las mejores consultoras en tecnología de la …€¦ · continuidad del negocio (bcp), gestiÓn...
TRANSCRIPT
Suplemento Especial
Las Mejores Consultorasen Tecnología de laInformación, 2018
Recursos para proyectos de InfraestructuraNuevos paradigmas
en consultoría, Parte 1
Cultura Organizacional
La raíz de sus modelos culturales, laborales y familiares
Cuenta electrónica empresarial
El negocio en línea rentable para los empresarios
EDICIÓN #69 $40.00 M.N.
Revista Consultoría presenta la quinta edición anual del ranking “Las Mejores Consultoras en Tecnología de la Información, 2018”. Suplemento que incluye contenidos
relacionados a las TI, mismos que fueron realizados por exper-tos en el tema; los cuales aportarán soluciones empresariales de frente a la Revolución 4.0 que hoy nos rige.
El estudio trazado para la inclusión del listado de las organi-zaciones, se llevó a cabo a través de un análisis exhaustivo a aproximadamente 750 empresas encuestadas del sector de servicios tecnológicos, mediante cuestionarios de estric-ta confidencialidad.
“El último bastión de la Revolución 4.0”. Vivimos ahora lo que se conoce como la Revolución Industrial 4 o simplemente la Revolución 4.0. Se trata de la continuación de la revolución industrial que iniciara en Inglaterra, al lograr el aprovecha-miento de la energía del vapor en los talleres. La segunda re-volución industrial vino con la aparición del gas y del petróleo como nuevos combustibles, y del motor eléctrico. Casi un si-glo después, la revolución producida por las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), dio lugar a la llamada ter-cera revolución industrial. Entérese de la evolución del Auditor en TI en este desarrollo dentro del Suplemento Especial.
Cuando hablamos de prácticas ágiles, muchas organizacio-nes piensan que es algo referente a la industria de desarrollo de software, y se pierden la oportunidad de probar las bon-dades que puede traer la aplicación de estas metodologías al ámbito de servicios. Hay que concientizar a los grupos y áreas de trabajo dentro de nuestra organización para imple-mentar nuevos métodos de trabajo. Ser ágil no es dejar de hacer, es hacer de forma diferente. Conozca el significado de ser ágil en el título: “Transformando con Métodos ágiles a empresas de servicios”.
Desde su concepción, el sector de las TIC a nivel nacional se vio en la necesidad de incorporar un agente económi-co, encargado de realizar localmente aquellos servicios pro-fesionales que los proveedores extranjeros de tecnología no podían hacer localmente, o lo aplicaban haciendo uso de sus recursos humanos basados en su corporativo, asumiendo los inconvenientes logísticos y altos costos. “Socio Integrador Tecnológico” ¿Qué significa hoy, y cómo participan en la consolidación de negocios tecnológicos en el país?, tema de nuestro Suplemento de TI.
Esperamos que con este Suplemento Especial, Revista Consultoría “el asesor de su empresa”, siga contando con su preferencia estimado lector. Por ello, le invitamos a leer los de-más artículos de interés y consulta que le presentamos en la edición, de antemano ¡gracias!
Editorial
Distribución Certificada por la Dirección General de Medios Impresos de la Secretaría de Gobernación No.007-121
DIRECTOR GENERAL Héctor Ramos Romero
DIRECTOR EJECUTIVOKarim Ramos Pérez
DIRECTORA EDITORIAL Beatriz Canales Hernández
CONSEJO EDITORIALIng. Arq. Sergio Hernández HernándezIng. Víctor Iván Pacheco Villaldama
COLABORADORES EN ESTA EDICIÓNRosalinda Pizarro, Gustavo A. Solís,
Antonio Oliveros, Rafael Romero, Xóchitl Vera, Azucena Martínez, Enrique Aguilar, Fausto Escobar, Eduardo Rocha, Octavio Silva, Leonardo Tamayo, Juan C. Vilchis,
Eduardo Muñoz B., Andrés Bayona.
DIRECTORA DE ARTEViridiana Zavala Martínez
FOTOGRAFÍAValeri Ramos
DESARROLLO WEBHappy Cloud
ASESOR JURÍDICOLic. Ricardo Balderas García
•••••••••••• PUBLICIDAD •••••••••••• GERENTE COMERCIALIrene Herrerías Gómez
ASESORES COMERCIALES Mariana Maciel Luengas
[email protected] Alí Ramos
[email protected]. Cecilia Pérez Ricardez
CONTABILIDAD Y ADMINISTRACIÓNLC. Francisco Renato Muñoz Fernández
LC. Laura Patricia López Galindo
Tels.: 56 02 45 75 • 55 54 51 58Revista Consultoría no se hace responsable de los servicios
proporcionados y logos utilizados por los anunciantes.
“CONSULTORÍA”, año 6, Núm. 69, Abril 2018, es una revista mensual. Editada por Héctor Ramos Romero. Domicilio de la publicación: Paseo de Los Cipreses #188 Col. Paseos de Taxqueña Delegación. Coyoacán C.P. 04250 México D.F. Reserva de Derechos al Uso Exclusivo No. 04-2013-053010005100-102, Número de Certificado de Licitud de Título y Contenido: No.15240. Impreso en los talleres de: Grupo Editorial Raf, Abasolo No. 40 Col. Sta. Úrsula Coapa, Coyoacán. CP 04650, Ciudad de México. Distribución: Cadena de Tiendas Sanborn´s a Nivel Nacional por Zeta Siete Corporativo Internacional, S.A. de C.V. y mensajería espe-cializada. Todos los derechos reservados. Prohibida cual-quier reproducción sin auto rización expresa de los editores.
Tiraje auditado y certificado por Zeta Siete Corporativo Internacional, S.A. de C.V.con el número Z7001258372.
www.revistaconsultoria.com.mx
CONSULTORÍA
@Rev_Consultoria
Tecnologías de la Información, parte irremplazable en el ADN de su empresa
32 REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 69
Posición Empresa Principales servicios Página Web
ALESTRA
KIO NETWORKS
ACCENTURE
MAINBIT, S.A. DE C.V.
OPENTEC, S.A. DE C.V.
INNOVATI CONSULTING GROUP, S.A. DE C.V.
DAFROS MULTISERVICIOS RVH, S.A. DE C.V.
ICORP
SERVICIOS DR DE MÉXICO, S.A. DE C.V.
GNR APOYO ESTRATÉGICO
DELOITTE MÉXICO
SERVICIOS: TIENE COMO PRINCIPAL OBLIGACIÓN EL RESGUARDO Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, REALIZANDO EL PROCESO DE VALIDACIÓN Y
CERTIFICACIÓN DE LOS CFDIS ENVIANDO COPIA DE LOS MISMOS AL SAT Y AL CONTRIBUYENTE, ENTRE OTROS.
INFRAESTRUCTURA, VIRTUALIZACIÓN, SERVICIOS PROFESIONALES, BIG DATA, NUBE, DESARROLLO, IOT (INTERNET OF THINGS), REUBICACIÓN DE
INFRAESTRUCTURA.
www.alestra.com.mx
www2.deloitte.com
https://kionetworks.com
www.innovati.mx
www.cloudit.com.mx
https://dafros.com
www.icorp.com.mx
www.sdr.com.mx
www.gnr.com.mx
www.accenture.com
www.mainbit.com.mx
www.opentec.com
CENTRO DE DATOS, SERVICIOS EN LA NUBE, EDUCACIÓN.
HOSPEDAJE ADMINISTRADO, COLOCATION, BUSINESS CONTINUITY PLANS, SERVICIOS SAX Y OAX, E-COMMERCE, SERVICIOS CLOUD, BAAS BACKUP, APLICACIONES BAJO
DEMANDA, BIG DATA, SEGURIDAD.
CONSULTORÍA, TECNOLOGÍA Y OUTSOURCING, OPERACIONES.
VIRTUALIZACIÓN, MESA DE SERVICIOS, ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS, REDES LAN, CABLEADO ESTRUCTURADO, ADMINISTRACIÓN DE IDENTIDAD, DATA CENTER,
CERTIFICACIONES, SISTEMAS VERDES.
COMUNICACIÓN Y PRODUCTIVIDAD, SEGURIDAD Y DISPONIBILIDAD, COLABORACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE CONTENIDO, E-LEARNING Y DESARROLLO
DE TALENTO, CRM, CLOUD SERVICES, SECURITY.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN: IMPLEMENTACIÓN DEL SGSI, GESTIÓN DE LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO (BCP), GESTIÓN PARA LA RECUPERACIÓN ANTE
DESASTRES (DRP), GESTIÓN DE RIESGOS OPERATIVOS Y TECNOLÓGICOS, IMPLEMENTACIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS INTERNACIONALES.
CONTINUIDAD DE NEGOCIO, NUBES EMPRESARIALES, ADMINISTRACIÓN DE NUBES, VIRTUALIZACIÓN, AUTOMATIZACIÓN, RESPALDO.
AUDITORÍA FORENSE, COMPLIANCE, INGENIERÍA SOCIAL, ANTIMALWARE, DETECCIÓN RESPUESTAS A INCIDENTES Y RECUPERACIÓN, SEGURIDAD DE
INTERNET Y PREVENCIÓN DE INTRUSOS, PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.
SERVICE DESK, SOPORTE DE PRODUCTO/APLICACIONES, SOPORTE EN SITIO, SOPORTE EN CAMPO, SOLUCIONES DE TI, MONITOREO Y ADMINISTRACIÓN REMOTA
DE INFRAESTRUCTURA, SOLUCIONES DE ALMACENAMIENTO Y VIRTUALIZACIÓN, SOLUCIONES DE SEGURIDAD.
AUDITORÍA, FINANZAS, TECNOLOGÍA, CONSULTORÍA, CAPITAL HUMANO, LEGAL, OPERACIONES, RIESGO, ESTRATEGIA, IMPUESTOS.
1
2
3
4
5
6
7
9
10
11
12
13
15
14
CLOUD IT SERVICES, S.A. DE C.V.
NIC MÉXICO
DATA CENTER CERTIFICADO, DRP IN A BOX, POSICIONES ALTERNAS DE TRABAJO, DESTRUCCIÓN LÓGICA, FÍSICA Y ECOLÓGICA AUDITABLE DE MEDIOS
MAGNÉTICOS, BCP360.
www.nic.com.mx
UPGENIA, S.A. DE C.V.CONSULTORÍA, DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE SISTEMAS DE TI, SISTEMAS DE GESTIÓN EMPRESARIAL (ERP) Y PARA CLIENTES (CRM), IMPLEMENTACIÓN WEB Y MARKETING DIGITAL, CAPACITACIÓN Y CERTIFICACIÓN, SISTEMAS INTEGRALES
PARA GOBIERNO, SISTEMAS INTEGRALES PARA SECTOR PRIVADO.
GADAI DE MÉXICO, S.A. DE C.V.GESTIÓN SOCIAL Y AMBIENTAL, ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS, ADQUISICIONES Y OBRAS PÚBLICAS, SISTEMA DE CONTROL DE RECURSOS
GUBERNAMENTALES (GRP), GESTIÓN PATRIMONIAL.www.gadai.com.mx
8
16 ABS TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V. www.abstecnologia.com.mxSERVICIOS PROFESIONALES DE CONSULTORÍA, IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES DE SERVICIO ORIENTADAS A PROCESOS DE ITIL, IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES DE ADMINISTRACIÓN DE CARTERA DE PROYECTOS, SOLUCIONES DE MONITOREO
DE SISTEMAS, REDES Y APLICACIONES.
Las mejores Consultoras en Tecnología de la Información
www.upgenia.com
www.revistaconsultoria.com.mx 33
2018
Posición Empresa Página WebPrincipales servicios
17 www.interware.com.mxCONSULTORÍA ESPECIALIZADA Y LICENCIAMIENTOS EN JAVA Y EN PRODUCTOS
IBM®, F5® Y REDHAT®, DESARROLLOS ESPECIALIZADOS EN JAVA® CON ARQUITECTURAS SOA® E INTEGRACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO,
APPLIANCES DE ALTO DESEMPEÑO Y SEGURIDAD.
INTERWARE DE MÉXICO, S.A. DE C.V.
18 HABEAS DATA MÉXICO (HD MÉXICO)
www.hdmexico.com.mxIMPLEMENTACIÓN, CAPACITACIÓN Y SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO.
19 www.stoconsulting.com/nosotros.htmlSERVICIOS, TECNOLOGÍA Y
ORGANIZACIÓN, S.A. DE C.V. (STO CONSULTING)
CONTABILIDAD Y FACTURACIÓN ELECTRÓNICA, SOLUCIONES EN LA NUBE, ORACLE CLOUD, SOLUCIONES DE TECNOLOGÍA DE ORACLE: BASE DE DATOS,
ORACLE SOA SUITE, ORACLE DATA INTEGRATION.
20 NEF CONSULTORES IT, S.A. DE C.V. www.nefcit.comCONSULTORÍA EN INTEGRACIÓN TECNOLÓGICA, CONSULTORÍA EN SOLUCIONES DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, INGENIERÍA E
IMPLANTACIÓN DE PLATAFORMAS DE TELECOMUNICACIONES, OUTSORCING HUMANWARE IT.
21 MXTEL INGENIERÍA Y CONSULTORÍA, S.A. DE C.V.
CONSULTORÍA EN DISEÑO, DOCUMENTACIÓN E IMPLANTACIÓN DE NORMATIVA INTERNACIONAL RELACIONADA A TI: ISO 27001, ISO 20000, ISO 22301, ISO 27031, ISO 38500, ISO 31000, DETECCIÓN DE NECESIDADES Y
ESTADO ACTUAL DE CIBERSEGURIDAD.
www.mxtel.com.mx
22 CIMATIC DE MÉXICO, S.A. DE C.V.
www.cimatic.com.mx
PLANEACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES, GESTIÓN DE ACTIVOS EMPRESARIALES, GESTIÓN DE CADENA DE SUMINISTROS, INTELIGENCIA DE
NEGOCIOS, SISTEMA DE PLANEACIÓN Y PROGRAMACIÓN AVANZADA, SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD.
23 DATA WARDENwww.datawarden.com
CONSULTORÍA EN SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICOS DE MADUREZ EN SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN,
INTEGRACIÓN DE SOLUCIONES PARA PROTECCIÓN DE DATOS, SOPORTE ESPECIALIZADO A SOLUCIONES DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.
24 CRYPTOS SYSTEMS, S.A. DE C.V. www.cryptos.com.mxPLATAFORMA DE ADMINISTRACIÓN DE ACCESO E IDENTIDADES (PAAI),
CONTROL DE ACCESO A LA RED (NAC), SEGURIDAD (ACCESO REMOTO POLÍTICAS DE USUARIO CONTROL DE APLICACIONES), IDENTIFICACIÓN
DIGITAL, FIRMA DIGITAL, MONITOREO Y ANALÍTICA (UEBA-SIEM).
25 GRUPO CYNTHUS, S.A. DE C.V. www.cynthus.com.mx
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, AUDITORÍA DE TI, CONTINUIDAD DE NEGOCIO, CURSOS Y CERTIFICACIONES TI (ISO’S, APMG, ISACA, ISC2),
SOLUCIONES TECNOLÓGICAS (PARA AUDITORÍA, MONITOREO CONTINUO Y RIESGOS).
26 PRODIC CONSULTORES, S.A. DE C.V.
www.prodicconsultores.comCONSULTORÍA, VENTA DE HARDWARE Y SOFTWARE.
27CSI CONSULTORES EN
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
www.csinfo.com.mxPLAN DE CONCIENTIZACIÓN, AUDITORÍA DE CUMPLIMIENTO, CONTINUIDAD DE NEGOCIO Y RECUPERACIÓN DE DESASTRES, ANÁLISIS DE RIESGO, PRUEBAS DE
PENETRACIÓN Y ANÁLISIS DE VULNERABILIDADES, ANÁLISIS FORENSE Y DETECCIÓN DE FRAUDES.
28 GRUPO PERTI www.grupoperti.com.mxDESARROLLO DE SOFTWARE WEB, DESARROLLO DE APP MÓVILES, ANALÍTICA AVANZADA BIGDATA, ADMINISTRACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTOS.
29SICTEL SOLUCIONES TI,
S.A. DE C.V. www.sictel.comINFRAESTRUCTURA DE REDES, SEGURIDAD DE REDES, SEGURIDAD APLICATIVA, SERVICIOS INFORMÁTICOS, SERVICIOS ADMINISTRADOS.
30 AVANTARE CONSULTORES, S.A. DE C.V.
www.avantare.comSERVICIO DE CONSULTORÍA EN MEJORA DE PROCESOS (SERVICIOS DE
CONSULTORÍA ESPECIALIZADA), SERVICIO DE EVALUACIONES, SERVICIO DE FORMACIÓN PROFESIONAL, SERVICIOS ADMINISTRADOS DE STAFFING.
31RELACIONES E INGENIO EN TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V.
(REINGTEC)www.reingtec.com
BASE DE DATOS: ADMINISTRACIÓN, DESEMPEÑO, DISPONIBILIDAD Y SERVICIOS BAJO GARANTÍA. APLICATIVOS: EXPERIENCIA DEL USUARIO FINAL. SEGURIDAD:
ANÁLISIS DE VULNERABILIDADES, PROTECCIÓN DE DATOS, CIFRADO, CUMPLIMIENTO DE REGULACIONES Y NORMATIVAS.
34 REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 69
Posición Empresa Principales servicios Página Web
32 NYCECERTIFICACIÓN EN SISTEMAS DE GESTIÓN TI, CAPACITACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, VERIFICACIÓN, PRUEBAS Y
NORMALIZACIÓN.www.nyce.org.mx
33 MAPPASYSTEMS, S.A. DE C.V. www.mappas.com
SERVICIO DE DESARROLLO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN ESPECIALIZADAS EN EMPRESAS DESARROLLADORAS DE VIVIENDA, SERVICIO DE
CONSULTORÍA OPERATIVA Y FINANCIERA A DIRECTORES DE EMPRESAS DESARROLLADORAS DE VIVIENDA EN MÉXICO.
34 BURÓ MC SEGURIDAD INFORMÁTICA
www.buromc.comPROTECCIÓN DE DATOS, ROBUSTECIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA,
CONECTIVIDAD, CÓMPUTO EN LA NUBE Y SEGURIDAD, VIRTUALIZACIÓN Y SEGURIDAD, MOVILIDAD, CONSULTORÍA EN CUMPLIMIENTO
NORMATIVO Y LEGAL, MESA DE SERVICIO, RADIOGRAFÍA DE LA RED.
35MEVE SOLUCIONES,
S.A. DE C.V. www.meve.comSISTEMA DE GESTIÓN DOCUMENTAL, SISTEMA DE GESTIÓN DE EXPEDIENTES,
SISTEMA DE GESTIÓN DE CONTRATOS, SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS, PORTAL CIUDADANO, SISTEMA DE GESTIÓN DE TRÁMITES.
36SOLUCIONES AVANZADAS DE FACTURACIÓN ELECTRÓNICA,
S. DE R.L. DE C.V.
http://safe.mxSERVICIOS DE SEGURIDAD INFORMÁTICA, CONSULTORÍA EN DESARROLLO INFORMÁTICO, CAPACITACIÓN EN SEGURIDAD INFORMÁTICA, DESARROLLO E
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS, INSTALACIÓN DE SOLUCIONES DE SEGURIDAD FÍSICA.
37 LEVIN ASSETS, S.A. DE C.V.
GESTIÓN DE ACTIVOS –ISO 55000, VALUACIONES PARA IFRS, GESTIÓN DE ACTIVOS FIJOS, VALUACIÓN DE ACTIVOS FÍSICOS, IWMS (INTEGRATED
WORKPLACE MANAGEMENT SYSTEMS), SOFTWARE: GESTIÓN DE ACTIVO FIJO Y TRACKING DE ACTIVO FIJO (LEVINASSETS Y LEVINASSETS MOBILE).
www.levinglobal.com
38 MTI CONSULTORÍA SISTEMAS DE NÓMINA, CONSULTORÍA, OUTSOURCING Y SOPORTE, AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRADOS, FÁBRICA DE SOFTWARE.
www.mticonsultoria.com
39DISTRIBUCIÓN, ASESORÍA Y
SERVICIOS EN TECNOLOGÍA, S.A. DE C.V.
DATA MANAGEMENT, ANALÍTICA DE DATOS, AUTOMATIZACIÓN DE TI, ARQUITECTURA EMPRESARIAL, ADMINISTRACIÓN DE TI, INFRAESTRUCTURA,
SOLUCIONES, CONSULTORÍA.http://dayset.com
40ADVANCED DATA SERVICES,
S.A. DE C.V.INFRAESTRUCTURA, SISTEMAS MAYORES, SERVICIOS, CABLEADO ESTRUCTURADO,
CERTIFICACIONES, SEGURIDAD.http://ads.mx
41 REALNET, S.A. DE C.V.ANALIZER GURÚ –ANÁLISIS DE FLUJO Y CAPTURA DE PAQUETES, BACKUP GURÚ –RESPALDOS Y RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN, DOS GURÚ -PROTECCIÓN
CONTRA ATAQUES DISTRIBUIDOS DE DENEGACIÓN DE SERVICIOS.www.realnet.com.mx
43
42DIRECCIÓN DE PROYECTOS Y CONSULTORÍA TECNOLÓGICA,
S.A. DE C.V.
NUBAJ IT & CONSULTING
DIRECCIÓN DE PROYECTOS: STAFFING, DESARROLLO DE PROYECTOS, DESARROLLO DE OFICINAS DE PROYECTOS, TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES: CONSULTORÍA, STAFFING DE TIC.
BUSINESS INTELLIGENCE, CRM, APLICACIONES EMPRESARIALES, SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN, SISTEMAS DE GESTIÓN ISO, FÁBRICA DE SOFTWARE, ESTRATEGIA Y
PROCESOS DE NEGOCIO.
www.dpct.com.mx
www.nubaj.com
44 ENLACES Y COMUNICACIONES AVANZADAS, S.A. DE C.V.
SERVICIOS DE CONSULTORÍA TECNOLÓGICA, B2B SITE, BUILD IT, DIGITAL ENTERPRISES SERVICES, DATA MANAGEMENT.
www.grupoenl.com
45
46
47
MATERSYS GROUP, S.A. DE C.V.
GLOBAL TELECOMUNICATION GROUP, S.A. DE C.V.
CONSULTORÍA TI, S.A. DE C.V.
SERVICIOS ESPECIALIZADOS EN TIC, ARQUITECTURA, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES, DESARROLLO DE APLICACIONES –OUTSOURCING, SERVICIOS
ADMINISTRADOS, EDUCACIÓN (CURSOS, TALLERES Y CONFERENCIAS).
SERVICIOS ADMINISTRADOS, NETWORK OPERATIONS CENTER (NOC), SOPORTE TÉCNICO, SERVICIOS DE HOSTING, SERVICIOS DE AUDITORÍA, SERVICIOS DE
CONSULTORÍA, SERVICIOS DE SEGURIDAD, CAPACITACIÓN.
SOPORTE A INFRAESTRUCTURA: SOPORTE Y MTTO. A SISTEMAS OPERATIVOS, PRINCIPALMENTE UNIX Y WINDOWS, SOPORTE A AMBIENTES COLABORATIVOS:
SHAREPOINT PORTAL SERVER.
www.matersys.mx
global-tg.com
www.consultoria-ti.com.mx
49
48 BUFETE DE CONSULTORÍA APLICADA, S.C.
INDUSTRIAL SOLUTIONS DE MÉXICO
SOLUCIONES EN CONSULTORÍA ESPECIALIZADA Y TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN.
ANÁLISIS PROFESIONAL, MONITOREO ADMINISTRADO, ESTRATEGIAS DE SEGURIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS, CONSULTORÍA.
www.bcasc.com.mx
www.indsol.com.mx
50 N2N CONSULTORES EN TECNOLOGÍA, S. DE R.L. DE C.V.
PROVEEDORES DE SOLUCIONES EN LA NUBE DE MICROSOFT, ORIENTADAS A PREVENIR PÉRDIDAS Y FUGAS DE INFORMACIÓN CON HERRAMIENTAS PARA
INCORPORAR MEJORES PRÁCTICAS EN GOBERNANZA DE DATOS.www.n2n.mx
2018
54 REVISTA CONSULTORÍA NÚM. 69
Especial Ti
Por: MSc. Leonardo Tamayo,Director Comercial para Cuentas Estratégicas de Cryptos [email protected]
¿Qué significa hoy y cómo participan en la consolidación de negocios tecnológicos en el país?
Socio Integrador Tecnológico
Desde su concepción, el sector de las TIC (Tecnologías de Información y Comunicaciones1) a nivel nacional, se
vio en la necesidad de incorporar un agen-te económico encargado de realizar local-mente aquellos servicios profesionales que los proveedores extranjeros de tecnología no podían hacer localmente o hacían uso de sus recursos humanos basados en su cor-porativo, asumiendo los inconvenientes logís-ticos y altos costos.
Así, por ejemplo, para un pequeño proveedor- fabricante de firewalls asentado en Israel que deseaba comercializar sus pro-ductos en México, muy rápidamente se enfrentaba al hecho de que si quería vender 100 de sus equipos en México, necesi-taría apoyo local para llevar al cabo todos los servicios de ins-talación y puesta a punto, consultoría, capacitación, soporte post-venta, entre otros, con el fin de consolidar sus proyectos satisfactoriamente.
Así, surgió la figura de socio-integrador tecnológico (común-mente llamado canal, o empresa consultora en TI) y esta fi-gura se volvió central en los esfuerzos de consolidación del negocio de la mayoría de los proveedores tecnológicos de software y hardware.
Principales funciones
De esta manera, el canal local tomó la responsabilidad co-mercial y técnica de, por un lado, generar acciones de mar-keting para promocionar las bondades tecnológicas de sus socios tecnológicos, como la responsabilidad técnica de de-sarrollar el expertise técnico suficiente para instalar, configurar y dar soporte técnico a todas y cada una de las soluciones que conformaban su cartera de productos. La fórmula no es mala, el fabricante entrega al canal una parte de su margen, por contar con una fuerza local de empresas que hacen por ellos las labores comerciales y técnicas que ellos no pueden hacer.
Claro que el primer reto para cualquier fabricante fue y ha sido siempre, cómo lograr y mantener la fidelidad de los canales con los que firma un contrato o “Partner Agreement”.
Ante la gran cantidad de soluciones tecnológicas que inva-den el mercado año con año, cada fabricante intenta crear su estructura de canales y pelea por convencer a éstos, del por qué ellos son un buen socio comercial, insistiendo en ar-gumentos alrededor de su estabilidad y tamaño de empresa, expertise o valor tecnológico, penetración de mercado, ren-tabilidad, etc.