habilidades para una relación de ayuda
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Material utilizado en un taller con auxiliares que trabajan en cTRANSCRIPT
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Taller “Cómo gestionamos las emociones durante la
Relación de Ayuda”
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“No somos responsables de las emociones, pero sí de lo que hacemos
con las emociones”Jorge Bucay
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Temas a tratar
1. Analizando la relación que construimos con nuestros clientes en los centros.
Mirada a la persona mayor dependiente desde la carencia.Mirada a la persona mayor dependiente desde la posibilidad.
2. Habilidades clave dentro de la Inteligencia emocional3. Cómo gestiono mis propias emociones en la relación de ayuda.
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1. La relación que construimos
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1. La relación que construimos
Mayores
Centro /Empresa
Equipo Auxiliares
Entornos Relacionales
Mundo cambiante
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1. La relación que construimos
Entornos Relacionales
• Trasciende la situación individual
• Se construye un espacio único, nuevo, diferente y retador. Un espacio para la CONVIVENCIA Y APRENDIZAJE
CENTRO SOCIOSANITARIO Tu, yo, ellos, otros,… deja de tener sentido como entidades enfrentadas. Se
generan relaciones teñidas de emociones. Empieza a tener sentido un NOSOTROS nuevo que hay que construir día a
día sin dar nada por hecho, ni por sentado. Es un nuevo espacio lleno de todas las posibilidades que seamos capaces de
CREER y CREAR. Una Comunidad con unas Formas de Hacer y de Relacionarse.
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1. La relación que construimos
Comunidad de convivencia
Centrada en la PERSONA
Dimensión corporal
No es sólo instrumento, es lenguaje, expresión de interioridad, medio de comunicación, etc.
Dimensión intelectual
Capacidad de comprenderse a sí mismo/a y el mundo.
Dimensión espiritual
Trascendencia. La FE compartida
Dimensión emotiva
Aceptación de los sentimientos y emociones del otro/a y suyos.
Dimensión social
Dimensión de las relaciones. Referenciarnos a otros y descubrirnos a través de las relaciones
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1. La relación que construimos
Comunidad de convivencia: emociones y envejecer
El sentido que le damos a lo que vivimos también cambiaHace años quizá lo más importante era el trabajo, la actividad, la profesión.Ahora, con el paso del tiempo, lo más importante pasa a ser la salud.
FUENTE DE EMOCIONES algunas negativas: tristeza, inseguridad, incertidumbre sobre nuestras capacidades.
Aparecen “los achaques”, dolores, alteraciones físicas que nos hacen SENTIR determinadas emociones.Esos sentimientos están presentes en nuestras RELACIONES en las Comunidades y forman parte de la vida cotidiana.
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1. La relación que construimos
Infancia0-13 años
Juventud14-30
Edad Adulta31-65 años
Tercera Edad65-80 años
Cuarta Edad+80 años
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¿Qué mirada tengo de las personas con las que trabajo?
1. La relación que construimos
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1. La relación que construimos
- Carece de algo- No sabe decir las cosas, - Mirada superficial, externa,
incompleta.Determina las actitudes con
las que me sitúo frente al otro/a y a la comunicación
- Actitud y lenguaje paternalista. “… ”- Actitud condescendiente, “salvador/”- Con una relación vertical, donde yo vengo a dar y
ella a recibir. - El movimiento es de MÍ (que tengo) hacia EL/ELLA
(que no tiene)- No indago en cómo me dice las cosas- Y espero una respuesta de agradecimiento por esta
acción.
Miro como PROBLEMA
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1. La relación que construimos
Tolero
Cuando tolero algo o a alguien estoy declarando que únicamente puedo vivir con ello o con él.Es una conversación de no posibilidad.No hay espacio de intervención posible
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1. La relación que construimos
Tolero Hablamos con el otro, que tiene que ver con:- Rebatir - “Oír”, mientras pensamos en lo que vamos a contestar.- Tomar los comentarios como críticas.
- Es probable que mi ánimo no sea muy positivo ante la relación con el/ella.
- Puedo ser condescendiente en el trato. Hostilidad en las relaciones
- Puedo no escuchar atentamente y asumir que yo sé en qué consiste su problema. “Diálogo de besugos”
- Puedo llegar a la discusión, ya que no presto verdadera atención.
- Mi emoción a la hora de relacionarme o tratar un conflicto no será positiva. “Fastidio”
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1. La relación que construimos
Miro como PERSONA- Mirada profunda al SER, a la PERSONA- Mirada completa, llena de
OPORTUNIDADES
Determina las actitudes con las que me sitúo frente al otro/a y a la comunicación
- Se presta atención sobre todo a la persona,- Al modo cómo ésta vive el problema, - Se toma en consideración al otro/a en su totalidad
(sentimientos, valores, …) convencida de que tiene necesidad ante todo de sentirse comprendida, tranquilizada, acogida totalmente.
- Vengo a CREAR a RE-CREAR. Relación horizontal.
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1. La relación que construimos
Respeto
Cuando respeto y acepto, no sólo declaro que puedo vivir con ello o con ella, sino que ya no me va a afectar más en el futuro.Es no tener la necesidad de cambiar al otro, lo acepto y respeto por lo que es y por cómo es.
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1. La relación que construimos
Respeto
Dialogamos con el otro, que tiene que ver con:- Respetar las ideas diferentes a las nuestras.- Escuchar con atención, tratando de entender y comprender tanto lo
que dice, como lo que no dice.- Profundizar en los “PEROs” y en las diferencias. Nos permite
aprender y mejorar.- Responder a lo que el/la otro/a se refiere y no a lo que yo tengo en
ese momento en la cabeza.- Intercambiar ideas- Estar abierto al cambio y a la evolución de pensamiento
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1. La relación que construimos
Respeto
- Acepto como es y eso me permite prestarle toda mi atención y mi escucha. “Aquí y ahora”.
- No pretendo cambiarlo ni saber mejor que ella lo que le pasa. Entendimiento.
- El diálogo y la conversación es efectiva, me preocupo por satisfacerle y por comprenderle.
- Mi emoción a la hora de gestionar un conflicto será positiva. Oportunidad y aprendizaje
Vídeo padre-hijo
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2. HH para una Relación de Ayuda
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2. HH para una Relación de Ayuda
“Es aquella en la que uno de los participantes intenta hacer surgir, de una o ambas partes, una mejor apreciación y expresión de los recursos latentes del individuo, y un uso más funcional de éstos” (Carl Rogers)
“Ayudar es promover un cambio constructivo en la mentalidad y en el comportamiento.Mentalidad: conjunto de las reacciones habituales características de un individuo ante los problemas de la vida. Es la que condiciona la conducta. Es necesario introducir en el campo de los comportamientos una nueva estructura mental” (Carkuff)
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2. HH para una Relación de Ayuda
Estilos
1.Centrado en el problema
Diversos estilos según dos elementos fundamentales: la disposición de quien ayuda y el uso del poder mismo
Quien ayuda se identifica sobre todo con el problema o la situación presentada por la otra persona, sin tener en cuenta los aspectos subjetivos con los que el problema es vivido por éste.
P.E.: si la persona presenta un problema que le angustia, quien ayuda se centra en éste, dejando de lado las resonancias emotivas que tal problema puede suscitar en la persona.
SEGÚN LA DISPOSICIÓN DE QUIEN AYUDA:
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2. HH para una Relación de Ayuda
Estilos
2.Centrado en la personaQuien ayuda presta atención sobre todo a la persona, al modo cómo ésta vive el problema, toma en consideración al individuo en su totalidad (sentimientos, valores, …) convencido de que el otro tiene necesidad ante todo de sentirse comprendido, tranquilizado, acogido totalmente. Estilo rico de comprensión empática.
SEGÚN LA DISPOSICIÓN DE QUIEN AYUDA:
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2. HH para una Relación de Ayuda
1. Ayuda directivaQuien ayuda ejerce, ante todo, un poder que está fuera de la persona ayudada.P.e.: la propia competencia, el propio rol…De esta manera se lleva a la persona a una determinada dirección, induciéndola a pensar, sentir o actuar según un esquema determinado con escasa confianza en la validez operativa de la capacidad de autodirección de la que toda persona está dotada.Se recurre a la persuasión, la propuesta de soluciones inmediatas, juicios moralizantes, reprimendas, manipulación, chantaje, culpabilización…
SEGÚN EL USO DEL PODER:
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2. HH para una Relación de Ayuda
2. Ayuda facilitadoraQuien ayuda recurre al poder, a la autoridad, a los recursos presentes en la persona ayudada, y su intervención está orientada a ayudarle a tomar conciencia y a utilizarlos creativamente.En este estilo se tiende a hacer propuestas, dar sugerencias e informar, proponer alternativas… La escucha activa y comprensión muy importantes.
SEGÚN EL USO DEL PODER:
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2. HH para una Relación de Ayuda
Estilos
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2. HH para una Relación de Ayuda
Estilo autoritarioQuien ayuda se centra en el problema y quiere ayudar a resolverlo de manera directiva.Se genera una relación de dominio-sumisión y la otra persona es vista como simple ejecutor.
Estilo democrático-cooperativo
Quien ayuda se centra también en el problema. La actitud que adopta es facilitadora, tiende a implicar a la persona encontrada en la solución el problema.
Estilo paternalistaQuien ayuda se centra en la persona, pero su modo de intervenir es directivo. Tiene la tendencia a entender y ver al otro bajo su protección asumiendo la responsabilidad de su situación.Hay acercamiento, pero no se confía en la persona, sino que se siente responsable de su salvación
Estilo empático-participativo
Quien ayuda se centra en la persona y sus intervenciones son facilitadoras.Le acompaña a identificar lo que quiere y cree que debe hacer en relación a lo que puede.
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2. HH para una Relación de Ayuda
“La habilidad para manejar los sentimientos propios y de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar el pensamiento y la acción” Salovey y Mayer (1990)
“La capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos” (Goleman 1997)
Inteligencia emocional
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2. HH para una Relación de Ayuda
Inteligencia emocional
Autoconocimiento (conciencia de uno mismo): Conocimiento de nuestras propias emociones y cómo nos afectan. Importante conocer cómo nuestro estado de ánimo influye en nuestro comportamiento, cuáles son nuestras virtudes y nuestros puntos débiles.
Autocontrol: saber manejar las propias emociones. Nos permite no dejarnos llevar por los sentimientos del momento. Saber reconocer qué es pasajero en una crisis y qué perdura.
Automotivación: dirigir las emociones hacia un objetivo nos permite mantener la motivación y fijar nuestra atención en las metas en lugar de en los obstáculos. Necesario cierta dosis de optimismo e iniciativa, para actuar de forma positiva ante las adversidades.
Aptitudes
personales
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2. HH para una Relación de Ayuda
Inteligencia emocional
Empatía: saber ponerse en el lugar del otro. Reconocer las emociones ajenas, lo que los demás sienten y pueden expresar por la expresión de la cara, un gesto, una mala contestación; nos puede ayudar a establecer lazos más reales y duraderos.
Habilidad social: crear relaciones sociales. Todos somos capaces de entender lo importantes que son para nuestra vida las relaciones interpersonales.
Aptitudes
Sociales
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2. HH para una Relación de AyudaHabilidades empáticas EMPATÍA
• Comprensión para captar lo que nos trasmite y para devolver ese significado. Sienta que realmente está siendo comprendido/a.
• Nos permite captar el mundo de referencia de otra persona. Sentir-en, sentir-desde dentro..
• Actitud de disposición interior de la persona.
• Ponerse a sí mismo/a entre paréntesis, caminar con los zapatos del otro/a
• Trasmitir comprensión y comprender.
• Movimiento unilateral hacia el otro/a.
• Comprender y transmitir comprensión.
• Meterse en el mundo emotivo del/de la otro/a
• Participar de su experiencia como si fuera nuestra
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2. HH para una Relación de Ayuda
Cuando nos disponemos a escuchar a otro/a en un entorno relacional, y descubrimos que se siente mal, tiene un problema o está preocupado/a; normalmente hacemos lo que la figura 2 indica:
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2. HH para una Relación de Ayuda
Fase de la identificación• Interlocutor/a penetra en el campo del otro/a. • Se identifica con él/ella como si se dijese a sí mismo/a “también yo
si fuera él y estuviera en esa situación, sentiría las mismas cosas…”• Es meterse en el pellejo del otro/a
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2. HH para una Relación de Ayuda
Fase de la Incorporación y Repercusión
• Es la experiencia del “también yo”
• Si miro en el fondo, veo que también a mí me pertenecen elementos similares de la experiencia que pretendo comprender.
• La observación del otro/a se hace observación de uno/a mismo/a
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2. HH para una Relación de Ayuda
Fase de la Separación• Retirarse de la implicación en el
plano de los sentimientos.• Recurrimos a la razón.• Reestablecemos distancia
psíquica y física.• Salimos del pozo y no nos
perdemos en la SIMPATÍA.
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2. HH para una Relación de Ayuda
Dificultades para
desarrollar esta actitud
Exige “meterse en el punto de vista del otro/a” dejando entre paréntesis las propias opiniones, creencias, gustos.
Esto va en contra de la inclinación natural del ser humano que tiende a tranquilizar, dar consejos, proponer soluciones inmediatas.
Al entrar en el mundo interior del otro/a, quedamos afectados por la propia vulnerabilidad. (“sanador herido”).
No calibrar el grado de implicación emotiva y caer en la Simpatía (asumir los problemas como míos)
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2. HH para una Relación de Ayuda
ESCUCHA ACTIVA
• Una de las HH más apreciadas y difíciles.• Nos permite conocer lo que otras personas piensan, sienten …• Se trata de captar y comprender no sólo lo que dice, sino lo que
siente a través de la información que nos da (verbal, corporalidad)• Significa mucho más que oír: poner atención (activa).• Significa “querer comprender”, saber que detrás de las palabras hay
más.• Exige callar el “conjunto de voces” que tenemos en nosotros.
“Nos han sido dadas dos orejas, pero sólo una boca, para que podamos oír más y
hablar menos”
( Zenón de Elea)
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2. HH para una Relación de Ayuda
100/140 palabras minuto
600 palabras minuto
Tiempo libre mental
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2. HH para una Relación de Ayuda
Prejuicios
Respuestas hechas
sentimientos
Cosas pendientes
*Uso correcto debería centrarse en observar el lenguaje no verbal, elaborar el contenido de las palabras, esforzarse por comprender los significados que el/la otro/a comunica, interpretarlos correctamente leyendo detrás de las palabras, con especial atención al mundo emotivo
Observar LNV
elaborar
comprender
interpretar
ESCUCHA ACTIVA
* Normalmente el tiempo libre mental o “vacío intrapsíquico” lo llenamos en ir y venir a nuestros pensamientos, hacer planes, acordarnos de cosas pendientes, prejuicios, respuestas hechas, etc..
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2. HH para una Relación de Ayuda
ESCUCHA ACTIVA
Elementos a tener en cuenta
• Mentalizarme y entender que es importante conocer a las personas con quienes trabajo: necesidades, problemas, anhelos, preocupaciones,..
• Escuchar es una decisión no una obligación. Si lo decido he de prepararme y preparar el espacio.
• Hemos de aceptar que la forma en que trasmita la información sea la que él/ella desee: levantar voz, gritos, críticas,.. Todo eso nos da información.
• No es “poner la oreja” es disponer todo el cuerpo para que acoja al otro/a y demostrar que estoy escuchando.
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2. HH para una Relación de Ayuda
ESCUCHA ACTIVA
Elementos a tener en cuenta
• Adecuado dar información con palabras y no sólo con gestos para mostrar que entiendo.
• Conveniente observar al interlocutor/a: cómo se dispone, no interrumpirle, no juzgarle en lo que dice y no ofrecer soluciones prematuras a lo que plantea.
• No minimizar el impacto del problema que nos transmite: ej.- “no será para tanto..”
• Respetar las pausas, escuchar hasta que termine, no mostrar soluciones antes de tiempo “síndrome del experto”
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2. HH para una Relación de Ayuda
ESCUCHA ACTIVA Obstáculos
Ansiedad
Preocupados por nosotros/as, por cómo vamos a responder.
Superficialidad
Dificultades para reparar en los sentimientos de los demás.
Juzgar
Imponer nuestras propias ideas y decir lo que es y no adecuado
Impaciencia
No permitir que termine las frases
Pasividad
Cuando tendemos a dar siempre la razón al otro.
Sermonear
Que explicarían lo que el otro está experimentando
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3. Gestión de emociones en la R.A.
“Solo se puede ver correctamente con el corazón; lo esencial permanece invisible para el ojo”
(A. de Saint-Exupéry)
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3. Gestión de emociones en la R.A.EMOCIÓN:
Alteración del ánimo intensa o pasajera, agradable o penosa, que va acompañada de cierta conmoción (rae.1ª)
Interés expectante con que se participa en algo que está ocurriendo (rae. 2ª)
“Sentimiento y a los pensamientos, los estados
biológicos, los estados psicológicos y el tipo de
tendencias a la acción que lo caracterizan”
(D. Goleman)
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3. Gestión de emociones en la R.A.
EMOCIÓN:
Uno de los grandes pilares de la personalidad de los individuos junto con: la cognición, la conducta y la motivación (Lawton,1996)
- Que los estados afectivos juegan un papel central en los procesos de adaptación.
- Colorean y definen procesos como la toma de decisiones, los juicos, las atribuciones y el aprendizaje.
- Tienen un papel importante en la salud
- Tienen una relación muy estrecha en los procesos cognitivos.
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3. Gestión de emociones en la R.A.
Todas las emociones son, en esencia, impulsos que nos llevan a actuar, programas de acción automática con los que nos ha dotado la evolución.
En toda EMOCIÓN hay implícita una “tendencia a la acción”
(emción proviene del verbo latino movere: “moverse” ; más el prefijo e: “movimiento hacia”)
La distinta impronta biológica propia de cada emoción evidencia que cada una de ellas desempeña un papel único en nuestro repertorio emocional.
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3. Gestión de emociones en la R.A.
Los componentes más importantes de la emoción se concretan en la siguiente figura:
Situaciones
concretas
Reacciones fisiológicas
Pensamientos
Conductas
EMOCIÓN
Es una reacción subjetiva al ambiente que viene acompañada de cambios orgánicos, tanto fisiológicos como endocrinos, de origen innato e influidos por la experiencia.
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3. Gestión de emociones en la R.A.Existen 6 categorías básicas de EMOCIONESPaul Ekman, expresiones faciales asociadas a emociones:
miedoalegría
tristeza
sorpresa
asco
ira
Vídeo: miénteme
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miedo
- Anticipación de una amenaza o peligro que produce ansiedad, incertidumbre, inseguridad.
- Tiene un sentido de protección para la persona. - Su función es de supervivencia- Su misión: conducir a los organismos a distanciarse de lo que se
evalúa como peligroso.
miedo ansiedad
Producido por un peligro inminente y presente ligado a
un estímulo
Anticipación a un peligro futuro, indefinido e
imprevisible.Miedo no resuelto.
3. Gestión de emociones en la R.A.
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sorpresa
- Es la única emoción que es indeterminada, sin valencia positiva o negativa.
- Aparece ante la evaluación que hacemos ante un estímulo inesperado
- Es la emoción más breve- Surge como consecuencia de:
- Estímulos novedosos de intensidad débil o moderada
- Acontecimientos inesperados- Aumentos bruscos de intensidad en los estímulos- Interrupción de una actividad en curso.
- Prepara al individuo para afrontar de manera efectiva sucesos inesperados y sus consecuencias
- Produce un bloqueo en otras actividades para concentrar los esfuerzos en el análisis del evento sorprendente.
3. Gestión de emociones en la R.A.
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- Su función primordial es la evitación o rechazo de estímulos desagradables.
- Respuesta emocional causada por una impresión desagradable o repugnante.
- Suele tener como consecuencia el distanciamiento del objeto o situación que la produce
- La expresión de asco se da interculturalmente, pero no su valoración (lo que da asco en unas culturas, en otras no lo da)
- Diferencias interindividuales en lo que se refiere a la sensibilidad para la emoción de asco.
Ascoaversión
3. Gestión de emociones en la R.A.
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- Aparece cuando la persona se ve sometida a situaciones que le producen frustración o que le resultan aversivas.
- Interrumpe los procesos cognitivos que se hallan en curso, centrando la atención y expresión e afectos negativos en el agente que la instiga.
- Presenta esquemas cognitivos de evaluación negativa, hostil, - Favorece la expresión de conductas motoras que tienen como fin
causar daño.
ira
Ira Afecto primero que dota de energía y facilita las transacciones del individuo con su medio, pero que no necesariamente aboca al resentimiento o la agresividad
Hostilidad Conlleva animadversión hacia el agente provocador, pero no siempre se acompaña de ira ni desemboca en agresión.
Agresividad Propensión a desplegar un tipo de conducta que supone confrontación con el agente inductor, con ánimo de causarle daño
3. Gestión de emociones en la R.A.
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- Sentimiento positivo - Surge de la sensación de bienestar, de equilibrio, de felicidad o
cuando la persona experimenta una atenuación en su estado de malestar o cuando consigue una meta deseada.
- Su manifestación está sujeta a normas culturales estrictas, adquiridas durante el proceso de socialización.
- Sonrisa es una manifestación de alegría.alegría
- Sonrisa sentida o genuina, auténtica: sentimiento de una emoción positiva, se activa de manera involuntaria
- Sonrisa falsa o fingida: gesto risueño afectivamente vacío, aparenta un sentimiento positivo que realmente no está ocurriendo (no confundir con hipocresía).
- Sonrisa enmascaradora: la persona experimenta una emoción negativa e intenta ocultarla al interlocutor aparentando un sentimiento positivo.
3. Gestión de emociones en la R.A.
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- Sentimiento negativo caracterizado por un decaimiento en el estado de ánimo habitual de la persona
- Acompaña con una reducción significativa en su nivel de activación cognitiva y conductual
- La depresión puede aparecer ante la tristeza extrema: sentimiento de melancolía profunda que junto con al incapacidad para experimentar placer (anhedonia) impregna tanto los procesos mentales de la persona como su interacción con el medio.
tristeza
3. Gestión de emociones en la R.A.
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¿Para qué SIRVEN las Emociones?
Nos ponen en contacto con lo que nos importa en la vida
Son señales que nos informan sobre la dirección en que vamos, si estamos cerca o lejos de nuestros objetivos y valores.
Son pistas para la acción. Nos dirán si hemos de reorientarnos o si seguimos actuando como lo estamos haciendo.
Informan a los/as demás sobre cómo nos sentimos. Lo que permite que puedan actuar de manera coherente con ello.
Vídeo Paul Potts
3. Gestión de emociones en la R.A.
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Se han de diferenciar los siguientes aspectos
Estados de ánimo
Son más variables y perduran más tiempo que las emociones (extraño estar airado todo un día, pero no tanto permanecer en un estado de ánimo malhumorado e irritable).Los negativos no tienen referente concreto: uno se siente así porque sí.Condiciona la manera de ser mientras se está sumergido/a en él.
3. Gestión de emociones en la R.A.
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Relación emoción-estado de ánimo
- Lo que empieza como una emoción ligada a un acontecimiento determinado, puede convertirse en un estado de ánimo si permanece con la persona el tiempo suficiente y se traslada al trasfondo desde el cual ella actúa.
- La persona siempre está inmersa en estados de ánimo- Dependiendo del estado de ánimo en que se esté, determinadas
acciones son posibles, mientras que otras no. Ej.- si queremos coordinar una acción con otra persona, deberíamos preguntarnos si su estado de ánimo es conducente o no a la acción proyectada. Otras conversaciones.
3. Gestión de emociones en la R.A.
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3. Gestión de emociones en la R.A.
Qué emociones siento yo en mi trabajo? ¿Qué estados emocionales son los más habituales que tengo en relación a mi trabajo?
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3. Gestión de emociones en la R.A.
¿Cómo gestionamos los sentimientos o emociones negativos?
A veces nos sentimos como una olla a presión dispuesta a explotar
Técnica de la Olla a presión (Andrew Brown)
Somos como un globo
Lleno de aire (ira…) no cabrá en el bolsillo
Lo puedo meter en el bolsillo
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3. Gestión de emociones en la R.A.
Reventarlo y al diablo con todo. Vamos a generar un problema con la Hna. grave y con nosotros/as mismos. Baja autoestima
Dejarlo escapar, pero entonces el globo zumbará por todas partes hasta que se le acabe el aire y generando un mal ambiente en toda la Casa y en todas las personas. Conflicto Interpersonal
Dejar que el aire se escape gradualmente del globo, manteniéndolo firme para que no se escape, hasta que se desinfle y se pueda volver a guardar en el bolsillo. Gestión adecuada.
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3. Gestión de emociones en la R.A.1. Sensaciones del cuerpoSer conscientes de las emociones empieza dándonos cuenta de nuestro cuerpo. Tenemos señales corporales:
-Presión en el estómago-Palpitaciones-Tensión muscular-Nudo en la garganta-Sensación de ligereza-Sensación de pesar mucho-Opresión en el pecho-Calor o frío en alguna parte
del cuerpo (cara)-Temblores-Sudor, …
2. NombrarAprender a reconocer qué
emoción se están sintiendo y darle nombre
- Tristeza, depresión, pena, desánimo, soledad, enfado, angustia, culpa, miedo, dolor,..
- Alegría, felicidad, ilusión, ternura, serenidad, compasión, esperanza…
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3. Gestión de emociones en la R.A.
3. Comprender la emociónSaber de dónde vienen.Experiencias y situaciones
que vivimos que se asocian a las emociones.
A veces son fruto de recuerdos
A veces tienen que ver con cómo está nuestro cuerpo.
- “Me volví loca de alegría cuándo nació mi primer nieto”
4. Aceptar la emociónAceptar aunque no nos
gusten o sean dolorosas y queramos hacer algo para estar mejor.
No son “buenas o malas”.
- Además de sentir ilusión, nos encanta sentirnos así . Estamos en contacto y lo reflejamos por la sonrisa.
- “De repente me acordé de cuándo entré como novicia y me invadió la nostalgia”
- “Hoy tengo mal cuerpo y parece que todo lo veo negro”
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3. Gestión de emociones en la R.A.
“La vida mancha”
Emociones desagradables que forman parte de nuestra vivencia. Reconocerlas, aceptarlas y gestionarlas.
1. Buscar solución a los problemasSi estamos preocupados/as, angustiados/as, intentemos ocuparnos de ello. Buscar posibles soluciones al problema
Dar nombre a la emoción
¿Por qué me siento así?
¿Puedo hacer algo por cambiar esta situación?si No
Aceptar e intentar sentirme mejor
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3. Gestión de emociones en la R.A.Si no puedo hacer nada por cambiar el
problema HABRÉ DE CAMBIAR YO
RelajarmePauta 4-2-5-1
DistraermeActividades que mantengan la mente ocupada
Cambiar forma de pensarVer como interpretamos el mundo y actuar sobre ello.
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“Que Dios me conceda la serenidad par aceptar las cosas que no puedo cambiar, el valor para cambiar
las cosas que sí puedo, y la sabiduría para aprender la diferencia”. (Plegaria de la serenidad)