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Liderazgo y Desarrollo
Grupo Osiris
“ Creando futuro, viviendo hoy
lo que quiero llegar a ser”
Grupo Osiris
“ Creando futuro, viviendo hoy lo que quiero llegar a ser”
3er. Encuentro Febrero 2013
Liderazgo y Desarrollo
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“ Creando futuro, viviendo hoy lo que quiero llegar a ser”
Distinguiendo una
VICTIMAde una
PROTAGONISTA
¿Cómo me estoy mostrando hoy?
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“ Creando futuro, viviendo hoy lo que quiero llegar a ser”
«Lo que no se controla, no se corrige»
Tienen claro su compromiso diario Hicieron el desgloce semanal o diario de lo que debo alcanzar para notar que estoy
avanzando? Chequean el avance o la corrección del rumbo? Emplean la agenda Completan la planilla de abundancia Releen “Los Tips”, de las últimas dos reuniones Aplican los tips, y lo que vimos en las reuniones
Liderazgo y Desarrollo
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“ Creando futuro, viviendo hoy lo que quiero llegar a ser”
GRATITUD y ACCIÓN
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“ Creando futuro, viviendo hoy lo que quiero llegar a ser”
Herramientas para
un cambio de actitud
Música
Libros
Películas
Imágenes
Bailar
Comer sano (energía)
Salir a caminar
Compartir logros
. . .
. . .
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“ Creando futuro, viviendo hoy lo que quiero llegar a ser”
“Nada ocurre hasta que no tomas la decisión y pasas a la acción”
“Si adentro tomas la decisión, afuera se refleja la transformación.”
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“ Creando futuro, viviendo hoy lo que quiero llegar a ser”
DISTINGUIR PARA ELEGIR
LISTA DE CLARIDAD
1. ¿Qué es lo que realmente quieres de esta actividad?
2. ¿Qué es lo que realmente NO quieres de esta actividad?
Liderazgo y Desarrollo
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“ Creando futuro, viviendo hoy lo que quiero llegar a ser”
1ro: El Cliente
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“ Creando futuro, viviendo hoy lo que quiero llegar a ser”
Focalizar ¿Para qué? Implementar ALGO cada día –Reflexionar, Resolver, Responder. Solicitar, critica constructiva,. . Transformar el saber, Transmitirlo.
FIRSTEnInglés significa
PRIMERO
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“ Creando futuro, viviendo hoy lo que quiero llegar a ser”
¿Cómo nos mostramos ante nuestros clientes?
La No Comunicación
No Existe
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“ Creando futuro, viviendo hoy lo que quiero llegar a ser”
Tono de voz“Cuidado del uso de las palabras”PosturaSonrisaRespiraciónConcentración
PALABRAS FUNDAMENTALES
Por favor, Permiso, Gracias, Lo siento, Te amo, Perdón, “me comprometo a no reiterarlo”
¿Cómo nos mostramos ante nuestros clientes?
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“ Creando futuro, viviendo hoy lo que quiero llegar a ser”
“El impacto de las palabras”
Hay palabras que duelen más que duros golpes. Cuida lo que hablas ya que puedes herir aún a las personas que te aman. Y si has fallado aprende a decir la palabra “Perdóname”
“El silencio también puede ser doloroso”, “Ignorar a la persona, o ser ignorado, DUELE”
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“ Creando futuro, viviendo hoy lo que quiero llegar a ser” Liderazgo y
Desarrollo
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Liderazgo y
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Gracias y Éxitos
http://www liderazgoydesarrollo.com
MARIA JOSE PAUTASSIO
Coach Ontológico Profesional