TALLER DE NEGOCIACIÓN

Actividad destinada a que los asistentes puedan aprender e incorporar las técnicas y habilidades de negociación en el quehacer organizacional, y comprender los conflictos como oportunidades de desarrollo global, crecimiento y cambio para el logro de objetivos en su carrera personal y colaborativa.

OBJETIVOS GENERALES

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Identificar conflictos “constructivos”. Incorporar modelos de negociación. Aplicar la negociación en contextos organizacionales de ámbito nacional e internacional

APROXIMACIÓN AL PROCESO DE

NEGOCIACIÓN

Somos negociadores naturales, la negociación forma parte de nuestra vida ……

APROXIMACIÓN AL PROCESO DE NEGOCIACIÓN

¿QUIÉNES INTERVIENEN EN LA NEGOCIACIÓN?

¿Por qué se requiere la negociación?

Características

Reglas de la Negociación

Para Recordar…….

¿Qué hay detrás de una Negociación?

¿Qué hay detrás de una Negociación?

¿Qué hay detrás de una Negociación?

¿Qué hay detrás de una Negociación?

ESTILOS DE NEGOCIACIÓN Y TIPOS DE NEGOCIADORES

Estilos de Negociación

Tipos de Negociadores

¿QUÉ HACER ENTONCES?

¿DEBEMOS SER DUROS EN LA

NEGOCIACIÓN?

¿DEBEMOS SER SUAVES?

PERCEPCIONES

TRAS PERCEPCIONES CONTRARIAS HAY INTERESES COMPARTIDOS

TRAS PERCEPCIONES CONTRARIAS HAY INTERESES COMPARTIDOS

TRAS PERCEPCIONES CONTRARIAS HAY INTERESES COMPARTIDOS

QUÉ HACER??? La clave para descubrir los intereses reales de la otra parte es preguntar: “ POR QUÉ QUIERE ESTO…? “ PARA QUÉ QUIERE ESTO…..??? “ QUÉ TAN IMPORTANTE ES ESTO PARA USTED??

TIPOS DE NEGOCIACIÓN

Negociación por Posiciones

NEGOCIACIONES COMPETITIVAS VS COLABORATIVAS

Técnicas de Negociación

ALGUNAS CARACTERÍSTICAS DE LA NEGOCIACIÓN

LA NECESIDAD DE LLEGAR A UN ACUERDO

Posición Dominante

UN MÉTODO PARA NEGOCIAR

NEGOCIACIÓN MODELO HARVARD

CARACTERÍSTICAS DEL MODELO

COMUNICACIÓN EN EL PROCESO NEGOCIADOR

CONDUCTA NO VERBAL

Variaciones Lingüisticas Tono Volumen Ritmo

ESTUDIO DE LAS FORMAS EN LAS QUE LAS PERSONAS USAN SU ESPACIO

Durante la Negociación Pueden Presentarse Barreras

Ambientales: Calor en la sala, ruído, distracciones Verbales: personas que hablan muy rápido y no explican bien lo que dicen, hablar en otro idioma Interpersonales: Suposiciones incorrectas, percepciones Semánticas: El emisor puede ser interpretado erróneamente por el receptor por el significado diferente de un término Barreras físicas: selección inadecuada de un medio para transmitir un mensaje. Ej grabadora Fisiológicas: Voz débil, pronunciación defectuosa