PLAN ESTRATÉGICO2010-2015

ASAMBLEA SECOT BARCELONA16 DE MARZO DE 2011

ANTONIO CUMELLAS

acumellas@secot.org.es

¿QUO VADIS, SECOT ?

¿POR QUÉ REVISAR NUESTRA ESTRATEGIA?

•CAMBIOS SOCIALES Y ECONÓMICOS

•ADAPTACIÓN A NUESTRO MERCADO

•SOSTENIBILIDAD ECONÓMICA DE SECOT

•AVANZAR PARA SEGUIR LIDERANDO

EQUIPO DE TRABAJO

•MARCOS VINIEGRA (Asturias)•FRANCISCO MESTRE (Valencia)•GABRIEL TIRAPU (A Coruña)•JOSÉ MARÍA LLORENTE (Madrid)•GONZALO MARTÍNEZ (Sevilla)•ANTONIO CUMELLAS (Barcelona)•CARMEN ALEMÁN (Directora Comercial)•BEGOÑA MORERA (Directora Técnica)•CARLOS GARCÍA CEBRIÁN (Secretº Gral.)

METODOLOGÍA

DiagnósticoSituación

Actual

Misión De

SECOT

Objetivos Estratégicos

Definiciónde

Prioridades

PLANDE

ACCIÓN

ANÁLISIS DEFINICIÓN ESTRATÉGICA PLAN DE ACCIÓN

ENERO – JUNIO 2010

Distribución de Seniors por Delegaciones

Distribución de Seniors

Fuente: Datos estadísticos Servicios Generales a 01/07/09

Álava

Alicante

Aragón

Asturias

Baleares

Barcelona

Cádiz

Cantabria

Coruña

Distancia

Extremadura

Gerona

Granada

Guipúzcoa

Huelva

Jaén

Madrid

Málaga

Navarra

Sevilla

Tarragona

11

13

46

55

2

123

24

17

18

33

6

28

35

17

22

24

241

18

10

36

10

50

28

17

Valencia

Valladolid

Vigo

Vizcaya 45

Henares 1

3

1

Tenerife

Toledo

12

RESUMEN RESULTADOS

CENTRO GASTOS INGRESOS SALDO CENTRO GASTOS INGRESOS SALDO

ALAVA 750 180 -570 JEREZ 250 0 -250

ALICANTE 273 30 -243 LA CORUÑA 5.585 14.100 8.515

ARAGON 26.203 29.091 2.888 LLEIDA 0 30 30

ASTURIAS 6.461 10.768 4.307 MADRID 75.865 143.632 67.767

BARCELONA 98.865 99.965 1.100 MALAGA 100 60 -40

CANTABRIA 1.639 4.442 2.803 MURCIA 811 60 -751

DISTANCIA 0 540 540 NAVARRA 1.089 2.101 1.012

EXTREMADURA 0 0 0 SEVILLA 6.000 18.285 12.285

GERONA 2.201 1.656 -545 TARRAGONA 7.239 12.976 5.737

GRANADA 1.909 2.250 341 TENERIFE 0 90 90

GUIPUZCOA 5.113 6.332 1.219 VALENCIA 46.444 65.241 18.797

HUELVA 0 0 0 VALLADOLID 2.517 7.090 4.573

JAEN 0 0 0 VIGO 4.598 7.768 3.170

SITUACIÓN 2010

1.- ORGANIZACIÓN1.- ORGANIZACIÓN- OFICINA PRINCIPAL- 28 DELEGACIONES (10 con poca actividad)- 13 OFICINAS dependientes de Delegaciones

2.- SOCIOS –2.- SOCIOS – TOTAL 1.240* TOTAL 1.240*- 1050 SENIORS** (edad promedio: 70)- 40 S. PROTECTORES- 100 S. ADHERIDOS- 50 COLABORADORES

3.- ACTIVIDAD:3.- ACTIVIDAD: 1.100* actuaciones/año

4.- INGRESOS AÑO(€’000)*:4.- INGRESOS AÑO(€’000)*:- SOCIOS: 280 (35%)- CONVENIOS: 460 (58%)- SUBV Y OTROS: 60 (7%)

TOTAL: 800

* Cifras aproximadas ** Unos 750 pagan la cuota

MISIÓN

CONSOLIDAR NUESTRA ASOCIACIÓN COMO REFERENTE EN EL VOLUNTARIADO DE

ASESORAMIENTO EMPRESARIAL EN ESPAÑA, MEDIANTE LA TRANSMISIÓN DEL

CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA DE SUS SOCIOS A LOS COLECTIVOS DE BAJO NIVEL

ECONÓMICO, MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS Y EMPRENDEDORES, CONTRIBUYENDO AL PROGRESO DEL PAÍS Y AL DESARROLLO

EMOCIONAL E INTELECTUAL DE LOS SENIORS.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

REFERENTE NACIONALPROGRESO DEL PAÍS

DESARROLLO DE LOS SENIORS

SOSTENIBILIDADECONÓMICA

MISIÓN DE SECOT

LINEAS DE ACTUACIÓN ESTRATÉGICA

FormaciónContinua

ACTIVIDADES SOPORTE

Consultoría/asesoriaFormaciónMentoring

11

NUESTRA OFERTA - QUÉ

1.- ASESORAMIENTO- Creación de empresas- Diagnóstico y planes estratégicos- Negocios en crisis- Tutorización de nuevas empresas o negocios

2.- FORMACIÓN- Preparación Planes de Negocio- Sobre el Emprendimiento- Áreas específicas (Marketing, Finanzas, etc)

3.- CHARLAS, SEMINARIOS, CONFERENCIAS- Tutorías o “coaching”- Preparación a la Jubilación- Extensión de la vida activa en profesionales

4.- PROYECTOS A MEDIDA

5.- FORO DE PENSAMIENTO, DEBATE E INVESTIGACIÓN- Temas relativos a la actividad de SECOT- Publicaciones patrocinadas o no

NUESTRA OFERTA - DÓNDE

1.- ASESORAMIENTO1.- ASESORAMIENTO

2.- FORMACIÓN2.- FORMACIÓN

3.- CHARLAS, SEMINARIOS, CONFERENCIAS3.- CHARLAS, SEMINARIOS, CONFERENCIAS

4.- PROYECTOS A MEDIDA4.- PROYECTOS A MEDIDA

5.- FORO DE PENSAMIENTO Y DEBATE5.- FORO DE PENSAMIENTO Y DEBATE

On-lineOficinas SECOTViveros de empresaCámaras ComercioAyuntamientos, etc

ColegiosUniversidades/E.NegocioEsc. Formación Profesional

Escuelas, UniversidadesAyuntamientosConvenios específicosSocios Protectores u otros

Socios ProtectoresConcursos públicosConvenios específicos

PublicacionesConferenciasCharlas, coloquios

PRINCIPALES GRUPOS DE INTERÉS(“Comunidad SECOT”)

1.- SENIORS

2.- ASESORADOS

3.- EMPLEADOS

4.- SOCIOS PROTECTORES

5.- SOCIOS ADHERIDOS

6.- OTROS MIEMBROS (Amigos, Benefactores, etc)

7.- MEDIOS DE COMUNICACIÓN

8.- ADMINISTRACIONES PÚBLICAS EN GENERAL

9.- UNIVERSIDADES Y ESCUELAS DE NEGOCIO

10.- ORGANIZACIONES EMPRESARIALES Y PROFESIONALES

11.- CÁMARAS DE COMERCIO

12.- OTRAS ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS

Convenios,Subvenciones y Proyectos

LÍNEAS ESTRATÉGICAS DE ACTUACIÓN

1.- ESTUDIO DE RECURSOS HUMANOS Y POTENCIAL

2.- PLAN DE COMUNICACIÓN

3.- REVISIÓN DE LA OFERTA A SOCIOS PROTECTORES

4.- REVISIÓN OFERTA A SOCIOS PLENO DERECHO

5.- CREACIÓN DE NUEVAS CATEGORÍAS DE COLABORACIÓN

6.- PUESTA AL DÍA DE OBJETIVOS Y STANDARES DE CALIDAD

7.- ANÁLISIS ORGANIZACIÓN CENTRAL Y DELEGACIONES

8.- PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA

9.- ACTUALIZACIÓN CATÁLOGO DE SERVICIOS

10.- DIVULGACIÓN DE MEJORES PRÁCTICAS

11.- DIVERSIFICACIÓN FUENTES DE RECURSOS

LÍNEAS ESTRATÉGICAS (1)

1.- Estudio potencial de socios de SECOT (Seniors)- Formación y experiencia de nuestros Seniors- Disponibilidad / Compromiso con SECOT- Necesidades de formación- Posible algo parecido con los Socios Adheridos

2.- Plan de Comunicación, para difusión de SECOT- Nivel Nacional, Regional y Local – definir política (qué, con qué frecuencia, quién, etc)- “Network” de Responsables de Comunicación en Delegaciones- Acciones específicas para cada grupo de “stakeholders”

3.- Revisión de la “Oferta” de SECOT a Socios Protectores y Adheridos- La tradicional- Aprovechamiento del potencial de los Seniors de SECOT, conocimientos y contactos- Definición del compromiso de los Adheridos y Colaboradores

LÍNEAS ESTRATÉGICAS (2)

4.- Revisión de la “Oferta” de SECOT a Seniors- Segmentación de los Seniors, por perfiles y actitudes- ¿qué espera el Senior de SECOT?¿qué más podríamos ofrecerles?

5.- Creación de nuevas categorías de miembros de la “Comunidad SECOT”- Benefactores, amigos, simpatizantes, etc- Inclusión de asesorados como miembros o socios- Universitarios y Formación Profesional- Categoría específica para medios de comunicación- Estudiar “mini-protectores” – menor cuota, no parte del CP- Definir la “Oferta” de SECOT para cada grupo

6.- a) Definición objetivos y estándares de calidad en nuestras actuaciones. b) Control y medición del cumplimiento de los mismos

- Cumplimiento de los estándares de calidad aprobados- Control de ingresos/costes por proyectos- Definición de parámetros de reporte y control periódicos- Seguimiento resultados de nuestras actuaciones

LÍNEAS ESTRATÉGICAS(3)

7.- Revisión de la Organización, compatibilidad con la visión de SECOT- Estructura de Delegaciones / Oficinas, asegurar practicidad y eficiencia. Ver organizaciones similares- Estructura y funciones de la Oficina Principal

8.- Plan de formación continua de los Seniors y empleados

- Formación general y específica para determinados proyectos- Definición necesidades por Delegación

9.- Revisión y actualización del catálogo de productos- Estructuración en categorías (asesoramientos, formación, etc) similar a lo que tenemos ahora- Estandarizar nuestras ofertas- Inclusión de publicaciones periódicas sobre temas relacionados con SECOT

LÍNEAS ESTRATÉGICAS(4)

10.- Divulgación de las mejores prácticas entre Delegaciones de SECOT- Ideas para generación de nuevas líneas de actuación- Contactos periódicos entre Delegaciones- Blogs / Foros para compartir experiencias- Base de datos aglutinando inventario de buenas prácticas

11.- Diversificación Fuentes de Recursos

- Sostenibilidad financiera a largo plazo de la Asociación- Autonomía financiera de cada Delegación- Fórmulas imaginativas de buscar nuevas fuentes de ingresos y fidelizarlas

Oferta SECOT a SENIORS

Nivel deactividad

ACTIVOS

PASIVOS

Contribución

Ocupacional

Pertenencia

Demanda del Demanda del SENIORSENIOR Participación en Organización

Dirección delegacionesComités de TrabajoActividades representaciónDirección proyectos

AsesoríasParticipación ProyectosCharlasFormación Continua

Información SECOTParticipación AsambleasPago cuota

Oferta SECOT a ASESORADOS

“La experiencia de nuestros Seniors al servicio del pequeño empresario o emprendedor

y de las Organizaciones del Tercer Sector, con la calidady profesionalidad de la mejor consultoría comercial,

garantizando la independencia, objetividad y confidencialidad en la relación con nuestros

Asesorados”

Oferta SECOT a EMPLEADOS

•CONDICIONES LABORALES COMPETITIVAS•FORMACIÓN CONTINUADA•DESARROLLO PROFESIONAL EN LÍNEA CON LAS CAPACIDADES DE CADA UNO Y DESARROLLO DE SECOT•PARTICIPACIÓN EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Oferta SECOT a SOCIOS PROTECTORES

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

2010 2015 2020

SIN CONTRAPARTIDA

EN BASE APROYECTOS

-Visibilidad corporativa-Miembros del Consejo Protector-Oferta RRHH – integración en SECOT de Empleados y directivos jubilados o prej.-Preparación a la jubilación-Proyectos concretos “llave en mano”-Servicios específicos al SP-Promoción del voluntariado en sus organizaciones-Proyectos conjuntos

Foros de debateObservatorios socialesEtc…

¡El gasto en RSC tiene que

añadir valor a la Corporación!

Oferta SECOT a SOCIOS ADHERIDOS

Contribución

Participación

Pertenencia

Participación en OrganizaciónComités de TrabajoActividades representación

Colaboraciones esporádicas“on request”Contrapartidas en especie

Información SECOTAsistencia AsambleasPago cuotaFuturos voluntariosAntiguos asesorados

Expectativas delSOCIO ADHERIDO

OFERTA SECOT

Oferta SECOT a OTROS MIEMBROS(Colaboradores, Amigos, Benefactores...)

OBJETIVOSMcmcmcGjgjgjgIfibicjd

OBJETIVOSMcmcmcGjgjgjgIfibicjd

OBJETIVOSOBJETIVOS

MEDIA CORP, S.A.

Music Radio

•AYUDA•COLABORACIÓN•APOYO

•CUOTAS €•DIFUSIÓN•PAGO ESPECIE

Oferta SECOT a MEDIOS COMUNICACIÓN

-ACCESO A MIEMBROS DE SECOT-Consejo Protector-Dirección de SECOT-Socios

-COLABORACIONES RELATIVAS ALVOLUNTARIADO DE ASESORAMIENTO EMPRESARIAL

-COLABORACIONES PUNTUALES EN TEMAS DEINTERÉS PARA EL MEDIO DE COMUNICACIÓN

-”LINK” CON PÁGINA WEB DE SECOT

- COMUNIDAD SECOT (MARKET PLACE)

- DIFUSIÓN DE NOTICIASSOBRE SECOT

Ofr

ecem

os A c

am

bio

d

e

Catálogo de Servicios

V110608

ACCION ESTRATEGICA Nº : 9 REV.Y ACT.CATALOGO PRODUCTOS ESPONSOR: GONZALO MARTINEZ- ANTONIO CUMELLAS

OBJETIVOS CUALITATIVOS:REESTRUCTURAR OFERTA POR CATEGORÍAS, MANAGEMENT,FORMACIÓN,ETCIDENTIFICAR A SECOT COMO ENTIDAD PRESTADORA DE SERVICIOS EMPRESARIALESFACILITAR EL CRECIMIENTO ECONÓMICO DE SECOTINVENTARIAR LA BASE DE CONOCIMIENTOS DE SECOTFACILITAR LA PREPARACIÓN DE OFERTAS A ENTIDADES USUARIAS SECOTRELACIONAR LAS REFERENCIAS DE CLIENTES SECOT (BASE DE DATOS DE CLIENTES OBJETIVO)FOMENTAR LA PARTICIPACIÓN ACTIVA DE LOS SOCIOS DE SECOTDIVERSIFICAR LA OFERTA A SOCIOS SECOTFACILITAR A LAS DELEGACIONES SECOT UNA HERRAMIENTA DE DESARROLLO COMERCIALDESCUBRIR LOS CLIENTES OBJETIVO SECOTDIVULGAR EJEMPLOS PRACTICOS

OBJETIVOS CUANTITATIVOS:CONSEGUIR UNA DOCUMENTACIÓN FIABLE Y PRACTICAFACILITAR UNA BASE PARA QUE CADA DELEGACIÓN HAGA SU PROPIA OFERTA, SEGÚN DISPONIBILIDADES INDIRECTAMENTE CONSEGUIR INVENTARIAR "WHO IS WHO" EN LA ASOCIACIÓN

TAREAS INICIO FININVENTARIO DE REALIDADES ACTUALES (CATALOGOS EXISTENTES) jun-10 nov-10REALIZAR FICHAS DETALLADAS, DESCRIPTIVAS DE CADA SERVICIOREGISTRO CENTRALIZADO DE SERVICIOS REALIZADOS A ENTIDADESREVISIÓN ANUAL DEL CATALOGOIMPLANTAR SISTEMA PARA DIVULGAR EXPERIENCIAS DE FORMA REGULARDIVULGAR BASE DE DATOS EJEMPLO CLIENTE OBJETIVOCOMUNICACIÓN REGULAR INTER DELEGACIONES DE REFERENCIASDISEÑAR E IMPLANTAR PLAN COMUNICACIÓN DE LO ANTERIOR

INMEDIATAS JUNIO 2010 – DICIEMBRE 2010INMEDIATAS JUNIO 2010 – DICIEMBRE 2010

INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS Y POTENCIAL REVISIÓN DE LA OFERTA A SOCIOS PROTECTORES CREACIÓN DE NUEVAS CATEGORÍAS DE COLABORACIÓN PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA ACTUALIZACIÓN CATALOGO DE SERVICIOS SOSTENIBILIDAD ECONÓMICA

2ª FASE SETIEMBRE 2010 – FEBRERO 20112ª FASE SETIEMBRE 2010 – FEBRERO 2011

PLAN DE COMUNICACIÓN PUESTA AL DIA OBJETIVOS Y STANDARES DE CALIDAD REVISIÓN OFERTA A SOCIOS PLENO DERECHO ANÁLISIS ORGANIZACIÓN CENTRAL Y DELEGACIONES DIVULGACIÓN DE MEJORES PRÁCTICAS

OBJETIVOS CUALITATIVOS FINAL 2011

1.- Estudio Recursos Humanos y potencial

INFORMACIÓN DETALLADA DE RECURSOS DISPONIBLES A NIVEL NACIONAL Y POR DELEGACIÓN

2.- Plan de Comunicación EN MARCHA A NIVEL INTERNO Y EXTERNO

3.- Revisión oferta a Socios Protectores

CRECIMIENTO SOCIOS EN TODAS LAS CATEGORÍAS

4.- Revisión oferta a Socios Pleno Derecho

5.- Nuevas categorías de colaboradores

6.- Objetivos y estándares de calidad

INDICADORES DE ACTIVIDAD EN CADA DELEGACIÓN

CONTABILIDAD PARA CONTROL DE GESTIÓN

7.- Análisis Organiz. Central y Delegaciones

ORGANIGRAMA FUNCIONAL EN CADA DELEGACIÓN

8.- Plan de formación continua EN CADA DELEGACIÓN Y A NIVEL NACIONAL

9.- Actualización catálogo de servicios CATÁLOGO DE SERVICIOS EN CADA

DELEGACIÓN10.- Divulgación mejores prácticas

11.- Diversificación fuentes de recursos

AUTOSUFICIENCIA ECONÓMICA DE TODAS LAS DELEGACIONES

OBJETIVOS CUANTITATIVOS 2011

CRECIMIENTO SOCIOS vs 2010 15%

SOCIOS DE NUEVAS CATEGORÍAS 150

PLAN DE FORMACIÓN SOCIOS 2% s/Ppto anual

INCREMENTO INGRESOS SOCIOS 10% s/2010

INCREMENTO INGRESOS CONVENIOS 15% s/2010

INGRESOS TOTALES / GASTOS TOTALES 14%

CALENDARIO

2010

3º T

2010

4º T

2011

1º T

2011

2º T

2011

3º T

2011

4º T

1.- Estudio Recursos Humanos y potencial

2.- Plan de Comunicación

3.- Revisión oferta a Socios Protectores

4.- Revisión oferta a Socios Pleno Derecho

5.- Nuevas categorías de colaboradores

6.- Objetivos y estándares de calidad

7.- Análisis Organiz. Central y Delegaciones

8.- Plan de formación continua

9.- Actualización catálogo de servicios

10.- Divulgación mejores prácticas

11.- Diversificación fuentes de recursos

PROCESO PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

1.- Plan Estratégico 2020

2.- Prioridades

3.- Plan de acción (5 años)

4.- Objetivos anuales

5.- Cumplimiento Objetivos

¿Revisión Estrategia?

RevisiónPrioridades

Revisión Plande acción

Revisión Objetivosanuales

Plan anual

PARA QUÉVISIÓN 2020

1.- Líder en España en Voluntariado de Asesoramiento Empresarial2.- Modelo de actividad sostenible en toda coyuntura económica3.- Complemento de otros servicios de asesoramiento ya existentes4.- Asesoramiento gratuito a quien no pueda pagarlo5.- Actuaciones de calidad, con procesos internos sólidos y fiables6.- Oferta clara para cada grupo de interés en SECOT7.- Ingresos como contrapartida a los servicios que prestamos8.- Promoción de SECOT en la Sociedad y difusión de nuestra marca9.- Recursos Humanos (Seniors) adecuados a los servicios ofrecidos10.- Presencia internacional significativa, al menos en Europa y en América

11 LÍNEAS ESTRATÉGICAS 11 EQUIPOS DE TRABAJO 40 PERSONAS IMPLICADAS 3 MESES DE TRABAJO MAS DE 100 ACCIONES OPERATIVAS

INTERRELACIÓN ENTRE AEs PLANES DE ACCIÓN AMBICIOSOS NECESIDAD DE PRIORIZAR

FASE IANÁLISIS Y DEFINICIÓN DEL P.E.

FASE IIIMPLANTACIÓN DEL PLAN

ESTRATÉGICO DESIGNACIÓN DEL COORDINADOR DELP.E

DESIGNACIÓN COORDINADOES AEs y sus EQUIPOS

DESIGNACIÓN COMITÉ DE SEGUIMIENTO

DEFINICIÓN ESQUEMA SEGUIMIENTO Y REPORTE

DEFINICIÓN DEL PLAN DE COMUNICACIÓN

Diagnostico situación actual

MISIÓN SECOT

Objetivos estratégicos

Definición prioridades

Definición 11 líneas estratégicas

Objetivos cualitativos-cuantitativos

TAREAS >100

Lanzamiento acciones prioritarias

Plan acción detallado de TAREAS (equipos de trabajo)

Comunicación en Delegaciones

Seguimiento del plan de implantación ( Comité de seguimiento)

Cumplimiento del plan de lanzamiento

Revisión y/o redifinición en caso de incidencias

AE Nº 1 INVENTARIO RECURSOS SENIORS DISPONIBLES Y POTENCIAL DE LOS MISMOS

DESARROLLO EN BASE DE DATOS

DETERMINACIÓN FORMATO ACCES Y CONTENIDO

A NIVEL Y POR CADA DELEGACIÓN

DIVULGACIÓN CONTENIDO WEB SECOT COMO HERRAMIENTA DE COMUNICACIÓN CON LOS SOCIOS

AE Nº 2 PLAN DE COMUNICACIÓN PARA DIFUSIÓN SECOT

CREACIÓN COMITÉ COMUNICACIÓN A ESCALA NACIONAL

VEHICULOS: FLASH SECOT

SENIOR ONLINE

PARTICIPACIÓN EN MEDIOS

COORDINADOR A NIVEL DELEGACIÓN

CENTRAL/DELEGACIÓN/DELEGACIÓN-DELEGACIÓN

AE Nº 3 REVISIÓN DE LA OFERTA DE SECOT A SOCIOS PROTECTORES Y ADHERIDOS

POTENCIAR SU PARTICIPACIÓN

VISITA PERSONAL ANUAL

RESPONSABLE EN CADA DELEGACIÓN (coordinación con Servicios Generales)

PARTICIPACIÓN EN PROYECTOS SINGULARES

DIVULGAR EN QUE NOS GASTAMOS SU APORTACIÓN

MÉTRICA DE NUESTRA ACTIVIDAD

AE Nº 4 REVISIÓN DE LA OFERTA A SOCIOS PLENO DERECHO

COORDINADOR SENIOR DE DELEGACIÓN

PRIORIDAD EN SELECCIÓN, ACOGIDA, SEGUIMIENTO DE PARTICIPACIÓN

MANUAL DEL VOLUNATARIO SENIOR

INCLUIR IDEA DE “INCENTIVOS” VINCULACIÓN: FORMACIÓN, INTERCAMBIO INTERDELEGACIONES, CONVENCIÓN ANUAL, RECONOCIMIENTO DEDICACIÓN, ETC

AE Nº 5 NUEVAS CATEGORÍAS DE MIEMBROS SECOT

Potenciar la creación de nuevas categorías socios: Benefactores, amigos, colaboradores

Preparar y divulgar argumentario para estos fines Preparar listados de ex-asesorados SECOT, consolidados con éxito Crear en el organigrama Delegación la figura del Promotor de socios

AE Nº 6 CALIDAD ESTÁNDARES Y MEDICIÓN

Valoración de la situación actual. Las actividades “core business”

Definición de estándares de calidad SECOT para toda la organización: propuesta de mínimos

Valoración de Delegaciones con potencial de Certificación ISO en todo o en parte procesos

AE Nº 7 REVISIÓN ORGANIZACIÓN: DELEGACIONES Y CENTRAL

Definición de la estructura “ideal” de Delegación SECOT con funciones ad hoc:

Revisión de herramienta de gestión de Delegación ( a partir modelo Asturias) Definición de parámetros de gestión: MÉTRICA de actividades Definición PLAN DE CUENTAS nacional Revisión estructura y organigrama Servicios generales. Funciones,

necesidades, objetivos, etc

AE Nº 8 PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA

Incluir la formación del Senior SECOT como prioridad estratégica

Trasladar este objetivo en partida presupuestaria anual

Realizar un programa anual de actividades formativas

Abrir las puertas a formadores extra SECOT (socios adheridos)

Buscar recursos económicos externos FORCEM, etc

Coordinador Formación en cada Delegación ( ver AE nº 4)

AE Nº 9 REVISIÓN DEL CATALOGO DE PRODUCTOS/SERVICIOS

Inventario de actividades SECOT extrapolables a Delegaciones

Edición del catálogo para su divulgación

Recopilación en soporte digital del material de desarrollo de actividades

Favorecer el intercambio de experiencias y personas interdelegaciones

Crear en Delegaciones la figura del coordinador comercial

Base de datos con estos objetivos

AE Nº 10 DIVULGACIÓN MEJORES PRÁCTICASENTRE DELEGACIONES

Interrelación de esta AE con el resto AEs El funcionamiento en grupos de trabajo en cada Delegación (Experiencia

Barcelona) Herramienta de control de actividades (experiencia Asturias) Invitación a los Presidentes de Delegación a las reuniones del Comité

Ejecutivo por turnos: Exposición de sus objetivos

AE Nº 11 DIVERSIFICACIÓN DE FUENTES DE RECURSOS

Mensaje a la organización del nuevo entorno SECOT: Ocasión Presup. 2011 Ejemplos de diversificación de ingresos: Flash noticias Divulgar la base de datos en web SECOT : Ejemplos de convenios,

seminarios, charlas, actos, cursos, etc Vender la idea: Con mas recursos mas posibilidades: Formación, actos

internos interdelegaciones, ventajas corporativas, “retribución” al Senior. Asignar al Coordinador comercial la idea de actividades rentables Buscar proyectos de alcance nacional : Consejo de Cámaras, etc

PROYECCIÓN EVOLUCIÓN SOCIOS

TOTAL COMUNIDADSECOT

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

4500

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Otros Colaboradores

Socios pleno derecho

Socios adheridos

Socios protectores

0

10

20

30

40

50

60

70

80

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

SOCIOS PROTECTORES

0

50

100

150

200

250

300

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

SOCIOS ADHERIDOS

0

100

200

300

400

500

600

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

OTROS COLABORADORES

EVOLUCIÓN ACTIVIDADES

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020SOCIOSAltasBajas

Seniors activos

ASESORÍASEmpezadasTerminadas(puestos trabajo estim.)horas empleadasvalor estimado

TIPO ASESORÍASCreaciónDiagnósticoPlan estratégico

FORMACIÓNEmprendimientoOtrasnº sesiones impartidasvalor estimado

RATIOS DE CONTROL Seniors activos / totales Nº Asesorías / Senior Horas trabajadas/Senior Gastos / nº seniors Ingresos / nº seniors Valor creado /nº seniors etc etc

PROYECCIÓN EVOLUCIÓN INGRESOS (Miles €)

Tablas de datos en otras transparencias más adelante

EVOLUCIÓN INGRESOS SOCIOS

0

100

200

300

400

500

600

700

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

OTROS COLABORADORES

SOCIOS PLENO DERECHO

SOCIOS ADHERIDOS

SOCIOS PROTECTORES

EVOLUCIÓN INGRESOS CONVENIOS

0

200

400

600

800

1000

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Publicaciones

Proyectos

Charlas, seminarios

Asesoramiento

Formación

Incubadoras, viveros

Convenios cobertura gastos

EVOLUCIÓN INGRESOS (Miles €)

Tablas de datos en otras transparencias más adelante

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

OTROS

SUBVENCIONES

TOTAL CONVENIOS

TOTAL SOCIOS

EVOLUCIÓN GASTOS (Miles €)

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

AMORTIZACIONES

GASTOS VARIOS

GASTOS DE FORMACIÓN

GASTOS PERSONAL

MATERIAL OFICINA

GASTOS VIAJE

SUMINISTROS

PROM. Y RRPP.

PRIMAS SEGUROS

CONSERVACIONES

SERVICIOS PROF.INDEP.

ARRENDAMIENTOS

REFLEXIONES FINALES

•AUTOFINANCIACIÓN NO ES ABANDONAR NUESTRA FUNCIÓN SOCIAL

•LA TRANSPARENCIA EN NUESTRAS ACTUACIONES ES POTENCIAR NUESTRA IMAGEN

•CUIDAR LA CALIDAD DE NUESTRAS PRESTACIONES ES GENERAR VALOR

•PERTENECER A SECOT ES SINÓNIMO DE COMPROMISO

GRACIAS GRACIAS

POR POR

VUESTRA ATENCIÓNVUESTRA ATENCIÓN