

C3: Aplicación en Estudio Similares

C4: Objetivos de la Investigación

C5: Grado de conocimiento de la

Metodología

FIRMA

Nivel de Impacto Puntaje

Muy Baja 1

Baja 2

Media 3

Alta 4

Muy Alta 5

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[Anexo 07] Sustentación De La Realidad Problemática.

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[Anexo 08] DISTRIBUCION T-STUDENT.

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[Anexo 09] DISTRIBUCION NORMAL Z.