resumen ejecutivo cc soda + hitos nov 2008
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Gerencia de Servicios Especializados
Resumen ejecutivo avance SODA & CC Noviembre 2008
Finning Sudamérica
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Control de Contaminantes – Noviembre 2008Avance Sucursales FINSA
4 ESTRELLAS De 90% @ 94%5 ESTRELLAS ≥ @ 95%
2 ESTRELLAS De 70% @ 79%3 ESTRELLAS De 80% @ 89%
1 ESTRELLAS
< @ 50% De 50% @ 69%
0 ESTRELLAS
PAIS SUCURSALEstrellas Dic. 2007
Estrellas Oct.2008
Estrellas Nov.2008
% NovObjetivo
2008
Comodoro Rivadavia 2 2 2 76,8% 3Córdoba N/A 1 1 69,7% 3Mendoza 3 3 3 89,5% 3Neuquén 1 3 3 81,7% 3Olavarria N/A 3 3 88,7% 3Resistencia 3 3 3 84,9% 3Rio Grande 3 3 3 87,5% 3Salta 3 4 4 90,1% 3Tortuguitas 4 3 3 87,7% 3Tucumán 3 3 3 89,0% 3La Paz 3 4 4 93,2% 3
Santa Cruz 3 3 3 85,6% 3Antofagasta 4 3 4 94,0% 4Concepción 5 5 5 96,4% 5Copiapó 3 3 3 89,6% 3Coquimbo 5 5 5 96,9% 5Iquique 4 2 4 93,0% 3Puerto Montt 2 3 3 86,4% 3Punta Arenas 3 3 3 85,3% 3Santiago 5 5 5 95,8% 5Santiago P.System 5 5 5 95,1% 3Temuco 3 3 3 89,0% 3
Uruguay Montevideo 3 4 4 93,5% 3
Ch
ile
Arg
enti
na
Bolivia
Estado Control de Contaminantes
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Control de Contaminantes – Noviembre 2008Avance Sucursales FINSA
4 ESTRELLAS De 90% @ 94%5 ESTRELLAS ≥ @ 95%
2 ESTRELLAS De 70% @ 79%3 ESTRELLAS De 80% @ 89%
1 ESTRELLAS
< @ 50% De 50% @ 69%
0 ESTRELLAS
SUCURSALEstrellas Oct.2008
Estrellas Nov.2008
% NovObjetivo 1er
semestre 2009
Chile Santiago 2 2 75,6% 2Calama 0 0 S/I 2
Tortuguitas 1 1 60,9% 2Montevideo 1 1 54,4% 2Comodoro 2 2 73,9% 2
ABU Cipoletti 2 2 70,7% 2La Paz 4 4 93,2% 2
Santa Cruz 3 3 85,6% 2Mendoza 3 3 89,5% 2
CAT Rental Store
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SUCURSALEstrellas Nov:2008
% Nov Objetivo (*)
Sucursales Mar del Plata 1 64,0% 2nuevas Rosario 0 35,0% 2
Posadas 0 35,0% 2* El objetivo de estas sucursales es obtener 2 estrellasdentro de 6 meses posteriores a su entrada en operación.
Objetivo Sucursales en proyecto
4 ESTRELLAS De 90% @ 94%5 ESTRELLAS ≥ @ 95%
2 ESTRELLAS De 70% @ 79%3 ESTRELLAS De 80% @ 89%
1 ESTRELLAS
< @ 50% De 50% @ 69%
0 ESTRELLAS
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Sucursales nuevas ABU:
• 2) Puerto Suarez – Bolivia – No opera• 3) Potosí – Bolivia – No opera• 5) Paysandú – Uruguay – No opera• 4) Tacuarembó – Uruguay – Operando• 6) Mar del Plata – Argentina – Operando• 7) Rosario – Argentina – Operando• 8) Posadas – Argentina – Operando• 9) Tarija – Bolivia – Operando
SUCURSALES NUEVAS ABU – NOVIEMBRE 2008
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SUCURSAL TACUAREMBÓ - URUGUAY
Noviembre 2008
• Sucursal Tacuarembó opera actualmente dentro de contenedores, reparando en mayor parte componentes menores y realizando servicio en campo. Actualmente se está construyendo un taller para poder concretar reparaciones de gran envergadura.
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• Sucursal Mar del Plata opera actualmente dentro de instalaciones apropiadas con buena base para replicar estándar de 3 estrellas propuesto por programa CC.
• Es una sucursal dedicada íntegramente al negocio de Power System.
SUCURSAL MAR DEL PLATA - ARGENTINA
Noviembre 2008
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• Sucursal Rosario opera dentro de instalaciones con muchas oportunidades de mejora, existiendo la posibilidad de obtener un taller apto 3 estrellas en CC.
SUCURSAL ROSARIO - ARGENTINA
Noviembre 2008
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• Sucursal Posadas opera dentro de instalaciones con muchas oportunidades de mejora existiendo la posibilidad de obtener un taller apto 3 estrellas en CC.
SUCURSAL POSADAS - ARGENTINA
Noviembre 2008
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• Opera en instalaciones provisorias.• No se dispone de fotos por el momento.
SUCURSAL TARIJA - BOLIVIA
Noviembre 2008
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Control de Contaminantes – Noviembre 2008Avance Minería
4 ESTRELLAS De 90% @ 94%5 ESTRELLAS ≥ @ 95%
2 ESTRELLAS De 70% @ 79%3 ESTRELLAS De 80% @ 89%
1 ESTRELLAS
< @ 50% De 50% @ 69%
0 ESTRELLAS
Minería Contrato MineroEstrellas Dic. 2007
Estrellas Oct.2008
Estrellas Nov.2008
% Nov.Objetivo
2008Cerro Colorado 2 2 2 72,0% 3Collahuasi 0 2 1 63,0% 3Escondida 0 2 2 78,8% 3Radomiro Tomic 3 3 3 81,0% 3El Abra 1 0 2 74,0% 3El Tesoro 1 1 2 77,0% 3Mantos Blancos 2 2 1 59,0% 3Manto Verde 2 2 2 79,5% 3Candelaria 3 3 3 85,3% 3Maricunga 3 3 3 86,0% 3Alumbrera 5 5 5 97,8% 5Veladero 0 0 0 44,0% 3
Chile
Argentina
Estado Control de Contaminantes
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Control de Contaminantes – Noviembre 2008Avance Servicios Especializados
4 ESTRELLAS De 90% @ 94%5 ESTRELLAS ≥ @ 95%
2 ESTRELLAS De 70% @ 79%3 ESTRELLAS De 80% @ 89%
1 ESTRELLAS
< @ 50% De 50% @ 69%
0 ESTRELLAS
Servicio Especializado
Contrato MineroEstrellas Dic. 2007
Estrellas Oct.2008
Estrellas Nov.2008
Porcentaje Nov.
Objetivo 2008
CDR Antofagasta 5 4 5 98,5% 5CDR Santiago 5 5 5 98,0% 5CRC Antofagasta 5 3 5 98,0% 5Centro Hidráulico 5 5 5 100,0% 5La Negra 5 4 3 89,2% 5CDR Argentina 5 5 5 98,3% 5CRC Argentina 5 5 5 98,3% 5
Chile
Argentina
Estado Control de Contaminantes
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RESUMEN AVANCE SODA Junio – Noviembre 2008
Chile
EstrellasPorcentaje
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RESUMEN AVANCE SODA Junio – Noviembre 2008
EstrellasPorcentaje
ARGENTINA
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RESUMEN AVANCE SODA Junio – Noviembre 2008
EstrellasPorcentaje
BOLIVIA – URUGUAY
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Preguntas limitantes SODA
V9-Preguntas limitantes S.O.D.A. para lograr: 3 Estrellas:
Mantener todas las herramientas de precisión inventariadas y calibradas.
Mantener los registros actualizados de todos los equipos de taller que requieren mantenimiento preventivo (puente grúa, jib cranes, compresores, hidrolavadoras, etc)
EBIT > 10% (Promedio últimos 6 meses) Redo < 1,5% de la venta Std Jobs >18% utilizado LL - Inv < 21 días Puntaje de encuesta transaccional entre 7,6 – 8,0 puntos de
satisfacción 4 Estrellas:
Cumplir con estándar de 3 estrellas EBIT > 15% (Promedio últimos 6 meses) Std Jobs > 25% utilizado LL - Inv < 15días SDCAL > 25% Puntaje de encuesta transaccional entre 8,0 – 8,6 puntos de
satisfacción 5 Estrellas:
Cumplir con estándar de 3 y 4 estrellas. EBIT > 20% (Peomedio últimos 6 meses) SDCAL> 40% Puntaje de encuesta transaccional > 8,6 puntos de satisfacción
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Destacados Control Contaminantes
1) Certificación 3 estrellas con participación de Caterpillar en Punta Arenas, Puerto Montt y Temuco (Se entregan placas).
2)Visita y presentación CC a cliente Sicomaq y Valko.
3)Inducción y capacitación a grupo Think big de Inacap .
4)Curso de capacitación y reforzamiento de conceptos/criterios de evaluación a especialistas en Control Contaminantes de Contratos Mineros realizado en Antofagasta por 2 días .
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Destacados SODA
1)Implementación de REDES en Copiapó y Coquimbo para en Noviembre agregarse Santiago y Concepción lo que totalizará 6 sucursales de Chile con REDES operando al final del 2008.
2)Estandarización de cajas de herramientas tipo A, B y electromecánicos.
3)Se concreta incorporación en tarjeta de tiempo de los técnicos, el compromiso de entrega de reparación adquirido con clientes.
4) Entrega de camioneta de servicio Toyota en Montevidéo equipada con bodie y grúa; camioneta para Tacuarembó programada entregar segunda semana de Diciembre.