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Ahora que construiré mi casa, ¿QUÉ DEBO HACER PARA CONTAR CON SERVICIOS DE AGUA Y ALCANTARILLADO?
Ahora que construiré mi casa, ¿QUÉ DEBO HACER PARA CONTAR CON SERVICIOS DE AGUA Y ALCANTARILLADO?
INCORPORACIÓN DE CLIENTES
El cuerpo legal que regula la tramitación administrativa y exigencias técnicas que debe cumplir cualquier tipo de edificación que cuente con instalaciones de agua potable y alcantarillado que deban conectarse a redes públicas de servicios, es el DECRETO MOP N°50/02, Reglamento de Instalaciones De Agua potable y Alcantarillado (RIDAA)
Además, la normativa que regula las relaciones entre la empresa y nuestros clientes es el DECRETO MOP N°316/84, “Reglamento de Prestación de Servicios Domiciliarios de Agua Potable y Alcantarillado”
LAS NORMAS PRINCIPALES QUE REGULAN LA RELACIÓN ENTRE LAS
EMPRESAS SANITARIAS Y SUS CLIENTES
¿QUIÉNES DEBEN CONECTARSE A LAS REDES PÚBLICAS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO?
EDIFICIOS Y CONDOMINIOS
CENTROS COMERCIALES, INDUSTRIAS
CONJUNTOS HABITACIONALES
CASAS
Todo tipo de edificación construida en predios urbanos, con frente a una red pública de agua potable o de alcantarillado, está obligado a instalar a su costa las conexiones de sus instalaciones domiciliarias a dichas redes públicas:
Casas
Edificios
Condominios
Centros Comerciales
Colegios y Escuelas
Urbanización de Poblaciones,
Planes Municipales de Casetas Sanitarias, etc.
Los predios en que no se cumpla con esta obligación, podrán ser clausurados por el Servicio de Salud.
(Artículo 4° del RIDAA)
En los casos en que no existan servicios frente a la propiedad, deberán ejecutarse las extensiones de redes previamente
LOS 6 PASOS PARA OBTENER SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO
1.- Obtener Certificado de Factibilidad
Utilizando el Formulario “Solicitud de Factibilidad”.
2.- Contratar proyecto domiciliario(instalaciones interiores)
LOS
6 PA
SOS
PAR
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BTE
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DE
AG
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TAB
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ALC
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TAR
ILLA
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Elaboración del proyecto de las instalaciones domiciliarias de agua potable y alcantarillado
3.- Construir la vivienda e instalaciones interiores
Incluyendo todas sus instalaciones interiores de agua potable y alcantarillado terminadas
LOS
6 PA
SOS
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A O
BTE
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VIC
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DE
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PO
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ALC
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TAR
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DO
4.- Solicitar “Autorización de Conexión y Empalme” a la empresa sanitaria
Presentando proyecto definitivo de la instalación interior y Certificado Municipal de Número Domiciliario
Y construcción del arranque de agua potable y unión domiciliaria (instalaciones exteriores)
LOS
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PO
TAB
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ALC
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DO
5.- Recepción de arranque de agua potable y unión domiciliaria de alcantarillado
LOS
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PO
TAB
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ILLA
DO
6.- Enrolamiento del Nuevo Cliente y emisión del Certificado de Instalaciones
LOS
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SOS
PAR
A O
BTE
NER
SER
VIC
IOS
DE
AG
UA
PO
TAB
LE Y
ALC
AN
TAR
ILLA
DO
¡USTED YA ES PARTE DE LA FAMILIA ESVAL!
LOS 6 PASOS PARA OBTENER SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO
RESUMEN
1) Obtener Certificado de Factibilidad
2) Contratar Proyecto Domiciliario
3) Construir la vivienda con sus instalaciones interiores
4) Solicitar Autorización de Conexión y/o Empalme a Esval
5) Recepción del Arranque y Unión Domiciliaria por parte de Esval
6) Enrolamiento comercial del nuevo cliente
LAS OFICINAS COMERCIALES EN EL PROCESO DE INCORPORACIÓN DE NUEVOS CLIENTES
Disponer de medios de autoservicio con los distintos formularios de solicitudes.
Recibir los formularios “Solicitud de Factibilidad”, comprobando su llenado y documentos adjuntos.
Asesorar el llenado de formularios “Solicitud de Factibilidad”, en caso de ser necesario.
Informar el plazo de 20 días hábiles (incluidos sábados) que demora el proceso de emisión del Certificado de Factibilidad.
Entregar los Certificados de Factibilidad emitidos y asesorar al interesado en los pasos siguientes.
LAS OFICINAS COMERCIALES EN EL PROCESO DE INCORPORACIÓN DE NUEVOS CLIENTES
Recibir y entregar los proyectos domiciliarios de agua potable y alcantarillado que se encuentran en trámite de archivo por parte de la empresa.
Verificar que la documentación y planos se entreguen archivados en carpeta
Informar el plazo máximo de 30 días hábiles (incluidos sábados) que demora la revisión.
LAS OFICINAS COMERCIALES EN EL PROCESO DE INCORPORACIÓN DE NUEVOS CLIENTES
LAS OFICINAS COMERCIALES EN EL PROCESO DE INCORPORACIÓN DE NUEVOS CLIENTES
Por instrucciones de la SISS:
Mantener a disposición del público el Listado de Contratistas inscritos en el Registro de la empresapara ejecutar conexiones y empalmes (instalación exterior)
Mantener a disposición del público el Listado de Especialistas acreditados con carné de la SISS, es decir, aquellos que pueden proyectar y ejecutar instalaciones domiciliarias (instalación interior)
LA SOLICITUD DE FACTIBILIDAD (1)
LA SOLICITUD DE FACTIBILIDAD (2)
LA SOLICITUD DE FACTIBILIDAD (3)
LA SOLICITUD DE FACTIBILIDAD (4)
EL CERTIFICADO DE FACTIBILIDAD (1)
EL CERTIFICADO DE FACTIBILIDAD (2)
LA TRAMITACIÓN DEL PROYECTO DE INSTALACIONES DOMICILIARIAS
Una vez obtenido el Certificado de Factibilidad, el propietario debe contratar a un “proyectista habilitado”, para que elabore los planos y dimensione las cañerías de la instalación, como así también, determine los diámetros de las conexiones a las redes públicas, incluido el medidor, el cual, no obstante, deberá ser aprobado por la empresa sanitaria.
lt/min
VARIABLE
2010WC2
6 CAÑERIA Cu.
103
212
Q.I.
BoLPLo
1512
8
LLAVE PASO H.I. H.I.
LLAVE PASO HE HE ANTIFRAUDE
UNION AMERICANA
TROZO CAÑERIA Cu.
TERMINAL PITON HE−HI
CODO SOLDAR H.I.
MEDIDOR H.E. CLASE−B
COPLA S.S.
CODO S.S.
TERMINAL SOLDAR H.I.
16
lt/min
lt/min30lt/minlt/min
1216
11
14
15’
12
13
9
10
8
7
1
2
1
2
2
1
1
2
2
1
TOTAL
Cálculo Q. I. Agua Fria
Arranque Domiciliario de Agua Potable con Cañeria de Cobre de 19 x 5
CANT. ARTEF. UNIT.
Sin Escala
LLAVE COLLAR H.E H.I.
GOMA DE AJUSTE
COLLARIN ARRANQUE H.I.
DENOMINACION
CODO H.E. SOLDAR
CODO H.I. H.I.
1
3
5
4
2
N° CANT
1
1
1
1
1
NICHO PARA MEDIDOR PREFABRICADOELEVACION FRONTAL
lt/minlt/min
lt/min
lt/min
168Lo2
Q.I.
12
LPBo
61
1215
1230
ARTEF.CANT. UNIT. TOTAL
lt/minQ.I. Total 103lt/minQ.P. Total 42.4
Cálculo Q. I. Agua Caliente
1514
10
Matriz
Caucho
31
2
4
8
6
5
7
Funda de ProteccionPVC. Polietilenoo Similar
6
de HormigonEmplantillado
Guarda Llave
7
1713
1113
100
m
in.
Lin
ea
de
Cie
rro
100 max.
13’ TERMINAL SOLDAR H.E. 2
TERMINAL PITON HE−HI15 1
GUARDALLAVE17
1
1
(Linea de Cierre)Cimiento de Muro
PLANTA BASE
CORTE VISTA LATERALØ 100
35
b − 200b
b + 130
35
150c
c + 100
b − 200
b + 130
min. 150 min. 150
Tuberia deArranque
Funda
RellenoSeleccionadoCompactac ionMecanica
7 cmArenaCompactac ionHidraulica
Hidraulica
Arena7 cm
Compactac ion
RELLENO EN ZANJASIN ESCALA
A G
U A
P O
T A
B L
E
160.0
A
A
PLANTA
ELEVACION
CORTE A − A
160.0 160.0
DETALLE GUARDALLAVESIN ESCALA
con Arista de 1cm
Con Llave con PernoSis tema de Cierre
de Cabeza Pentagonal
50.065.050.0
1 Lr 15 15 lt/min
3/4"Map.
EJE CALLE MISQUEHUE
DORM 2
c lo
c lo
DORM 3
BAÑO 2
c lo
c loc lo
ESCRITORIO
COCINA
ESTAR
COMEDOR
DORM 1
BAÑO 1
c lo
PLANTA DE A.P. AGUA FRIA PLANTA DE A.P. AGUA CALIENTE
DORM 2
c lo
c lo
DORM 3
BAÑO 2
c lo
c loc lo
ESCRITORIO
COCINA
ESTAR
COMEDOR
DORM 1
BAÑO 1
c lo
C C
1 Lr 15 15 lt/min
llp 3 / 4 "llp 3 / 4 "Map 3 / 4 "
CU
3
/ 4
"
L : 5
.00
Mt
l l p 1/2" lp ig
Sube Cap 3 / 4 " CU 1 / 2 "
CU
3 /
4 "
L
: 6
.7 M
t
CU 3 / 4 "
l lp 3/4"
Baja Cap 3 / 4 "
Baja Cap 3 / 4 "
l l p 3/4"
CU
3 /
4 "
L
: 3
.3 M
tC
U 3
/ 4
"
CU
3 /
4 "
l l p 3/4"
Baja Cap 3 / 4 "
CU
3 /
4 "
L :
3.3
Mt
Baja Cap 3 / 4 "
l l p 3/4"
CU 3 / 4 "
l l p 1/2" lp ig
CU 1 / 2 "
mm
=
=
=FONDO C
ALTO B
8
LARGO A =
190.25 M.
0.70 M.
0.55 M.
SON: ARTEFACTOS
DIMENSIONES NICHO: M.A.P.
DIAMETRO M.A.P.
DATOS TECNICOS
CU
3 / 4
"
L
: 6.
7 M
t
Sube Cap 3 / 4 "
Calzada y Acera de Tierra
Linea de Cierro
15.00
15.10
30.2
0
30.1
5
15.00
30.1
5
15.10
30.2
0
5.0
05.
00
10.
00
CU 3 / 4 " L : 6.40 M
t
Calzada y Acera de Tierra
Linea de CierroLl j 1/2"
1 Llj 20 20 lt/min
Para ello, podrá escoger entre los siguientes proyectistas habilitados:
•Arquitecto
•Ingeniero Civil
•Ingeniero Constructor
•Constructor Civil
•Especialista en Proyecto, acreditado por la SISS
(Artículo 9° del RIDAA)
LA TRAMITACIÓN DEL PROYECTO DE INSTALACIONES DOMICILIARIAS
LOS REQUISITOS TÉCNICOS DE
DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN DE
LAS INSTALACIONES
DOMICILIARIAS SE ENCUENTRAN EN EL
RIDAA Y EN NORMAS CHILENAS:
DECRETO MOP N°50/02, Reglamento
de Instalaciones Domiciliarias de Agua potable y Alcantarillado
• NCh2485, Diseño y Cálculo de Instalaciones Domiciliarias de Agua Potable
• NCh2592, Uniones Domiciliarias de PVC• NCh2593c, Uniones Domiciliarias de CC• NCh2702c, Cámaras de Inspección Domiciliarias de
Alcantarillado• NCh2836c, Sistemas de Arranques de AP• NCh2459, Instalación de Medidores Remarcadores• NCh1730, Medidores de Agua Potable• NCh2794, Sistemas de Elevación en Instalaciones
de agua potable
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE QUE EL FUTURO CLIENTE PRESENTE EL PROYECTO DE SU
INSTALACIÓN DOMICILIARIA?
En AGUA POTABLE:
Para comprobar que los diámetros del arranque de agua potable y la unión domiciliaria son adecuados para prestar el servicio a la edificación de que se trate.
Para verificar que el emplazamiento del medidor, propuesto por el propietario, es el correcto para la lectura y mantención posterior por parte de la empresa.
ALCANTARILLADOCUADRO DE ARTEFACTOS
POBLACION ESPERANZA
FIRMAS
COMUNA
UBICACION
CALLE O PASAJE
N° MUNICIPAL
LOTEO O POBLACION
N
3
1155
QUILPUE
LOTE N°5, MZA. N°9
PLANO DE INSTALACIONES DE ALCANTARILLADO DOMICILIARIO
LOS ESTANQUES
3
En ALCANTARILLADO:
Para verificar que el emplazamiento de la última cámara de inspección domiciliaria, propuesto por el propietario, sea el correcto para la futura mantención de la unión domiciliaria que corresponde a la empresa.
ALCANTARILLADOCUADRO DE ARTEFACTOS
POBLACION ESPERANZA
FIRMAS
COMUNA
UBICACION
CALLE O PASAJE
N° MUNICIPAL
LOTEO O POBLACION
N
3
1155
QUILPUE
LOTE N°5, MZA. N°9
PLANO DE INSTALACIONES DE ALCANTARILLADO DOMICILIARIO
LOS ESTANQUES
3
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE QUE EL FUTURO CLIENTE PRESENTE EL PROYECTO DE SU
INSTALACIÓN DOMICILIARIA?
EN AGUA POTABLE:
Verificar que, en relación con la altura en que se ubiquen los artefactos dentro del domicilio, pueda ser o no necesario exigir al propietario instalar equipos propios de elevación de agua.
CONDICIONES IMPORTANTES QUE DEBEN EVALUARSE EN EL DISEÑO DE LOS PROYECTOS
EN ALCANTARILLADO:
Verificar que no haya instalaciones bajo cota de solera, a través de las cuales pudieran devolverse las aguas servidas de la red pública.
CONDICIONES IMPORTANTES QUE DEBEN EVALUARSE EN EL DISEÑO DE LOS PROYECTOS
CONSECUENCIAS EN INSTALACIONES BAJO COTA DE SOLERA
COLECTORPUBLICO
LIN
EA
OFI
CIA
L
VEREDA
EJE
CA
LZA
DA
ULTIMA CAMARADE INSPECCION
UNION DOMICILIARIA DE ALCANTARILLADO
SO
LER
A
COLECTORPUBLICO
LIN
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OFI
CIA
L
VEREDA
EJE
CA
LZA
DA
ULTIMA CAMARADE INSPECCION
UNION DOMICILIARIA DE ALCANTARILLADO
SO
LER
A
SOLUCIONES CORRECTAS QUE DEBEN APLICARSE
LA CONSTRUCCIÓN DE LA VIVIENDA
Una vez que la empresa sanitaria ha archivado el proyecto, el propietario debe contratar a un “contratista habilitado” para que construya la instalación domiciliaria de agua potable y alcantarillado (instalación interior).
Para ello, podrá escoger entre los siguientes habilitados:
•Arquitecto
•Ingeniero Civil
•Ingeniero Constructor
•Constructor Civil
•Especialista en Construcción, acreditado por la SISS
(Artículo 9° del RIDAA)
LA CONSTRUCCIÓN DE LA VIVIENDA
ARRANQUE DE AGUA POTABLE(INSTALACION EXTERIOR)
(INSTALACION INTERIOR)
INSTALACION DOMICILIARIA
LIN
EA O
FICIA
L
MEDIDOR
PUBLICAMATRIZ
EJE
CALL
E
VEREDA
CONTRATISTA DE INSTALACIONES EXTERIORES:
* ESPECIALISTA INSCRITO EN EL REG. ESPECIAL
* PROFESIONAL DEL AREA DE LA CONSTRUCCION
ÁMBITO DE RESPONSABILIDAD DE LOS CONTRATISTASEN INSTALACIONES DOMICILIARIAS DE AGUA POTABLE
* ESVAL S. A.
CONTRATISTA DE
* ESPECIALISTA ACREDITADO
* PROFESIONAL DEL AREA
POR LA SISS
DE LA CONSTRUCCION
INSTALAC. INTERIORES:
DE AGUA POTABLE
INSTALACION DOMICILIARIA
(INSTALACION INTERIOR) (INSTALACION EXTERIOR)UNION DOMICILIARIA DE ALCANTARILLADO
DE I
NSPE
CCIO
NU
LTIM
A C
AM
ARA
LIN
EA O
FICIA
L
VEREDA
COLECTORPUBLICO
EJE
CALL
E
POR LA SISS* ESPECIALISTA ACREDITADO
DE LA CONSTRUCCION* PROFESIONAL DEL AREAINSTALAC. INTERIORES:CONTRATISTA DE
EN INSTALACIONES DOMICILIARIAS DE ALCANTARILLADOÁMBITO DE RESPONSABILIDAD DE LOS CONTRATISTAS
CONTRATISTA DE INSTALACIONES EXTERIORES:
* PROFESIONAL DEL AREA DE LA CONSTRUCCION
* ESPECIALISTA INSCRITO EN EL REG. ESPECIAL* ESVAL S. A.
DE ALCANTARILLADO
RESPONSABILIDADES DE LAEMPRESA SANITARIA
Y EL CLIENTE:
INSTALACIONES EXTERIORES INSTALACIONES EXTERIORES(LA EMPRESA) (LA EMPRESA)
INSTALACIONES INTERIORES
(EL CLIENTE)
LO QUE OFRECE LA EMPRESA SANITARIA:LA INSTALACION EXTERIOR DE
AGUA POTABLE
LO QUE OFRECE LA EMPRESA SANITARIA:LA INSTALACION EXTERIOR DE
ALCANTARILLADO
MATRIZ PÚBLICA
GENERAL
LINEA DE CIERRO
CASA 1
CASA 3
CASA 4
CASA 5
CASA 6
CASA 2
NO EXISTEN REMARCADORES,CASO :
TERRENO ACOGIDO A LEY DE COPROPIEDAD
SOLO MEDIDOR GENERAL
* LA CUENTA SE DIVIDE ENTRETODOS LOS COPROPIETARIOSEN PARTES IGUALES
UBICADA A CONTINUACIÓNLLEGA HASTA LA LLAVE DE PASO* LA RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA
DEL MEDIDOR GENERAL, INCLUSIVE
M.A.P.
CASA 6
CASA 4
CASA 3
CASA 2
LINEA DE CIERRO
N°3REM
N°2REM
REMN°1
GENERAL
M.A.P.
MATRIZ PÚBLICA
CASA 1
CASA 3
CASA 4
CASA 5
CASA 6
COMUN N°4
REMARCADOR
TERRENO ACOGIDO A LEY DE COPROPIEDAD
SOLO ALGUNOS DE LOSCOPROPIETARIOS DESEAN
CASO :
INDIVIDUALIZAR SUSCONSUMOS DE A. P.
A SUS VIVENDAS Y ADEMÁS FINANCIANREMARCADORES CORRESPONDIENTES
* SOLO 3 CASAS (1, 2 Y 3)
UN REMARCADOR COMÚN PARA LOS QUE
INSTALAN A SU COSTA LOS
NO DESEAN INDIVIDUALIZAR SUS CONSUMOS
* LLEGA CUENTA INDIVIDUAL A CASAS 1, 2 Y 3,Y UNA CUENTA ÚNICA A LAS CASAS RESTANTES (4, 5 Y 6)
ENTRE REMARCADOR N°1, REMARCADOR N°2* LA DIFERENCIA DE REMARCADORES SE PRORRATEA
REMARCADOR N°3 Y EL REMARCADOR COMÚN N°4
CASA 6
CASA 3
MATRIZ EXSTENTE
M.A.P.GENERAL
N°1REM
REMN°2
N°4REM
REMN°3
REMN°5
N°6REM
LINEA DE CIERRO
CASA 2
CASA 1
CASA 3
CASA 6
CASA 2
CASA 5CASA 4
TERRENO ACOGIDO A LEY DE COPROPIEDAD
RESPONSABILIDADESDE LA COMPAÑÍA
LOS APARATOS REMARCADORES, SIN INCLUIRDEL MEDIDOR GENERAL, INCLUSIVE; Y ADEMÁS
* LAS RESPONSABILIDADES DE
LA LLAVE DE PASO UBICADA A CONTINUACIÓN
MANTENCIÓN Y RENOVACIÓN ABARCANEL ARRANQUE, DESDE LA MATRIZ HASTA
CAÑERÍAS NI LLAVES DE PASO.
SERVIDUMBRE DE ALCANTARILLADOLEY 6.977
CASA 1
CASA 2
LINEA DE CIERRO
COLECTOR PUBLICO
AREA DE SERVIDUMBRE
CALLE SAN FRANCISCO
CASA A
CASA B
CALLE SAN MARTIN
PREDIAL
LINEA DE CIERRO
DE PASO
DESLINDE
SOLO PUEDE ADQUIRIRSE POR MEDIO DEESCRITURA PUBLICA INSCRITA EN EL
CONSERVADOR DE BIENES RAICES
EN EL CONSERVADOR DE BIENES RAICES
COLECTOR PUBLICO
LINEA DE CIERRO
CASA 2
CASA 1
LEY 6.977
SERVIDUMBRE COMUN DE ALCANTARILLADOCALLE SAN FRANCISCO
DESLINDE
CALLE SAN MARTIN
PREDIAL
LINEA DE CIERRO
SISTEMA COMUN DE ALCANTARILLADODE APROBARSE EL PLANO DE LA RED O
SE ENTENDERA CONSTITUIDA POR EL HECHO
(COMUNIDAD DE DESAGUE)
NO OBSTANTE, SE RECOMIENDA ESCRITURAR E INSCRIBIR
SE ENTENDERA CONSTITUIDA POR EL HECHODE APROBARSE EL PLANO DE LA RED O
SISTEMA COMUN DE ALCANTARILLADOCOLECTOR PUBLICO
LINEA DE CIERRO
CASA 1
CASA 3
CASA 4
CASA 5
CASA 6
CASA 2
COMUNIDAD DE DESAGUECONDOMINIO (LEY DE COPROPIEDAD):
SITUACIÓN ACTUAL DEL RIDAA(A AGOSTO DE 2005)
DECRETOS MODIFICATORIOS:DS MOP N°752/2003DS MOP N°130/2004