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Informe de Prácticas Pre-Profesionales/Administración-UNPRG 1 PRESENTACION Las prácticas Pre Profesionales son una herramienta muy importante para el estudiante universitario, tiene como finalidad demostrar todo lo aprendido y fortalecer algunos conocimientos ya adquiridos en el transcurso de los años. Cuando decidí realizar mis prácticas pre profesionales tuve la suerte de encontrar una oportunidad de demostrar mis conocimientos adquiridos en la Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo. Presento este informe detallado concerniente a todo el desarrollo de mis prácticas realizadas en la Gerencia Regional de Educación Lambayeque GRED, considerando como modelo el esquema brindado por la universidad que me formo por 5 años. En el aspecto técnico del siguiente informe se definen los objetivos, la descripción del área de trabajo, actividades realizadas, y las herramientas utilizadas.

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  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 1

    PRESENTACION

    Las prcticas Pre Profesionales son una herramienta muy importante para el

    estudiante universitario, tiene como finalidad demostrar todo lo aprendido y

    fortalecer algunos conocimientos ya adquiridos en el transcurso de los aos.

    Cuando decid realizar mis prcticas pre profesionales tuve la suerte de encontrar

    una oportunidad de demostrar mis conocimientos adquiridos en la Universidad

    Nacional Pedro Ruiz Gallo.

    Presento este informe detallado concerniente a todo el desarrollo de mis prcticas

    realizadas en la Gerencia Regional de Educacin Lambayeque GRED,

    considerando como modelo el esquema brindado por la universidad que me formo

    por 5 aos.

    En el aspecto tcnico del siguiente informe se definen los objetivos, la descripcin

    del rea de trabajo, actividades realizadas, y las herramientas utilizadas.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 2

    INTRODUCCIN

    El presente informe muestra un anlisis situacional de la Gerencia Regional de

    Educacin Lambayeque donde se realizaron las prcticas pre-profesionales y da

    cuenta de las funciones desempeadas en el lugar de labores, finalmente ofrece

    una posible solucin ante una problemtica encontrada en la institucin.

    Los objetivos de las prcticas pre-profesionales fueron:

    Dar lo mejor de s mismo y dejar una buena impresin de la institucin en donde

    he adquirido los conocimientos, la universidad.

    Adquirir nuevas experiencias y logros para el futuro.

    Aprender a trabajar en equipo

    Conocer la experiencia de lo que es trabajar en una empresa privada y bajo el

    logro de objetivos

    Informe que consta de cuatro captulos, el primero describe los aspectos generales

    de la Gerencia Regional de Educacin; el segundo, relacionado con el diagnostico

    situacional, aplicando un anlisis FODA; el tercero, la descripcin de las funciones

    realizadas en el centro de prcticas; el cuarto, una propuesta de mejoramiento o

    recomendaciones ante los diferentes problemas que se encuentren.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 3

    NDICE PRESENTACION 1

    INTRODUCCION 2 INDICE 3 CAPITULO I GENERALIDADES 4

    1.1. ASPECTOS GENERALES 5

    1.1.1. RAZON SOCIAL 5 1.1.2. RESEA HISTORICA 5

    1.1.3. GIRO AL QUE SE DEDICA 8 1.1.4. MISION 8 1.1.5. VISION 9 1.1.6. FUNCIONES ESPECFICAS DE LA GRED 9 1.1.7. ESTRUCTURA ORGANICA 13

    1.1.7.1. GERENCIA REGIONAL DE EDUCACION 13 1.1.7.2. ORGANIGRAMA 14 1.1.7.3. CUADRO ORGANICO DE CARGOS 14

    CAPITULO II DIAGNOSTICO SITUACIONAL 16 2.1. DIAGNOSTICO EXTERNO 17

    2.1.1. ANALISIS DEL MACROAMBIENTE 17 2.1.2. ANALISIS DEL MICROAMBIENTE 30

    2.2. DIAGNOSTICO INTERNO 35 2.3. ANALISIS FODA 36

    2.3.1. FORTALEZAS 36 2.3.2. DEBILIDADES 37 2.3.3. OPORTUNIDADES 39 2.3.4. AMENAZAS 41

    CAPITULO III ACTIVIDADES DESARROLLADAS 42 3.1. DENOMINACION DEL ORGANO Y EL PUESTO 43 3.2. FUNCIONES ESPECFICAS DEL AREA 43 3.3. LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD 44 3.4. SISTEMA DE GESTION DOCUMENTARIA 44

    CAPITULO IV PROPUESTA DE MEJORAMIENTO 47 4.1. IMPRESIONES SOBRE LA REALIDAD ENCONTRADA 48 4.2. CONCLUSIONES 52 4.3. RECOMENDACIONES 53 4.4. BIBLIOGRAFIA 54 4.5. LINKOGRAFIA 54 4.6. GLOSARIO DE TERMINOS 55 4.7. ANEXOS 56

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 4

    CAPTULO I :

    GENERALIDADES

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 5

    1.1 ASPECTOS GENERALES DEL CENTRO DE PRCTICAS

    1.1.1. RAZON SOCIAL

    Entidad: Gerencia Regional de Educacin de Lambayeque - GRED

    Lugar: Prolongacin Bolognesi S/N

    Distrito: Chiclayo

    Provincia: Chiclayo

    Departamento: Lambayeque

    Regin: Lambayeque

    Telfono: 074-231847

    Pgina Web: http://educacion.regionlambayeque.gob.pe/

    1.1.2. RESEA HISTRICA

    Mediante Decreto Ley 14209 del 28 de Setiembre de 1962, fue fundada

    la Direccin Regional de Educacin de Lambayeque como Primera

    Regin de Educacin con Sede en Chiclayo y tena jurisdiccin en los

    departamentos de Tumbes, Piura, Lambayeque, Cajamarca, Amazonas,

    La Libertad y Ancash, por el que se estableca la descentralizacin

    administrativa del Ministerio de Educacin. Posteriormente, por Decreto

    Ley N 14374 de la misma fecha, se modifica su mbito jurisdiccional a

    los 6 departamentos mencionados excluyendo a Ancash.

    A partir de 1964, al crearse la Stima Regin de Educacin, con sede en

    Trujillo, el mbito jurisdiccional de la Primera Regin Educativa, qued

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 6

    reducido a los departamentos de Tumbes, Piura, Lambayeque,

    Amazonas y partes de Cajamarca (Jan, Cutervo y Santacruz).

    En 1969, con la denominada desconcentracin administrativa, al Primera

    Regin de Educacin de Chiclayo, comprende cinco jefaturas

    departamentales, que posteriormente toman la denominacin de

    Direcciones Zonales de Educacin, entre ellas: la Direccin Zonal de

    Educacin N 11de Chiclayo, 12 de Tumbes, 13 de Piura, 14 de Jan y

    15 de Chachapoyas.

    En febrero de 1975, la Zona de Educacin N 11 de Chiclayo, se fusiona

    con la Sede de la Primera Regin de Educacin. En ese entonces, el

    rea de Ejecucin Regional en su estructura, comprenda a la Direccin

    Tcnico Pedaggica como rgano de lnea y a la Direccin de Apoyo

    Administrativo como rgano de Apoyo.

    En 1980, conforme a lo dispuesto en la Resolucin Suprema N278-79-

    ED, se establece como nuevo mbito administrativo de la Primera

    Regin de Educacin, las Zona de Educacin N 11 de Chiclayo, 12 de

    Cajamarca y 14 de Jan.

    La Direccin Regional de Educacin, en virtud del Decreto Ley N22773

    de creacin del organismo de Desarrollo de Lambayeque, pasa a

    depender de esta reparticin y asume por encargo las funciones y

    atribuciones de las provincias de Chota, Cutervo y Santacruz del

    departamento de Cajamarca.

    A fines de 1980 y en mrito a la Resolucin Jefatural N 222-J-80-

    ORDELAM, la Direccin Zonal N 11 se fusiona a la Direccin Regional

    del ORDELAM, con la finalidad de dinamizar la administracin educativa

    y contar con una sola instancia administrativa y hacer uso racional de los

    recursos humanos y econmicos, con una nueva estructura orgnica y

    funcional.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 7

    A partir de 1982, segn dispona el Decreto Supremo N 001-82-ED, la

    Direccin Regional de Educacin del ORDELAM, se convierte en

    Direccin Departamental de Educacin de Lambayeque, siendo

    responsable de la ejecucin de la ejecucin y administracin del sistema

    educativo en el mbito departamental, el mismo que sigui un proceso

    de implementacin. En ese ao se le encarg a la DIDELAM, la

    administracin de los centros y programas educativos de la provincia de

    Santa Cruz del departamento de Cajamarca.

    Con la creacin de la Regin Nor Oriental del Maran a partir de 1991,

    la ex Primera Regin de Educacin y ex Direccin Departamental de

    Educacin de Lambayeque, se convierte en Direccin Subregional de

    Educacin de Lambayeque, dependiente de la Subregin de Desarrollo

    II.

    Con la creacin de los Consejos Transitorios de Administracin

    Regional-CTAR, adopta la denominacin de Direccin Regional de

    Educacin de Lambayeque.

    De abril a junio de 1998, la Direccin Regional de Educacin de

    Lambayeque, pas a depender del Ministerio de Educacin en base a lo

    dispuesto en la Ley N 26922, Ley Marco de Descentralizacin, para

    nuevamente a partir del 1 de Julio de 1998 volver a depender del CTAR

    adoptando la denominacin de Direccin Regional de Educacin de

    Lambayeque.

    De acuerdo a la poltica de descentralizacin y a una disposicin del

    Ministerio de Educacin de transferir lo ms antes posible el sector a los

    gobiernos regionales para que mediante concurso elijan a sus

    directores, se realiz la designacin mediante concurso pblico y la DRE

    pas a depender administrativamente del Gobierno Regional de

    Lambayeque.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 8

    Actualmente, la Gerencia Regional de Educacin de Lambayeque, tiene

    como mbito jurisdiccional el Departamento y la Sede que tiene carcter

    normativo, cuenta con una estructura orgnica conformada por: un

    rgano de Gerencia a cargo del Lic. Julio Enrique Vsquez Peralta.

    1.1.3. GIRO AL QUE SE DEDICA

    La Direccin Regional de Educacin se encarga de la Gestin Educativa

    de Lambayeque, dirigir y evaluar la adecuacin y aplicacin de la poltica

    y normatividad del Sector en su mbito territorial y liderar el proceso de

    mejoramiento continuo de la calidad, equidad y democratizacin del

    servicio educativo.

    El gobierno regional Lambayeque, es persona jurdica de derecho

    pblico que emana de la voluntad popular y tiene autonoma poltica,

    econmica y administrativa, en el marco de la ley. A travs de sus

    gerencias regionales como la GRED Gerencia Regional de Educacin

    Lambayeque y dems unidades operativas, tiene por finalidad esencial,

    fomentar el desarrollo regional integral sostenible, promoviendo la

    inversin pblica y privada y el empleo, y garantizando el ejercicio pleno

    de los derechos y la igualdad de oportunidades de sus habitantes, de

    acuerdo con los planes y programas de desarrollo.

    1.1.4. MISIN

    Contribuir al desarrollo econmico, poltico, cultural y social de la regin

    y la nacin, a partir de ejercer el liderazgo con calidad y eficiencia, sobre

    el proceso de formacin permanente de las personas en el mbito

    escolarizado y no escolarizado, normando, diseando polticas y

    dirigiendo el sistema educativo, para conseguir como fruto del trabajo de

    los centros educativos, una persona ntegra moral e intelectualmente,

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 9

    con fuerte fundamento cientfico, humanstico y laboral, capaz de

    resolver problemas, convivir adecuadamente en sociedad, y estar

    plenamente identificado y comprometido con el desarrollo de su regin.

    1.1.5. VISIN

    La Direccin Regional de Educacin de Lambayeque es lder en el diseo

    y promocin de polticas educativas innovadoras, adems brinda el apoyo

    y ejecuta acciones transformadoras, cuyos resultados concretos es la

    reduccin del analfabetismo en la regin al 1% de la poblacin total, el

    increment de la cobertura de servicios educativos al 85 %, la reduccin

    de la desercin escolar a un 3 %, y el impulso de las 7 horas de clase

    efectiva promedio en todos los niveles escolares.

    La calidad del sistema educativo regional se ha transformado

    positivamente, por la presencia de una comisin consolidada, liderada por

    la Direccin Regional de Educacin de Lambayeque, que evala y

    acredita, certificando a las instituciones, programas y eventos educativos

    con un sello de calidad.

    1.1.6. FUNCIONES ESPECFICAS DE LA GERENCIA REGIONAL DE

    EDUCACIN - GRED

    a) Dirigir y coordinar actividades tcnico-administrativos de alto nivel de

    responsabilidad en un programa asignado al rea de competencia de un

    organismo de mbito regional.

    b) Delegar funciones administrativas, institucionales y pedaggicas sobre

    el PEA de Institutos de Educacin Superior No Universitaria, de ser

    necesario.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 10

    c) Delegar funciones institucionales y pedaggicas sobre creacin de

    Instituciones Educativas para cumplimiento de las UGEL conforme la

    jurisdiccin correspondiente.

    d) Expedir Resolucin en Segunda y ltima instancia resolviendo recursos

    administrativos de apelacin.

    e) Emitir Resolucin Gerencial Regional en asuntos de competencia

    sectorial y administrativo.

    f) Ejecutar el presupuesto participativo aprobado por el Consejo Regional,

    segn sea el caso.

    g) Designar la Comisin Permanente de Procesos Administrativos,

    Comisin Especial de Adquisiciones y Contrataciones, Comisin Especial

    de Permanente de Menor Cuanta y otras que resulten necesarias para la

    gestin, con participacin de funcionarios y directivos de la Gerencia

    Regional a su cargo, y de otras unidades orgnicas de la entidad, segn

    sea necesario.

    h) Asegurar al interior de la Gerencia Regional, el uso masivo de las

    Tecnologas de Informacin; y en particular, los Sistemas Informticos

    implementados por el Gobierno Regional Lambayeque, tales como:

    Sistema Integrado de Gestin Administrativa (SIGA), el Sistema de

    Gestin Documentaria (SISGEDO), que favorezcan la obtencin de

    indicadores de gestin pblica regional.

    i) Proponer al Presidente Regional la designacin y cese de los

    funcionarios en cargos de confianza asignados en la Gerencia Regional a

    su cargo.

    j) Proponer cuando sea necesario, la constitucin de reas Funcionales al

    interior de la Gerencia Regional, conforme al Procedimiento establecido

    por la Gerencia General Regional.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 11

    k) Autorizar toda Comisin de Servicio a Los trabajadores de la Gerencia

    Regional a su cargo.

    l) Ejercer encargos de responsabilidad administrativa dictados por la

    Gerencia General Regional o Presidencia Regional.

    m) Supervisar al personal, unidad orgnica o reas funcionales bajo su

    mando.

    n) Aprobar el Cuadro Nominativo de Personal (CNP) y la Gua de

    Servicios para el Usuario (Tarifario).

    o) Proponer a la Presidencia Regional, a travs de la Gerencia General

    Regional, con fines de actualizacin: Reglamento de Organizacin y

    Funciones - ROF, Cuadro para Asignacin de Personal - CAP,

    Presupuesto Analtico de Personal - PAP, Manual de Organizacin y

    Funciones - MOF, Texto nico de Procedimientos Administrativos

    TUPA, y Manual de Procedimientos Administrativos - MAPRO.

    p) Proponer la simplificacin administrativa en procedimientos y servicios.

    q) Propiciar la pasanta al interior y exterior de una entidad, como

    mecanismo de capacitacin y desarrollo de capacidades del personal a su

    cargo.

    r) Supervisar, evaluar, controlar y fiscalizar el cumplimiento de su

    correspondiente Plan Operativo Anual.

    s) Administrar los bienes y las rentas de la Gerencia Regional a su cargo.

    t) Suscribir convenios con instituciones acadmicas, universidades,

    centros de investigacin pblicos y privados para realizar acciones de

    capacitacin, asistencia tcnica e investigacin y otros; previa delegacin

    expresa del titular de la entidad.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 12

    u) Presentar su informe de gestin anual a la Presidencia Regional, a

    travs de la Gerencia General Regional, y cuando sea requerido.

    v) Hacer cumplir los planes y programas, a fin de asegurar el logro de los

    objetivos asignados a la Gerencia Regional.

    w) Dirigir, supervisar y evaluar el desenvolvimiento tcnico y

    administrativo de la Gerencia Regional.

    x) Participar en Directorios, eventos, comisiones y acciones que tengan

    relacin con las actividades de la Gerencia Regional a su cargo.

    y) Formular, proponer y en su momento, dirigir la ejecucin de los planes

    y programas de su competencia.

    z) Celebrar y suscribir en representacin de la Gerencia Regional a su

    cargo, contratos relacionados con la ejecucin o concesin de obras,

    proyectos de inversin prestacin de servicios y dems acciones de

    desarrollo conforme a ley, previa delegacin expresa del titular de la

    entidad.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 13

    1.1.7. ESTRUCTURA ORGNICA

    1.1.7.1. GERENCIA REGIONAL DE EDUCACION

    Gerente Regional de Educacin

    Lic. Julio Enrique Vsquez Peralta

    Funcionarios

    Oficina Ejecutiva de Asesora Jurdica:

    Abog. Jos Williams Prez Delgado

    Oficina ejecutiva de Control Institucional:

    CPC. Carmen Sanchez Carbonel.

    Oficina de Administracin:

    CPCC. Dante Roberto Failoc Piscoya

    Divisin Ejecutiva de Gestin Pedaggica:

    Dr. Pedro Soplapuco Montalvo

    Divisin Ejecutiva de Gestin Institucional:

    Abog. Juan Alberto Asmat Vera

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 14

    1.1.7.2. ORGANIGRAMA

    1.1.7.3. CUADRO ORGANICO DE CARGOS

    DENOMINACIN DE LA UNIDAD ORGNICA Y CARGOS

    CLASIF. / ESTRUCTURAL

    TOTAL OBSERVACION

    GERENCIA REGIONAL

    DIR. DE PROGRAMA SECTORIAL V DIR. DE SISTEMA ADMINISTRATIVO III ESPC. ADMINISTRATIVO V ANALISTA DE SISTEMA PAD II RELACIONISTA PUBLICO II SECRETARIA/O V TECNICO EN ARCHIVO V TECNICO ADMINISTRATIVO IV DIR. EJECUTIVA DE GESTIN PEDAGGICA

    DIR. DE PROGRAMA SECTORIAL III ESPC. ADMINISTRATIVO V ESPC. ADMINISTRATIVO V ESPC. ADMINISTRATIVO V ESPC. ADMINISTRATIVO V ESPC. ADMINISTRATIVO V ESPC. ADMINISTRATIVO V ESPC. ADMINISTRATIVO V ESPC. ADMINISTRATIVO V PSICLOGO II TCNICO ADMINISTRATIVO IV

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    CONFIANZA

    DIRECTOR

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 15

    DIR. EJECUTIVA DE GESTIN INSTITUCIONAL

    DIR. DE PROGRAMA SECTORIAL III ESPC. EN RACIONALIZACIN V ESTADSTICO V PLANIFICADOR V INGENIERO IV ESPC. EN FINANZAS II TEC. ADMINISTRATIVO IV TEC. ADMINISTRATIVO IV OFICINA DE ADMINISTRACIN

    DIR. DE SISTEMA ADMINISTRATIVO II ESPC. ADMINISTRATIVO V CONTADOR V TESORERO IV ASISTENTE SOCIAL IV ESPC. ADMINISTRATIVO II ESPC. ADMINISTRATIVO II ESPC. ADMINISTRATIVO II TECNICO ADMINISTRATIVO V TECNICO ADMINISTRATIVO V TECNICO ADMINISTRATIVO V TECNICO ADMINISTRATIVO V TECNICO ADMINISTRATIVO V TECNICO ADMINISTRATIVO V TECNICO ADMINISTRATIVO V TECNICO ADMINISTRATIVO V TECNICO ADMINISTRATIVO IV CHOFER IV OFICINISTA V SUPERVISOR DE CONSERVACIN Y SERVICIOS II TRABAJADOR DE SERVICIOS I TRABAJADOR DE SERVICIOS I

    OFICINA EJECUTIVA DE CONTROL INSTITUCIONAL

    DIR. DE SISTEMA ADMINISTRATIVO III ESPC. EN INSPECTORIA V ESPC. EN INSPECTORIA V AUDITOR IV OFICINA EJECUTIVA DE ASESORIA JURDICA DIR. DE SISTEMA ADMINISTRATIVO III ABOGADO IV ABOGADO I TECNICO ADMINISTRATIVO V TECNICO EN ABOGACIA II

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    DIRECTOR

    JEFE DE OFICINA

    JEFE DE OFICINA

    JEFE DE OFICINA

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 16

    CAPITULO II

    DIAGNOSTICO

    SITUACIONAL

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 17

    2.1. DIAGNSTICO EXTERNO 2.1.1. ANLISIS MACROAMBIENTE

    A. FACTOR ECONMICO

    i. P.B.I. (Producto Bruto Interno)

    El PBI es el valor monetario de los bienes y servicios finales producidos

    por una economa en un perodo determinado.

    Producto se refiere a valor agregado; interno se refiere a que es la

    produccin dentro de las fronteras de una economa; y bruto se refiere a

    que no se contabilizan la variacin de inventarios ni las depreciaciones o

    apreciaciones de capital.1

    Para el 2013, la proyeccin del crecimiento de la economa peruana se

    revis a la baja de 6,0% - 6,3% a 5,5% - 6,0% debido principalmente al

    deterioro del entorno internacional. En los ltimos meses, no slo la

    economa peruana sino toda la regin y los mercados emergentes han

    sufrido una serie de shocks externos como i) menores trminos de

    intercambio (en lo que va del ao la cotizacin del oro cae cerca de 20% y

    la del cobre casi 10%, por su parte la cotizacin del petrleo se ha

    incrementado 15%), ii) ajuste a la baja en las perspectivas de crecimiento

    de socios comerciales, iii) aumento de los costos de financiamiento ( la

    tasa de los bonos del Tesoro a 10 aos se ubica en 2,9%, 114 puntos

    ms que a principios de ao), iv) salida de capitales y depreciacin de sus

    monedas. Todo esto se ha traducido en menores expectativas de

    crecimiento e inversin en la regin.

    El crecimiento del PBI en el 2014 ser mayor al del 2013 (5,7%1) y a los

    aos anteriores como se observa en el Grfico N 01; menor en

    comparacin con China. Por el lado externo, a pesar de los recortes en

    las previsiones de crecimiento mundial para este ao, el consenso espera

    una aceleracin en los prximos trimestres y un crecimiento en el 2014

    mayor al del 2013 (FMI: 3,8% en el 2014 versus 3,1% en el 2013).

    1 Ministerio de economa y finanzas

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 18

    Fuente: Fondo Monetario Internacional, Ministerio de Economa y

    Finanzas

    Asimismo, indicadores adelantados como la encuesta a gerentes de

    compra (PMI) de los sectores manufactura y servicios, las nuevas

    rdenes de compras y los ndices de confianza, evidencian un mayor

    dinamismo en los prximos trimestres.

    GRFICO N 01: EVOLUCIN DEL PBI 2002 - 2013

    ii. INFLACIN:

    Es el aumento generalizado de los precios, pero esto es relativo ya que

    constantemente hay aumento de los precios. Para los economistas la

    inflacin, es el aumento progresivo, constante generalizado de los precios

    teniendo como base el aumento anterior. Un aumento genera otro aumento

    esto es lo que se denomina "la espiral inflacionaria". El concepto de

    inflacin es de difcil interpretacin como un sntoma del estado de

    deterioro de la economa del pas, de una mala poltica econmica, del

    desbarajuste econmico del pas.

    Como se observa en el Grfico N 02, durante el periodo 2005 - 2013, la

    inflacin promedio anual ha sido de 2.87%, valor comprendido en el rango

    de la meta de inflacin objetivo establecida en el Programa Monetario del

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 19

    Banco Central de Reserva: 2% +/- 1%, a pesar del impacto recibido

    durante el 2007, 2008 y 2011 principalmente como resultado del alza de los

    precios internacionales de los alimentos y del petrleo.

    GRFICO N 02: EVOLUCIN DE LA INFLACIN EN EL PER 2005-

    2013

    iii. TIPODE CAMBIO

    El tipo de cambio de un pas respecto de otro es el precio de una unidad de

    moneda extranjera expresado en trminos de la moneda nacional.

    Entonces el tipo de cambio nominal se puede definir como el nmero de

    unidades de moneda nacional que debemos entregar para obtener una

    unidad de moneda extranjera, o de manera similar, el nmero de unidades

    de moneda nacional que obtengo al vender una unidad de moneda

    extranjera.

    Por ejemplo, si para obtener un dlar debemos entregar tres nuevos soles,

    el tipo de cambio nominal entre Per y Estados Unidos es S/./U$S. Para

    saber cuntos nuevos soles obtengo por cada dlar, multiplico por el tipo

    de cambio, si por ejemplo tengo 100 U$S y los vendo al tipo de cambio 3

    U$S/S/. Obtendr 100 U$S * S/.3/U$S = S/. 300. Para saber cuntos

    Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica. Estimacin

    BCRP al 20 septiembre 2013

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 20

    dlares obtengo por un monto de nuevos soles, divido el monto por el tipo

    de cambio, por ejemplo si tengo S/. 300 y compro U$S al tipo de cambio S/.

    3/U$S obtendr (S/. 300) / (S/. /U$S) = 100 U$S.

    Trminos de Intercambio: Relacin que existe entre los Precios medios

    de importacin y de exportacin para todos los Bienes y servicios que son

    objeto del Intercambio. Puede decirse que, para un pas determinado, los

    trminos de intercambio son favorables cuando evolucionan de tal modo

    que, para un volumen constante de Exportaciones, es posible importar una

    mayor cantidad de bienes del extranjero. En el caso contrario se habla de

    desmejora o de deterioro de los trminos de Intercambio.

    Los Trminos de Intercambio varan, en general, de acuerdo a las

    modificaciones relativas en la Demanda de los diversos Bienes en que

    cada economa se especializa. Puede afirmarse que se han deteriorado,

    histricamente, para casi todos los pases exportadores de materias primas

    y productos alimenticios: los avances tecnolgicos han hecho que aumente

    la Oferta de estos Bienes y que, por otra parte, se utilicen ms

    racionalmente para la elaboracin de productos manufacturados,

    disminuyendo en consecuencia su Demanda relativa. Este efecto se ha

    ampliado, adems, porque los Bienes industriales han mejorado en calidad

    y complejidad mucho ms aceleradamente que los productos primarios.2

    iv. INDICADORES DE EDUCACIN

    Con el propsito de monitorear los avances en los estudiantes del segundo

    grado de primaria, desde el 2007 el Ministerio de Educacin viene

    ejecutando la Evaluacin Censal de Estudiantes, cuyo objetivo es conocer

    el nivel de los nios en compresin lectora y matemtica. Sus resultados

    son clasificados en tres niveles: Nivel 2, el alumno realiza las tareas

    esperadas para el grado; Nivel 1, el alumno realiza solo las tareas de

    2 Ministerio de economa y finanzas conceptos bsicos

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 21

    menor dificultad; y Debajo del Nivel 1, cuando el alumno no logra

    desarrollar ni las tareas ms elementales.

    A nivel nacional los resultados muestran una mejora de 1.1 punto

    porcentual en el 2012 respecto al 2011, en la proporcin de estudiantes

    que lograron el nivel esperado (nivel 2) en comprensin lectora; sin

    embargo, se observa un retroceso de 0,4 puntos porcentuales en

    matemticas, para el mismo perodo.

    Respecto al ao 2007 (lnea de base), el porcentaje de estudiantes en el

    nivel esperado en comprensin lectora se increment en 15 puntos

    porcentuales (de 15.9 a30.9% en el 2012) como se muestra en la

    B. FACTOR SOCIOCULTURAL

    Dentro de los factores socioculturales ms resaltantes que afectan al

    mercado actual se encuentran los estilos de vida de las personas.

    El Estilo de Vida, son aqul patrn ms o menos consistente de

    comportamiento que caracteriza al individuo en su forma de ser y

    expresarse, pero su concepto engloba no slo elementos psicolgicos sino

    tambin comportamientos y caractersticas externas, los cuales son

    determinados y a su vez determinan la manera de ser y actuar futura de un

    individuo.

    En base a un estudio realizado por el Dr. Rolando Arellano Cueva sobre

    cules son los estilos de vida que caracterizan el comportamiento del

    consumidor peruano; se determinaron los siguientes estilos de vida que se

    muestran en el Grfico N3.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 22

    GRFICO N03: CONFORMACIN DE LOS ESTILOS DE VIDA EN EL

    PER

    Fuente: Arellano Marketing

    De acuerdo con este grfico se ha considerado como parte del mercado

    para Instituciones Educativas Particulares: progresistas, y modernas; debido

    a que en estos dos grupos encontramos personas que de acuerdo a su

    estilo de vida se consideran clientes potenciales de dicho mercado ya que

    ambos grupos buscan permanentemente el progreso personal y familiar.

    Los Progresistas

    Hombres que buscan permanentemente el progreso personal o familiar.

    Aunque estn en todos los Niveles Socio econmicos (NSE), en su

    mayora son obreros y empresarios emprendedores (formales e

    informales). Los mueve el deseo de revertir su situacin y avanzar, y

    estn siempre en busca de oportunidades. Son extremadamente

    prcticos y modernos, tienden a estudiar carreras cortas para salir a

    producir lo antes posible.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 23

    Las Modernas

    Mujeres que trabajan o estudian y que buscan su realizacin personal

    tambin como madres. Se maquillan, se arreglan y buscan el

    reconocimiento de la sociedad. Son modernas, reniegan del machismo y

    les encanta salir de compras, donde gustan de comprar productos de

    marca y, en general, de aquellos que les faciliten las tareas del hogar.

    Estn en todos los Niveles Socio Econmicos.3

    C. FACTOR DEMOGRFICO

    Per cerr 2012 con una poblacin de 29.987.800 personas, lo que supone

    un incremento de 372.913 habitantes respecto a 2011, en el que la

    poblacin fue de 29.614.887 personas. (Ver Cuadro N2)

    La poblacin masculina es mayora, con 15.028.063 hombres, lo que supone

    el 50.11% del total, frente a las 14.959.737 mujeres que son el 49.88%.4

    CUADRO N02: PER Y POBLACIN

    Fecha Poblacin Poblacin

    M.

    Poblacin

    F.

    Densidad

    de

    Poblacin

    2012 29.987.800 15.028.063 14.959.737 23

    2011 29.614.887 14.841.422 14.773.465 23

    2010 29.262.830 14.665.647 14.597.183 23

    2009 28.934.303 14.502.130 14.432.173 23

    2008 28.625.628 14.348.960 14.276.668 22

    2007 28.328.410 14.201.787 14.126.623 22

    Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 24

    La tasa de crecimiento sigue su tendencia a la baja, siguiendo la misma

    desde hace 50 aos, segn fuente del INEI; aunque tambin se puede notar

    que el crecimiento total anual sigue en aumento, pero vale decir que con

    menor intensidad. (Cuadro N3)

    CUADRO N03: NDICES DE DEMOGRFICOS A NIVEL NACIONAL

    Ao

    FECUN

    DIDAD

    NACMI

    ENTOS

    ACTUA

    LES

    Tasa

    Bruta

    de

    Natali

    dad

    MORTALI

    DAD

    DEFUNCI

    ONES

    ANUALES

    Tasa

    Bruta

    de

    Mortali

    dad

    (miles)

    ESPERA

    NZA DE

    VIDA AL

    NACER

    CRECIMIENTO TOTAL

    Crecimient

    o Total

    Anual

    Tasa de

    Crecimiento

    Total (miles)

    2013 584988 19.2 169967 5.58 74.23 338896 11.12

    2014 581450 18.87 172731 5.61 74.42 338673 10.99

    Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

    La poblacin masculina incluida entre los grupos de edad de 15 aos ha ido

    en aumento, y las proyecciones realizadas por el Instituto Nacional de

    Estadstica e Informtica (INEI) muestra un grupo creciente para los

    siguientes aos.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 25

    CUADRO N04: COMPOSICIN DE LA POBLACIN POR

    GRUPOS DE EDAD, SEXO, POBLACIN A NIVEL NACIONAL

    AO

    GRUPOS DE EDAD SEXO POBLACIO

    N

    15-64 AOS

    65A

    MAS

    AOS

    HOMBRES MUJERES TOTAL

    2013 19,812,827

    1,907,85

    4

    15,271,062 15,204,08

    2

    30,475,144

    2014 20,113,285

    1,973,44

    0

    15,438,887 15,375,28

    8

    30,814,175

    Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica

    La Pirmide de Poblacin 2013 y 2021 muestra una tendencia al

    envejecimiento relativo de la poblacin, aunque en trminos absolutos la

    poblacin joven y en edad de trabajar seguir siendo la ms numerosa,

    comportamiento observado en el grfico. Asimismo, se advierte un aumento

    en la proporcin de personas mayores, el cual crece ms rpidamente que

    el conjunto de la poblacin, creciendo a un ritmo continuo, como

    consecuencia del aumento de la esperanza de vida en todas las edades. Por

    ello, cada vez es mayor la proporcin de las personas de cada generacin

    que superan el umbral de los 60 aos. 5

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 26

    GRAFICO N04: POBLACIN Y TERRITORIO

    D. FACTOR TECNOLGICO

    Actualmente existe una exigencia cada vez mayor de elevar la calidad de la

    educacin, a fin de formar personas competentes, capaces de

    desenvolverse con igualdad de oportunidades en diferentes mbitos de la

    sociedad. En este sentido, a partir de la Reforma Educativa se inici un

    proceso de transformacin del sistema, desarrollando procesos para innovar

    y mejorar la gestin institucional, las propuestas curriculares, las

    modalidades de atencin y de lengua que se usan en las escuelas, la

    formacin permanente de los maestros, los materiales didcticos y la

    infraestructura de las escuelas, entre otros. Hoy en da, el papel que tiene la

    tecnologa en la educacin es sumamente importante. Los niveles de

    informacin con los que cuenta la gente hoy en da, son por mucho,

    superiores a lo que tuvieron en su momento nuestros antecesores. La

    "Tercera Revolucin Industrial" que se ha suscitado desde los aos noventa,

    ha provocado el uso de computadoras, sistemas de informacin, bases de

    datos, robots, software y telecomunicaciones entre tantas. Llevando a la

    necesidad de una actualizacin constante del conocimiento.

    Fuente: Instituto Nacional de Estadstica e Informtica- Boletn especial N 17

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 27

    Ahora es ms importante elevar el nivel de exigencia hacia el anlisis de

    informacin al disminuir el tiempo de consulta de informacin gracias a la

    facilidad que ofrecen en este aspecto las bases de datos cientficas, pginas

    de Internet, sitios de informacin, publicaciones electrnicas y bibliotecas

    enteras que estn a slo un "click" de distancia. Sin embargo tambin es un

    riesgo, pues todava existe un porcentaje alto de la falta de capacidad de

    anlisis y sntesis, de la cantidad y la calidad de informacin circulante en la

    web. El impacto que tiene el uso de las tecnologas en el desarrollo del ser

    humano es una realidad que no se puede pasar por alto. No hay duda de

    que el reto de adoptar a la tecnologa en la educacin es muy grande, pero

    los beneficios que se pueden obtener despus de esto son mayores an.

    Un colegio que ha hecho parte de su transversalidad uso de tecnologas al

    mismo nivel de la formacin valrica es un colegio que seguramente apunta

    a un desarrollo acorde a los requerimientos educativos actuales. Creo que el

    preparar actividades para los alumnos especficamente en el rea

    tecnolgica o de informtica puede distanciar en cierta medida el desarrollo

    de las asignaturas Convencionales y afectar el uso de las herramientas

    tecnolgicas en las distintas reas de aprendizaje.

    E. FACTOR POLTICO-LEGAL

    CONSTITUCIN POLTICA DEL PER

    LEY GENERAL DE EDUCACIN Ley Nro. 28044 (artculo 13 y 19 )

    ARTCULO 13 La Educacin tiene como finalidad el desarrollo integral de la

    persona humana. El estado reconoce y garantiza la libertad de enseanza.

    ARTCULO 19 Las universidades, Institutos superiores y dems Centros

    Educativos constituidos conforme a la legislacin de la materia, gozan de

    inafectacin de todo impuesto directo e indirecto que afecta los bienes,

    actividades y servicios propios de su finalidad educativa y cultural.

    En materia de aranceles de importacin puede establecerse un rgimen

    especial de afectacin para determinados bienes.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 28

    Las donaciones y becas con fines educativos gozaran de exoneracin

    beneficios tributarios en la forma y dentro de los lmites que fije la ley.

    La ley establece los mecanismos de fiscalizacin a que se sujetan las

    mencionadas instituciones, as como los requisitos y condiciones que deben

    cumplir los centros culturales, que por excepcin pueden gozar los mismos

    beneficios.

    Para las instituciones educativas privadas que generen ingresos que por la

    ley sean calificados como utilidades puede establecerse la aplicacin del

    impuesto a la renta.6

    Ley de Promocin de la Inversin en la Educacin, Decreto Legislativo Nro.

    882.

    Reglamento, Decreto Supremo Nro. 047-97-EF

    Relacin de bienes y servicios inafectos al pago del IGV y derechos

    arancelarios, Decreto Supremo Nro. 046-97-EF, Decreto Supremo Nro. 081-

    2003-EF, Decreto Supremo Nro. 152-2003-EF y Decreto Supremo Nro. 001-

    2004-EF.

    LA INVERSION EN LA EDUCACION

    La prioridad del Estado debe ser los nios de 0 a 7 aos. Eso implica una

    poltica ms agresiva de atencin a la infancia que incluye nutricin,

    alimentacin, acceso universal a la educacin inicial, formacin de maestros,

    produccin de materiales.

    Ningn pas logra una buena educacin con un Estado que no funciona, y

    no hay reforma posible por magia, solo buena voluntad ni por un ministro

    Superman. El Estado debe ser reformado, hay que chocar con intereses,

    pisar callos, reformular leyes, recomponer la forma como se maneja el

    presupuesto y eso solo se puede hacer con liderazgo decisivo y un

    acuerdo nacional para mantener las polticas.

    Invertir en investigacin, ciencia y tecnologa (tambin se investiga en

    pedagoga, en nuevas metodologas, materiales educativos). Si mejora el

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 29

    nivel de las universidades, se eleva el nivel del mundo acadmico, tambin

    el de los futuros profesionales y, automticamente, el de los colegios.

    No se mejorar sin buenos maestros: bien escogidos, bien formados y bien

    remunerados. La capacitacin es mediocre, los incentivos para mejorar son

    bajsimos y las evaluaciones no muestran avance. Si el Estado garantiza

    formacin moderna, un puesto de trabajo y buena remuneracin, la

    profesin docente ser atractiva y habr gente capaz que decida ser

    profesor.

    No es un problema del Sutep, sino de que los gobiernos peruanos, en unos

    40 aos, no han puesto a la educacin como prioridad. Desde la poca de

    Velasco el Per perdi la brjula.7

    Reforma del sector Educacin, con un sistema de formacin en servicio que

    priorice el acompaamiento al docente en el aula. A los profesores se les

    critica, se les tacha de estar politizados, pero en diversos diagnsticos se ha

    visto que no tienen instrumentos y directivas claras que guen su quehacer

    cotidiano, estn solos en sus aulas, con pocos recursos.

    Mejor capacitacin, no con cursos de actualizacin en universidades, sino en

    el aula para ver lo que hace, darle directivas claras, materiales y que se les

    explique cmo usarlos, cmo escoger mejores estrategias para concretar lo

    que dice el currculo.

    Fundamental la inversin del Estado en Educacin, y urgente la primera

    evaluacin docente. Hay incertidumbre y temor en los maestros sobre si esta

    carrera pblica magisterial reconocer sus mritos. El Estado debe mostrar

    que no es para castigarlos ni para ascensos por favoritismo y corrupcin.

    El factor de cambio son los docentes. No basta construir escuelas, repartir

    computadoras, invertir en textos escolares. Se necesita voluntad poltica

    para extrema coordinacin entre el gobierno central y gobiernos regionales

    con las direcciones regionales de Educacin y las UGEL.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 30

    Ampliar la jornada laboral con actividades de aprendizaje (hay muy pocas

    horas de clase).

    Es un error pensar en la privatizacin de la escuela. Hay muchsimos ms

    colegios privados y la mayora son de muy mala calidad, porque no pueden

    ser regulados por el Ministerio de Educacin. Hay que fortalecer la escuela

    pblica para que brinde ms oportunidades.8

    2.1.2. ANLISIS MICROAMBIENTE

    2.1.2.1. PROMOTORES DEL SECTOR

    Los principales promotores del sector educacin en el Per son:

    A. El Ministerio de Educacin (MINEDU), en donde La Direccin de

    Tutora y Orientacin Educativa es responsable de normar, planificar,

    dirigir, coordinar, ejecutar, supervisar, monitorear, evaluar y difundir las

    polticas, estrategias y acciones de tutora y orientacin educativa.

    Depende del Viceministerio de Gestin Pedaggica y cuyas funciones

    son:

    1. Normar, planificar, coordinar, asesorar, monitorear y evaluar las

    acciones de tutora y orientacin educativa, incluye las reas de la

    tutora, la educacin sexual, la promocin para una vida sin drogas.

    2. Proponer las polticas y estrategias de tutora y orientacin educativa

    relacionadas con las reas de la tutora y la educacin sexual,

    promocin para una vida sin drogas.

    3. Formular y ejecutar investigaciones que permitan sustentar y reajustar

    las polticas y estrategias de tutora y orientacin educativa.

    4. Proponer capacidades y contenidos de aprendizaje vinculados a la

    educacin para ser incorporados en los currculos de diferentes

    modalidades del sistema educativo.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 31

    5. Establecer las necesidades, proponer contenidos y estrategias de

    formacin docente relacionadas con la tutora y orientacin educativa

    que debern tener en cuenta la formacin continua de los docentes.

    6. Producir, publicar, distribuir y evaluar el uso de los materiales

    educativos para las diferentes modalidades de la educacin

    relacionadas con la tutora y orientacin educativa.

    7. Coordinar con los diferentes sectores pblicos, privados y la sociedad

    civil a nivel nacional, as como con las agencias de cooperacin

    internacional, en lo relacionado con la tutora y orientacin educativa.

    8. Promover el intercambio de experiencias significativas a nivel nacional

    e internacional para mejorar las acciones de tutora y orientacin

    educativa.

    9. Promover y proponer convenios con organizaciones nacionales e

    internacionales para asistencia tcnica a favor de las acciones de

    tutora y orientacin educativa.

    10. Brindar el soporte tcnico a los Gobiernos Regionales para el

    desarrollo de polticas y cumplimiento de lineamientos tcnico

    normativos materia de su competencia.

    11. Supervisar y efectuar el seguimiento a los Gobiernos Regionales en el

    cumplimiento de las acciones materia de su competencia9.

    B. Gobierno Regional Lambayeque es un rgano de vital importancia para

    la regin ya que apoya localmente al sector educacin; siendo su principal

    misin:

    Contribuir al desarrollo econmico, poltico, cultural y social de la regin y

    la nacin, a partir de ejercer el liderazgo con calidad y eficiencia, sobre el

    proceso de formacin permanente de las personas en el mbito

    escolarizado y no escolarizado, normando, diseando polticas y

    dirigiendo el sistema educativo, para conseguir como fruto del trabajo de

    los centros educativos, una persona ntegra moral e intelectualmente, con

    fuerte fundamento cientfico, humanstico y laboral, capaz de resolver

    9 Ministerio de Educacin

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 32

    problemas, convivir adecuadamente en sociedad, y estar plenamente

    identificado y comprometido con el desarrollo de su regin.10

    2.1.2.2. PROVEEDORES DEL SECTOR

    Los proveedores del Sector Educacin en el Per, sin todos los libros y

    textos donde existen los conocimientos necesarios para el desarrollo de la

    actividad misma, que es el servicio de educacin primaria y secundaria.

    Actualmente muchos colegios privados gestionan un acuerdo con

    editoriales para recibir textos con temas establecidos y normados por el

    Estado.

    2.1.2.3. SUPERVISORES DEL SECTOR

    A. MINISTERIO DE EDUCACION (MINEDU)

    El Sector Educacin est conformado por el Ministerio de Educacin, que

    es el rgano central y rector y por sus diversos organismos pblicos

    descentralizados.

    Formula las polticas nacionales en materia de educacin, cultura, deporte

    y recreacin, en armona con los planes del desarrollo y la poltica general

    del Estado; supervisa y evala su cumplimiento y formula los planes y

    programas en materias de su competencia.

    El Ministerio de Educacin centraliza las actividades que corresponden a

    las polticas a su cargo y ejecuta las acciones que son de su

    competencia.

    En lo que corresponda, el Ministerio de Educacin mantendr

    coordinacin permanente con las autoridades regionales y municipales.

    10 Gerencia Regional de Educacin

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 33

    B. GOBIERNO REGIONAL LAMBAYEQUE

    Contribuir al desarrollo econmico, poltico, cultural y social de la regin y

    la nacin, a partir de ejercer el liderazgo con calidad y eficiencia, sobre el

    proceso de formacin permanente de las personas en el mbito

    escolarizado y no escolarizado, normando, diseando polticas y

    dirigiendo el sistema educativo, para conseguir como fruto del trabajo de

    los centros educativos, una persona ntegra moral e intelectualmente, con

    fuerte fundamento cientfico, humanstico y laboral, capaz de resolver

    problemas, convivir adecuadamente en sociedad, y estar plenamente

    identificado y comprometido con el desarrollo de su regin.

    C. UNIDAD DE GESTION DE EDUCACION LOCAL (UGEL )

    La Unidad de Gestin Educativa Local de Chiclayo es una instancia de

    ejecucin descentralizada que depende de la Direccin Regional de

    Educacin de Lambayeque (DRE-Lambayeque), que coordina labores y

    funciones con las entidades educativas asignadas.

    D. INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y DE LA

    PROTECCIN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL (INDECOPI )

    Tiene como funciones la promocin del mercado y la proteccin de los

    derechos de los consumidores. Adems, fomenta en la

    economa peruana una cultura de leal y honesta competencia,

    resguardando todas las formas de propiedad intelectual: desde los signos

    distintivos y los derechos de autor hasta las patentes y la biotecnologa.

    El INDECOPI es un Organismo Pblico Especializado adscrito a la

    Presidencia del Consejo de Ministros, con personera jurdica de derecho

    pblico interno. En consecuencia, goza de autonoma funcional, tcnica,

    econmica, presupuestal y administrativa (Decreto Legislativo No 1033).

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 34

    Como resultado de su labor en la promocin de las normas de leal y

    honesta competencia entre los agentes de la economa peruana, el

    INDECOPI es concebido en la actualidad, como una entidad de servicios

    con marcada preocupacin por impulsar una cultura de calidad para

    lograr la plena satisfaccin de sus clientes: la ciudadana, el empresariado

    y el Estado.

    E. MINISTERIO DE TRABAJO Y PROMOCION DEL EMPLEO

    El Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo es la institucin rectora

    de la administracin del Trabajo y la Promocin del Empleo, con

    capacidades desarrolladas para liderar la implementacin de polticas y

    programas de generacin y mejora del empleo, contribuir al desarrollo de

    las micro y pequeas empresas (MYPES), fomentar la previsin social,

    promover la formacin profesional; as como velar por el cumplimiento de

    las Normas Legales y la mejora de las condiciones laborales, en un

    contexto de dilogo y concertacin entre los actores sociales y el Estado.

    F. LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE ADMINISTRACION

    TRIBUTARIA (SUNAT)

    Institucin Pblica descentralizada del Sector Economa y Finanzas que

    promueve el cumplimiento tributario y aduanero mediante su facilitacin,

    el fortalecimiento de la conciencia tributaria y la generacin de riesgo; a

    travs de la gestin de procesos integrados, el uso intensivo de

    tecnologa y con un equipo humano comprometido, unificado y

    competente que brinde servicios de excelencia.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 35

    2.2. DIAGNOSTICO INTERNO

    2.2.1 INFRAESTRUCTURA

    El estado de la infraestructura es no es seguro, con pocos acabados lo

    cual genera inseguridad para los trabajadores.

    No se cuenta con una buena distribucin de las reas.

    2.2.2. COMPETENCIA DIRECTIVA

    El liderazgo regional expresado por el gerente regional de educacin,

    promueve el respeto a la persona, la transparencia, la tica, la justicia.

    Y la solidaridad en la gestin pblica.

    2.2.3. COMPETENCIA COMERCIAL

    Dirige y coordina actividades tcnico-administrativos de alto nivel de

    responsabilidad en un programa asignado al rea de competencia de un

    organismo de mbito regional, para brindar un mejor servicio a la regin.

    2.2.4. GESTIN DE PERSONAL

    La institucin, cuenta con los siguientes documentos de gestin de

    recursos humanos:

    MOF

    RIT

    ROF

    MAPRO

    CAP

    Aunque falta actualizarlos.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 36

    2.3. ANLISIS FODA

    2.3.1. Fortaleza

    Prioridad del Gobierno Regional en la Educacin

    El Gobierno Central ha puesto nfasis en priorizar la educacin en el

    marco de las polticas especficas de Estado, lo cual constituye una gran

    oportunidad en lo que corresponde a la asignacin de recursos y al

    apoyo poltico a las reformas estructurales del sector.

    Liderazgo y Rol Rector

    La voluntad de cambio educativo por la calidad educativa, el cierre de

    brechas, la gestin descentralizada y el liderazgo de la sociedad

    educadora son reconocidos por la poblacin.

    Programa de Capacitacin a los Docentes

    El Programa Nacional de Formacin y Capacitacin Permanente, se

    encuentra consolidado y en operacin.

    Presupuesto por Resultados e Inversin Se viene implementando el

    presupuesto por resultados en educacin bsica, educacin tcnico

    productiva y educacin superior tecnolgica, lo cual permite establecer

    parmetros de evaluacin y seguimiento para la toma de decisiones en

    forma oportuna por parte de las direcciones de lnea y direcciones

    regionales.

    Planificacin Participativa

    El Sector cuenta con planes y proyectos de largo plazo, concordados

    con la sociedad civil; lo cual permite disear y establecer

    estrategias e

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 37

    intervenciones articuladas y coherentes en ejercicios presupustales

    sucesivos, que conlleven al mejoramiento de la calidad educativa as

    como la disminucin de su inequidad. El MED en trabajo conjunto

    con el CNE ha formulado indicadores y metas al 2021 en el marco

    del PEN.

    2.3.2. Debilidades

    Sistema educativo no garantiza logros bsicos de aprendizaje

    En cuanto al tema central de la actividad educativa, en general el

    sistema aun no garantiza los logros bsicos de aprendizajes en los

    estudiantes.

    Desempeo docente

    Si bien es cierto se viene fortaleciendo las capacidades de los

    docentes, an el desempeo es dbil, lo que se traduce en los logros

    de aprendizaje de los estudiantes.

    Diferencia en la calidad del servicio entre los mbitos Rural y

    Urbano

    El servicio educativo pblico en el mbito rural presenta una serie de

    deficiencias y desventajas con respecto al mbito urbano: menor

    cobertura, limitado acceso a recursos educativos, infraestructura

    deficiente, docentes con un menor nivel profesional y sin acceso a

    capacitacin.

    Limitada cobertura en educacin inicial, secundaria y tcnico

    productiva El servicio educativo en educacin inicial slo alcanza al

    70% (2010) de nios de 3 a 5 aos. En educacin secundaria al 68%

    (2010) de los adolescentes entre 12 a 16 aos. La matrcula rural de

    la educacin tcnico-productiva es tan slo 1% del total.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 38

    Baja capacidad de investigacin cientfica y de innovacin

    tecnolgica

    Un reducido desarrollo de la investigacin cientfica y una baja

    capacidad de invencin e innovacin con valor en el mercado

    internacional (puesto 72 del ranking de pases en el ndice de

    innovacin)

    Sedentarismo de la mayora de la poblacin y resultados

    discretos en competencias deportivas

    La mayora de la poblacin tiene una vida sedentaria y slo el 28%

    realiza actividad fsica cotidiana de por lo menos media hora

    (recomendado por la Organizacin Mundial de la Salud). Slo el

    3,2% de la poblacin del pas (965.297 personas) participa de

    actividades deportivas recreativas. En el deporte competitivo

    internacional, el Per ha obtenido slo una medalla de oro olmpica

    en 75 aos (en el ao 1948), cinco medallas de oro panamericanas

    en 60 aos (dos en 1951 y una en 1975, 1983 y 2003).

    Infraestructura

    Existe un alto porcentaje de las instituciones educativas que

    requieren reparacin total (10%) y parcial (13%), la mayora en

    zonas rurales. Un alto porcentaje de locales no cuentan con

    saneamiento fsico legal. Slo el 34% de los locales cuenta con los

    tres servicios bsicos (agua, desage y electricidad)

    Articulacin de planes

    La descentralizacin no ha sido debidamente acompaada con un

    proceso de articulacin de planes a nivel regional y local.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 39

    Sistema de informacin

    No se cuenta con un sistema integral de informacin sectorial, que

    permita gestionar la calidad del servicio educativo.

    Poca capacidad de gestin descentralizada

    A pesar de la transferencia de competencias y el rol rector y tcnico

    normativo del Ministerio, an persisten algunas prcticas

    centralizadas y una lgica ms administrativa y menos enfocada en

    el servicio educativo

    Alta rotacin de Personal

    Se detecta como una debilidad la escasez de personal estable, que

    asegure la profundizacin y permanencia de los cambios positivos; lo

    cual se traduce en la ausencia de cuadros que garanticen el

    desarrollo de polticas de carcter estratgico.

    Limitada capacidad de ejecucin y baja asignacin de recursos

    An persisten algunos factores que limitan la eficiencia en el gasto

    de los recursos asignados, que a pesar de ello son insuficientes en

    materia de inversin en la calidad educativa y el gasto corriente para

    incrementar la cobertura del servicio

    2.3.3. Oportunidades

    Nuevas tecnologas

    La incorporacin de las nuevas tecnologas de la informacin y

    comunicacin en el proceso de aprendizaje de calidad y la

    superacin de barreras geogrficas para la educacin a distancia de

    poblaciones dispersas en el mbito rural, mejorando la cobertura del

    servicio.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 40

    Inters de la Sociedad Civil de participar en la Educacin

    Actores sociales interesados e involucrados en el desarrollo de la

    educacin, la mejora de la calidad, la vigilancia y el aporte privado

    directo.

    Consenso y legislacin

    El establecimiento de un consenso en torno al problema educativo y

    sus prioridades, como producto de la interaccin entre sociedad civil

    y Estado se presenta como una gran oportunidad para el desarrollo

    de la educacin. Los compromisos establecidos en el Acuerdo

    Nacional; as como, la aprobacin del PEN como poltica de estado

    son un claro ejemplo de lo indicado.

    Descentralizacin

    La profundizacin de la descentralizacin y un mayor protagonismo

    de los gobiernos regionales y locales en su responsabilidad por la

    educacin, mejoran las posibilidades de una gestin ms eficaz que

    apoye un servicio educativo pertinente y de calidad con equidad.

    Cooperacin financiera internacional

    Existen organismos internacionales que estn interesados en

    financiar diversas actividades que coadyuven a mejorar la calidad del

    servicio educativo, sobre todo en los sectores ms desfavorecidos.

    El acceso al financiamiento internacional permitira desarrollar

    proyectos y experiencias significativas y con un impacto relevante en

    la calidad, cobertura y/o oportunidad del servicio educativo

    Prioridad del Gobierno Central en la Educacin

    El Gobierno Central ha puesto nfasis en priorizar la educacin en el

    marco de las polticas especficas de Estado, lo cual constituye una

    gran oportunidad en lo que corresponde a la asignacin de recursos

    y al apoyo poltico a las reformas estructurales del sector.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 41

    2.3.4 Amenazas

    Conflictos Regionales

    En algunas regiones del pas, los conflictos sociales se traducen en

    paralizaciones y protestas, que puede afectar el normal desarrollo

    del calendario lectivo y del servicio educativo.

    Desastres naturales

    La eventual ocurrencia de sismos, lluvias torrenciales, aluviones y

    friaje en algunas regiones del pas pueden afectar el desarrollo del

    servicio educativo, la infraestructura y equipamiento educativo, la

    logstica de distribucin de material educativo, las acciones de

    supervisin, monitoreo, evaluacin y acompaamiento pedaggico.

    Crisis Internacional

    La economa internacional puede entrar en una nueva fase de

    recesin o de menor crecimiento global y reducir el crecimiento

    nacional, lo que afectara la recaudacin fiscal y una menor

    asignacin de recursos de inversin en el sector educacin.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 42

    CAPITULO III

    ACTIVIDADES

    DESARROLLADAS

    EN EL CENTRO DE

    PRCTICAS

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 43

    3.1. DENOMINACION DEL ORGANO Y EL PUESTO

    DESEMPEADO.

    ORGANO: OFICINA DE ACTAS, CERTIFICADOS Y TTULOS.

    DENOMINACIN DEL CARGO: ASISTENTE ADMINISTRATIVO

    3.2. FUNCIONES ESPECFICAS DEL REA:

    a) Atender y orientar al pblico sobre el trmite de expedientes.

    b) Entregar con cargo al usuario (Ttulos, Constancias y Certificados).

    c) Organizar, seleccionar, empastar y archivar las actas y nominas que

    obren en la Gerencia Regional.

    d) Organizar, clasificar, codificar y mantener en condiciones de seguridad

    las actas de evaluacin y nminas de matrcula de los Institutos de

    Educacin Superior.

    e) Difundir cartillas amigables mensuales sobre los procedimientos de

    mayor demanda en coordinacin con el Racionalizador de la Gerencia

    Regional de Educacin.

    f) Archivar la documentacin de pedaggica de inicio (Nminas) y final de

    ao (Actas de Evaluacin de Fin de Ao) de los Institutos de Educacin

    Superior No Universitaria.

    g) Actualizar el registro de nminas y actas del Nivel Superior No

    Universitario.

    h) Expedir constancias de aprobacin de grados de estudios de todos los

    niveles y modalidades.

    i) Proyectar resoluciones de inscripcin de ttulos en forma individual y por

    cada Institucin, rectificacin de nombres, autorizacin de subsanacin,

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 44

    reconocimiento de estudios por diferencia de cambio de programas,

    exoneracin de asignaturas, etc.

    j) Registrar los grados y ttulos de profesionales de la educacin,

    otorgados por el Instituto Superior, Escuela Superior y Universidades del

    pas, previa validacin del Equipo de Actas y Certificados.

    k) Otras funciones que le asigne el Gerente Regional de Educacin.

    3.3. LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD:

    Depende Jerrquica y Administrativamente de Gerente Regional de

    Educacin

    3.4. SISTEMA DE GESTIN DOCUMENTARIA-SISGEDO

    El SISGEDO, es un sistema informtico que controla las fases reconocidas

    en la gestin documentaria tales como: recepcin, registro, clasificacin,

    derivacin (trmite), atencin y archivamiento de documentos originados

    dentro de las unidades orgnicas que conforman el Gobierno Regional

    Lambayeque, as como aquellos que ingresan a la entidad.

    El SISGEDO por estar desarrollado con tecnologa web, y herramientas de

    software libre, puede ser utilizado las 24 horas del da y todos los das del

    ao, en forma masiva sin requerimientos de licencias ni condicionamientos

    de pagos. Para utilizar el SISGEDO el usuario no tendr que instalar

    software adicional al que ya proporciona el Sistema Operativo, ya que "se

    ejecuta" en cualquier navegador web (Internet Explorer, Chrome, Firefox,

    Opera, etc); siempre y cuando tenga acceso a Internet.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 45

    3.5.1. FINALIDAD

    a) Simplificar la administracin de la gestin documentaria.

    b) Transparentar las acciones relacionadas con la gestin documentaria.

    c) Reducir la carga laboral de todo personal que gestiona documentos.

    d) Determinar la productividad laboral.

    e) Brindar la posibilidad al ciudadano para solicitar informacin en

    formato electrnico.

    f) Brindar la posibilidad al ciudadano de registrar cualquier reclamo en el

    libro de reclamaciones electrnico.

    g) Constituir un medio referencial para la determinacin de procesos en

    la entidad.

    3.5.2. CARACTERISTICAS

    1. Est diseado para atender el requerimiento de los usuarios sobre

    Gestin Documentaria, es decir la recepcin, el registro, la derivacin, la

    tramitacin, la atencin y el archivo de los expedientes que se generen

    desde y hacia el Gobierno Regional Lambayeque u otra Entidad que lo

    haya implementado.

    2. Permite conocer al usuario el estado de gestin de su expediente,

    durante las 24 horas del da, para ello es necesario utilizar una cabina o

    punto con acceso a internet y la atencin es inmediata y de manera

    virtual.

    3. Permite el seguimiento histrico del expediente, desde el momento

    que es ingresado en el sistema hasta su atencin o archivamiento,

    registrando en su camino, las unidades orgnicas que recorre, las

    personas que atienden o evalan el caso, las disposiciones que se

    asumen, y sobre todo determinando el da y la hora de cada

    acontecimiento.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 46

    4. Permite verificar la productividad de un determinado usuario, debido a

    que la mayora de las acciones se sustentan en los documentos que

    fluyen en la administracin pblica; por tanto todo trabajador debe

    utilizarlo.

    5. En horario de trabajo, todo usuario tiene la posibilidad de comunicarse

    con cualquier trabajador o funcionario del Gobierno Regional, para ello

    existe un Chat Institucional ligado al SISGEDO que posibilita la atencin

    virtual ms personalizada con la Entidad.

    6. Permite a todo usuario solicitar informacin, efectuar una denuncia o

    hacer llegar una propuesta mediante la opcin de solicitud electrnica

    desde el portal institucional. Este servicio se efecta cuando el usuario

    registra su solicitud en cualquier momento y de forma inmediata

    automticamente su solicitud es derivada al responsable del acceso a la

    informacin.La atencin o respuesta es en forma virtual y mediante

    correo electrnico.

    7. Es utilizable en todo Gobierno Regional o local, en general en

    cualquier Entidad Pblica que tenga acceso a Internet.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 47

    CAPITULO IV:

    PROPUESTA DE

    MEJORAMIENTO

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 48

    4.1. IMPRESIONES SOBRE LA REALIDAD ENCONTRADA

    PROBLEMA N1

    DEFICIENCIA EN LA OPERATIVIDAD DEL SISTEMA DE GESTION

    DOCUMENTARIA SISGEDO

    Hoy en da la gestin pblica exige en dominio de sistemas, para ahorrar

    recursos durante los procesos, pero existe un gran porcentaje de trabajadores

    que no sabe cmo opera el sistema, no lo domina y no se preocupa por

    aprender.

    En consecuencia se da a conocer la preocupacin en cuanto al sistema

    vigente, ya que dicho sistema en este momento no es eficiente.

    CAUSAS CONSECUENCIAS

    Falta de coordinacin entre todas las

    reas de la institucin.

    Deficiente inters de aprendizaje por

    parte de los trabajadores de la

    Gerencia Regional de Educacin.

    Deficiente Gestin Pblica.

    Trabajadores Nombrados ineficientes.

    Poco aprovechamiento de los

    sistemas.

    Inadecuado uso de la herramienta del

    internet.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 49

    PROBLEMA N2

    DEFICIENCIA EN LA ACTUALIZACIN DE SUS DOCUMENTOS DE

    GESTIN

    La Gerencia Regional de Educacin si cuenta con documentos de gestin

    como MOF, ROF, MAPRO, TUPA entre otros, pero el problema es que no los

    tiene actualizados, por lo que no est sincronizado ya que se consideran datos

    histricos y no reales en algunos casos. Lo cual impide el desarrollo eficiente

    de las operaciones.

    CAUSAS CONSECUENCIAS

    Elaborados en base a datos

    histricos.

    No se encuentran en todas la oficinas

    o en caso contrario estn guardados.

    Se considera como un formalismo de

    la institucin, pocos lo conocen y no lo

    cumplen.

    Las programaciones no estn

    sincronizadas.

    En trabajador no realiza

    correctamente sus funciones.

    Existen algunas restricciones y

    conflictos para actuar ante un

    problema.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 50

    PROBLEMA N 3

    INADECUADA ADMINISTRACION DEL PRESUPUESTO PBLICO

    El presupuesto pblico es un instrumento de gestin del estado peruano para el

    logro de los resultados en favor de la poblacin de Lambayeque a travs de la

    prestacin de los servicios y el logro de las metas de cobertura con equidad,

    eficacia y eficiencia de entidades pblicas como la GRED, pero existen

    limitaciones en cuanto a su administracin, pues encontramos un grave

    problema en la inadecuada asignacin de presupuesto dentro del Gobierno

    Regional de Educacin ya que no se abastece para todas las reas de su

    alcance.

    CAUSAS CONSECUENCIAS

    Los recursos no se asignan

    exactamente para los objetivos

    fijados.

    Limitaciones para el cumplimiento de

    los objetivos fijados.

    No se pagan las deudas a

    magisterios, por AFP Y subsidios.

    Las oficinas de la GRED no estn

    correctamente implementadas.

    La Gerencia Regional de Educacin

    no cuenta con una buena

    infraestructura.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 51

    PROBLEMA N 4

    INADECUADO CLIMA LABORAL

    Un buen clima laboral en la Direccin Regional de Educacin es indispensable

    para que los trabajadores se sientan comprometidos con la institucin, por eso

    se debe trabajar para desarrollarlo y mantenerlo.

    Dentro de la institucin existen varios factores que provocan que no exista un

    buen ambiente laboral y que se creen conflictos entre los mismos jefes de

    oficina.

    CAUSAS CONSECUENCIAS

    Falta de comunicacin horizontal y

    vertical.

    No se reconoce el trabajo bien ello

    por parte de un empleado.

    Caractersticas medioambientales

    negativas en el lugar de trabajo,

    poca iluminacin, mala distribucin

    de espacios.

    Se crean conflictos entre los jefes de

    diferentes oficinas.

    Los trabajadores comienzan a

    sentirse desplazados.

    Reduccin del nivel de motivacin de

    los trabajadores.

    Los trabajadores no se sienten

    cmodos en su lugar de trabajos lo

    que repercute negativamente en la

    productividad de sus funciones.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 52

    4.2. CONCLUSIONES:

    El haber completado satisfactoriamente mis prcticas PRE-

    profesionales en la Gerencia Regional de Educacin y lo mejor de

    todo incrementar, fortalecer y poner en prctica mis conocimientos

    adquiridos me ha ayudado mucho es lo que respecta a mi

    experiencia profesional, laborar y personal.

    Mi desempeo en la institucin y el haber compartido momentos de

    trabajo con las diferentes autoridades del Gobierno Regional de

    Educacin me ha hecho adquirir nuevos conocimientos y reflexionar

    en lo importante que es tomar responsabilidades ya que eso te

    ayuda mucho ms adelante para el progreso como profesional de la

    UNPRG.

    El contar con una Visin Educativa Concertada en la regin

    Lambayeque significa haber logrado materializar la participacin y el

    compromiso de los diferentes actores sociales y educativos de la

    regin de Lambayeque, quienes se muestran plenamente

    identificados de sumarse a la construccin de una educacin de

    calidad en nuestra regin.

    Promover y garantizar la igualdad de oportunidades en la asignacin

    de los recursos, acceso, permanencia y calidad de los procesos y

    logros de aprendizajes.

    Se debe promover en la sociedad regional lambayecana el

    compromiso de valorar y respetar la diversidad natural y cultural

    para desarrollar y afirmar la identidad personal, local, regional y

    nacional a partir de relaciones equitativas e integradoras.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 53

    4.3. RECOMENDACIONES

    Capacitacion y Supervisin

    Se debe implementar un programa de capacitacin exclusivamente de los

    sistemas con los que la institucin trabaja como el Sisgedo para una:

    Mayor eficiencia y productividad

    Reduccin de costes de archivado de documentos y material

    Seguridad de datos fiable y cumplimiento normativo automatizado

    Desempeo y Cumplimiento

    Instalacin de diversos software en la Pc que permitan a los trabajadores

    realizar las tareas diarias con mayor eficacia y facilidad.

    Mejorar las condiciones de trabajo y el ambiente laboral

    Las condiciones y el ambiente laboral en la institucin no fueron muy

    agradable por los diferentes conflictos que se presentaron lo cual

    desmotivaba al trabajador para poder desempearse correctamente, pero

    eso se puede mejorar.

    Desarrollo y Motivacin

    Toda institucin tiene formas de reconocer el trabajo de los practicantes,

    por ello se debe implementar un programa de motivacin para los

    estudiantes que deciden realizar sus prcticas pre profesionales en la

    Gerencia Regional de Educacin para que puedan desarrollar con gusto y

    placer sus actividades.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 54

    4.4. BIBLIOGRAFIA

    UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO, Facultad de Ciencias Histrico Social y Educacin. FACHSE. (2002). Perfil del Docente Lambayecano. Documento resumen de 3 ponencias. Delgado Rosado Pedro, Luis Manay Senz, Julio Sevilla Exebio.

    CONSEJO NACIONAL DE EDUCACIN (2003) Sistematizacin de las experiencias de formulacin del Proyecto Educativo Regional, Primer Encuentro Educativo Nacional.

    REGIONAL DE SALUD, EDUCACIN DE LAMBAYEQUE.

    (2006)

    EYZAGUIRRE ROJAS, Norma, (2005) PROYECTO EDUCATIVO REGIONAL DE LAMBAYEQUE 20062021- Anlisis de la situacin educativa regional de Lambayeque. GOBIERNO REGIONAL DE LAMBAYEQUE (2003) Plan de Desarrollo Regional Concertado,

    Lambayeque 2010.

    GTZ PROEDUCA. (2005) No una, sino mil voces La Formulacin de los lineamientos educativos de Madre de Dios.

    4.5. LINKOGRAFIA

    https://gerenciaestrategicaumb.wikispaces.com/file/view/El_macroambien

    te+def.pdf

    http://www.munilambayeque.gob.pe/documentos/PEI2011_2014.pdf

    http://www.regionlambayeque.gob.pe/

    https://gerenciaestrategicaumb.wikispaces.com/file/view/El_macroambien

    te+def.pdf

    http://centroarmonico.wordpress.com/entorno/macroentorno/

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 55

    4.6. GLOSARIO DE TERMINOS

    SISGEDO: Sistema de Gestin Documentaria

    SEACE: Sistema Electrnico de Contrataciones del Estado

    MOF: Manual de Organizacin y Funciones

    ROF: Reglamento de Organizacin y Funciones

    CAP: Cuadro para la Asignacin de Personal

    TUPA: Texto nico de Procedimientos Administrativos

    MAPRO: Manual de Procedimientos Administrativos

    4.7. ANEXOS

    IMAGEN 01: SISGEDO

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 56

    IMAGEN 02: DESARROLLO DE ACTIVIDADES.

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 57

    IMAGEN 03: Lic. Piscoya Rosa JEFA DEL AREA DE CERTIFICADOS,

    ACTAS Y TTULOS GRED

  • Informe de Prcticas Pre-Profesionales/Administracin-UNPRG 58

    Certificado de Practicas