barreras de comunicación. verderber sesión 8

TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN

MAESTRA

MARÍA ANTONIETA MARBÁN CERTUCHA

Barreras de la comunicación: De la Torre Zermeño

Son las interferencias que se presentan en el proceso comunicativo.

Las barreras de la comunicación se clasifican en: físicas, fisiológicas, psicológicas, semánticas, administrativas y filosóficas.


Barreras físicas: se producen cuando falla alguno de los medios físicos que se utilizan para transmitir o recibir un mensaje.

Ejemplo: exceso o falta de sonido, los sonidos o

ruidos con alto volumen, el calor o frío, entre otros.


Barreras fisiológicas: se atribuyen a las deficiencias orgánicas de la persona emisora y receptora.

Ejemplo: alteración de los órganos de los sentidos y deficiencia en la escritura (en el caso de emisor) o de la lectura (en el receptor).


Barreras psicológicas: constituyen el resultado de la diferencia de personalidades entre el emisor y el receptor, ya que cada persona emite o interpreta los mensajes con base en sus valores, prejuicios, normas hábitos, costumbres etc.


Barreras semánticas: se hacen patentes cuando los signos que se usan para la comunicación tienen distinto significado para el emisor y el receptor, pues cada quien interpreta las palabras de manera diferente a partir de sus vivencias y contextos culturales.


Barreras administrativas: surgen debido a una mala estructura administrativa, una mala planeación o deficiencia en los canales operacionales y de mando.


Barreras filosóficas: se ponen de manifiesto cuando existen diferentes formas de pensar entre una persona y otra, de un grupo social a otro, de un pueblo a otro. Estas barreras se deben a las diferentes formas de interpretar tanto el mundo como la vida.


Conclusión: todo proceso comunicativo distorsiona la información al producir ruido o establecer barreras, motivo por el cual es necesario crear conciencia y procurar evitar este tipo de problemas para incrementar la fidelidad de la comunicación.

Ruido : Rudolph F. Verderber

Ruido: cualquier estímulo externo, interno o semántico

que interfiera con la participación de sentido. Ruido externo: son las miradas, sonidos y

cualquier otro estímulo en el ambiente que distraiga la atención de la gente de lo que se dice o hace.

Ruido : Rudolph F. Verderber

Ruido interno: son pensamientos o sentimientos que interfieren en el proceso de comunicación.

Ruido semántico: significados no intencionados que se generan por ciertos símbolos que inhiben la precisión del desciframiento (palabras).

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