congreso salud mental feafes huelva 2014 counsellingy relación de ayuda relación de ayuda taller 7

CONGRESO SALUD CONGRESO SALUD MENTAL FEAFES HUELVA MENTAL FEAFES HUELVA

2014 2014

CounsellingCounselling

YY

Relación de ayudaRelación de ayuda

TallerTaller 77

AutoresAutores: :

Lucía González MartínLucía González Martín

Enfermera, Máster en Salud Mental, Enfermera, Máster en Salud Mental, Especialista en Humanización, Counselling Especialista en Humanización, Counselling

y Coaching.y Coaching.

Manuel Quintana PalmeiraManuel Quintana Palmeira

Enfermero, Experto en Cuidados Enfermero, Experto en Cuidados Oncológicos y paliativos, Experto en Oncológicos y paliativos, Experto en

Geriatría y Salud Mental.Geriatría y Salud Mental.

HABILIDADES PERSONALES Y HABILIDADES PERSONALES Y RELACIONALES EN SITUACIONES RELACIONALES EN SITUACIONES DIFICILES HUELVA ABRIL 2014DIFICILES HUELVA ABRIL 2014

HABILIDADES PERSONALES Y HABILIDADES PERSONALES Y RELACIONALES EN SITUACIONES RELACIONALES EN SITUACIONES

DIFICILESDIFICILES

• DOS IDEAS CLAVES:DOS IDEAS CLAVES:

- COMO - COMO MANEJAMOS MANEJAMOS NUESTROS NUESTROS SENTIMIENTOS.SENTIMIENTOS.

- IMPACTO QUE - IMPACTO QUE TIENEN LAS TIENEN LAS RELACIONES RELACIONES EN NOSOTROS.EN NOSOTROS.


DIFICILESDIFICILES

Dos hombres habían compartido injustamente una Dos hombres habían compartido injustamente una pena durante largo tiempo. En ella recibieron todo pena durante largo tiempo. En ella recibieron todo tipo de y humillaciones . Después de algunos tipo de y humillaciones . Después de algunos años de libertad, volvieron a encontrarse .Uno de años de libertad, volvieron a encontrarse .Uno de ellos pregunto al otro:ellos pregunto al otro:¿ Alguna vez te acuerdas de los carceleros ?¿ Alguna vez te acuerdas de los carceleros ?

No , gracias a Dios . Ya lo olvide todo , contestoNo , gracias a Dios . Ya lo olvide todo , contesto¿ y tu? Yo continuo odiándolo con todas mis ¿ y tu? Yo continuo odiándolo con todas mis fuerzas , respondió el otro.fuerzas , respondió el otro.

Su amigo le miro unos instantes y luego dijo: lo Su amigo le miro unos instantes y luego dijo: lo siento por ti . Si es así , significa que aun te tienen siento por ti . Si es así , significa que aun te tienen preso.preso.


DIFICILESDIFICILES

EMPEZAMOS PENSANDO JUNTOS EMPEZAMOS PENSANDO JUNTOS ……


DIFICILESDIFICILES

- Empezamos recordando una - Empezamos recordando una situación vivida que calificaríamos situación vivida que calificaríamos como difícilcomo difícil


DIFICILESDIFICILES

- Relato brevemente la situación.- Relato brevemente la situación.

- ¿ Por que la califico como?- ¿ Por que la califico como?

- ¿ Como me sentí? - ¿ Como me sentí?

- ¿ Como afronte la situación? Que - ¿ Como afronte la situación? Que dije , que hice…dije , que hice…


DIFICILESDIFICILES

1.ENTREVISTA A TRABAJAR 1.ENTREVISTA A TRABAJAR

““MARIA Y FILO”MARIA Y FILO”


DIFICILESDIFICILES

* ALGUNAS SITUACIONES * ALGUNAS SITUACIONES DIFICILES.DIFICILES.

- El manejo de la agresividad- El manejo de la agresividad

- El final de la vida- El final de la vida

- La conspiración del silencio- La conspiración del silencio


DIFICILESDIFICILES

*ALGUNAS CONSIDERACIONES ESPECIFICAS.*ALGUNAS CONSIDERACIONES ESPECIFICAS.- Procurar soporte emocional- Procurar soporte emocional- Informar y anticipar- Informar y anticipar- Acompañar a leer la propia historia y recapitular - Acompañar a leer la propia historia y recapitular - Dar significado y sentido a su tarea- Dar significado y sentido a su tarea- Favorecer la comunicación- Favorecer la comunicación- Ser testigos de la esperanza- Ser testigos de la esperanza- Ajustar nuestras expectativas- Ajustar nuestras expectativas


DIFICILESDIFICILES

*SOPORTE EMOCIONAL*SOPORTE EMOCIONAL

*CAPACIDAD DE SOSTENER EN EL DOLOR *CAPACIDAD DE SOSTENER EN EL DOLOR

*CONSOLAR *CONSOLAR

*ACOGER EL MUNDO EMOTIVO*ACOGER EL MUNDO EMOTIVO


DIFICILESDIFICILES

*ALGUNAS PINCELADAS SOBRE EL SOPORTE *ALGUNAS PINCELADAS SOBRE EL SOPORTE EMOCIONALEMOCIONAL

- ACEPTAR EL IMPACTO EMOCIONAL.- ACEPTAR EL IMPACTO EMOCIONAL.- PERMITIR QUE LA EMOCION SE MANIFIESTE - PERMITIR QUE LA EMOCION SE MANIFIESTE

EN EL ENFERMO.EN EL ENFERMO.- CONSEGUIR QUE ESTE LA SIENTA Y LA - CONSEGUIR QUE ESTE LA SIENTA Y LA

IDENTIFIQUE.IDENTIFIQUE.- SE CANALICE EL PROCESO DE ADPATACION - SE CANALICE EL PROCESO DE ADPATACION

A LA SITUACION EN QUE SE ENCUENTRA.A LA SITUACION EN QUE SE ENCUENTRA.


DIFICILESDIFICILES

- “Ciertamente , consolar al que llora no se - “Ciertamente , consolar al que llora no se hace invitando a no llorar cuando tal hace invitando a no llorar cuando tal exhortación esta habitada por la propia exhortación esta habitada por la propia incomodidad en la relación, en lugar de incomodidad en la relación, en lugar de estarlo por deseo de confiar en el apoyo de estarlo por deseo de confiar en el apoyo de la propia presencia.la propia presencia.

En efecto , consolar supone ofrecerse a si En efecto , consolar supone ofrecerse a si mismo más que las palabras como regazo , mismo más que las palabras como regazo , como apoyo, como presencia, como como apoyo, como presencia, como compañía. “compañía. “


DIFICILESDIFICILES- “ Consolar , mas que exhortar a olvidar el pasado o a pensar - “ Consolar , mas que exhortar a olvidar el pasado o a pensar

únicamente en el futuro, significa mirar al presente: no tanto para únicamente en el futuro, significa mirar al presente: no tanto para mejorarlo cuanto para rodearlo de una atmosfera de mejorarlo cuanto para rodearlo de una atmosfera de aceptación ,cercanía , humanidad ,ternura, blandura ”aceptación ,cercanía , humanidad ,ternura, blandura ”

- “El que consuela comunica con su silencio- “El que consuela comunica con su silencio““Estoy contigo”, apoyaren mi ,me hago cargo…”Estoy contigo”, apoyaren mi ,me hago cargo…”

- “ Por eso, lejos de grandes discursos es la escasez de palabras - “ Por eso, lejos de grandes discursos es la escasez de palabras salidas del corazón, autenticas , el abrazo verdadero, el apretón salidas del corazón, autenticas , el abrazo verdadero, el apretón de manos sincero y otros modos de contacto físico, La mirada de manos sincero y otros modos de contacto físico, La mirada acogedora y transparente, lo que constituye una fuente de acogedora y transparente, lo que constituye una fuente de consuelo”.consuelo”.

Humanizar el encuentro con el sufrimiento.Humanizar el encuentro con el sufrimiento. J. C. Bermejo.J. C. Bermejo.


DIFICILESDIFICILES

* MENSAJES EN * MENSAJES EN PRIMERA PERSONA.PRIMERA PERSONA.

* NIVELES DE * NIVELES DE COMUNICACIÓN.COMUNICACIÓN.


DIFICILESDIFICILES

* MENSAJES CORTOS* MENSAJES CORTOS

* RESUMIR FRASES * RESUMIR FRASES IMPORTANTESIMPORTANTES

* -----------------* -----------------

* ------------------* ------------------

* -----------------* -----------------


DIFICILESDIFICILES

– EXPRESAR SENTIMIENTOS PROPIOSEXPRESAR SENTIMIENTOS PROPIOS– CUIDAR EL TONOCUIDAR EL TONO– PEDIR ACLARACIONESPEDIR ACLARACIONES– CUIDAR CUIDAR – CONSOLAR CONSOLAR – AYUDAR AYUDAR


DIFICILESDIFICILES

2. ENTREVISTA A TRABAJAR 2. ENTREVISTA A TRABAJAR

EUFRASIO Y MI COMPAÑERO EUFRASIO Y MI COMPAÑERO


DIFICILESDIFICILES

* LA RABIA Es una reacción secundaria a * LA RABIA Es una reacción secundaria a sensaciones como el temor, la frustración o la sensaciones como el temor, la frustración o la desesperanza.desesperanza.

* DETRÁS DE TODO comportamiento agresivo hay * DETRÁS DE TODO comportamiento agresivo hay un mínimo de razón objetivaun mínimo de razón objetiva

* LA RABIA O LA IRA tienen un gran impacto en * LA RABIA O LA IRA tienen un gran impacto en nuestras relaciones.nuestras relaciones.

* LA IRA TIENE SU ORIGEN CUANDO* LA IRA TIENE SU ORIGEN CUANDO- Aparece un obstáculo- Aparece un obstáculo- Una ofensa- Una ofensa- Una amenaza- Una amenaza- Esto nos irrita y nos ponen en contra del causante.- Esto nos irrita y nos ponen en contra del causante.


DIFICILES.DIFICILES.

* PROCESOS DE LA IRA:* PROCESOS DE LA IRA:

- FASE 2 . - FASE 2 . ENLENTECIMIENTO. ENLENTECIMIENTO.

Disminución del Disminución del comportamiento comportamiento hostil y retorno al hostil y retorno al

nivel racional.nivel racional.

- FASE 1 . DISPARO - FASE 1 . DISPARO Explosión emocional Explosión emocional

abandono del abandono del autocontrol y del nivel autocontrol y del nivel

racional racional


DIFICILESDIFICILES

* EN LA FASE DISPARO:* EN LA FASE DISPARO:

- Reconocer internamente la rabia.- Reconocer internamente la rabia.

- Activar la empatía.- Activar la empatía.

- Autocontrol, no retroalimentar.- Autocontrol, no retroalimentar.

- No interrumpir.- No interrumpir.

- Evitar elevar tono de voz.- Evitar elevar tono de voz.

- No invadir el espacio del otro.- No invadir el espacio del otro.


DIFICILESDIFICILES

* EN LA FASE DE NORMALIZACION:* EN LA FASE DE NORMALIZACION:

- Dar muestras verbales de empatía.- Dar muestras verbales de empatía.

- A través de preguntas abiertas, facilitar - A través de preguntas abiertas, facilitar la expresión de los factores la expresión de los factores desencadenantes. desencadenantes.

- Darle la razón donde la tenga.- Darle la razón donde la tenga.


DIFICILESDIFICILES

* EN LA FASE DE ENLENTECIMIENTO:* EN LA FASE DE ENLENTECIMIENTO:

- Seguir escuchando , sin replicar.- Seguir escuchando , sin replicar.

- No mirar de manera desafiante.- No mirar de manera desafiante.

- Recordar que esta fase no es ETERNA.- Recordar que esta fase no es ETERNA.


DIFICILESDIFICILES

* De todo quedaron tres cosas: * De todo quedaron tres cosas: LA CERTEZA DE QUE estaba siempre LA CERTEZA DE QUE estaba siempre

comenzando,… de que había que seguir …., comenzando,… de que había que seguir …., y de que seria interrumpido antes de y de que seria interrumpido antes de terminar.terminar.

HACER de la interrupción un camino nuevo HACER de la interrupción un camino nuevo HACER de la caída un paso de danza .HACER de la caída un paso de danza .DEL MIEDO una escalera. DEL MIEDO una escalera.

DEL SUEÑO UN PUENTE Y DE LA BUSQUEDA DEL SUEÑO UN PUENTE Y DE LA BUSQUEDA UN ENCUENTRO.UN ENCUENTRO.


DIFICILESDIFICILES

* ESTRATEGIAS DEL MANEJO DEL PACTO DE * ESTRATEGIAS DEL MANEJO DEL PACTO DE SILENCIO.SILENCIO.

- Empatizar con el cuidador principal.- Empatizar con el cuidador principal.- Validar su necesidad de mantener - Validar su necesidad de mantener

comportamientos de evitación para proteger comportamientos de evitación para proteger al paciente.al paciente.

- Identificar lo que mas temen y hacerlo - Identificar lo que mas temen y hacerlo explicito.explicito.

- Explorar las razones para no informar y - Explorar las razones para no informar y facilitar la expresión emocional.facilitar la expresión emocional.


DIFICILESDIFICILES

- Tranquilizar explicando objetivos comunes.- Tranquilizar explicando objetivos comunes.

- Anticipar consecuencias del “secretismo”.- Anticipar consecuencias del “secretismo”.

- Sopesar el coste emocional del engaño - Sopesar el coste emocional del engaño para el familiar. El disimulo se consigue a para el familiar. El disimulo se consigue a un cambio de un elevado coste emocional un cambio de un elevado coste emocional puede resultar agotador.puede resultar agotador.

- Confrontar opiniones siempre desde la - Confrontar opiniones siempre desde la empatía.empatía.

- Proponer acuerdos.- Proponer acuerdos.


DIFICILESDIFICILES

* PREOCUPACIONES Y TEMORES:* PREOCUPACIONES Y TEMORES:

- El miedo a no ser capaz de cuidar al paciente - El miedo a no ser capaz de cuidar al paciente cuando se vaya deteriorando.cuando se vaya deteriorando.

- Miedo a no darse cuenta que el paciente se muere - Miedo a no darse cuenta que el paciente se muere y encontrarse solo en el hogar en ese momento.y encontrarse solo en el hogar en ese momento.

- Miedo de haber tomado decisiones equivocadas.- Miedo de haber tomado decisiones equivocadas.- No saber que hacer cuando el paciente fallezca.- No saber que hacer cuando el paciente fallezca.- Miedo a la soledad en un futuro.- Miedo a la soledad en un futuro.

congreso salud mental feafes huelva 2014 counsellingy relación de ayuda relación de ayuda taller 7

Documents