Medellín, 28 de agosto de 2009

DoctorLEONARDO TOBÓNASESORCOLEGIO GIMNASIO CEDROSLa Ciudad

Asunto: ANÁLISIS DE MARKETING GIMNASIO LOS CEDROS – MEDELLÍN

Según las investigaciones realizadas, el nivel académico del Gimnasio Los Cedros es de los mejores de toda la ciudad, lo cual hace que sea una gran opción de tener jóvenes bien preparadas lo cual puede ser uno de los principales atractivos que cuenta la institución a nivel de marketing.

Hoy en día existe algo coyuntural y es que la excelencia educativa y la buena formación moral y ética de las personas ya no influye tanto en la escogencia de colegios para los hijos, además, en la mayoría de los casos son estos los que escogen donde quieren estudiar.

Hemos encontrados aspectos que son indispensables analizarlos con las directivas de la institución:

- Formación Cristiana Católica: Colombia es un país que acepto la diversidad religiosa y hoy en día muchas personas están a favor de la libertad de culto. Instituciones católicas como la Universidad Pontificia Bolivariana han hecho que la formación humanista sea un componente de su sistema educativo, tratan de suavizar la información que le llega a sus estudiantes de tal forma que no genere apatía en el tema. Hay que manejar más sutilmente esta información.

- Modernización: Se leyó información de la institución en Internet tanto la pagina web como grupos de estudiantes y egresadas de la institución en redes sociales y allí se encontró lo siguiente:

o la pagina web es demasiado monótona y no vende una imagen fresca de la institución, contrariamente la muestra como una institución detenida en el

tiempo y que no está acorde a las necesidades actuales de un mundo globalizado.

o No hay ningún medio de expresión de las estudiantes y de sus egresadas.o Se genera la percepción que las estudiantes no interactúan con otras

instituciones o con la comunidad, las actividades mencionadas no generan ningún tipo de entusiasmo.

o A nivel tecnológico, no se hace énfasis en salas de sistemas, de sistema WIFI en la institución ni nada por el estilo.

o No se encontró el manual de convivencia.o La biblioteca está más dirigida a niñas y no para adolecentes.o No se encontraron actividades como danzas, aeróbicos, clases de etiqueta y

glamur, iniciativas empresarias, actividades de proyección a la comunidad, entre otras que hoy en día determinan la escogencia y solidez de una institución educativa.

PROPUESTA DE MARKETINGGIMNASIO LOS CEDROS

El marketing en instituciones educativas busca llevar al colegio a los más altos estándares en formación integral que garantice a sus estudiantes ser competentes para enfrentar el mundo moderno. Es por ello que la agencia de publicidad Estilo y Diseño ha realizado una estrategia con Teniendo esto en cuenta se propone una estrategia con 4 tácticas que funcionan muy bien individualmente y que no obligan a que se tengan que hacer simultáneamente.

ESTRATEGIA

Convertir al Gimnasio Los Cedros uno de los colegios percibidos por toda la ciudad como de los más modernos y de mayor calidad en formación académica y humana, incrementando así su posicionamiento y por ende el número de solicitudes de inscripción al mismo.

Partiendo de esto las tácticas son las siguientes:

CAMPAÑA INTERNAETAPA IAutoevaluación – análisis del marketing interno.

No hay mejor publicidad que la que hace cada persona hablando bien de la institución y recomendarla, es por ello, que se realizará un análisis interno para saber el grado de apoderamiento que tienen las alumnas de su institución y la percepción que esta le genera a docentes y padres de familia.Esta fase es primordial en una institución académica ya que esta debe de ser consciente de sus requerimientos internos. Esta fase implica:

- Nombramiento de un comité de autoevaluación, integrado por representantes de directivas, docentes, alumnos y egresados. Coordinados por la agencia Estilo y Diseño.

- Realización de una encuesta general a los actuales estudiantes de la institución.- Realización de encuesta a egresadas de la institución.- Realización de encuesta a padres de familia.- Reunión de la Agencia Estilo y Diseño con el Consejo Estudiantil, tanto grupal

como individual con cada miembro.- Análisis de planta física.- Análisis de recursos académicos.- Análisis de recursos tecnológicos.- Análisis de proyección social.

ETAPA IIImplementación de marketing interno

Basándonos en los resultados de la etapa uno se buscará la forma de implementar algunas de las propuestas que allí se desprendan, estos cambios se anunciaran a las alumnas y a los padres de manera escrita en un plegable que sirva como correo directo y excusa para que estos se los muestren a otras personas, generando así una campaña de referenciados.

CAMPAÑA DE MARKETING ON LINE

Es necesario que la institución preste servicios tecnológicos acordes a los requerimientos actuales. Es por ello que se propone:

ZONA WIFI: Este será un espacio del colegio en el cual las estudiantes puedan coger señal inalámbrica de internet con sus teléfonos celulares o con computadores portátiles. Esto ayudará a:

- Dar la percepción que la institución se está modernizando.- Se puede aplicar censuras para que las estudiantes no entren o vean ciertos

contenidos.- Hará más agradable la permanencia en el colegio de las estudiantes ya que

podrán adelantar trabajos desde este mismo.- Le quitara exigencia a la biblioteca y a la sala de cómputo ya que ellas mismas

desde sus propios dispositivos tendrán acceso a información que requieran.

PÁGINA WEB: Hoy en día la página web de una institución debe de presentar opciones pertinentes para cada público, es por ello que recomendamos lo siguiente:

La pagina web debe de tener información general que permita a las personas un conocimiento rápido de la institución, noticias de lo que realizan tanto internamente como con la comunidad u otras instituciones, además un calendario de eventos tantos propios como de interés para alumnas y egresadas, además se propone dividir la pagina web en cuatro espacios:

o PADRES DE FAMILIA: En esta parte debe de ir toda la información institucional, no tan extensa como la actual ya que las personas buscan de minimizar tiempo en el internet. También debe de facilitarle a los padres el pago de matriculas y de cada periodo académico.

- Se aconseja implementar un sistema que permita saber tanto a padres de familia como a alumnas como va su rendimiento académico, sin estar esperando la entrega de notas.

- Comunicación directa con docentes.

o DOCENTES: Debe de tener dos utilidades principales:o Poder subir documentos y talleres para que las estudiantes

los puedan descargar.o Poder subir las notas, hacer un mejor seguimiento a las

alumnas e imprimir las calificaciones de cada periodo.o ESTUDIANTES: Este espacio debe de tener varios elementos:

o Boletín electrónico creado por ellas mismas.o Foro para que se expresen.o Galería de fotos para que ellas mismas suban.o Poder bajar documentos y talleres dejados por los

profesores.o Manual de convivencia.o Horario de claseso Circulares o información para ellas.o Alumnas destacadas del mes.

o EGRESADAS: Se deben de sentir parte de la institución aunque estén por fuera y por eso deben de tener un espacio que les permita estar en contacto entre excompañeras y también con la institución, se propone:

o Foro de discusión.o Galería de fotos.o Egresadas destacadas.o Enlaces a grupos o paginas externas de las ex alumnas.

GRUPOS DE FACEBOOK: Hemos encontrado en la red social Facebook varios grupos de alumnas y egresadas de la institución, se recomienda tener una persona monitoreándolos y tener un grupo oficial el cual, al igual que hace instituciones como la UPB, pueda estar en contacto con sus egresadas.

ATL

Las actividades de marketing y publicidad tradicional para aplicar son pocas porque hay que conservar un estatus de la misma. Es por ello que se recomienda:

PRENSA: Pauta en los dos diarios sectoriales más importantes del Poblado.PUBLICIDAD EXTERIOR: Colocación de una valla en una vía de alto tráfico en el poblado.

BTL

En marketing alternativo además de la propuesta de marketing on-line se recomienda realizar presencia de una forma innovadora en los centros comerciales Oviedo y El Tesoro.

NOTA: Esto es una idea general propuesta, si llegamos a un acuerdo tendríamos que reunirnos para analizar más de cerca las condiciones del Gimnasio y poder realizar una estrategia más detallada y completa.

Inversión del proyecto total 50% al iniciar 50% al terminar: $9’500.000Inversión del proyecto mensual por 6 meses: $1’400.000Derechos por la inversión:

Investigación primaria y secundaria Realización de los formatos de encuesta Coordinación de aplicación de encuesta Análisis y entrega de resultados Coordinación de grupos focales (Reuniones especificas con grupos de estudiantes,

padres de familia, egresados y docentes con filmación para análisis con psicólogo) Presentación de estrategia de marketing interno basadas en los resultados de los

grupos focales y de las encuestas Campaña de marketing on-line, ATL y BTL Acompañamiento y diseño de material impreso y/o audiovisual requerido (Esto

abarca solo la estrategia y diseño mas no producción)

PROYECTO PORTAL WEB

Realizar una investigación y ejecución de un portal web que permita ser administrable y de fácil posicionamiento en los buscadores como GOOGLE el cual le dé la oportunidad de realizar una excelente conexión con el mundo entero, permitiendo a su vez tener una línea directa con toda la comunidad en general y así ofrecer diferentes secciones de

comunicación y verificación, entre los cuales tenemos los siguientes módulos para el mejor manejo de la información:

MODULOS QUE CONTIENE LA VERSIÓN 3.5 DE CLICKEE

DESCARGA DE ARCHIVOS (DOWNLOAD)

Permitiendo categorizar cada una de las secciones para las cuales quieran dividir las descargas de archivos tipo: Word, Excel, PowerPoint, PDF.

BANNERS (PUBLICIDAD)

Módulo en el cual podrá agregar, editar y eliminar publicidad para la página, este módulo está dividido en Bloques el cual deja dividir la web para la publicidad (debe ser creada desde que se hace la estructura de la web) y el de banner el cual permite ver las estadísticas de las publicidades que están al aire.

CONTENIDOS (MÓDULO QUE MANEJA PÁGINAS INDEPENDIENTES Y DISEÑO)

Módulo que sirve para anexar páginas especiales que no están presupuestadas y luego colocarles un botón de vínculo para su conexión, también permite que desde allí se manejen aspectos genéricos de la web como: Títulos de secciones, cambio de botones de las secciones, línea divisoria de las secciones, logo, formularios, banners especiales, botones especiales, créditos entre otros.

EDITORIAL Y/O ARTÍCULOS

Podrán agregar editoriales realizados por la empresa o copiados de otros sitios, con el fin de tener puntos de vista afines al perfil de la Empresa.

ENCUESTAS

Forma fácil y sencilla de anexar encuestas diarias, semanales o mensuales, permitiendo ver las estadísticas de cada una y poder realizar un historial de ellas.

EVENTOS O TIPS

Acá se ingresarán los eventos que tenga la Empresa o en su defecto eventos genéricos que deseen publicar.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS FRECUENTES (FAQ)

Todas aquellas preguntas genéricas que hacen los clientes y que son respuestas de forma natural y sencilla para la empresa, podrán ser publicadas en la web con el fin de agilizarle a Virtual-Vidente sus dudas.

GALERÍA DE FOTOS

Módulo en el cual podrán generar galerías de fotos divididas por su categoría y así ser más ordenados al momento de mostrarlas.

NOTICIAS Ó NOTAS DE INTERESMódulo que será actualizado diariamente y permitirá que GOOGLE mantenga el sitio posicionado estas noticias podrán ser propias o extraídas de otros enlaces.

SERVICIOS y/o PRODUCTOS

Sub-dividido en categorías y servicios/productos así podrá crear todas las líneas que se tengan con sus respectivos servicios y/o productos.

SITIOS AMIGOS O SUGERIDOS

Permite poder anexar sitios con los que se deseen hacer vínculos especiales, estos tendrán lo siguiente: Titulo, Descripción del sitio, URL o Vínculo para acceder.

OPCIONES GENERALES

El posicionamiento se tiene en cuenta por el www de la empresa pero también por el TITLE, DESCRIPTION Y KEYWORD del sitio, los cuales podrán ser autoadministrables por la empresa para un mejor manejo del posicionamiento.

LOG DE SISTEMA

Permite que los administradores del sitio puedan ver el historial de los usuarios que tienen acceso al administrador del portal, así tendrán un control de lo que se hace, fecha y equipo de los cambios al portal.

USUARIOS PARA EL ADMINISTRADOR DE CONTENIDOS

Módulo que permite subir usuarios para administrar el portal allí podrá generarlos por niveles de entrada a cada usuario.

MENÚ PRINCIPAL (MANIPULADOR DE LA BOTONERA PRINCIPAL)

Allí podrán crear botones principales para que el sitio navegue, crear sub-botones y vincular con páginas internas o externas.

MENSAJES (PIZARRA VIRTUAL O LIBRO DE VISITAS)

Sección que permite al usuario poder ingresar mensajes al sitio, con un filtro de palabras con las cuales no podrán colocar vulgaridades o spam; éste tiene un administrador para agregar, modificar o eliminar tanto mensajes como palabras bloqueadas y direcciones IP bloqueadas por el mal uso de la sección con palabras que encuentra en el filtro hecho por el administrador.

MÓDULO DE MÚSICA (MP3)

Se podrán subir archivos MP3 que solo se podrán escuchar y no descargar, teniendo campos como: Nombre, país, ciudad, género y archivo MP3.

VIDEOS

Se podrán subir videos en formato FLV con el fin que sean de fácil carga y se puedan ampliar sin problemas.

GENERADOR DE BOLETÍNES ELECTRÓNICOS

Módulo que da la opción que el administrador del portal pueda generar un boletín electrónico y pueda copiar su código fuente para el envío de los correos masivos desde su software favorito.

CARRO DE COMPRAS (TIENDA VIRTUAL EN LÍNEA)

Permite categorizar los productos y generar un carro de compra on-line u off-line o sea, permite pagar en línea con el proveedor de pagos que el cliente prefiera o solo enviar la solicitud de pedido a un correo y quede guardado en una base de datos.

PLANES COMPLETOS PARA PORTALES WEB

Los siguientes planes permiten tener todos los servicios en uno solo (Dominio, Hosting, Diseño, Administrador de contenidos, Posicionamiento y Capacitación) y solo se cobra el arriendo del Administrador de Contenidos los otros servicios son valor agregado por el primer año, a continuación se desglosan los paquetes así:

1. PAQUETE PLATAa. Dominio (www.delaempresa.com, org, net o info)b. Hosting: Remítase al plan hosting (PLATA) abajo c. Diseño de plantilla principal e internad. Programación del administrador de contenido con los siguientes módulos:

i. Módulo de Menú Principalii. Módulo Opciones Generalesiii. Módulo Log Sistemasiv. Módulo Contenidov. Módulo Noticiasvi. Módulo Productos o Serviciosvii. Módulo Categoría Productos o Categoría Serviciosviii. Módulo Sitios Amigosix. Módulo Usuarios

e. Posicionamiento por 2 mesesf. Valor es de $1’650.000 (se cobra es el arriendo del administrador de

contenido lo otro es valor agregado por el primer año)

2. PAQUETE OROa. Dominio (www.delaempresa.com, org, net o info)

b. Hosting: Remítase al plan hosting (ORO) abajo c. Diseño de plantilla principal y 3 internasd. Programación del administrador de contenido con los siguientes módulos:

i. Módulo de Menú Principalii. Módulo Opciones Generalesiii. Módulo Log Sistemasiv. Módulo Contenidov. Módulo Noticiasvi. Módulo Productos o Serviciosvii. Módulo Categoría Productos o Categoría Serviciosviii. Módulo Sitios Amigosix. Módulo Usuariosx. Módulo Encuestasxi. Módulo Bannersxii. Módulo Eventosxiii. Módulo Editorialxiv. Faqs (Preguntas y respuestas frecuentes)xv. Galería de fotos

e. Posicionamiento por 3 mesesf. Valor es de $2’700.000 (se cobra es el arriendo del administrador de

contenido lo otro es valor agregado por el primer año)

3. PAQUETE PLATINOa. Dominio (www.delaempresa.com, org, net o info)b. Hosting: Remítase al plan hosting (PLATINO) abajo c. Diseño de plantilla principal y plantilla interna por cada módulo públicod. Programación del administrador de contenido con los siguientes módulos:

i. Módulo de Menú Principalii. Módulo Opciones Generalesiii. Módulo Log Sistemasiv. Módulo Contenidov. Módulo Noticiasvi. Módulo Productos o Serviciosvii. Módulo Categoría Productos o Categoría Serviciosviii. Módulo Sitios Amigosix. Módulo Usuariosx. Módulo Encuestasxi. Módulo Bannersxii. Módulo Eventos

xiii. Módulo Editorialxiv. Módulo Faqs (Preguntas y respuestas frecuentes)xv. Módulo Galería de fotosxvi. Módulo Downloadxvii. Módulo Videosxviii. Módulo Música MP3xix. Módulo Pizarra virtual, filtro de palabras y bloqueador de IPxx. Módulo Generador de Boletinesxxi. Módulo Carrito de compras (Sin pagos en línea)xxii. Módulo Formulario de registro a boletínxxiii. Módulo Formulario de sugerencias

e. Posicionamiento por 4 mesesf. Valor es de $3’950.000 (se cobra es el arriendo del administrador de

contenido lo otro es valor agregado por el primer año)

NOTA: Se podría cotizar módulo específico para notas, padres de familia, solicitudes personalizadas, registros, pre matriculas y todo garantizado en seguridad.

PLANES SOLO HOSTING

2. HOSTIGN

DETALLES PLATA ORO PLATINO ADULTOSConexión del Servidor

100Mbps 100Mbps 100Mbps 100Mbps

99.95% de Disponibilidad

si si si si

cPanel 11 (Prueba la Demo)

si si si si

Backups si si si siDominios Alojados, Aparcados y

10 20 40 100

SubDominios 20 30 40 500Cuentas FTP 10 30 40 200Bases de Datos MySQL

20 30 40 500

Espacio eb Disco 450Megas 650Megas 850Megas 10GBTransferencia de datos

6Gigas 10Gigas 14Gigas 30Gigas

Ruby on Rails si si si siImage Magick si si si siCron Jobs si si si siMySQL Remotas si si si siFantastico si si si siRegistros de Acceso Raw

si si si si

Estadisticas de Trafico Web

si si si si

Servicios WebApache / Curl / Perl

si si si si

PHP 5.2.5 si si si siPHP 4.4.8 si si si siMySQL 5.0 y PgSQL 7.3

si si si si

EAccelerator for PHP 0.9.5

si si si si

IonCube Loader 3.1.3

si si si si

Zend Optimizer 3.3.0

si si si si

FrontPage Server Extensions

si si si si

CGI Scripts si si si siServicios de E-Mail

Cuentas de Email 200 300 400 1.000POP3, SMTP, IMAP si si si siAcceso Web si si si siSpam y Virus Protection

si si si Si

Valor Mensual US$ 11 Mes US$ 15 Mes US$ 19 Mes US$ 27 Mes

DURACIÓN DEL PROYECTODespués de aprobado diseño web, la entrega del portal funcionando será de 8 días hábiles, no se cuenta el tiempo que demoren configurando el servidor que adquieran, el cual es por parte de su departamento de sistemas esto por si no toman el hosting que les ofrecemos en el paquete.

INVERSIONEl total de la inversión esta desglosada así:

o Estudio para realización de la funcionalidad del sitio (se hace pero no se entrega redacción ni informe)

o Diseño de dos propuestas visuales de distribución de contenido y colores del portal

o Programación del sitio público el cual quedará funcionando de forma óptima con el administrativo

o Entrega de una licencia del software “clickee” desarrollado por nuestra agencia el cual permite administrar el portal público (no para uso comercial con el código ni para meterle código propio).

o Capacitación según las horas del paquete al personal que administrará el sitio vía web.

7. FORMA DE PAGO PARA WEB50% al firmar contrato y 50% a la entrega de los servicios pactado.

8. DISEÑO DE IMAGEN CORPORATIVARediseño de escudo y diseño de logo, con manual corporativo para el buen desempeño de las piezas y el uso de la marca tendrá una inversión de $1’900.000.

CLAUDIO GALLEGO RUIZChief Executive Officer (Ceo/Director)Agencia de Publicidad Estilo y Diseño

PBX: 57+4+ 415 00 60 | 514 10 83claudio@estilod.com www.estilod.com Medellín Colombia