El Liderazgo Innovador y Creativo en el Profesional de la

Información

Por:Jay Omar Soto Velez, M.S.

CINF 6400 – Administración de Servicios de Información

Introducción

Liderazgo – Definición

El ejercicio de autoridad al dirigir el trabajo de otros. La autoridad puede ser formal, la cual se basa en el rango o la posición que ocupa. Puede ser informal, basada en la disposición de otros en seguir las instrucciones de un individuo debido a sus cualidades, por admiración o por respeto. El líder más efectivo es aquel capaz de emplear ambos tipos de autoridad.

(Dictionary for School Library Media Specialists)

Creatividad – Definición

• Es el acto de generar nuevas ideas y nuevas perspectivas.

• Es un proceso de desarrollo y expresión de ideas novedosas que son útiles.

(Kathryn J. Deiss, 2004)

Introducción

Innovación – Definición

• “Es la personificación, combinación y/o síntesis de conocimiento en novedosos, relevantes, y valorizados productos, procesos o servicios.” (Leonard & Swap, 1999)

• “Ocurre cuando la creatividad es aplicada y como resultado se crea un producto o un servicio.” (Kathryn J. Deiss, 2004)

Introducción

La creatividad es un medio y la innovación es un fin.

Barreras hacia la Innovación

• Estabilidad vs Cambios • Estándares vs Consecuencias Desconocidas• Pericia vs “Juego”• Desempeño vs Practica • Seguridad vs Riesgo

Algunos detonadores de cambio para los servicios de información

Detonadores externos de cambio:

• Innovación tecnológica (wireless, tecnologías móviles). • Nuevos formatos (e-books, MP3s)• Cambios en las actividades y expectativas de los

usuarios (e-learning, acceso digital a los recursos de información)

• Legislación y políticas gubernamentales (relacionado a la protección de datos, libertad de información y derechos de propiedad intelectual).

(Roberts & Rowley, 2008)

Algunos detonadores de cambio para los servicios de información

Detonadores internos de cambio:

• Desarrollo de nuevos servicios e innovación en los procesos de servicio.

• Bajo rendimiento del personal.• Relocalización y desarrollo de construcciones.• Restructuración para mejorar la eficiencia y la

efectividad, moviéndose a una redistribución de roles y algunas veces la necesidad de entrenamiento y desarrollo.

(Roberts & Rowley, 2008)

Podemos clasificar a los líderes en dos categorías de acuerdo a su desarrollo:

– Líder natural

– Líder que se hace o líder aprendiz

Rol de los líderes en el Modelo de liderazgo – Siglo 21

Líder como entrenador, que permita el aprendizaje

Líder como entrenador, que permita el aprendizaje

Líder como jefe que controla los procesos y los comportamientos

Líder como jefe que controla los procesos y los comportamientos

Antes Antes AhoraAhora

Líder responsable por desarrollar buenos administradores

Líder responsable por desarrollar buenos administradores

Líder responsable por desarrollar futuros lideres;

sirviendo de líder de lideres

Líder responsable por desarrollar futuros lideres;

sirviendo de líder de lideres

(Citado por Rugarcia Torres, 2000)

Factores que apoyan la planificación estratégica del desarrollo de liderazgo

Factores que apoyan la planificación estratégica del desarrollo de liderazgo

• El desarrollo de la administración y liderazgo debe ser un elemento clave en el plan estratégico de una biblioteca.

• Debe haber un compromiso demostrable y recursos que respalden al personal.

Factores que apoyan la planificación estratégica del desarrollo de liderazgo

• Mentoreo y destrezas de entrenamiento deben ser desarrolladas a través del servicio.

• Debe haber una cultura de aprendizaje.

Factores que apoyan la planificación estratégica del desarrollo de liderazgo

• Los adminstradores deben ser modelos, que se conviertan en aprendices de por vida.

• Los administradores deben desarrollar aspiraciones en otros y reconocer y fomentar el potencial del personal.

Algunas cosas que pueden hacer los administradores para mantener un ambiente de aprendizaje que desarrolle líderes

• Proveer ayuda financiera para educación formal y entrenamiento.

• Organizar seminarios que se enfoquen en el liderazgo desde diferentes perspectivas.

Algunas cosas que pueden hacer los administradores para mantener un ambiente de aprendizaje que desarrolle líderes

• Proveer oportunidades para asignaciones o proyectos que ayuden a los individuos a probar sus destrezas de liderazgo y desarrollar nuevas destrezas.

• Establecer un programa de sabática que permita a los individuos emprender investigaciones o alguna forma de aprendizaje.

Algunas cosas que pueden hacer los administradores para mantener un ambiente de aprendizaje que desarrolle líderes

• Proveer premios o recompensas por la innovación y mejoramiento.

• Incorporar y fomentar valores tales como experimentación, autodesarrollo, aprendizaje continuo e innovación.

Pautas para el autodesarrollo de destrezas de liderazgo*

1. Desarrollar una visión personal 1. Desarrollar una visión personal

2. Buscar mentores apropiados2. Buscar mentores apropiados

3. Buscar asignaciones retantes 3. Buscar asignaciones retantes

4. Mejorar el automonitoreo 4. Mejorar el automonitoreo

*Yukl’s, 2002 citado por Roberts y Rowley, 2008

Pautas para el autodesarrollo de destrezas de liderazgo*

5. Buscar retroalimentación relevante5. Buscar retroalimentación relevante

6. Aprender de los errores 6. Aprender de los errores

7. Aprender a ver los eventos desde múltiples perspectivas 7. Aprender a ver los eventos desde múltiples perspectivas

8. Ser ecéptico a las respuestas fáciles 8. Ser ecéptico a las respuestas fáciles

*Yukl’s, 2002 citado por Roberts y Rowley, 2008

Video sobre la Innovación

http://www.tu.tv/videos/gerencia-liderazgo-e-innovacion

“El hecho de ser líder implica el ayudar a otras personas a encontrar el propio norte de sus vidas y a recorrer el camino para conseguirlo. El liderazgo no tiene nada que ver con conducir ciegamente a las personas en función de la visión del líder sino en descubrir la visión dentro de cada persona y en ayudarles a recorrer el camino que lleva a ella."

- Prof. Hugo Landolfi

Referencias

• Deiss, K. J. (2004). Innovation and Strategy: Risk and Choise in Shapping User-Centered Libraries. Library Trends, 53 (1).

• Evans, E., & Lanzel, P. (2007). Leadership basics for librarians and information professionals. Lanham, MD: Scarecrow Press.

• Leonard, D. and Swap, W. (1999). When sparks fly: Igniting creativity in groups. Boston, MA: Harvard Business School Press.

• Martin, Elaine. (2007). Making a difference: leadership in academic libraries. P. Hermon & N. Rossitire (ed). Wesport: Libraries Unlimited.

• McCain, Mary M. and Merrill Martha. (2001). Dictionary for School Library Media Specialists. Colorado: Libraries Unlimited.

• Roberts, Sue and J. Rowley. (2008). Leadership: the challenger for the information profession. London: Facet Publishing.

• Rugarcía, Armando. (2000, julio-septiembre). La formación de líderes en la universidad. Ingenieria, 3 (8).