A Autor: Ing. Henry Suquillo G.Director: Ing. Napolon Defaz MBA. ESCUELA POLITCNICA NACIONAL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVASMAESTRA EN GERENCIA EMPRESARIAL

Falta de definicin en su estructura organizacional orientada a procesosEntornoCompetitivoModelo de gestin Estratgico

El establecer un modelo de gestin estratgico empresarial, constituye el procedimiento por el cual los directivos de Disrath SA, prevern su futuro y desarrollarn los procesos y operaciones necesarias para alcanzar los objetivos planteados. Es por esto que a travs del presente trabajo de investigacin, se lograr el cambio en la gestin de la organizacin de una manera emprica por una que realmente contribuya a generar valor agregado. Por lo tanto, un modelo de gestin estratgico enfocado al Balanced Scorecard es una herramienta gerencial que permite medir el desempeo corporativo, enlazando a la visin, misin y la operatividad de la estrategia.

ESTRATEGIAMEDICIN DE INDICADORESESTRUCTURA ORGANIZATIVAPROCESOS

FODAVISIN FORMULACIN DEL PLAN ESTRATGICOSEGUIMIENTO Y CONTROLANLISIS DE RESULTADOSANLISIS PROSPECTIVODIAGNSTICO EXTERNOINTERNOMISIN VALORESOBJETIVOSPLANIFICACIN OPERATIVAPRESUPUESTOSPROYECTOSPROGRAMASINDICADORESPOLTICAS PLANIFICACIN ESTRATGICAFORMULACIN ESTRATGICABSCPLANES

PROCESOS

Arias (2006) la tcnica es el procedimiento o forma particular de obtener datos o informacin (p. 67) y el instrumento de recoleccin de datos es cualquier recurso, dispositivo o formato, que se utiliza para obtener, registrar o almacenar informacin (p. 68).

Interpretacin

De 165 encuestados que corresponden al 100%, manifiestan que:87% considera que la informacin base NO es tcnica13% considera que la informacin base SI es tcnicaRECOPILACIN DE LA INFORMACINConsidera usted que los propietarios de Disarth SA, toman sus decisiones en base a informacin tcnica, obtenida mediante anlisis de datos?

En su opinin qu variable externa afectan a la empresa en su desempeo competitivo

F.O.D.A

FORTALEZASOfrecer productos de acuerdo a las necesidades del clienteExcelente atencinCapacitacin al personal operativo (produccin)Mercadera de calidad Otorga facilidades de pago a sus clientesAlianzas estratgicas para expansin nacional e internacional.Posicionamiento en el mercadoDEBILIDADES Planificacin estratgica limitadaPolticas no definidas de administracin Limitado capital para produccinEstrategias de marketing limitadasControl de inventarios deficienteFalta de capacitacin de personal administrativo financieroSistema contable ineficienteOPORTUNIDADESExpansin a nivel nacional Polticas gubernamentales que priorizan el consumo nacionalAmplia gama de proveedores que permitan mejorar costos y calidad Aprovechamiento de nuevos nichos de mercadoApertura de nuevas sucursales e nivel nacionalConformacin de alianzas estratgicasCapacitacin del personal en el exterior en la aplicacin de nuevas tecnologas

AMENAZAS Incremento a la tasa de aranceles para las importacionesRepresentativa competencia de empresas clandestinasIndustria sensible a los cambios tecnolgicos Incumplimiento de proveedoresIncumplimiento de los clientes en los compromisos adquiridos

MATRICES:

MATRIZ DE IMPACTO EXTERNO = Oportunidades y Amenazas

MATRIZ DE IMPACTO INTERNO = Fortalezas y Debilidades

MATRIZ DE VULNERABILIDAD= Debilidades y Amenazas

MATRIZ DE APROVECHABILIDAD= Fortalezas y Oportunidades

MODELO DE GESTIN ESTRATGICA EMPRESARIAL ENFOCADO AL BALANCED SCORECARD PARA DISARTH S.A.

establecimiento de un modelo de gestin, en reemplazo de la tradicional modalidad de trabajo

1.1 ESTRUCTURA POR PROCESOS DE DISRATH S.A.

1.1 ESTRUCTURA POR PROCESOS DE IDC. INTERAMERICANA DE COMPUTACIN CA. LTDA.

Plan Estratgico de DISARTH S.A. 2. FASE DE ESTRUCTURACIN DEL PLAN ESTRATGICO DE DISARTH S.A.

Plan estratgico de DISRATH S.A.

Capacidad para captar efectos de la curva de aprendizaje/experiencia (importante para bajar costos de produccin)Acceso a una fuerza laboral calificadaCapacidad de fabricar productos a la medida de las especificaciones del clienteCapacidad de venta directaVariedad en la lnea de productosAsesoramiento y servicio personalizado al clienteGaranta para el clienteCapacidad de innovacin del producto

OBJ: FIDELIZAR A LOS CLIENTES FASE DE ESTRUCTURACIN DEL PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL DISARTH S.A. 2014 - 2018INDICE

4.Fase de Presentacin del Balanced Scorecard de Disarth S.A..O AL BALANCED SCORECAR PARA IDC. INTERAMERICANA DE COMPUTACIN CA. LTDA. 4. MODELO DE GESTIN ESTRATGICA ENFOCADO AL BALANCED SCORECAR PARA IDC. INTERAMERICANA DE COMPUTACIN CA. LTDA.

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