SERVICIO Y CALIDAD A TU NECESIDAD

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http://www.facebook.com/systemxtrem

311 348 28 36 - 748 93 91

B/ La Fachada Mz. 22 #7 Armenia – Quindío

“SystemXtrem” es una nueva e innovadora empresa

quindiana especializada en el área de asesoría, soporte técnico

en software y hardware. Nace de la idea de un grupo de

estudiantes en tecnología en sistemas del SENA. Se consolida a

través de la necesidad que demanda nuestra comunidad en el

auge del uso de las nuevas tecnologías y su necesidad por

satisfacerla, además de alcanzar nuestros logros personales

creando empresa. Ofrecemos nuestros servicios, siempre con

el objetivo de brindar al cliente satisfacción y calidad.

Gracias a nuestro equipo humano y altamente calificado por el

“Servicio Nacional de Aprendizaje” (SENA) contamos con la

mejor asesoría y soporte técnico en mantenimiento de

computadores, asesoría y tutoriales para nuestros clientes,

además hacemos uso de herramientas online actualizadas con

el fin de ofrecer un amplio y completo portafolio de servicios.

Nuestra empresa

“SystemXtrem s.c.”, busca el bienestar y la

satisfacción de los clientes quiénes son nuestros

aliados, ofreciéndoles la mejor asistencia, asesoría y

soporte técnico en P.C. a través de amplias opciones

y servicios de hardware y software, siempre a

disposición y de la mano de personal altamente

calificado.

“SystemXtrem s.c.” para

el año 2014, busca el avance y ampliación de su

cobertura en servicios a nivel del eje cafetero,

empleando nuevas técnicas, herramientas y

programas, con el fin de innovar y ser competitiva en

la industria informática. Además de encontrarse

entre las mejores empresas en cuanto a calidad,

servicio en soporte técnico y asesoría, gracias a

nuestro más selecto y calificado personal.

VISIÓN

MISIÓN

Ofrecemos a nuestros clientes

un soporte técnico en su hogar, oficina o donde se le facilite,

con una buena calidad, esperando siempre la satisfacción y

cumplimiento del objetivo del trabajo solicitado. Utilizamos las

herramientas y programas especiales para los diferentes tipos

de servicios que ofrecemos.

En el mayor de los casos,

nuestras ayudas pueden ser en asistencia domiciliaria, con una

ayuda técnica ágil y confiable para el tipo de requerimiento

solicitado.

A distancia, dándoles al cliente las pautas

necesarias a través de nuestros servicios en línea, esto si es un

servicio o ayuda breve o sencillo.

Pocas veces usado, la retirada del equipo de donde

se encuentre si el problema así lo requiere y la realización

confiable del servicio solicitado en nuestras instalaciones y

posterior entrega del equipo.

SOPORTE TÉCNICO

ASISTENCIA TÉCNICA

OBSERVACION INICIAL

Se revisa el estado del equipo en general, en software y hardware. Que problemas posee a simple vista, para así poder saber qué tipo de mantenimiento o servicio realizarle al equipo.

MANTENIMIENTO

Nuestro mantenimiento se realiza dependiendo de la observación inicial, puede ser, preventivo, si es para evitar daños a futuro o correctivos, para corregirlos o disminuirlos. Los anteriores mantenimientos se realizan en hardware o software, según lo que requiera el equipo al que se le está prestando el servicio.

OBSERVACION FINAL O DIAGNOSTICO

Se especifica que se realizó para mejorar el estado del equipo, que problemas fueron solucionados, cuales problemas persisten y lo necesario para el correcto funcionamiento del equipo. Además antes, durante y después de cada mantenimiento, le damos al cliente la seguridad de una buena calidad y servicio. Damos garantías necesarias, respondemos por estas si es solicitado o así lo requiera el equipo.

Mantenimiento de hardware:

*PC externo e interno con desensamble, aplicación de insumos especiales de limpieza y garantía de la misma. *Limpieza de teclados, mouse, CD Room, fuentes de poder y entre otros.

Mantenimiento de Software:

*Formateo e instalación del más conveniente o deseado sistema operativo (original)

*Actualización e Instalación de programas *Detección y eliminación de virus

*Actualización e/o instalación de drivers.

Asesoría domiciliaria: *Nuestros técnicos podrán asistir sus necesidades haciendo presencia en tiempo record al lugar solicitado a bajo costo.

Asesoría, mantenimiento y tutoriales en línea

Nuestros técnicos están en todas las capacidades de llevar la mejor asistencia a través de la red y detallarle al cliente los pasos para hacer en su equipo ajustes mínimos, acortando distancias y tiempo entre el cliente y nuestra empresa.

Recuerde que estamos siempre dispuestos

para brindarle un “Servicio y calidad a tu

necesidad” con un equipo de técnicos

especializados para el servicio técnico a PC que

requiera y podamos brindarle nuestra ayuda.

Encuéntrenos y comuníquese con nosotros en Facebook

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SERVICIO Y CALIDAD A TU NECESIDAD

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