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LECHE

MARZO DE 2002 DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIAL

L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE DAS-00412002DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIAL FECHA DE VIGENCIA

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Liconsa DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE

CONTENIDO PÁGINA

1.

11.

ANTECEDENTES

INTRODUCCiÓN

5

6

111. OBJETIVO 7

IV.

V.

ALCANCES

MARCO JURíDICO

8

9•

VI. POLíTICAS GENERALES 10

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VII. FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIAL

VIII. ACTIVIDADES DEL PROMOTOR SOCIAL

V111.1.1 Actividades Diarias

12

13

13

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2

16

20

25252525

13

23

Actividades para la Integración yfuncionamiento del Comité deBeneficiariosActividades con el Concesionario,Distribuidor o Responsable de laventaVisita Extraordinaria a la LecheríaTrabajo ComunitarioReunión de CampoVisitas Domiciliarias

Atención a población beneficiaria

Visita Ordinaria a la Lecheria

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Actividades Semanales y/o Quinc~n~lesActividades Mensuales

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DAS-004l2002

FECHA DE ACTUAlIZADON'

FECHA OE VIGENCIA:27-03-2002

MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIALDEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHELiconsa I

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DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIALSUBDIRECCiÓN DEL PADRÓN DE BENEFICIARIOS

•

VillAVIII.SVII1.6VIII.7

Actividades SemestralesActividades AnualesActividades EventualesEstablecimiento de Rutas

29293032

IX. FORMAS E INSTRUCTIVOS 33

IX. 1 Bitácora de Asistencia del Personal de L1CONSA (DAS-i2) 33

IX.2 Reporte Quincenal del Promotor Social (DAS-i0) 36

IX.3 Reporte Mensual de Lecherías Fluidas (DAS-i4) 47

IX.4 Inventario Mensual de Leche en Polvo (DAS-i3) 50

IX.S Diario de Campo (DAS-ii) 56

X. GLOSARIO DE TÉRMINOS. 73

XI. AUTORIZACIONES 77

ANEXOS 78

• 1 "Estudio Socioeconómico del Hogar" (DAS-Oi).

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•

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I

"Memorando" (DAS-OS).

"Registro de Movimientos al Padrón de Beneficiarios" (DAS07).

"Acta Constitutiva del Comité de BeneficiarioS:'l''-'1

"Tarjeta de Dotación de Leche" (DAS-02).

"Registro de Movimientos al Padrón de Beneficiarios porLecheria" (DAS-06).

"Control de Retiros de Leche en Polvo por Beneficiarios deL1CONSA" (DAS-03).

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~ Subdirección del Padró de Beneficiarios- -- --------,,---

DAS-004/2002

FECHA DE ACTUAUZ.-4CiON:

FECHA DE ViGENCIA:27-03-2002

MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIALDEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHELiconsa

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8 "Ficha de Supervisión de Casas de Asistencia"

9 "Cédula de Supervisión a la operación del ConvenioL1CONSA-INI-DICONSA"

1O "Ficha Socioeconómica de las Instituciones que Solicitan enventa Leche entera en Polvo del Programa de Abasto Social"

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I ANTECEDENTES,

•

Las funciones del promotor social en LlCONSA se encontraban divididas en losanteriores manuales formulado uno para zonas urbanas y otro para zonas rurales,situación que hacia que el personal operativo, responsable de rutas de lecherías queinclulan ambas zonas, se viera en la necesidad de apegarse a los lineamientos de losdos marcos normativos, siendo susceptible de confusión o duplicidad en su aplicación,

Ante ello, el presente manual engloba las funciones y actividades en uno solo, ya que ladiferenciación de 20,000 habitantes, que determina la división entre zona rural ysuburbana, de la urbana no modifica sustancialmente las funciones del promotor social,subsistiendo en ambos el cometido de cumplir los objetivos y meta del Programa deAbasto Social de Leche, De presentarse, aquellos casos específicos de diferencia seránseñalados con la debida precisión.

En los últimos 5 años las funciones y actividades del promotor social se han venidotransformando, para adecuarse a las modalidades que la politica social ha implementadoen los programas sociales, cambiando de una aplicación universal hacia la focalizaciónde los subsidios, mediante procesos de selección homogéneos y no discrecionales, delas familias en condición de pobreza.

Las nuevas tecnologías que han sido incorporadas por la empresa permiten el uso desistemas computacionales e informáticos que integran la información socioeconómica de

. las familias beneficiarias del Programa de Abasto social de Leche, constituyéndose enuna herramienta de apoyo para la Administración de Padrón de Beneficiarios deLlCONSA, y por tanto en las actividades del promotor social.

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11. INTRODUCCiÓN.

Mediante el Programa de Abasto Social de Leche, L1CONSA S. A. DE C. V. contribuye alcombate a la pobreza, coadyuvando a la formación de capital humano para el desarrollo del

•pals.

Dentro del personal operativo de L1CONSA, en los Programas de Abasto Social o GerenciasEstatales, ubicadas en cada Entidad Federativa se encuentran los promotores sociales,quienes participan directamente en el cumplimiento del objetivo de la empresa, consistenteen otorgar leche de alta calidad a precio subsidiado a las familias con niños menores de 12años, en condición de pobreza.

El presente manual de funciones, describe las acciones con los beneficiarios, los Comitésde Beneficiarios de L1CONSA, los concesionarios mercantiles, distribuidores mercantiles yencargados de tienda DICONSA. También incluye la descripción de las actividades paraestablecer las relaciones con las autoridades superiores; siendo un documento fundamentalen la administración del padrón de beneficiarios.

•

Enumera la aplicación directa de las acciones para el otorgamiento del subsidio al igual queotros documentos normativos, el Manual del Promotor Social tiene su propia estructura, nonecesariamente similar a aquellos, pretendiendo una comprensión mayor, facilidad en sucumplimiento y la simplificación de los procesos.

Las condiciones operativas en todo el país presentan características diversas entre sí,existe sin embargo, respeto a las variantes en las regiones en tanto se cumplan losobjetivos de! programa social.

Para efecto de una mejor comprensión en este documento, el término "lechería" se usaráindistintamente para designar a los establecimientos que venden leche, ya sea leche fluídao en polvo. así mismo se usará el término "responsable de venta" al referirse a cualquieresquema, independientemente de que sea de concesión mercantil, distribución mercantil oresponsable de tienda DICONSA.

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DIRECCION DE ABASTO SOCIALSUBDIRECCiÓN DEL PADRÓN DE BENEFICIARIOS

MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIALDEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE

CLAVE:DAS-004l2002

FECHA DE VIGENCIA:27-03-2002

FECHA DE ACTUAUZACiON:

111. OBJETIVO.

Establecer las funciones y actividades para que el promotor social desarrolle su laborprofesional de manera óptima, eficiente y eficaz, en el cumplimiento del objetivo y metadel Programa de Abasto Social de Leche a cargo de L1CONSA.

Objetivos específicos.

• Delimitar y definir las funciones y actividades propias del promotor social, dentro de laestructura orgánica, facilitando así el establecimiento de lineas de autoridad,responsabilidad y comunicación con sus superiores.

• Guiar al promotor social para que, dentro de las normas de operación ofrezca unservicio de calidad en la atención de la población beneficiaria.

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IV. ALCANCES.

En oficinas centrales:

Dirección General.•

Dirección de Abasto Social.

En centro de trabajo:

Gerencia del Programa de Abasto Social o Gerencia Estatal.

Subgerencia del Padrón de Beneficiarios, o área equivalente en la estructurade cada centro de trabajo.

Promotores Sociales

En lecherías con venta de:

Leche en Polvo.

Leche Fluida.

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8

IVa. 80.,Subdirección del Padrón d eneficlarios

Elaboró,

L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE DAS-00412002DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIAL FECHA DE VIGENCIA

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~iconsa DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE

V. MARCO JURíDICO

• Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos~

• Ley Orgánica de la Administración Pública Federal.

• Ley Federal de las Responsabilidades de los Servidores Públicos~

• Ley Federal de Entidades Paraestatales y su Reglamento~

• Ley Federal del Trabajo.

• Ley de Planeación~

• Dt::creto Aprobatorio del Presupuesto de Egresos de la Federación.

• Manual de Políticas y Procedimientos para la Administración del Padrón deBeneficiarios del Programa de Abasto Social de Leche~

.• Convenios de Colaboración con Instituciones Públicas~

• Reglas de Operación Vigentes~

I • Reglamento Interior de Trabajo~~'...",

• Contrato Colectivo de Trabajo

• Código de Conducta. I

• Manual de Políticas y Procedimientos para la Apertura, Reubicación y Cierre deLecherias,

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• Manual de Operación del Comité de Beneficiarios de LlCONSA.

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VI. pOLíTICAS GENERALES

• Las normas y procedimientos contenidos en este documento sustituyen lodas lasdisposiciones anteriores y derogan aquellas que se opongan, siendo responsabilidadde los servidores públicos de L1CONSA en el ámbito de su competencia, conocer.cumplir y hacer cumplir lo aquí establecido, por lo que la omísión en su observancia odesempeño indebido, los hará objeto de las sanciones previstas en la Ley Federal deResponsabilidades de los Servidores Públicos.

• En este sentido, contra la observancia de la presente normatividad, no podráalegarse desuso, costumbre o práctica en contrario. Así mismo, su ignorancia noexcusa su cumplimiento.

•

• La selección de familias para ingresar al padrón de beneficiarios del programa deAbasto Social de leche subsidiada, se realiz"'rá aplicando el formato "EstudioSocioeconómico del Hogar" (DAS-Di) o equivalente, evaluado por el sistema depuntaje automático.

• Los Programas Metropolitano Norte y Sur por su alta concentración demográfica ycon objeto de dar atención oportuna a la población solicitante podrán hacerpropuestas de ingreso al padrón de beneficiarios mediante un formato coninformación básica autorizado por la Dirección de Abasto Social.

• Los criterios de elegibilidad para acceder al subsidio, consideran entre otros aspectosidentificación geográfica; características de las viviendas, condiciones sanitarias, yedades de los miembros del hogar, posesión de enseres, aspectos socioeconómicosde los miembros del hogar como total de ingresos, nivel educativo, si residen en laslocalidades objetivo y si reciben otros apoyos del Gobierno Federal.

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Eiaboró:

•

Los comités de beneficiarios serán constituidos por el promotor social como lo señalael "Manual de Operación y Reglamento del Comité de Beneficiarios de L1CONSA",capacitando y asesorando a sus integrantes para el desarrollo de sus actividade~,

dicha agrupación se reconocerá sin personalidad juridica, con participació'. \ ~voluntar' ,h orífica y gratuita, sin ninguna relación laboral cqn la institución. 'k'()!" , .,x: ¡/

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Subdirección d

• La población vulnerable, como es: adultos mayores de 60 años, enfermos ydiscapacitados que de acuerdo a criterios de selección autorizados se encuentraintegrada en el padrón de beneficiarios, continuará dentro del mismo, en tantoprevalezca en condición de pobreza, las mujeres en periodo de gestación hasta eltérmino de ia misma.

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ticonsa DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE

•

•

•

•

Las actividades del promotor social se desarrollarán de acuerdo al programa anualde trabajo correspondiente a la Administración del Padrón de Beneficiariosautorizado por el Gerente Estatal o de Programa Social.

El Gerente del Programa Social o Gerencia Estatal será el responsable de que loslistados o censos del padrón de beneficiarios de las lecherías, y la documentación ysistemas de cómputo respectivos, utilizados para la operación del abasto social deleche, sean de uso exclusivo de L1CONSA, por lo cual queda prohibido otorgarinformación y/o utilizarla para fines distintos a los que fueron creados.

Los aspectos no señalados en el presente manual serán resueltos por la Dirección deAbasto, de acuerdo a las políticas de Administración del Padrón de Beneficiarios delPrograma de Abasto Social de Leche y Reglamentos de Operación en vigor.

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FECHA DE ACTUAUZAC¡ÓN-

FECHA DE ViGENCIA:27·03·2002


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VII. FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIAL.

• Atender a la población que solicita incorporarse al padrón de beneficiarios de lechesubsidiada, de conformidad con los criterios de elegibilidad y selección autorizados.

•

• Promover el consumo de la leche difundiendo su importancia en la alimentacióninfantil como parte del proceso de capital humano, asi como lo relacionado al abastosocial.

• Participar en la actualización permanente del padrón en cada lecheria y realizar laspropuestas para incrementarlo de acuerdo a las políticas autorizadas.

• Fomentar la participación de las familias beneficiarias en actividades de contraloria$ocial y apoyo operativo para la venta de leche, a través de la integración yfuncionamiento del Comité de Beneficiarios de L1CONSA.

• Capacitar y asesorar a los responsables de la venta de leche en las actividadesestablecidas por L1CONSA en los contratos o convenios asignados, y vigilar sudebido cumplimiento.

• Aplicar las correspondientes politicas de operación y procedimientos del Manual parala Administración del Padrón de Beneficiarios y del Manual de Políticas yProcedimientos para la Apertura, Reubicación y Cierre de Lecherias y del Manual deOperación del Comité de Beneficiarios.

• Representar en todo momento la imagen social de la empresa en tanto seconstituyen como el contacto directo entre la población y ésta.

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MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIALLiconsa DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE

VIII. ACTIVIDADES DEL PROMOTOR SOCIAL.

V1I1.1.1 Actividades diarias.

•

1, Asistir diariamente a una lechería como minimo, en visita ordinaria o extraordinariaprogramada y registrar en la "Bitácora de Asistencia del Personal de L1CONSA"(DAS-12), el horario de entrada y salida avalando con su firma la veracidad de supresencia, además de realizar las labores de campo establecidas en el ProgramaAnual de trabajo programado por la Subgerencia del Padrón de Beneficiarios o áreaequivalente y autorizado por el Gerente Estatal o de Programa Social.

VII1.1.1.1 Visita Ordinaria a la Lechería.

a) Identificación del titular.

2, Hacer las propuestas de alta de posibles beneficiarios de acuerdo con sus metasautorizadas y de conformidad con las instrucciones de su jefe inmediato o supervisor,dentro de la política en vigor al padrón de beneficiarios autorizado, y justificar ladotación asignada a cada una de las lecherias bajo su responsabilidad, proponiendoaproximadamente un 20 % adicional al número de vacantes por bajas, que el sistemainformático genera en cada cierre mensual y que le hayan sido informadas con 2I meses de anticipación.

3, Atender a las familias que deseen recibir el beneficio del Programa de Lechesubsidiada, mediante el llenado del formato "Estudio Socioeconómico del Hogar"(DAS-O 1), o equivalente que se encuentre vigente, y verificar los datos, en losdocumentos originales que las familias "'olicitantes deben presentar, los cuales son:

•b) Comprobante de domicilio. \

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e) Comprobante de ingresos de los integrantes que trabajan, (sector formal),

d) Acta de nacimiento, cartilla de vacunación o Clave Única de Registro dePoblación (CURP), de los menores de 12 años, los mayores de 60 la puedensustituir por la credencial del Instituto Nacional de la Senectud,

Las mujeres en periodo de gestación, enfermos o discapacitados agregarán además, •

Liconsa

L1CONSA S.A. DE C.V.DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIAL

SUBDIRECCiÓN DEL PADRÓN DE BENEFICIARIOS


CLAVE:DAS-00412002

FECHA DE V1GENCiA:27-03-2002

FECHA DE ACTUAUZACION:

•e) Constancia o certificado medico, expedido por institución oficial (Secretaria

de Salubridad, IMSS, ISSSTE, Organismo Estatal o Federal), que dictaminó elembarazo, discapacidad o enfermedad.

4. Preferentemente el "Estudio Socioeconómico del Hogar" (DAS-01), se hará en eldomicilio de la familia, sin embargo por diversas causas de carga de trabajo,dificultad en los accesos o en los traslados, la Subgerencia del Padrón deBeneficiarios autorizará por escrito, a través de un informe de justificación larealización del estudio en las lecherias, excepto cuando no se presenten losdocumentos comprobatorios mencionados en los incisos a, b, c, del numeral 3, enque será indispensable la visita domiciliaria.

5. Cuidar que la información proporcionada por la familia sea completa y congruente,anotando correctamente con bolígrafo todos los datos solicitados; y asignar lasclaves y códigos que corresponda en cada caso; obtener la firma del solicitante,como acto de que acepta la responsabilídad y veracidad de la informaciónproporcionada.

•

6. Entregar los "Estudios Socioeconómicos del Hogar" DAS-01), a su jefe inmediato,numerados por folio, anexando las constancias medicas y actas de nacimiento ocredencial del INSEN, en los casos de población vulnerable.

El área de Padrón de Beneficiarios en el centro de trabajo de acuerdo a loestablecido en el numeral 51 del "Manual de Políticas y Procedimientos para laadministración del Padrón de Beneficiarios del Programa de Abasto Social de Leche",es responsable de la revisión de los "Estudios Socioeconómicos del Hogar" (DAS01), a través del supervisor operativo o persona designada, antes de realizar sucaptura en el sistema informático, con la finalidad de evitar el rechazo de la familiapor errores u omisíones en la información.

Corregir o completar la información omitida, de ocurrir el rechazo señaladoanteriormente, en los formatos devueltos oportunamente, y revisar, el listado deestudios capturados, por movimiento.

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7. Orientar a las familias que solicitan el servicIo acerca: de la importancía delreglamento para el uso de la tarjeta, así como de la baja automática en caso deinasistencia, informar además sobre el precio semanal y mensual de su dotación deleche.

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DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIAL FECHA DE VIGENCIA

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8. Recibir mensualmente de su jefe inmediato. las "Tarjetas de Dotación de Leche"(DAS-02) impresas y el acuse de recibo correspondiente, y proceder a entregarlas alos titulares en sus visitas programadas a las lecherias.

•

9. Recibir además los listados emitidos por el sistema informático con el registro de lastarjetas impresas, ordenado por alfabeto y número de tarjeta. según convenga, parapublicación en la lecheria con objeto de que los titulares y el comité de beneficiarlosidentifiquen los datos de la nueva tarjeta de dotación (DAS-02), y un listado numéricodel padrón general de la lecherla, para el reporte administrativo que entregará a sujefe inmediato o supervisor en la fecha acordada.

10.Recabar la firma en la tarjeta y en el acuse de recibo anexo, anotando en este últimoel número de la Identificación oficial y la dependencia que la emitió, paraidentificación del titular, y pedir además, que en caso de que designe a otra personapara que acuda por su dotación de leche, firme oportunamente la tarjeta en elespacio destinado para tal efecto.

11. Relacionar e integrar los acuses de recibo como parte del informe del resultado delevento a su jefe Inmediato, en la fecha que se haya acordado para dicha actividad.

12. Proponer la baja de las tarjetas no entregadas en evento programado para tal fin yen visitas programadas a la lecherla, hasta en un plazo máximo de 3 meses, incluidoel tiempo para que la Subgerencia del Padrón de Beneficiarios, o área equivalenteentregue el reporte denominado "Control de Asignación de Tarjetas de Dotación"(DAS-04), de acuerdo a la normatividad vigente.

VII1.1.1.2 Atención a Población Beneficiaria.

· 13. Recibir la propuesta de Ingreso de al menos un posible beneficiario de las familias yaincorporadas al padrón, para incrementar la dotación de leche asignada de acuerdo alas políticas en vigor.

14. Verificar que la familia que solicita incremento a la dotación, esté en condiciones deadquirir o retirar del punto de venta el total de leche, lo anterior con la finalidad deevitar sobrantes o descenso en el factor de retiro.

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Subdirección

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•

nacimiento. No será necesario repetir el "Estudio Socioeconómico del Hogar" (DAS01), a menos que el promotor social lo considere conveniente

16. Solicitar la devolución de la tarjeta en uso en los casos de sustitución de "Tarjetas deDotación de Leche" (DAS-02), por alta parcial, o movimientos masivos múltiples.

17.Anotar y publicar en un aviso visible en la lecheria, las "Tarjetas de Dotación deLeche" (DAS-02) no entregadas, e informar la disponibilidad para continuar laentrega en las visitas próximas a las lecherias, de acuerdo a lo mencionado en elnumeral 12 para las familias de nuevo ingreso

18. Cancelar las "Tarjetas de Dotación de Leche" (DAS-02) que no sean recogidasdespués del periodo establecido y entregar al área correspondiente para su baja ydestrucción, según la normatividad respectiva.

•

19. Verificar, en los casos que sea informado o detecte, mediante ia revisión dedocumentos, que los datos proporcionados por la familia respecto a la existencia demenores de 12 años no es verídica, proceder a solicitar la baja de la familia, y retirarla tarjeta de dotación, haciendo constar los hechos por escrito en el formato"Memorándum", (DAS-OS), con firmas de testigos, que podrán ser integrantes delcomité de beneficiarios o titulares de tarjetas. Si la edad dei menor no corresponde ala realidad pero se encuentra dentro de ia requerída para permanecer dentro delpadrón, solicitar la corrección a través del formato correspondiente, sin implicar bajaalguna.

Solicitar la baja del padrón de beneficiarios y retirar la tarjeta si la informaciónproporcionada respecto a la situación socioeconómica reportada no corresponde a larealidad y la familia no se encuentra en situación de pobreza,

20. Cuidar que la población beneficiaria use tarjetas con fecha vigente, para lo cual debesolicitar la reposición por vencimiento a la Subgerencia del Padrón de Beneficiarioscon dos meses de anticipación y efectuar el cambio oportunamente.

/

21. Recoger, con apoyo del Comité de Beneficiarios de L1CONSA la tarjeta, en los casosde las familias que todos los menores hayan cumplido 12 años de edad, y que eltitular asista a la lecheria con venta de leche fluida, a intentar el retiro de la dotación.

•

Informar al Comité de Beneficiarios de L1CONSA, mediante anotación escrita en el"Diario de Campo" Sección 6, (DAS-11), en los casos que el titular se haya negado q, \~~'

entregar la tarjeta, y en su caso al responsable de venta respecto tfla baja total de la~:::;)\¡

mism ,pa evitar que se continúe utilizando. /" .~ ./ .",/ , "~ 11

['abaró' Ve.80'// , j¿~/~ ) Fecha de Aprobación: I \ \ ,Subdireccló Olreqé'iq,n__d1(Úastg,-S'ócial" 27..()3..()2 I ¡ \,

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Liconsa I




CLAVE:DAS-00412002

¡--ECHA DE V!GENC1A:27-03-2002

FECHA DE ACTUAUZACION:

22. Proponer como alta por extracción los cambios de lecheria que como consecuenciade la aplicación de la política para apertura y cierre de lecherias, se generen entre lasfamilias inscritas al padrón de beneficiarios, para reubicarlos como movimientosmasivos múltiples o sencillos. En caso que no sea posible continuar proporcionandoel servicio de venta de leche subsidiada proponer la baja del padrón de beneficiarios.

•

23. Solicitar la baja del padrón de beneficiarios, cuando la familia notifique el cambio dedomicilio y ya no le interese el abasto, con objeto de generar vacantes que permitanla actualización del padrón de beneficiarios.

24. Aplicar la sanción que corresponda cuando detecte, o sea informado, de algunaviolación al reglamento del uso de la "Tarjeta de Dotación de Leche" (DAS-02),impreso en la parte posterior de la misma, considerando en el punto S, inciso b) "lainasistencia continua a retirar su dotación", 30 dias calendario para lecherias conventa de producto fluido y 60 para polvo, en caso de que implique la baja del padrónde beneficiarios, previa investigación reportar la situación en la forma denominada"Memorándum" (DAS-OS), y solicitar la firma de los integrantes del Comité deBeneficiarios de L1CONSA. Notificar en forma escrita para oficializar la instrucción,tanto en el libro de "Control de Retiros de Leche en Polvo por Beneficiario deL1CONSA" (DAS-03), como el Diario de Campo (DAS-011), o Libreta de RegistroDiario de Campo del Comité que a partir de la fecha no se le entregue producto adicha familia.

Cabe mencionar que en las lecherias con venta de leche en polvo, al capturar loslibros de retiro, el sistema aplica también de forma automática bajas por inasistencia,de las familias que durante dos meses continuos no registran compra de leche Isubsidiada, no siendo recuperable la tarjeta,

- 2S. Entregar a su jefe inmediato o supervisor, la forma "Memorándum" (DAS-OS) parahacerla llegar a la Subgerencia del Padrón de Beneficiarios o al área responsable,anexando la tarjeta retirada al titular, y proceder al trámite de destrucción de acuerdoa la normatividad establecida. Adicionalmente solicitar el movimiento de baja delPadrón de beneficiarios en el formato (DAS-06) o (DAS-O?) con la clavecorrespondiente.

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¡

•

26. Orientar al titular de la tarjeta en los casos que detecte o sea informado que el crucede padrones reportó que alguna familia recibe el beneficio del Programa deDesarrollo Humano Oportunidades, antes PROGRESA y por tanto contraviene lanormatividad de las Reglas de Operación de L1CONSA, y para evitar la duplicid/\ 'J

solicit la aja mediante los formatos autorizados. ." .~ ~

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Subdirecció -'=c=::=:¡o===~~--'

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Liconsa

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L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE DAS.()0412002DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIAL FECHA DE VIGENCIA

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27. Sustituir la tarjeta con la dotación ajustada cuando alguno de los menores de lafamilia haya cumplido 12 años de edad, y el sistema de cómputo de acuerdo a lanormatlvidad, aplique la baja parcial automática, misma que la Subgerencia delPadrón de Beneficiarlos, habrá informado y entregado, para su canje a la famílía.

28. Instruir en las lecherías con venta de lácteo en polvo, al Comité de Beneficiarios deLlCONSA y al responsable de la venta, mediante la "Libreta de Registro Diario deCampo del Comité" o en el "Libro de Control de Retiros de Leche en Polvo porBeneficiarlo de LlCONSA" (DAS-03), para modificar la entrega de la leche, al final delmes, hasta que en el nuevo libro de retiros ya se haya aplicado la baja parcial y elajuste a la dotación de la famílía.

11I

•

29. Solicitar la reposición de la tarjeta de población con enfermedad y mayores de 60años que se encuentre en el Padrón de Beneficiarios de las lecherias bajo suresponsabilidad, antes de la conclusión de la vigencia anual, posterior a laverificación de que permanecen las condiciones que determinaron su ingreso. Losbeneficiarios por discapacidad podrán continuar sin necesidad de la renovación de laconstancia médica. Al término de la vigencia de Integración al padrón de las mujeresembarazadas, solicitar cambio en el tipo de beneficiario previa revisión del acta denacimiento del menor.

30. Atender en los establecimientos con venta de leche fluida los casos de extravio de"Tarjetas de Dotación de Leche" (DAS-02) registrados por el Comité de Beneficiariosen el diario de campo e instruir al titular para presentarse en los dias y horariosasignados para la entrega de su dotación, durante dos semanas:

a) SI la tarjeta es presentada en la lechería, con el apoyo del Comité deBeneficiarios de LlCONSA, mediante una identificación personal, el titularpodrá recuperar su tarjeta, la anotación en el diario de campo será asentadapor el Comité.

•

en lab) SI transcurridas dos semanas la tarjeta (DAS-02) no es presentadalechería, solicitar la reposición mediante la forma autorizada.

•

31. Autorizar en las lecherias de polvo, que en tanto reciban su nueva tarjeta, losbeneficiarios pueden retirar sus dotaciones mediante la presentación de unacredencial oficial actualizada, siempre y cuando se encuentren formalmenteregistrados en el "Libro de Control de Retiros de Leche en Polvo por Beneficiario deLlCONSA" (DAS-03), de acuerdo a la instrucción del Manual de Políticas\yProce im ntos para la Administración del Padrón ~~) Beneficia~umeral78. \:'? t

''',bolé ! IVe 80 /~,.~7 Fee) a de Apmbaclón \ \ \ iSubdl,ecclon del Pad,' de Beneficiarios . D1recclÓ~7g""" 27-03-02- ~

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CLAVE:DAS-00412002

FECHA DE ACTUALiZAC10N:




MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIALDEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHELiconsa i

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Autorizar la entrega de la leche, en las lecherlas fluidas, mediante una Identificaciónoficial una vez que haya comprobado que la familia se encuentra registrada en elPadrón de Beneficiarios .

•

Entregar en ambos esquemas de venta, la solicitud de reposición al supervisor o jefeInmediato, quién la hará llegar a la Subgerencia del Padrón de Beneficiarlos o áreaequivalente para su Impresión.

32. Recibir de la Subgerencla del Padrón de Beneficiarios las tarjetas (DAS-02) dereposición en 30 dias hábiles contados a partir de la fecha de recepción de lasolicitud, de acuerdo a la normatividad establecida y en congruencia con el cierremensual del padrón. En caso de que las tarjetas a reponer sean de plástico eltiempo podrá ser de 3 meses.

33. Atender las peticiones de reasignación de lecheria por cambio de domicilio de lafamilia, utilizando la forma (DAS-O?) o (DAS-OS) y la ciave respectiva anotaradicionalmente los datos de la lecheria en la cual se aplicará la baja, anexando deser posible, la tarjeta.

I•

34. Verificar la Información en caso de que el sistema informático detecte algunasituación que impida el movimiento.

35. Solicitar la reposición de las tarjetas dañadas o maltratadas que no permitan eladecuado registro de asistencia mediante el formato autorizado al Programa Social oGerencia Estatal (DAS-07) o (DAS-OS).

3S. Proporcionar y recoger la papeleria oficial que se requiera para la operación enlecherias, misma que le será entregada oportunamente por su jefe inmediato.

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Ii

•

i Fecha de Aprobación:1 27..Q3-QZ

77Vo.60_

Entregar la papeleria al responsable de la venta o al comité de beneficiarios según suuso, además de integrar el archivo por lecheria con los siguientes documentos:Bitácora, acta constitutiva, reglamento del comité de beneficiarios, lista de posiblesbeneficiarios; libro de retiros en caso de venta de leche en polvo, diario de campo olibreta de registro diario de campo del Comité de Beneficiarios de Líconsa, en losProgramas de Abasto Social o Gerencias Estatales que por su cobertura aplican.

37. Entregar a su jefe Inmediato o supervisor la documentación e Información, bajo suresponsabilidad, organizada, y completa, con el objeto de optimizar los tiempos yformas de trabajo. \, .

..... \~ "\) ~/ ~>

E:dllOi-Ó-

~ Subdirección del Padrón

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II~ I :=S~UB~DI:::'R~E:::C~C:::'Ó"_'N'_'D~E=L'_PA~D~R:::Ó"_'N'_'D::E'_'B::E:::N:::EF"IC~IA~R~I~OS~ ~=>"",,~27~-O~3~-2:;,;OO~2~;¡-;c---h~ ; FECHA DE ACTUALIZACiÓN:, - MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIAL


38. Informar prioritariamente en el caso de que encuentre cerrada alguna lecheria conventa de producto en polvo, mediante el "Memorándum" (DAS-05), proponeralternativas para reanudar la venta de leche. Si la distribución se realiza a través detienda Diconsa en coordinación con el personal responsable implementar unmecanismo temporal de venta con objeto de no interrumpir el surtimiento a lasfamilias.

Para el caso de producto en presentación fluida implementar la venta si la causapuede ser subsanada, en atención a que los beneficiarios se encuentren en espera, yque se trata de un producto perecedero, hacer el depósito por el importe de la ventaen las oficinas del Programa Social, Gerencia Estatal o en la Institución Bancaria conla que se opere el mismo dia de la venta .

•

En ambos casos hacer llegar el reporte a través del medio que considere másadecuado y oportuno, para que de inmediato las autoridades superiores tomen lasmedidas pertinentes.

VII1.1.1.3. ACTIVIDADES PARA LA INTEGRACiÓN Y FUNCIONAMIENTO DELCOMITÉ DE BENEFICIARIOS

39. Integrar al inicio de operaciones de una lechería al "Comité de Beneficiarios deLlCONSA", y cuidar su adecuado funcionamiento, de acuerdo a lo establecido en el"Manual de Operación del Comité de Beneficiarios de LlCONSA". Invariablementeinformar respecto a que se trata de una agrupación sin personalidad juridica,honorifica y voluntaria.

40. Difundir permanentemente entre las familias beneficiarias las funciones genéricas deesta figura social así como de que se trata de una agrupación social de interéscomunitario.

I

\\

.......

Va. Bo.Subdirección del Padró de Beneficiarios

42. Formalizar la integración de los miembros del Comité de Beneficiarlos, medianteasentar los datos en el formato "Acta Constitutiva del Comité de Beneficiarios", anotarlos nombres, domicilios y número de las 'Tarjetas de dotación de leche" (DAS-02),mismasq,ue permanecerán en el archivo de la lecheria mientras, el titular forme pa~e

del ca Ite obtener la firma de los nuevos miembros del co~e Beneficiarios, \\(~) ¡

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/ /~ ¡ l' Fecha de Aprobación: 1':\ . ~Direcsf¿!l~6ast?§Ócial ! ' 27-03-02 i \::,\"

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41. Cuidar que las personas elegidas o autopropuestas para ser parte del Comité deBeneficiarios estén preferentemente inscritas en el padrón de beneficiarios de lalechería o se encuentren en proceso y cumplan con los requisitos establecidos en elreferido manual.

•

Liconsa

L1CO!,!SA S.A. DE C.V. CLAVE DAS-00412002

D1RECCION DE ABASTO SOCIAL FECHA DE VIGENCIASUBDIRECCiÓN DEL PADRÓN DE BENEFICIARiOS 27-03-2002

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-

•

43. Actualizar el Acta Constitutiva del Comité de Beneficiarios, de acuerdo a loestablecido en el "Manual de Operación del Comité de Beneficiarios de LlCONSA"registrar los movimientos de baja y el motivo de la misma. Así como los datos deltitular para sustituirla, mencionados en el numeral 41 de dicho manual, para el casode altas

44. Elaborar y entregar la credencial-acreditación por cada persona elegida, e instruirpara su uso durante las actividades dentro de la lecheria.

45. Capacitar o adiestrar a los integrantes del Comité, respecto a sus funciones,actividades y operación del programa social de leche subsidiada, asi como elconocimiento del "Reglamento del Comité de Beneficiarios", documento que seencuentra en la lechería para su consulta y apoyo en la gestión.

46. Presentar al Comité y pedir apoyo a las familias atendidas además de efectuardurante sus visitas a las lecherías, las siguientes actividades como respaldo al buenfuncionamiento del Comité de Beneficiarios:

a) Asesorar en forma permanente y constante para la solución de los diferentesproblemas que la entrega del subsidio presenta en la operatividad.

b) Instruir sobre el correcto llenado del formato "Control Diario de Entrega deLeche Fluida en Envase", que se requisita con la validación de la cantidad debolsas recibidas, rotas y faltantes, en las lecherías fluidas.

c) Estimular la asistencia y fomentar su participación, mediante pláticas sobre laimportancia que representa el comité para los fines del Programa de AbastoSocial de leche.

47. Atender a los titulares de tarjeta, dando solución o trámite a los asuntos presentadospor el Comité de Beneficiarios a través del cuaderno denominado "Diario de Campo"(DAS-11), y revisar todos los aspectos que se manejan en este documento, comoson; extravio de tarjeta (sección 2), aumento a la dotación familiar (sección 3),permisos de inasistencia (sección 4), observaciones y comentarios para elresponsable de venta y del propio comité (sección 5 y 6).

•

Fecha de Aprobación:I 27..{13..Q2

•

CLAVE.L1CONSA S.A. DE C.V.• DAS-00412002

DIRECCION DE ABASTO SOCIAL FECHA DE VIGENCIA

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b) Propiciar la adecuada relación entre todos los integrantes del Comité deBeneficiarios así como el respeto y cooperación con el responsable de laventa.

c) Estimular el buen trato a las familias beneficiarias y solicitantes de ingreso alpadrón de leche subsidiada.

48. Instruir al Comité de Beneficiarios, con relación a las familias que deseen ingresar alpadrón de leche subsidiada, para que se informe a los solicitantes de los requisitosque deben cubrir las familias, así como los horarios y días de atención durante lavisita del promotor social, los cuales además deberán estar en un lugar visible de lalechería en el "Atento Aviso al Público".

. 49. Cuidar que al menos un integrante de Comité de Beneficiarías asista el día de vísitadel promotor social para aclaración de dudas, valoración de la operación de lalechería con venta de leche en polvo y en la que se haya establecido la venta enhorario abierto.

Supervisar la puntualidad y asistencia regular de los integrantes del Comité deBeneficiarios en las lecherias con venta de polvo en las que esté definido un horariopara la venta. Verificar y fomentar que los integrantes del Comité de Beneficiariosutilicen la credencial de identificación-acreditación, autorizada por L1CONSA.

50. Revisar en cada visita el avance en los registros del "Reporte mensual de LecheríasFluidas" (DAS-14), el cual deberá ser coincidente con los datos asentados en el"Control Diario de Entrega de Leche Fluida en Envase" que se requisita con lavalidación de la cantidad de bolsas recibidas, rotas y faltantes.

•

51. Ordenar y dar mantenimiento al archivo de documentos de la lechería cuidando seencuentre actualizado.

52. Revisar el correcto llenado del libro de "Control de Retiros de Leche en Polvo porBeneficiario de L1CONSA" (DAS-03) en lecherías con venta de polvo.

53. Verificar la correcta perforación de las "Tarjetas de Dotación de Leche" (DAS-02), enlecherías con venta de leche fluida, y en aquellas donde funciona el Módulo deRegistro y Control (MORC), que todas las tarjetas sean pasadas por el lector óptícopara su lectura cotidiana.

><-54. Promover y coordinar reuniones de trabajo con asistencia de los integrantes 1XV x'

Comité e Beneficiarios con la finalidad de resolver problemas, .atender los asunt~/ e /

relacio ad la venta de leche, en caso de qU(3 lo considere ~~niente SOlicita't\1

,- GOCé Subdl,eccóán el P,d,án Beneficl',;os Va 80 DI'ecc;'lf'Je~ i IFechó de AP;~~~~; '~,;\~/ / 22 \1

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D1RECCION DE ABASTO SOCIAL FECHA DE VIGENCIA

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Liconsa I DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE. __l- l- --.J

la presencia del responsable de la venta, y fomentar el respeto hacia las funcionesencomendadas a cada uno.

55. Informar a su jefe inmediato, mediante la forma "Memorándum" (DA8-05), elincumplimiento de las responsabilidades de los miembros del Comité de Beneficiariosestablecidas en el reglamento, asi como de las quejas que reciba de la actuación delos mismos, determinar las medidas correctivas de acuerdo al "Manual de Operacióndel Comité de Beneficiarios de L1CON8A."

VII1.1.1.4. ACTIVIDADES CON EL CONCESIONARIO, RESPONSABLE DE VENTA ODISTRIBUIDOR MERCANTIL.

56. Verificar mediante la observación, sondeos, encuestas o consulta del Registro Diariode Campo del Comité de Beneficiarios de L1CON8A (libreta que se encuentra en lalecheria), que el responsable de la venta cumpla con lo siguiente:

•

a) Abrir puntualmente la lechería y cumplir con el horarío establecido para laventa de leche fluida.

b) Atender personalmente la lechería o por otra persona autorizada porL1CON8A.

c) Almacenar o comercializar mercancías no autorizadas por L1CON8A, conexcepción de tiendas DICON8A ya que los productos corresponden a sucuadro básico. I

d) Informar a la población que lo solicite sobre los trámites de ingreso al padrónde beneficiarios y sobre el día de visita del promotor social para la realizacióndel "Estudio 80cioeconómico del Hogar" (DA8-01).

e) Mantener la lechería en condiciones óptimas de hígiene y limpieza.

•

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\~23

Fecha de Aprobación:27...{}3-O2

~/ ?Dlrec<;ión 9JYAbasto §déial

Vo. Bo.del Padr. n de Beneficiarios

g) No condicionar la venta de leche subsidiada a la compra de otros productos.

'"h) No intervenir en la entrega de la dotación de leche a las familias, por ser é"una actividad del comité de beneficiarios en las lecherí~~ con venta

roducto fluido ~,

f) Vender la leche al precio autorizado.

Subdl

•

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~

Liconsa




CLAVE:DAS-00412002

FECHA DE VIGENCIA:27-03·2002


i) Atender y tratar con respeto y amabilidad a los beneficiarios del Programa deAbasto Social de Leche Subsidiada y al público en general.

j) Utilizar preciadores de los productos que expende sin el logotipo deL1CONSA.

. k) Evitar la posible contaminación de la leche, a través de los productos queexpende, cuidar que estén envasados, cerrados y acomodados de tal formaque no afecte al producto lácteo.

1) Registrar la fecha y cantidad de leche comprada por la familia, en el libro de"Control de Retiros de Leche en Polvo por Beneficiario de L1CONSA" (DAS03), que no presente tachaduras y alteraciones, en caso de errores éstosdeben ser notificados al promotor social para su validación y conocimiento.

m) Revisar que lafichas de depósito,ordenada.

papeleriacirculares

bajo su•y aVISOS,

responsabilidadetc. se encuentre

como son,archivada y

1" 57. Revisar en los casos de venta de leche fluida, los datos de dotación vendida y• pagada por el responsable, coincida con la venta registrada en el reporte diario

elaborado por el Comité de Beneficiarios y la comisión autorizada, de ser necesariorecoger las fichas para entregarlas a su jefe inmediato o supervisor.

•

58. Detectar irregularidades, desviación o incumplimiento a los Contratos de DistribuciónMercantil, Concesión Mercantil, que tienen firmados con L1CONSA, reportar elproblema por escrito, en la forma "Memorándum" (DAS-05) a su jefe inmediato, paraque la Subgerencia del Padrón de Beneficiarios o área equivalente tenga elementosque permitan determinar acciones procedentes, e informar al promotor social ladeterminación tomada y la conducta a seguir con el responsable de la venta.

59. Desarrollar actividades de seguimiento a la operación de la distribución y venta deleche, de conformidad con el convenio de colaboración L1CONSA - DICONSA.

\

\a) Capacitar al encargado de la tienda DICONSA en las actividades que tieneque desempeñar para la venta de leche a precio subsidiado asi como para laconservación y manejo del producto.

", 'b) Verificar el inventario fisico y conciliarlo con el "Control de r'tiros de leche e .~

polvo por beneficiario de L1CONSA" (DAS-03). ~.. \'.'/"'¡ ",,-..

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Liconsa I




CLAVE:DAS-00412002

FECHA DE VIGENCiA:27-03-2002

FECHA DE ACTIJAUZACION'

c) Supervisar la cantidad de leche recibida del almacén de DICONSA, la vendiday registrada en el mencionado libro de retiros.

d) Identificar los problemas de operación y sus causas (desabasto. llenadoincorrecto de los libros de retiro, desvio del producto, etc.), para integrar losreportes que la Gerencia Estatal o Programa de Abasto Social presente en lasreuniones mensuales de conciliación con su similar de DICONSA en cadaentidad federativa.

VI1.1.1.5 VISITA EXTRAORDINARIA A LA LECHERíA

-

60. Proponer a su supervisor o jefe inmediato, la realización de visita extraordinaria a laslecherías a su cargo, con objeto de verificar el funcionamiento o solucionarproblemas que ameriten atención ínmediata, tales como desvío del producto,integración de comités de beneficiarios, problema de local, investigación yverificación de la operativídad, atención a determinada queja, etc.

De igual manera el jefe inmediato al conocer de situaciones que ameriten una visitaurgente, notificará y modificará el calendario ordinario de visítas del promotor social.

VII1.1.2. TRABAJO COMUNITARIO.

VIII.1.2.1. Reunión de Campo

61.Acudir de acuerdo con su jefe inmediato o supervisor al punto de reunión en lazona de trabajo, previamente acordado, o las oficinas estatales en la fecha y horaque se le indique para la entrega recepción de documentos y recibir instruccionesdentro de los horarios y jornada de trabajo.

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•

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Fecha de Aprobación:27..Q3-o2

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62. Realizar las visitas domiciliarias que el Subgerente del Padrón de ~eneficiarios' \asi ne mensualmente, como parte del calendario de validación ~,erificació \, /~)

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. VIII. 1. 2.1.1. Visitas Domiciliarias

Liconsa




CLAVE:DAS-00412002

rECHA DE VIGENCiA:27-03·2002

FECHA DE ACTUALlZACiON:

socioeconómica de las familias inscritas en el padrón de beneficiarios, considerandolas cargas de trabajo, la optimización de recursos, las distancias y tipos de caminosde acceso a las comunidades y el trabajo a desarrollar en las lecherías a su cargo.

Atender mediante visita domiciliaria a las familias que carezcan de los documentosque justificarían el ingreso al padrón, de acuerdo a lo señalado en el Manual de

· Políticas y Procedimientos para la Administración del Padrón de Beneficiarios delPrograma de abasto Social de Leche, Altas Totales, numeral 50 b.2; así mismo enlas lecherías con venta de polvo, continuar visitando a las familias, por inasistencia,entrega de tarjetas en los Programas y Gerencias Estatales, según lo establecido.

Aplicar en sus visitas domiciliarias de verificación socioeconómica el "EstudioSocioeconómlco del Hogar" (DAS- 01) a las familias Inscritas en el padrón debeneficiarios.

VIII. 2 ACTIVIDADES SEMANALES YIO QUINCENALES.

63. Registrar la información de sus actividades y entregar en su visita a las instalacionesdel Programa Social o Gerencia Estatal, mediante "El Reporte Quincenal delPromotor Social" (DAS-10), el cual debe incluir aspectos operativos, con relación al

1" abasto, puntualidad en el inicio de operaciones, atención a beneficiarios, desempeño" del Comité de Beneficiarios de LlCONSA, actuación del responsable de la venta de

leche, y los problemas en general, y el control de tarjetas (DAS-02) entregadas,movimientos al padrón, movimientos e inventario de leche en polvo, estudiosrealizados (DAS-01 j, etc.

•64. Vigilar en cada visita a la lechería que el "Atento Aviso al Público" permanezca a la

vista del publico en general, para informar a las familias: el precio de la leche, lasopciones para presentar quejas o denuncias del servicio, los requisitos parainscribirse al padrón de beneficiarios de LlCONSA, nombre del promotor social, asícomo el dla y el horario asignado para su visita y atención, aclarar dudas al respectotanto a los responsables de la venta, Comités de Beneficiarios y solicitantes. Asimismo cuidar de colocar y reponer dicho aviso.

65. Reportar a su supervisor o jefe inmediato, previa investigación, cualquier situaciónque implique que la leche se destine a fines distintos del objetivo del programa. \

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•

26 IL

iVo. 8o.Subdí

66. Observar y reportar en atención al cuidado de la imagen institucional en sus visitas alas lecherias, cualquier situación que sea contraria a los objetivos ~el Programa deAbasto Social, omisiones, desvlos, e incumplimientos bajo la re~sabilidad Iper anal de LlCONSA. . '\

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DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIAL ! FECHA DE ViGENCiASUBDIRECCiÓN DEL PADRÓN DE BENEFICIARIOS ! 27-03.2002 _ ..!

i FEe,>iA DE ACTUAUZACION:MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIAL !

DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE

67, Recibir formas, documentos, avisos y entregar información producto de la operacióndiaria de las lecherias en las oficinas del programa, puntos de reunión, o ensupervisión operativa que el jefe inmediato programe para el promotor social, en loshorarios y dias previamente acordados y autorizados por la Subgerencia del Padrónde Beneficiarios.

68, Acudir a las oficinas del Programa de Abasto Social o Gerencia Estatal, de acuerdoal calendario establecido por la Subgerencla del Padrón de Beneficiarios, con objetode recibir instrucciones de trabajo, informar de sus actividades y aspectosadministrativos que requieran su presencia.

VIIL3. ACTIVIDADES MENSUALES,

. 69. Elaborar el "Inventario Mensual de Leche en Polvo'; (DAS-13), conciliar la cantidad deleche surtida, la venta registrada en el libro de retiros, diferencias u omisiones,

•.,,»,.

70, Cambiar mensualmente el libro de "Control de Retiros de Leche en Polvo porBeneficiario de L1CONSA" (DAS-03), que previamente le habrá entregado su jefeinmediato,

71. Revisar el libro de "Control de Retiros de Leche en Polvo por Beneficiario deL1CONSA" (DAS-03), al final del mes, cancelando los renglones vacíos de fechasprevias e identificar a las familias que no acuden regularmente, para fomentar laasistencia y reducir el número de bajas automáticas por inasistencia opcionalmentepodrá proponer a la familia ajustar la dotación a la cantidad mensual de leche quepueda adquirir y hacer la propuesta de baja parcial.

72, Renovar el formato de "Reporte mensual de Lecherías Fluidas" (DAS-14), cuidar que Ial inicio del mes se encuentre actualizado, revisar los datos asentados durante elmes que concluye

•

•

CLAVE:7jJ0~"0 L1CONSA S.A. DE C.V.t%?~~ DAS-00412002S. DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIAL FECHA DE VIGENCIA

11. f---M-A-N-U-A-L-"SD=:UB::.:::::I;c::~:.:C:.:~:.:I~:::~:.:~:.:~=L E~P:.:;D::.:~:.:~:::N:.:::.:~:.:~::::E::.:~=:E~:.:I~::.:IA:':TRc::~':::O;"-S-O-C-IA-L--+c;FE"'C'i:iHA"D"'Et,2Z¡;;~,"T~~';Ti~I~~2:rc""OrrN---jLiconsa DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE

Anotar los "PERMISOS" otorgados en el "Libro de Control de Retiros de Leche en· Polvo por Beneficiarios de L1CONSA" (DAS-ü3), en las lecherias con venta de leche

en polvo bajo su responsabilidad.

En su ausencia el Comité de Beneficiarios registrará la solicitud de permiso, y éste asu vez deberá validar la autorización antes de un mes en los documentosmencionados.

74.lnformar mensualmente a la Subgerencia del Padrón de Beneficiarios de lospermisos otorgados a las familias, que compran leche subsidiada en lecherias enque opera el Módulo de Registro y Control (MORC).

75.Apoyar en la descarga de información del Modulo de Registro y Control, en lamedida que se avance en su aplicación.

76. Acudir, por instrucción del Gerente del Programa Social o Estatal a las reunionesmensuales con DICONSA.

I...:AVIII. 4 ACTIVIDADES SEMESTRALES.

•

\

•

\

28

77. Realizar los pases de lista semestrales, calendarizados en su Programa Anual deTrabajo, durante tres dias consecutivos, en lecherias con venta de leche liquida enlas que no opere el Modulo de Registro y Control, registrar la asistencia de lasfamilias, y detectar de esta forma a las que han dejado de asistir por su dotación deleche; de considerarlo necesario, y de acuerdo con el supervisor o jefe inmediatocontinuar 3 dias más para ampliar la oportunidad de registro en la asistencia.

79. Elaborar en coordinación con el supervisor o jefe inmediato la int ('ración dprograma anual de canje de 'Tarjetas de dotación de leche" (DAS-02) y el (¡;a ndari

-'" (

VIII.5 ACTIVIDADES ANUALES.

78. Elaborar un listado con los números de la "Tarjeta de Dotación de Leche" (DAS-02)con el nombre de los titulares que no se presentaron durante el pase de lista, ycolocar en un lugar visible de la lecheria para que en su siguiente visita programada,semanal o quincenal los titulares justifiquen las inasistencias, en caso contrarioproponer la baja por inasistencia en un listado de los titulares de la lecheria emitidopor el sistema informático para tal fin (padrón por lecheria).

•

•




CLAVE:DAS-004l2002

FECHA DE ViGENCIA:27-03·2002

FECHA DE ACTUAUZACIQN:

de actualización del padrón de las lecherías a su cargo, la renovacíón anual deconstancias medicas de los enfermos, a efectuar en sus visítas programadas y visitasdomiciliarias, respectivamente para ser autorizado por la Subgerencia del Padrón deBeneficiarios o área equivalente.

•

80. Entregar durante sus visitas programadas a las lecherías las "Tarjetas de Dotacíónde Leche" (DAS-02) de sustítución por vígencia durante un período máximo de 3meses mismas que la Subgerencia de Padrón de Benefíciarios o su equivalente, através de su supervisor o jefe inmediato, hará llegar al promotor social. También sepuede realízar el canje masivo de tarjetas y este evento podrá programarse comouna actividad especial, que complemente los procesos de "mantenimiento" y sustituirdurante su realización un pase de asistencia semestral.

Actualmente se encuentra en proceso de implementación la tarjeta plástica, que tieneuna vigencia de 3 años, en estos casos se amplía el programa de canje a la nuevafecha de vencimiento.

81. Regresar las "Tarjetas de Dotación de Leche" (DAS-02) vencidas que fueroncanjeadas, a su jefe inmediato o supervisor, para ser entregadas a la Subgerenciadel Padrón de Beneficiarios y se proceda a su destrucción de acuerdo con lanormatividad vigente en el Manual de Políticas y Procedimientos para laAdministración del Padrón de Beneficiarios del Programa de Abasto Social de Leche,numeral 84.

82. Entregar las "Tarjetas de Dotación de Leche" (DAS-02) que no fue posible canjear alos beneficiarios, a su jefe inmediato o supervisor para que las turne a la Subgerenciadel Padrón de Beneficiarios y se proceda a aplicar su baja del padrón de acuerdo al i

procedimiento señalado en el numeral 11 de este manual.

· VIII. 6 ACTIVIDADES EVENTUALES

83. Efectuar. por indicaciones del Gerente, Subgerente del Padrón de Beneficiarios oequivalente, las siguientes labores eventuales y extraordinarias,

•

tales corno

Fecha de Aprobación: -27.{}3-QZ - \\ ¡

'------'~c=---;;2"9--1 ,l V

V

IVo. Bo.

a) Entregar en las lecherias que tiene asignadas comunicadoscirculares, citatorios, apercibimientos o amonestaciones, etc.

Subdirección d[!;,boró:

DAS-004/2002

FECHA DE ACTUAUZAC10N:

FECHA DE ViGENCIA:27-03-2002

MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIALDEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHEliconsa

...---,---------.......==- -.---.==-~_;__~-----""T7<~----______,L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE


Programas de Abasto Social o Gerencias Estatales que por su estructura nocuenten con área y personal especifico para esta actividad; y proponer laapertura de lecherlas,

c) Participar en la campaña de difusión para dar a conocer a las familias losrequisitos de ingreso al programa de leche subsidiada, hasta el evento deinauguración en caso de aprobación para instalar una nueva lecheria,

d) Elaborar avisos informativos sobre formas de consumo de la leche,notificación y actualización del precio subsidiado.

e) Atender las peticiones de la ciudadania, realizar estudios socioeconómlcos,encuestas e investigaciones.

f) Participar en eventos y actividades de coordinación con otras institucionespúblicas que sean necesarias para el cumplimiento del objetivo institucional.

g) Participar con propuestas en la reasignación de rutas cuando el ProgramaSocial o Gerencia Estatal lo considere oportuno.

•h) Apoyar a compañeros de ruta, incapacitados o de vacaciones realizando

visitas a lecherías, de acuerdo con su jefe inmediato o supervisor, en losProgramas Sociales o Gerencias Estatales en que por necesidades del

• •servicIo ya opera.

84. Efectuar visitas de supervisión a Casas de Asistencia Social y Albergues INI, capturade ventas y control de entrega de inventarios en los centros de trabajo en los que por I

su estructura se aplica

85.Apoyar a las Gerencias Estatales y Programas de Abasto Social en donde se tengancontratos o convenios de venta de leche con instituciones de asistencia social en lassiguientes actividades:

•

a) Efectuar los estudios y levantar las fichas socioeconómicas de íasinstituciones solicitantes.

•

b) Realizar visitas de supervisión para requisar las cédulas correspondientescomo medidas de control del otorgamiento de la leche a los benefici. riosidentificados o acordados en el contrato o convenio asignado.

Subdirecció

I

•

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DIRECCION DE ABASTO SOCIAL FECHA DE VIGENCIA

II'~"' SUBDIRECCiÓN DEL PADRÓN DE BENEFICIARIOS 27-03-2002b' f--------'-'.----------~----~.:::.:..:.--c==------+cc=""~;;¡,¡:;:;;;;~=___i

~ , FECHA DE ACTUAUZACiON:'--~ MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIAL


c) Realizar las actividades de apoyo complementarias para atender a lasinstituciones solicitantes y para mantener la correcta operación de losconvenios interinstitucionales.

86.Atender el convenio de colaboración LlCONSA - DICONSA de las GerenciasEstatales o Programas de Abasto Social en donde se aplica, mediante:

a) Visitar a los almacenes de DICONSA que determine su jefe inmediatosuperior a efecto de verificar y conciliar las cifras de los inventarios fisicos asicomo de posibles problemas operativos.

•

b) Efectuar, conjuntamente con el personal operativo de DICONSA, la ventadirecta de la leche en los casos en que temporalmente se determine el cierrede una tienda comunitaria.

I

87. Promover, con el apoyo del Comité de Beneficiarios la participación de los titularesde la tarjeta o responsables del cuidado y alimentación de los menores, la asistenciaa pláticas de orientación nutricional, respecto a la importancia de alimentaciónbalanceada en la etapa infantil, como parte el proceso de formación de capitalhumano en buenas condiciones de salud, aprovechamiento escolar y desempeñolaboral en edad adulta, además de distribuir la información al respecto en folletos,trípticos, carteles y otros apoyos que emiten instituciones y que se difunden a travésde las lecherías.

VIII.? ESTABLECIMIENTO DE RUTAS

•

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..... \\ \,

31

Fecha de Aprobación:27..()3-o2

/

Las rutas podrán adecuarse, en la medida que la aplicación del Manual de Políticas yProcedimientos para la Apertura, Reubicación y Cierre de lecherias modifique el t·, alde establecimientos a carg? de un promotor social y las situaciones ya men~l{>nadllimiten su a ecuada atenclon. ~

'; . "v •\

Subdirección

88. Tener a su cargo una ruta con el número lecherías que le asigne el Gerente delPrograma de Abasto Social o Gerencia Estatal, de acuerdo con las metasestablecidas, pretendiendo cargas de trabajo similares por número de familias entreel personal operativo, ya sean lecherias con venta del producto lácteo enpresentación fluida o de polvo, equilibrándose de acuerdo a las condicionesgeográficas, las vias de comunicación y medios de transporte hacia las comunidadesen las que se localicen los establecimientos, además de considerar la optimizaciónen la aplicación de recursos, así como el tipo de contrato para la venta de leche.

•

DAS-00412002

FECHA DE ACTUAUZAC¡ON:

FECHA DE V1GENC1A.:27-03-2002

LiconsaMANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIALDEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE......... ---'- ---'- ...J

.....--,--------..=-=c=-""-.-.-;-:;~.._------_c7""'c:_-----~L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE


•

89. Cambiar de ruta cuando menos una vez cada dos años, o antes por necesidadespropias del servicio, concensando de manera común con el Subgerente de Padrónde Beneficiarios. En las áreas rurales que debido a su extensión geográfica se hayaasignado personal residente en la zona, el cambio podrá ser con adecuación de laruta.

90. Acordar con El Gerente del Programa de Abasto Social o Gerencia Estatal laperiodicidad de las visitas a lecherias por ruta considerando las distancias entre ellas,así como el tipo de contrato para la venta de leche.

•

i

•

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Fecha de Aprobación: ¡ \;

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de Beneficiarios // Di.............."=====F-====-- / ======-----'Elaboró·

i

Liconsa

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DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIAL FECHA DE VIGENCIA.. i'--~~~~_'_SU::cB=_=D_'_'R_=E=_=C_=C:..::IÓc.;Nc.:D_'_E_'_Lc.;PAc.;D=_=R:..::Ó_'_Nc.:D:.::Ec.:B:.::E:..::N::cEF-'-IC=_=IA_'_R_='-=-OS=--~~~~-j-¡o¡"?'W7Cni;:;27~-oT,3~.2T'i00""2:rcn¡;¡__i

.. MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIAL !FECHA DE ACTUALlZACóN

DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE

IX. FORMAS E INSTRUCTIVOS:

IX. 1. BITÁCORA MENSUAL DE ASISTENCIA DEL PERSONAL DE L1CONSA (DAS-12).•

Instructivo para el llenado de la forma

EN: SE ANOTARA: 1

-3. TIPO DE VENTA

LECHE.

•

.........--;----_;o;:;=;-=-=~~~~=-,-;=.,__~_.~.-._____.,-~--.,__ ..-_;__;o;:~___;_~=_~____o-1. CENTRO DE ! El nombre del Programa de Abasto Social o Gerencia

TRABAJO. iEstatal. Ejemplo Gerencia Estatal Tlaxcala.

2. NÚMERO DE I El número progresivo de la lechería. Ejemplo 20-0211-03,LECHERíA. Ilas posiciones 1 y 2 corresponden al código que se asignó

1 con anterioridad a la modalidad de venta, (granel oenvasel, en las posiciones 3, 4, 5, Y 6 al número

!consecutivo de la lechería en el Programa de AbastoSocial o Gerencia Estatal, en las posiciones 7 y 8 casos

Iespeciales como pueden ser puntos de redistribución quei se derivan de la dicha lecheria.IIEn las lecherías rurales se inicia con la clave de la entidad,I Y municipio registrado por el Instituto Nacional deEstadistica, Geografía e Informática (INEGll, el númeroconsecutivo de la lechería y el número para casos

Iespeciales. Ejemplo 7-10466-00.

I

DE i Una equis (Xl, en el recuadro que corresponda al tipo deventa de leche, para diferenciar la frecuencia de las visitasprogramadas, semanal en caso de venta fluida y quincenalen caso de venta de polvo, salvo indicación precisa al

I respecto de la Gerencia o Programa Social.i

\,\

•

Subdire

5, FECHA.

4. OlA DE VISITA ILos días de la semana o quincena, asignados para visita,PROGRAMADA. ' programada del promotor social a la lechería, durante el

I mes, ejemplo jueves de la primera y segunda quincena.

II El día, mes y año en que se realiza la visita a la lechería. \I \-

6. HORA DE ENTRADA' La hora en que se inicia y termina la visita del perSonal\;~(y SALIDA. . L1CONSA, ejemplo 6.00 hs. 9.30hs.\~

~" \--\~

Oi,e~;:Z, Fecha de AP;~~3~; \\;;'k33 \¡"\

E~!<ii.boró

Liconsa

L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE DAS-004l2002


....:.:...*®I~: f--~~~~CCS::.;UB=.:D:e-IRc=E=.:C-"C=.:IÓc-N,-=Dc=EccLc'-P:c:AD=.:RCCÓ:e-N,-=Dc=E,-=Bc=E=.:N=EF-,-IC=.:IA:e-Rc=IO::,;S=--~~~~+r."'?'U"",~27~-o;;,3,:;:-2iiOO;;¡2c;r;;:;c---i:":!." FECHA DE ACTUAUZAC!ON:


7" FIRMA" ILa rúbrica del promotor social responsable de la lechería,Ien caso de que se trate de otra persona se anotaráInombre, cargo y rúbrica. Ejemplo Líe. Mariano Lezama,,ICoordinador de Zona.I

8. ACTIVIDADESREALIZADAS.

Descripción breve del motivo de la visita; entrega detarjetas, visita semanal programada, visita extraordinaria,

¡ cambio del libro de retiros, entrega de citatorio aliresponsable de venta, entrega de circular, atención dequeja, encuesta a familias beneficiarias, efectuar

,supervisión operativa, cambio de comité, etc.,

I. 9. NOMBRE Y FIRMA" Nombre, apellido paterno, materno y rúbrica del promotor

DEL PROMOTOR social asignado para atender la lecheria.SOCIAL.

10. NOMBRE Y FIRMADEL SUPERVISOR OJEFE INMEDIATO.

Nombre, apellido paterno, materno y rúbrica del supervisoro jefe inmediato asignado a la lecheria, que certifica losdatos asentados en el documento.

• •

\

•

Fecha de Aprobaciórt27-03-02

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! IVa. Bo.

==_-1SubdireccióElaboró:

•Liconsa




CLAVE:, DAS-00412002i FEC"'HMA-':D:EE~V""G;:;;ETINC¡;',7éA=---i

27-03·2002I FECHA DE ACTUAUZ,A,CiON.'

I

IX- FORMAS E INSTRUCTIVOS:

IX.1. BITÁCORA MENSUAL DE ASISTENCIA DEL PERSONAL DE L1CONSA(DAS-12).

BITÁCORA MENSUAL DE ASISTENCIA DEL PERSONAL DE L1CONSA

Centro de Trabajo: -:::--C:'... :;3::;i.-''r=;=:;----~_::::=:::_::=_ No, de lechería: __.__~2"-- _Tipo de venta de leche: ,1 3 I Día de visita programada: -"4 _

Fluida Poi,,;;>

5 6 6 7 8

I~

. ,,,

i

9 10

\\ ,\

Nombre y firma dei promotor social Nombre y firma de! supervisor o jefe inmediato

\

Subdirecci . eneficiarios) Vo. 8o. L~n~sto Social

•

L1CO!,!SA S.A. DE C.V. CLAVE DAS-004l2002

DIRECCION DE ABASTO SOCIAL FECHA DE VIGENCIA.. ' ~~~~~.:::S.:::U",BD",I",RE",C,-,=C"-,IÓ:o:N,-,D",E:=L-,-P",A",DR",O:o:·N,-,D",E,-,B",E:=N=EF,-,IC",I",A",RI~O.:::S~~~~-+""",~~27;;-o~38·2~O~02~wc-~IQ: i FECHA DE ACTUAliZACiÓN:

LI'cofffff'n"~s-a' .I,! MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIALDEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE

¡

IX. 2. REPORTE QUINCENAL DEL PROMOTOR SOCIAL (DAS-10).


..... ~~~=7""~~~~~-~~~~~~~~~~=~~~~~~~~~.......,EN: SE ANOTARA:

TINFORMACIÓN GENERAL.

I

iEl nombre del Programa de Abasto Social o Gerencia!Estatal.

i!El día, mes yaño en que se presenta el reporte.

i'l' Ejemplo 20-0211-03, las posiciones 1 y 2 corresponden al,código que se asignó con anterioridad a la modalidad deIventa, (granel o envase), en las posiciones 3, 4, 5, Y 6 alInúmero consecutivo de la lecheria en el Programa deIAbasto Social o Gerencia Estatal, en las posiciones 7 y 8,I casos especiales como pueden ser puntos deIredistribución que se derivan de dicha lechería.

IIEn las lecherias rurales se inicia con la clave de la entidady municipio registrado por el Instituto Nacional deEstadística, Geografía e Informática (INEGI), el númeroconsecutivo de la lechería y el número para casosespeciales. Ejemplo 7-10466-00.

DIARIA La cantidad de producto lácteo asignada por dia a lalechería visitada.

MENSUAL La cantidad de producto lácteo, descrito en litros, asignadaen el mes de la visita.

4. DOTACiÓNEN POLVO

5. DOTACiÓNFLUIDA

3. No. DE LA LECHERíA

2 FECHA

1. CENTRO DE TRABAJO.

•

•

6. VISITA A LA LECHERíA Una equis (X) en la respuesta que corresponda al tipo de \.visita si se trata de una visita programada o extraordinaria, \

•

La hora de entrada, así como la de salida del local \visitado. Ejemplo 5.30 hs. 9.25 hs. \

de Beneficiarios

Los puntos 6 y 7 se repetirán en caso de que l<'ti mis

---:/--~~~~I,lecheríase visite má~,de una vez en misma qUince~\ • &.,1 v_o_BO~--,=~~~e:7"~/"'7'''''''''''-~~-.J.i" "1F'ec'ha'd'e'AP'2,o7'b.(l8'3ci.(l'ón2" ~-+-"""',!\.... ..,.r))- D;recc;ó~T81 36 ·v

7. HORA DE: ENTRADA,SALIDA.

[Libaró'

---..,.----~---·L·IC=O:O:N<;S;;-A...-;S~.--.;A-.--.;D;c;E;;---.;C;:--.;;cV;-.-------~CLA·"'VE".-OA-S-_o-04-¡-2-00-2-----,


lllí" '. f-- -::S~UB~O~IR~E::::C~C:.c':IÓ~N~O~E=L..éP=AO~R~Ó~N~O~E~B~E~N=:EFc:IC~I=AR~I,=-O::.S f--rc;""~27~-o~3~.2~OO~2~~__i. FECHA DE ACTUAUZACION:


8. Observaciones IDescribir el motivo, como puede ser, pase de asistencia oIcanje anual de tarjetas.

11 OPERACiÓN DE LA LECHERíA.•

11. 1. PRESENTACiÓN DE LECHE EN POLVO.

9. EXISTENCIA, CAJAS,SOBRES, LITROS,

10.SURTIMIENTO,y LITROS.

.La cantidad de producto lácteo que se localice en el localIal momento de la visita, resultado de los surtimientosIprevios, menos la venta efectuada¡IEl equivalente en litros, tanto de cajas cerradas, mas losIsobres de cajas abiertas y en proceso de entrega a lasIfamilias beneficiariasI

FECHA Día, mes y año del último surtimiento que haya recibo alecherla especificando en litros del producto lácteo.

11. VENTAS, CAJASSOBRES Y LITROS.

La cantidad de unidades, (72 litros por cada caja) vendidashasta la fecha de la visita especificado en litros.

Una equis (X) en la opción que corresponda a la situaciónque presente el libro de retiros, si la respuesta es negativadescribir la causa que origina la omisión.

Una equis (X) en la opción que corresponda a la situaciónque presente el libro de retiros, si la respuesta es negativadescribir la causa que origina la disfunción.

\IJ

lasno

Una breve descripción aclaratoria respecto asituaciones inesperadas o disfuncionales, diferenciasjustificadas, autorizaciones especiales.

12. LIBRO DE RETIROS DELECHE CON FIRMAS YDATOS CORRECTOS

A) SIB) NO

13.VENTA JUSTIFICADA ALCIENTO POR CIENTO

14. OBSERVACIONES.

••

. '-.-

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•

•

37

Fecha de Aprobación:27-03-02

/

DE11.2. PRESENTACiÓNLECHE FLUIDA

DAS-004I2002FECHA DE VlGENCIA:

27-03-2002 -JFECHA DE ACTUAUZACIÓN:

MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIALDEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHEliconsa

, ·~~~~~~~~...,.:no.".."...;;r;;-~"-~~~~~TN~--~~~---'L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE


-

"~~""'~""'c;=-----,-;.-r----------------------

15. DURANTE LA 1

QUINCENA ANTERIOR i

a) ¿LA DOTACiÓN DIARIAIQUE SE ASIGNA A LA! Una equis (X) en la opción de respuesta positiva o. . ,

LECHERIA PERMITIO inegativa, que corresponda a la situación que presentó laABASTECER A TODAS LAS Ilechería en el periodo.FAMILIAS BENEFICIARIAS? I,

• SI• NO

16. b) NÚMERO DE El total de familias que estando en proceso deFAMILIAS ANOTADAS incorporación al Padrón de Beneficiarios son citadas alEN LISTA DE ESPERA. Ifinal de la venta para adquirir producto subsidiado

I17.c) PROMEDIO

LITROSLECHE SOBRANTE.

I

DE í La cantidad de producto lácteo que en promedio se haDE Ivendido a familias no incorporadas al Padrón de

IBeneficiarios en la semana anteriorI

18. d) MEDIDA IDescripción breve de acciones tales como propuesta deCORRECTIVA QUE SE í altas totales, altas parciales, propuesta de reducción en laIMPLEMENTÓ A LA dotación en caso de persistencia del sobrante.LECHE SOBRANTE.

i

111. PROPUESTA DE MOVIMIENTOS AL PADRÓN DE BENEFICIARIOS. (QUINCENAANTERIOR)

19. a) SE ENTREGARON ICon una equis (X) la respuesta positiva o negativaTARJETAS DE LECHE í respecto a la entrega de tarjetas de dotación de leche por

Ialtas totales, (A02) parciales (A01), movimientos masivosI(A011), reposición por vencimiento, extravío y maltrato,i (R01), corrección de datos (COi).i

•

/

Dirección de AVO.80.

ficiarios

PROPUSIERON ICon una equis (X) la respuesta positiva o negativa! respecto a la propuesta de altas totales, (A02) parqtales1 (A01), movimientos masivos (A011). .i \ \\/

PROPUSIERON ICon una equis (X) la respuesta positiva oDE 1respecto a la propuesta de bajas (B01), (B02),' (BO .

21.c) SEBAJAS

20. b) SEALTAS.

Subdirección dfJaboró:

L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE OAS-004l2002DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIAL FECHA DE VIGENCIA

11;:',', . '-- ---'S:::U:::B.::.OI:::R.::.EC:::C:::IO:::'N:::O:::E:::L.:..PA:.::O:::R:::Ó:::N..::O.::.E::B:::EN:::E:::FI:::C::cIA:::RI:::O::S --hOE?C:;:o;n.¡.2:;;;7-o~3S-2¡¡,OO~2"",,¡;c---1. i FECHA DE ACTUAUZACION:


'", '-oB"'E"'N"'E""F"'1C"'I'A"R>r1OV;SC-.~~'I"(B"'0"'5"'),"(B"'0""6"'),"(B"'0""8'),"(B"'0""9'),"(B"'1"'0'),"(B"'1"'1')(iMBC712"')'.~~~-,

V. COMITÉ DE BENEFICIARIOS.

22. NOMBRE DEL TITULARDE LA TARJETA,NÚMERO Y TIEMPOAUTORIZADO.

•

IV PERMISOS A TITULARES DE TARJETAS.

IIRegistro de los nombres, número de tarjeta y tiempoi autorizado de las familias a quienes se haya otorgadoIpermiso por inasistencia, por un lapso máximo de un mes,con la finalidad de solicitar que no se aplique la bajaautomática en el Sistema Informático.

23.a) ACTA CONSTITUTIVA I Una equis (X), en la opción que corresponda a laACTUALIZADA respuesta de la situación que guarda el formato de acta

constitutiva del Comité de Beneficiarios de LlCONSA.

24.b) FECHA DELCONSTITUTIVA.

ACTA I El dia, mes y año de elaboración o actualización del actaIconstitutiva.

I25.c) INTEGRANTES

CREDENCIALL1CONSA.

CON, Una equis (X) en la respuesta correspondiente al uso de laDE Icredencial de Identificación y acreditación de los

I

Integrantes del Comité de Beneficiarios.

,

•

\

•

26.d) FECHA EN QUE SE El día, mes y año en que se capacitó parcial o totalmente aCAPACITÓ AL COMITÉ. Ilos Integrantes del Comité de Beneficiarios de L1CONSA.

, I27. e) USO DEL DIARIO DE Cruzar con una equis (X), respecto a la utilización que los

CAMPO. Integrantes del Comité de Beneficiarlos hacen del diario decampo, para solicitar atención o reportar la problemáticaque se origine por la operación de la lechería.

28. f) BUEN TRATO A LOS ILa respuesta que corresponda cruzando con una equisBENEFICIARIOS. I(X), de acuerdo a la opinión de los titulares de tarjeta,

Irespecto del trato que reciben por parte del Comité deIBeneficiarios.

29.g) ASISTENCIA I Una equis (X) en el cuadro que corresponda a la situaciónREGULAR DE LOS Ique se presente.INTEGRANTES i

(local con venta de leche fiuida o ipolvo con horario establecido) I

•

:::iaboró: ---"¡ il---"oI---f------, I Vo 80 / .....,,~ -~- c,> i Fecha de Aprobación:

-------------~--==:o¡ .»"""-'-""7"'-=-===----' LI~'_'_-'D""""'e~""'''"·;.."d~,,"-;.."""b"7as"t~",o",c",,ial---,_-.--1 LI __~27"".():::::3.()",2_",,'--'"j

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LICONSA S A DE e v I CLAVE:•• •• : DAS-004l2002

DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIAL ! FECHA DE VIGENCIA

11 f---M-A-N-U-A-L-=S:..::~=BE=DI-=;E=~:..::~-=I~:.::~:..::~:..::~=L E:"':P

~..:::D:.::~=ÓE,,-NL=DE::"P=::c~:..::EM:...:FI=~::.:~:..::R~=O~=-S-O-C-IA-L--h1F'EECRHMAcDi'E2Ai2

7 ~~T~~-;Ti~,~",;_2cCI"'O'''j----j

Liconsa DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE I

•

30. h) REVISiÓN DEL LIBRO ICon una equis (X) en la alternativa de respuesta, respecto•DE RETIROS. Ia estado de registro de leche retirada por las familiasIbeneficiarias y la firma respectiva.!

31. i) USO DE LA LIBRETA! Con una equis (X) la respuesta que corresponda, deO DIARIO DE CAMPO Iacuerdo a la utilización que los Integrantes del Comité de

• •

DEL COMITE DE Beneficiarios realicen de este instrumento deBENEFICIARIOS. :comunicación hacia el promotor social.

•

I32.j) ACCIONES ILa descripción de las medidas para la solución de las

I

PREVENTIVAS O Idesviaciones al "Manual de Operación del Comité deCORRECTIVAS IBeneficiarios de L1CONSA".IMPLEMENTADAS EN:CASO DE Ejemplo, orientación, capacitación. motivación, remoción,INCUMPLIMIENTO. Ietc.

IVI CONCESIONARIO, DISTRIBUIDOR MERCANTIL O ENCARGADO DE TIENDA.

· 33.a) DEPÓSITO DEPAGOS OPORTUNOS.

Con una equis (X) el cuadro que corresponda a larespuesta de la situación en que se encuentran los pagosy depósitos del responsable de la venta en la semana oquincena anterior.

34. b) LOCAL LIMPIO. Con una equis (X) el cuadro que corresponda a larespuesta de la situación higiénica en que se encuentra ellocal.

!

4(y

Fecha de Aprobación:27..()3..()2Dirección

Va. Bo.Subdirecci'

35.c) CARTEL DEL PRECIO I Con una equis (X) el cuadro que corresponda a laDE LA LECHE A LA! respuesta positiva o negativa de la situación que reportenVISTA. Ilos beneficiarios y el comité de la permanencia del cantel

Idel precio de la leche.i

I36.d) CONDICIONAMIENTO Con una equis (X) el cuadro que corresponda a la

A LA VENTA DE LA· respuesta positiva o negativa de la situación que reportenLECHE. los beneficiarios y el Comité de Beneficiarios respecto a la

petición del responsable de la venta u otras personasrelacionadas con él o ella para adquirir otros prod ctoscomo condición para la entrega de leche apio

"'.subsidiado. .\"':~~/

\

•




CLAVE:DAS-00412002

FECHA DE ViGENCIA:27-03·2002

Fi::CHA DE ACTUALIZACiÓN:

EN FORMA ICon una equis (X) el cuadro que corresponda a lairespuesta positiva o negativa de la situación que reporten!los beneficiarios y el Comité de Beneficiarios que acudenia la lecheria en el primer horario de venta en los locales•Icon horario establecido.

ILOS ICon una equis (X) el cuadro que corresponda a la

DE ' respuesta positiva o negativa de la situación que reportenHASTA EL los beneficiarios y el Comité de Beneficiarios en lecherías

Ifluidas con horario de entrega a las familias, y en puntosIde venta para entrega de la leche en polvo en horariosIestablecidos.

CON EL ICon una equis (X) el cuadro que corresponda a laDE Irespuesta que reporte el nivel de adecuación y respeto

Ipor parte del responsable de tienda, concesionario oIdistribuidor, del rol asignado al Comité de Beneficiarios, enIcada uno de los contratos de distribución o concesiónImercantil.!

40.g) TRATO QUE OTORGA ICon una equis (X) el cuadro que corresponda a laA LOS BENEFICIARIOS. I respuesta que reporten los beneficiarios y el Comité de

Beneficiarios, respecto a la atención que reciben,entendiéndose como adecuado el que refleje actitudamable y respetuosa.

39. f) RELACiÓNCOMITÉBENEFICIARIOS.

38.e2) RESPETAHORARIOSENTREGAFINAL.

37. e1) INICIAPUNTUAL.

•

I

I

41.h) ORIENTA E INFORMA Con una equis (X) el cuadro que corresponda a laA LOS SOLICITANTES respuesta que reporten los solicitantes con relación a laPARA LOS TRÁMITES orientación recibida por parte del responsable de la venta,DE INGRESO AL para realizar trámites de ingreso.PADRÓN.

42. i) CUIDA QUE NO SE Con una equis (X) el cuadro que corresponda a laCONTAMINE LA LECHE. respuesta positiva o negativa, resguardo del producto

lácteo a partir de la entrega del chofer distribuidor, hasta elretiro del beneficiario, con relación a higiene, humedad,acomodo, plagas, seguridad, etc.

j) REVISA LA FECHA DECADUCIDAD DE LA LECHEEN POLVO.

•

Con una equis (X) el cuadro que corresponda Ic¡respuesta para atender a la prioridad de desplazaF¡lie.. ''x

por fecha de caducidad del producto. n ' \'h

~~~~+~~-=:::::""r-~~---' / '¡:::::: / !E;iaboró' Va. 80. / / ! Fecha de Aprobación:

Subdirección Direccíórfd~/ ast ,-=,OC="",'~~~ I 27-03-02

! CLAVE:,! DAS-004l2002I FECHA DE V1GENCIA:




•

'---~~------~-=C~=~~~~C-;----;-----;----'7"----;-----~--,------

43. k) ACCIONES 1 Descripción de las acciones de campo tales como,PREVENTIVAS O 1 orientación, aclaración, capacitación, extrañamientoCORRECTIVAS 1 verbal, o Memorándum (DAS-05).

~~L~MENTADAS g~ I

INCUMPLIMIENTO.

IVII. PROBLEMAS OBSERVADOS POR EL PROMOTOR SOCIAL CON RESPECTO A LA:

44. a) DISTRIBUCiÓNLECHE EN POLVO.

DE 1 Descripción breve de situaciones que afecten el abastoIoportuno y adecuado del producto lácteo a los puntos deIdistribución, como son retraso de los embarques,1 descompostura frecuente de los camiones, atraso en losIpagos del distribuidor.I. ,

45. b) DISTRIBUCION DI:: LA IDescripción breve de situaciones que afecten el abastoLECHE FLUIDA. 1 oportuno y adecuado del producto lácteo a las lecherías,

I impuntualidad en la entrega, descompostura frecuente deIlos camiones, elevado número de bolsas rotas en formaIfrecuente, canastillas sucias, etc.,I

· 46.c) MANTENIMIENTO IReportar problemas de mantenimiento en los locales queDEL LOCAL. reciben este servicio directamente de L1CONSA, tales

como problemas de plomería, herrería, pintura, surtimiento,de agua, etc.

!VIII. VISITAS DOMICILIARIAS REALIZADAS POR:

47.a) FALTADOCUMENTOS.

DE ITotal de visitas al domicilio para verificación de datos deIdirección, y situación socioeconómica de las familias, porIno presentar comprobantes al momento de efectuar suIsolicitud de ingreso al padrón.

•

•

48. b) INASISTENCIABENEFICIARIO.

49.c) ENTREGATARJETAS.

Subdlrecc'

DEL iTotal de visitas al domicilio cuando el titular de la familia1 beneficiaria no acuda por su dotación o envié a personasIno autorizadas.

IDE ITotal de visitas al domicilio para entrega de tar,Leta

i dotación de leche.o,.~,~

•

•

DAS-00412002

FECHA DE ACTUAl!ZACION:



.......... -.,......-----.......=:o=<.....-==-........-----~~.,......---__,L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE


.............~..L ...L. _'

50. d) QUEJAS. ITotal de visitas al domicilio para investigar quejas delIservicio, de mal uso del producto, falsedad de datos u•!otros problemas contrarios al objetivo social e imagen de!L1CONSA.

•

51. e) VERIFICACiÓN Total de visitas al domicilio para realizar EstudioSOCIOECONÓMICA. Socioeconómico del Hogar, tanto de ingreso como de

actualización de datos.

1

52. f) OTROS. 1 Total de visitas al domicilio para un problema o situación•

i inusual inherente al programa de abasto social de leche oivisita de supervisión a instituciones de asistencia social.i

53.g) TOTAL DE VISITAS i La suma de las visitas domiciliarias en el periodo que seREALIZADAS. I reporta por los conceptos mencionados en los números

·48,49, 50, 51, 52 Y 53.

•

43

Fecha de Aprobación:27..Q3-o2

//, / ~

DirecFí6~M~¡alI Vo. Bo.

54. NOMBRE Y FIRMA DEL Los datos completos, con nombre, apellido paterno yPROMOTOR SOCIAL materno del promotor social que realizó la visita y es

1 responsable de los datos registrados. Asentando su firmaIa efecto de validar la información registrada en el reporte.

I55. NOMBRE Y FIRMA DEL INombre completo, apellido paterno y materno del

SUPERVISOR isupervisor operativo, avalando la información del promotorOPERATIVO. Isocial.

I

•

DAS.Q0412002FECHA DE VIGENCIA:

27.Q3·2002FECHA DE ACTUALlLll..C¡ÓN:


--~---'~~~~~~""==,, ..;;r;;-~.--~~~~~Ti"iC¡¡¡;¡O~~~~--'L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE


==-=-=--~~~-+c~~~~~~

IX. REPORTE QUINCENAL DEL PROMOTOR SOCIAL (DAS-10) ANVERSO.

•

REPORTE QUINCENAL DEL PROMOTOR SOCIAL•Liconsa

l." INFORMACiÓN GENERAL.

(por lecheria visitada)

,

DAS"10

Centro de Trabajo: 1 Fecha:

Visita a la !echeria: ¿Programada?

Vis,!a a la lecrrer!,,: ¿Programada? 7

7

OolDulon diaria fluida {its,): ,,-__

salida 7'-__

Dotación diario fluida (ItS_):__~':-__

7 sa lida 7'-__

Dolación diaria fiuida (iIS_):__~',-__

salida 7'-__

4

entrada

4

entrada

4

entradaHora de:

Hora de:SiC!] No! 6 IDotscion mensual polvo {its.):

Dotación mensual polvo (l¡s.):

Dotación mensual polvo (ils.): _-:_'-__,-

3im No [IJ Hora de:

3No de la lechNia:

No. de la lecheria: 3

V'sita a la lecheria: ¿ProgrBmada?

Observaciones: 8

11.· OPERACiÓN DE LA LECHERíA.(Abasto en la ouincena anterior)

11

liTROS

11

Sü8REs

1110

l.iTROS

10

CAJAS

10

FECHA

9

liTROS

9

SOBRES

9

CAJ.'<S

11.1· Presentación de leche en polvo.

•Ial libro de retiros de leche con firmas 'j datos correctos.

Síl23J NO~ ¿por qué? -""''- _

t) Venta justificada al cien por ciento.

Observaciones: -"~4 _

Si(2!J No~ ¿por qué? -""''- _ !

IL2· Presentación de leche fluida.

8) Durante 1" quincena anterior

¿La dotación diaria que se

asigna a la lechería permitió

abastecer a tedas ias faminas

benet;cia r'as?

Si i15 1

Nc~

el Número de familias

anctadas en la !ista

de espera,

16

e) Promedio de Uros

de leche sobran1e.

17

di Medida correctiva queimplemento a ia leche

sobrante.

18

\;

J

Fecha de Aprobación:27..03-02

Si [!!J No~

c} Se propusieron bajas

de beneficiarios.

Si I:Wi NO!20¡

b) Se propusieron aitas

de beneficiarios.

Va. Bo.

Si ~ No~

a) Se entrtegar6n tarjetas para

la dotación de Jeche.

111.· PROPUESTA DE MOVIMIENTOS AL PADRÓN DE BENEFICIARIOS.(Quincena anterior)

Subdirecc'!ón d

•

•

DAS-004l2002

FECHA DE ACTUALIZACIÓN:

FECHA DE VIGENCiA:27-03·2002


-------,------------;-;=""~_=_~=O_=_:_._--------T7C~C__----____,lICONSA S.A. DE C.V. CLAVE

•DIRECCION DE ABASTO SOCIAL


IX. 2. REPORTE QUINCENAL DEL PROMOTOR SOCIAL (DAS-10) REVERSO.

IV.- PERMISOS A TITULARES DE TARJETAS.(Af'()tar se!s permisos de inasistencia en lecherl8S d"h1e CrH~r" ", MORe)

V,- COMITÉ DE BENEFICIARlOS.(Ccmportamienl0 en Locales con ver.w de leche fiuid8 0 polvO)

•

3\ Ac1;; CCI1SUUtiV;.1

ilctu;;iiúlda

t) Fecha del <Jcta

CGl1stitUti'id

e) intBgr3ntes con credencial ,~) Fecha en que se

capacit6 81 Comité

2 ,

\ji Asist(~f1ua refluid! de los mtegr8!1!es (local con \iellta

de !toc!le flujd" o polvo COrJ horario establecido)

2 Uso dei diario

00 campo

c-d171 ,.•,,-,f27l.c>'~ "~~

LUCid con venta de !eche sn polvo'

n Buen tr<¡to " !asbeneficiarlos

Sí 1291 No 1291

h) Revisi6n de! libro de rcliros ,) Uso de ia i,trela

j) Acoiones prevontivas o correclivas imp:emenladas en caso de ¡ncuplimlento·

SiE] No~

32

e) Horario esl:;lblecido para la venta de la loche {loc;>1 CGr¡ preserltaci6n de I¿cieo fi\.l,d,] o polvo con hor;>rio)'

VI,· CONCESIONARIO. ENCARGADO YrO DISTRIBUIDOR.

Si~ NOE]

d) Condicionamiento a la

'lenta de la lecha.

No EJSí~

e) Carlel del precio de

fa leche a la vista.

Si~

t) Loca' 'impio.

¡Comportamiento en 10CBles con 'lenta de leche fluid;) o polvo)

SíEJ NoE]

2.) Dep6sitos o pagos

oportunos

I

6.1) inicia en forma puntual: (2) Respela los horarios de erltrega hasla el tina l'

No adecuado

j) Roviza ia fecha de caducidad

de !a leche en polvo.

Si~ NO~

Indiferente

No~

/)/ !~

Sí~ No~

Adecuado

//."• •

iJ) Trato que otorg., <1 los beneficiarios'

i} Cuida que no SG

coniamirw la ¡eche

Ve. Bo.

No adecuadoindifHenteAdecuado

Si~ NO~

f) Rclaci6n con e! Comilé de Beneficiarios.

!l!Orieda ¡;. informa a ¡os soiici!af1te5 para

Subdirecció

•

-- ~ L ~

-i@;hw_"40GJ~11_f0.Liconsa




CLAVE:DAS-00412002

FECHA DE VIGENCiA:27-03·2002


IX. 2. REPORTE QUINCENAL DEL PROMOTOR SOCIAL (DAS-i0) HOJA 3.

l;í%'l4%~0:JJ!!!!fl

Liconsa

DAS 10

REPORTE QUINCENAL DEL PROMOTOR SOCIAL(por lechería visitada)

VII.· PROBLEMAS OBSERVADOS POR EL PROMOTOR SOCIAL CON RESPECTO A LA:

3) Distribución de la leche en polvo: 4,,5'- _

•

b) Distribución de la leche fluida: 47

e) M<'mtenimiento del local (anexar orden de trabajo): .::4'---7'- _

VIII.· VISITAS DOMICILIARIAS REALIZADAS POR:(Anotar cifras de visitas durante la quincena anterior)

•

al Falta de documentos.

48

e) Verificación

Socioeconómica.

52

55

Nombre y Firma del

Promotor Social

bi Inasistencia delbeneficiario.

49

fj Otros.

3

e) Entrega de tarjetas.

50

g) Total de visitas

realizadas.

54

d) Quejas.

5 1

5 6Nombre y Firma del

Supetvisor

f

•

Subdirección, Fecha de Aprobación:J 27-03-02

\

46

•

Liconsa

'M"""""--~~,--~~~~~~-.-,¡;;,,,, .....c¡¡-~.,="""~~~~~~~-r?0c-LA¡¡fViCoC--~~~~~'L1CONSA S.A. DE C.V. v - DAS-004/2002

DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIAL FECHA DE VIGENCiASUBDIRECCiÓN DEL PADRÓN DE BENEFICIARIOS 27-03.2002

f--~~~~=====:.:.=-::=..:.c..::=:':'=-:::::":==-'-===~~~~~+c,FES'C'i:iHA"'D"'E;:';A:';:C'"TU"ALTi,iZA~C.i7i'O¡:;N:~~


IX.3 REPORTE MENSUAL DE LECHERíAS FLUIDAS (DAS-14).


•EN: SE ANOTARA:

~",.~~~-=~~~~~-L.-~~~~~~=-=-'-=-'-=-=-~~~~~~~_

1. CENTRO DE TRABAJO. IEl nombre del Programa de Abasto Social o GerenciaiEstatal que corresponda.

2. NO. DE LA LECHERíA iNúmero de la lecheria a partir de las posiciones 3, 4 Y 5Iclave del municipio, registrados por el Instituto NacionalIde Estadistica, Geografia e Informática (INEGI), o eli código que se asignó con anterioridad a la modalidad deIventa, en las posiciones 6, 7 Y 8 el número consecutivoIde la lechería en el Programa de Abasto Social oGerencia Estatal.

•

3. MES.

4. DEL.

5. DOTACiÓN DIARIA.

6. NO.BENEFICIARIOS.

7. DíA.

INombre del mes al que corresponde el reporte.

ICon números arábigos el año en curso, con cuatroIposiciones, ejemplo 2002

iLa cantidad en litros de leche, asignada a la lecheria porcada dia de venta .

DE Cantidad total de familias beneficiarias que integran elpadrón de la lechería.

El Comité de Beneficiarios al inicio de la venta anotaráprogresivamente la fecha del día de venta, sin dejarrenglones vacíos por los días domingos, solamente seseñalarán los festivos o los días laborables en que no \~

hubo venta. '\

•

INICIAL Y Un integrante del comíté del primer turno regístrará lahora en que se inicia la venta, al fínal de la mísma unintegrante del ultimo turno registrará la hora en quefinalice.

8. HORARIO,FINAL,

9. LITROSFALT NT

•

DE LECHE Se anotará el total de litros equivalentes a las bRisasS, ROTOS Y al entregar a lo:=~enefíciarios, se detectó com~t'"

E'¡ia'r_i,Coi,iCó'S"u'b-d~ire~C~C¡6. ";'~---'-",,:r7~::::::=:==== IVo. Be Di / ; IFecha de AP;~~~~;: \

47\j

L1C0!'JSA S.A. DE C.V. CLAVE DAS.()04l2002

DIRECCION DE ABASTO SOCIAL FECHA DE VIGENCIAr4 I _=.S~UB=:D:cIIR"'E=:C"'C:cIÓ:clN'_=D"'E_=.L"'_P:clAD=:R:cÓ:clN'_=D'_=E'_=B:;:¡E:cN~EF-'-IC=:IA:cIR"'I_=.OS=-- +c.m="";:,27c,;.();;;3:,,;.2:c;OO;;;2CM?;¡c-~&'l4ffi ; ;ECHA DE ACTUAUZAC¡ÓN:~,. MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIAL


TOTAL isin considerar las bolsas que físicamente se encuentren¡rotas o no se hayan vendido por defícíencias en elIcontenido, es decir que no se garantice que sean dosIlitros y exista la posibilidad de contaminación delIproducto,

l!Cantidad de litros, que no fue posible vender porIencontrarse la bolsa rota, (dos litros por cada una).

El resultado de sumar el renglón de los litros faltantes yi litros rotos en cada uno de los días de venta.

•

10. DOTACiÓN VENDIDA. !Cantidad total de leche vendida en litros, resulta de restar1

I

a la dotación diaria, la suma de litros rotos y litrosI faltantes.

I11.VENTA A POSIBLES ILa cantidad de litros vendidos a las personas que el

BENEFICIARIOS i promotor social registra en "Lista de Espera', al efectuarsu solicitud de ingreso al Padrón de Beneficiarios.

IIEl total de litros de leche que se vendió al final de venta,Ia las personas que lo solicitan.1I

IEl resultado de sumar los registros de cada día de venta'en los conceptos de litros faltantes, litros rotos, total deIrotos y faltantes, litros vendidos a posibles beneficiarios yI

!venta de sobrante.

12. SOBRANTE.

13.TOTAL

14, NOMBRE Y FIRMA DELPROMOTOR SOCIAL

Nombre,promotor

apellido paterno, maternoSocial que valida el reporte.

y rúbrica del¡

}

•

15, NOMBRE Y FIRMA DELINTEGRANTE DELCOMITÉ DEBENEFICIARIOS.

16. NOMBRE Y FIRMA DELCONCESIONARIO.

Nombre, apellido paterno, materno y rúbrica de un \integrante del comité de beneficiarios, para avalar losdatos asentados.

Nombre apellido paterno, materno y rúbrica del ~

concesionario o distribuidor mercantil, responsable d laventa de leche.

48~

¡

\

•

Liconsa


SUBDIRECCiÓN DEL PADRÓN DE BENEFICIARiOS


CLAVE:DAS-00412002

FECHA DE VIGENCIA:27-03·2002

FECHA DE ACTUAUZACiON,'

IX. 3. REPORTE MENSUAL DE LECHERíAS FLUIDAS (DAS-14).

•

DAS-14

REPORTE MENSUAL DE LECHERíAS FLUIDAS

Centro de TrabaJo: L' _ No. de la !ccheria:__--"''-_

Mes: -", del: 4 Dotación diaria (lts.}:__-S''-__ No. de beneficiarios: _-"L-_

•

HORARIO LITROS DE LECHE DOTACiÓNVENTA A

D'A VENDIDAPOSIBLES SOBRANTE

INiCiAL FINAL FAlTANTES ROTOS TOTAL BENEFiCIARlOS

7 , 8 , 9 I 9 10 11 "

,"MM''''''''·UM_.

Total:1 I I I 1 I I13 13 13 13 13 13

\

\\•

1 ,


'--~--'"-='---=-'-¡o \(

49 V '\

Nombre y Firma d~ ,Concesionario ~'

\

15

1Ve, 80.

-

Nombre y Firma del Integrantedel Comité de Beneficiarios

1 4

Nombre y Firma delPromotor Social

Subdirecd·=~="";7"-'====---'

•

t::atcr6:

.......-----~-----~~...._r.._~,.......,__~----_rrT~----~L1CO~SA S.A. DE C.V. CLAVE DAS-00412002

'.::.."::.IIG..:,!:~ "L~~~~--::S.::.U=..BD:.c~CC~~=..~:.cg,,-lg'-'~:.c~,-,~=LD,,-pE.c:A=..:R,,-BO'-'·~.c:SD:.c~:.c~::.::~,-,~.::.E~'-':::;~:.c;CCRIVO=::;S~~~~-t"F",EC,=HiAAi'iiDEi:2~;';'~;¡;~éii~2Cii~;;C~2Wwc----i~ . FECHA DE ACTUALiZACiÓN'v_, MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIAL

Liconsa i DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE,

IX. 4. INVENTARIO MENSUAL DE LECHE EN POLVO (DAS-13).


•

.... ....~~,...,.--------,~~~c::-:-:-::c;;;~~:c-:-c-:-::c:-:::>'='~::c:-:---;-c-,---.--o:-::;;:-::--1. FECHA iEl día, mes y año en que se realizó el inventario de leche.

i2. NÚMERO DE LA IEl número de la lecheria a partir de las posiciones 3, 4 Y 5

LECHERíA O TIENDA clave del municipio, registrados por el Instituto Nacional de! Estadistica, Geografía e Informática (INEGI), o el códigoIque se asignó con anterioridad a la modalidad de venta,Ien las posiciones 6, 7 Y 8 el número consecutivo de lalechería en el programa de Abasto Social o GerenciaEstatal

3. CLAVE DE LA TIENDA. iEl número de identificación que Diconsa utiliza para laItienda.i

•


Vo Bo

El total de cajas cerradas. de producto lácteo (72 Litros)por cada una.

El total de sobres "sueltos", o fuera de las cajas cerradas./\ .0.

El equivalente en litros de producto lácteo ene~~ Iinicio del periodo que se registra en el inventarioHanto" .

iSi se encuentran establecidos dias para la venta de leche,Isubsidiada en la tienda Diconsa.

El nombre y tipo de almacén responsable de abastecer al. local del producto lácteo.IIEl nombre del municipio al que pertenece la comunidad.Ilocalidad o colonia donde se ubica el local.i

INombre del barrio, localidad, comunidad o colonia dondeIse ubica el local.

Subdirecci

8. INVENTARIO INICIAL.

7. COMUNIDAD.

6. MUNICIPIO.

4. DíAS DE VENTA

5. ALMACÉN QUE SURTE.

•

I EXISTENCIA DE LECHE.

==-=-------'L"IC"'O""'N"S"A,.-,;S',A--,"D"'E""C".V"'-.-------TCRLA"',C7i'JEc'-DA-S-'O-O-41-20-0-2~--DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIAL FECHA DE VIGENCIA

.. .e- -'Se.-UBe.-De.-IR_E_C_C""Ó-'N"'DL-EL-Le.-PL-ADCCR.:cÓ:.cN"'D"'E"'Bc::E"'N=EF'-'-'CCCIL-ARc::I=OS=- -hi"7'W;;-n¡i';27;;-Ü:¡;;3TI-2ñOO~2~¡:;---il1li ¡ FECHA DE ACTUALlZAC!ON:~- MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIAL


•

9. ABASTO TOTAL ENMES.

.......-. ----~------=I-cTaTjaTs=ce-r-rTa"dTaTs-c-o-m-o=d-e-s-o ....b-re-s--;c"s-u-e"ITto-s""-.------II

EL: La cantidad resultante de sumar los surtimientos deiproducto lácteo que se realizaron a la lechería en el mes,Idescrito en cajas cerradas de empaque, y el total en litros.i

I10.VENTA REAL DEL MES. !La cantidad del producto lácteo desplazado en el periodo,,

Iregistrada o no en el libro de retiros, resultante de sumar el!inventario inicial, más los surtimientos, menos la existenciaIfísica del producto en la fecha en que se hace el inventario.I

11. LITROS REGISTRADOS. La suma de los sobres entregados a las familiasIbeneficiarias y de las cuales· se localicen los datosi registrados y la firma de la persona autorizada por laI familia para retirar el producto de la lechería, en el libro de,retiros.,

· 12. DIFERENCIA ENTREVENTA REGISTRADA YVENTA REAL.

La cantidad faltante de producto, al comparar el total de laventa del mes , con el total de venta registrada en el librode retiros.

13. INVENTARIO FINAL DELMES.

La cantidad de existencia física del producto lácteo en lafecha que se cierra el periodo.

I

•

51

Vo.80.

! realizada en el periodo, en caso de que haya diferencias I. señalar de la misma forma la causa que originó la \i diferencia, para el caso de otros, se deberá anotar el tipo,!como por ejemplo, el responsable de venta no muestra ~Iinterés en la correcta aplicación en los registros, el \.!responsable de la venta no hizo la entrega personalmente, \i etc.,

A Una equis (x) en la opción negativa o positiva de la ve

A LA VENTA REAL?

Subdirección

15. ¿SE

1.2. VENTA NO REGISTRADA.•

1.1. DIFERENCIAS.

. ,114. ¿LA VENTA· Una equis (x) en la opción negativa o positiva de laREGISTRADA ES IGUAL cantidad de litros registrados en el libro de retiros y la venta

DAS-00412002FECHA DE VIGENCIA:

27-03·2002FECHA DE ACTUAliZACiÓN'


--=----r------........"""~....._._=_¡;;;_¡:_;___-----_n'i,;WC,___---____,L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE


PERSONASREGISTRADASPADRÓN?,

11 SURTIMIENTOS,

NO ino registrada, en caso de respuesta positiva anotar elEN EL! motivo, como por ejemplo desconocimiento, decisión del,

i responsable de venta, etc,,

•

16,FECHA.

17,CAJAS,

iCon números, el dia, mes y año del surtimiento deiproducto lácteo durante el periodo del inventario,IiLa cantidad de cajas surtidas en cada evento,,

18, LITROS,

19, FACTURA.

. El equivalente de la cantidad de producto lácteo entregado,Ien cada surtimiento,i!iEl numero de control de la factura que ampara elIsurtimiento,

20, CADUCIDAD.

11. 1 DESABASTO.

La fecha limite para la venta del producto lácteo encondiciones aptas para el consumo humano.

I

•

21.¿HUBO FALTA DESURTIMIENTO?

Una equis (x) en la opción negativa o positiva de lossurtimientos a la lecheria y en respuesta positiva, para elcaso de otros deberá anotar el tipo. Como por ejemploretraso en el almacén regional, no se envió la dotacióncompleta etc..

111 COBERTURA SOCIAL Y DOTACiÓN ASIGNADA, SEGÚN PADRÓN DEBENEFICIARIOS.

52 (\

Fecha de Aprobación'27-03-02

;'/

/ //uuu,uuu- :>OlreCC¡ét' ,9.e'~asto ,$OCial

'\. BI o o.

El número total de niños menores de 12 años, registradoscomo integrantes de las familias beneficiarias.

El número total de familias beneficiarias registradas en elPadrón de Beneficiarios.

El número total de beneficiarios mayores de 12 años(población vulnerable) registrados en el pad(ó.....·nn ~\\d,ebeneficiarios. ~

\ \I

eneficiariosSubdirecdó

23. MENORES.

22. FAMILIAS.

24.ADULTOS,

DAS-00412002FECHA DE ViGENCIA:

27-03-2002i FECHA DE ACTUAUZACiON-•MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIAL

DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHELiconsa

""""" --r--------....""'....'-O~--;;~~~-------<=CLA"'VEc.------,L1CONSA S.A. DE C.V.


25" LITROS AL MES. ILa cantidad de litros de producto lácteo amparados al mes!de acuerdo al total de la cobertura de menores de 12 añosiy adultos registrados en el padrón de beneficiarios.

IV. PROBLEMAS DE OPERACiÓN DE LA LECHERíA

26. PROBLEMAS DEOPERACiÓN DE LALECHERíA

1 Una equis (X) en alguna (s) de las opciones de respuesta,Isi coinciden con la problemática que se detecte en laIlecheria, para el caso de otros especificar si se encuentraIsuspendida la venta, o se cerró la tienda .•

V. ¿SE PUEDE CONTINUAR CON LA VENTA DE LECHE L1CONSA?

28. NOMBRE Y FIRMA DELPROMOTOR SOCIAL.

•

27. ¿SECONTINUARVENTA DEL1CONSA?

PUEDECON LA

LECHE

Una equis (x) en la opción negativa o positiva si losfJroblemas reportados permiten o impiden la entrega deleche L1CONSA a las familias beneficiarias, en respuestanegativa marcar con una equis (X) la alternativa desolución que sea aplicable a cada caso, en otra describir sihay propuestas diferentes, como, venta conjunta con elsupervisor de Diconsa en el camión distribuidor.

El nombre apellido paterno, materno y rúbrica delpromotor social o persona que realizo el inventario.

29. NOMBRE Y FIRMA DI::LRESPONSABLE DEVENTA

El nombre apellido paterno, materno y rúbricaResponsable de Venta, Distribuidor MercantilEncargado de Tienda Diconsa como constanciaenterado del resultado del inventario.

delo

de

\

53 i

V

\

•

•\


Vo. Bo.

•

Eiabo(ó

DAS-004!2002

FECHA DE ACTUALlZACION:



.......-~-~-----......,=""'..-r;-..-=""......--------ri'i7.i7E~-------,L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE


IX_ 4. INVENTARIO MENSUAL DE LECHE EN POLVO (DAS-13) ANVERSO.

•

INVENTARIO MENSUAL DE LECHE EN POLVO

1

Municipio: ,,6 Comunidad: ~7'-- _

Oia(sj de venta: ,,4 Almacén que surte: -"5 _

No. de la lecheria: --'2'- Clave de la tienda:__-,,3__Fecha:

10- EXISTENCIA DE LECHE.

, , ",1 m,,' 1v:::'C:::'~;'y >ff, II - v",fa "'''

8

8

8

9

9

10

10

10

11

11

11

12

12

12

13

13

13

1.1. DIFERENCIAS.

¿La venta registrada es igual a la venta real?

describa la causa?

No 114!~

Sí 114 1 ¿Señale o

al Falta de capacitación al responsable de la venta.

el Resistencia de los titulares. 1141

b) Omisión del responsable de la venta.

d) Otros: '--',,4c-c- _(especifica,)

1.2. VENTA NO REGISTRADA.

ai ¿Se vendió leche a personas no incluidas en el libro de retiro?

No !151 Sí ~ Anote el motivo: 15

• 11.- SURTIMIENTOS.

~ -l- ~ ~ ':!. ,.~I

16 1 7 18 20

\

11.1 DESABASTO.

¿Hubo falta de surtimiento? NoEJ Si 121 ! ¿Señale o describa la causa?

\\.,

\,

Fecha de Aprobación:27..(}3-o2

25

b) Retraso en la distribución, 121

1

7 7'/ //

/

20

24

Va. 80.

22 23

e Leche en polvo, Anverso)

ai Adeudo del responsable de la vents.

G) Otros:-------------''''------------111.- COBERTURA SOCIAL Y DOTACiÓN ASIGNADA SEGÚN PADRÓN DE BENEFICIARIOS.

Uabor6:Subdirección del Padró e Beneficiarios


L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE DAS-004l2002

DIRECCIÓN DE ABASTO SOCIAL FECHA DE VIGENCIASUBDIRECCiÓN DEL PADRÓN DE BENEFICIARiOS 27-03-2002

i--~~~===~~="::"..'~==="--~~~-b~~~~~.--;FECHA DE ACTUAUZACION

'::

Liconsa

IX. 4. INVENTARIO MENSUAL DE LECHE EN POLVO (DAS-13) REVERSO.

IV.- PROBLEMAS DE OPERACIÓN DE LA LECHERíA.

a) Cierre por reubicación de tienda.! 26 1 b) Renuncia o baja del responsable. 126 1

e) Adeudo del responsable. d) Otros: ."2.<>.6 _

(especif!car)

•IV.1- Se puede continuar con la venta de leche Uconsa:

Si 127

1~

Nol271 Alternativas de solución:

a) Propuesta de un nuevo local. 127 1

e} Baja del padrón de beneficiarios. j27 1

b) Fusión de beneficiarios. ~

Id) Olra: ~2.,7'_ _

(especificar)

28 29

Nombre y firma delPromotor Social

Nombre y firma del distribuidor mercantil

o encargado de la tienda Diconsa

• \í

•.~

'~,


I 7•

! 'lo. 80.

Irón de eneficiariosSubdirección

DAS'¡¡04/2002

FECHA DE ACTUAUZACfON-

FECHA DE VIGENCIA:27·03·2002


' -..,------- O='"""C:;;;O:-A..~""~,._------~""'cc_-----,L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE


IX. 5. DIARIO DE CAMPO (DAS-11) CARÁTULA.•


EN: SE ANOTARA:.. _ ..._~~~.=:.:."--.~~~~L.--~~~~~~.::..=.:...::..:.:..::..:..:..::::..:::..::-~~~~~~....J

f

El nombre de la calle y el número en que se localiza la¡ lechería.!

IEl nombre de las calles más próximas a las que¡

Icorresponde el domicilio de la lechería.IEl nombre dela colonia, barrio, población o comunidad enla que se localiza la lechería.

O IEl nombre de la Delegacíón polítíca, ciudad o munícipio en,su caso en que se localíza la lechería.

iEl nombre, apellido paterno y materno del Supervisorloperativo del Padrón de Benefícíarios asignado a laIlechería.

DE iEl número progresivo de la lechería, asígnado por elPrograma de Abasto Socíal o Gerencia Estatal.

7. DELEGACiÓNMUNICIPIO.

2. SUPERVISOROPERATIVO.

6. COLONIA O POBLADO.

5. REFERENCIA.

3. NÚMEROIDENTIFICACiÓN.

4. UBICACiÓN.

1. PROMOTOR SOCIAL. IEl nombre, apellido paterno y materno del promotor sociali asignado a la lechería.

•I

•

{

•

\

56¡ \,

,J \:~\

V

! Fecha de Aprobación:27-03-02

1 Va. 80.I

En los casos de producto fluida, la cantidad de leche quese dístribuye en cada día de venta.

El nombre de el Estado a que corresponda la localizaciónde la lechería.

La cantidad de producto lácteo que se sur;t,e a la leche,ría \ 7

con presentaclon en polvo. L \ '\ '. ,:)<,l· •

'1 '1 •

DE El tipo de producto lácteo, polvo o fluida, que dístribuye lalechería.

Subdirecci

9 PRESENTACiÓNLECHE.

10. DOTACiÓN DIARIA.

11. DOTACiÓN MENSUAL.

8. ESTADO.

•

DAS-004l2002FECHA DE ViGENCiA:

27-03-2002¡-ECHA DE ACTUAliZACiÓN:


•

Liconsa

------- ~_,__~~~~~_;__..=:o_=.__..___.__=__.___.___.___----~~~_,__---_______,L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE


IX. 5. DIARIO DE CAMPO CARÁTULA.

PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE

SUBGERENCIA DEL PADRÓN DE BENEFICIARIOS

•DIARIO DE CAMPO

PROMOTOR SOCIAL: 1

SUPERVISOR OPERATIVO: 2

DATOS GENERALES DE LA LECHERíA

NÚMERO DE IDENTIFICACiÓN: 3

UBICACiÓN DE LA CALLE: 4

REFERENCIA: 5

COLONIA O POBLADO: 6 I

DELEGACiÓN O MUNICIPIO: 7

,

\'\•

//

//

• ESTADO: 8

PRESENTACiÓN DE LECHE: 9 ,

DOTACiÓN DIARIA:'\

10 \DOTACiÓN MENSUAL: 11

E:..:'..).")O__CO-"SU",b",d¡""'e",,C=~;======,--_JL'V_O_8_0'__'-¡¡¡;;;=¡re"'C"'C''''Ó~7d====L-__~ Fecha de A~~~~~~:

L

Liconsa IMANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIALDEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE

,IX. 5. DIARIO DE CAMPO (DAS 11) SECCION 1.

•

PROBLEMAS DE LA VENTA Y PERSONAS CITADAS CON EL PROMOTOR SOCIAL.


-..... ·~---=Ec:;:N7":--------,--------=S-;Ec-cA;-;N-;cO""'T;-A;;--;RA~· :-------------,

1. FECHA DEANOTACiÓN.

LA IEl día, mes y año en que se hace el registro del asunto oIcita.

I •

2. NÚMERO DE TARJETA.

3. NOMBRE DEL TITULAR

4. DIRECCiÓN

IIEl número que en el Programa de Abasto Social o!Gerencia Estatal se haya asígnado a la tarjeta de dotación¡familiar.,i!El nombre, apellido paterno y materno de la personaIregistrada como titular de la familia, en el padrón deIbeneficiarios de L1CONSA.IIEl nombre de la calle. número exterior, número interior.Icolonia o barrio. delegación o municipio. ciudad. en queIhabita la familia.

5. PROBLEMA O MOTIVO iUna descripción breve de la situación que originó el reportelo cita con el personal de L1CONSA.

!iPor ejemplo, "la tarjeta fue presentada por persona no! autorizada para el retiro de la leche.

I

•

•"Inasistencia continua", No retirar su dotación de lechedurante dos semanas en lecherías con venta de productofluido, (solicitar que presenten justifícante al PromotorSocial).

En general todo incumplimiento al reglamento para el usode la tarjeta.

6. FECHA DE LA CITA:

•

El dia, mes y año, en que deberá pres tarse panij,¡ seratendido por el promotor social. Debe co" onder~ la 'V)

visita programada más, próxima, , con. ;"xcepcl ,n de ~'X

fechas que se h~~ notificado modlflcaclon al cal~ndano .,. ' .

F~:\iJ;,;~:;¡;~~~4'+""'---='r-~~~--' : Ve. 8o. / Fecha de Aprobación: ~\rece e Aba oSo""c""¡alC-~_-,, 27-O~-o2 ~~

• ~ 58 ~

/ V :~

Liconsa




CLAVE:DAS-004l2002


FECHA DE ACTUAUZA.CION.

ILa hora de visita programada del promotor social.

!

iLa medida establecida, preventiva o correctiva paraisolventar o superar la situación presentada. Por ejemplo,iorientación, motivación al cumplimiento del reglamentoipara el uso de la tarjeta o cancelación del servicio, en caso!de ser procedente.i

9. NOMBRE Y FIRMA DEL INombre, apellido paterno y materno del integrante delINTEGRANTE DEL IComité de Beneficiarías que registró el problema.

~~~~;~CIARIOS. DE I10. NOMBRE Y FIRMA DEL! Nombre, apellido paterno y materno del personal de

PROMOTOR SOCIAL. IL1CONSA que atendió el asunto presentado por el comitéde beneficiarías.

8. SOLUCiÓN.

7. HORARIO.

•

I

11. NOMBRE Y FIRMASUPERVISOROPERATIVO.

DEL IEl supervisor operativo firmará de enterado en sus visitas aIlas lecherias.

•I

}

!Fecha de Aprobación:

27..Q3-üZ

\

-~

•Liconsa


SUBDIRECCIÓN DEL PADRÓN DE BENEFICIARIOS


CLAVE:DAS·004l2002


FECHA DE ACTVAUZACJON,'

IX. 5. DIARIO DE CAMPO. (DAS·11) SECCiÓN 1.•

Fecha de Aprobación: \27.03-02 j

orsocon e

Dir

, \. 8! JO. o.

Datos que deben anotarse:Titular, Nombre: 3 Apellido paterno: 3

Apellido Materno: 3Dirección, calle: 4 Número: 4Colonia o Barrio: 4Delegación o Municipio: 4Problema o motivo: 5

Fecha de la cita, Dia: 6 M es: 6 Año: 6

Horario: 7

Solución: 8

9Nombre y firma del integrante de Comité

10 11

Nombre y firma dei Promotor Social Nombre y firma del supervisor

Datos que deben anotarse:

Titular, Nombre: 3 Apellido paterno: 3

Apellido Materno: 3Dirección, cane: 4 f;lúmero: 4

-".,.~.

Delegación o Municipio: 4

Problema o motivo: 5

Fecha de la cita, Dia: 6 Mes: 6 Año: 6

Horario: 7Solución: 8

9Nombre y firma del integrante de Comité

10 11

Nombre y firma del Promotor Social Nombre y firma del supervisor

¡

Subdireccl' ="""=~""'==='---_-J

F:!aGoró

-----'------------------------'---------'-----Liconsa




CLAVE:DAS.()0412002

FECHA DE ViGENCIA:27·03·2002

FECHA DE ACTUAUZAC¡ON:

IX. 5. DIARIO DE CAMPO (DAS-11) SECCiÓN 2.

TARJETAS EXTRAVIADAS.


EN: SE ANOTARÁ:

I

•

1. FECHA.

2. NUMEROTARJETA.

3. NOMBRE.

4. DOMICILIO.

IEl día, mes y año en que se reporta el extravío de laItarjeta y se hace el registro.

)

DE IEl número de que el Programa de Abasto Social oIGerencia estatal haya asígnado a la tarjeta de dotaciónIfamiliar.iIEl nombre, apellido paterno y materno de la persona! registrada como titular de la familia, en el padrón debeneficiarios de L1CONSA.

IIEl nombre de la calle, número exterior, número interior,,! registrados en la tarjeta extraviada.

,

\•

61

'! Fecha de Aprobación:. 27-03-02

colonia o barrio, delegación o municipio, ciudad,,registrados en la tarjeta extraviada.

I! Los días y horarios designados por el Programa de abastoSocial o Gerencia Estatal a la familia para retirar sudotación de leche.

//)'

"'/ f

:iCantidad de litros autorizados para su retiro, con relaciónIal número de beneficiarios registrados en el Padrón.I

DE IEl día, mes y año que el titular considere haber extraviadoIla tarjeta de dotación familiar.I

DE IEl dia y mes en que el titular o la persona autorizada por laIfamilia para hacer el retiro de la leche, se prese. tó 5,minutos previos y posteriores al horario designado p elretiro, en la presentación de producto lácteo fluida.

1 Va. Bo.

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<:>" .

e/FEdHA• EsfRAVio.

"'

9. FECHASBÚSQUEDA.

7. DOTACiÓN.

5. COLONIA.

6. HORARIO.

E!iitJür6:$ubdirecci -

.......----.~~-----__o_=_=~~~~~~-----~~~-----L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE DAS-004l2002 '


•

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MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIALliconsa DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE

10. OBSERVACIONES.

1Para la venta de producto lácteo en polvo. se entregará laIleche con una identificación oficial. siempre y cuando se1encuentre registrado en el libro de retiros, sin realizar,Ibúsqueda. en congruencia con la autorización para hacerIel retiro sin horario o fecha establecida en el mes.IiLa autorización por parte del promotor social paraientregar la dotación a la familia, en la presentación deIproducto lácteo fluida, en tanto se elabora el duplicado dela tarjeta.

11. FECHA DE ENTREGA IEl día, mes y año en que se entrega el duplicado de laDE LA REPOCISIÓN. tarjeta a la familia.

•

I12. FIRMA DE RECIBIDO IEl nombre, apellido paterno. materno y rúbrica del titular, al

DEL DUPLICADO DE Irecibir la nueva tarjeta. previo cumplimiento de presentarLA TARJETA. Iuna identificación oficial.

I

I•

I

•

Su bdirecciónIVo. Bo_

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•

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......._--~

•

Liconsa


D1RECCION DE ABASTO SOCIALSUBDIRECCiÓN DEL PADRÓN DE BENEFICIARIOS

~~---~~..


CLAVE:DAS-00412002

hF"F'iC"H'"A"DR:Ee:DV¡"G;¡E;¡N:¡¡C~iA:'é.=---i27-03·2002



Sección 2. Tarjetas estraviadasla búsqueda de la tarjeta extraviada, se realizará en lecherias fluidas con horario de entrega delproducto. Se informará al titular que debe presentarse con una identificación oficial, cinco minutosantes del horario designado para adquirir su dotación, registrando su asistencia.

•

\

•

\

¡!63, ~


/ /

/,

Va. Bo.del adró de Beneficiarios

l,-,ales que e ....e anOtarse

Fecha. Dia: 1 Mes: 1 Año: 1 Numero de Tarjeta: 2Nombre: 3 Apellido paterno: 3 materno: 3Domiciliio, calle: 4 No. 4 Colonia o Barrio: 4Horario: 5 Dotacíón: 6

Fecha de Estravío. Oia: 7 Mes: 7 Afio: 7

Fechas de Búsqueda:Día: 9 Mes 9 Ola Mes Día Mes Día Mes:Dia Mes Ola Mes Oía Mes Dia r,,1es:Dia Mes Día Mes Oia Mes Dia Mes:Observaciones

10

Fecha de entrega de ía nueva tarjeta. Dia: 11 Mes: 11 Afio: 11

Firma de recíbido de la Tarjeta. Oia: 12 Mes: 12 Afio: 12

Datos que deben anotarse

Fecha. Día: 1 Mes: 1 Afio: 1 Número de Tarjeta: 2Nombre: 3 Apellido paterno: 3 materno: 3Domicillio, calle: 4 No. 4 Colonia o Barrio: 4

Horario: 5 Dotación: 6

Fecha de Eslravio. Dia: 7 Mes: 7 Año: 7

Fechas de Búsqueda:Día: 9 Mes 9 Día Mes Oia Mes Dia Mes:Día Mes Día Mes Día Mes Día Mes:Dia Mes Día Mes Día Mes Día Mes:Observaciones

10

Fecha de entrega de ia nueva tarjeta. Día: 11 Mes: 11 Afio: 11

Firma de recibido de !a Tarjeta. Oía: 12 ,~Aes: 12 Año: 12

•

•

Elaboró'Subdirecci

I

DAS-004f2002


FECHA DE viGENCiA:27-03-2002

MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIALDEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHELiconsa I

-- ------~-~~!--------. ...= ....;¡-;""--...."..--------Tr;rL-;;A"'\·¡;:;'C·--------,L1CONSA S.A. DE C.V. ~ !~



•


AUMENTO DE LA DOTACiÓN FAMILIAR.

EN: SE ANOTARÁ:

1. FECHA DEANOTACiÓN.

2. NÚMEROTARJETA.

3. NOMBRE.

LA IEl día, mes y año en que solicita el incremento a laIdotación familiar.I

DE IEl número que el Programa de Abasto Social o Gerenciaiestatal haya designado a la tarjeta de dotación familiar.IIEl nombre, apellido paterno y materno de la personaIregistrada como titular de la familia, en el padrón debeneficiarios de L1CONSA.

4. DIRECCiÓN. El nombre de la calle, número exterior, número interior,registrados en la tarjeta, colonia o barrio, delegación omunicipio, ciudad, registrados como domicilio en quehabita la familia.

5. DOTACiÓNACTUAL, DIAS.

•

6_ LITROS AL(POLVO).

Los días y litros asignados para su retiro en lecheriasfluidas, de acuerdo a los beneficiarios registrados en el

I padrón.I

MES, 1Cantidad de litros autorizados para su retiro al mes, conIrelación al número de beneficiarios registrados en elIpadrón.I

I

•


La causa que determina la solicitud del incremento, comopuede ser "nacimiento de otro menor", "no estaba incluidoen el padrón a pesar de cubrir los requisitos".

!ILos días y horarios designados por el Programa de abasto•

Social o Gerencia Estatal asignados a la familia para retirarsu dotación de leche. Sí el horario y días no esta asignadoanotar "NO PROCEDE"

8. MOTIVO.

7. HORARIO.

n de Beneficiaríos.....~===='-'7'~"-"'===---~

•

DAS·004J2002FECHA DE VIGENCIA:

27-03·2002FECHA DE ACTUALlZA.CíON-


......-.----..-~,_____~~~~~~=..__._..___..__¡;__=_.___._.____~~~~~~_=cc~~~~-,L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE

DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIALSUBDIRECCIÓN DEL PADRÓN DE BENEFICIARiOS

------ ----;;- "".--.-rc;r.~~~--,,-~.,----,-~-,---_c_,_______:;_c_¡_-___,___:_;_c_-----,-:_;_c_,_____~_._______,_____._

9. SOLUCION. ILa determinación del promotor social respecto a laIprocedencia o improcedencia de la petición.

I,DE IEl día, mes y año en que se entrega la nueva tarjeta a la

DE LA Ifamilia.

I11. FIRMA DE IEl nombre, apellído paterno, materno y rúbríca del titular, al

RECIBIDO DEL Irecibir la nueva tarjeta, y entregar la que se encuentra enTITULAR DE LA 1 uso.FAMILIA I

10.FECHAENTREGATARJETA.

•

!

•

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cc;;:-o:;-~--~7'/"-_.. ---I:/:e-<'é?"'72~~-----, '1' Fecha de Aprobación: I ~'\~\.,-,B"".",n.,",fic",;a"-,rio",,s~----,~i ¡I 'lo. Bo. Dlrecc~Jo:SO::ial I 27.(}3-G2 l _IJ '\

~7 65~

.--.. -__,__---------.-.~ .......¡_¡;;;_,._____,.~..,__----__,__r¡_;w;_s__---____,L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE DAS-004!2002

DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIAL FFCHA DE VIGENCIA

•

o ••'-- ---.::S-"U-=.B-=-D-=-IR-=-E-"C-"C:.::IÓ-=-N:.::D:.::E:::L:-;P:.cA.c.D-=-R.:.:Ó-=-N:-;D:::E=-=.BE=N.c.E:::F.:.IC:::I:.::A-=-RI:.::O:.::S -+Ci"?=r:i'2"'7-;;;O;;-3-",20",O;,¡2:r¡r;¡;-c---i. : FECHA DE ACTUAUZACION:

L'"ca'Osa 11.1 MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIAL

DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE-- .. _----L '--- -.J

•


)

i

I

•

\

•,

i Datos que deben Mütarse

Fecha. Día: 1 Mes: 1 Mo 1Número de tarjeta: 2 -¡¡tular de la tarjeta. Nombre: 3

!Apellido Paterno: 3 Materno: 3Dirección. Calle: 4 Número: 4

I Colonia o Barrio: 4 Delegación o Municipio: 4

I Dotación actual, días: 5 Utros al rres (pclvo) 6I Horario: 7i ¡

Motivo: 8,

I Ii Ii .

Procede el incremanto: 9: 9 No: 9

I Fecha de entrega de la Tarjeta. Día: 10 Mes: 10 Mo: 10•,

I Rrrrn de recibido del titular de la ¡amlia 11,

i Datos que delben Anotarse1

II Fecha. Día: 1 Mes: 1 Año. 1

Número de tarjeta: 2 litular de la tarjeta. Nombre: 3",...~~

Apellido Paterno: 3 Materno: 3Dirección. Calle: 4 Número: 4Colonia o Barrío: 4 Delegación o Municipio: 4Dotación actual, días: 5 Utros al rres (polvo) 6Horario: 7Motivo: 8

\Procede eí íncremanto: 9: 9 No: 9

Fecha de entrega de la Tarjeta Día: 10 Mes: 10 Mo: 10

Rrrrn de ractbído del titular de la ¡amíía 11 ~\..

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, \~E.iiJbO(ÓSubdireCciófdel p}drón.i-eenefiC¡ar¡Os

I \! BD¡re~pst6'sOC¡al 1 1 Fecha de Aprobación:, • o. o.

I 1 i 27-03-02 :u\/ / 6 I .

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27-03-2002FECHA DE ACTUAUZACiON:


~-------"'-;-:~~~-=--=-~=-=~-------~C"'L~A'~vE~.-----~L1CONSA S.A. DE C.V.


Liconsa

IX. 5. DIARIO DE CAMPO ( DAS-11) SECCiÓN 4.

PERMISOS DE INASISTENCIA.


....---~~-----~--------~~~=~"".c----------EN: SE ANOTARA:

-- --- -------

1. FECHAS DEL PERMISODE INANSISTENCIA.

¡El dia, mes en que inicia el permiso, el dia y mes en quetermina, y el total de días autorizados.

2. TITULAR, NOMBRE. ¡ El nombre, apellido paterno y materno de la personaregistrada como titular de la familia, en el padrón debeneficiarios de L1CONSA.

3. NUMERO DE LATARJETA.

IEl número que el Programa de Abasto Social o GerenciaIestatal haya designado a la tarjeta de dotación familiar.I

4. DOMICILIO.

5. MOTIVO.

. 6. NOMBRE Y FIRMA DELINTEGRANTE DELCOMITÉ DEBENEFICIARIOS.

7. Va. Bo. PROMOTORSOCIAL, NOMBRE YFIRMA.

El nombre de la calle, número exteríor, número interior,

Iregistrados en la tarjeta, colonia o barrio, delegación omunicipio, ciudad, registrados como domicilio en quehabita la familia.

IILa causa que invoca la familía para un ausencia temporal.IComo puede ser enfermedad, desequilibrio económico,Ietc.

Nombre, apellido paterno, materno y rúbrica del integrantedel Comité de Benefíciarios que hace la anotación yatendió a la familia beneficiaria.

Nombre, apellido paterno, materno y rúbrica del promotorsocial asignado a la lechería, como forma de validación delpermiso anotado en su ausencia.

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Subdirección del P dró de BeneficiariosEiabmó-

FECHA DE ACTUAUZAC¡ON:MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIALDEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHELiconsa

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SUBDIRECCiÓN DEL PADRÓN DE BENEFICIARIOS 27-03-2002

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IX. 5. DIARIO DE CAMPO ( DAS-11) SECCiÓN 4.

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!Fechas del permiso de inasistencia: Del día: 1 Mes: 1 Año. 1

Al día: 1 Mes: 1 Año: 1Total de dlas autorizados: 1

Titular, Nombre: 2 Apellido Paterno: 2Apellido Materno: 2 Número de tarjeta: 3Domicilio, calle: 4 Número: 4Colonia o Barrio: 4 Municipio o Delegación: 4Motivo: 5

1

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6 7Nombre y firma del integrante Va. Bo. Promotor Social, nombre y firma.del Comité de Beneficiarios.


Fechas del permiso de inasistencia: Del día: 1 Mes: 1 Año. 1Al día: i Mes: i Año: 1Total de dlas autorizados: 1

Titular, Nombre: 2 Apellido Paterno: 2Apellido Materno: 2 Número de tarjeta: 3Domicilio, calle: 4 Número: 4Colonia o Barrio; 4 Municipio o Delegación: 4~,,1otivo: 5

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6 7 ~! ~Nombre y firma del integrante Vo. Bo_ Promotor Social, nombre y firma.

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L1CONSA S.A. DE C.V. CLAVE DAS-004l2002DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIAL FECHA DE VIGENCIA

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OBSERVACIONES Y COMENTARIOS PARA EL CONCESIONARIO,DISTRIBUIDOR MERCANTIL O RESPONSABLE DE TIENDA.

•Instructivo para el llenado de la forma

EN: SE ANOTARÁ:_________________-=-=-'-~=_=_:...::_::..c=_ _.J

1. FECHA.

2. NOMBRE.

¡El dia, mes y año en que se hace la observación oIcomentario.

IiNombre, apellido paterno y materno del concesionario,:distribuidor mercantil o responsable de tienda.I

•

6

Va. 80.

i La situación que origina la observación o comentario, comopuede ser presentación de queja, opinión emitida en

. sondeo entre los consumidores, observación del personalloperativo respecto a incumplimientos al contrato deiconcesión, distribución o convenio.:

iNombre, apellido paterno, materno y rúbrica delconcesionario, distribuidor mercantil o responsable de la

Itienda, como constancia de enterado de la observación.

Ii Nombre, apellido paterno, materno y rúbrica del SupervisorIasignado a la lecheria.

I

ii Nombre, apellido paterno, materno y rúbrica del promotor¡aSignado a la lechería.

!

4. NOMBRE DELCONCESIONARIO,DISTRIBUIDORMERCANTIL ORESPONSABLE DETIENDA.

5. NOMBRE Y FIRMADEL PROMOTORSOCIAL.

6. NOMBRE Y FIRMADEL SUPERVISOROPERATIVO.

3. OBSERVACiÓN OCOMENTARIO.

•

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i CLAVE:i DAS-00412002i FECHA DE VIGENCIA:

! FECHA DE2~~~~:~I~ClÓN:


SUBDIRECCiÓN DEL PADRÓN DE BENEFICIARiOS



Datos que deberán anotarse;

Observación o comentario: ~3 _

Fecha. Día: _-'-1 Mes: 1Nombre: 2 Apellidos.

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1

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4Nombre y firma del Concesionario,Distribuidor Mercantil oResponsable de Tienda.

5Nombre del Promotor Social.

6Nombre y firma del supervisor operativo.

Datos que deberán anotarse:

Fecha. Día: 1 Mes: 1-'--"Nombre: 2 Apellidos.

Año: 1 _

2

Observación o comentario: ~3'- _

4Nombre y firma del Concesionario,Distribuidor Mercantil oResponsable de Tienda.

6

5Nombre del Promotor Social.

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Fecha de Aprobación,27-03..02

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Nombre y firma del supervisor operativo.

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@ • MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIALLiconsa I DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE

IX. 5. DIARIO DE CAMPO (DAS-11) SECCiÓN 6.•

AVISOS Y COMUNICADOS ENTRE EL COMITÉ DE BENEFICIARIOS Y EL PROMOTORSOCIAL.


3. SEGUIMIENTO.

2. AVISO OCOMUNICADO.

•

.......~~-;--=~,;;-~~~....,.~-,;-~~~--;;~~~~-.-~-.-......,c--~-.--1. FECHA. 1 El día. mes y año en que se hace la observación o

Icomentario.

1 Los datos de número de circular, fecha y asunto, ejemplo,Ise suspende venta de leche por día festivo, informar días1 de canje y documentos a presentar, etc.1

i1

1

Verificación de las actividades e información a trasmitir alas familias beneficiarias.Comprobación de que las orientaciones hayan sido

1 consultadas por los integrantes del Comité deBeneficiarios.

4. NOMBRE Y . Nombre, apellido paterno y materno del promotor socialFIRMA DEL asignado a la lechería.PROMOTOR 1

SOCIAL. I5. NOMBRE Y INombre, apellido paterno y materno del integrante de

FIRMA DEL '1

' Comité de Beneficiarios, que solícita o en su caso queINTEGRANTE DEL i recibe información.COMITÉ. I

6. NOMBRE Y INombre, apellido paterno y mat~rno del supervisorFIRMA DEL I operativo, aSignado a la zona o reglan donde se ubica laSUPERVISOR. ¡lechería.

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Fecha de Aprobación: !27..Q3-Q2

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DAS-00412002FECHA OE ViGENCIA:

27-03-2002FECHA DE ACTUALlZACiON'.


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DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIALi- .::S.::U.::B.::D::IR"'E=CCIÓN DEL PADRÓN DE BENEFICIARIOS

IX. 5. DIARIO DE CAMPO. (DAS-11) SECCiÓN 6.

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Fecha. Día: 1 Mes: 1 Año: 1

Motivo:2

3 4~ombre y Firma del Promotor Social. Nombre y firma del integrante del Comité.

5

Nombre y firma del Supervisor,


Fecha. Día: 1 Mes: 1 Año: 1

Motivo:2

3 4~ombre y Firma del Promotor Social. Nombre y firma dei integrante de! Comité.

5

Nombre y firma del Supervisor-

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27-03-2002FECHA DE ACTUAUZACION-


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X: GLOSARIO DE TÉRMINOS.

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Acta constitutiva del Comité de Beneficiarios de L1CONSA.- Documento en el que sehace constar la integración de las personas que se organizan bajo la forma de "Comitéde Beneficiarios de L1CON8A" para ejercer el derecho de realizar acciones de contraloriasocial, como son las de participar en la operación y vigilancia para que el beneficio deleche subsidiada se otorgue observando las normas aplicables para mejorar el servicio yevitar desvíos del objetivo de L1CON8A.

Atento aviso al público. Cartel informativo, mediante el cual L1CON8A hace delconocimiento del público en general y de los beneficiarios del programa de lechesubsidiada los requisitos y tramites para ingresar al padrón de beneficiarios, los horario ynombre de la persona responsable de atenderlos en cada punto de venta o lechería.

Canje anual de tarjetas.- Procedimiento operativo para mantener la vigencia de lastarjetas de cartón, cambiando la que se encuentra en uso por otra nueva con espaciospara perforación durante un año, y datos actualizados de titulares y beneficiariosregistrados en el padrón.

Cierre mensual.- Proceso mediante el cual el sistema informático actualiza el padrón debeneficiarios mediante la aplicación de las bajas manuales y automáticas de los menores

. que en el periodo cumplieron 12 años de edad, (B07), asi como los movimientosmasivos múltiples. Para incorporar las de alta parcial, (A01) alta total, (A02), y alta porextracción, (A011).

Cobertura Social.- Alcance del grupo focal para el que se establece el servicio dentro dela población meta, con necesidad a satisfacer por el programa social.

Codificación.- 8eñalamiento de los códigos y claves establecidos en los catálogos delsistema informático de L1CON8A, para identificar; programas, lecherías, lugar denacimiento, nivel de estudios, tipo de acción administrativa solicitada al sistema, etc.

Comité de beneficiarios.- Organización sin personalidad juridica ni relación laboral conL1CON8A, que funciona en cada lechería, representando a los beneficiarios que integranel padrón, realizando actividades de corresponsabilidad social, en la distribución de lechesubsidiada.

Concesión mercantil.- Esquema mediante el cual L1CON8A, para cumplir con suobjetivo social, otorga a favor de particulares la distribución y venta de leche subsidiada,para lo cual firma un contrato de concesión, determinando una comisión por litro vendido.

Contraloría socíal.- Facultad que tienen los beneficiarías del programa social de lechepor medio de los comités, para ejercer el derecho de verificar que el beneficio y - aoperación se otorguen dentro de las normas aplicables .

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Control de retiros de leche en polvo por beneficiario de lecherias,- Listado quegenera el Sistema Informático de los titulares que integran el padrón de beneficiarios deuna lechería, actualizada y destinado a servir como control de la cantidad del productolácteo que retira cada familia durante un mes,

Criterios de selección.- Requisitos que deben cumplir las familias con niños menores de12 años para integrarse al padrón de leche subsidiada, y consiste en que deben situarsedentro del nivel socioeconómico que mediante la linea de pobreza, califica los hogares,considerando caracteristicas socioeducativas del jefe del hogar, identificación geográficade la localidad que habitan, aspectos de la vivienda, datos sociales y económicos del

· total de miembros que integran el hogar, considerados en condición de pobreza medianteun puntaje establecido,

Diario de campo.- Libreta de notas que los promotores sociales tienen a su cargo en laslecherias de L1CONSA, para establecer comunicación escrita con los comités debeneficiarios, y dar respuesta ordenada a las situaciones y problemas que ocurren entrecada visita que realizan a la lechería.

Discapacidad, - toda restricción o ausencia de la capacidad de realizar una actividad enla forma o dentro del margen que se considera normal para el ser humano, colocándoloen situación de minusvalía social.

Distribución Mercantil.- Esquema que consiste en que un comerciante particulardistribuya la leche subsidiada en el local de su propiedad, dentro de las condicionesestablecidas en un contrato recibiendo a cambio una comisión.

Dotación.- Cantidad de leche en polvo o fluida, asignada a cada familia de acuerdu alnúmero de menores de 12 años que se encuentran registrados en el padrón.

· Estatus de activo.- Condición de los solicitantes al ser registrados en el sistemainformático para considerarlo como "alta" cuando a través de proceso de cierre mensualse generan vacantes en el padrón de la lecheria en que se realizó la solicitud de ingreso.

Estudio Socioeconómico del Hogar. Instrumento mediante el cual se registran losaspectos sociales de una familia, como es tipo de jefatura, estructura, actividad laboral,nivel académico de cada uno de los miembros, aspectos económicos como, nivel deingreso familiar, y egresos, condiciones de la vivienda, apoyos del gobierno federal,seguridad social, presencia de discapacidad e ínformación básíca de los hogares •

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Liconsa i DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE

•

Factor de retiro.- Cantidad de leche que realmente retira cada familia del totalautorizado por L1CONSA y se obtiene al dividir el retiro mensual entre el número de niñosen un periodo de tiempo determinado.

Función.- Ejercer ia responsabilidad de un cargo mediante actividades que cumplan elfin y objetivo propuesto.

Lista de espera.- Relación de titulares de familias que se encuentran en proceso de seraceptadas al padrón, y que el promotor social cita para presentarse al final de la ventadel dia para que puedan adquirir leche a precio subsidiado. (opera solamente ellecheriascon venta de producto en presentación fluida)

Meta autorizada.- Total de beneficiarios que de acuerdo al presupuesto autorizado aLlCONSA es posible aceptar en el padrón nacional, fijando metas parciales por programasocial o gerencia estatal y por lechería.

Migración notificada.- Cambíos de residencia informados por las famílias solicitando latransferencia de lechería en que se puede ejercer la compra de leche subsidiada.

Módulo de registro y control de retiros de leche. (MORC). - Disposítivo electrónico· que incluye un sistema informático para identificar, valídar y registrar la asistencia de lasfamilías a las lecherías y el retiro de leche correspondiente a cada una, emíte un archívopara aplicar la baja por ausentismo.

Padrón autorizado.- Total de beneficiarios que de acuerdo al Presupuesto de Egresosde la Federación se aprueba atender en el ejercicio anual de egresos.

Personal operativo.- Equipo de trabajo que se encarga mediante activídades de campode cuidar la buena marcha en la operación de las lecherias, constituido básicamente porlos promotores sociales y supervisores operativos.

I

Pobreza.- Condición de insuficiencia de las familias o personas, respecto a los recursoscon que dispone para la satisfacción de necesidades básicas.

Precio subsidiado.- Cuota que como contrapartida se fija como precío menor a un bieno servício destinado a las clases necesitadas o incapaces de cubrir por sí mismos a unprecio real,

\

Programa de verificación.- Actividad que de acuerdo a las Reglas de Operaciónínstruye para dar seguimiento a la situación socioeconómica que guardan las familias que

· integran el padrón de beneficiarías, cada 3 años.

L1C0!'lSA S.A. DE C.V. CLAVE DAS-00412002DIRECCION DE ABASTO SOCIAL FECHA DE VIGENCIA

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Liconsa I DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHE

Rotación de movimientos masivos.- Cambio en bloques de varias familias de unalecheria a otra, o a varias por cierre o reubicación del local en la que inicialmente seproporcionaba el servicio.

Tarjeta de dotación de leche.- Credencial de acreditación oficial que expide LlCON8A a. los beneficiarios, con objeto de identificar la cantidad de leche otorgada, lugar fecha y

horario en que se entregará el producto subsidiado.

Visita no programada.- Presencia del promotor social en la lecheria fuera del calendarioestablecido, en virtud de alguna emergencia operativa.

Visita programada.- Presencia del promotor social en la lechería dentro del calendarioestablecido.

Zona rural.- Comunidad caracterizada por escaso equipamiento de servicIos como:agua, luz, drenaje, transporte, alumbrado, pavimentación; delimitada por algunos autoresde acuerdo al total de habitantes y que en LlCON8A se considera así a las comunidadesde hasta 20,000 habitantes.

IZona urbana.- Comunidad caracterizada por cubrir los servicios necesarios de tipo socialcomo son: agua, luz, drenaje, transporte, alumbrado, pavimentación, etc. En LlCON8Ase considera así a las comunidades de más de 20,000 habitantes.

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Fecha de Aprobación:27.o3..()2

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27-03-2002FECHA DE ACTUAUZA.C¡ÓN:

MANUAL DE FUNCIONES DEL PROMOTOR SOCIALDEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL DE LECHELiconsa i,

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DIRECCIÓN DE ABASTO SOCIALSUBDIRECCiÓN DEL PADRÓN DE BENEFICIARIOS

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XI AUTORIZACIONES.

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LIC. HUMBERTO JAVIER ROMERO GUDIÑODire"tor Jurídico.

LIC. FERNANDO CÁCERES MÉNDEZDirector de Planeación Estratégica.

FERNANDO MACíAS CUÉDirector de Comunicación Social.

LIC. JOSÉ LUIS APARICIO SALASDirector de Materiales.

ING. JOSÉ LUIS SAíNZ PICOSDirector de Producción.

C. P. ANTONIO DE LA MATA HERNÁNDEZDirector de Finanzas y Planeación.

ÁREA

LIC. FRANCISCO LARENA NÁJERADirector de Abasto Social

LIC. MIGUEL ANGEL ROMERO GONZÁLEZDirector de Administración

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DAS-004l2002




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ANEXOS.

• "Estudio Socioeconómico del Hogar" (DAS-O 1).•

• 'Tarjeta de Dotación de Leche" (DAS-02).

• "Control de Retiros de Leche en Polvo por Beneficiario de L1CONSA" (DAS-03)

• "Memorando" (DAS-OS)

• "Registro de Movimientos al Padrón de Beneficiarios por Lechería" (DAS-06)

• "Registro de Movimientos al Padrón de Beneficiarías" (DAS-07)

Manual de Políticas y Procedimientos para la Administración del Padrón de Beneficiariosdel Programa de Abasto Social de Leche.

• "Estudio de Factibilidad de la localidad o colonia para la Instalación de Lecherías"(DAS16).

Manual de Polítícas y Procedimientos para la Apertura, Reubicación y Cierre de Lecherlas".

.• "Acta Constitutiva del Comité de Beneficiarios de L1CONSA"

Manual de Operación del Comité de Beneficiarios de L1CONSA.

• "Ficha de Supervisión a Casas de Asistencia".

• "Cédula de Supervisión a la operación del Convenio L1CONSA-INI-DICONSA".

• "Ficha Socioeconómica de las instituciones que solicitan en venta leche enteraen polvo del Programa de Abasto Social".

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ESTUDIO SOCIOECONÓMICO DEL HOGAR1

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0Jjjf<h'4:\,1?vC;!:G"2'2'illbt\ii; ,~,; $!, /'l'W1¡f>/V.:h "y2.:i:f~!ll;W!Zi0\;,J0\4~iEs necesario Que muestre los siguientes documentos:

Identificación oficial"

Comprobante de domicilio"

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No1 2 II 2 I

Comprobante de ingresos"

Actas de nacimiento de los menores de 12 años"

Si

1 1 I

1 1 1

NoI 2 1I 2 I

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2 ¿Cuál ElS el nombl'O de la pefson" que será el titulal de la tarjeta de dolación de leche LlCQNSA?

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3, ¿ ClIal e~; i,'1J domicilio?

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5 ¿ En su hogar l'lay personas con alHullade las siguientes di!;capacidades ?

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Corno j()malero() t,lmpe,;ino

A sueldo fijo () salario

A destajo, comisión

() porCBntnje

En Ilegodo familiarcon pago

Como patrón

Por 5',1 cuenta

1S. (pw,)n1e ü! t"'~I\<Y;

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2

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Trabajó (dUfiJtl1e al

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12. I

Nivel

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Normal

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I ILUGAR DE LEVANTAMIENTO

DE ESTA ENCUESTA

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Punto de a1ünciún o lecheria

DomiGilio del solicitante

Despensa DIF

Apoyo del P!(lgwil1a

NiriOS en SOLIDARIDAD

Desayuno escolar DIF

Tortilla sin costo

Papilla PROGRESA

ApOyo alimenti<:io PROGRESA

8eC,l escolar PROGRESA

Otr05

En caso de if'¡¡nJsar al p,1(ln;11 dB LlCONSA, a cada niDO

le correSpOndBdiJO como máx.irno 4 litIOS a 1;1 Sem(llla,

¿ para cuAntos nifios p(}()ria (;ompn:¡r leche cada

s()mana ?

" ~--._-'-" iffi'Rl\a¡:- "" ~~

~lf¡.~~i••I~~~~~>/jI~ilr>0'0Y;:t;:+S<f<:00:ik'i%xt;U'iFHJ;¡iiZJ;$¿f»k;Y/jf;\t/iN;t'i{Y;Y(illi:$iifijk!;[tJ+Y<Yi)!l±¡~1f":m±',%Mmi:A*IW/f;¡DL5WIj!g;>D:i0

35

34 ¿ AI!J\Jn¡, pwsona (lel h()p21 (N;il)\) '1

1

234

32

2

Si No1 21 2

I 2

1 2

1 2

1 2

1 2

••

Videocasillera

Refrigerador

Hamo de microondas

l.avadora de ¡opa

Aire ac¡mdiGiona(lo yio

enfriador (cooler)

Automóvil propio

Tcléfono

I I I

Si

GasElectricidad

Petróleo

Leila o Garbón

Conoctar)o a la calle

F(iSa sép(i('Á1 o des8güe

al rio o lago

No dispone de dmn,~j0

No

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~¡@{tIDff*l,~?'IDJa¡¡yNIl:¡%\B,~t3,~i~.~nH;!J1\j>Ji\~$',;m'"'\!"'9iQI1B!¿;):i!il

~¡¡.¡I~II~IlII\lfJI

33 ¿Qué Aparatos y bienes

tiene en su hogar?

32. ¿Qué cornbustible

utiliZa principalmente

para cocinar?

31 ¿ Cuántos focos inslaladüs

rlay 8n tolal en su hogar?

30. ¿ Tiünn energía elóctrica 7 Si

29 ¿ La vi'/ienda (1ispone

de drenaje?

2!l ¿ Fi 'o'1.(;;)S:)':,I'), iH"in (\

Ii):PU h'rl0

corriunte 7

1

2

4

3

3

2

1

49

2

1

2

1

Si

LLJ

[!\IlA,,\iHIl)J\l~,j

N9

Si

No

Dentro de la casa

Fuera de la casa

pero dentro del

terreno

De la llave pública

o hidrante

No dispone de agua

entubada, ,

TalJ.iq¡;« idmiliu,

1.'11)i(/1I1 () lJIocf.:

Adl)beMadera. lárnir¡;l deasbesto () motálica

Lámina de callón,

carrizo, bilmbú, palma,

bajareque, hule o llantas

Otro

27_ ¿ La vivienda dispone de

e'Gl-isado, baíío [) lelrina

par" lJSO exclusivo dc los

integrcmtes del hogar?

26 ¿ Dispone de agua

entubada?

24 ¿ Tiene la viviend2

un cuarto exclusivo

para cocinar?

25 Sin conlar el bailO y

la cotina ¿ ClI;3nto.s

Guartos tiene el1

!o(¡'1lla vivienda?

23 ,,1M qvi nnkri¡JI (f!¡

id iI1i\yOf parh de

las p<Jnx18~ o muresex1mi0l8s de 18

vivim¡d" ')

5

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1

1

2

3

1

2

2

3

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8

1

2;;4

9

3,

Casa sol;)Departamelllo

enarto de ,,/OledVHcifld,l(!

0\1'0

Losa de GonGreto o similar,

¡"drillo, lahic6n o block

Teja

Lámina melálica, fihra de

vidrio, plástico o mica

Lámil1a de asbesto

Lámina de cartón, hule, tela,

II,M11as, palma o madera

01ro

Mosaic<J, madera 1I

otro reCIJbrimiftlllD

Cemento {\ firme

Ti¡yra

PropiaPropia pem W0slf¡npagando

Rentada o alquilada

Prestada sin pago algunoIrrB¡)l.Illl t ,

No sabe

1') ¿ Out ¡¡pe) de'ilvicHla hóLút;l )

l;~@1titt~~~;;;}f$';!.)~",:;":":;"W"' '='"'"H"iCi'"'''' .. " ,. ,¡P,',"')"''>;tYkJj;fKjéiYÉ!}'¡;¡íi§Lj;<¡MQ~X''L~J&,~

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20 ¿ Qué tipo (1e propiedad

tienB su viviendo?

22 ¿ De qué materíal es

es liJ mayor parle (jel

piso de 1" vivienda '1

21 ¿ De qué matel'inl es la

mayor parle dül lecho

de la vi"iellda ?

•

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~ DECLARO BAJO PROTESTA DE DECIR VERDAD, QUE LA INFORMACiÓN POR MI EXPRESADA ES VERíDICA Y QUE EN

CASO CON'WARIO ACEPTO ME SEA CANCELADO DEFINITIVAMENTE EL ABASTO OE LECHE A PRECIO SUBSID1ADO,/ DE LlCONSA"

Firma

Nombre, _

Il" .__.., ,_,= ",= ~"".=..... ~~'=.' '=A==_... " == "~ ""'" ,=

If -=. =--, ,PERSOÑAciUE CONTESTÓ ELCUEST10NARIO -- - "..... ~ kz,<ns"', )7;;,,,",,,,..¿,,,,,,;;. 's

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531

123456NUMERO DELECHERiA

NUMERO DETARJETA

OlAS DE ASiSTENCiA A LA LECHERíA MARCADOS CON",-'"'"",,,,

~' ~ 11 _~ ,,;¡ '" "~ ~:!::!:::.:.: :.: ::

LUNEs MART~S M!tRcDUé. J0E"f~S V'~RNfS SMA.OO

DE NAC:MIENTO

REGLAMENTO PARA EL USO DE LA TARJETA DE DOTACiÓN DE LECHE

ROGRAMADE8ASTO SOCiAL

NOMBRE

1." ESTA TARJETA DE DOTACiÓN DE LECHE ES GRATUITA E INSTRANSFER:8LE,2.· LA DOTACiÓN DE LECHE NO SE VENDERÁ SIN LA PRESENTACiÓN DE ESTA TARJETA.3.· LA VENTA DE LECHE NO PODRÁ SER CONDICIONADA A LA COMPRA DE OTROS PRODUCTOS,4." LA TARJETA SE OTORGA PRIORITARIAMENTE A FAMILIAS CON NIÑOS MENORES DE 12 AÑOS DE EDAD5,· SERAN MOTIVOS PARA CANCELAR Y RETIRAR LAS TARJETAS DE DOTACiÓN

<lJ TENER MÁS DE UNA TARJETA DE OOTACIÓN DE LECHEt) LA INASISTENCIA CONTINUA A RETIRAR SU DOTACfÓNel HABER PROPORCIONADO DATOS FALSOS SOBRE LOS MENORES Y LOS INGRESOS ECONÓMICOSdi PRiOSTAR, VENDER O HACER MAL USO DE LA. TARJETAei COMETER FALTAS GRAVES COMO'

• PROVOCAR DESÓRDENES EN ELPUNTO DE VENTA• REALIZAR ACTOS QUE ALTEREN YIO iMPIDAN EL SUMINISTRO Y VENTA DE LECHE· EFECTUAR PROPAGANDA YiO PROSELITISMO POlÍTiCO

6.· EN CASO DE CAMBIO DE DOMICILIO O EXTRAViO DE LA TARJETA AVISAR AL PROMOTOR SOCIAL.7.- CONSERVAR LA TARJETA EN BUEN ESTADO y PRESENTARLA Al PERSONAL DE UCONSA QUE SE LO SOLICITE5." LA VIGENCIA MÁXiMA DE LA TARJETA DE DOTACiÓN DE LECHE ES DE UN ANO9,· EN EL CANJE DE TARJETAS SE DEBERÁ ENTREGAR LA DEL PERIODO VENCIDO A CAMBIO DE LA NUEVA,

10.· EN LOS PUNTOS DE VENTA DE LECHE FLUIDA. ÚNiCAMENTE SE REALIZARÁ LA VENTA DURANTE EL HORARIOSEÑALADO EN LA PRESENTE TARJETA DE DOTACiÓN, CON UNA TOLERANCIA MÁXIMA DE 5 MINUTOS

11.- LlCONSA SE RESERVA EL DERECHO DE ABASTECER LECHE EN DiAS FESTIVOS y PERIODOS DE CONTINGENCIA,

5

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,¡ B DiRECCiÓN,1 JiGENTE¡ e ESDE,

DOTAC!ON

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,I D HORARIO DE A,

NÚMERO DE BENEFICIARiOS

,'A,

FIRMA DEL TITULAR NOMBRE Y FIRMA DE LA PERSONA AUTORIZADA ¡

POR EL TiTULAR, PARA EL RETIRO DE LECHE jESTE PROGRAMA ES DE CARÁCTER PÚBLICO, NO ES PATROCINADO NI PROMOVIDO POR PARTIDO poLínco jALGUNO Y SUS RECURSOS PROVIENEN DE LOS IMPUESTOS QUE PAGAN TODOS LOS CONTRIBUYENTES. IESTÁ PROHIBIDO EL USO DE ESTE PROGRAMA CON FINES POLÍTICOS, ELECTORALES, DE LUCRO Y OTROS 1DISTINTOS A LOS ESTABLECIDOS. QUIEN HAGA USO INDEBIDO DE LOS RECURSOS DE ESTE PROGRAMA :DEBERÁ SER DENUNCIADO Y SANCIONADO DE ACUERDO CON LA LEY APLICABLE Y ANTE LA AUTORIDAD I ACOMPETENTE ¡ / ¡~ TELEFONO PARA INFORMES, QUEJAS Y DENUNCIAS; :W

~ __~_________ OF~~"."~~~~:~~A:'VAS,SIN COSTO 01,800,900,2: ~-, I~"\~\//'

/,//

CONTROL DE RETIROS DE LECHE EN POLVO DE BENEFICIARIOS DE L1CONSA

DE:HOjA:--~---

•

FECHA: DIA/MESIAÑO

PERIODO: _

LiconsaPROGRAMA DE ABASTO SOCIAL:

•

PERIODO DEL DE AL DE DE 200

No. DE PUNTO DE VENTA:

LOCAL:PARTICULAR 1 I DIRECCION:

• DICONSA 1 1 COLONIA:

OTRO 1 I MUNICIPIO:

ESPECIFICAR LOCALIDAD:

•ALMACEN DE DICONSA:

ENTREGA LISTADO PARA RETIROS DE LECHE ENTREGA EL REGISTRO DE RETIROS DE LECHE

NOMBRE Y FIRMA: NOMBRE Y FIRMA:

•

ENTREGA (PROMOTOR SOCIAL) ENTREGA (ENCARGADO DE LA TIENDA)

RECIBE ENCARGADO DE LA TIENDA RECIBE (PROMOTOR SOCIAL)

• FECHA: I I FECHA: I I(DíA IMES lAÑO) (DIA IMES lAÑO)

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TOTAL OBSERVACIONES(\ •

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SOBRES:~\

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LECHERiA:, _ HOJA DE_

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DOTACiÓN

TARJETA MENSUAL REGISTRO DE RETIROS DE LECHE EN POLVO TOTALTITULAR MÁXIMA LITROS

(SOBRES)

• FECHA:';U/ERO CONSECU,',\JO

NÚMERO

NOMbRE (Sj SOBRES:

r''',TE:pr,¡o. MATERNO FIRMA:

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SOBRES:

FIRMA:

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SOBRES:

FIRMA:

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\ •SOBRES:

FIRMA:

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I

I

•Liconsa

ANEXO 1,

DIRECCION DE ABASTO SOCIALGERENCIA DE CONCERTACiÓN EXTERNA

CONVENIO L1CONSA-INI-DICONSACÉDULA DE SUPERVISiÓN A LA OPERACiÓN DEL CONVENIO, 2001

~.,'

EVALUAR EL CUMPLIMIENTO EN LA OPERACiÓN DEL CONVENIO L1CONSA-INI-DICONSAA TRAVÉS DE LA IDENTIFICACiÓN DE LA PROBLEMÁTICA QUE EN SU CASO PUDIERA PRE-SENTARSE RESPECTO A LA DISTRIBUCiÓN, ALMACENAMIENTO, PREPARACiÓN Y CONSU-MO REAL DE LECHE.

CENTRO DE TRABAJO:

FECHA EN QUE SE REALIZA LA VISITA:

DIA f\i1ES F.ÑÜ

,

11 OBJETIVO

I 2. IDENTIFICACION DEL ALBERGUE

CENTRO COORDINADOR INDIGENISTA (C.C.I.) _

MUNICIPIO: CLAVE INEGI. _

LOCALIDAD: CLAVE INEGI: _

CLAVE DEL ALBERGUE: NOMBRE:

II 3. DATOS ESPECíFICOS DEL ALBERGUE

3.1 MEDIANTE PASE DE LISTA VERIFICAR EL PADRON DE BENEFICIARIOS VS NIÑOS ATENDIDOS.¿EL PADRON ESTÁ ACTUALIZADO? ( )SI ( ) NO

3. 1. NÚM. DE BECAS AUTORIZADAS: NIÑOS ATENDIDOS: DIFERENCIA:(VERIFICAR EN LA RELACiÓN DE BECAS AUTORIZADAS DE NDV.DIC, QUE EMITE OF. CENTRAL VS LOS ------jATENDIDOS EN EL ALBERGUE.)

3. 3. LECHE SURTIDA. CORRESPONDIENTE A NOV-DIC/2üü1. CAJAS: LITROS: _(VERIFICAR LA CANTIDAD ASIGNADA PARA ESTE PERIODO EN LA RELACIÓN DE ALBERGUES Y BECAS CORRESPONDIENTE)

3.4. EXISTENCIA TOTAL DE LECHE A LA FECHA DC' LA VISITA (INVENTARIO) :(CONTAR EL PRODUCTO EN EL ALMACÉN DEL ALBERGUE)

CAJAS CERRADAS: SOBRC'S SUELTOS: TOTAL LITROS: 1

3 6 REGISTRE LA FECHA DE CADUCIDAD Y LA CANTIDAD EN LITROS DE LA LECHE ALMACENADAEN EL ALBERGUE. (VERIFICAR FECHA EN LAS CAJAS O SOBRES DE LECHE) ,, \.

FECHA liTROS FECHA LITROS FECHA liTROS

\

6.1 SI EXISTE LECHE CADUCA. INDIQUE LA CANTIDAD

CAJAS SOBRES

FECHA liTROS

(0 \.7 \\ '? /i(. -,/ •

: : \..'" j-

:t1. jj' J ~

/ -/ .

TOTAL liTROS

FECHA LITROS

SOBRESCAJAS

LITROSFECHA

37 LAS CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO DE LA LECHE ¿SON ADECUADAS?(S/N HUMEDAD, SEPARADA DEL PISO, NO JUNTO A CONTAMINANTES, LIBRE DE INSECTOS Y ROEDORES)

( 'NO ( ) SI) .

371 SI LA RESPUESTA ES NO, ESPECIFIQUE EL MOTIVO(ES PRIORIDAD CONTESTAR ESTE PUNTO)

3 8 SI TIENE INVENTARIO DE LECHE DE UN BIMESTRE ANTERIOR, ¿A QUÉ SE DEBE?( ) RETRASO EN EL SURTIMIENTO DE LECHE( ) SURTIMIENTO MAYOR A LO REQUERIDO( ) SUSPENSiÓN DE LABORES

( ) OTRO (ESPECIFIQUE)

3.9. ¿SI AL TÉRMINO DE CADA BIMESTRE SE CUENTA CON EXISTENCIAS DE LECHE LO REPORTAA SU CCI PARA QUE ÚNICAMENTE LE ENVIEN EL COMPLEMENTO QUE REQUIERA PARA EL

SIGUIENTE PERIODO? ( )NO ( ) SI

3.9. 1 SI LA RESPUESTA ES NEGATIVA, INDIQUE EL MOTIVO;

3. 10. SI AL TÉRMINO DEL CICLO ESCOLAR LE SOBRA LECHE, ¿QUÉ HACE CON ELLA?

( ) LA DISTRIBUYE EQUITATIVAMENTE A LOS ALUMNOS

( ) LA GUARDA PARA CONSUMIRLA EN EL PERIODO ESCOLAR SIGUIENTE

( ) OTRO, (ESPFrIF¡QUE)

3 11. ¿RECIBE LOS SURTIMIENTOS DE LECHE CON OPORTUNIDAD POR PARTE DE DICONSA?(DENTRO DE LOS OíEZ PRIMEROS DíAS DEL PRIMER MES DEL PERIODO DE CONSUMO O ANTES)

( )NO ( ) SI

312. ANOTE LA FECHA DE RECEPCiÓN DE LA LECHE EN EL ALBERGUE, PARA CADA UNO DELOS 5 BIMESTRES DEL AÑO, Y EN SU CASO, LOS OlAS DE RETRASO(ES PRIORIDAD RECABAR EL TOTAL DE LOS DATOS REQUERIDOS EN EL PRESENTE CUADRO)

ORDEN BIMESTRE O PERIODO RECIBiÓ l.A LECHE OiAS OESPUES DE oiAsOERETRASOAÑO 2001 OlA MES AÑO INICIADO EL BIMESTRE la partirdéldía 11 délm"~¡-

1ro. ENERO-FEBRERO )--+,

2do. MARZO-ABRIL I,,

\3ro, MAYO-JUNIO-JULlO

•4to, AGOSTO-SEP-OCTUBRE

,,5to, NOVIEMBRE-DICIEMBRE I I ~ ,

I~\

TOTAL/AÑO \\

312,1 EL RETRASO EN LA ENTREGA DE LA LECHE EN LOS ALBERGUES SE ORIGINÓ POR SITUACiÓN •( ) METEREOLÓGICA ! ) FALTA DE ACCESO ( ) NO HUBO QUIEN LA RECIBIERA ,v

'",( ) OTRO, ESPECIFIQUE;

!'I... v ,, ,

\ \ ,'~

t'/'-.. t,

¡{~~/:~::'. "-;;

i/

\

I

fES PRfOR1DAD REGISTRAR EL MOTIVO)

313.1 SI LA RESPUESTA ES NEGATIVA. DESCRIBIR LAS CONDICIONES EN QUE RECIBiÓ LA LECHE

3 13. ¿RECIBE LA LECHE EN CONDICIONES ADECUADAS? ( ) NO(NO ROTA, NO MOJADA Y CON AL MENOS 5 MESES DE CADUCIDAD)

( ) S!

3.15. ¿DURANTE EL PRESENTE AÑO. HUBO ALGÚN BIMESTRE QUE DICONSA NOLE SURTiÓ LECHE?

3.15.1 SI LA RESPUESTA ES AFIRMATIVA. INDIQUE CUANTAS VECES Y EN QUÉC BIMESTRES

( ) NÚMERO DE VECES BIMESTRES _ _

¿ CUAL FUE EL MOTIVO?

) NO SOLICITÓ PRODUCTO POR TENER EN INVENTARIO

) FALTA DE ACCESO AL ALBERGUE

) OTRO ESPECIFIQUE 1

( ) SI( ) NO

3. 15 2

(

(

(

3 16 ¿CUANTAS TOMAS DE LECHE AL DíA CONSUMEN LOS NIÑOS?

( ) UNA ( ) DOS ( ) TRES ( ) OTRO ESPECIFIQUE 1

3.16 1 SI LOS NIÑOS TIENEN UN CONSUMO MAYOR O MENOR A DOS TOMAS AL DíA.INDIQUE EL MOTIVO:

( ) SE ATIENDEN MAs NIÑOS DE LOS QUE SE ESTABLECIERON INICIALMENTE

( ) LA DOTACiÓN ES INSUFICIENTE

( ) NO LES GUSTA LA LECHE

( ) PREFIEREN TOMAR OTRO PRODUCTO

( ) ATIENDEN A NIÑOS CON DESNUTRICiÓN

( ) OTRO ESPECIFIQUE _

,

3. 18. ¿RECIBE ORIENTACiÓN Y ADIESTRAMIENTO RESPECTO A LA PREPARACiÓN. CUIDADO Y CADUCIDAD

DE LA LECHE L1CONSA? ( ) NO ( ) SI \

3.18.1 SI LA RESPUESTA ES AFIRMATIVA. INDIQUE QUIEN LE DA LA ORIENTACiÓN Y EL ADIESTRAMIENTO ~( ) L1CONSA () LN.L () OTRO. ESPECIFIQUE 1 •

L-- .~

r~~

, \

4. R'ESUI\IIEN ANALíTICO

4. 1 CANTIDAD DE LECHE CONSUMIDA DESDE EL INICIO DEL BIMESTRE NOV-DIC/2üü1 A LA FECHADE LA SUPERVISiÓN

CAJAS SOBRES SUELTOS TOTAL LITROS

(ES LA DIFERENCfA DEL SURTIMIENTO MÁS EXISTENCIAS ANTERfORES, MENOS INVENTARIO DE LECHE ALDíA DE LA SUPERVISIÓN)

4 2. ESTIMADO DE LA DOTACiÓN DE LECHE POR CONSUMIR EN LO QUE RESTA DEL PRESENTE BIMESTRE(EL RESULTADO DE LA ESTIMACIÓN SE OBTIENE DE MULTIPLICAR LOS DíAS HÁBILES POR TRANSCURRIR DE

LA FECHA DE SUPERVISiÓN AL TERMINO DEL BIMESTRE, POR O<500, POR EL NÚMERO DE NIÑOS ATENDIDOS)

CAJAS CERRADAS SOBRES SUELTOS TOTAL LITROS

4.3. ESTIMACiÓN DEL EXCEDENTE DE LECHE AL TÉRMINO DEL BIMESTRE

(INVENTARIO DE LECHE MENOS EL ESTIMADO POR CONSUMIR)

CAJAS CERRADAS SOBRES SUELTOS TOTAL LITROS

4.4. TOTAL DE DíAS HÁBILES DEL BIMESTRE 31 TRANSCURRIDOS POR TRANSCURRIR:- -

4.5. CONSUMO PROMEDIO DIARIO NIÑO/DíA:(VER INSTRUCTIVO DE LLENADO)

4.6. ¿EL CONSUMO PROMEDIO DIARIO POR NIÑO ESTÁ. DE ACUERDO A LO ESTABLECIDOFN FL CONVFNIO? (500 mI. POR NINO, POR DíA HÁBIL)

( ) NO ( ) SI

4. 6 1 SI LA RESPUESTA ES NO. INDIQUE EL MOTIVO

( ) LA DOTACiÓN ASIGNADA ES INSUFICIENTE( ) NO TODOS LOS NIÑOS TOMAN LECHE

( ) OTRO ESPECIFIQUE

5. COMENTARIOS

RESPONSABLE DEL ALBERGUE SUPERVISOR, •

NOMBRE, CARGO Y FIRMA NQL-1BRE, CARGO y F1R~J1A

~ ,

Va. Bo.

~ \". .•

GERENTE ESTATAL YIO PROG. ABASTO SOCo (\/ V'\< 0.1'-

} \//NOMBRE Y FIRMA\ . ¡

e \SUPINI01\CEDSU,5-Cl--J\Le:<

I// .

LíconsaFiCHA SOCIOECONOMICA DE LAS INSTITUCIONES QUE SOLICITAN EN VENTA

LECHE ENTERA EN POLVO DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL

PROGRAMA CE ABASTO SOCiAL

!. IDENTIFICACION DE LA INSTITUCION

NOM8RE. COMFL.E'.TO

2 DOMiCiUON ......... • •• ._

NUM iNTE;_HOR

------ - - - -- ---- ---COLONiA

--..........__ .__.._--------_._- --- ---.-.-.......- ----------- --.-..-.........---------_..L.OCAL.iDAD

ENTRE

CODiGO POSTA.L

4 NOM8RE DE'.L ENCARGADO O ADMiNiSTRADOR

:) .",MB:TO RiJRAL URSA NO

-- ----

6. DiSTANCiA QUE EXiSTE ENTRE EL DOMiCiliO DE. f.F iNSTiTUCiON y J OFiCi~JA DEL. PROGPAlh\ DE ASASTO SOCii\L ~ <\_;

11. CARACTERISTICAS GENERALES DE LA INSTITUCION

TiPO PUSUCA FRiVi·DA MiXTA.,----

2 Oe_jETO SOCiAL. DE L.A INSTiTUC!ON

---

ESTANCiA iNFft.NTiL ASILO DE ,4NCL"J10S ASiSTENCiA MEDICA

OTRO ESPECIFiCAR

4 CARACTERiST!CAS DEL !~nfijEBL.E

PROPiA

No. DE DORMiTORiOS

PPESTft.DA

COCiNA

S TiEMPO EN OUE DI', SERVICiO L{, iNSTiTUC!ON

5.1 PERIODO DEL. AÑOCICLO ESCOI.AR

TODO El AÑO-

5.3 HORARIO

'-------"

5.2 NUlA DE DIAS A Lf, SEMA.NA .__ _.. _

6 T¡PO DE POBL.AC'OH QUE ATiENDE

62 TABLA oc EDi,DES y DE PER_MANENCiA EN L,A +JST!TUC!ON

6.1 sexo MASCUliNO FEMENINO ;NDIST!~HO\\"-

TOTAL.

e . s ."¡'JOS

6·11".ÑOS

\

•

4-j

\2: L.A !NSTiTUCiON ES su V:ViE.NDA UNiC>',3: VIVEN EN L.A INSTiTUC!C+L E_XCEPTO LOS FiNES DE SEMM-JA o FTRiCDOS 'J>'.c."/)ON,"cL_ES4; PERMANECEN SOLO UN_"- P>,PTE DEL DiA EN tI INSTiTUCiONSI SU EST:'NC:>' EN L..4 irBTiTUOON ES FORTUiTA, iRPEGULAP

18 AÑOS v MAS

TOTAL

12 AÑOS

IIL CARACTER!ST1CAS GENERALES DE LA POBLAC!ON QUE ATIENDE

j SEÑALE U'S PRiNCiPAlES ChRACr;:p;STiC-"S SOCiOfCONOM!CAS y DE SAUJD DE lOS 2ENE'J"iCiARiOS QUE ATENDiDOS LA iNSTiTUCiÓN

........ ...._-_.._- ...- --- ---- _...--

IV. REQUIS!TOS DE INGRESO A LA INSTITUC10N

EDAD

:5 1 PROMEDiO MENSUAl POR8ENE_~!CLARiO S

4 OTROS ;ESF+CfFiQUE.-¡

-----_._.... ..

... . .._-

...- ----

-----_ ......•. ................._._-------- .._-

3 08SERVACiONES _.._-_... .... ... .. . ..... ---

....._---------_.._ .

................._------

-_._----

-----_.. ... ..

/~;

¿-A///

",P"

••,

•

I

v. ALlMENTAC10N QUE PROPORCIONA LA lN5TlTUClvON"

1 SERViCiO

NO Si NO

NeA E.N EL

fv1ENSUALA L.A SEMANA

N"tJrIERO DE DiAS

4 . :; A~jOS_ __ _ __ ___

LECH:

HUEVO

FHJOLES

ARROZ

FRUT/

UTROS

f1SU;üB3

DURA.

OTROS

•

3

VI. INGRESOS DE LA INSTITUCION

SUBSiDie

\;ST'Tl!C;C)~"

- -- --

VII. EGRESOS VIII. QPINION DEL RESPONSABLE DEL ESTUDIO~_

:: LUZ _¡YOR ()LT?

4 ARRENDAMiENTO

íq OTROS ,,<c,-,c'

'-, ,s,,,;' PFP¡CD¡

UME5TRAL.

- ----- ---

PERSONA QUE PROPORCIONO LA INfORMACION

--1PERSONA DE LlCONSA QUE REALiZO EL ESTUDiO {

•

\

I

"'\~"'"

~" ---'., \/ ..c",

GERENTE DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCiAL~~&~~

' - \\ \\'\ ""%

PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL: _

CLAVE DE LECHERíA: _

liLiconsa

MEMORANDUMDAS-OS

FECHA:, _

PROMOTOR SOCIAL: _

NÚMERO DE TARJETA DE DGrAClüN

NOMBRE DEL TITULAR DE LA TARJETA:

A P E L L f DO S {pATERNO Y MATERNO}

N OM 8 R E (5)

ASUNTO:

---~-~-,-----------

OBSERVACiÓN O SUGERENCIA:

----,~-~---

•

\I '\1/Jl

NOMBRE Y FiRM/o·.

--"~'~-----"~-'----'~'~-'~'FIRMA DEL TITULAR OE LA TARJETA---=:.=~==~=C"'~~"~FIRMA DEL PROMOTOR SOCIAL

TESTiGOS

NOTA:EN CASO DE QUE El MEMORÁNDUM SE ELABORE POR INCUMPLIMIENTO OEl TITULAR DE lA Fi\M1UAf,L REGLAMENTO DE LA TARJETA DE DOTACIÓNSE DEBERÁN RECABAR LAS FiRMAS DE DOS DE LOS INTEGRANTES OEL COMITÉ DE BENEF¡C¡P..R10S

011iUConu,,"'"

.,

L1CONSA S.A DE C.V.REGISTRO DE MOVIMIENTOS AL PADRÓN DE BENEFICIARIOS POR LECHERíA

DA$_%

PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL: CLAVE DEL PUNTO DE VENTA: 1. .."~,__L,,j """_-L~"'_.,L L~"l__.l_"" .1Nume'O'd"I CVl> - Nombro dll!titular ."~ ~ __ M()'I;~iaojo de alt~ parcia ----~"'''' ""'-'~""'f"""'~~~-~"~'-~'"''''

111'1"\' M~v Nombro det beneflelarlo Fecha de nacimiento e~~::dd:e1~'-'''" --"'.."'''''' '" CRTpQ CURP """'''' "","'-,,,,,,-, ""'"'''' ""'-",-~,-"",,,,-,,"',,,--,,,, f~tha d~ movimiefllO

~ _ _ _",,"'", "'''''''''' ,,~itP.!:!lldo p"~"'no. malema, nombros _dia mos 1110 nacímiellt0f!LMt--."" _~_,__~~"'..,,_,_~~_ "."_,~,,,~~~L.2i~~,,~_ ...._ .~o

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PROMOTOR :SOCIAL

fl12 c_.",~" :n"""80\1 h'J"to no .mr~doR'O Dopli<;<tod do..m.;<!to

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~

OAS-16

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DE LA LOCALIDAD O COLONIA PARA LA INSTALACiÓN DE LECHERíAS1""Q->c~

11lito...ORIGEN:

. .-----,SOLiCITVD DE UN/\, NUEVA. LECHERIA i _ ¡ DiVISiÓN DEL PADRÓN [ [ FECHA:

PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL O GERENCIA ESTATAL:

SOLICITANTE:

1. DATOS DE IDENTIFICACiÓN DE LA LOCALIDAD O COLONIA SOLICITANTE.

AMBiTO RURAL (MENOS DE 20,000 HABITANTES) AM81TO URBANO l_. l (20,000 HABITANTES O MÁS)

ENTiDAD FEDERATiVA CLAVE MUNICiPiO O DELEGACiÓN CLAVE

MUY ALTALo.::::ALlDAD

----------- .. _----COLONIA

N1VEL DE MARGINAC:ÓN (CONAPO)' ALTACUWE

TiPO DE VENTA. DE LECHE PROPUEST.A.: FLUID/'_ POLVO-- .

11. POBLACiÓN OBJETIVO DE LA LOCALIDAD O COLONIA SOLICITANTE.

REGlONES PRIORITARIAS (SEDESOL): MUNICIPIOS DE ATENCiÓN INMEDIATA MUNICIPIOS DE ATENCiÓN PRIORITARIA

a) POBLACiÓN DE LA LOCALIDAD O COLONIA SOLICITANTE (DATOS DEL INEGI).

TOTAL DE HABITANTES: TOTAL DE FAMILIAS: TOTAL DE NIÑOS MENORES DE 12 AÑOS:

•

m2.

NIÑOS OBJETIVOMENORES DE 12

AÑOS A BENEFICIAR

------

e) SUPERFICIE:

-~----~----------

--====- -- -,,--~ESPECIFICAR

FAMILIASOBJETIVO ABENEFICIAR

MEDIODE

TRANSPORTE

,,-

------~

-------

NÚMERO DE NIÑOS MENORES DE 12 AÑOS:

NUMERO DE NIÑOS MENORES DE 12 AÑOS:

OTRO'

"'-"'-

¡PREDIO DEL GOBIERNO DEL ESTADO.

-- _.--~----

.-: ¡LOCAL DEL GOBIERNO DEL ESTADO.

TIEMPO DETRASLADO(MINUTOS)

,.~--~

DICONSA ,__! OTRO(S):

---------------~

DISTANCIAEN

(KMS.)

----~~-

-- -------- -~

'-¡LOCAL COMUNITARIO,

[COMERCIO PRiVADO.

:---hIENDA DICONSA..

---~-----

--- ._-

NÚMERO DE FAMILIAS:

NÚMERO DE FAMILIAS,

NOMBRE De: LA LOCALIDAD

b) POBLACiÓN A BENEFICIAR EN LA LOCALIDAD O COLONIA SOLICITANTE

PROGRESA

FUENTE OFICIAL DE LA INFORMACiÓN:--------0---

al DOMICILIO:

b) REFERENCIAS DE LOCAlIZACION: ,,,.•,"'" .,_,~.. _

d) TIPO DE LOCAl:

-------- ------~ --

d) PROGRAMAS SOCIALES QUE OPERAN EN LA LOCALIDAD O COLONIA SOLICITANTE

e) TOTAL DE HABITANTES A BENEFICIAR (POBLACiÓN A BENEFICIAR EN LA LOCALIDAD O COLONIA SOLICITANTE MÁS LA POBLACiÓN DE LAZONA. DE INFLUENCIA),

111. ZONA DE INFLUENCIA.

IV. CARACTERíSTICAS DEL LOCAL O PREDIO PROPUESTO.

ESPECiFleAR

e\ iNDIQUE CON QUÉ SERVICIOS CUENTA EL PREDiO O LOCAl:,

1) SE ENCUENTRA DENTRO DE UNA RUTADE DiSTRIBUCiÓN YA ESTA8LECtOA

!

/,/ ¡, #r !""""'-• •

TRiFASICA

si NO

4) ENERGíAELÉCTRICA.

3) AGU);

ENTUBADA

NO

2) ACCESOP.AViMENTADO

FLUiDAPOLVO

si

uo

~~-------------------------------,iV. ANEXA" EN HOJA TAMAÑO CARTA EL PLANO DE LA POBLACiÓN EN Do.NDE SE PROPONE UBICAR LA NUEVA

LECHERIA, IDENTIFICANDO LAS LOCALIDADES VECINAS Y LAS LECHERIAS EN OPERACiÓN.

V 1 DE CADA UNO DE LOS TIPOS DE ESTABLECIMIENTOS DE VENTA DE LECHE UCONSA ABAJO SEÑALADOS lNDlQUE CUÁL ES EL MÁS CERCANOAL PREDIO O LOCAL PROPUESTO AUNQUE NO ESTéN DENTRO DE LA POBLACIÓN SQUC1TANTE, NO EXCEDIENDO LAS 2 HRS. O 10 Klv1$,:

CLAVE DE LECHERíA LOCALIDAD O COLONIA DISTANCIA EN KM, TIEMPO A PIe

al FLUIDA:,PORAS MINUTOS)

b) POLVO:

VI. CARACTERíSTICAS DE LA LOCALIDAD O COLONIA SOLICITANTE.

VI, 1 SERVICIOS ESCOLARES' VL 2 SERVICIOS MÉDICOS: V!. 3 SERVICIOS COMERCIALES

CANTiDADal PREESCOLAR

Si

CANTiDAD

NOa} DISPENSARIO

MÉDICO, NO

CANTiDAD

al MICELANEASs: NO

b) PR!MARIA.

e) SECUNDARIA.,¡

d) PREPARATORIA,VOCACIONAL OTÉCNICA.

e) PROFES10NAL

", o,

f) OTRA: , ._."__

N0

NO

NO

',- -' "'"

NO

b) CENTRO DESALUD,

el ClíNICA.

d) HOSPITAL

e) OTRO: ,,_,,_,

~".==c-ESPECIFIQUE

si

,¡

s¡

: ;.-

NO

NO

NO

b) TIENDAS DEABARROTES,

e) TIENDASDICONSA.

d) TIENDAS DEAUTOSERV1CIO_

e) OTRO: __,_". _

Si

,¡

sí

sí

NO

NO

¡~ '_u'-__

NO

NOsi

ESPECifiqUE

ESPECIFIQUE

VI 4 BANCO BANAMEX MÁS CERCANO AL PREDIO O LOCAL PROPUESTO_

¡ , i_=._. ._.~~C_~._,MUNiCIPIO CLAVE

-- _... ~._-~-----~~"=-- .....~~.. ~ --DIRECCiÓN

LOC,"_LlD.".D__-.J_,- _..'

CUNE

-_... ~-DISTANCIA (KMS,)

-- - ~ ------- -------- ----

i"~',"',

'1

VII. INFORMACiÓN ADICIONAL DE LA LOCALIDAD O COLONIA SOLJCITANTE PORQUE NO SE ENCUENTRA CLASIFICADAEN LAS REGIONES PRIORITARIAS, O EL NIVEL DE MARGINACION QUE INDICA CONAPO ES DIFERENTE A MUY ALTA

I O ALTA~ - -==CRITERI~S~:~E-;~::S-~~--:-:_==~~~~_..+,_~~-~~~~-: l~~.:~~o % 5!,::~--l3~~~~~~o %Ji ;~~~~':R;:~~~~~~~~~;~s,----- -,-..--------------------------~ ...-.,,-.-----.:------------,---'----------f------- ,....u. i---------------- _..--,

~"-.-.".~~~~.~." ..~.-~--.~~.,~~- \---1 -- ····~·i···-····.

>,, 3.- TRANSPORTE PÚBliCº__~N_~~ COMUNID.tº--______________ 1__________ __m "__ 1--,L 4__ ViViENDAS CON 3:ERViCIC' TElEFÓNICO --~--- .---- -------,-----;' ------~EI--'----.....~~.J'¡.. ----------- 5- ViVIENDAS CON RED DE AGUA POTABLE

~-~~~~_.". -~~~~-~-- ~--~"~+.~~

6.- VIVlENDAS CONSTRUIDAS EN MÁS DE UNA PLA"N"TA",.;-;-;=-o, -------------+1 _7-V!V!ENDASCON DRENAJE SANITARIO CONE:CT[;Q9AL COLECTOR CE;!-I'LRAL. --'----- ----+ -----;'1- --- l' ---t8,- VIVIENDAS CON ENERGiA ELÉCTRICA --~_C=======_1__--+,"__+ ,.~----t9,- VlViENDAS CON FACHADAS DE MATERIALES DE CONSTRUCCiÓN DE ORNATO O TíPICOS j ¡i i

DE LA REGiÓN, i10 ViVIENDAS CON TECHOS CONSTRUiDOS CON MATERIALES DE LOSA O riplCOS DE LA I J_.

f-::gR~EG~'~ÓNg·~~~~~~¡;¡::========-=-=-=-=---~····-·~--~=·..lt· ===t===..-----1~ 11 VIVIENDAS CON JARDíN INTERIOR L~_ -~ i ~_~ ~~, ~~__l12 VIVIENDAS CON COCHERA. i i !

..~~.~... .~_..~_.~._ -_.~~~ ~_._-

VIL 1 DICTAMEN DEL GERENTE DEL PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL O DE LA GERENCIA ESTATAL CON RELACIÓN AL GRADO DE MARGINACiÓN DE

LA LOCAUDAD O COLONIA:

•

•

I

\~

Ve, Bo.

NOMBRE Y FIRMA OEL \_

GERENTE OEl PROGRAMA DE ABASTO SOC ',).,

o DE LA GERENCIA ESTATAL \\'\\

REVISÓ

NOMBRE Y FIRMA DEL

SUBGERENTE DEL PADRÓN DE BENEfiCIARlOS

O EQUIVALENTE

ELABORÓ

NOMBRE, FIRMA Y PUESTO

HAGO CONSTAR QUE LOS DATOS REGISTRADOS EN ESTE ESTUDIO, SON EL RESULTADO DE LA INVESTIGACiÓN DE CAMPO REAUZ.A.lQA EN LAI"OCAUD.AD O COLONiA PROPUESTA Y COMUNIDADES ALEDAÑAS A LA MISMA. '~\

\j

ANEXO 1

ACTA CONSTITUTIVA DELCOMITÉ DE BENEFICIARIOS DE L/CONSA

PUNTO DE VENTA No. .

Siendo las ---,~-,-_ horas del día -,--..,.-_ de -------c-~--. de -::--=-=C;::--::T:se reunieron frente al punto de venta No, , ubicado en la oalle de

,...,-~~~::T:C:_:_--------y------------Looalidad/Colonia ,del Municipio/Delegación ""'''' del Estadode , C.P. las familiasbeneficiarias de dicho punto de venta, para desarrollar el siguiente:

ORDEN DEL DIA

1. Lista de asistencia.2. Presentar el Reglamento del Comité de Beneficiarios de Liconsa.3 Elegir o efectuar cambios de los integrantes del Comité de Beneficiarios de

Liconsa.4. Asuntos generales

DESARROLLO DE LA ASAMBLEA

El C. promotor social de Liconsa,informó a la Asamblea que el objetivo de la reunión era el de integrar o modificarel Comité de Beneficiarios de Liconsa, para lo cual puso a su consideración elOrden del Día que fue aprobado por mayoría, posteriormente solicitó que senombraran a dos personas para presidirla.

Por votación económica y por mayoría de las familias beneficiarias fueron electos:el e y el C

Con tarjetas de dotación númeroy número respectivamente, para presidir la

Asamblea conjuntamente con el promotor social.

A continuación se realizó el pase de asistencia y se comentaron los aspectosrelevantes del Reglamento del Comité de Beneficiarios de Liconsa.

Los asambleístas presentes analizaron el Reglamento, y en votación económica ymayoritaria lo aprobaron en sus términos.

Enseguida el promotor social dio lectura a los requisitos para ser miembro delComité de Beneficiarios de Liconsa y la Asamblea propuso a los candidatos parasu integración

Las familias benefiCiarias constataron que los candidatos cumplieran con los~,requisitos establecidos en el Reglamento y mediante votación económica k\\'aprobaron por mayoría a los titulares y suplentes, así como el día y horario de ,?"coiaboración quedando como a continuación se registran \, / >,

i //.,- ¡. /J

L \_ Lf;7" / /.~>\ ///\ \,., .,

1/5 "<~,

i

ANEXO 1

ACTA CONSTITUTIVA DELCOMITÉ DE BENEFICIARIOS DE LICONSA


•

I

1%..'~

3/5

,SUPLENTES DEL COMITE

Nombre:Domicilio:No. de tarieta de dotación de leche:Día v horario de colaboración:Firma:

Nombre:Domicilio:No. de tarjeta de dotación de leche:Día v horario de colaboración:Firma:

Nombre:Domicilio:No. de tarieta de dotación de leche:Día v horario de colaboración:Firma:

•

•

s '- ) 17"~\

//~\\\\•

//

\

ANEXO 1

ACTA CONSTITUTIVA DELCOMITÉ DE BENEFICIAIUOS DE LICONSA


A continuación, todas las personas que fueron nombradas o que se incorporancomo miembros del Comité de Beneficiarios de Liconsa, manifestaron que es suvoluntad aceptar el cargo y que lo desempeñarán en forma gratuita y con apego alReglamento del Comité de Beneficiarios de Liconsa aprobado

Previa lectura de la presente acta y no habiendo otros asuntos que tratar, se dapor concluida a las Horas del día de de199 , firmando en todas sus fojas al margen y al calce los miembros electosdel Comité; así como el promotor social de Liconsa y los beneficiarios quequisieron hacerlo.

REPRESENTANTE DE LICONSA

(Nombre y firma del Promotor Social)

BENEFICIARIOS

(Nombre, firma y No~ de tarjeta) (Nombre, firma y No. de tarjeta)

(Nombre, firma y·No. de tarjeta) (Nombre, firma y No. de tarjetal

,

(Nombre, firma y No. de tarjeta)

¡Nombre, firma y No. de tarjeta)

~~~~~~~-.~---

(Nombre, firma y No. de tarjeta)(Nombre, firma y No. de tarjeta)



5/5

j!,q \:,

'-----------------------------': ~,

\

LiconsaCONVENIO L1CONSA - INSTITUCIONES DE ASISTENCIA SOCIAL

DIRECCiÓN DE ABASTO SOCIALSUBDIRECCiÓN DE CONCERTACiÓN EXTERNADEPARTAMENTO DE CONVENIOS INTERINSTITUCIONALES

FICHA DE SUPERVISION

OBJETIVO:LA APLlCACION DEL PRESENTE FORMATO ES CON LA FINALIDAD DE COMPROBAR QUEEL PRODUCTO LÁCTEO LLEGA A LAS UNIDADES OPERATIVAS ASI COMO A LOSBENEFICIARIOS INSCRITOS EN PADRÓN CORRESPONDIENTE. LAS VISITAS DEBERÁNREALIZARSE EN OlAS HABILES y EN LOS HORARIOS QUE SE CONSIDERE QUE EN LAUNIDAD OPERATIVA SE LLEVA A CABO LA PREPARACION y EL CONSUMO DE LA LECHE

PROGRAMA DE ABASTO SOCIAL O GERENCIA ESTATAL: _

LA VISITA SE INICIO A LAS HRS.

1.- NOMBRE DE LA UNIDAD DE OPERACION Y/O BENEFICIARIO:~ _

2.- DOMICIUO:. -=__------=-------~CAlLE NUMERO COLONIA

LOCALIDAD • ,f;lAVE MUNICIPIO CLAVE

3.- CANTIDAD DE LECHE MENSUAL ASIGNADA:

CAJAS: _ LITROS: _

2.- EN CASO DE NO COINCIDIR LA DOTACiÓN ASIGNADA CON LA RECIBIDA INDICAR EL MOTIVO

1.- ¿DURANTE EL PRESENTE MES QUE CANTIDAD DE LECHE SE RECIBIO?

___ UTROS___ CAJAS

4.- ¿CUANTOS BENEFICIARIOS SE TIENEN ADSCRITOS EN LA UNIDAD DE OPERACION? _

II

3.- ¿RECIBE LA LECHE DENTRO DEL PERIODO ESTABLECIDO EN EL CONVENIO Y EN CONDICIONESADECUADAS?

{ ) SI ( ) NO

3.1.- COMENTARiOS: _

4.- ¿ALGUNA VEZ LE HA FALTADO LECHE?

( ) NO ( ) SI CON QUE FRECUENCIA? _

5.- ¿HA TENIDO EXCEDENTES DE LECHE?

CON QUE LA SUSTlTUYE? _

( ) NO ( ) SI ___ CAJAS ___,LITROS

POR QUE? _

1.- MENCIONE LA UBICACION y CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO DE LA lECHE?

•

í•

2.- LA LECHE SE UTILIZA DE ACUERDO A LA FECHA DE CADUCIDAD SEÑALADA?

_____L1TROS DE AGUA.

I

( ) NO

( ) NO

( ) NO

( ) SI

( ) SI

( ) SI

( ) NO( ) SI

/

\, /\,', L-;I-;;/ ~

• SE LAVO LAS MANOS

• VERIFICO LA HIGIENE DE lOS UTENSILIOS

• SE PROTEGIA EL PELO CON UNA COFIA O PAÑOLETA

3.- ANTES DE PREPARAR LA lECHE, LA PERSONA ENCARGADA DE ELLO:

4.- DURANTE LA PREPARACION DE LA LECHE SE MEZCLO SOBRES DE LECHE CON

6.- EL NUMERO DE BENEFICIARIOS QUE CONSUMIO LECHE FUE DE:, _

5.- SE PREPARO LA LECHE CON OTRO ALIMENTO?

( ) NO ( ) SI CON CUAL? _

7.- APROXIMADAMENTE LA CANTIDAD SERVIDA FUE DE ML

8.- LOS BENEFICIARIOS CONSUMIERON LA TOTALIDAD DE LA LECHE SERVIDA?

( ) SI ( ) NO POR QUE? _

9.- SOBRO LECHE PREPARADA?

( ) NO ( ) SI CANTIDAD APROXIMADA _____LTS.

10.- QUE SE HIZO CON LA LECHE SOBRANTE?

••

LUGAR Y FECHA: _

•

SUPERVISOR

LA VISITA CONCLUYO A LAS HRS.

RESPONSABLE DE LA UNIDADOPERATIVA

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