que es social commerce - palbin.com
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Si pudiéramos describir el Social Commerce en pocas palabras podríamos resumirlo en dos principios fundamentales: -Compra directa en redes sociales: ayudar a la gente y a sus amigos a conectarse dónde ellos compran. -Redes sociales en las tiendas online: ayudar a la gente y a sus amigos a comprar dónde ellos se conectan.TRANSCRIPT
Commerce
Nace el Social
todosSomosPersonas………......
Sociales
Casi
Nos gusta ver la Televisión………......
juntos
Nos
gusta jugar……….....
.
juntos
Siempre hemos sido sociales para comprar
Pero en Internet Navegamos
……….....
Solos
En Internet
Ahora nosotrossomos el centro de atención
¿QUÉ ES ELSOCIAL
COMMERCE?
SocialPlatforms
SocialApps (APIs)
Ayudar a la gente a comprar donde ellos
se conectan
Ayudar a la gente a conectarse donde
ellos compran
TiendaOnline
Facebook Open Graph Friend Connect (Google)
eCommerceSocial Media SocialCommerce
F-Commerce
WikipediaYahoo Noviembre del
2005: conjunto de herramientas y
funcionalidades que facilitan que los
usuarios compartan y recomienden productos
con otros usuarios y todo tipo de consejos e informaciones relativos
a los mismos.
Social Commerce
“la colaboración online de dos o más individuos para intercambiar opiniones e influir conjuntamente en la decisión de compra”
“la monetización del social media a través del comercio electrónico”
¿Dónde está el ROI?
¿Somos todos iguales?
Usuario UsuarioComprador
UsuarioComprador
Cliente Recurr.
UsuarioComprador
Cliente Recurr.Facebook Fan
UsuarioComprador
Cliente Recurr.Facebook FanRecomendado
Valor
¿Cuánto vale unFacebook Fan?
asuncionesrelevanciaadquisicióncausa-efecto
¿Cuanto vale un Facebook Fan para las grandes?
Prob. Recurrentes Prob. Compartir
¿Cuánto vale un Facebook Fan?¿Cómo hago valioso a un
Facebook Fan?
Augie Ray
Marketing Funnel¿Cómo hago valioso a un usuario?
"If I had to guess, social commerce is the next area to
really blow up"Mark Zuckerberg, August 2010
Social Commerce
$ 30.000 mill. En 2015
Social Commerce
Sistemas Reviews y Opiniones
Compra en Grupo
Social Shopping
Compra directa en
Redes Sociales
Redes Sociales
en Tiendas
Co-BrowsingCompra
Conjunta
TIPO
S D
E SO
CIAL
CO
MM
ERCE
SHO
PPIN
G T
OG
ETH
ER
TWIT
TERI
NG
TRA
NSA
CTIO
NS
SHO
PPIN
G IN
FAC
EBO
OK
COM
MU
NAL
CU
STO
MIZ
ATIO
N
SHAR
ING
PAY
MEN
T
SOCIAL COMMERCETRENDS FOR 2011
GROUP BUYING
Q&A MOBILE
F-COMMERCE
3 claves que definirán el futuro del Social Commerce
• Estamos dispuestos a compartir nuestros datos?
• Qué nuevos modelos de compra van a imponerse? En Grupo? Móvil? Reverse Shopping?
• Centralizar y estabilizar? Google Shopping
EXCAVANDO UN POCO MÁSF-COMMERCE POR DENTRO
¿Por qué en facebook ?
Crear un experiencia de usuario que integre Facebook con nuestra marca
Commerce off facebook
Facebook Open GraphFacebook Social Plugins
Facebook Open Graph: Conectando a la gente dónde la gente compra…
Más de 100.000 sitios integraron Facebook Open Graph en su primer mes
Commerce on facebook Faux Stores vs Full Stores
¿Mejor si lo vemos?
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