Las Barreras En El Proceso De Comunicacion

Presentado por:Jairo AscencioJavier Palma

Las Barreras En El Proceso De ComunicacinComunicarse significa en su raz latina comunicare: dar a conocer.Hay una gran diferencia entre ser eficaz en la comunicacin, es decir, lograr que los dems comprendan el mensaje y querer convertirse en un gran orador.Existen muchos libro y cintas de video que prometen convertir a personas con problemas de comunicacin oral en excelentes comunicadores, capaces de cautivar y convencer a los dems.Pero esto no es verdad porque cualquier tcnica de oratoria que era desprovista de un acercamiento entre orador y publico, adems de ser estril y aburre

Elementos necesarios para el intercambio informativo

La comunicacin Humana

Para que cada uno de estos elementos se interrelacionan satisfactoriamente es necesario reducir los filtros o interferencias entre el emisor y el receptor. De hecho, entre otras muchas posibilidades, esos filtros pueden deberse a ciertos malos hbitos de comunicacin, tanto del que habla como del que escucha.El proceso de comunicacin puede verse afectado por un gran numero de interferencias que daan la calidad del mensaje

Cuando el lenguaje del emisor es emocional

Cuando una persona transmite un mensaje diferente del que realmente desea seguramente es porque se ha dejado llevar por un lenguaje mas emocional y menos objetivo

Controlar las propias expectativas

Las expectativas sobre como debe ser en una exposicin ideal (una conversacion, una entrevista, una conferencia, etc.) no se ajustan a la distancia que hay entre el orador y el publico, en lugar de acercar a los interlocutores los alejara

La manera de transformar la comunicacin en una experiencia positiva consiste en estar atentos a lo que ocurre en el presente, en el aqu y el ahora, lo que implica alejar todo lo que no nos permita comprender lo que el otro dice.

Persuadir es mejor que defenderse

Cuando esta en presencia de una persona intolerante lo mejor es mostrarse abiertamente en desacuerdo con ella, porque lo mas probable es que se enfade aun mas.El enfrentamiento directo es un grave peligro para la comunicacin. Se debe intentar seguir el camino de la persuasin.

Como detectar interferencias en la comunicacin?

Cuando hay barreras en la comunicacin los mensajes resultan difciles de comprender. Ocurren que estas interferencias son sutiles y no tienen que ver con el tono de vos y con lo que se dice mediante el lenguaje verbal o no verbal, si no con la forma en que se expresan.

Otras interferencias que impiden una buena comunicacin

Para conseguir una comunicacin eficaz hay que analizar las interferencias que se pueden producir y ponerles remedio. En si debemos conocer cuales son la interferencias que consiente o inconscientemente se usan cuando existe una mala comunicacin con los dems se puede recuperar a la manera natural que es la capacidad de expresin y permitiendo sentirse libre y mejor con uno mismo

Defenderse sin que nadie haya actuado

La mayora de las personas dan golpes anticipados cuando tienen miedo de no ser aceptados, creen que eso les permitir mantener una buena imagen, lo nico que logran es que el interlocutor se ponga a la defensiva

Contraatacar

En este caso la persona en vez de indagar como se siente su interlocutor, responde a la critica, la irona o las amenazas actuando del mismo modo. Buscar culpablesSe trata de inculpar a otra persona de los propios errores.

Desempear el papel de victimaComo si fuera un espectador mas, el que desempea este papel se proclama como una victima inocenteHumillar al interlocutor Ocurre cuando se utilizan palabras que generalizan.ExigirNunca se pide lo que se desea de un modo directo. Los dems estn obligados a saber en todo momento lo que quiere la persona exigente.

Generalizarconsiste en ignorar que quien esta adelante es una persona diferente.AconsejarEn vez de escuchar, se tiende a interrumpir para dar consejos y opiniones sin tener en cuenta el interlocutor.EtiquetarSe cae en el vicio de juzgar para no reconocer los errores propios.

Desviar el temaSe elude la situacin presente mediante reproches sobre ofensas pasadas.Culpabilizar al otroSe intenta sugerir al interlocutor que es el quien tiene un serio problema para comprender lo que se le diceQuerer tener raznSiempre son los dems los que estn equivocados y se intenta imponer los propios criterios por la fuerza de las palabras.Anticiparsedecir frases para ganar tiempo y evitar que el dialogo avances. Las claves para una buena comunicacin

Sin duda para lograr una buena comunicacin se necesita entrenamiento, buena disposicin, deseos de comunicarse y presencia para intentar obtener resultados rpidos a riesgos de exponerse sin estar preparado, como de lo que se trata es de adquirir nuevos hbitos positivos, lo ideal es practicar alguno de los aspectos que se describen a continuacin:Escuchar activamente: significa comprender cuales son los sentimientos y los pensamientos que el interlocutor desea transmitir.Reconocer lo verdadero: se trata de encontrar un punto de razn o de inters en lo que la otra persona dice.Demostrar empata: Equivale a tratar de ponerse en el lugar del otro para llegar a comprender lo que esta sintiendo.

Mantener un dialogo asertivo: mediante afirmaciones se puede averiguar hasta donde se ha comprendido el mensaje.Indagar: consiste en valerse de preguntas discretas para saber mas cerca de como piensa y siente el otro.Utilizar tcnicas de expresin personal: los sentimientos, tanto positivos como negativos, se expresan del mismo modo que hay que resaltar los aspectos positivos de la otra persona