outsourcing y benchmarking

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Presentado por: Estefanny molina vasquez Outsourcing

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Page 1: Outsourcing y Benchmarking

Presentado por:Estefanny molina vasquez

Outsourcing

Page 2: Outsourcing y Benchmarking

Esta basado en el desprendimiento de una actividad que no forme parte de las habilidades principales de la organización y que era desarrollada directamente a través de sus propios empleados, donde se delegan la ejecución de una serie servicios materiales e inmateriales a un tercero especializado.

Outsourcing

Page 3: Outsourcing y Benchmarking

Implicaciones

outsourcing

Contratación externa

Dirección focalizada

Delegación de funciones

resultados

De bienes

De servicios

A estrategias

A rentabilidad

No estratégicas

Que agregan valor

En ahorros en costos

Con mayores ventas

Page 4: Outsourcing y Benchmarking

Velocidad de reacción de la empresa por los cambios en el entorno laboral

Los gastos operacionales descienden de manera considerable.

Se obtienen productos o servicios de mejor calidad puesto que el negocio se concentra únicamente en realizar un trabajo especifico.

Se puede contratar a gente especializada para una función determinada dentro de la empresa

Se puede lograr adaptar las operaciones y sus costos a las necesidades actuales del mercado

Ventajas

Page 5: Outsourcing y Benchmarking

Si no se contrata a la empresa ideal para nuestra empresa, corremos el riesgo de acoger trabajadores de mala calidad

Se puede llegar a crear una dependencia con el proveedor del servicio.

Como el trabajador puede llegar a no sentirse parte del negocio, es muy probable que su trabajo se estanque y no de crecimiento

Desventajas

Page 6: Outsourcing y Benchmarking

En ciertos momentos se puede perder el control de la producción de la empresa.

Poca afinidad de los trabajadores por la empresa que contrata el outsourcing, lo que significa el bajo compromiso de trabajo de los subcontratados.

La continua rotación de personal puede provocar que en ningún momento alguien se vuelva experto en su área de trabajo

Page 7: Outsourcing y Benchmarking

La subcontratación de servicios de la cadena logística ve desde la prestación de servicios de transporte hasta la prestación de servicios avanzados de la cadena de abastecimiento y suministros y es la oportunidad de delegar a expertos la administración y manejo eficiente y efectivo de aquellos procesos que no están ligados a naturaleza del negocio, reducción costos y re orientando los recursos internos de la empresa.

Outsourcing en la cadena logística

Page 8: Outsourcing y Benchmarking

Almacenamiento de materias primas

Compras Transporte Servicio al cliente Almacenamiento de inventario Administración de flujo de

inventario Procesamiento de ordenes Sistemas de información Desarrollo tecnológico Co manufactura

Funciones

Page 9: Outsourcing y Benchmarking

Son un eslabón en la cadena de abastecimiento que se hacen cargo de los proceso de los negocios entre la industria y el comercio, estos tienen 2 orígenes:

1.orientado hacia las empresas de almacenamiento que almacenan mercancía.

2.empresas de transporte de carga de carretera.

Los tipos de operadores logísticos varían de acuerdo a la cobertura que posean en la cadena de suministros

Tipos de operadores logísticos

Page 10: Outsourcing y Benchmarking

Operador 1pl Operador 2pl

Es cuando la misma empresa se encarga de sus propias operaciones logísticas.

Es cuando la empresa presta servicios logísticos ocasionales.

Operador 3pl Operador 4pl

Es cuando la empresa se contrata por outsourcing para que de manera externa realice una operación logistica.

Es una empresa integradora que ofrece una solución logística completa usando los recursos de otras empresa 3 pl

Page 11: Outsourcing y Benchmarking

Presentado por :Estefanny molina

Benchmarking

Page 12: Outsourcing y Benchmarking

Es el proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen nuevas ideas, mediante la comparación de aspectos de tu empresa con los líderes o los competidores más fuertes del mercado

Benchmarking

Page 13: Outsourcing y Benchmarking

Interno: Se suele dar en grandes empresas formadas por numerosos departamentos y/o divisiones, en las que es muy común compara los niveles alcanzados dentro de la misma organización.

Competitivo: Se utiliza cuando hay una competencia agresiva, comparando algunos aspectos con los competidores más directos o con los líderes del mercado sobre un cierto producto. Normalmente, es el tipo de benchmarking más complicado de llevar a cabo dada la limitada información que las empresas ofrecen sobre sus procesos.

Funcional: Consiste en compararse con empresas que no pertenecen a tu misma industria; con este consigues la ventaja de obtener la información necesaria al no ser competidor de la empresa.

Tipos de benchmarking

Page 14: Outsourcing y Benchmarking

1. Planificación Identificar qué se va a someter a

benchmarking Identificar organizaciones

comparables: Se deben comparar cosas comparables.

Determinar el método de recopilación de datos

2. Análisis Describir la discrepancia con el

desempeño actual: Una vez que tengamos los datos de las mejores prácticas, el siguiente paso es compararlo con las operaciones internas y encontrar la brecha comparativa.

Pasos del Benchmarking

Page 15: Outsourcing y Benchmarking

Describir los niveles de desempeño futuro: una vez definidas las brechas será necesaria la proyección de los niveles de desempeño futuro.

3. Integración Comunicar y obtener colaboración:

Hay que seleccionar el método de comunicación y organizar los hallazgos para su mejor presentación y comprensión.

Instalar metas operativas: Es necesario examinar las metas actuales de nuestra organización para alinearlas con los resultados encontrados en la búsqueda.

4. Maduración Prácticas completamente

integradas a los procesos.

Page 16: Outsourcing y Benchmarking

5. Acción Ejecutar los planes: se debe definir

la actividad o tarea que se quiere realizar y hay que considerar el respaldo de la organización para la puesta en práctica.

Implementación: Las mejores prácticas deben ser implantadas dentro de la estructura funcional ya existente.

Calibrar el benchmarking: Se busca permanentemente mejores prácticas.