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División Retail FinancieroOctubre 2017
Retail Financiero
Estrategia
I
3
Visión 01
Ser reconocidos como la compañía de Retail Financieroque entrega la mejor experiencia a sus clientes enLatinoamérica, convirtiéndose en un apoyo estratégicopara lograr los objetivos del retail, alcanzando una altarentabilidad
con una mirada global de Cencosud
4
02Evolución del negocio de retail financiero
Ampliar la oferta de productos financieros es necesario …La evolución resulta beneficiosa y rentable para Cencosud
Retail Financiero
Información de negocio
II
6
01
Desafíos2017
5,9 millones de Tarjetas VigentesJunio 2017
Real
jun-17 VISA/Mas Cerrada Tot VISA/Mas Cerrada Tot VISA/Mas Cerrada TOTAL
CHILE 945 479 1.423 - 576 576 945 1.055 1.999
ARG 1.143 453 1.596 0 1.143 453 1.596
PERU 501 9 511 24 48 72 525 57 582
COL 383 159 542 0 0 0 383 159 542
Cobranding 383 383 0 383 0 383
Privada 159 159 0 0 159 159
BRASIL 354 29 383 0 842 842 354 871 1.225
gbarbosa 272 20 292 0 842 842 272 863 1.134
bretas 83 9 91 0 0 0 83 9 91
TOTAL 3.326 1.129 4.456 24 1.467 1.490 3.350 2.596 5.946
Cencosud Otras Total Tarjetas
7
02Total Ventas con tarjetas
MMUSD
26%
32%
47%
727%
193%
Dólar 2017 para todos los países
8
03Total Ventas con tarjetas
MMUSD
Dólar 2017 para todos los países
2.970
5.548
87%
LTM Junio 20172012
9
04VENTAS con TARJETAMM USD
CarterasMMUSD
Dólar 2017 para todos los países
2012 Jun 2017
Carteras 2.012 junio-17 Var
RF Chile 902 1.268 41%
RF Argentina 76 587 675%
RF Peru 55 156 182%
RF Colombia 183 257 40%
RF Brasil 162 179 11%
DRF 1.379 2.447 78%
10
05VENTAS con TARJETAMM USD
Carteras promediosMMUSD
Dólar 2017 para todos los países
11
06Riesgos Retail Financiero RegionalAcumulado a Junio 2017
MM USD
REAL PLAN MMUS$ Var. 17-Pl
Ventas con Tarjeta 2.858 2.687 170 6%
Colocaciones Cierre 2.447 2.286 161 7%
Colocaciones Prom 2.378 2.276 102 4%
Stock Provision 196,2 183,3 12,9Var Provision -12,6 -22,5 9,9
Castigo -118,5 -103,6 -14,8
Recuperacion 24,4 25,8 -1,5
Cargo por Riesgo -106,7 -100,3 -6,4
Tasa de cargo por riesgo 9,0% 8,8% -0,16 ptos
Tasa Stock Provisión / coloc cierre 8,0% 8,0% 0,00 ptos
DRFAcum Mejor/Peor
Dólar 2017 para todos los países
Retail Financiero
Principales desafíos 2017
III
13
01
Desafíos2017
Consolidar la propuesta de valor atractiva para el cliente con nuevos productos financieros cuya financiación esta atada a herramientas de mercado (Fideicomiso Financiero).
3
Apoyo estratégico al Retail en un escenario de cambio de gobierno complejo. 4
Mantener el posicionamiento de TC como líder dentro de su categoría.
2
Mantener la rentabilidad del negocio con las nuevas condiciones de mercado (Nuevas Regulaciones del BCRA /Entorno Macro Argentino)
1
14
02
Desafíos2017
Maximizar el EBITDA en un escenario de cambioregulatorio (Fine del Rotativo, reducción de tasa deinterés y Facturas con Cuotas con interés automáticas yconsecuente pierda de receta con interés .
1
Desarrollar la actividad Comercial con un crecimientosustentable de ventas y de la base de clientes parafortalecer las sinergias con el retail
2
Optimizar la operación buscando eficiencia y mayorproductividad (migración de la cartera de GB Legado).
3
15
03
Desafíos2017
Profundizar crecimiento de productos financieros,continuar migración de clientes a tarjeta abierta ymantener buen nivel de nuevas captaciones
1
Nueva tarjeta para segmento Upside3
Contar con base única de clientes, e iniciar operación de CRM (Front End) apoyada en Teradata4
Lograr altas tasas de crecimiento y uso de tarjetafuera de Cencosud
2
16
04
Desafíos2017
Generación de ocasiones de uso1
Extender la duración de la cartera2
Eficiencia en el gasto3
Mejorar la calidad del portafolio4
17
05
Desafíos2017
Crecimiento en tarjetas activas, profundizando la base de fidelidad
1
Migración del plan de puntos Colpatria a Plan de puntos Cencosud
2
Administración de la fuerza de ventas por parte de Cencosud
3
¡Gracias!