outsourcing y benchmarking
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Presentado por:Estefanny molina vasquez
Outsourcing
Esta basado en el desprendimiento de una actividad que no forme parte de las habilidades principales de la organización y que era desarrollada directamente a través de sus propios empleados, donde se delegan la ejecución de una serie servicios materiales e inmateriales a un tercero especializado.
Outsourcing
Implicaciones
outsourcing
Contratación externa
Dirección focalizada
Delegación de funciones
resultados
De bienes
De servicios
A estrategias
A rentabilidad
No estratégicas
Que agregan valor
En ahorros en costos
Con mayores ventas
Velocidad de reacción de la empresa por los cambios en el entorno laboral
Los gastos operacionales descienden de manera considerable.
Se obtienen productos o servicios de mejor calidad puesto que el negocio se concentra únicamente en realizar un trabajo especifico.
Se puede contratar a gente especializada para una función determinada dentro de la empresa
Se puede lograr adaptar las operaciones y sus costos a las necesidades actuales del mercado
Ventajas
Si no se contrata a la empresa ideal para nuestra empresa, corremos el riesgo de acoger trabajadores de mala calidad
Se puede llegar a crear una dependencia con el proveedor del servicio.
Como el trabajador puede llegar a no sentirse parte del negocio, es muy probable que su trabajo se estanque y no de crecimiento
Desventajas
En ciertos momentos se puede perder el control de la producción de la empresa.
Poca afinidad de los trabajadores por la empresa que contrata el outsourcing, lo que significa el bajo compromiso de trabajo de los subcontratados.
La continua rotación de personal puede provocar que en ningún momento alguien se vuelva experto en su área de trabajo
La subcontratación de servicios de la cadena logística ve desde la prestación de servicios de transporte hasta la prestación de servicios avanzados de la cadena de abastecimiento y suministros y es la oportunidad de delegar a expertos la administración y manejo eficiente y efectivo de aquellos procesos que no están ligados a naturaleza del negocio, reducción costos y re orientando los recursos internos de la empresa.
Outsourcing en la cadena logística
Almacenamiento de materias primas
Compras Transporte Servicio al cliente Almacenamiento de inventario Administración de flujo de
inventario Procesamiento de ordenes Sistemas de información Desarrollo tecnológico Co manufactura
Funciones
Son un eslabón en la cadena de abastecimiento que se hacen cargo de los proceso de los negocios entre la industria y el comercio, estos tienen 2 orígenes:
1.orientado hacia las empresas de almacenamiento que almacenan mercancía.
2.empresas de transporte de carga de carretera.
Los tipos de operadores logísticos varían de acuerdo a la cobertura que posean en la cadena de suministros
Tipos de operadores logísticos
Operador 1pl Operador 2pl
Es cuando la misma empresa se encarga de sus propias operaciones logísticas.
Es cuando la empresa presta servicios logísticos ocasionales.
Operador 3pl Operador 4pl
Es cuando la empresa se contrata por outsourcing para que de manera externa realice una operación logistica.
Es una empresa integradora que ofrece una solución logística completa usando los recursos de otras empresa 3 pl
Presentado por :Estefanny molina
Benchmarking
Es el proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen nuevas ideas, mediante la comparación de aspectos de tu empresa con los líderes o los competidores más fuertes del mercado
Benchmarking
Interno: Se suele dar en grandes empresas formadas por numerosos departamentos y/o divisiones, en las que es muy común compara los niveles alcanzados dentro de la misma organización.
Competitivo: Se utiliza cuando hay una competencia agresiva, comparando algunos aspectos con los competidores más directos o con los líderes del mercado sobre un cierto producto. Normalmente, es el tipo de benchmarking más complicado de llevar a cabo dada la limitada información que las empresas ofrecen sobre sus procesos.
Funcional: Consiste en compararse con empresas que no pertenecen a tu misma industria; con este consigues la ventaja de obtener la información necesaria al no ser competidor de la empresa.
Tipos de benchmarking
1. Planificación Identificar qué se va a someter a
benchmarking Identificar organizaciones
comparables: Se deben comparar cosas comparables.
Determinar el método de recopilación de datos
2. Análisis Describir la discrepancia con el
desempeño actual: Una vez que tengamos los datos de las mejores prácticas, el siguiente paso es compararlo con las operaciones internas y encontrar la brecha comparativa.
Pasos del Benchmarking
Describir los niveles de desempeño futuro: una vez definidas las brechas será necesaria la proyección de los niveles de desempeño futuro.
3. Integración Comunicar y obtener colaboración:
Hay que seleccionar el método de comunicación y organizar los hallazgos para su mejor presentación y comprensión.
Instalar metas operativas: Es necesario examinar las metas actuales de nuestra organización para alinearlas con los resultados encontrados en la búsqueda.
4. Maduración Prácticas completamente
integradas a los procesos.
5. Acción Ejecutar los planes: se debe definir
la actividad o tarea que se quiere realizar y hay que considerar el respaldo de la organización para la puesta en práctica.
Implementación: Las mejores prácticas deben ser implantadas dentro de la estructura funcional ya existente.
Calibrar el benchmarking: Se busca permanentemente mejores prácticas.