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2

La información contenida en esta presentación hasido preparada por Cencosud S.A. ("Cencosud")únicamente con fines informativos, no debe serinterpretada como una solicitud o una oferta paracomprar o vender valores y no debe ser entendidocomo consejo de inversión o de otro tipo. Ningunagarantía, expresa o implícita, se proporciona enrelación con la exactitud, integridad y confiabilidadde la información contenida en el presentedocumento. Las opiniones expresadas en estapresentación están sujetas a cambios sin previoaviso y Cencosud no tiene ninguna obligación deactualizar o mantener actualizada la informacióncontenida en el presente documento. Lainformación contenida en este documento nopretende ser completa.

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Cencosud y sus respectivas filiales, directores,socios y empleados aceptan responsabilidadalguna por cualquier pérdida o daño de cualquiertipo que surja de la utilización de la totalidad oparte de este material.

Esta presentación puede contener afirmacionesque son, a futuro, sujetas a riesgos eincertidumbres, factores que se basan en lasexpectativas actuales y proyecciones sobreeventos futuros y tendencias que pueden afectaral negocio de Cencosud. Se le advierte que dichasprospectivas no son garantías de rendimientofuturo. Hay varios factores que pueden afectarnegativamente a las estimaciones y supuestos enque se basan estas declaraciones a futuro, muchosde los cuales están fuera de nuestro control.

Eventos relevantes del trimestre01

4

Impacto del cambio estratégico

One Off del periodo

3T20

• Durante el trimestre Cencosud cerró su negocio de TxDPerú y Johnson Chile incurriendo en gastosextraordinarios: Inventario, Indemnizaciones, Arriendoslocales y Activos fijos;

• Además, se incurrieron el indemnizaciones extraordinariasen otros negocios de la región por optimización en losprocesos.

3T19

• Indemnizaciones;

• Recompra de bonos internacionales (2023, 2025 y 2027por USD 464 MM).

El impacto en el EBITDA incorporando los one off durante3T20 y 3T19 fueron de CLP 22.759 MM y CLP 29.209 MMrespectivamente:

El foco va direccionado a los negociosestratégicos y un mayor desarrollo en laautomatización de los procesos.

MM CLP 3T20 3T19

Costo Venta 1.824 -

GAV 20.935 29.209

Depreciación 20.551 -

Gastos Financieros - 36.716

EBITDA 22.759 29.209

5

Cierre de tiendas no estratégicas

Paris Perú• Durante el trimestre, de forma gradual se han ido

cerrando las tiendas de Johnson Chile y Paris Perú;

• Este proceso involucra planes de retiro o recontrataciónen las otras unidades de negocios.

Detalle tiendas abiertas y m2

• La mercadería se ha vendido durante el trimestre entiendas aún abiertas y en Supermercados de laCompañía.

Proceso de cierre

Johnson Chile

• La mercadería se ha vendido durante el trimestre enlas 11 tiendas aún abiertas.

TxD Operativo

N° Tiendas M2

Johnson Chile 13 39.039

Paris Perú 10 56.141

Total 23 95.180

6

E-commerce Cencosud

Dark Store

Durante los últimos meses, Cencosud logró implementar laconstrucción de 7 Dark Stores promoviendo y mejorando laexperiencia del cliente online y offline:

• Septiembre: La Dehesa, La Reina, Alto Las Condes, Florida yMaipú;

• Octubre: Viña y Costanera Center.

Santa Isabel Chile

La nueva página –www.santaisabel.cl- implementada en julio halogrado crecimientos durante estos últimos meses mejorando elservicio y la capacidad. Al 30 de septiembre ya se encontrabanincorporadas 25 tiendas con click & collect. Los crecimientos deventa versus el mes anterior, se pueden ver a continuación:

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Brasil

Desde julio que Brasil viene experimentando nuevasimplementaciones en el canal e-commerce mejorandogradualmente su posición de compra online:

• APP Prezunic – a partir del 21 septiembre;

• APP Bretas / GBarbosa – a partir del 29 octubre;

• WhatsApp Delivery:

• Prezunic – 2 tiendas: a partir del 27 julio;

• Gbarbosa – 3 tiendas: a partir del 19 agosto; y

• Bretas – 4 tiendas: a partir del 20 agosto.

Penetración a través de canales propios1

1 La penetración no incluye Santa Isabel Chile ni Brasil

Ventas Internet Supermercados T. Departamento Mejor. Hogar

3T20 8,0% 69,8% 10,5%

3T19 1,8% 14,9% 3,2%

Var 20/19 (bps) 617,0 5.489,1 726,3

2020 5,7% 58,1% 9,2%

2019 1,8% 16,2% 4,0%

Var 20/19 (bps) 395,0 4.192,1 514,8

+ 1300%

+ 79%

+ 40%

7

E-commerce Cornershop

Cornershop en la región

El 13 de agosto Cencosud firmó un acuerdo con Cornershoppara el picking y delivery de los negocios de Supermercado yMejoramiento del Hogar. Las fechas de inicio de la venta en laregión fueron las siguientes:

1. Chile: 13 de agosto;

2. Perú: 13 de agosto;

3. Colombia: 13 de agosto;

4. Brasil: 18 de agosto.

Cornerpay

Además de los Dark Stores que permiten dar una mejorexperiencia de compra al cliente online y offline, se haimplementado el método Cornerpay, sistema propio de pago(de Cornershop), que facilita al shopper la finalización de lacompra sin pasar por caja, generando optimización de costosfinancieros asociados y mejora del servicio al cliente.

Ventas Internet SupermercadosTiendas Por

DepartamentoMejoramiento

del Hogar

3T20 11,2% 69,8% 10,8%

3T19 1,8% 14,9% 3,2%

Var 20/19 (bps) 942,9 5.489,1 758,4

2020 6,8% 58,1% 9,3%

2019 1,8% 16,2% 4,0%

Var 20/19 (bps) 505,5 4.192,1 527,1

Penetración incluyendo canal propio y Cornershop1

1 La penetración no incluye Santa Isabel Chile ni Brasil

8

Operación de los Centros Comerciales

Tasa de ocupación

Oficinas, Sky y Parking

M2 Ingreso

Arrendatario 1 1.140 15-mar

Arrendatario 2 1.697 01-ago

Arrendatario 3 1.241 01-oct

Total 4.078

3T20 2T20 1T20 4T19 3T19

Chile1 91,9% 91,6% 91,5% 91,5% 99,3%

Argentina 87,0% 88,7% 95,8% 96,5% 96,2%

Perú 97,1% 98,5% 98,6% 98,6% 95,3%

Colombia 94,6% 94,6% 94,7% 95,0% 94,9%

A pesar del contexto económico producto de la pandemia en laregión, las tasas de ocupación de nuestros Centros Comerciales sehan mantenido altas, con excepción de Argentina.

Durante octubre el Sky Costanera Center y Parking empezaron susoperaciones. Además durante el año hemos cerrado contratos deoficinas por 4.078 m2:

Cobro gradual de Arriendo Fijo

Para dar mayores facilidades a los locatarios de los CentrosComerciales, Cencosud implementó un plan de cobro gradualdel Arriendo Fijo para el año 2020:

• Julio, agosto y septiembre: 40%;

• Octubre y noviembre: 60%;

• Diciembre: 100%.

Perú: Capex Centros Comerciales

En Perú, se reinicia el proceso de obra del Centro Comercial LaMolina.

1 La variación en Chile se debe a la incorporación de las Torres Costanera Center.

9

Centros Comerciales – Reapertura y servicios

Horarios y aperturas al 30 de septiembre

Mall Horario Días de Apertura

Alto Las Condes 10:30 a 19 hs Lunes a domingos

Costanera Center 10:30 a 19 hs Lunes a domingos

Florida Center 10:30 a 19 hs Lunes a viernes

Rancagua 10:30 a 20 hs Lunes a viernes

Portal Temuco 10:30 a 20 hs Lunes a domingos

Portal La Dehesa 10:30 a 19 hs Lunes a viernes

Portal La Reina 10:30 a 19 hs Lunes a domingos

Portal Ñuñoa 10:30 a 19 hs Lunes a domingos

Portal Belloto 10:30 a 19 hs Lunes a domingos

Portal Osorno 10:30 a 20 hs Lunes a domingos

Al 30 de Septiembre los principales Centros Comercialesse encontraban con horarios y días de aperturarestringidos como se muestra a continuación.

Sin embargo, el tráfico y las ventas de locatarios hantenido crecimientos graduales durante el trimestre.

% Entretención en la Región

El mayor impacto ocurrido durante la pandemia COVID-19 hasido sobre los negocios de entretención: restaurantes, parquestemáticos, gimnasios, cines, entre otros.

Nuestros Centros Comerciales tienen un porcentaje menor dedichos negocios, impactándonos de la siguiente forma en el GLAde la Compañía:

5% 15%

4%7%

Chile Perú

ColombiaArgentina

10

Evolución Macroeconómica Regional

-5,2%

-10,1%

-15,1%

10,4%13,1%

1Q20 2Q20 3Q20

-0,3%

-11,4%

-4,9%

12,2%13,3%

14,4%

1Q20 2Q20 3Q20

-3,5%

-30,2%

-16,3%

7,7%

16,3% 16,5%

1Q20 2Q20 3Q20

1,4%

-15,7%-10,2%

12,6%

19,8% 16,7%

1Q20 2Q20 3Q20

0,2%

-14,1%

-10,2%

8,2%

12,2% 12,3%

1Q20 2Q20 3Q20

Chile

Argentina

Perú

Brasil

Colombia

La situación macroeconómica a nivelregional se ha visto impactada por distintassituaciones durante el año 2020. El detalledel PIB y % de desempleo se puede ver enlos gráficos por país.

PIB (var % a/a) Tasa Desempleo

11

Próximas Elecciones

Perú

Chile

Con fecha 9 de noviembre el presidente Martín Vizcarra fue destituido de sus labores siendo reemplazado por Manuel Merino.

Las Elecciones Generales (Presidente, Vice Presidente y Congresistas) se realizarán a 11 de abril de 2021.

Desde el 11 abril del 2021 hasta mediados de agosto del 2022 se realizará el proceso Constituyente, durante el cual se elegirá laConvención –compuesta de 155 personas– que redactará la Nueva Constitución, para luego presentarla y eventualmente seraprobada por la ciudadanía en un nuevo plebiscito de salida. Además, se elegirán por primera vez los gobernadores de cadaregión.

El ciclo de tiempo se detalla a continuación:

11 abril 2021 21 noviembre 2021 Abril 2021 – mayo 2022 Agosto 2022

• Elecciones de Convencionales Constituyentes

• Elecciones Municipales

• Elecciones Gobernadores Regionales

• Elecciones Presidenciales

• Elecciones Congreso (diputados y senadores)

• Elecciones Consejeros Regionales

• Discusión, redacción y presentación de nuevo Texto Constitucional por parte de la Convención elegida

• Nuevo plebiscito de Salida para aprobar o rechazar la Nueva Constitución Política

02Fortalecimiento financiero

13

Situación Financiera estable

Leverage Bruto

Leverage Neto

5,72

4,91

5,255,06 4,97 4,98

5,48

5,11

3,80

2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 LTM sep 20

5,27

4,53 4,53

3,934,07

4,334,52

3,27

2,71

2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 LTM sep 20

La Compañía ha llegado al leverage bruto más bajodesde que Cencosud es una empresa Investment Grade(2012).

• Al 30 de septiembre el 100% de nuestra deuda seencontraba en CLP o UF (post cobertura de derivados);

• El 56,53% de la deuda financiera se encuentra enUSD, sin embargo dicha deuda está cubierta medianteCross Currency Swaps u otras coberturas de tipo decambio como caja USD;

• El 65% del total del efectivo se mantiene en dólares(US$ 317 MM);

• La mayoría de los derivados tienen un mark to marketpositivo;

5 60 50 17 32

571

47

1.012

202

403

14

183 110

570

20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 41 44 45

14

Buen manejo de liquidez

Cifras Relevantes

Amortizaciones (cifras en USD MM)

Se logra una reducción en la deuda financiera:

• 18% desde septiembre 2019;

• 20% desde diciembre 2019.

Al 30 de septiembre la Compañía seencontraba con una posición de caja de US$706 MM, efectivo (US$ 487 MM) ycolocaciones.

Próximos vencimientos relevantes deamortizaciones son en el año 2025, nohabiendo presión de pago de deuda.

1 Fondos mutuos y derivados2 Derivados

sep 20 dic 19 sep 19

Deuda Financiera Bruta (US$ MM) 4.343 5.696 5.720

Efectivo y equivalentes al efectivo (US$ MM) 487 1.426 787

Otros activos financieros corrientes (US$ MM)1 532 312 476

Otros activos financieros no corrientes (US$ MM)2 221 311 243

Deuda Financiera Neta (US$ MM) 3.103 3.648 4.214

EBITDA Aj. LTM (US$ MM) 1.093 1.116 1.163

Deuda Financiera Neta / EBITDA Aj. LTM 2,71 3,27 3,29

Resultados trimestrales03

16

Resumen ejecutivo

El incremento de ingresos es explicado por crecimientos de doble dígito en Chile y Perú y en moneda local en Brasil yArgentina. Estos incrementos se ven parcialmente contrarrestados por la devaluación de la moneda local frente al peso chilenoen Argentina y Brasil, además de un ambiente más competitivo en Colombia. El ingreso del e-commerce propio a nivelconsolidado aumentó de manera significativa, destacando Tiendas por Departamento, seguido de Supermercados yMejoramiento del Hogar.

Ingresos: +8,2% a/a

EBITDA Ajustado: +32,6% a/a

En el EBITDA Ajustado se puede destacar Brasil, que obtuvo uno de los mejores desempeños de los últimos 7 años, alprácticamente duplicar su EBITDA Ajustado a/a. Así mismo, Chile, Perú y Colombia mostraron incrementos, explicadosprincipalmente por el mayor foco en el logro de eficiencias operacionales, ajustes en la estrategia de negociación conproveedores, cambios en el mix de ventas, crecimientos históricos en el canal e-commerce y un mejor manejo del capital detrabajo con menor necesidad de promociones y obsolescencia.

Ganancia (pérdida)

La utilidad del período fue de CLP 28.479 millones, una disminución a/a, reflejo del menor revalúo de propiedades de inversión(no afectando flujo de caja). Excluyendo este efecto y la contabilidad por hiperinflación en Argentina, la utilidad alcanza CLP9.256 millones, lo cual corresponde a una mejora respecto a la pérdida del año anterior de CLP 23.244 millones. Al compararlas cifras excluyendo los gastos no recurrentes (one off) de ambos periodos y el revalúo de propiedades de inversión, la utilidades de CLP 52.566 millones, respecto de CLP 42.681 millones

17

Resultados consolidados del trimestre

Tercer Trimestre

Reportado IAS29 sept'20 IAS29 sept'19 Excl. IAS29

(A) (B) (C) (D) (E) (F) (G) (H)

3T201 3T19 Var. a/aEfecto

Inflación2Efecto

Conversión3Efecto

Inflación2Efecto

Conversión3 3T204 3T19 Var. a/a Var. a/a

CLP MM CLP MM (%) CLP MM CLP MM CLP MM CLP MM CLP MM CLP MM Ex-IAS29A tipo de

cambio fijo

Ingresos 2.417.581 2.135.217 13,2% 69.933 (109.612) 99.008 (233.889) 2.457.260 2.270.097 8,2% 16,6%

Resultado Bruto 631.230 581.015 8,6% 14.468 -37.049 38.286 -84.499 653.810 627.228 4,2% 13,8%

Margen Bruto 26,1% 27,2% -110 bps 20,7% 33,8% 38,7% 36,1% 26,6% 27,6% -102 bps

GAV -549.057 -514.891 6,6% -27.031 30.336 -33.464 68.950 -552.362 -550.376 0,4% 9,2%

GAV (% sobre ingresos) -22,7% -24,1% 140 bps -38,7% -27,7% -33,8% -29,5% -22,5% -24,2% 177 bps

EBITDA Ajustado 184.178 141.362 30,3% -3.434 -9.108 11.884 -18.888 196.720 148.366 32,6% 42,7%

Mg. EBITDA Aj. 7,6% 6,6% 100 bps -4,9% 8,3% 12,0% 8,1% 8,0% 6,5% 147 bps

Utilidad -171 46.180 -100,4% -30.966 2.317 -5.226 -725 28.479 52.131 -45,4% -27,2%

Mg. Neto 0,0% 2,2% -217 bps -44,3% -2,1% -5,3% 0,3% 1,2% 2,3% -114 bps

1 Incluye el ajuste por hiperinflación en Argentina2 ‘Efecto inflación’ refleja los resultados de los doce meses de Argentina actualizados por inflación3 ‘Efecto conversión’ refleja la translación de ARS a CLP del periodo utilizando el tipo de cambio de cierre a septiembre 20204 Excluye el ajuste por hiperinflación en Argentina5 (A) + (C) + (D) = (G)6 (B) + (E) + (F) = (H)

18

Resultados consolidados del año

Total Año

Reportado IAS29 sept'20 IAS29 sept'19 Excl. IAS29

(A) (B) (C) (D) (E) (F) (G) (H)

9M201 9M19 Var. a/aEfecto

Inflación2Efecto

Conversión3Efecto

Inflación2Efecto

Conversión3 9M204 9M19 Var. a/a Var. a/a

CLP MM CLP MM (%) CLP MM CLP MM CLP MM CLP MM CLP MM CLP MM Ex-IAS29A tipo de

cambio fijo

Ingresos 7.061.363 6.748.874 4,6% 115.102 (179.196) 166.801 (250.956) 7.125.457 6.833.030 4,3% 10,1%

Resultado Bruto 1.873.648 1.881.157 -0,4% 12.011 -60.502 56.909 -91.695 1.922.139 1.915.943 0,3% 7,7%

Margen Bruto 26,5% 27,9% -134 bps 10,4% 33,8% 34,1% 36,5% 27,0% 28,0% -106 bps

GAV -1.614.496 -1.618.573 -0,3% -51.383 50.169 -62.397 73.433 -1.613.282 -1.629.609 -1,0% 5,6%

GAV (% sobre ingresos) -22,9% -24,0% 112 bps -44,6% -28,0% -37,4% -29,3% -22,6% -23,8% 121 bps

EBITDA Ajustado 575.122 603.248 -4,7% -17.094 -14.048 13.478 -21.833 606.264 611.604 -0,9% 5,4%

Mg. EBITDA Aj. 8,1% 8,9% -79 bps -14,9% 7,8% 8,1% 8,7% 8,5% 9,0% -44 bps

Utilidad -131.622 180.478 -172,9% -95.724 3.488 -56.980 -1.632 -39.386 239.091 -116,5% -109,8%

Mg. Neto -1,9% 2,7% -454 bps -83,2% -1,9% -34,2% 0,7% -0,6% 3,5% -405 bps

1 Incluye el ajuste por hiperinflación en Argentina2 ‘Efecto inflación’ refleja los resultados de los doce meses de Argentina actualizados por inflación3 ‘Efecto conversión’ refleja la translación de ARS a CLP a 9 meses utilizando el tipo de cambio de cierre a septiembre 20204 Excluye el ajuste por hiperinflación en Argentina5 (A) + (C) + (D) = (G)6 (B) + (E) + (F) = (H)

19

Chile

Ingresos: crecieron 18,6%, producto de la buena performance delos negocios de Supermercado, Mejoramiento del Hogar yTiendas por Departamento, e impulsado por la venta del canal e-commerce, el cual tuvo crecimientos de triple digito. Esteimpacto fue contrarrestado en menor medida por el negocio deCentros Comerciales, el cual se ha visto enfrentado a aperturasgraduales por región, y Servicios Financieros.

EBITDA Ajustado: creció 39,9% y el margen se expandió 129 bps,reflejando tanto eficiencias operacionales como dilución degastos y mejoras en el mix de ventas de las distintas unidades denegocio.

Supermercados 65,9%

Tiendas por Departamento 18,2%

Mejoramiento del Hogar 15,3%

Centros Comerciales 0,6%

Ingresos (US$ 1.650 millones)

Supermercados 80,3%


EBITDA Ajustado (US$ 140 millones)

3T20 3T19 Var a/a Var a/a

CLP MM CLP MM ReportadaA tipo de

cambio fijo

Ingresos 1.288.779 1.086.427 18,6% 18,6%

Resultado Bruto 338.733 297.524 13,9% 13,9%

Mg Bruto 26,3% 27,4% -110 bps

GAV -277.540 -258.726 7,3% 7,3%

GAV (% sobre ingresos) -21,5% -23,8% 228 bps

EBITDA Ajustado 109.512 78.260 39,9% 39,9%

Mg. EBITDA Aj. 8,5% 7,2% 129 bps

El segmento Tiendas por Departamento equivale a US$ -13 millones, Centros Comerciales a US$ -3 millones, Servicios Financieros US$ -7 millones y Otros a US$ -19 millones.

El segmento Otros equivale a US$ -0,4 millones

20

Chile

Evolución marketshare Supermercado

28,6%

30,1%

26,8%

30,6% 30,8%

31,3%

oct.-19 dic.-19 feb.-20 abr.-20 jun.-20 ago.-20

Desde el movimiento social de octubre 2019, los supermercados deCencosud han visto un crecimiento en el marketshare de formagradual. El impacto en agosto y septiembre se ve impulsado por laasociación con Cornershop.

Mejora gradual de Tiendas por Departamento

Al 30 de septiembre Tiendas por Departamento tenía 36 tiendasabiertas: Paris: 25 y Johnson: 11.

La evolución de las ventas offline en CLP ha crecido durante losúltimos meses como se ve a continuación:

Abr May Jun Jul Ago Sep

Offline

Online

Cambio Mix Easy

La venta retail durante la pandemia ha crecido 4 y 12 puntos entre el2 y 3ro trimestre versus año anterior.

La evolución de marketshare durante los últimos años se puede ver acontinuación:

sep.-20

324%15% 88%

29%

Evolución marketshare Easy

20,3% 20,7% 20,0%22,1%

25,9% 24,3%

1T 2T 3T

2019

2020

Fuente: Nielsen

21

Argentina

Ingresos: aumentaron 26,3% en moneda local y cayeron 5,7% enCLP producto de la devaluación del ARS respecto al CLP. Elincremento en moneda local se explica principalmente por uncrecimiento en las ventas de Supermercados y Mejoramiento delHogar, contrarrestado parcialmente por menores ingresos enCentros Comerciales y Retail Financiero.

EBITDA Ajustado: aumentó 20,3% en moneda local y el margenEBITDA se contrajo 38 bps a/a, impactado por una caída en larentabilidad de Centros Comerciales, compensado parcialmentepor el aumento de rentabilidad como EBITDA Ajustado enSupermercados y Mejoramiento del Hogar.

Supermercados 63,9%



Servicios Financieros 4,9%

Ingresos (US$ 512 millones)3T20 3T19 Var a/a Var a/a


cambio fijo

Ingresos 399.664 423.911 -5,7% 26,3%

Resultado Bruto 140.426 160.088 -12,3% 17,2%

Mg Bruto 35,1% 37,8% -263 bps

GAV -111.526 -124.447 -10,4% 19,9%


EBITDA Ajustado 32.072 35.624 -10,0% 20,3%

Mg. EBITDA Aj. 8,0% 8,4% -38 bps El segmento Otros equivale a US$ 1 millón.

22

Argentina

Medidas gubernamentales

Shopping:

• Aperturas graduales en las ciudades endesconfinamiento.

Mejoramiento del Hogar:

• Restricciones en visitas por DNI por día de semana;

• Restricciones de horarios;

• Restricciones de accesos (cierre de cordones);

• Easy mantiene 5 locales cerrados a los días domingo;

• Construcción privada recomenzó recién en octubre; y

• Restricciones de importaciones.

Supermercado:

• Canasta de precios cuidados (10% del total de venta);

• Precios congelados;

• Restricciones traspaso IVA; y

• Reducción en el poder de compra por aumento desalarios menor a inflación.

Apertura gradual de Centros Comerciales

MALL ESTADOFECHA

APERTURA

Unicenter CERRADO

Plaza Oeste CERRADO

Palmas del Pilar CERRADO

Portal Rosario ABIERTO 19-06-2020

Factory Parque Brown ABIERTO 14-10-2020

Portal Lomas CERRADO

Factory San Martin CERRADO

Portal Palermo ABIERTO 20-08-2020

Factory Quilmes CERRADO

Portal Escobar ABIERTO 27-07-2020

Portal Patagonia ABIERTO 17-07-2020

Portal Los Andes ABIERTO 09-06-2020

Portal Tucumán ABIERTO 27-05-2020

Portal Trelew ABIERTO 02-06-2020

Portal Salta ABIERTO 08-05-2020

Portal Santiago ABIERTO 06-06-2020

23

Brasil

Ingresos: incrementaron 14,7% en moneda local, el mejorcrecimiento de la historia de Supermercados Cencosud en Brasil,sin embargo debido a la depreciación del real en CLP cayeron6,3% a/a. El crecimiento se explica por el alza de doble dígito enlas ventas de Gbarbosa y Prezunic y en menor medida Bretas yMercantil Rodriguez.

EBITDA Ajustado: se expandió 412 bps alcanzando un margen de7,9%, debido al crecimiento en las ventas y mejores márgenes decomercialización, mejoras en la calidad de inventarios y foco eneficiencia de gastos, que se consolida trimestre a trimestre.

Supermercados 100%

Servicios Financieros 0%



cambio fijo

Ingresos 303.664 324.185 -6,3% 14,7%

Resultado Bruto 71.672 67.972 5,4% 29,1%

Mg Bruto 23,6% 21,0% 264 bps

GAV -62.520 -73.823 -15,3% 3,7%


EBITDA Ajustado 24.129 12.407 94,5% 137,9%

Mg. EBITDA Aj. 7,9% 3,8% 412 bps

24

Brasil

Disminución m2 tiendas

Con el objetivo de rentabilizar las tiendas deSupermercados existentes y mejorar la venta de loslocales, durante el año se han reducido la siguientecantidad de m2.

Bandera Reducción M2 N° Tiendas optimizadas

Bretas 16.125 27

Gbarbosa 319 3

Prezunic 6432 9

Mercantil 801 1

TOTAL 23.677 40

Mejoras en la estrategia comercial

• Renegociaciones con proveedores;

• Revisión de contratos de servicios, mejorando el gasto;

• Mejora en la calidad de inventarios (menor provisión porobsolescencia), disminuyendo los días:

• Mejoras en mermas;

• Foco en el cliente y la experiencia del servicio; y

• Ajuste de estructura de tiendas para mayor rentabilizaciónde locales.

56 54

50 49 48

50

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep

25

Perú

Ingresos: crecieron 13,0% en CLP a/a y 8,3% en moneda localexplicado por la apreciación del Sol peruano. El crecimiento sedebe principalmente al aumento de doble digito en las ventas enSupermercados, tanto en food como non-food. Siendocontrarrestado por la disminución de ingresos como resultado delos descuentos a los arriendos fijos ofrecida a los locatarios de losCentros Comerciales y el cierre de Tiendas por Departamento.

EBITDA Ajustado: se expande 164 bps principalmente por lamejora en el resultado de Supermercados contrarrestado por lasliquidaciones de mercadería de Tiendas por Departamento eindemnizaciones.

Supermercados 97,5%

Tiendas por Departamento 1,5%




cambio fijo

Ingresos 270.113 238.996 13,0% 8,3%

Resultado Bruto 59.016 58.133 1,5% -2,7%

Mg Bruto 21,8% 24,3% -248 bps

GAV -58.993 -50.928 15,8% 10,7%

GAV (% sobre ingresos) -21,8% -21,3% -53 bps

EBITDA Ajustado 21.162 14.801 43,0% 36,6%

Mg. EBITDA Aj. 7,8% 6,2% 164 bps El segmento Otros equivale a US$ 1 millón.

26

Colombia

Ingresos: cayeron 0,8% en CLP y 2,4% en moneda local explicadopor la caída en la demanda de productos de electrónica, bazar yvestuario, que impacta aproximadamente un 40% del total deingresos, y menores ventas en food debido al aumento en elsurtido ofrecido por las tiendas de conveniencia locales. Estacaída en venta se ve compensada por un crecimiento de ventasen Mejoramiento del Hogar debido a la demanda de productosde retail y el impacto del día sin IVA.

EBITDA Ajustado: se expandió 135 bps debido a mejoras en elmargen bruto, ahorros en gastos de marketing y energía ymayores eficiencias en los procesos.

Supermercados 88,2%



Servicios Financieros 1,3%



cambio fijo

Ingresos 195.041 196.578 -0,8% -2,4%

Resultado Bruto 43.964 43.511 1,0% -0,6%

Mg Bruto 22,5% 22,1% 41 bps

GAV -41.783 -42.452 -1,6% -3,1%


EBITDA Ajustado 9.845 7.274 35,4% 33,0%

Mg. EBITDA Aj. 5,0% 3,7% 135 bps El segmento Otros equivale a US$ -1 millón.

Mirada al futuro04

28

Avances de automatización - Advance Analytics

Conocimiento

Negocio

TecnologíaDatos/

Analytics

VALOR

La compañía converge hacía un cambio en la transformacióndigital que va de la mano con los avances en el mundo y elcrecimiento de la demanda del canal online impulsado por lapandemia COVID-19.

Como tal se han implementado diversos proyectos por unidad denegocio logrando una sinergia y eficiencia de acuerdo a lo quebuscamos para el futuro automatizado.

Supermercado: Slotting, el objetivo del proyecto es tener unadisposición de SKU’s en los CDs y Dark Store que permita labúsqueda mas rápida y eficiente.

Mejoramiento del Hogar: Venta mayorista personalizada, implicaobtener descuentos por cliente.

Tiendas por Departamento: TES, la implementación de unaherramienta que mejora la satisfacción del cliente perfeccionandosu experiencia de compra minimizando el post-venta.

El Futuro: Centro de distribución automatizado mediante pickingunitario en Tiendas por Departamento y Supermercados en Chile.

29

Eficiencia en procesos - Robots

El Centro de Servicios Compartidos proporciona losmejores servicios relacionados directamente con elnegocio:

• Búsqueda de Eficiencia Operativa yDigitalización para una respuesta ágil;

• Fortalecimiento del nuevo paradigma de la eradigital donde se requiere una visión transversalde los procesos y derribar las barreras entresectores, con foco en el cliente, la flexibilidad y laentrega de resultados de forma global eintegrada;

• Unidad central de servicios (GBS) prestandoservicios cross, apalancada en la rápida adopciónde tecnología, RPA, mejora continua de procesosy homologación.

El ahorro en gastos generado por el equipo duranteestos últimos años ha ayudado a mejorar losmárgenes y los niveles de eficiencia.

SAR (Servicio al Retail)

Los principales objetivos son:

1. Ser un área de servicios central apalancadosen el expertise y know-how del CSC siguiendolas tendencias del mercado;

2. Optimizar los costos y lograr eficiencias en lamedida de la evolución de las diferentesetapas de los proyectos;

3. Rediseñar los procesos de negocio y centralescon una mirada cross, moderna y ágil. Serreferentes de forma integral, evitando eltraspaso de sub-procesos entre distintasáreas;

4. Recrear nuestra organización de procesos, conuna estructura más liviana, nueva y áreastotalmente integradas.

presentación de powerpoints2.q4cdn.com/.../earnings-presentation-3q20-(esp).pdf · • gbarbosa...

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