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MINISTRO DEL AMBIENTEEL FRACASO DE COPENhAguEMONSEÑOR JAVIER DEL RÍO Y LA NuEVA CARA DE PAChACÚTECPREMIO PERÚ 2021

ANTONIO BRACK

Stakeholders

SUMARIO

EQUIPO SHDIRECTORJavier Arce Novoa jarce@stakeholders.com.pe

José Salardi Rodríguez

EDITORChristian Bracamonte Bauercbracamonte@stakeholders.com.pe

Antonio Brack / 4

Rissing Licha / 32

Rodrigo Calderón Altamirano / 62

Jorge Melo Vega Castro / 14

Guillermo Vidalón de Pino / 20

Paul Remy / 21

Baltazar Caravedo / 15

José Miguel Acosta Suárez / 22

Bernardo Kliksberg / 7

Javier Farje / 8

Antonio Vives / 10

Silvia Barrera / 63Anna Zucchetti / 13

Karen Weinberger / 24

César Sáenz Acosta / 27

RELACIONES PÚBLICASSusy Barrio de Mendozasbarrio@stakeholders.com.pe

CONSEJO CONSULTIVOBaltazar CaravedoAna ZucchettiAugusto BaertlFelipe PortocarreroManuel Pulgar Vidal

Informes de Suscripciones en el 221-7414 / 441-0998 / suscripciones@stakeholders.com.pe

COLABORADORAGabriela Melgarejo Chávez

MARKETING Y PUBLICIDADVerónica Atauyuco Lunavatauyuco@stakeholders.com.pe

FOTOGRAFÍAJulio Barriga

Hecho el depósito legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nro. 2008-07250

Av. Camino Real 348, of. C-74 - San Isidro Teléfono: 221-7414 / 441-0998 Publicidad: 999838810 / RPM: #988993www.stakeholders.com.pe

RETROSPECTIVA 2009 Y CAMBIO CLIMÁTICO

Durante todo este tiempo, Stakeholders, ha trabajado por la difusión de la Responsabi-lidad Social en el Perú. Podemos señalar que el año 2009, marcó un crecimiento im-

portante en este tema, humanizando cada vez mas al sector empresarial, que contribuye sin lugar a du-das al desarrollo sostenible del país.

Si bien falta mucho por hacer, los pasos alcanzados en este período han sido positivos y exitosos, como la implementación de nuevas campañas, convenios, in-cremento de las acciones de voluntariado, presenta-ción de reportes, nuevos proyectos de reforestación, la promoción de valores, inversión en educación y el uso de materiales reciclables entre otros aspectos. Todo ello, marca actualmente las tendencias de las empresas, ONG’S, universidades, entidades del Es-tado, institutos, colegios y del ciudadano de a pie.

Sin embargo, debemos reconocer que en muchos casos ha sido la actual coyuntura y el surgimiento de un consumidor final informado y convencido de que no debemos de atentar contra el prójimo para nuestro beneficio, lo que ha llevado a muchos a ini-ciar estas políticas dentro de sus empresas.

Por ejemplo, el inversionista interesado en nuestras exportaciones revisa todos los aspectos que han rodeado a la fabricación del producto, no solo en el tema de calidad sino también en el cuidado hacia el medio ambiente, el cuidado del agua, el uso de in-sumos para su elaboración y el buen trato hacia los trabajadores por parte de los empleadores.

Es decir, es el surgimiento de un nuevo tipo de con-sumidor mundial, quien realiza un exhaustivo análisis de toda la cadena productiva. Ahora decide y marca las pautas de consumo de todos los productos en to-dos los rubros.

En otro aspecto, debemos destacar con agrado que cada vez más centros educativos del país han em-pezado a fomentar la Responsabilidad Social, a tra-vés de proyectos que aportan al cuidado del medio ambiente y en la promoción de valores entre sus alumnos. Por ello, Stakeholders quiere expresar su reconocimiento a todas estas iniciativas, pues esta-

EDITORIAL

mos convencidos, que son las nuevas generaciones quienes deben de preservar estos valores y aplicar-los tanto en su vida laboral como familiar.

Es destacable además como en algunas zonas de Lima, su población, en base a su esfuerzo y empu-je, han logrado convertirse en agentes de su propio desarrollo, tal y como sucede en Manchay y sobre todo en Nuevo Pachacútec en el Callao, en donde el padre Javier Del Río, desarrolla una importante obra para sus 150,000 pobladores, sobre todo para los jóvenes de la zona y de alrededores, a través del Centro de Estudios y Desarrollo Comunitario Nue-vo Pachacútec que les ofrece la oportunidad de un futuro mejor. Por ello, en esta edición presentamos una extensa entrevista con Javier Del Río, quien planea instalar una obra similar en Arequipa, lugar donde actualmente reside.

Por otro lado, el resultado de la última Cumbre Mun-dial de Copenhague, para muchos analistas, fue un fracaso rotundo, pues China y los Estados Unidos -los más grandes contaminantes de CO2- no se comprometieron a reducir, de manera obligatoria sus propias emisiones para el 2020. Esto nos debe de preocupar a todos ya que el Perú será uno de los países más afectados si se sigue incrementan-do la temperatura del planeta.

Actualmente, estamos experimentando algunos efectos del cambio climático, sólo por dar un ejem-plo, tal como lo menciona el ministro del Ambiente Antonio Brack, desde 1965 hasta el 2005, la región San Martín y la cuenca del río Mayo han experi-mentado un continuo incremento de la temperatura media de más de 0,8º C, lo que ha afectado a los productores de café, cacao y maíz de la zona. Sin mencionar el descongelamiento de los glaciares en nuestros principales nevados en los últimos años.

Finalmente, se espera una próxima cumbre para este año, que se realizará en México y en la cual se espera que los países sigan negociando y pro-pongan un nuevo acuerdo basado en el Protocolo de Kyoto y que lo reemplace, ya que éste finaliza el 2012. Por el bien de la humanidad esperamos que se llegue a un acuerdo final.

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SH: En lo personal. ¿Cuál es el balance de la última Cumbre de Copenhague?. ¿Muchos con-sideran que ha sido un fracaso, usted también?

AB: La Cumbre de Copenhague fue un fracaso ro-tundo pues no se llegó a un acuerdo respecto a la reducción de las emisiones contaminantes para el 2020 debido al impase entre China y Estados Uni-

“EL GRAN OBJETIVO ES EVITAR QUE LA TEMPERATURA DEL PLANETA AUMENTE MÁS DE DOS GRADOS, DE NO LOGRARSE, NUESTRO FUTURO SERÁ INCIERTO”

dos, que siendo los responsables del 50% de la contaminación en el mundo no pudieron llegar a un acuerdo.

Lo que si se logró fue una declaración donde se re-salta el compromiso de las naciones para evitar que la temperatura no suba más de 2 grados, puesto que ya se incrementó 0.8 grados.

Ministro Brack:

ENTREVISTA

El ministro del Ambiente Antonio Brack, señala que en la próxima cumbre a realizarse en México, se debe de aprobar el nuevo acuerdo internacional que reemplace al Protocolo de Kyoto que finaliza el 2012.

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ENTREVISTA

Considero que debemos sacar lecciones positivas de esta cumbre, ya que ha servido para demostrar que los países pueden dialogar cuando tienen un problema en común.

SH: ¿Qué expectativas para la próxima Cum-bre que se realizará en México?. ¿Se fijarían en esta oportunidad, los objetivos de reducir concretamente la emisión de gases de efecto invernadero?

AB: Lo que nos espera en la próxima cumbre que se realizará en México es seguir negociando y pro-poniendo un nuevo acuerdo basado en el Protocolo de Kyoto. Se calcula que continuaremos negocian-do durante el primer semestre del 2010 hasta apro-bar el nuevo acuerdo internacional que reemplace al Protocolo de Kyoto que finaliza el 2012. El gran objetivo es evitar que la temperatura del planeta aumente más de dos grados, de no lograr-se, nuestro futuro será incierto. El tiempo se ago-ta e increíblemente pareciera que los países ricos demoran las decisiones importantes que se deben tomar.

SH: Concretamente. ¿Cuáles son los daños que ya está ocasionando el cambio climático en el Perú?. ¿En qué consiste el Plan de Adaptación del Perú al Cambio Climático?

AB: Según investigaciones del Ministerio del Am-biente, se encontró que por ejemplo, desde 1965 hasta el 2005, la región San Martín y la cuenca del río Mayo han experimentado un continuo incre-mento de la temperatura media de más de 0,8º C, debido al cambio climático. Esto ha afectado a los productores de café, cacao y maíz de la zona.

Los efectos del cambio climático ya son notorios en nuestro país, los cultivos agrícolas ya no crecen en las zonas donde antes solían hacerlo, sino que los agricultores deben sembrar en zonas más altas para poder tener una buena cosecha. Las lluvias han aumentado en la sierra causando más riesgos de huaycos y aludes, como el que hemos visto en Huamanga recientemente, y en general, estamos viviendo un Fenómeno del Niño leve, el cual oca-siona bajas temperaturas y lluvias anormales en el verano que ya se inició.

Pero los daños más graves pueden generarse en el futuro si es que no reducimos nuestras emisiones de gases de efecto invernadero. Al 2020 la tem-peratura en el Altiplano podría elevarse hasta 2ºC; mientras que para el 2030 la temperatura máxima en todo el territorio subiría 1,6 ºC. Además, los ma-

yores cambios de temperatura mínima al 2030 se darían durante el otoño e invierno, principalmente en Chiclayo, Chimbote y noreste de Iquitos con au-mentos de hasta 2ºC.

El Plan de Adaptación del Perú al Cambio Climático, que cuantificará los costos e impactos del cambio climático en salud, economía, ambiente, recursos naturales, industria, entre otros campos a nivel na-cional; se encuentra a nivel de propuesta metodo-lógica que viene siendo validada por el Grupo Téc-nico de Adaptación al Cambio Climático, el cual es coordinado por SENAMHI. Es importante decir que el SENAMHI, que está adscrito al Ministerio del Am-biente, realiza el monitoreo del clima y la elaboración de escenarios climáticos a través de 900 estaciones meteorológicas a nivel nacional.

SH: Finalmente. ¿Qué se está haciendo para luchar contra la minería informal en Madre de Dios?

AB: El Ministerio del Ambiente ha convocado a la formación del Grupo de Trabajo para el Ordena-miento Minero en Madre de Dios que está compues-to por representantes de más de 30 instituciones pú-blicas y asociaciones de mineros artesanales, con la finalidad de ordenar la minería informal que está causando graves impactos en la región más biodi-versa del país.

Dentro de este grupo se ha formado un sub-grupo técnico que está elaborando una propuesta de zoni-ficación que identifique las zonas aptas para la mi-nería y las zonas que estarían libres de ella por con-tar con recursos naturales que es primordial cuidar. Las coordinaciones del grupo van avanzando bien y existe consenso para llegar a un pronto ordena-miento de la actividad minera informal con el apoyo del Gobierno Regional de Madre de Dios, que ya ha declarado en emergencia la cuenca del río Jayave en la región, por causa del deterioro ambiental que ha dejado la minería informal en la zona.

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El costo para América Latina y el Caribe con respecto al cambio climático podría equiva-ler hasta 137% del PBI regional actual para 2100, señala el informe de la CEPAL: “La

Economía del Cambio Climático en América Latina y el Caribe”. Síntesis 2009.El estudio, que identifica los impactos económicos del cambio climático en la región, fue presentado en un evento paralelo a la XV Conferencia de las Partes en la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el Cambio Climático (conocida como COP 15), que se realizó en Copenhague.El informe proyecta que, sin acciones internacionales de mitigación, la región podría sufrir para fines del si-glo pérdidas importantes en el sector agrícola y en la biodiversidad, fuertes presiones sobre la infraestruc-tura y aumento en la intensidad de eventos extremos, que se acumularían hasta representar cifras impor-tantes del PIB actual.Las estimaciones se basan en cálculos de 15 países: Argentina, Belice, Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicara-gua, Panamá, Paraguay, República Dominicana y Uruguay. El informe fue elaborado por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe, con la colaboración de los gobiernos de Alemania, Dinamarca, España y Reino Unido, así como de la Unión Europea, el Ban-co Interamericano de Desarrollo (BID), el Mecanismo Mundial de la Convención de las Naciones Unidas de Lucha contra la Desertificación y una amplia red de instituciones académicas y de investigación.Aunque es la segunda región mundial que menos emite gases de efecto invernadero detrás de África, América Latina y el Caribe está sufriendo los efectos del calentamiento global más que ninguna otra, según el informe. De ahí la urgencia de que la región cuente con apoyo tecnológico y financiero de los países de-sarrollados en sus esfuerzos de adaptación y mitiga-ción del fenómeno.El informe recalca que los costos económicos son muy heterogéneos entre países y regiones y tendrán un comportamiento poco predecible (no lineal) a lo largo del actual siglo.Por ejemplo, algunas naciones tendrían beneficios temporales en sus sectores agrícolas como conse-cuencia de aumentos de temperatura menores a 2ºC

CAMBIO CLIMÁTICO COSTARÍA 137 % DEL PBI ACTUAL DE AMERICA LATINA Y EL CARIBE PARA 2100

COPENHAGUE

y los cambios en las precipitaciones, aunque en el largo plazo predominarían los efectos negativos. Con un incremento de la temperatura planetaria superior a 3ºC, algunos países o regiones podrían perder hasta 30% ó 40% de su biodiversidad.Argentina, Chile y Uruguay tendrían efectos positivos en su productividad agrícola si la temperatura aumen-tara entre 1,5ºC y 2ºC en el período 2030-2050. Sin embargo, si se traspasa este umbral de temperatura los efectos serán negativos.Para 2100 se calcula que en Bolivia, Chile, Ecuador, Paraguay y Perú las tierras degradadas oscilarían en-tre el 22% y 62% del territorio. También disminuirá la disponibilidad de agua, sobre todo en América del Sur. El alza del nivel del mar provocaría desplazamiento de poblaciones y se perderían tierras por inundaciones permanentes. Los pequeños Estados insulares del Caribe se verán muy afectados. Podrían desaparecer los manglares en las costas bajas (en Brasil, Colom-bia, Ecuador, Guayana Francesa y Guyana) y estarían seriamente amenazadas zonas costeras del Río de la Plata (Argentina y Uruguay).Un aumento global de la temperatura de 3ºC provo-caría también una caída en las precipitaciones sobre la Amazonía, causando un sustancial deterioro de las selvas que poseen la biodiversidad más grande del planeta.La variabilidad climática y los eventos extremos harían que hacia el 2100 el costo de los desastres climáticos pase de un promedio anual para el período 2000-2008 de casi US$8.600 millones a un máximo posible de US$250.000 millones.En este contexto, la CEPAL destaca que es fundamen-tal diseñar una estrategia de política pública regional que permita reducir los impactos más graves del cam-bio climático, que se base entre otras cosas en:Preservar la biodiversidad y los recursos naturales para las generaciones futuras.Reconocer la necesidad de revisar los estilos de vida y promover un cambio cultural.Promover la innovación tecnológica para un desarrollo sostenible.Transitar hacia economías con baja intensidad de emisiones de carbono, reconociendo que la época de utilización de una energía fósil barata y casi ilimi-tada está concluyendo y ajustar los precios relativos en consecuencia.

Informe de la CEPAL ante la Cumbre de Copenhague:

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Un estudio sobre la Antártida encontró que vastas áreas se derriten a un promedio que es 60% mayor que 10 años atrás. El deterioro se debe a modificaciones en

las temperaturas del agua y los patrones de viento relacionados con el cambio climático. Las inunda-ciones, en aumento en el mundo, ya han causado 100,000 muertes y 1.200 millones de desplazados entre 1992 y 2001.

Una pequeña ciudad italiana sufrió una epidemia de dengue, enfermedad tropical. El calentamiento global está generando rutas de viaje de los mos-quitos portadores, que pueden afectar a zonas muy lejanas.

En general, el cambio climático aumentará el riesgo de diarrea en los países en desarrollo en 2 a 5% para el 2020. El New York Times reflexiona edito-rialmente:

“No hay modo de negar el calentamiento global, y ningún lugar donde ocultarse de él”.

El alcalde de New York, Bloomberg, plantea en el denso informe sobre Desarrollo Humano del PNUD sobre el tema: “ya no es aceptable que los gobier-nos del mundo ignoren la amenaza que encierra el cambio climático, ni que las autoridades elec-

LA ECOLOGÍA IMPORTA

Bernardo Kliksberg

COPENHAGUE

tas anuncien objetivos lejanos sin proponer planes concretos”.

RESPONSABILIDAD DE TODOS Es responsabilidad colectiva buscar salidas. Las ONG’S medioambientales españolas presentaron 87 propuestas concretas. Entre ellas piden: leyes contra el cambio climático, de energías renovables, de ahorro y eficiencia energética, y de movilidad sostenible. Proponen entre otras medidas: retirar las subvenciones a las energías sucias, crear una agencia del mar, moratoria a la construcción de au-topistas.

EDUCAR Apuntan a la educación. Piden dar en las escuelas, transversalmente, “educación para la ecología”, en-señando los efectos nocivos del “sobreconsumo”. Estiman que un ciudadano tira por día 1.5 kilos de basura, y usa y contamina los recursos de 4.6 hec-táreas, cuando la biocapacidad del territorio sólo puede abarcar 2.43 hectáreas. Estados y ciudades no han esperado a las decisiones nacionales. Cali-fornia es uno de los 21 estados de Estados Unidos con objetivos propios en energías renovables. Lan-zó la iniciativa “Un Millón de Techo Solares”. Se ha comprometido a pagar en 10 años, U$ 2.900 millo-nes en descuentos a los hogares y empresas que instalen paneles solares, que hace tiempo se usan en Israel. Londres, Estocolmo, Hong Kong, están reduciendo la congestión vehicular altamente con-taminante. Copenhague, Amsterdam, París, impul-san el transporte en bicicleta.

Se necesita mucho más. Yan Hong (OMM/ONU) advierte “el calentamiento es una amenaza para la paz en el mundo, limitará los recursos de comida, agua y energía”. En América Latina, sus impactos son múltiples. Entre ellos, estudios recientes mues-tran que el aumento de la temperatura del mar está intensificando los huracanes, y por otra parte la de-forestación productora neta de gases invernadero avanza. Urge educar y actuar.

Asesor Principal de la Dirección del PNUD/ONU para América Latina

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CUMBRE DE COPENHAGUE

A pesar de que se trató de una cumbre llena de diferencias, hay algo en lo que parece haber cierta unanimidad, palabras más, palabras me-nos: que fue un fracaso. El acuerdo vinculante

que los anfitriones daneses promovieron de una ma-nera bastante torpe no se materializó, y ahora la única esperanza es que el “acuerdo” político que se firmó se convierta en un pacto más firme cuando las delegacio-nes de gobiernos y observadores se trasladen a México para el COP16 en diciembre de este año.

Como ha ocurrido en otras cumbres COP, cada dele-gación llegó al lugar de los debates mirando a su alre-dedor para ver que proponen los demás, en lugar de llevar ofrecimientos propios. Y esta historia se repitió en Copenhague.

América Latina no llegó a Dinamarca con una posición unificada, y los campos ideológicos que han dividido al continente en la última década, se reflejaron en COP15.

Brasil también es partidario de los mercados de car-bono. Y es aquí donde las discrepancias con el bloque “bolivariano” emergen.

Javier Farje Editor de noticias de Latin America Bureau

con sede en Londres (www.lab.org.uk).

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Por un lado, Brasil llegó a Copenhague dispuesto a ju-gar un papel informal de líder regional. El presidente Lula da Silva está decidido a convertir a su país en pro-tagonista respetado y activo en la arena política interna-cional. Pero esta posición tiene sus bemoles.

Por un lado, Brasilia quiere unirse a la liga de los equi-pos grandes, a la par de Estados Unidos y la Unión Europea, acompañando a China e India en su papel de economías emergentes y protagonistas de la globaliza-ción. Pero estos deseos de grandeza implican asumir las responsabilidades que los clubes grandes tienen. En el tema del cambio climático, una de dichas respon-sabilidades es reducir sus emisiones de gases de efec-to invernadero a la par de los países industrializados.

Brasil se niega a someterse a un acuerdo obligatorio y vinculante y favorece la opción voluntaria, algo que em-pezó a poner en práctica a pocas semanas del fracaso de Copenhague.

BOLIVARIANOSBolivia y Venezuela llegaron a la cumbre con un discur-so de contenido eminentemente ideológico.

Evo Morales propuso en una de sus conferencias de prensa un cambio de sistema, una transición del capi-talismo al socialismo. Aunque resulta difícil pensar que los daneses habrían aceptado la transición ideológica propuesta como tema de debate, lo cierto es que Mora-les llegó a la fría Copenhague dispuesto a “indigenizar” la cumbre con delegaciones de organizaciones de base que llenaron las pantallas con vestimentas coloridas y elogios a la pachamama.

Bolivia también mostró su oposición a los mercados de carbono, argumentando que se trata de un ardid para que los países industrializados y sus empresas conta-minantes evadan su responsabilidad en sus reduccio-nes de CO2, algo con lo que muchos críticos del siste-ma estarán de acuerdo.

La única propuesta concreta de Morales en el tema del cambio climático fue la creación de un tribunal interna-cional para sancionar a aquellos países que no cumplen sus obligaciones de reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero.

Por su parte, el presidente Hugo Chávez usó el tiempo que le correspondía para dirigirse al plenario haciendo uso de cifras y estadísticas sobre pobreza y enferme-

COPENHAGUE

tienen que asumir su responsabilidad en reducir sus propias emisiones, a pesar de que la contribución de Ecuador en el contexto global es de apenas 0.35%.

Bueno, dijo Correa, si ustedes no quieren que saque-mos ese petróleo para proteger el planeta, dennos el dinero que vamos a perder al no extraer el petróleo.

Muchos se burlaron de la propuesta. Pero en Co-penhague, una delegación ecuatoriana, con bue-nas razones para sentirse orgullosa, anunció que el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) no solo va a administrar el proyecto, sino que el gobierno alemán va a invertir en el mismo.

El gobierno recibirá el equivalente del 50% de las potenciales pérdidas económicas que implica no ex-plotar las reservas. A cambio, el gobierno se compro-mete a dejar bajo la tierra, y para siempre, ese crudo. El dinero será invertido en proyectos de protección ambiental, reforestación y desarrollo social, además de proteger la privacidad comunitaria de las pobla-ciones indígenas que se rehúsan a tener contactos con la sociedad formal.

Y si futuros gobiernos deciden pasar por alto este compromiso, perderán dinero, mucho dinero. Si, por ejemplo, el sucesor de Correa decide explorar y ex-traer el petróleo, dejaría de recibir el dinero por la pérdida de ingresos. Y como se calcula que, desde el momento de la primera exploración sísmica hasta la extracción del primer barril, tendrían que pasar al menos cinco años, el Estado dejaría de percibir un quinquenio completo de dinero, un lujo que nadie se puede dar.

Ecuador dejó así en claro que se puede tener un go-bierno radical y, al mismo tiempo, proponer medidas pragmáticas que ayuden a solucionar un problema que afecta a todos.

La cumbre de Copenhague fue, en efecto, un fraca-so, y América Latina no salió bien parada. El gobierno británico acusó a Venezuela y Bolivia de haber con-tribuido a dicho fracaso, un cargo exagerado y hasta cierto punto hipócrita. Ni Chávez ni Morales tienen suficiente poder como para hacer fracasar una cum-bre mundial. La responsabilidad recae en Estados Unidos y China, los dos grandes emisores de CO2, que, por negligencia o mala fe, depende del cristal con que se mire, no se comprometieron a reducir de manera obligatoria sus propias emisiones.

En todo caso, México puede ofrecer una buena opor-tunidad para recuperar un mínimo nivel de consenso regional en un tema que mata y enferma, no importa quién esté en el poder.

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dades en el mundo. La posición de Venezuela es muy ambigua. Por un lado criticó a Dinamarca por circular un borrador entre un grupo reducido de países asisten-tes, pero por el otro, no llevó ninguna propuesta que permita el reemplazo de los combustibles fósiles como fuente de energía. Después de todo, Venezuela vive de la producción de ese combustible fósil por excelencia: el petróleo.

Chávez tampoco se refirió a la propuesta para reducir la deforestación, a pesar de que Venezuela tiene un alto índice de tala de árboles en la región. Los exabrup-tos del presidente venezolano, que hasta amenazó con abandonar la cumbre si los anfitriones no corregían su propia conducta, parecen ocultar una falta absoluta de propuestas concretas.

ECUADOR ATREVIDOY es aquí donde aparece Ecuador. Muchos de quienes asistimos a la cumbre llegamos a la conclusión de que Quito fue el gran ganador de esta contienda. Hagamos antes un poco de historia.

Hace un par de años, el presidente Rafael Correa le lanzó el guante a la comunidad internacional para que acepte el desafío en el tema de la lucha contra el calen-tamiento global.

Ecuador tiene reservas de petróleo en el Parque Na-cional Yasuní que llegan a los mil millones de barriles. Estas reservas pueden sacar de la pobreza a ese país que depende de sus ventas de crudo para sus ingresos por exportaciones. Pero muchos países en occidente, insisten de manera farragosa que los pobres también

COPENHAGUE

Si no sabíamos donde quedaba Copenha-gue seguro que ahora ya lo sabemos. La prensa mundial reportó ampliamente las discusiones, a veces acaloradas, entre los

países en vías de desarrollo y los desarrollados so-bre las medidas a tomar para evitar los impactos del calentamiento global. ¿Pero qué tiene que ver esto con las empresas? ¿Y con los individuos?

El calentamiento global puede conducir a una ele-vación del nivel del mar, al fundirse la capa de hielo de los polos y de los glaciares, a un aumento de de-sastres climáticos, cambios en la distribución de las lluvias con zonas en sequía y zonas en inundación, a cambios en la productividad agrícola y a una ma-yor dispersión de enfermedades contagiosas, entre otras consecuencias.

En el acuerdo vigente sobre cambio climático, al-canzado en Kyoto en el año 1997 y que entró en vigencia en el año 2005, se establece que los 37 países desarrollados que lo ratificaron (Estados Unidos no lo ratificó) reducirían sus emisiones anuales de gases de efecto invernadero en deter-

CAMBIO CLIMÁTICO: OBLIGACIÓN Y VOLUNTARIEDAD

minados porcentajes por debajo de los niveles de 1990 (un promedio del 5% menos antes del 2012). Los países en vías de desarrollo no estaban obli-gados a hacer reducciones. El razonamiento era que el cambio climático estaba siendo causado por gases acumulados en la atmósfera emitidos en de-cenios anteriores, mayormente por los países de-sarrollados y que eran estos países los que debían reducir las emisiones.

Inclusive, se ideó un mecanismo compensatorio para que los países en desarrollo pudieran obtener recursos financieros sin costo a cambio de imple-mentar proyectos que evitaran emisiones por enci-ma de lo que hubiera sido lo normal. Por ejemplo, si se capturaba el metano de la basura o del es-tiércol para generar energía, en vez de dejarlo que escapara a la atmósfera, los países desarrollados podían comprar estos “ahorros de emisiones” y car-garlos a cuenta de su cuota de reducción de emisio-nes. Este es el llamado “mecanismo de desarrollo limpio”, que pretende matar dos pájaros de un tiro: reducir emisiones globales y recompensar los es-fuerzos en países en vías de desarrollo.

Antonio VivesSocio Principal, Profesor Consultor Stanford University.

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COPENHAGUE

Sin embargo, las emisiones han crecido mucho más de lo anticipado y entre el momento del acuerdo y ahora, China ha pasado a ser el mayor emisor mun-dial e India, Brasil y África del Sur hacen contribucio-nes significativas. Ahora los acuerdos de reducción no pueden ignorar a los grandes emisores de los países en vías de desarrollo, que inclusive tienen un mayor crecimiento en las emisiones que los países desarrollados. Las emisiones acumuladas pertene-cen mayormente a los países desarrollados pero a partir del siglo XXI los países en desarrollo están ha-ciendo una contribución elevada.

Siendo las emisiones un tema verdaderamente glo-bal, no tiene sentido reducirlas en un país si los de-más hacen lo que les da la gana. En Copenhague se trató de lograr un tratado legal que reemplazara al de Kyoto que vence en el 2012, pero los intereses nacionales impidieron que se lograsen acuerdos en cuanto a reducciones obligatorias. Sin embargo, sí hubo acuerdos en cuanto a niveles voluntarios ofre-cidos por los países de Europa, Estados Unidos, China, India y Brasil. Se logró un acuerdo en la ne-cesidad de evitar el calentamiento global por encima de 2 grados centígrados sobre el promedio actual, que es el nivel considerado como manejable, pero no se logró un acuerdo sobre el cómo lograrlo.

De hecho, las reducciones voluntarias ofrecidas ha-rían que el aumento sea mucho mayor, con conse-cuencias catastróficas para los países más pobres. También se logró un acuerdo en una transferencia preliminar de ayudas financieras para la adopción de medidas para reducir emisiones y para adaptarse a los efectos del cambio climático en los países en vías de desarrollo. No se logró un acuerdo en cuan-to a la verificación independiente de la emisiones, ni en cuanto a los pagos por deforestación evitada en países en vías de desarrollo (una de las principales fuentes de emisiones). Habrá una nueva reunión en diciembre de 2010 en México para retomar estos te-mas pendientes.

Sin entrar en muchos detalles, el lector puede pre-guntarse, ¿Si esto es un problema de los países, como afecta a las empresas y sobre todo en países en vías de desarrollo? La mayor parte de las reduc-ciones deben venir de las grandes empresas ener-géticas, de cemento, petroquímicas, siderúrgicas. Pero buena parte de las emisiones son causadas por el transporte, la agricultura, los edificios y hoga-res y la deforestación.

Si bien los compromisos son a nivel de país, corres-ponde a las empresas, gobiernos e individuos, la

implementación de las reducciones. Los gobier-nos con compromisos de reducción, obligatorios o voluntarios, deberán repartir la carga entre sus empresas y entre la ciudadanía. En algunos casos se les asignan cuotas de emisiones a los grandes emisores, que no pueden superar, y que si lo ha-cen deben “comprar” cuotas de otras empresas que no usen la suya (lo que se llama comercio de créditos de carbono). En algunos casos, las em-presas y hasta los individuos, como parte de su responsabilidad, pueden auto-asignarse cuotas de reducción y en caso de no poder cumplirlas, comprar créditos de carbono en el mercado vo-luntario. Por ejemplo, en algunas aerolíneas ud. puede comprar los créditos para compensar las emisiones de su viaje. En algunos países se pue-de comprar electricidad generada de forma reno-vable (eólica, solar, etc.), a un costo superior a la electricidad generada con energía no renovable (mientras más energía renovable compran los clientes, más debe comprar la distribuidora eléc-trica a sus generadores y ello debería conducir a menores emisiones).

Aún cuando muchos de los países de América La-tina seguirán sin tener obligaciones de reducción, la reducción voluntaria contribuiría a hacer menos grave el problema del calentamiento global. En principio la mayor parte de las empresas no ten-drán obligaciones. Pero las empresas siderúrgicas de Brasil o las de cemento de México pueden que se enfrenten a reducciones obligatorias para con-tribuir al total comprometido por esos países. Los países también tendrán que tomar medidas para evitar la deforestación, tener prácticas agrícolas, sobre todo pecuarias, con menos emisiones, pro-mover y eventualmente obligar a la eficiencia ener-gética en los edificios, hogares y en los medios de transporte. Es mucho lo que voluntariamente po-demos hacer todos, empresas e individuos, sobre todo en el tema de ahorro energético, que además nos beneficia al ahorrar costos y evitar nuevas in-versiones en producción de energía.

A pesar de no haberse logrado acuerdos en Copen-hague, la amplia cobertura que ha tenido el tema ha concientizado a los gobiernos, a las empresas y al público sobre el problema. Aún cuando no ten-gan obligaciones legales, esto no quiere decir que no puedan o no deban hacer nada. Tienen obliga-ciones morales. Si todos nos desentendemos, to-dos nos ahogaremos o asfixiaremos juntos.

Este es un caso en que contribuir a la solución de un problema común redunda en el bien individual.

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COPENHAGUE

Las mujeres sufren “desproporcionadamente” las consecuencias del cambio climático, pero hasta la fecha han sido ignoradas en los debates so-bre la forma de afrontar problemas tales como el

aumento del nivel del mar, las sequías, la fusión de los glaciares y las temperaturas extremas. Esta conclusión surge del informe sobre el “Estado de la Población Mundial 2009”, publicado por el Fondo de Población de Naciones Unidas (UNFPA) y en el que se advierte que la lucha de la comunidad internacional con-tra el cambio climático tendría más posibilidades de éxito “si las políticas, los programas y los tratados tuviesen en cuenta las necesidades, los derechos y el potencial de las mujeres”. El documento, que fue hecho público en todo el mundo y cuya presentación en Madrid corrió a cargo de la propia UNFPA y de la Federación de Planificación Familiar Es-tatal (FPFE), pone de manifiesto “que el cambio climático es algo más que una cuestión de emisiones industriales de carbono o de eficiencia energética”. “Las mujeres de los países pobres figuran entre las per-sonas más afectadas por el cambio climático, pese a haber sido las que menos contribuyeron a ello”, declaró la directora ejecutiva de UNFPA, Thoraya Ahmed Obaid, citada en un comunicado de la agencia de la ONU. El informe refleja que las poblaciones pobres son espe-cialmente vulnerables a los efectos del cambio climático y que la mayoría de los 1.500 millones de personas que viven con un dólar o menos, al día, son mujeres. Por lo general, según la UNFPA, los pobres dependen de la agricultura para vivir y son, por tanto, los que corren más riesgo de sufrir hambre y de perder de sus medios de vida a causa de las sequías, de las lluvias y de los huracanes. Aparte, las poblaciones pobres suelen vivir en áreas marginales, expuestas a inundaciones, al aumento de las costas y a las tormentas. “Los países industrializa-dos han creado gran parte del problema pero son los más pobres o en vías de desarrollo los que padecerán los peores efectos de un clima cambiante”, afirmaron la FPFE y el UNFPA. “Sequías, tormentas, huracanes o tsunamis son fenó-menos cada vez más impredecibles y potentes dejando sin medios de subsistencia a los que dependen casi ex-clusivamente de la agricultura o la pesca como formas de vida”, prosiguieron. “Los desastres medioambientales dejarán zonas devastadas que podrán provocar movi-mientos de población a gran escala, con sus terribles consecuencias en los distintos ámbitos personal, social o político”, añadieron.Además, el informe revela que el índice de mortalidad en los desastres naturales -incluidos los causados por las temperaturas extremas- es mayor en las mujeres que en los hombres. Estas tendencias son aún mayores en

SEGÚN LA ONU, LAS MUJERES SUFREN MÁS EL CAMBIO CLIMÁTICO

la sociedad en las que los ingresos son bajos y en las que las diferencias sociales entre hombres y mujeres son altas. “Entre las personas pobres, son las mujeres las más vul-nerables, en parte porque en muchos países son ellas la principal fuerza en el campo y productoras de alimentos y en parte por la reducción de sus posibilidades económi-cas, legales o de acceso a la toma de decisiones, por una cuestión de género”, afirmaron las dos organizaciones.El informe muestra que las mujeres tienen potencial para movilizarse contra el cambio climático, pero que es de vi-tal importancia que se pongan en práctica políticas que acaben con las discriminaciones y den acceso y poder real a las mujeres. Por ello, el “Estado de la Población Mundial 2009” consi-dera que la lucha de la comunidad internacional contra el cambio climático tiene más posibilidades de éxito si las políticas, los programas y los tratados tienen en cuenta las necesidades, los derechos y el potencial de las mu-jeres. Asimismo, revela que las inversiones que contribuyen a mejorar la capacidad de decisión de las mujeres y niñas -especialmente en educación y salud- ayudan a fortale-cer el desarrollo económico, a reducir la pobreza y tienen también un impacto beneficioso en el clima.

PLANIFICACIÓN FAMILIAR Y EDUCACIÓN SEXUALLa planificación familiar, la educación sexual y la salud reproductiva, así como las relaciones de género, están íntimamente relacionados con este proceso. Por lo que, para frenar el cambio climático es necesario adoptar un nuevo criterio, más equitativo y sostenible, sobre la mane-ra en que vivimos, producimos y consumimos. En el mundo científico, según el informe, se reconoce que un crecimiento más lento de la población mundial puede contribuir a equilibrar las emisiones y posibilitar una adap-tación más inmediata al cambio que ya está ocurriendo. Sin embargo, desde 1995 se viene registrando en los países en desarrollo un descenso de los recursos desti-nados a programas de planificación familiar por parte de los países donantes. “Éste no es el camino, ya que para lograr una población humana que propicie un clima sostenible es necesario eli-minar las barreras contra la utilización de la planificación de la familia y la adopción de políticas de población basa-das en los Derechos Humanos, tal y como lo acordaron los participantes en la Conferencia de El Cairo en 1994”, advirtieron ambas organizaciones. “Es necesario un consenso comunitario y mundial para que mujeres y parejas decidan el número de hijos que vayan a tener y se creen oportunidades para que mujeres y niñas participen plenamente en las sociedades y con-tribuyan a su crecimiento económico y a su desarrollo”, añadieron.

1212

COPENHAGUE

CAMBIO CLIMÁTICO: SE HACE CAMINO AL ANDAR

El 30 de enero se vence el plazo para que los países estampen su firma formal al Acuerdo de Copenhague, el compromiso elaborado a últi-mo minuto para sellar la 15º Conferencia de las

Partes sobre Cambio Climático y salvarla del aparente naufragio. Si bien esta Conferencia de Naciones Unidas ha mar-cado hitos por el número de países representados (192), el número de jefes de Estado presentes (119), una de las mayores movilizaciones ciudadanas de la historia del movimiento ambientalista (se estima unas 45,000 personas registradas formalmente, incluyendo un Forum Climático de Niños organizado por UNICEF que agrupó 160 chicos de 44 países) y una cobertura mediática global sin precedentes, los logros en térmi-nos de compromisos concretos para salvar el planeta de los vaticinados descalabros del clima han sido bastante magros, a juicio de la mayoría.

UN ACUERDO PARA SALIR DEL PASO…

Y es que las expectativas para una actualización más ambiciosa de los compromisos del Protocolo de Kyoto eran muy grandes. Además de techos máximos “desea-bles” de calentamiento, se esperaban metas concretas de reducción de emisiones de carbono tanto para los países desarrollados ya comprometidos por Kyoto (los del “Anexo 1” del Protocolo), como para las economías emergentes (China, India, Brasil, esencialmente) que se han convertido en los nuevos contaminadores de la atmósfera. También mecanismos financieros concre-tos para ayudar a los países en desarrollo a enfrentar la adaptación; arreglos claros para la transferencia de nuevas tecnologías bajas en carbono; la actualización del Mecanismo de Desarrollo Limpio; nuevas herra-mientas y reglas para atacar los problemas de defores-tación y compensar la deforestación evitada (REDD), entre otros.

El Acuerdo de Copenhague no incluye precisiones so-bre estos aspectos. Es, esencialmente, un acuerdo vo-luntario que insta a los países desarrollados a estable-cer sus propias metas de reducción de emisiones y a los países en desarrollo a preparar Planes Nacionales de Mitigación. Además, moviliza recursos financieros -aun-que aún muy insuficientes- para los costosos procesos de mitigación y adaptación.

Anna ZucchettiDirectora, Grupo GEA

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…… O UN PRIMER PASO PARA EL CAMBIO

El Acuerdo también prorroga el mandato de los dos grupos de trabajo hasta la COP16 de México y proba-blemente hasta el 2012, cuando expira el Protocolo de Kyoto, pateando la pelota hacia delante y salvando así el proceso de negociación. Por estas razones, y por su naturaleza de pacto político jurídicamente no vinculante, se ha etiquetado como un fracaso.

Pero esta etiqueta se considera injusta por quienes ven el encuentro de Copenhague como un paso más de un largo proceso que empezó hace 20 años en Río de Janeiro, cuando era inusitado imaginar tantos jefes de Estado reunidos para discutir un cambio global de po-líticas energéticas y para enfrentar colectivamente los desafíos climáticos.

Por ello, el optimismo diplomático de Obama, del primer ministro británico Gordon Brown y de otros líderes políti-cos no ha de subestimarse: “se ha dado un primer paso en un proceso muy complejo”, han afirmado. Algunos “tecno-optimistas” han hecho eco de estas afirmaciones, soslayando que estamos ad puertas de una revolución energética: el espectacular crecimiento de las energías limpias (30% por año) nos permitirá alcanzar con creces el objetivo de contener el incremento de la temperatura global a menos de 2º centígrados.

En medio de este debate de posiciones, me sumo al optimismo de Fred Pearce, reconocido geógrafo y pe-riodista inglés que ha seguido la ciencia y la política del clima desde sus albores. Los países están empezando a desmantelar un sistema productivo basado en la ener-gía fósil que ha sostenido la economía mundial desde la revolución industrial. Hace poco, esto era impensable, y era impensable imaginar que los gobiernos discutieran una reducción de emisiones del 50-80% para la mitad del nuevo siglo.

Así, con desazón por un acuerdo débil e incompleto y con expectativa por el nuevo régimen climático que se forjará en los próximos dos años, podemos auspiciar un cambio de paradigmas en nuestros sistemas producti-vos y energéticos. Que la impaciencia de Copenhague -y los desastres climáticos- no nos ganen.

COPENHAGUE COPENHAGUE

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Jorge Melo Vega CastroGerente General de RESPONDE (*) jmelovega@responde.pe

¿Por qué ante una misma oferta de produc-tos hay clientes que compran bien y otros que compran mal? Esa interrogante nos debe invitar a reflexionar respecto a que si

la ley es la mejor forma de protegernos como con-sumidores o si lo óptimo siempre será disponer de una adecuada información cuando tomamos una decisión de compra.

Ante al debate reciente de un Código que proteja a los consumidores frente a la obvia asimetría en la re-lación con las empresas, es importante no perder de vista esta reflexión.

Es preferible exigir que el Estado se concentre en ga-rantizar que las empresas ofrezcan información clara y transparente a sus clientes y, sobre todo, en educar a los ciudadanos en la práctica de un consumo res-ponsable; en lugar de que los ciudadanos recibamos un trato digno de subnormales, que solo buscamos ser auxiliados cuando ya hemos tomado una elec-ción incorrecta al momento de comprar.

Un modelo ilustrativo de lo que hablamos se pro-duce cuando se intenta proteger al deudor frente al acreedor. En este caso toda la figura se trastoca y los compromisos y contratos dejan de tener valor y se rompe una cadena de confianzas. El mejor ejemplo que hemos tenido ha sido el de las famosas leyes del inquilinato que sobreprotegía al arrendatario frente al propietario; el resultado: nadie quería poner en alqui-ler sus inmuebles y menos aún construir viviendas. Esa visión proteccionista ha tenido finalmente un costo social elevado y está tomando muchos años recuperar el déficit habitacional generado.

Tenemos múltiples ejemplos recientes donde se ha culpado al Estado por no defender los intereses del

CONSUMIDOR RESPONSABLE Y MERCADO

desprotegido consumidor. Sin embargo, pocas veces nos hacemos la pregunta: si un banco nos paga una tasa de interés del 3% por nuestros depósitos, una caja municipal puede llegar a pagar 12% y una em-presa captadora de fondos hasta 50%, ¿con cuál de las tres instituciones tenemos más garantía de que al final del año recuperemos el capital e intereses? Más allá del tema delictivo que pudiera presentarse por estar el sector financiero muy regulado, la decisión de optar por la mayor tasa de ganancia no tiene por qué obligar al Estado a salir en nuestra defensa cuando alguna de las instituciones no nos devuelva el dinero invertido. La oferta fue igual para todos y cada uno de nosotros asume el riesgo al que está dispuesto.

Igual ocurre con las aerolíneas o las empresas de transportes interprovinciales. Si por ejemplo, las ae-rolíneas A y B me cobran U$ 1,200 por llevarme a una ciudad y la compañía C me cobra U$ 700, lo más probable es que tenga más garantías de lle-gar a mi destino con las que tienen mayor prestigio que cobran un monto superior, mientras que la que cobra menos probablemente me lleve a mi destino o quizás no (como ocurrió en diciembre pasado), repitiendo la historia de dos años atrás con otra empresa de similares características y con simila-res tarifas. ¿Es acaso el Estado responsable por la decisión de mayor riesgo que he asumido? Y de ser así ¿qué pasa con las aerolíneas A y B que al cobrar más me garantizaban cumplir con el contrato y llevarme a mi destino asumiendo ellas un mayor costo?

El Estado debe vigilar que exista una correcta com-petencia entre las empresas y obligarlas a ser suma-mente escrupulosas con la información que le propor-cionan a todos sus clientes. Las empresas serán las principales interesadas, ahora sí dentro de su política de responsabilidad social, en velar por construir y cui-dar su reputación ofreciendo a sus consumidores la información adecuada, asumiendo que el desarrollo ciudadano no es el mismo en todos los segmentos y localidades y que en muchos casos requieren de un proceso de aprendizaje diferente.

Es muy probable que el consumidor en las provincias que se están empezando a atender tenga el perfil de un consumidor limeño de hace 10 años atrás. Re-cordemos entonces los errores cometidos para que no se vuelvan a repetir y las empresas procuren es-merarse en tener especial cuidado hacia los nuevos clientes ya que será la mejor inversión que realizarán para su propia sostenibilidad.

* Consultora especializada en responsabilidad social y reputación.

CONSUMO RESPONSABLE

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En una economía de mer-cado las empresas deben competir. De la calidad de su producto o servicio y

del precio de éste depende su ca-pacidad para crecer, mantenerse o decrecer en el mercado o segmen-to de mercado en el cual actúa. En el pasado, las empresas estaban organizadas de acuerdo a una pauta que establecía que la mejo-ra técnica y la división del trabajo en el proceso productivo interno a la empresa generaban las condi-ciones de competitividad. La Alta Dirección definía las políticas y las tareas. Los trabajadores las ejecu-taban. El control de la calidad del bien o servicio se hacía post pro-

EMPRESA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

las empresas determina su productividad y su com-petitividad.

Pero, además, la competitividad también depende de la manera cómo la empresa se relaciona con su entorno; de su manejo ambiental, de los vínculos que establece con la comunidad sobre la cual se asienta o sobre la que se extiende su influencia. En el pasado, las empresas no solían dar a conocer la manera cómo producían los bienes y servicios que ofertaban. Podían devastar bosques o depredar el ambiente, maltratar niños, obligar a jornadas exten-sas, etc. La sociedad no estaba interesada en tales aspectos. Hoy, el mercado obliga a la transparencia. La sociedad, los clientes necesitan información para tomar decisiones. Los consumidores quieren saber cómo se produce el bien o servicio que compran, si estos procesos respetan criterios básicos de manejo ambiental y social. Si antes la oferta influía decisiva-mente sobre la demanda, hoy, cada vez más, la de-manda influye sobre la oferta. La intervención de las empresas en los aspectos sociales puede determi-nar su capacidad de mantenimiento en el mercado.

Baltazar CaravedoCoordinador Proyecto Responsabilidad Social Todos / www.rstodos.org

OPINIóN

ducción. Y era responsabilidad de la empresa, no del trabajador. El acceso a los recursos financieros hacían posible la inversión en equipos y maquina-ria, los mismos que harían más productivos a los trabajadores.

Hoy, la empresa es un espacio más complejo. La competitividad ya no depende únicamente de la técnica. La organización de la empresa es funda-mental. La empresa es concebida como un espa-cio social en el que el individuo transcurre buena parte de su vida. No sólo es un lugar de trabajo. De otro lado, la empresa no depende exclusiva-mente de la “brillantez” de sus mandos gerenciales. Depende del saber de sus trabajadores, del grado de identidad que éstos mantengan con la empre-sa, de la descentralización de la autoridad interna para otorgarles a los funcionarios de nivel medio o bajo iniciativa y control. El control de la calidad del bien o servicio ya no es post producción. Está incluido en el ciclo interno de producción. Depende del propio trabajador, en el tramo productivo en el que se desempeña. Hoy, lo social en el interior de

El debate acerca del código de consumo nos insta a repensar las estrategias de responsabilidad social con los clientes.

¿QUEREMOS MÁS PROTECCIÓN?

Uno de los temas que generaron un acalorado debate en el año que acaba de pasar, tanto en el sector público como en el sector

empresarial, fue el proyecto del Código de Consumo, un asunto que el propio Presi-dente de la República puso en palestra pública.

Si ya existen leyes que regulan la relación de las empresas con los consumidores, la necesidad de un Código ha sonado para algunos especialistas como una necedad burocrática más. Desde el lado de la ges-tión de la responsabilidad social, ¿por qué debería interesarnos esta norma aún en borrador?

EL GRUPO DE INTERéS DEL QUE MENOS SE HABLAEl ABC de la responsabilidad social afirma que una empre-sa debe gestionar los impactos de sus grupos de interés más relevantes. En ese sentido, debido a la escasez de ini-ciativas socialmente responsables con los clientes, estos al parecer no están siendo considerados como neurálgicos en el mapeo de stakeholders de la mayoría de compañías.

Por ejemplo, cuántas empresas locales del sector retail o del financiero están emprendiendo prácticas responsables con sus consumidores considerando que estos rubros son espe-cialmente sensibles por su alcance y proximidad al cliente final. Es loable que varias de estas firmas aporten en pro-yectos de desarrollo para comunidades campesinas de los Andes centrales pero, ¿es estratégico priorizar este tipo de iniciativas en lugar de establecer políticas que contribuyan a formar clientes informados y capaces de tomar decisiones financieras responsables?

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RESPONDE

RESPONDE

Promoción del consumoresponsable.

Campañasresponsables demarketing ypublicidad.

Implantacióndel

“Ombudsman”(defensor del

cliente).

Transparenciaen la entregaoportuna deinformación ycomunicación

Programas decapacitación y

educación al cliente.Algunasprácticas aconsiderar

con losclientes

Uno de los retos de la actuación socialmente responsable es la formación de ciudadanía que, en el caso del stake-holder clientes, no es más que la promoción de una com-pra responsable e informada.

Por todo lo anterior se dice que este códi-go promoverá la competitividad entre las empresas y la generación de productos de buena calidad.

PRINCIPALES TEMAS DEL PROYECTO Derechos de los consumidores: cómo recibir

de los proveedores la información necesaria para tomar una decisión sobre la adquisición de un producto o servicio para el uso o consu-mo adecuado de estos.

Protección contra cláusulas abusivas: Sig-nificativo desequilibrio en los derechos y las obligaciones derivadas del contrato en perjuicio del consumidor.

Protección contra los productos y servicios que representen riesgo o peligro para la salud o la seguridad física del consumi-dor.

Listas de precios: El proveedor debe con-signar en sus listas de precios o en la eti-queta del producto el precio total del bien o servicio.

Contenido mínimo de información de los productos, modalidades, publicidad.

Protección de los intereses sociales y eco-nómicos: Prohíbe la discriminación de los consumidores y el trato preferente de ges-tantes, adultos mayores, menores de edad y personas con discapacidad.

Establece que la educación del consumi-dor debe formar parte del programa edu-cativo escolar

CRÍTICASSi bien los empresarios, a través de la Cá-mara de Comercio de Lima (CCL) han expre-sado su respaldo a iniciativas que busquen mejorar la protección a los consumidores, a raíz de la publicación del anteproyecto se han desatado varias críticas a este. Entre las prin-cipales destacan la posible generación de ba-rreras de acceso al mercado, la transgresión a la libre competencia entre las empresas, la fijación de un precio de intercambio justo en los servicios públicos regulados, entre otros.La CCL ha señalado que el anteproyecto de Código de Protección y Defensa del Con-

DE QUé TRATA De aprobarse, el llamado Código de Consumo reuniría toda la normativa sobre protección al consumidor que se encuentra dispersa en el Código Civil, la Ley de protección al consumidor, entre otros, y establecería los parámetros mínimos de actuación de los proveedores de productos y servicios.

Este anteproyecto tiene como principio rector la transpa-rencia que debe existir en el mercado y presenta algunas innovaciones como un capítulo especial que regula la Jus-ticia de Consumo, que comprende temas referidos a me-canismos de prevención y solución de conflictos de con-sumo, el libro de reclamaciones y el sistema de arbitraje de consumo. Este Código, que se aplicaría a todos los que presten servicios y comercialicen productos, establece que en el sector financiero se instaure una vía de reclamación, que funcionará como primera instancia en los casos en los que se transgredan los derechos del consumidor.

La instauración de esta normativa busca principalmente equilibrar las relaciones de consumo empresa-usuario y emprender políticas de Estado que permitan establecer metas y objetivos en lo que respecta a la protección al con-sumidor. Una de las iniciativas que se busca implementar es incorporar un ítem de educación del consumidor como parte de la currícula escolar.

1717

sumidor es conflictivo y excesivamente proteccio-nista, inclusive del consumidor irresponsable y del moroso.

El presidente de la Asociación Peruana de Consu-midores y Usuarios (ASPEC), Jaime Delgado, por su parte, ha subrayado la importancia de tener una autoridad de consumo que esté concentrada no sólo en el tema del reclamo o denuncia. “Lo que se pretende es un sistema liderado por la autoridad del consumo que vea de manera integral el mercado para priorizar la prevención, la promoción y evitar dejar el reclamo para el último”.

SIN CLIENTES “EMPODERADOS”En los últimos años hay que destacar que muchas em-presas del medio, sobre todo las del sector financiero, productos de consumo masivo y servicios públicos, han implementado políticas de atención en el servi-cio al cliente con miras a estandarizar sus procesos de calidad. Sin embargo, el verdadero problema en nuestro medio -y de donde debe partir la discusión- es que escasean los usuarios y consumidores informa-dos y exigentes, que a su vez desconocen cuáles son sus derechos y por tanto no ejercen un rol activo de exigencia cuando adquieren bienes y servicios. Como sabemos la responsabilidad social trascien-de un tema de cumplimiento de normas, por lo que comprometerse con ella significa establecer marcos de actuación que permitan a los grupos de interés -en este caso, los clientes- estar satisfechos y pro-mover su desarrollo, es decir, empoderarlos.El rol del empresariado debería orientarse enton-

Empresa - consumidor desinformado

Organizaciones,instituciones estatalesy empresas privadas

Empresa - consumidor responsable

Organizaciones,instituciones estatalesy empresas privadas

RS

CONSUMI

DOR

ces a la formación de ciudadanía, es decir, buscar que los consumidores y usuarios estén informados y educados en temas de consumo. De esta ma-nera el consumidor se convertiría en agente activo en la promoción de la responsabilidad social, que impactaría en la reducción de quejas, el fomento de una mayor competencia en el mercado, una ofer-ta de productos de mayor calidad, lo que además, ayudaría a que las empresas sean más eficientes. Una normativa en una economía de mercado debe promover mejores prácticas empresariales y no ge-nerar mayores costos que desalienten la competiti-vidad empresarial.

Es importante a nivel de agenda pública que la lla-mada protección al consumidor se haya puesto nue-vamente en boca del Estado, de los empresarios, asociaciones de usuarios, expertos y de Indecopi. De esta manera, no solo se pone en discusión un tema tan relevante para las empresas y para los clientes, sino que también el Estado asume compromisos y por ende se convierte en un promotor de ciudadanía.

En la mayoría de sectores los clientes son el factor clave para el crecimiento de las compañías. Esta co-yuntura es una oportunidad para que las empresas que lo necesiten promuevan acciones responsables y cuide a quien es el principal motivo de su existencia.

Artículo elaborado por Responde, consultora espe-cializada en responsabilidad social y reputación.info@responde.pewww.responde.pe

RESPONDE

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El Proyecto Responsabilidad Social TODOS, www.rstodos.org, iniciativa que busca re-posicionar el concepto de responsabilidad social como una práctica de TODOS y así

contribuir a reducir la conflictividad existente en las regiones, presentó como parte de su cuarta y última etapa de trabajo 2009, las publicaciones en las que se da cuenta de las distintas fases del proyecto, incluidos los grupos de trabajo por ejes temáticos realizados en Arequipa, Cajamarca, La Libertad y Piura.

El proyecto se basa en la responsabilidad social como una nueva ética, una forma de conducirse, que le com-pete a cada individuo como ciudadano, al margen del estrato social o el espacio en que se desarrolla, sea como funcionario público, como empresario, como empleado, como dirigente, como poblador, como edu-cador, como estudiante, en todo ámbito.

Con esta iniciativa, se ha marcado un hito en estas cuatro regiones, se ha generado un acercamiento po-sitivo, se ha creado un nuevo espacio de diálogo y alianzas entre distintos sectores de las sociedades re-gionales, logrando movilizar a más de 900 personas.

Por eso es necesario seguir compartiendo el proyecto en otras regiones, pero para lograr los resultados es-perados se considera indispensable la sensibilización y capacitación de líderes comprometidos, con capa-cidad de influencia sobre un universo de personas y entidades dentro de su radio de acción.

A través de una innovadora metodología cualitativa que recoge los mejores aportes de las Ciencias So-ciales y el Psicoanálisis, un gran número de personas pertenecientes a los sectores privado, público y uni-versitario, y a organizaciones de la sociedad civil, rea-lizaron estos talleres de sensibilización y capacitación en Arequipa, Trujillo, Cajamarca y Piura durante dos días. El resultado es un fascinante mapa mental en

RS TODOS

RESULTADOS 2009

materia de autoidentificaciones y percepciones recí-procas que muestran la persistente presencia de pre-juicios y estereotipos, así como también de embrio-narias potencialidades que forman parte de nuestra idiosincrasia nacional.

Los núcleos impulsores regionales juegan un papel muy importante. Son ellos los expertos en su locali-dad, los que pueden identificar a los líderes genera-dores de cambio, los capaces de articular esfuerzos para replicar la iniciativa en los ámbitos subregional, provincial y distrital, de tal manera que el concepto de responsabilidad social trascienda, logre el efecto mul-tiplicador y llegue cada vez a más personas.

Adicionalmente, las cuatro regiones donde se ha rea-lizado el proyecto este año podrán medir y monitorear los resultados del mismo tomando como punto de par-tida los indicadores desarrollados en este documento, e incluso agregar aquellos que se adapten de mejor manera a la dinámica social de su región.

Las publicaciones han sido posibles gracias al apoyo del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo en los casos de Arequipa y La Libertad, la Universidad del Pacífico en el caso de Cajamarca y CENTRUM Católica para Piura.

Como se sabe, Baltazar Caravedo es el coordinador general del proyecto, que este año ha sido auspicia-do por diferentes organizaciones como la Fundación Romero, Backus, Nestlé, Red de Energía, Copeinca, Camposol, Coca Cola, Cedepas Norte, Los Andes de Cajamarca y Telefónica.

1919

De izquierda a derecha: Juan Russo, Fernando D’Alessio, Jorge Chediek, Baltazar Caravedo, Felipe Portocarrero y Federico Tenorio

2020

Recientemente, un amigo me propuso ir al cine para ver la película “Avatar”, “se trata de minería”, fue su argumento más cauti-vante. Efectivamente, así es. La trama re-

crea lo que algunos señalan que sucede con la acti-vidad extractiva cuando pretende iniciar la etapa de exploración o cuando se está próximo a comenzar el desarrollo de una operación, entonces, es cuando unas supuestas acciones épicas terminan por decidir el retiro de los mineros.

Como de costumbre, la minería termina siendo objeto del maniqueísmo político de quienes están en contra de la actividad, o del oportunismo de quienes, apro-vechando un tema de interés público, dramatizan lo que acontece y buscan sensibilizar -léase disuadir en contra del desarrollo de la minería- haciendo uso de la pantalla grande. Definitivamente, los “antis” cuentan con ingentes re-cursos a su favor, pues a la fecha no he escuchado que alguien esté dispuesto a realizar una producción que destaque, tanto la inversión de la industria extrac-tiva como la esforzada labor que realiza el personal destacado a las tareas de exploración, lejos de sus fa-milias, internándose en zonas inhóspitas, casi siempre inaccesibles, con pocas comodidades, padeciendo la inclemencia del clima para que, al final de un largo proceso y estudios complejos, se hallen y analicen re-cursos naturales que, posteriormente, habrá que de-terminar la factibilidad o no de su aprovechamiento. La segunda etapa, el desarrollo de un yacimiento, no deja de ser relevante; así como la consolidación de una operación con todas las facilidades que las indus-trias extractivas brindan a su personal. Posteriormen-te, los recursos hallados son procesados y transfor-mados una y otra vez hasta llegar a las casas de las familias, quienes disfrutarán de iluminación gracias a la energía eléctrica que “viaja” en cables de cobre, o el gas natural que recorre más de 400 kilómetros antes de ser consumido en las hornillas, o el petróleo con-vertido en gasolina para hacer funcionar los automóvi-les -solo por comentar uno de sus derivados-. No obstante lo antes mencionado, las industrias ex-tractivas seguirán estando sujetas a los avatares de la opinión pública; sobre todo, cuando se ve impactada por producciones cinematográficas que olvidan que

LOS AVATARES DE LA MINERÍA

para su realización se requiere de equipos que en su fa-bricación emplean metales. Por ello, resulta poco creíble la trama que presenta a una comunidad alienígena que vive en supuesta armonía con la naturaleza, habiendo generado un sistema corpo-ral que al entrelazarse con los seres de su entorno logran una comunicación directa y alterna. Entonces, ¿Cómo explicar la existencia de diversos grupos de alienígenas que se unen únicamente para combatir a los mineros?, ¿Dónde está la “armonía” que, habiendo sido alcanzada con la naturaleza, no les fue posible lograr entre todos los alienígenas de dicho planeta? Lo lógico hubiese sido que existiese un liderazgo centralizado y armonioso, pues lo que pretenden es hacer creer que, previo a la presencia de las industrias extractivas, el paraíso anidaba a las co-munidades alienígenas o de otra índole. Recordemos que la historia de la humanidad, así como los hechos futuros, registra la trascendencia de las accio-nes colaborativas por encima de las confrontacionales, casi siempre expresiones de picos culminantes de una etapa de crisis. La sabiduría de los ciudadanos está en no dejarse arras-trar en función de los fines políticos de algunos líderes. Si el recurso reseñado en el guión era tan preciado, tenga-mos por seguro que las incursiones de quienes se bene-ficien de él -directa o indirectamente- continuarán. Lo importante es que los líderes ubicados a cada extre-mo de la mesa sean lo suficientemente hábiles para ha-llar en dicho recurso una oportunidad, un beneficio para sus representados y un acicate para que la investigación y el ingenio los provean de la tecnología más amigable al ambiente, ya que las industrias extractivas no tienen por finalidad la depredación de la naturaleza. Antes de privilegiar una estrategia de desencuentros que sólo deja mártires ilusos -tanto en las series épicas de ficción, como en la realidad-, nuestros líderes deberían propiciar que todos disfrutemos de las bondades de la creación. Finalmente, tengamos presente que “Avatar”, así como la imagen que se proyecta de las industrias extractivas, es producto de la siempre caprichosa, fecunda y afiebra-da imaginación de los guionistas de Hollywood.

Guillermo Vidalón de Pino

OPINIóN

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Comunicador Social, especialista en manejo estratégico de crisis y Comunicación Corporativa

Quedé doblemente sorprendido al ver esta película. Primero por la tecnología del cine llevada como dicen los críticos a un nuevo ni-vel. Segundo por el modo cómo el argumen-

to es construido en base al supuesto comportamiento de las empresas cuando no hay quien los vigile.

La película exhibe las decisiones absolutamente in-morales de una corporación minera de gran escala que opera en Pandora, un planeta en donde las regu-laciones socioambientales no le alcanzan. Entonces dado que los esfuerzos del área de relaciones comu-nitarias de la empresa para reasentar voluntariamente a los locales (los Na´vis, cuya casa está justo sobre el pit) no van a la velocidad del cronograma del proyecto, mandan a su tropa privada (casi todos chicanos, salvo el jefe y otros pocos) para apurar el trámite. Por su-puesto que les va muy mal y no le cuento el final para que se anime a ver la película.

Curiosamente siendo una película futurista, el plan-teamiento es regresivo. El mañana se muestra con desarrollos tecnológicos inimaginables, pero con una conciencia social y ambiental cercana a cero, justo lo contrario a la evolución que se espera en los ciudada-nos, empresas y autoridades hacia una conciliación entre la naturaleza y el desarrollo. Digo se espera pues Madoff y Copenhague nos recuerdan que el tre-cho es largo aún.

Pero el punto es que cada vez será menos probable encontrar una empresa minera de gran escala que se permita tal desempeño aprovechando que en la zona

de operación no hay regulaciones y autoridades que protejan el medio ambiente y a las comunidades. La creciente consigna ética y la responsabilidad social tiene cada vez más candados de gobierno corpora-tivo, exigencia de transparencia, vigilancia por parte de accionistas, medios de comunicación y grupos de interés.

Justamente una disposición de la próxima norma ISO 26000 -el futuro estándar de Responsabilidad Social- establece algo que sería perfectamente pertinente en Pandora: allí se aplicarían las regulaciones internacio-nales de protección ambiental o de las comunidades, aún cuando no exista enforcement de las mismas. La norma ISO señala que no vale aprovecharse de re-gulaciones laxas offshore para hacer allí lo que no se puede hacer en el país donde domicilia la matriz. Y no es que la ISO haya inventado esta idea, la ha re-cogido del consenso internacional entre empresarios, gobiernos, ONG’s, trabajadores, universidades y con-sumidores.

No se si el director de la película James Cameron esta interesado en ganarse el apodo de “ecogue-

Paul Remy

OPINIóN

Secretario Técnico ISO 26000 Perú

2121

AVATAR

rrero de las galaxias” -que ya le concedió un diario francés- o las simpatías del presidente Evo Morales -declarado Héroe Mundial de la Madre Tierra por la ONU el año pasado - que se sintió identificado con el film al reflejar la resistencia al capita-lismo y la lucha por la defensa de la naturaleza. Creo que está bastante más interesado en ase-gurar una tasa de retorno a la inversión realizada en la película pues gastó bastante en ella (es la más costosa jamás realizada) pero también la que más ingre-sos ha generado. Pero sí parece claro que su combinación de ta-lento y talante crea efectos es-peciales que impactan en tanto en retinas como en conciencias.

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BUEN GOBIERNO CORPORATIVO EN RED DE ENERGÍA DEL PERÚ S.A.

José Miguel Acosta Suárez

BUEN GOBIERNO CORPORATIVO

¿Qué es Buen Gobierno Corporativo? Es la primera pregunta que puede hacerse uno al escuchar este término en boga en los últimos seis años después de que Conasev emitió

una resolución en la cual hace obligatoria la presen-tación anual de una autoevaluación de cumplimiento de 26 principios de buen gobierno cor-porativo. Un buen gobierno corporativo refleja la transparencia de la gestión de una entidad, nos da el marco de actua-ción sobre la cual se desarrollarán nues-tras actividades para el cumplimiento de los objetivos organizacionales, así como para el seguimiento de su desempeño.

Otra pregunta que muchos se habrán hecho es: ¿Y para qué sirve el buen go-bierno corporativo? En tanto la transpa-rencia de la gestión de la empresa sea de conocimiento público (entiéndase interno y/o externo), habrá un reconoci-miento que se reflejará en la confianza y el incremento del valor de la empresa, redundando en la creación del valor eco-nómico para la empresa y sus accionis-tas.

Por estas dos razones lo más apropiado es decir:

“El buen gobierno corporativo está co-brando mayor importancia día a día”.

Quedarán a los lectores algunas inquie-tudes tales como: ¿En mi empresa pode-mos implementar gobierno corporativo?, ¿Qué debemos hacer? Para ello pre-sentaremos el desarrollo del gobierno corporativo en Red de Energía del Perú S.A. (en adelante REP).

¿QUIENES SOMOS?Es importante mencionar la composición accionaria de REP: Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P (ISA), 30%; Transelca S.A. E.S.P. (parte del Grupo ISA), 30%; y Empresa de Energía de Bogotá S.A. E.S.P.,

40%. Las tres son empresas colombianas que, a tra-vés de sus filiales, tienen presencia en Latinoamérica incursionando en los sistemas de infraestructura en electricidad, conectividad en telecomunicaciones y transporte de gas.

¿QUé HEMOS HECHO?REP, consciente de la importancia de adoptar prác-

ContralorRed de Energía del Perú S.A.

Empresa asociada a Procapitalesjmacosta@rep.com.pe

BUEN GOBIERNO CORPORATIVO

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ticas de buen gobierno corporativo, cumpliendo los compromisos con todos sus grupos de interés (stake-holders), y como parte de las mejoras que surgidas de las autoevaluaciones de los principios de buen go-bierno corporativo, ha implementado:

Reglamento de Junta de Accionistas.

Procedimientos para el envío de información comple-ta y oportuna para los directores y accionistas.

Código de Buen Gobierno aprobado por la Junta Ge-neral de Accionistas. Anualmente se hace monitoreo de su cumplimiento y se implementan acciones de mejora.

Reglamento de Directorio, adicionalmente se realiza cada año una autoevaluación de su funcionamiento y se implementan mejoras en la gestión.

Comités de Auditoria y de Negocios, integrados por miembros del Directorio.

El Contralor es designado por el accionista minori-tario.

La Auditoria Interna, que coordina su plan de trabajo con la Auditoria Corporativa, reporta funcionalmente al Comité de Auditoria y administrativamente a la Ge-rencia General.

Procedimientos para la selección de auditores exter-nos de estados financieros, designados por la Junta General de Accionistas, previa propuesta del Comité de Auditoria. Los auditores externos no realizan con-sultorías o asesorías distintas a la auditoria financie-ra, de manera que su independencia y objetividad no se vea afectada. El auditor externo es cambiado cada cinco años en REP y en todo el grupo empresarial.

Procedimientos para reportar oportunamente hechos de importancia al mercado de valores.

Políticas Aprobadas por el Directorio.

Se cuenta con un Código de Ética y un Protocolo de Administración de los Riesgos de Actos Impropios, documentos aprobados por el Directorio.

Estructura del Sistema de calidad ISO 9000, debida-mente certificada; es decir, contamos con procedi-mientos documentados y aprobados.

El Sistema de Gestión Integral de Riesgos Organiza-cionales. El Mapa de Riesgos y los Planes de Acción son monitoreados por el Directorio.

El Modelo de Gestión basado en Malcom Baldrige, que ha permitido obtener el Premio Nacional de la Calidad.

Reglamento para transacciones con vinculadas, las cuales en todos los casos se ajustan a precios de mercado.

En relación con los colaboradores, encuestas perió-dicas de clima y cultura organizacional (realizadas por terceros independientes), divulgación de valores, talleres de seguridad y salud en el trabajo, medición de desempeño, evaluación de competencias y Pro-grama de Formación Integral.

Encuestas independientes a clientes y proveedores.Programas de Responsabilidad Social con las comu-nidades vecinas a nuestras instalaciones. Las accio-nes se evidencian en que el Informe de Sostenibili-dad es auditado por una firma independiente.

Desarrollo de políticas de comunicación interna y externa para todos los grupos de interés. Incluye lla-madas gratuitas (cobro revertido) de clientes y comu-nidades.

A REP, como emisor de bonos, le interesa dar a co-nocer la transparencia en su gestión. Esto refuerza la confianza de nuestros inversionistas, el Estado Peruano y público en general. Para evidenciar los avances y referenciarnos con otras empresas, REP participó en el 2006 en el Concurso de Buen Gobier-no Corporativo organizado por Procapitales y la UPC, y obtuvo el Premio “Mejor comportamiento con el en-torno interno y externo”. Asimismo, en junio de 2009, REP participó en la primera evaluación para empre-sas listadas en el Índice de Buen Gobierno Corpo-rativo (IBGC), realizada por la Bolsa de Valores de Lima, en la cual obtuvo un reconocimiento por aplicar prácticas de gobierno corporativo.

Como ya mencionamos, las prácticas de buen gobier-no nos dan las pautas para una gestión transparente, y en REP estamos comprometidos los directores y todos los colaboradores en su implementación, cum-plimiento y mejora continua.

BUEN GOBIERNO CORPORATIVO, GANAMOS TODOS, GANA EL PERÚ

SH: ¿Cómo vienen trabajando en el Centro de Emprendimiento e Innovación?KW: El Centro de Emprendimiento e Inno-vación y la Oficina de Emprende UP, son

áreas que permiten promover las redes y las rela-ciones entre empresarios y potenciales empresa-rios ya que el emprendimiento es la mejor manera de crear valor, no solamente porque genera mayo-res empleos, sino porque está siempre de la mano con la innovación, factores muy importantes para el desarrollo.

Por ello, es clave en el Centro de Emprendimiento e Innovación, contar con un equipo de gente que tenga pasión por lo que hace, ya que nosotros no trabajamos con quien no tenga pasión por los ne-gocios.

Por otro lado, profesores y autoridades tratamos de fortalecer el tema de la Responsabilidad Social y el cumplimiento del pago de impuestos, ya que es ne-cesario convencer a los chicos de que la formalidad es un beneficio para todos.

SH: El tema de la formalidad es un déficitKW: Para muchos empresarios el tema de la infor-malidad es cosa de todos los días, nosotros traba-jamos mucho en el tema de los valores desde que ingresan a la universidad.

Yo he analizado empresas formales e informales, así como a medianas y pequeñas empresas y debo de afirmar que en el mediano plazo, las formales tie-nen mucha mayor opción de crecer para comenzar por ejemplo, con realizar ventas al sector público.

“ME SIENTO BIEN CUANDO MIS ALUMNOS LUCHAN POR LA EXCELENCIA, LA COMPETITIVIDAD Y

Karen Weinberger

ENTREVISTA

SH: ¿Estas informaciones sobre formalidad también las dan los alumnos cuando asesoran a las MYPES?KW: Si, todos nuestros alumnos del área de Pro-yección Social que asesoran a las MYPES van con catálogos y los asesoramos, pero muchas ve-ces existe desconfianza por parte del microempre-sario quien en muchas ocasiones piensa que los alumnos van a poner un negocio como el suyo.

SH: ¿Y cómo “se rompe ese hielo”?KW: Hablando y convenciendo de que estos jó-venes están en un proceso de formación, no so-lamente para informar al microempresario, sino también para aprender de ellos. Hemos tenido buenas experiencias, aunque en algunos casos se han demorado hasta dos semestres en enten-der por ejemplo, que una pijama no puede ser de talla estándar para todos; aún así, hemos ayuda-do a estos microempresarios a formalizarse y he-mos estado trabajando también con el Ministerio de Trabajo, Ministerio de la Producción, SUNAT entre otros organismos en donde sus especialis-tas también han ido a capacitarlos.

SH: ¿Y a cuantos microempresarios han ayu-dado en estos temas?KW: Tenemos por lo general un promedio de 60 proyectos de apoyo a los microempresarios du-rante el año y en lo que corresponde al desarrollo de nuevas ideas y nuevos emprendimientos, tene-mos 50 durante el año.

SH: Si bien ha mencionado a la informalidad. ¿Cuáles han sido los otros aspectos más difí-

Universidad del Pacífico

Karen Weinberger Villarán, vicedecana de Administración de la Facultad de Administración y Contabilidad de la Universidad del Pacífico, nos explica en esta oportunidad, la labor que vienen desarrollando en cuanto al fomento de emprendimientos empresariales y la asesoría a microempresarios por parte de los alumnos de esta casa de estudios.

ASUMEN UN COMPROMISO CON EL PAÍS”

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ENTREVISTA

ciles con el que han tenido que lidiar los alum-nos?KW: La cultura, la confianza y el compromiso; no-sotros nos comprometemos como universidad en ir a las empresas pero por ejemplo, antes íbamos todos los lunes, pero a veces encontrábamos al empresario indispuesto, debido a que los domingos suelen entretenerse hasta muy tarde, y por eso los encontrábamos cansados. Eso lo hemos aprendido con el tiempo y por eso, ya no vamos los lunes.

También sabemos ahora con qué ONG’S trabajar y con cuales no, ya que estas nos ayudan a iden-tificar los casos que vamos a asesorar porque no podemos ayudar a gente que se encuentre muy atrasada en cuanto a visión de negocio o en ganas de salir adelante, porque sino el alumno se frustra ya que tiene la necesidad de sentir que aporta.

SH: ¿Cuáles son las zonas donde visitan a es-tos microempresarios?KW: Los alumnos han estado trabajando en San Juan de Lurigancho, Independencia y El Agustino en donde hay diversos clusters como por ejemplo, de artesanos y madereros en San Juan de Lurigan-cho. Este asesoramiento puede ser muy cambiante ya que por ejemplo, una época trabajamos con mu-chos artesanos en mármol y hace poco, trabajamos mucho en bijoutería.

Nosotros no nos metemos a asesorar mucho en Metal-Mecánica porque en esos casos, trabajan más con instituciones como el SENATI; nosotros ayudamos a otros sectores en temas de marke-ting, diseño, innovación y por supuesto, en todas las seguridades de gestión. Los ayudamos también en temas de liderazgo y de género ya que no es lo mismo asesorar a la mujer líder que al hombre que está al frente del negocio.

SH: ¿Por qué no es lo mismo asesorar a la mu-jer o al hombre líder en la microempresa?KW: Bueno, en las microempresas hay más muje-res que hombres que son líderes, porque ellas sue-len ser vistas como mucho más responsables en sus actividades y mucho más comprometidas por un objetivo.

La mujer cobra, primero paga la deuda y después distribuye el dinero en la familia, cosa que el hom-bre no lo hace necesariamente ya que cobra, es-conde la otra mitad a la mujer y se lo gasta en lo que sea y eso es parte de nuestra cultura.

SH: ¿Por otro lado, cuántos casos de emprendi-miento de la universidad se han convertido en

empresas?KW: Muchos no son, entre el 8% y 10% son los que se convierten en empresas, pero en ese porcentaje somos felices porque los alumnos que terminan la universidad y son profesionales, normalmente em-piezan su primer emprendimiento dos o tres años después de adquirir experiencia y luego de hacer una Maestría en el extranjero; el porcentaje que te he mencionado es de los que terminan la universi-dad y se quedan con su negocio para ponerlo en marcha.

SH: ¿Qué siente usted al formar emprendedores dentro y fuera de la universidad?KW: Me siento bien cuando mis alumnos buscan y luchan por la excelencia, por la máxima competiti-vidad, por su satisfacción y por el compromiso que asumen con su país.

Después de tanto tiempo trabajando con jóvenes y adultos del sector público y privado, creo que la mejor forma de motivarlos es que siempre tengan la capacidad de soñar y a esos estoy dispuesta a ayudar.

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SEMANA DEL EMPRENDIMIENTOEl emprendimiento es la mejor manera de crear valor, no solamente porque genera mayores empleos, sino porque está siem-pre de la mano con la innovación, facto-res muy importantes para el desarrollo.

En este sentido, la Facultad de Adminis-tración y Contabilidad de la Universidad del Pacifico organizó, del 11 al 13 de no-viembre, la Primera Semana del Empren-dimiento UP.

La actividad buscó potenciar las habili-dades de los alumnos como gestores de negocios.

Participaron destacados emprendedores del ámbito local, como Guido Sánchez Yabar, Juan Carlos Mathews, Javier Sa-linas, entre otros; así como, un grupo de jóvenes empresarios: Efraín Wong, Azu-cena Gutiérrez, y Natalie Baruhmi, entre otros.

LIDERACCIóN

MÁS DE 100 ESTUDIANTES DE PROVINCIAS PARTICIPAN EN LIDERACCIÓN

LíderAcción 2009, co-organizado por la Uni-versidad del Pacífico y el Instituto Invertir, llevó a cabo la segunda sesión de este im-portante programa que reúne a más de 100

estudiantes universitarios de todo el país. Los participantes son líderes de sus respectivas re-giones, quienes luego de concursar y competir con más de 2,500 postulantes de todo el país, se hicie-ron acreedores de una beca integral para participar de este programa. LiderAcción, tiene como objetivo, fortalecer las habilidades de emprendimiento y lide-razgo de los jóvenes de provincias, para desarrollar emprendedores que puedan generar oportunidades de desarrollo en sus respectivas regiones. Hasta la fecha, como resultado del Programa de Be-cas LiderAcción, que ya va por su segunda edición, se han creado más de 20 empresas. Además los becarios han realizado talleres de liderazgo y em-prendimiento en sus regiones replicando lo aprendi-do en el programa, en más de 15 ciudades del país, llegando a más de 5,000 jóvenes de universidades, colegios e institutos. Es importante destacar que los docentes de la Uni-versidad del Pacífico están a cargo del desarrollo de los aspectos académicos del programa, el cual inclu-

ye cursos en las siguientes áreas: Liderazgo, Planes de Negocio, Economía de Mercado y Democracia. Adicionalmente,los participantes reciben charlas mo-tivacionales a cargo de destacados empresarios y lí-deres, como Efrían Wong (EWong), Azucena Gutié-rrez (DisFruta), Jaime de Althaus (La Hora N), Bruno Giuffra (Mundo Empresarial), Nano Guerra (Somos Empresa), Guido Sánchez (Ventana Económica RPP), Baltazar Caravedo (SASE RSE), Vania Ma-sías (Asociación Cultural Angeles) o Luis Galarreta (Congresista). En esta segunda sesión los becarios recibieron ase-soría personalizada en planes de negocio por parte de coaches vinculados a la Universidad y a su Cen-tro de Emprendimiento. Los jóvenes vienen traba-jando desde el inicio del programa en un proyecto final que consiste en presentar un plan de negocios grupal con una propuesta de desarrollo que tenga un impacto económico y social positivo para su re-gión. Los tres mejores proyectos recibirán un premio de US$ 1,000 para cada uno de los integrantes del grupo.

Para más información ingrese ahttp://www.lideraccion.org

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Uno de los temas relevantes tratado en el proyecto de norma ISO 26000 es lo rela-tivo a los derechos humanos, sin embargo cuando se consulta a las empresas sobre

si consideran el tema dentro de su toma de decisio-nes no demuestran un conocimiento claro al respec-to. Esto es natural pues erróneamente se piensa que el tema de Derechos Humanos le corresponde sólo a los gobiernos y no a las empresas. También hay quienes creen que las empresas cumplen con los de-rechos humanos obedeciendo las leyes laborales de sus trabajadores, sin embargo cumplir con la ley es en sí misma una exigencia mientras que la respon-sabilidad social es ir más allá del cumplimento de la ley.

Las empresas tienen el reto de gestionar su impacto en el ámbito de los derechos humanos como parte de su política de Responsabilidad Social. Esto es un tema parcialmente novedoso para el empresariado y en general carece de información para abordarlo.

El papel de la empresa no es asumir responsabili-dades que incumben a los gobiernos, sino que debe procurar que sus actividades no impacten negativa-mente y en la medida de lo posible en su área de influencia. Por ejemplo, una mala gestión ambiental (derecho al medio ambiente) incidirá negativamente en el derecho a la salud si, por ejemplo, la contamina-ción de las aguas residuales afectan a los cultivos o al ganado de las comunidades locales. Si se impactó negativamente en un derecho, posiblemente otros más serán afectados.

Integrar los derechos humanos en el negocio no es algo externo, sino que consiste en considerar los de-rechos humanos en la toma de decisiones, incorpo-rándolos a la gestión de los procesos y contenidos empresariales cotidianos. Esto da un sentido huma-no a las relaciones con los stakeholders, es decir, permite realizar los negocios y al mismo tiempo pre-servar los derechos de las personas en toda el área de influencia de la empresa.

Las empresas también pueden influir en su cadena de valor para que se respeten los derechos huma-nos, para que sus stakeholders tengan políticas so-

DERECHOS HUMANOS COMO PARTE DE LARESPONSABILIDAD SOCIAL DETODAS LAS ORGANIZACIONES

OPINIóN

bre trabajo infantil, calidad del empleo, y asuntos de los pueblos indígenas.

Sobre el trabajo infantil, podemos decir que la UNICEF y la OIT toleran este tema en aquellos ca-sos en que es adecuado al infante, a su grado de desarrollo físico y emocional, y no obstaculice su escolaridad. Pero también la OIT ha definido las ca-racterísticas del trabajo infantil donde debe ser pro-hibido tanto en las empresas como en su cadena de valor (incluyendo sus proveedores). Esta explo-tación puede tener las siguientes formas: un trabajo realizado por un niño que no alcance la edad míni-ma específica para el tipo de trabajo de que se trate (por ejemplo, para un trabajo sin riesgo, la edad es de 14 años; para un trabajo ligero la edad es de 12 años). Otro tipo de explotación es la esclavitud, trata de personas, servidumbre por deudas, entre otros.

Sobre la calidad del empleo, la empresa debe velar, en primer lugar, por los derechos laborales de sus empleados directos, luego y de igual importancia, en su cadena de suministro. Las empresas deben evitar la discriminación de grupos colectivos tradi-cionalmente marginados (por género, edad, reli-gión, etnia) de ciertos puestos de trabajo. Otros te-mas de la calidad del empleo son: libertad sindical y negociación colectiva, relaciones de trabajo, partici-pación y diálogo social, capacitación, remuneración y seguridad en el trabajo.

Sobre los asuntos de los pueblos indígenas, las empresas privadas deben valorar en su relación con las comunidades su peculiar cosmovisión, su estrecha y a la vez frágil vinculación con la “tierra madre” y sus derechos colectivos.

En resumen las empresas pueden desarrollar po-líticas de RS considerando temas de derechos hu-manos dentro de su área de influencia. Estas ini-ciativas pueden tener un retorno social visible, en la medida que las empresas se conviertan en un vecino aceptable y deseable por la integración de los derechos humanos en su toma de decisiones.

César Sáenz AcostaComité ISO 26000 Perú

LA NUEVA CARA DE PACHACUTECConversamos con monseñor Javier Del Río, presidente de la Fundación Desarrollo Integral de Nuevo Pachacutec quien ha creado el Centro de Estudios y Desarrollo Comunitario Nuevo Pachacutec (CEDEC), entidad que ofrece carreras técnicas para jóvenes de escasos recursos de esta zona de Ventanilla que alberga a unas 150,000 personas.

SH: ¿Cómo se involucra usted con Nuevo Pachacutec?JR: Esta zona nació cuando hace algunos años unas 50,000 personas invadieron un

terreno de propiedad privada en Villa el Salvador y el ingeniero Alberto Fujimori -que estaba en campaña para su segunda reelección- los trasladó a esta zona que era un arenal. En ese momento yo era sacerdo-te en la diócesis del Callao, y me fui hasta allá con un grupo de seminaristas. Nos quedamos impactados con lo que vimos y así empezamos a visitar choza por choza. Nos quedamos una semana a vivir con ellos, con la misma ropa y la biblia con la que había-mos llegado.

A partir de ese momento nos relacionamos con esa población. Empezamos a darles charlas y atención pastoral. En medio de este clima surgió la idea de hacer algo que los convierta en agentes de su propio desarrollo.

SH: ¿Y cuál es el balance del año pasado?JR: Muy positivo. Hay que destacar la manera como está creciendo el proyecto en cuanto a número de alumnos, personas e instituciones involucradas. He-mos pasado de 600 alumnos aproximadamente en el año 2008 hasta casi 1,000 alumnos en el 2009; y por otro lado, es importante la cantidad de instituciones que se han ido animando a colaborar y a participar en el proyecto. El año pasado, el nuevo socio más importante que hemos conseguido es el Hotel Ma-rriott, que se unió a Gastón Acurio, Repsol, Wong, Giuliana Testino, BIF, Grupo Mi Banco y a Endesa

ENTREVISTA

que son marcas que se han identificado con el pro-yecto y que nos vienen apoyando económicamente o en otros aspectos durante todo este tiempo.

Por ejemplo, la Escuela de Gastronomía empezó en el 2007. En agosto del año pasado salió la primera promoción de nueve chicos, y en diciembre se gra-duó la segunda promoción de aproximadamente 20 alumnos.

SH: ¿Por qué se decidieron por Gastronomía y Hotelería y no por otras carreras?JR: La idea del proyecto es darle a los jóvenes de extrema pobreza de Pachacutec y sus zonas aleda-ñas, los medios para que se desarrollen como perso-nas y se puedan insertar en la sociedad. Nos parece bastante lógico capacitarlos en lo que el mercado necesita; para que voy a sacar abogados si hay un montón y evidentemente un abogado de Pachacutec nunca va a competir con un abogado de la Universi-dad Católica o con uno de la Universidad de Lima.

Para que esto funcione, los chicos tienen que salir con trabajo, éste es el gran aporte que podemos ofrecer a estos muchachos y por ello tenemos que estar descubriendo constantemente los nichos que se van abriendo en la economía peruana. Por ejemplo, un día leí que Gastón quería abrir una Escuela Pública de Cocineros y que estaba pensan-do hacerla en el norte, en Chiclayo, así que lo bus-qué y le pedí que la haga en esta zona. Le expliqué en qué consiste nuestro proyecto, vio algunas fotos e inmediatamente se entusiasmó con la idea.

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ENTREVISTA

Algo semejante sucedió con la carrera de Hotelería: viendo la situación por la que está pasando el Perú, y lo que se viene en el futuro, pensamos en Hotelería y por ello ya hemos firmado un convenio con el Ho-tel Marriott para beneficio de nuestros alumnos.

SH: ¿De dónde provienen los alumnos, los se-leccionan?JR: Tenemos alumnos de Huaral, de San Juan de Miraflores, Villa María del Triunfo, Los Olivos y Puente Piedra; pero la gran mayoría son de Pacha-cutec y de los pueblos jóvenes de Ventanilla.

Inicialmente no hacíamos selección, pero como hay tantos interesados y no tenemos la infraestructura suficiente de salones para acogerlos a todos, ni los medios para subvencionar los cursos, ya lo esta-mos haciendo.

SH: ¿De qué otra manera puede apoyar una em-presa?JR: Wong, por ejemplo, nos apoya con los insumos para la Escuela de Cocina; otras empresas nos dan una cantidad fija al año, para el equipamiento de las aulas y talleres; además hay empresas y familias que nos dan becas para ayudar a un determina-do muchacho pagando un saldo de su mensuali-dad. Por ejemplo, en la carrera de Administración de Empresas para Microempresarios, el costo por alumno es de S/ 200 a S/ 250 mensuales; el alum-no paga 50 y una familia puede pagar los S/ 200 restantes por este estudiante. Es un sistema de be-cas en el que todos pueden participar, desde sus propias casas, sabiendo que su ayuda hará mucho bien a estos jóvenes.

SH: ¿Cómo hacen su proceso de selección?JR: Implica un primer examen para ver el nivel que tienen luego de concluir sus estudios escolares. A los que no tienen una base suficiente para comen-zar una carrera, les damos una nivelación escolar que llamamos Preparatorio y dura un semestre. Los que se nivelan pueden pasar a la carrera. Pero para muchos un semestre no es suficiente, así que

les damos otro semestre de estudios, que se llama Propedéutico, antes de iniciar la carrera.

Otro aspecto muy importante al momento de ha-cer la selección es discernir sobre la vocación. Por ejemplo, en la Escuela de Cocina se presentan unos 400 muchachos, pero solamente pueden entrar 50; y resulta que muchos de los que se presentan es porque ven a Gastón Acurio en televisión como un joven exitoso y dicen: “yo quiero ser como él”, pero muchos piensan en el dinero y no tienen vocación de cocinero. La misma gente de Gastón entrevista a los chicos y ellos se van dando cuenta quién tie-ne vocación de cocinero y quien sólo piensa en el dinero; si un muchacho se mete en esto por dinero nunca va a ser un buen cocinero y en eso Gastón es muy exigente.

SH: ¿Y la Escuela de Hotelería cuando empezó?JR: Comenzamos el 2009. Los alumnos han pasado todo el año haciendo sus prácticas en el Hotel Ma-rriott, para que conozcan en qué consiste el trabajo en un hotel y sepan si realmente se quieren dedicar a eso en su vida. Ahora tenemos dos grupos: uno que en marzo co-menzará la carrera propiamente dicha, y otro que terminó en diciembre el Preparatorio y ahora em-pezará el Propedéutico. Son cerca de 70 u 80 mu-chachos que están listos para la carrera de Técnico Profesional en Hotelería. Concluidos estos estudios, la ley actual permite ir a una universidad y estudiar dos años más para obtener el título profesional uni-versitario.

Por ejemplo, en la carrera de Administración, con la primera promoción de egresados de nuestro Instituto estamos haciendo una selección para que algunos de ellos continúen estudios en alguna universidad y luego se vengan a trabajar con nosotros.

SH: ¿Qué otras carreras están ofreciendo actual-mente?JR: Además de la Escuela de Cocina, con Gastón Acurio, y la Escuela de Hostelería, con el Marriott,

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ENTREVISTA

tenemos la carrera de Administración de Empresas para Microempresarios con el apoyo del Grupo Mi Banco y del Banco Interamericano de Finanzas (BIF), y ya se han creado aproximadamente unas 20 microempresas con préstamos del BIF.

Con el tiempo, el BIF y otras empresas nos fueron pidiendo Asistentes de Oficina y así se formó esta carrera y las empresas que los tomaron están muy contentas con estos jóvenes. Tenemos también la carrera de Electrotécnica, que la trabajamos con Edelnor y el Grupo Endesa, para expertos en tendi-do eléctrico externo. Formamos también Técnicos en Gas, especializados en la instalación de gas do-miciliario y ahora en la instalación industrial de gas, con el apoyo de Repsol.

Pero también ofrecemos carreras más cortas, como Cosmetología que la estudian muchas madres de familia; así como Computación y Diseño Gráfico.

Hemos dictado también cursos de Albañilería, Sol-dadura Eléctrica y otros. A todos nuestros ex alum-nos se les ofrece un crédito semilla y el asesora-miento especializado para que, si lo desean, creen su propia microempresa.

SH: ¿Cómo seleccionan a los profesores?JR: En general, los profesores que enseñan la parte técnica son proporcionados por la empresa respectiva, que los elige entre sus propios trabaja-dores y dictan clases como parte de su voluntaria-do. De este modo, además, la empresa se asegura de darles la formación técnica necesaria para que después trabajen con ellos. Además, tenemos un grupo de 30 tutores, seleccionados por mí mismo, que se encargan de brindar a nuestros alumnos un acompañamiento personalizado y la formación hu-mana integral; es decir, formación en valores, ur-banidad y buenos modales, educación cívica, edu-cación familiar, formación para la vida comunitaria, etc. Periódicamente hacemos reuniones con todos los profesores y tutores para que se empapen de nuestra mística.

SH: ¿Qué otras carreras piensan activar?JR: Por este año preferimos no abrir más carreras en Pachacutec, salvo que se abra otro nicho intere-sante de negocio. Más bien estamos comenzando la construcción de un centro similar en Arequipa, en donde vivo actualmente. En este nuevo centro estamos pensando formar Agentes para la Coloca-ción de Microcréditos, que es un nicho muy intere-sante en la zona sur del Perú. Para este proyecto

tenemos ya aprobado un monto de 200,000 euros por la Comunidad Autónoma de Madrid y otro por 100,000 euros de Repsol, además de ofrecimientos serios por parte de empresas radicadas en Arequi-pa y del mismo Gobierno Regional.

En Pachacutec tenemos el reto de poner en mar-cha un Centro Médico donado por una familia pe-ruana para combatir la desnutrición y brindar aten-ción materno - infantil; y estamos terminando la construcción de una Guardería y un Colegio, con el apoyo de la cooperación internacional que nos está proporcionando los fondos. La idea es comenzar a atender a los niños en el vientre de sus madres, brindarles apoyo nutricional, recibirlos después en nuestra Guardería Infantil para que de ahí pasen al Colegio y después a alguno de nuestros Institutos, hasta terminar de formarlos como técnicos profe-sionales o microempresarios.

SH: ¿Qué otros aspectos enseñan?JR: Brindamos una formación humana integral, que no se limita a la enseñanza de una técnica sino a formar personas con sólidos principios morales, alta formación técnica y profundo espíritu de ser-vicio orientado al bien común. En síntesis, procu-ramos formar ciudadanos responsables que, a su vez, sean agentes de su propio desarrollo pero no pensando únicamente en sí mismos sino en servir a la sociedad. Para ello, les transmitimos también la fe católica, la doctrina social de la Iglesia, les en-señamos la importancia del matrimonio y la familia; y los iniciamos en temas de organización comunita-ria, liderazgo, etc. Como antes he dicho, dictamos también lo que podríamos llamar Educación Cívica; y, por ejemplo, tenemos también un curso de Dere-chos Humanos que es impartido con el apoyo de la Defensoría del Pueblo.

La experiencia de estos años nos permite confirmar que los alumnos son realmente transformados du-rante los años que estudian con nosotros. Muchos vienen de familias destruidas, con muy baja autoes-tima y muchas limitaciones humanas, y con el trans-curso del tiempo van descubriendo su dignidad de personas, se sienten motivados a dar lo mejor de sí para salir de la marginación y postración con que hasta entonces han vivido y comienza en ellos un verdadero proceso de cambio. Estamos muy satis-fechos porque estos jóvenes saben aprovechar la oportunidad que se les brinda y tenemos la alegría de que las empresas y personas que nos apoyan estén también satisfechas con los logros alcanzados hasta ahora, los cuales van en constante aumento.

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MARRIOTT

Como parte de su programa de responsabi-lidad y apoyo social para con los jóvenes del país, el JW Marriott Lima suscribió un convenio de cooperación con la Funda-

ción Desarrollo Integral de Nuevo Pachacutec para formar parte del proyecto educativo del Centro de Estudios y Desarrollo Comunitario que alberga a la

JW MARRIOTT LIMA APOYA A LA UNIVERSIDAD LABORAL CATÓLICA DE PACHACUTEC

fecha a cerca de 80 alumnos cuyas edades osci-lan entre los 16 y 19 años.

El Centro de Estudios y Desarrollo Comunitario, surge del corazón de la misión pastoral de la Iglesia Católica del Callao, que fue afianzándose gracias a la generosidad de personas, instituciones, empre-sas y de la misma población interesada en forjar un futuro diferente para sus hijos.

“Nuestra intención es que sea un proyecto de res-ponsabilidad social y no una ayuda aislada, sino un compromiso para mejorar la calidad de vida de estos jóvenes ayudando a que logren un titulo téc-nico y posteriormente apoyándolos con un empleo ya sea aquí o en otros hoteles o restaurantes de la ciudad, indicó Úrsula Gutiérrez directora de RRHH del JW Marriott Lima”.

Actualmente son 20 los voluntarios del hotel quie-nes vienen dictando los cursos teóricos en la Uni-versidad, la parte práctica se lleva a cabo en el hotel

donde participa un grupo adicional de supervisores y gerentes. Esta formación se complementa con los talleres de desarrollo de la persona impartidos por los representantes de la diócesis. Logrando así una formación integral. Actualmente existen otros cientos de jóvenes de la comunidad interesados en desa-rrollarse en esta carrera.

La comunidad de Pachacutec al-berga a cerca de 180,000 perso-nas y es considerada como una de las zonas de mayor carencia eco-nómica ya que parte de su joven población no tiene la oportunidad de acceder a estudios superiores, por ello es que la puesta en mar-cha de este gran proyecto permiti-rá a estos jóvenes contar con una buena educación en la que podrían superarse y surgir en este merca-do laboral competitivo.

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SH: Muchos dicen que la crisis económica ya está pasando. ¿Usted piensa igual?RL: La crisis se ha sentido con diversas ex-periencias en todos los países, que algunos

hayan sido afectados menos es otra cosa, pienso que ese es el caso de Perú. El problema es que se sigue hablando de que la crisis ha llegado a su fin; sin em-bargo, todavía hay algunas señales de preocupación en las grandes economías de las cuales dependen por ejemplo nuestras exportaciones por lo que ahora, el gran problema es el desempleo estructural que se ha creado lo cual va a afectar la recuperación de la eco-nomía en los próximos meses.

SH: Siempre se dice que en épocas de crisis los temas de Responsabilidad Social no deben de abandonarse. ¿Qué tan cierto puede ser en un es-cenario donde hay pérdidas económicas?RL: Todas las comunidades, las sociedades y los pue-blos esperan que las empresas sean responsables, que cumplan las leyes, que traten bien a sus emplea-dos, que ofrezcan productos de calidad con respaldo en el mercado y que tengan un buen trato con los dis-tintos stakeholders. Pero desgraciadamente la tradi-ción de la Responsabilidad Social, no tanto hoy sino en sus comienzos, se entendió como Filantropía.Pero lo más importante, -porque lo hemos estado ha-ciendo en los últimos cinco años-, es que la Respon-sabilidad Social debe ser parte del ADN de las empre-sas en el sentido de que asuman proyectos que sean estratégicamente afines de los objetivos del negocio.

SH: Pero muchas empresas asumen las políticas de Responsabilidad Social porque el mercado se lo demanda.RL: Por eso le digo, las empresas no deben de espe-rar que los mercados o la sociedad se lo demanden porque si es una cosa forzada no funciona. Le doy un ejemplo. Estábamos trabajando con una cervecería y ellos querían cambiar todos sus proyec-tos de Responsabilidad Social, porque tradicional-mente hacían auspicios o donaciones, y ya te podrás

“LAS EMPRESAS NO DEBEN ESPERAR QUE LOS MERCADOS O LA SOCIEDAD LES DEMANDEN ACCIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL”

ENTREVISTA

imaginar la cantidad de pedidos que iban en esa di-rección. Con la cervecería realizamos proyectos de conserva-ción de agua, de purificación, de instalación de siste-mas de alcantarillado y acueductos para poder mane-jar este recurso. De esta manera, la empresa trabaja su Responsabilidad Social con la comunidad y cuida al mismo tiempo un recurso que le va a permitir seguir con el negocio y por eso es mucho más difícil que se le pueda cortar el presupuesto corporativo a un proyecto con estas características.

SH: ¿Qué otro buen ejemplo nos podría mencio-nar?RL: Siempre recuerdo que cuando era consultor de “Bacardi” para Estados Unidos, justo paso el huracán “Andrews” en Miami donde queda la sede de esta marca; luego del siniestro, me llamaron para analizar qué podría ser útil a la comunidad en esos momentos, pero que tenga permanencia y no sea un donativo. Decidimos así la rehabilitación de una guardería para niños hispanos en la zona donde la gran mayoría de los trabajadores recolectaba frutas y vegetales y eran inmigrantes ilegales. Esa guardería aún opera, y de eso hace ya casi 15 años. Fue una inversión para ayu-dar en un momento coyuntural pero que tuvo una per-manencia en el largo plazo con un gran impacto.

SH: Volviendo al tema de la crisis, muchos acusan al sector privado de ser su causante.RL: En América Latina señalan que la crisis se ha des-atado por las políticas neoliberales. La realidad es que las causas de las crisis son muchas, tanto del sector público como del sector privado, porque hubo excesos y no hubo una fiscalización por parte de las autorida-des. A mí siempre me ha dado curiosidad la forma en que se ha pintado y satanizado al Neoliberalismo, y eso es culpa de los que lo vendieron como la panacea que iba a resolver todos los problemas, y eso no es así porque se crearon muchas expectativas que no se cumplieron.

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Entrevista con el experto en comunicaciones, relaciones comunitarias y responsabilidad social. Además de socio

Rissing Licha:

senior y presidente regional para América Latina de Fleishman-Hillard.

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Una de las conclusiones implícitas de la VII Con-ferencia Interamericana sobre Responsabilidad Social, realizada en diciembre en Punta del Este, Uruguay, fue que el debate sobre el tema

está variando del porqué pensar en la Responsabilidad Social de las empresas al cómo trasladar este enfoque a la práctica, es decir cómo “aterrizarlo” en el día a día de las organizaciones.

El colapso de grandes empresas globales a raíz de la úl-tima crisis financiera mundial y la necesidad de competir y diferenciarse de los otros, están probando que este es el momento propicio para que las empresas se diferen-cien y agreguen valor al negocio con buenas prácticas que comienzan dentro y -necesariamente- por los líderes y gerentes.

Los temas abordados en la coferencia organizada por el BID, me llevan a subrayar lo que venimos observando en los últimos años. Frente a la creciente competencia en los mercados y a la luz de los problemas que nos rodean -como el cambio climático y conflictos entre la comunidad y las empresas de los sectores extractivos- la diferencia-ción y el valor de una empresa ya no provienen solamen-te del producto que ella entrega del cómo ha hecho para obtener un producto innovador a un precio competitivo (cómo ha manejado los impactos de su fabricación en el medio ambiente; cómo ha tratado a su mano de obra y a sus profesionales; cuál es la procedencia de los insu-mos que usa; cómo ha manejado sus procesos logísti-cos, cómo se relaciona con sus clientes, etc).

Además de la necesidad de competir, América Latina nos presenta otro reto que debe llevar a las empresas a repen-sar su rol en el mercado y en la sociedad. Según proyec-ciones de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe de las Naciones Unidas (CEPAL), en el 2009 el número de pobres en la región aumentó en 1.1.%; es de-cir, ahora tenemos 9 millones más de pobres, con lo cual las personas en estado de pobreza suman 189 millones. De este total, 76 millones son considerados pobres indi-gentes, cinco millones más que en el 2008.

Bajo la visión económica tradicional podríamos decir ¿y que tienen que ver las empresas con esto? ¿no es el go-bierno el que tiene que responder por la pobres? Bueno, las cosas se ven, en el presente, desde una perspectiva distinta. Pensemos, por ejemplo, en lo siguiente: con un mayor número de pobres -se entiende con menos acceso a la educación y a la salud- ¿de dónde las empresas van

RESPONSABILIDAD SOCIAL: LA DISCUSIÓN YA NO ESTÁ EN EL PORQUé SINO EN EL CÓMO HACERLO

OPINIóN

a poder reclutar mano de obra capacitada y saludable?; ¿un mayor número de pobres, que ven que las brechas con los que más tienen se amplían, no es acaso un caldo de cultivo para nuevos conflictos sociales? ¿pueden las empresas ope-rar con normalidad en un país con nuevos conflictos sociales, con riesgos de paros y huelgas?

Las experiencias expuestas en Punta del Este por los re-presentantes de libre mercado (las empresas) han permiti-do dos cosas a los participantes:

Primero, recordar que la responsabilidad de las empresas con la sociedad no termina con la generación de trabajo y, por tanto, de riqueza. Ahora, también están pensando y ac-tuando -unas más rápido que otras- en cómo hacer para ob-tener y propiciar una mano de obra capacitada y saludable; para ayudar a cuidar los recursos naturales y así asegurar los insumos básicos para seguir creciendo; para hacer negocios en forma íntegra y transparente porque así conseguirán re-laciones -y contratos- a largo plazo y serán percibidas mejor por clientes, proveedores, inversionistas potenciales, y por la sociedad en general (y ahora, con el auge de los medios sociales la gente tiene a la mano nuevas y más veloces he-rramientas para protestar contra las empresas que no actúan bien y pedir que no compren sus productos o para recompen-sarlas por su buena actuación con más compras).

Segundo, comprender que sí es posible que el sector corpora-tivo sea protagonista del desarrollo sostenible (concepto mar-co para entender el sentido y enfoque de la responsabilidad social, más allá de repetirlo solo por seguir la moda). ¿Cómo lograr ser protagonista? No con lírica, sino con acciones con-cretas que reflejen nuevas formas de liderar, gerenciar y crear valor para la empresa y para quienes le permiten prosperar (incluyendo al medio ambiente). Y estas nuevas formas de conducir un negocio, como decía en un inicio, comienzan por los líderes y gerentes empresariales.

El norteamericano Peter Senge, autor de “Las organizacio-nes que aprenden”, en su publicación de hace unos meses, “La Revolución necesaria”, nos recuerda: “Tenemos que dejar de pretender que los problemas son de otros: en un mundo interconectado no importa en cual lado del barco está el hue-co…. Todos somos responsables de asuntos fundamentales como agua, energía, desperdicios, y cada uno de nosotros tiene que ser la solución”.

Rosario SheenJefa de la Oficina de Responsabilidad Social

de la Universidad de Lima.

Lo que dejó la Conferencia Interamericana de Responsabilidad Social en Uruguay

MOVISTAR

MOVISTAR: RECICLANDO CELULARES PARA CONTRIBUIR A CUIDAR NUESTRO MEDIOAMBIENTE

Actualmente, según la Unión Internacional de Telecomunicaciones, hay 3,000 millones de usuarios de celulares en el planeta. Si todos ellos reciclaran un solo aparato, se ahorra-

rían 240,000 toneladas de materias primas. Sólo en América Latina se desechan más de 50 millones de celulares cada año. Y para darse una idea, única-mente el cadmio de la batería de un celular puede contaminar 600,000 litros de agua.

Precisamente con la finalidad de contribuir a proteger nuestro medioambiente, en noviembre de 2007 na-ció el Programa “Recíclame”, iniciativa pionera en el mercado peruano, liderada por Telefónica Movistar y Nokia que busca recolectar equipos celulares y acce-sorios para su adecuada disposición final.

Una pieza clave para que este programa se lleve a cabo con éxito son los usuarios del servicio móvil, es por ello que se busca sensibilizar a la población de la importancia que significa para la preservación de nuestro entorno el reciclaje de equipos móviles.

A nivel nacional, Movistar tiene a disposición de los usuarios, más de 99 centros de atención al cliente para el reciclaje de equipos usados, accesorios y baterías; de cualquier marca, modelo u operador de telefonía móvil; incentivando así una educación de conservación del medio ambiente en la población.

“Reciclar es una manera de dar nueva vida a los terminales y de asegurar la salud del planeta para nuestra generación y las futuras. Necesitamos que todos los usuarios estén conscientes de la gran tarea

que significa limpiar y preservar el medio ambiente, entregando sus equipos usados para que tengan el tratamiento que corresponde”, señala Elizabeth Gal-do Marin, directora de Asuntos Regulatorios y Res-ponsabilidad Corporativa de Movistar.

Los equipos recolectados son enviados en contene-dores especiales a la compañía Belmont en México y Estados Unidos. De esta forma, en las plantas de Belmont se procede a tratar las piezas plásticas de los equipos y los metales pesados que conforman las baterías, a fin de reutilizar estos materiales en la fabri-cación de terminales, accesorios y otros productos.

A sólo 15 minutos de la ciudad de Chicago, se en-cuentra la planta recicladora Sipi Metals. A este lugar llegan toneladas de celulares, computadoras y equi-pos de telecomunicaciones en desuso provenientes de diferentes partes del mundo. Ahí, decenas de ope-rarios desarman todos los aparatos para extraer el oro, plata, cobre y otros componentes que están en su interior. El 90% de los componentes de un celu-lar es reutilizable y puede volverse a transformar en materia prima para fabricar nuevos productos como suelas de zapatos, recipientes de plástico o paracho-ques de automóviles. Con los metales preciosos se hacen lingotes de oro y cobre para producir piezas de joyería y tubos para conductores de electricidad.

Precisamente a esta planta de reciclaje, Movistar en-vió el pasado mes de mayo, el primer envío con más de seis toneladas de equipos móviles en desuso, ba-terías y otros accesorios móviles. En dicha ceremo-nia, el ministro del Ambiente Antonio Brack, destacó la importancia de iniciativas como esta que involucran a todos los actores de la cadena de valor (fabricantes, importadores, distribuidores, operadores del servicio, recicladores y usuarios) lo cual contribuye al mismo tiempo a generar una cultura de responsabilidad ex-tendida que es lo que debemos lograr como país de cara a la preservación de nuestro medioambiente.

Para Elizabeth Galdo, esta iniciativa muestra el lide-razgo de Movistar en la implantación de las mejores prácticas de gestión ambiental a nivel nacional en be-neficio de sus clientes, proveedores y comunidad en general y confirma su compromiso con el desarrollo de las telecomunicaciones y con todos los peruanos.

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FERREYROS

Los trabajadores de Ferreyros, la principal comercializadora de bienes de capital del país, dieron vida en el 2009 a un gran pro-yecto en Lima: la implementación de un

wawa wasi en el Asentamiento Humano Las Villas de Ancón, como parte del programa de voluntariado corporativo que realiza cada año el personal, con el apoyo integral de la empresa.Como punto de partida, los trabajadores recauda-ron fondos para financiar la construcción de habi-taciones del wawa wasi. Posteriormente, los cola-boradores de Ferreyros pusieron manos a la obra en el lugar: más de 50 voluntarios se dedicaron al pintado interior y exterior de la cocina, el comedor y diversos ambientes del recinto, la colocación de puertas y de pisos de vinil en habitaciones, así como la instalación del mobiliario que emplearán los pequeños.Los trabajos estuvieron acompañados de alegres

COLABORADORES DE FERREYROS IMPLEMENTARON UN WAWA WASI EN EL AA.HH. LAS VILLAS DE ANCÓN

actividades y un show infantil, la entrega de refri-gerios y una chocolatada para los niños, quienes recibieron con gran ilusión regalos navideños.Gracias a este proyecto, muchas madres del Asen-tamiento Humano Las Villas de Ancón podrán ir a trabajar sabiendo que dejan a sus niños en un lugar seguro, digno y, sobre todo, en las buenas manos de las hermanas de la Congregación Las Hijas del Crucificado, quienes se hacen cargo de este nuevo wawa wasi, con el apoyo de madres de la comuni-dad.Bajo el lema “Solidaridad: Entrégales + de ti”, los trabajadores de Ferreyros unen permanentemente esfuerzos en un programa de voluntariado en favor de la comunidad. Las actividades se realizan tanto en Lima como en el interior del país, a través de las sucursales de Ferreyros, que organizan cálidas celebraciones navideñas para niños de escasos re-cursos en diferentes zonas del país.

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Esta Navidad los limeños “compartieron lo mejor de sí” y mostraron su solidaridad sumándose de este modo a la Campaña Navideña de Coca-Cola, que recolectó

más de 50,000 juguetes a favor de los niños más necesitados de la capital y del Perú. Gracias al apoyo del público que abarrotó las instalaciones de la Casa de Papá Noel, en el Circuito Mágico del Agua - Parque de la Reserva, desde fines de noviembre, se pudo llegar a esta importante can-tidad.

En esta oportunidad se benefició a instituciones como Hospital del Niño, Fundación Ciudad de Pa-pel, Inabif, Fundación por los Niños del Perú, Cruz Roja, Hospital de Neoplásicas, Aniquem, Hospi-tal Dos de Mayo y Ciudadela Pachacútec, entre otras entidades. Para alcanzar la meta, Papá Noel recibió a más de 130,000 visitantes en 21 días en su renova-da casa, donde se recopilaron todos los regalos -usados en buen estado y hasta nuevos-, mien-tras los niños se deleitaron con su magia y ternu-ra. Los visitantes quedaron impresionados por la majestuosidad del Árbol Navideño, el más grande de Coca-Cola en Sudamérica, y el montaje en ge-neral sumándose así a esta campaña de solidari-dad que culmina con éxito.

50,000 JUGUETES RECOLECTÓ CAMPAñA NAVIDEñA DE COCA-COLA A FAVOR DE NIñOS NECESITADOS

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COCA-COLA

El pasado 6 de diciembre se reunieron más de 500 trabajadores de 23 empresas pe-ruanas con el fin de adelantar la navidad a más de 600 niños de escasos recursos pro-

venientes de distintos distritos de Lima. Esta activi-dad fue organizada por United Way Perú, asociación civil sin fines de lucro que, a través de la Campaña Vive Unido, sigue demostrando que todas las per-sonas tienen la capacidad de unirse para buscar el bien común.

Los voluntarios en esta noble tarea fueron los princi-pales ejecutivos y empleados de las empresas IBM, Procter & Gamble, Starbucks, PricewaterhouseCo-opers, Hochschild Mining Adexus, Amcham, Bolsa de Valores de Lima, Cavali, Casa Andina, Duke Ener-gy, SAP, Estudio Barrios Fuentes Gallo, La Curacao, Claro, Grey, Telmex, y Xerox entre otras. Algunas de ellas son empresas que compiten en el mercado, como Scharff, AUSA y Ransa o Pfizer y Bayer, sin embargo, en esta oportunidad unieron sus esfuerzos para brindarles a los niños un día inolvidable.

Se reunieron en esta faena gerentes generales, ge-rentes de área, jefes, empleados y operarios, quie-nes se congregaron en las instalaciones de IBM para acondicionarlas y convertirlas en un verdadero par-que de diversiones en donde se ofrecieron juegos, concursos, shows, comida y muchos regalos.

KERMESSE NAVIDEñA

UNITED WAY: CAMINANDO JUNTOS

Con gran satisfacción se logró brindar a estos niños un día inolvidable lleno de alegría y diversión en donde el espíritu de camaradería y la buena voluntad se hicie-ron presentes. Estos resultados se obtuvieron gracias al trabajo compartido de las empresas mencionadas y a la incansable labor de United Way Perú.

UNITED WAY PERÚUWP es una asociación civil sin fines de lucro cuya misión es captar y canalizar de forma eficiente las contribuciones voluntarias en dinero, especies y ser-vicios de la sociedad, para orientarlas al desarrollo de proyectos sostenibles que beneficien a los grupos más necesitados del país. Es parte de United Way Worldwide, organización mundial con presencia en 45 países, que moviliza a más de dos millones de volun-tarios en los cinco continentes para generar cambios sostenibles en las comunidades a través de proyectos en educación, salud y desarrollo económico.

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“VIVE UNIDO”

BELCORP

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El pasado sábado 12 de diciembre, más de 150 voluntarios de la Corporación Belcorp organizaron una divertida celebración Na-videña para 500 niños de Villa El Salvador

y Villa María del Triunfo, hijos de las beneficiarias del Programa Grandes Mujeres, que ejecuta la Fundación Belcorp. Los voluntarios compartieron una mañana llena de alegría con los niños. Realizaron manualidades na-videñas, organizaron un rico desayuno y acompa-ñaron a los niños durante la presentación del show de Navidad, que causó gran emoción. Asimismo, gracias a su trabajo en equipo, esfuerzo y dedica-ción lograron recaudar más de 500 regalos navide-ños, que fueron entregados al finalizar el evento.

Esta actividad forma parte del Programa de Volun-tariado corporativo de Belcorp “Tocando Vidas”, que busca ofrecer a los colaboradores la oportunidad de despertar su pasión y solidaridad, aplicando sus habilidades y entusiasmo en favor de la comunidad y el medio ambiente.

500 NIñOS VIVIERON LA MAGIA DE LA NAVIDAD CON LOS VOLUNTARIOS DE BELCORP

Ser voluntario de Belcorp significa tocar la vida de las personas y dejar huella. Es tomar acción para cambiar las cosas.

En Belcorp hemos asumido un compromiso de valor y transformación con la sociedad, que es posible gracias a la pasión, energía y entusiasmo de nuestros colaboradores.

Durante el año 2009, el Programa tuvo el apoyo de 480 voluntarios, los cuales destinaron más de 3,000 horas de su tiempo en las diferentes inicia-tivas que promueve Tocando Vidas. Se realizaron

obras sociales específicas en la comunidad, como la rehabilitación de la infraestructura del Colegio Público Inicial Los Tesoritos de San Juan de Luri-gancho, el sembrado de 300 árboles en el AAHH. Oasis de Villa El Salvador y la organización de acti-vidades educativas y recreativas con 140 niños del Colegio Buena Esperanza.

Todas estas obras son posibles gracias a la voca-ción de servicio y la solidaridad de nuestros colabo-radores, que constantemente ofrecen su energía y trabajo para contribuir con la mejora de la calidad de vida de los sectores más necesitados.

AFP INTEGRA

Como parte del programa mundial de ING “Chances for Children”, este año AFP In-tegra organizó el “ING Aventura Familiar 2009”, un divertido día para toda la familia

y una oportunidad de conocer y compartir con más de 200 alumnos del Programa de Educación Social y Financiera “Emprendiendo”, en la Feria de Microe-mprendimiento.Los alumnos organizados en stands mostraron y vendieron los productos que habían preparado como parte del programa, además, participaron en los juegos junto con los colaboradores y sus familias. Estas actividades incluyeron: camas saltarinas, jue-gos inflables, karaoke, nintendo WII, paint ball, un concurso de cometas, tómbola y un gran juego de bingo con excelentes premios. El evento se celebró en el complejo deportivo de San Isidro gracias al apoyo del alcalde de este distrito.Por otro lado, los colaboradores de las agencias a nivel nacional también organizaron diversas ac-tividades, como campeonatos deportivos y rifas, logrando una destacada participación de casi el 100% del personal y sus familias.Lo recaudado a nivel nacional será destinado a la implementación de una biblioteca para el Colegio Ramón Castilla en Huancavelica, que contará con cerca de 3,000 libros donados por el Grupo Santi-llana, además de computadoras y mobiliario.“Gracias por esto, realmente ha sido un día diverti-do y me ha permitido ayudar. ¡Jugar paint ball con todos los equipos fue espectacular! También me gustó todo lo que hacen los niños en Emprendiendo y ver cómo el programa alienta a los niños a apren-der a trabajar y ahorrar desde pequeños.”, comentó Marcel Maratuech, hijo de uno de nuestros colabo-radores.

ING AVENTURA FAMILIAR

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ING Aventura Familiar en Lima ING Aventura Familiar en Arequipa Niños del Programa “Emprendiendo”

CAJAS DE AMOREn el mes de diciembre, cincuenta colaboradores y pensionistas de AFP Integra partieron rumbo al Hos-pital Daniel A. Carrión y al albergue San Francisco de Asís en Chaclacayo, para celebrar la tan espera-da fiesta navideña.Estos colaboradores se disfrazaron de “duendes y renos” y al ritmo de villancicos dieron inicio a la actividad, seguido de la obra de teatro “El dolor de muelas” a cargo del elenco del taller de teatro de sus pensionistas la cual robó muchas risas al auditorio.Finalmente, se escuchó al unísono el grito de los niños ¡Papanoel! ¡Papanoel! y con la llegada de “Papanoel y Mamanoela”, caracterizado por dos de sus pensionistas, se inició la entrega de las cajas de amor a cada uno de los niños.“Este es el segundo año que realizamos la actividad de cajas de amor en el Hospital Daniel A. Carrión, el sentimiento de solidaridad de nuestros colaborado-res va de la mano con el bienestar de la niñez de las futuras generaciones, por ello, durante todo el mes de diciembre armaron sus cajas de amor, las cuales contenían: ropa, juguetes y víveres; sin embargo, la mayor recompensa es ver la sonrisa en cada uno de los niños que nos esperan con tanto anhelo”, mani-festó Ofelia Harten, gerente de Relaciones Institucio-nales de AFP Integra. “Agradezco a los voluntarios de Integra que hicieron posible esta actividad, es la primera vez que formo parte de un grupo así y en realidad fue una experien-cia inolvidable; todo cambia cuando ves los rostros felices en esos niños y niñas, es una sensación inex-plicable que te da ganas de seguir con ésta labor. Espero que siempre se continúe ayudando de esta manera, mencionó Katya Ortiz Rojas, auxiliar de In-formación del Cliente de AFP Integra.

BCP

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En los últimos años, son cada vez más las empresas que vienen desarrollando Pro-gramas de Voluntariado Corporativo como parte de sus políticas de Responsabilidad

Social. Poco a poco, estas iniciativas se han con-vertido en un mecanismo que busca canalizar el po-tencial de los empleados en beneficios de aquellos grupos o instituciones más necesitadas.

Es así que desde el año 2005 el Banco de Crédito BCP formó su Programa de Voluntariado BCP, don-de los colaboradores del banco pueden participar de manera desinteresada y voluntaria en la implemen-tación de proyectos que buscan mejorar la calidad de vida y el desarrollo de la comunidad y apoyar al cuidado del medio ambiente.

El Programa es liderado y administrado por los pro-pios colaboradores del BCP a través de comités en Lima y provincias. De esta manera, los encargados de los comités organizan las recaudaciones de fon-dos, la generación de ideas, la ejecución y el moni-toreo de los resultados.

El foco del Voluntariado BCP son los niños y jóve-nes de escasos recursos. A través de las diversas modalidades de apoyo, los colaboradores pueden elegir la opción que más se adecúe a sus tiempos y capacidades, ganas de ayudar y talentos:

Campañas Voluntarias: Apoyo a la comunidad en emergencias, por ejemplo: Friaje en PunoEventos de Voluntariado: Actividad dirigida a gran-des grupos de voluntarios que levantan infraestruc-turas en comunidades que lo necesiten (aulas, bi-bliotecas, comedores). Son de alto impacto.Proyectos de Voluntariado: los voluntarios apor-tan sus conocimientos y experiencias tanto a do-centes como a estudiantes de nuestros programas educativos, apoyando la formación de futuros em-presarios.

VOLUNTARIADO BCPTRABAJANDO POR EL BIENESTAR DE LA COMUNIDAD

Voluntariado Emprendedor: los voluntarios presentan sus proyectos sociales, viables y sostenibles al concurso “Ideas Voluntarias”, donde cada año los ganadores reciben el dine-ro necesario para poner en marcha dichos proyectos.

Voluntariado “enfocado”: se realiza por áreas o unidades específicas. Busca fortalecer el trabajo en equipo, mejorar el clima laboral y brindar a los trabajadores un espacio di-ferente a sus oficinas, donde compartir. Principalmente son actividades relacionadas al medio ambiente (siembra de ár-boles, mantenimiento de parques).

De esta manera, el Voluntariado BCP, busca integrar a los colaboradores fomentando una cultura solidaria y de traba-jo en equipo, potenciando sus capacidades en beneficio de aquellos que más nos necesitan.

EL VOLUNTARIADO BCP EN CIFRAS

60,011 horas de trabajo voluntario invertidas por los colaboradores *18,659 beneficiarios (principalmente niños entre 3 y 10 años) *4,519 voluntarios han participado activamente del pro-grama *368,977.91 soles recaudados por los voluntarios para realizar las obras de infraestructura educativa **

* Datos a diciembre de 2009 / ** Cifra a octubre de 2009

NESTLÉ PERÚ

Nestlé Perú, compañía de Nutri-ción, Salud y Bienestar, clausuró el segundo año de su Programa “Crecer Bien”, con una emotiva

premiación a profesores, de las 60 insti-tuciones educativas de San Juan de Luri-gancho y El Agustino, que destacaron en la implementación de “Crecer Bien”.

“Crecer Bien” es un Programa de Educa-ción Nutricional a través de la escuela que tiene por objetivo generar hábitos saluda-bles de alimentación e higiene en niños y niñas de los niveles de Educación Inicial y de los dos primeros grados de Educación Primaria, en docentes y sus familias.

“Llevando educación nutricional a alum-nos, padres y docentes, les proporciona-mos las herramientas para que sean agen-tes de cambio en su entorno familiar y en su comunidad, contribuyendo a reducir los índices de malnutrición en nuestro país”, comentó Gisella Rojo, gerente de Asuntos Corporativos de Nestlé Perú.

En sus dos años de actividad Crecer Bien benefició a 16,000 alumnos, docentes y sus familias llegando así a aproximada-mente 80,000 personas en Lima, y este año también en las provincias de Piura, Cajamarca e Ica gracias a la participación de la Fundación Ayuda en Acción.

“CRECER BIEN” DE NESTLé CULMINA SEGUNDO AñO CON 16,000 NIñOS BENEFICIADOS

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Educación nutricional a través de la escuela

Educación nutricional llegó a los distritos limeños de San Juan de Lurigancho y El Agustino y a las regiones de Piura, Cajamarca e Ica.

Los docentes aportaron significativamente al programa Crecer Bien, no solo con su esfuerzo sino también con su creatividad, ingenio e identificación con el Programa. En la foto, una aula en la que se viven las enseñanzas de Crecer Bien

NESTLÉ PERÚ

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Los resultados han sido sobresa-lientes señaló Gisella Rojo: “Los niños han mejorado sus hábitos alimenticios. Hoy saben más sobre alimentos nutritivos y hábitos de hi-giene. Hemos observado un cambio en el contenido de las loncheras de los alumnos del programa”.

De otro lado, las ferias gastronó-micas organizadas en el marco del programa Crecer Bien, han sido fuente de inspiración para las ma-dres de familia quienes han difundi-do más de 600 recetas ricas y nutri-tivas como por ejemplo: Mouse de Sangrecita, Flan de Chocho o Cebi-che de Soya.

La ejecutiva también dio cuenta de sorpresas como las que proporcio-nó la institución educativa Daniel Alcides Carrión al haber institucio-nalizado el programa Crecer Bien en su Plan Estratégico Institucional para el periodo 2010 - 2015.

“El nivel de satisfacción de padres y docentes para con el programa ha sido muy bueno. Por ejemplo, el 100% de los padres manifestaron desear que sus hijos reciban las enseñanzas de Crecer Bien”, con-cluyó Rojo.

Crecer Bien ofrece una serie de materiales didácticos

como guías para docentes, cuadernos de trabajo para

alumnos, guías nutricionales para padres de familia y tam-bién materiales lúdicos como

por ejemplo rompecabezas que refuerzan lo aprendido a

través del juego.

Uruguay ganó el Torneo Regional Latino-americano “Bancos en Acción 2009”, que fue organizado por Citibank, a través de su Fundación Citi y Junior Achievement,

en donde Perú y México ocuparon el segundo y ter-cer puesto respectivamente en este certamen que se realizó en las instalaciones del Hotel Marriott.

Bancos en Acción es una competencia que coloca a los participantes (tres por equipo) frente a un simu-lador financiero, para que muestren sus habilidades dirigiendo por computadora un “banco virtual”. En su fase nacional, los equipos, representantes de colegios, se van eliminando, hasta que queda uno solo, que representa a su país en este Torneo Re-gional Latinoamericano.

Los estudiantes son asesorados por profesores de sus escuelas, colaboradores de Junior Achie-vement y voluntarios del Citibank, quienes durante ocho semanas, compartieron sus conocimientos y experiencias con los jóvenes para que puedan apli-carlos en el concurso.

“Bancos en Acción enseña a los escolares a tomar decisiones bancarias, visualizar las consecuencias que tiene para un banco tomar buenas o malas de-cisiones y explica cómo la fluctuación económica afecta al negocio bancario. Estamos orgullosos de haber recibido a jóvenes de 16 países quienes han tenido la oportunidad de compartir diversas expe-

PERÚ SEDE DEL CERTAMEN LATINOAMERICANO DE “BANCOS EN ACCIÓN 2009”, ORGANIZADO POR CITIBANK Y JUNIOR ACHIEVEMENT

CITIBANK

riencias en este certamen”, opinó Federico Elewaut, presidente de Directorio de Citibank del Perú.

El torneo, contó con la participación de equipos procedentes de Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Domi-nicana, Trinidad y Tobago, Uruguay y Venezuela.

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“Bancos en Acción” comenzó en 1996, en Argenti-na, a través de un acuerdo de colaboración entre Citibank Argentina y Junior Achievement. A partir de 1998 el certamen se amplió al ámbito regional en Latinoamérica.

A partir del año 2001, la sede se volvió itinerante, siendo México y Argentina los primeros países an-

CITIBANK

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SOBRE “BANCOS EN ACCIÓN” LATINOAMERICANOfitriones. Les siguieron en la tarea Brasil, Panamá, Paraguay y Uruguay. Considerando el éxito y el in-terés que ha cosechado en otras partes del mundo, “Bancos en Acción” comenzó a realizarse también en los EEUU desde el 2007.

Hasta este año, han participado 238,000 estudian-tes de 37 países alrededor del mundo, de los cua-les 153,000 son latinoamericanos.

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VOLCAN

INTRODUCCIÓNComo parte de una política de Responsabilidad Social orientada al desarrollo sostenible de las comunidades vecinas de las operaciones de la

empresa, Volcan Compañía Minera S.A.A., capitali-zó una oportunidad de intervención en la Comunidad Campesina de Yurajhuanca, al existir un lote de fibra de alpaca acumulada de la esquila de dos años de su Cooperativa Ganadera Yurajhuanca que quedaron almacenados debido al bajo precio del mercado.

Conocedores de la oportunidad de mejorar estos precios mediante un esfuerzo de clasificación de la fibra, se diseñó una intervención integral, que consi-deró, la clasificación así como el fortalecimiento de las capacidades de la comunidad en el manejo de la esquila y procesamiento de la fibra de alpaca.

ANTECEDENTESEn octubre pasado, la Comunidad Campesina de Yurajhuanca por intermedio de su Cooperativa Ga-nadera Yurajhuanca entregó al proyecto 154 fardos con un total de 7,600 kilos aproximadamente de fibra grasienta para su debido trabajo de clasificación.

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE VOLCAN COMPAñÍA MINERA S.A.A.

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Este trabajo tuvo una duración de 45 días. En para-lelo se efectuó un curso taller de Fortalecimiento de Capacidades que se realizó del 04 al 08 de noviem-bre enfocado al manejo animal y al de la fibra de al-paca, teniendo una audiencia de 30 miembros de la comunidad aproximadamente, siendo en su mayoría ganaderos.

La Cooperativa Ganadera de Yurajhuanca es la ex-presión empresarial de una comunidad campesina emprendedora, con visión de futuro, que identifi-ca las oportunidades de alianzas estratégicas para beneficio de sus comuneros. Este marco permitió la iniciativa de Responsabilidad Social de Volcan Compañía Minera S.A.A., que mediante su trabajo de Relaciones Comunitarias mantiene una cercana relación de buena vecindad con dicha comunidad de forma armónica.

RESULTADOS EN LA ETAPA DE CLASIFICACIÓNEl proyecto logró obtener los siguientes resultados: Se obtuvo una fibra de seis centímetros de mecha; para esto se hizo un trabajo de uniformización del

Y LA COMUNIDAD CAMPESINA DE YURAJHUANCA

VOLCAN

lote total; se consiguieron rendimientos del 55 % aproximadamente en las calidades superiores: Ro-yal, Baby y Fleece; lote con poca merma y bastante limpio; se entregó una planilla de rendimientos en calidades del lote a los miembros de la comunidad y representantes de la minera y se entregó a la Coope-rativa Ganadera de Yurajhuanca la fibra clasificada.

Asimismo se entregó los resultados de la máquina OFDA 2000/ UNH-PROCASUD a los miembros de la comunidad y representantes de la minera con la fi-nalidad de que en sus futuras negociaciones puedan obtener los mejores beneficios. Esta máquina sirve para verificar los estándares de calidad de la fibra.

La comunidad y la cooperativa quedaron satisfechas por el trabajo realizado y los resultados obtenidos.

CURSO TALLER DE FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADESEn noviembre pasado se realizó el curso taller: “For-talecimiento de Capacidades en Manejo Alpaquero, Esquila, Categorización y Clasificación de la Fibra de Alpaca Según Normas Técnicas Peruanas. NTPFA 231-300,NTPFA 231-301-2004”.

Este curso tuvo una importante participación de los miembros de la comunidad relacionados a la gana-dería de altura (alpacas). Se pudo observar la partici-pación de mujeres ganaderas quienes contribuyeron

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al curso proporcionando sus experiencias y aportan-do sus propias conclusiones.

Se observó también a profesionales de Cerro de Pasco participando en el curso, aportando e inter-cambiado ideas con los ponentes. Los profesionales contratados para este curso y para la tarea de cla-sificación del lote de fibra de alpaca, brindaron sus mejores capacidades, transmitiendo los conocimien-tos, incluso en el idioma ancestral el quechua, inter-cambiando vivencias y experiencias de otros lugares del Perú.

TEMAS EXPUESTOSLos temas expuestos fueron: Situación Actual del Sector Alpaquero Regional y Nacional; Bases Fun-damentales de la crianza: El Rebaño Mixto Familiar; Importancia del Calendario Alpaquero Regional; Se-lección de Alpacas; Empadre Controlado; Parición y Destete en Alpacas; Infraestructura Productiva Bá-sica; Importancia del Manejo de los Reproductores; Manejo de la Fibra durante la Esquila y Post Esquila; Categorización de Fibra de Alpaca; Clasificación de Fibra de Alpaca; Proceso Industrial y Comercializa-ción de la Fibra de Alpaca

RESULTADO DEL CURSO TALLERSe confeccionó el calendario alpaquero de Yura-jhuanca, estableciendo que el referido calendario se iba a presentar en asamblea para su aprobación y poder tenerlo como base para el manejo animal al-paquero de la comunidad.

Se aprobó esquilar en diciembre según la evaluación de sus animales y se acordó hacer diagnósticos rá-pidos para evaluar la situación del centro alpaquero, Unidad de Producción Conocs.

COMENTARIOS FINALESEn vista de los resultados auspiciosos de esta inicia-tiva, Volcan Compañía Minera S.A.A. orientará sus esfuerzos a replicar esquemas similares en comu-nidades al entorno de sus operaciones y continuará apoyando etapas complementarias, incidiendo en la gestión empresarial y fortalecimiento de la comercia-lización de la fibra de alpaca y derivados.

PREMIO PERU 2021

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Cada día la Responsabilidad Social (RS) está siendo implementada entre las em-presas grandes e incluso las medianas, muchas de éstas ya incluyen las prácti-

cas responsables como parte de su gestión, con-tribuyendo al desarrollo de su entorno y por consi-guiente del país. Por ello, Perú 2021, asociación civil sin fines de lucro, premió a 11 empresas que destacaron en la sexta edición del Premio Perú 2021 a la Responsabilidad Social y Desarrollo Sos-tenible de las Empresas.

CATEGORÍA ACCIONISTAS1er puesto: Edegel Proyecto: Memoria Anual - Informe de sostenibili-dad 2008

CATEGORÍA MEDIO AMBIENTE1er puesto: Minera YanacochaProyecto: Maqui Maqui Innovación Generando Con-fianza2do puesto: Perú LNGProyecto: Programa Monitoreo Marino Participativo

CATEGORÍA CLIENTES1er puesto: Unión de Cervecería Backus & Johns-tonProyecto: Consumo Responsable2do puesto: EdelnorProyecto: Sentimos, trabajamos, vivimos contigo.

CATEGORÍA COMUNIDAD1er puesto: SN Power Proyecto: Herramientas puestas en marcha para la sostenibilidad social de las operaciones y proyec-tos de SNPP2do puesto: Red de Energía del PerúProyecto: Huertos en línea.

CATEGORÍA GOBIERNO Y SOCIEDAD1er puesto: Compañía Minera MilpoProyecto: Fortaleciendo las capacidades de ges-tión para la construcción del desarrollo local.2do puesto: Cementos Lima

Por primera vez se reconoció a empresas que benefician a varios stakeholders

PERÚ 2021 PREMIÓ A EMPRESAS QUE LIDERARON PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

Proyecto: Programa de apoyo para una gestión am-biental eficiente y coordinada en Lima Sur.

CATEGORÍA PROVEEDORES1er puesto: Unión de Cervecería Backus & JohnstonProyecto: Progresando Juntos con Productores de Maíz Amarillo Duro.2do puesto: Compañía Minera La PoderosaProyecto: Programa de Formalización de Mineros Ar-tesanales.

CATEGORÍA MULTISTAKEHOLDERS1er puesto - EMPRESA GRANDE: SN POWERProyecto: Herramientas puestas en marcha para la sostenibilidad de las operaciones y proyectos de SNPP2do puesto - EMPRESA GRANDE: MINERA YANA-COCHA.Proyecto: Maqui Maqui innovación generando con-fianza.1er puesto - EMPRESA MEDIANA: TERMINAL IN-TERNACIONAL DEL SUR - TISURProyecto: Proyecto Cinta Verde

La evaluación de cada proyecto estuvo en manos de un selecto grupo de especialistas que durante dos meses se encargaron de ratificar la viabilidad y sos-tenibilidad de cada programa presentado. El jurado estuvo presidido por Paul Remy, secretario ejecutivo de la ISO 26000 Perú, y conformado por Jorge La-fosse de Cáritas del Perú, María Luisa Espinoza del Grupo Gea, Jorge Melo Vega de RESPONDE, Martín Carrillo de la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP) y de CENTRUM, Percy Marquina y José Pe-reyra.El Premio Perú 2021, sexta edición, co-organizado por la Pontificia Universidad Católica del Perú, tuvo el objetivo de estimular el comportamiento socialmente responsable de las empresas y hacer un reconoci-miento público a aquellas que destacan por su com-promiso con el Perú. Además de incentivar el diálogo entre el sector empresarial, el sector público y la so-ciedad civil para hacer de la Responsabilidad Social un tema de agenda común.

RECONOCEN A PERU LNG POR PROGRAMA DE MONITOREO MARINO PARTICIPATIVO

Preservando el medio ambiente

El Programa de Monitoreo Marino Participativo fue reconocido en la categoría Medio Ambiente del premio: Perú 2021 a la Responsabilidad Social de la Empresa.

Como una distinción al esfuerzo por los traba-jos realizados con los pescadores de Chincha y Cañete, el Programa de Monitoreo Marino Participativo de PERU LNG obtuvo el segundo

lugar en la categoría medio ambiente del Premio Perú 2021 a la Responsabilidad Social de la Empresa.

Este reconocimiento entregado por la organización Perú 2021, asociación civil sin fines de lucro que trabaja por la promoción de la responsabilidad social en la gestión em-presarial, tiene como objetivo reconocer a las empresas que asumen la Responsabilidad Social como parte de la política interna de la empresa, implementando y creando buenas prácticas que se ven reflejadas en experiencias de éxito.

El Programa de Monitoreo Marino Participativo tiene como objetivo analizar el estado biológico del ecosis-tema marino dentro del área de influencia del Proyecto PERU LNG. El monitoreo se realiza en distintas épocas del año con la finalidad de abarcar diversos momentos en el calendario estacional marino, en cada una de las cuales se estudian distintos componentes tales como corrientes marinas, calidad de agua, sedimentos, micro-organismos marinos y peces.

Dicho programa es merecedor de reconocimiento pues ha superado los parámetros exigidos en el Estudio de Impacto Socio Ambiental ya que monitorea una zona mayor a la estipulada y lo hace de manera participati-va, es decir, involucrando a los pescadores de la zona, instituciones y gobiernos locales, organismos regulado-res del Estado, organizaciones no gubernamentales, y algunas entidades del Gobierno Central, entra ellas, el IMARPE, INRENA, DICAPI y PRODUCE.

“A través de este programa generamos una mayor con-ciencia ambiental en los pescadores y pobladores, pues ayudamos a que conozcan las condiciones del ambiente marino y esto es importante para el uso sostenible de los recursos”, señaló Bárbara Bruce, gerente general de PERU LNG.

Para garantizar la transparencia de los resultados de cada monitoreo, estos son presentados a diferentes institucio-

nes del Estado, agencias no gubernamentales y pú-blico en general, a los cuales se brinda información técnica que fortalece la participación ciudadana.

Este reconocimiento es un aliciente para que PERU LNG continúe con sus programas socio-ambientales con el objetivo de seguir contribuyen-do con el desarrollo del país.

PREMIO PERÚ 2021 / PERU LNG

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En la sexta edición del Premio Perú 2021 a la Responsabilidad Social, Compañía Minera Poderosa S.A. fue merecedora del segun-do lugar como empresa grande socialmen-

te responsable, en la categoría Proveedores.

Poderosa, ubicada en el distrito y provincia de Pataz, sierra de La Libertad, presentó su proyecto Progra-ma de Formalización de Mineros Artesanales, que impulsa y apoya la formalización de la minería arte-sanal del distrito de Pataz, zona de influencia directa de la empresa.

El Perú es un país de tradición minera; existen mu-chas zonas en donde la minería artesanal se practica ancestralmente y en los últimos años, esta actividad se ha incrementado considerablemente debido a la falta de empleo y al incremento de los precios de los metales, especialmente el del oro. El crecimiento de la minería artesanal informal se ha dado de manera desorganizada y sin tomar en cuenta las normas que regulan a la actividad.

El Instituto de Ingenieros de Minas del Perú calculó que en nuestro país al año 2007 habían 50,000 tra-

PODEROSA Y LA FORMALIZACIÓN DE MINEROS ARTESANALES

PREMIO PERÚ 2021 / PODEROSA

bajadores mineros informales, de ellos, el 85% se dedicaba a la minería aurífera y produjeron alrededor de 24 toneladas de oro evadiendo impuestos; mu-chos de ellos trabajando en concesiones ajenas, sin cumplir las leyes laborales, de seguridad, poniendo en riesgo sus vidas, haciendo uso de mano de obra infantil y afectando seriamente el medio ambiente.

En el distrito y provincia de Pataz, La Libertad, la acti-vidad minera aurífera data de la época preincaica y ha sido siempre una de las actividades económicas más importantes. Ha sido desarrollada por sus poblado-res con métodos artesanales utilizando quimbaletes (morteros de piedra que sirven para moler el mineral); mercurio, en el proceso de amalgamación, y última-mente, cianurando de manera artesanal informal sin medidas de seguridad que eviten la contaminación.

El distrito estuvo aislado hasta los años 80, sin vías de acceso, deficiencia educativa y baja cobertura de salud; contradictorio con la gran riqueza que se producía con la minería informal ya que esta se tras-ladaba hacia otros lugares como Trujillo. Es decir, la explotación minera informal de más de 450 años no se tradujo en desarrollo para el distrito.

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PREMIO PERÚ 2021 / PODEROSA

Compañía Minera Poderosa S.A., una empresa au-rífera de mediana envergadura que se constituyó el 5 de mayo de 1980 y desde entonces trabaja a favor del desarrollo local. En la zona los mineros artesa-nales en su mayoría son informales y laboran en las concesiones mineras de Poderosa sin autorización. Poderosa es una empresa que siempre ha respeta-do el derecho al trabajo de los pobladores de las co-munidades vecinas, pero dentro del marco de la ley.

En este contexto, Poderosa en el año 2002 inicia un programa denominado “Formalización de Mineros Ar-tesanales” en el marco de la Ley 27651 sobre Minería Artesanal con el objetivo de formalizar a los mineros artesanales del distrito, según la legislación vigente.

Implementarlo no fue fácil, por eso con mucho or-gullo Poderosa puede decir que ha sido pionera en este tipo de programa. En ese mismo año, 2002, se inicia el programa con 12 personas presentando a la Dirección General de Asuntos Ambientales DGA del Ministerio de Energía y Minas los estudios ambien-tales (PAMA1), quedando estos trámites inconclusos por la incomprensión de las autoridades de aplicar la norma hasta el año 2005 y por la transferencia de funciones a los gobiernos regionales.

Luego del primer intento fallido, fue muy difícil con-vencer a los mineros de intentarlo nuevamente bajo las nuevas condiciones. Empezaron de nuevo el pro-ceso con otros 12 mineros artesanales, pues era im-portante demostrar que la formalización era posible si trabajábamos conjuntamente Mineros Artesanales y Empresa Privada.

La compañía, que a la fecha cuenta con poco más de 2,000 trabajadores, elaboró un esquema en don-de los mineros artesanales, formalizados o en vía de formalización (por lo largo del proceso) pudieran trabajar con Poderosa mediante contratos de acopio de mineral, convirtiéndose así en proveedores de la empresa.

Es así que los mineros artesanales, empiezan a cum-plir con las normas de seguridad e higiene minera y medio ambiental del Estado y las implantadas por la empresa siendo constantemente supervisados y ase-sorados en los temas técnicos relevantes. Los mine-ros artesanales con contrato con Poderosa entregan todo el mineral extraído a la compañía para que este lo trate tomando en cuenta el cuidado del medio am-biente y las normas que regulan a la actividad.

Poderosa, es consciente que la formalización podía no resultar tan atractiva, pues conlleva al pago de impuestos, auditorias y al cumplimiento de la legis-

1 Programa de Adecuación de Manejo Ambiental

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lación vigente; además, los trámites necesarios ante las autoridades competentes para alcanzar la forma-lización son complicados, caros y demoran aproxi-madamente un año. Evaluaron que para los mine-ros artesanales es bastante difícil lograr financiar y gestionar estos documentos como la Acreditación de Minero Artesanal, Declaración de Impacto Ambien-tal, Certificado de Operaciones Mineras, entre otros; por ello la compañía ofreció apoyarlos en todas las gestiones de formalización, para luego descontar los gastos generados mes a mes y no afectar la econo-mía de estas familias.

Después de varias jornadas de trabajo, propuestas, conversaciones, tramites y afines, este programa se fue encaminando y beneficiando a muchas familias que viven de esta actividad, por eso Compañía Mi-nera Poderosa S.A. presenta este proyecto ante la organización Perú 2021, pues los logros y resultados son más que buenos:• Desde julio del 2008 a setiembre del 2009 hay 19 mineros artesanales formalizados, es decir que cuentan con el Certificado de Operación Minera. • 22 mineros ya cuentan con la Calificación de Mine-ros Artesanales y están en evaluación para la obten-ción del Certificado Ambiental, requisito para obtener el Certificado de Operación Minera. • Actualmente se tiene en proceso de formalización a 60 mineros con contratos firmados con Poderosa. • Los mineros artesanales formalizados contribuyen al Estado a través del pago de los impuestos de ley por la venta del oro por intermedio de Poderosa. Las 46,660 onzas producidas por los mineros artesana-les fueron vendidas por Poderosa, como parte de su producción por un valor de US$ 37’370,679 lo que significa US$ 11´211,204 por Impuesto a la Renta, es decir US$5´605,602 por concepto de Canon Minero (50% del IR).• A través de la formalización de mineros artesana-les, aproximadamente 500 familias se ven beneficia-das ya que cuentan con un trabajo digno y formal y todo lo que ello implica.

PREMIO PERÚ 2021 /TISUR

TISUR OBTIENE PREMIO POR SU COMPORTAMIENTO SOCIALMENTE RESPONSABLE, CON SU COMUNIDAD, SUS TRABAJADORES, MEDIO AMBIENTE, PROVEEDORES Y CLIENTES

La productividad del Terminal Portuario de Matarani (Arequipa) incremento en un 28% en el año 2009, con respecto al ejercicio anterior, gracias a la constante implementa-

ción del programa de mejora continua de sus pro-cesos.

En agosto del 2008 TISUR implementó el proyec-to “Premio Cinta Verde”, como parte importante de su Sistema Integrado de Gestión, al cual se hacen merecedoras las agencias marítimas, de estiba y desestiba que en el lapso de un año, realicen un trabajo más eficiente en el Puerto de Matarani.

Este proyecto tiene como objetivo principal la bús-queda sostenida de la mejora continua de toda la comunidad portuaria, reflejándose en operaciones

más productivas a partir de la introducción de diversos criterios de eficiencia, seguri-dad, preservación del medio ambiente y desarrollo para la gestión; en el ámbito de todos los stakeholders, así como contri-buir desde nuestro alcance tecnológico y económico al compromiso con la res-ponsabilidad social, ambos declarados en nuestra política.

Esta mejora en los procesos permitió a los clientes del puerto de Matarani, un ahorro de US$ 1.4 millones en un año, gracias a los menores pagos por flete de nave y menor tiempo de uso del amarradero de naves en el terminal.

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El tiempo de atención a los barcos, desde su arribo hasta su zarpe, pasó de 05:25 horas a 02:16 horas en promedio, es decir se redujo en 58%. Esta ma-yor eficiencia permite a los sectores económicos de las regiones del sur del Perú ganar competitividad en el mercado local e internacional.

También beneficia a los trabajadores, al aumentar la seguridad y salud ocupacional. Es importante destacar que el 60% de la Población Económica-mente Activa de Mollendo trabaja directa e indirec-tamente para el puerto de Matarani.

Las actividades ejecutadas y controladas por el puerto contaban con estándares y límites, sin em-bargo, Las actividades donde el puerto no tiene una injerencia directa, es decir, las que están ges-

PREMIO PERÚ 2021 /TISUR

tionadas por los usuarios intermedios, no se encontraban estandarizadas, encontrándose ahí una excelente oportunidad de mejora (pla-nificación, coordinación y gestión).

Convocamos a la Comunidad Portuaria a fin de definir parámetros para estas actividades y compromisos conjuntos, obteniendo como resultado la mejora sostenible de la produc-tividad total de la comunidad. Este proyecto tiene como mecanismo motivador el concurso Cinta Verde y fue presentado en el VI Concur-so Peru 2021 a la Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible de las Empresas.

El premio Perú 2021 a la Responsabilidad Social de la Empresa es un reconocimiento a las buenas prácticas empresariales que es-tén dirigidas a siete grupos de interés clave (accionistas, colaboradores, clientes, provee-dores, comunidad, gobierno y sociedad civil y ambiente) y por primera vez se hará un reco-nocimiento a aquellos programas de Respon-sabilidad Social de las empresas (en adelante denominado programas de RS) que se traba-jen en forma transversal con dos o más gru-pos de interés. La categoría en la que TISUR presento este proyecto corresponde a “Multi Stakeholder” que beneficia directa en indirec-tamente a 7 grupos de interés:

CLIENTES: Mayor competitividad y reducción de costos. Usuarios intermedios: Mejor cali-dad de servicio y reducción de costos.

COMUNIDAD: Incremento en la seguridad laboral.

AMBIENTE: Gestión más eficiente de impac-tos por menor uso de Recursos Naturales.

GOBIERNO: Apoyo en gestión de autoridades en el cumplimiento de normativa.

ACCIONISTAS: Sostenibilidad de negocio al largo plazo.

PROVEEDORES: Disminución de tiempos muertos, reducción de costos.

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Luego de evaluar numerosos proyectos presentados por otras empresas, TISUR fue el ganador del primer puesto en su categoría. La ceremonia de premiación, se llevó a cabo el pa-sado fin de mes en la ciudad de Lima, en la Sala de Conferencias del Centro Cultural de la Pontificia Universidad Católica del Perú, donde el Sr. Álvaro Galindo, director ejecutivo de TISUR y el Sr. Erick Hein, gerente general de TISUR, recibieron el trofeo de manos del presidente del Jurado Paul Remy, Se-cretario Ejecutivo del Comité de la Norma ISO 26000 en el Perú.

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PREMIO PERÚ 2021 / SN POWER

Huertos en Línea es un programa de Red de Energía del Perú (REP) que transfor-ma los espacios eriazos y desérticos ubi-cados debajo de las líneas de alta tensión

(zona de concesión), en parcelas productivas de una gran variedad de vegetales y hortalizas que permiten la autogeneración de recursos de más de 5,000 personas involucradas con el proyecto, be-neficiándose con su comercialización o el consumo propio. Huertos en Línea permite que los pobladores que viven en los alrededores de las líneas de transmi-sión incrementen su nivel de renta básica, mejoren su alimentación y eleven su calidad de vida. Asimis-mo, el programa ha logrado insertar tanto a la mu-jer como a personas de la tercera edad al mercado laboral, al ser ellos los que en la mayoría de estos casos se dedican a las labores de cultivo.

SN Power Perú obtuvo los primeros premios en las categorías de Comunidad y MultiS-takeholder, con la presentación de “Herra-mientas puestas en marcha para la sos-

tenibilidad social de las operaciones y proyectos de SNPP”. Para SN Power la gestión de responsabilidad social es aplicada con sus accionistas, clientes, pro-veedores, colaboradores, comunidad, gobierno y so-ciedad civil y medioambiente.SN Power, desarrolla sus actividades con un enfoque socialmente responsable aplicando la Responsabili-dad Social como herramienta corporativa de gestión. Esta gestión es conducida de manera ética y tomando en cuenta los intereses de sus stakeholders o grupos de interés, a fin de lograr un óptimo desempeño eco-

HUERTOS EN LÍNEA-REP

LA ESTRATEGIA DE SN POWER

El proyecto se complementa con la capacitación que ofrece Red de Energía del Perú en técnicas agrícolas urbanas y periurbanas, además de la or-ganización de foros, cursos y festivales vinculados a esta actividad. También apoya a las gerencias de Medio Ambiente de diversos municipios con la do-nación de semillas. Las actividades se vinculan, además, a una cadena productiva que beneficia a organizaciones de base -comedores populares, comités de vaso de leche, etc.-, ámbitos donde se consumen también los pro-ductos cultivados en los Huertos en Línea.

nómico y socio-ambiental.Es importante resaltar que SN Power implementa me-canismos que le permiten medir el impacto de sus in-tervenciones sociales; es a través de sus Herramien-tas de Priorización de comunidades y la Metodología del Buen Vecino, que logra establecer las pautas para la aplicación de la estrategia de Responsabilidad So-cial y los Planes de Relaciones de Comunitarias para cada una de sus áreas de influencia.La Estrategia de Responsabilidad Social de SN Power, enmarca tres programas: Programa de Desarrollo lo-cal (para contribuir al desarrollo de las comunidades); Programa de Diálogo Abierto (para mantener una co-municación fluida con las comunidades) y Programa de Convivencia (para mantener buenas relaciones de vecindad con las comunidades). Cada uno de ellos ha sido desarrollado tomando en cuenta las expectati-vas y necesidades de las comunidades, promoviendo un tejido social dinámico, sin suplir el rol del Estado. Las acciones que evidencian el compromiso de la empresa con el desarrollo de las comunidades de su área de influencia directa tienen tres ejes temáticos de intervención: Desarrollo de Proyectos Productivos; Fortalecimientos de Capacidades y Apoyo Logístico de Gestión, a través del desarrollo de estudios y ex-pedientes técnicos de proyectos de infraestructura productiva y social.

PREMIO PERÚ 2021 / BACKUS

En la VI edición de los Premios Perú 2021 a la Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible de las Empresas, Backus ob-tuvo dos importantes distinciones en las

categorías Clientes y Proveedores.

En la categoría Clientes, Backus fue premiada por su programa de Consumo Responsable que inclu-ye trabajos de prevención y educación con diversos grupos, además de una campaña mediática deno-minada “Ponte un Límite” con la que apelan a la autorregulación y a una sana decisión de consumir bebidas alcohólicas con moderación como parte de un estilo de vida saludable, estableciendo cada uno su propio límite. Destaca en el trabajo realizado por Backus, la forma en la que han involucrado en sus acciones de consumo responsable a los trabajado-res, fuerza de ventas, clientes y en especial a los medios de comunicación como aliados difusores del mensaje.

Asimismo, en la categoría Proveedores, Backus destacó entre las empresas participantes, por el de-

BACKUS ES DOBLEMENTE RECONOCIDA CON EL PREMIO PERÚ 2021 A LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y DESARROLLO SOSTENIBLE DE LAS EMPRESAS

sarrollo de un programa dirigido a pequeños productores de maíz amarillo duro de la zona norte del país, a quienes a través de su Programa Progresando Juntos, ofrecen asistencia técnica y capa-citación en temas empresariales. Este programa tiene como obje-tivo incrementar la rentabilidad obtenida por hectárea cultivada, promover la asociatividad, los beneficios de las economías de escala tanto en la venta del maíz, como en la compra de insumos para el sembrado (fertilizantes y pesticidas) y facilitar el acceso al crédito y tasas preferenciales.

A través de este proyecto, Bac-kus aporta al desarrollo de los productores, logrando un manejo

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adecuado del cultivo con los consiguientes benefi-cios y mejora en los rendimientos, lo cual les per-mitirá obtener mayores ingresos y elevar su calidad de vida, además de ofrecer a la empresa cervecera una opción local de compra de una de las materias primas de sus productos y un medio para promover el desarrollo de la zona norte del país.

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Compañía Minera Antamina S.A. recono-ció, por tercer año consecutivo, a sus so-cios estratégicos que desempeñaron un papel excelente durante el 2009.

Estos proveedores de bienes o servicios que traba-jan con la empresa fueron reconocidos por alcan-zar los mayores niveles de desempeño, además de estar alineados con los objetivos de la empresa. Asimismo, se entregó el premio “Sumajg”, término quechua que significa excelencia, y que recono-ce la implementación de experiencias exitosas y prácticas destacadas de estas empresas en temas como medio ambiente, salud, seguridad industrial, relaciones comunitarias y derechos humanos.

Las empresas participantes presentaron sus casos en ocho categorías: Gestión del Desarrollo Huma-no, Salud Ocupacional, Innovación en Transporte, Seguridad Industrial, Gestión Logística, Protección del Entorno, Compromiso con la Sociedad, y Ges-

PREMIO SUMAJG

tión de la Información. Luego de una exhaustiva evaluación, el jurado dio a conocer los resulta-dos, causando gran emoción y satisfacción entre las empresas participantes.

Algunos de los casos reconocidos fueron los de Repsol, por su apoyo al Proyecto Ángeles de Are-na; Translei, con su Programa de Reciclado con Asfalto Espumado en la carretera Conococha - Yanacancha, contribuyendo de esta manera a la protección del entorno. También fueron pre-miados COSAPI (Programa Cosapi en Acción); Radiadores Fortaleza (Estudio ergonómico para implementar mejoras en la seguridad y salud de los trabajadores); Stiglich (Implementación de un sistema de seguridad “cero accidentes” para el transporte de materiales peligrosos hacia empresas de la gran minería) y Mobil (Consoli-dación del manejo defensivo como ley de vida dentro de Antamina). Asimismo, 3M (Integrando la cadena logística con planeamiento colabora-

ANTAMINA ENTREGA PREMIOS SUMAJG A SUS SOCIOS ESTRATéGICOS

tivo); Haug (Casa Haug - Haug Escuela), y GMD (da-tacenter multi-cliente-innovación y excelencia para la certificación ISO27001).

Un detalle a resaltar es que este año nuestros provee-dores compartieron con nosotros 140 proyectos imple-mentados por sus empresas mostrando creatividad, innovación, proyección y, sobretodo, mucho compro-

AGRADECEMOS A

COMPAÑÍA MINERA ANTAMINA

POR OTORGARNOS EL PREMIO

SUMAJG 2009 EN LA CATEGORÍA

“COMPROMISO CON LA SOCIEDAD”

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PREMIO SUMAJG

miso con su gente, su entorno y la sociedad. La calidad de los trabajos fue tan alta que, al no poder premiar a todos, se decidió entregar mencio-nes honrosas en todas las categorías. Este hecho nos motiva a seguir traba-jando para lograr cada vez más com-promiso e identificación con nuestros socios estratégicos.

Esta es la tercera edición de los pre-mios Sumajg, los mismos que serán entregados cada año con el fin de seguir fomentando una conducta so-cialmente responsable entre los so-cios estratégicos, además de forta-lecer las relaciones en un marco de comportamiento ético que permita un mejor desempeño en sus respectivos rubros.

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RPP DISTINGUIÓ A GANADORES DE IX EDICIÓN DE PREMIO INTEGRACIÓN Y SOLIDARIDAD

RPP premió a los cuatro ganadores de la novena edición del Premio Integración y Solidaridad 2009, quienes a través de diversos proyectos y experiencias contri-

buyen a la cadena nacional de progreso en nues-tro país. Desde sus inicios, el evento cuenta con el auspicio del Banco de Crédito BCP.

El acto contó con la asistencia de la Primera Dama de la Nación, Pilar Nores de García, quien mani-festó su simpatía hacia los trabajos viene realizan do la gran empresa, pues son éstas las que deben atender y mejorar la condición de vida de las perso-nas que viven cerca a estas entidades.

Por su parte, Manuel Delgado Parker, presidente del Directorio del Grupo RPP señaló que integra-ción y solidaridad son dos conceptos que se unen y mejoran la calidad de vida y están relacionados a aspiraciones y estados de ánimo de las personas, por lo tanto es importante que este tipo de proyec-tos e iniciativas de personas, instituciones y empre-sas se hagan conocidas.

“Desde hace nueve años en que se inició este pro-yecto, RPP se dedicó a fomentar temas vinculados a servicios sociales. Por ello, estas iniciativas se han convertido en generadores de ingreso, trabajo y proyección”, agregó.

Los triunfadores de las diversas categorías son los siguientes: categoría Personaje. Se trata de Reinal-do Camarena Muñoz (Junín) con el Proyecto Culti-vos Alternativos a la Hoja de Coca: Producción de Piña Golden que recibió S/ 20,000.

En la categoría Institución, se hizo acreedor al pre-mio el Centro para el Desarrollo Sostenible (Puno) con el Proyecto Fortalecimiento de Familias que Promueven el Turismo Rural Vivencial en la isla de Amantaní. También se le otorgó la suma de S/ 20,000.

Por su parte, en la categoría Gran Empresa, Edel-nor ganó con el Proyecto Instituto Superior Tecnoló-gico Nuevo Pachacútec, mientras que en Pequeña

PREMIO RPP

Empresa, Inversiones Cafetaleras logró el ambicio-so galardón con el Proyecto Mejorar la Calidad de Vida de los Productores de Café, el mismo que tuvo un reconocimiento especial por el BCP con la suma de S/ 20,000.

En ocho años el Premio Integración y Solidaridad de RPP ha difundido, a nivel nacional, más de 3,000 proyectos sociales, reconociendo el esfuerzo anónimo y desinteresado de personas que realicen acciones en beneficio de su comunidad.

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NEGOCIOS INCLUSIVOS

Gracias al Estudio del Mercado Nacional de Madera para el Sector de la Cons-trucción, elaborado por SNV y el Centro de Innovación Tecnológica de la Made-

ra (CITEmadera), se ha podido determinar, entre otros aspectos, que el 18% de los materiales que se usan en las construcciones actuales correspon-de a madera o sus manufacturas.

Gracias a ello, la demanda de madera aserrada por parte del sector construcción (considerando madera aserrada y manufacturas), supera los 355 mil metros cúbicos, equivalente al 45% del merca-do nacional de madera.

El estudio, que tuvo como objetivo estudiar el mer-cado de la madera y productos de madera diferen-tes a los muebles en el Perú, indica también que existe un 41.05% de empresas constructoras que compra madera aserrada y la trabaja con carpin-teros externos.

Pero el estudio señala también que, en un futuro próximo, estas cifras podrían ser menores, debido a que las constructoras están orientándose a com-prar productos terminados, que en su mayoría son importados.

Esta situación pone en riesgo, principalmente, a las micro y pequeñas empresas dedicadas a la ebanis-tería y la carpintería que, de mantenerse esta ten-dencia, podrían perder su fuente de ingresos.

Por ello, es importante que todos los actores invo-lucrados promuevan que las MYPE se articulen de forma estructurada y concertada con las empresas de la construcción.

LAS POSIBILIDADES DE INCLUSIÓN ENTRE LA INDUSTRIA DE LA MADERA Y EL SECTOR CONSTRUCCIÓN

Esto en la medida que los resultados de la investi-gación muestran que las unidades productivas ma-dereras articuladas a empresas del sector están obteniendo, por el contrario, mejores márgenes de ingreso.

En ese sentido, una alternativa a considerar es la puesta en marcha de proyectos de Negocios Inclusi-vos, que permitan precisamente que los carpinteros de bajos ingresos puedan ser incluidos en sus ca-denas productivas de las constructoras, generando más valor para el negocio de ambos.

Una estrategia de este tipo sería una importante ventaja para las MYPE madereras, pues les permi-tirá contar con una demanda fija y más sofisticada que las obligaría a dirigir mejor su producción en tér-minos de estandarización y calidad.

En cuanto al beneficio para las constructoras, el principal sería una significativa reducción de costos, al contar con proveedores capacitados para ofrecer productos en función de sus propias necesidades.

Otro desafío del sector madero forestal es la aso-ciación de empresarios MYPE. Ello permitiría que puedan tener mayores capacidades operativas y productivas; y así, atender mercados que exigen tecnología más sofisticada y aumentar las ventas.

En el caso de los aserraderos, la capacidad de implementar una estrategia de articulación es tan tentadora e interesante como una de asociación; especialmente con la aparición de empresas cons-tructoras, industrias de muebles o empresas de re-tail dispuestas a comprar volúmenes importantes de madera aserrada para atender sus demandas.

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Recientemente se llevó a cabo el Encuentro Nacional: “Inversión en la Infancia, Factor Clave para la Erradica-ción de la Pobreza”, en la casona de la Universidad de San Marcos a cargo del padre Gastón Garatea, coordi-nador del Grupo Inversión en la Infancia y con la parti-cipación de León Trahtemberg, José Rivero, Luis Gue-rrero y Salvador Herencia, miembros de la Secretaría Técnica de este grupo de trabajo a favor de la infancia. Este encuentro abordó temas como salud infantil, edu-cación, inversión y gasto social, responsabilidad social y ciudadana para una efectiva inversión en la infancia. Este evento, además de debatir la problemática de la infancia y la necesidad de incrementar la inversión para asegurar su desarrollo, también promovió una concien-cia nacional sobre la urgente necesidad de priorizar la atención a la infancia. “Se debe promover un pacto social a favor de la infan-cia. El gobierno, los partidos políticos que aspiran a ga-nar las elecciones, el sector privado y la sociedad civil, deben poner como una prioridad en su agenda la aten-ción a la infancia. Incrementar la inversión en la infancia es clave para erradicar la pobreza y lograr un desarro-llo sostenible”, señaló el padre Gastón Garatea quien también destacó la importancia de que los medios de comunicación apoyen en difundir la urgente necesidad de promover una mayor inversión en la infancia.Por su parte, el educador León Trahtemberg propuso la creación de una autoridad con rango ministerial que se ocupe de la infancia y cuestionó el desinterés de las autoridades en este tema.A este Encuentro Nacional sobre la Infancia se han su-mado diversas personalidades, como Max Hernández, secretario técnico del Acuerdo Nacional; Julio Castro, decano del Colegio Médico; Nery Saldarriaga, presiden-ta regional de Lambayeque; Wilbert Rozas, alcalde de Anta (Cusco) y presidente de la Red de Municipalidades Rurales del Perú (REMURPE); Gloria Helfer, ex ministra de Educación; Jorge Izusqui, presidente de IPAE; Cecilia Blondet, ex directora del Instituto de Estudios Peruanos (IEP); los economistas Pedro Francke, Carlos Amat y León, Gustavo Yamada; el antropólogo Carlos Eduardo Aramburú; entre otras personalidades e instituciones del sector público, de la sociedad civil, del empresariado y del mundo académico. Finalmente, el evento arribó a las siguientes conclusiones:

PROPUESTA DE PACTO SOCIAL CIUDADANOINVERSIÓN EN LA PRIMERA INFANCIAPromover que la inversión en el óptimo desarrollo de la primera infancia figure como prioridad en las agendas políticas (nacionales, regionales, y locales) porque el

ENCUENTRO NACIONAL SOBRE LA INFANCIA

INFANCIA

desarrollo de la infancia es un derecho y además vital para el desarrollo del país.Garantizar el aumento e intangibilidad del presu-puesto público a favor de la infancia en general y de la primera infancia en particular.Cambiar la orientación del presupuesto público para la infancia, para que sea considerado como inversión y no como “gasto”. Adicionalmente, que este presupuesto se gestione descentralizada-mente y se convierta en un instrumento eficaz para erradicar la exclusión y la discriminación, entendiendo la diversidad cultural y social.Declarar inaceptable para el país, la desnutrición infantil, mortalidad materna y mortalidad infantil, apuntando a erradicar todos los factores preve-nibles.Multiplicar en cada región, distrito y poblado del país, servicios que aseguren oportunidades óp-timas de aprendizaje y desarrollo para los niños menores de 5 años: Wawa Wasis, Centros de Desarrollo Infantil Temprano y Centros de Edu-cación Inicial. Promover la inversión en programas para las fa-milias y las comunidades, como escenarios cen-trales del desarrollo de la primera infancia.Exigir la designación de un ente visible y especí-fico que tenga autoridad sobre los sectores públi-cos, que coordine todas las políticas dirigidas a la primera infancia y se responsabilice por ellas.Crear observatorios ciudadanos en cada región que velen por el cumplimiento de los acuerdos a favor de la primera infancia, que informen a la opinión pública, y que supervisen los avances. Difundir y socializar la información sobre políti-cas, programas y presupuesto, a fin de promover y mejorar la exigencia ciudadana. Exigir que los candidatos a las próximas eleccio-nes (locales y nacionales) consideren la inversión en la primera infancia como una prioridad dentro de sus planes de gobierno.

ARMONIZANDO EL DESARROLLO

En los últimos años, la minería ha venido siendo una de las principales actividades económicas del país, convirtiéndose en uno de los motores del crecimiento ma-

croeconómico. Esta correlación entre mayor activi-dad sectorial y crecimiento país, no ha tenido equi-valencia entre el crecimiento de la minería con el de las comunidades campesinas en las zonas de influencia de aquella.

Ello a pesar que la relación de la minería con su en-torno se viene desarrollando de manera más fluida, a través de una mayor apertura de las comunida-des campesinas, una mayor normatividad por parte del estado peruano, y una mayor conciencia de las empresas mineras.

Por un lado, en los organigramas de las compañías mineras han comenzado a aparecer departamen-tos responsables de las relaciones comunitarias, de la responsabilidad social y de las relaciones con el medio ambiente. Estas áreas sensibles a las rela-ciones con el entorno de la minería, han ocupado sus agendas tratando de acercar los intereses de las empresas con el de las comunidades, aunque en la práctica han funcionado como entidades de solución de conflictos.

Por otro lado, la minería se desarrolla, fundamen-talmente, en la sierra andina por encima de los 3,000 msnm, dejando en estas condiciones pocas actividades económicas de desarrollo sostenible, siendo la ganadería su principal exponente. Esta ha jugado un rol importante en el acercamiento en-tre empresas mineras y comunidades, a pesar de que aún tiene mucho por aportar en el desarrollo de los pueblos. Esta actividad gira alrededor de la producción de carnes, fibras y venta de ganado, que efectúa un comunero y que se caracteriza por su baja productividad, basada en el poco volumen de su micro producción y la mala proveeduría, que origina que los precios queden a merced de los intermediarios que le dejan al ganadero altoandino una economía de subsistencia.

Qué duda cabe, que un pequeño aumento en la productividad tiene un impacto en la calidad de vida de las comunidades. La minería debe finan-ciar la inversión en infraestructura productiva y equipos para el mejoramiento de los rebaños, y la capacitación y asistencia técnica a las comunida-des que aseguren la productividad en el campo. Es decir, una mayor producción de fibra por ani-mal, y/o una mejora de las características fenotí-picas del animal, y/o el asegurar la oferta continua de pastos, aún en tiempo de sequías, podríamos asegurar la oferta de la fibra y la lana. Al convertir al comunero en un proveedor confiable en tiem-po y calidad, mejoran las condiciones comerciales para él, pudiendo negociar directamente con las industrias que utilizan la fibra, y dejar un mayor valor agregado en el campo y no en poder de in-termediarios.

De esta forma la ganadería no solo será una ac-tividad comunal ancestral, sino que se convertirá en el vehículo adecuado para una mejor calidad de vida de las comunidades campesinas. Es decir, la ganadería dejará de ser una actividad precaria y de subsistencia, para convertirse en una actividad rentable para el ganadero, su familia y su comu-nidad.

OPINIóN

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Rodrigo Calderón AltamiranoConsultor Especialista en Asuntos Comunitarios

rodrigoc34@hotmail.com

DE LOS ANDES PERUANOS

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SH: ¿Cómo se crea Juntos Perú?SB: Juntos Perú fue creado hace dos años, apoyando a la niñez y realizando una serie de talleres productivos, sostenibles e integrales

porque he visto que en Villa María del Triunfo y en todo el Cono Sur, hay una necesidad de las mujeres de con-tribuir a la canasta familiar ya que en su gran mayoría, están al cuidado de los niños y no saben cómo ayudar a sus parejas ya que nadie se ha preocupado en capaci-tarlas en todo este tiempo.Estos talleres no solamente son de chocolatería, bijoute-ría, tejidos, adornos navideños y pirograbados en pana sino también tenemos talleres de autoestima, liderazgo, gestión empresarial, técnicas de venta entre otros y he-mos hecho convenios con ADEX u otros organismos, para que den charlas sobre cómo vender sus productos al exterior o al mercado local.

SH: ¿En qué etapa se encuentran estos talleres?SB: Hemos descentralizando en las siete zonas del dis-trito, luego de recibir toda esta capacitación integral, les otorgamos un fondo rotatorio para que formen su em-presa. Estos talleres se realizan en los locales comuna-les, en colegios o en las casas de alguna vecina para que estas madres no tengan muchos gastos, incluso los profesores son voluntarios y la ONG también le otorga los materiales.Los que tienen mayor demanda son los de bijoutería y tejidos para hacer bolsos y carteras, pero estos son estacionales; en enero estamos desarrollando talleres para hacer sandalias y pareos y en un futuro, vamos a brindar talleres de salubridad en los alimentos y ya estamos capacitando también en la crianza y venta de cuyes.Con estos talleres se han beneficiado más de 750 per-sonas, aunque ya nos están llamando de Ventanilla especialmente de “Mi Perú”, en donde estaremos muy pronto e incluso, quiero que el municipio de Ventanilla nos pueda donar un terreno para ponerlo operativo y sea allí la sede de estos talleres.

SH: Y estos préstamos que me menciona. ¿Cómo son pagados?SB: Con recursos de mi empresa, saco los fondos y lo derivo a Juntos Perú. Por ejemplo, yo les exijo que tengan un control de calidad en sus productos, y cuan-do ya están perfeccionadas se agrupan entre cuatro

SILVIA BARRERA, Y EL RETO DE FORMAR EMPRESARIAS

Silvia Barrera

ENTREVISTA

o cinco madres para formar una microempresa y así le otorgamos el préstamo el cual debe de ser devuelto en un tiempo de seis a ocho meses sin intereses, para que este capital sirva a otro grupo de madres que ya se están formalizando.En su mayoría, los capacitadores son madres del distrito, quienes también han recibido estas capacitaciones y de-sarrollan de esta manera todo su talento e incluso hemos incrementado el número de profesores para poder llegar a más beneficiados.

SH: ¿Y qué piensan las parejas de estas madres de su nuevo papel como emprendedoras?SB: Me agradecen porque estoy motivando a sus espo-sas e incluso, también han participado del taller de piro-grabados en pana. A las madres siempre les digo que tienen que ser autosuficientes y generadoras de sus pro-pios recursos para colaborar a la canasta familiar ya que esta dependencia económica incluso les puede generar maltratos y les doy además, charlas sobre planificación familiar para que no tengan más hijos y así puedan darles una mejor educación, salud y alimentación a los que ya tienen.

SH: ¿Cuáles son los próximos planes de Juntos Perú?SB: Bueno, te he estado comentado sobre los talleres de carreras técnicas que ofrecemos por lo que ya tengo ubicado un terreno para construir próximamente un insti-tuto sin fines de lucro. Por otro lado, ante tanto problema de pandillaje y de drogas en el distrito y al ver la poca capacidad operativa de los colegios emblemáticos duran-te la noche, buscamos un convenio con el Ministerio de Educación para que nos den las instalaciones de estos colegios en las noches y así, se puedan dictar diversas carreras técnicas como secretariado, computación, me-cánica, carpintería entre otros cursos. En estos momen-tos también estamos tratando de instalar unas academias integrales de fútbol para niños que incluyan aspectos de salud y nutrición con el “Puma” Carranza, por lo que esta-mos buscando apoyo de la empresa privada.

Las personas que quieran apoyar a Juntos Perú, pue-den comunicarse a los teléfonos 4504734 o a la web: www.juntosperu.com o acercarse al local de la insti-tución sito en la Av. Nicolás de Piérola 532 cercado de Villa María del Triunfo.

Conversamos con la empresaria y regidora de la Municipalidad de Villa María del Triunfo Silvia Barrera Vásquez, quien al frente de su ONG: “Jun-tos Perú”, viene capacitando a los pobladores de escasos recursos de este distrito para que puedan mejorar su calidad de vida. Empresaria y Regidora

EVENTOS

CERCA DE 23,000 PERUANOS HAN SIDO CAPACITADAS EN USO SEGURO DE INTERNET POR TELEFÓNICA

SEGUNDA FERIA DE ESCOLARES EMPRENDEDORES

LAS 10 IRRESPONSABILIDADES DEL 2009

Cerca de 23,000 personas han sido capacitadas en el uso seguro y responsable de Internet y

las nuevas tecnologías de la información y la comu-nicación (TIC) en todo el Perú, informó Telefónica. Estas acciones se enmarcan en el Programa Ge-neraciones Interactivas, que la empresa promueve a nivel global y que en el Perú viene cobrando un impulso cada vez mayor.Así, en el 2009, más de 2,500 personas -entre pro-fesores, padres de familia y alumnos- participaron

Como parte de su programa de Responsabilidad Social “SuperAcción”, la empresa de solucio-

nes seguras para procesos de riesgo, Hermes bus-ca formar empresarios emprendedores entre los adolescentes del Colegio Manuel Scorza de Chorri-llos, por lo que realizó hace poco la Segunda Feria de Escolares Emprendedores.En esta ocasión, más de 40 alumnos emprende-dores pusieron en práctica todo lo aprendido en los talleres de vestuario, carpintería, alimentos y

La consultora de marketing mexicana MASR presentó en diciembre pasado a “Las 10 Irres-

ponsabilidades del 2009”. “El listado no se supedita únicamente a la responsabilidad de las empresas, sino que incluye alusiones a ONG’S e individuos, quienes obraron en algún momento de tal mane-ra que no midieron el alcance de sus acciones y sus consecuencias; y es que habría que decir que como todos sabemos, la responsabilidad social no es exclusiva de las compañías, sino también de la sociedad civil, los gobiernos y las personas”, afir-maron los autores de este ranking.A continuación presentamos a las 10 Irresponsa-bilidades del 2009: Axe, “Cazadores Axe”: Por su misógina aplicación en Internet donde se ganaban puntos por golpear mujeres; Burger King, “Unidos por el Destino” y la “Merienda es Sagrada”: Por sus anuncios europeos donde ofenden a la bandera mexicana y a una deidad hindú; China, Estados Unidos y la Unión Europea: Por no haber logrado un nuevo acuerdo vinculante para detener el avan-ce del cambio climático, anteponiendo sus intereses

de la iniciativa “Formándonos Juntos”, que en su primera etapa desarrolló cinco sesiones formativas en Lima, Arequipa, Cusco y Piura. En la segunda etapa de “Formándonos Juntos”, los profesores capacitados realizaron réplicas en sus respectivos centros educativos con el apoyo de los voluntarios Telefónica, quienes tuvieron a su cargo las acciones de seguimiento y monitoreo. Entre los capacitados figuran 1,413 alumnos, 730 padres de familia y 367 profesores de Lima y provincias.

manualidades. Además, aplicaron los conocimien-tos impartidos por profesionales voluntarios de Hermes especializados en las áreas de marketing, gestión, liderazgo, planes de negocio, ventas, atención al cliente, formalización de empresas, contabilidad y presentación de casos de éxito. De esta manera, los participantes pudieron reafirmar los conocimientos obtenidos, aplicarlos en la prác-tica y ganar experiencia de venta de sus propios productos.

económicos en una oportunidad histórica; Liverpool, El Escándalo de las Bolsas: Por no saber resolver una crisis de RP y RSE que involucraba a su cade-na de suministro y no dar la cara ante los medios cuando se le pidió; Mead Johnson, “Enfamil Lipil”: Por engañar a los consumidores con una campa-ña de falsa publicidad comparativa; Pepsi: Por su campaña “Fundación Ya Gané” donde para anun-ciar su producto, realiza una mofa de las ONG’S en México; Schweppes, “Cómo Obtener un asiento en el Metro”: Por su anuncio de corte xenofóbico hacia los mexicanos en medio de la crisis de la influenza; Tiger Woods: Por su comportamiento poco moral siendo representante de varias marcas y un mode-lo deportivo a seguir; Thierry Henry: Por su inco-rrecto comportamiento deportivo al no admitir en el momento, su error, siendo representante de varias marcas y un modelo mundialista a seguir y WWF, “Tsunami/11-9”: Por sus diseños desarrollados por DDB Brasil donde usaban el 11-9 minimizando los hechos.

* Tomado de Comunica RSE

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