elaboracion del plan de negocios gustavo samaniego

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COMO ELABORAR UN PLAN DE NEGOCIOS

Para emprendedores

Gustavo Samaniego Tejeda, MBA

Gestores Voluntarios de COFIDE

GUSTAVO SAMANIEGO TEJEDA, [email protected] 2

Gustavo Samaniego Tejeda Mi perfil

Emprendedor Experiencia empresarial Experiencia gerencial Profesor de negocios prácticos Estudios: MBA ESAN Ing. Industrial UNI

Experto en: Emprendimiento Elaboración de planes de

negocio Marketing para pequeñas

empresas Gestión de pequeñas

empresas

Actualmente:

Empresario de servicios: Capacitación, asesoría, consultoría.

Lo que me gusta: Enseñar, ayudar, apoyar a

la gente a iniciar su propio negocio, de manera sencilla y práctica.

TEMARIO1. Introducción2. Cómo iniciar un negocio3. Conceptos básicos de Plan de

Negocio4. Partes de Plan de negocio

1. INTRODUCCION

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“Por que me quedé sin trabajo y no tengo otra alternativa”

“Porque no me gusta que me manden”. Porque he visto que otra persona empezó su

negocio y gana mucho dinero. Porque mis padres siempre me han criado en

el mundo de los negocios. Porque no quiero que otros se lleven el fruto

de mi trabajo, sino yo mismo.

¿Por qué quieres emprender un negocio?¿Por qué decidiste iniciar un negocio?

GUSTAVO.SAMANIEGO TEJEDA, [email protected]

GUSTAVO SAMANIEGO TEJESA, [email protected] 6

Cómo empiezan sus negocios la mayoría

Ven que otras personas tienen éxito en un negocio y se copian y se lanzan…

No planifican. Improvisan Todo lo tienen en la cabeza

y se “lanzan a la piscina” Por prueba y error:

Prueban, se equivocan, corrigen. Así una y muchas veces más.

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Consecuencias de improvisar un negocio

Estancamiento del negocio.

Fracaso del negocio.

El 75% de los nuevos negocios cierran antes de 2 años.

El 20% cierran antes de los 5 años. Tienen éxito el 5%.


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Conozcamos dos experiencias reales

Pollos & sabores

Inversión: US$10,000

Green Hostal

Inversión: US$20,000

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2. Cómo iniciar un negocio:

Escalera del emprendedor

Tener Vocación/Gusto/Ganas

Identificar Oportunidad

de negocio

Tomar la Decisión

Hacer crecer

Arrancarnegocio

Organizarnegocio

Conseguir los recursos

Elaborar el Plan de negocio


3. Conceptos Básicos


La Planeación Empresarial

Es determinar cursos alternativos de acción, sobre cuya base la organización ha de orientar sus actividades, para el logro de sus objetivos empresariales.

La planeación es esencial en todas las organizaciones.

“Quien no planifica pierde”. Así de simple


Es un documento que en forma ordenada y sistemática detalla los aspectos operacionales y financieros de lo que será una empresa.

Es un documento por el cual determinamos: -Quienes somos -Dónde estamos -A dónde queremos ir -Cómo iremos allí

¿Qué es un Plan de Negocio?

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Al igual que un mapa guía a un viajero, el plan de negocios permite determinar anticipadamente a donde queremos ir, donde nos encontramos y cuanto nos falta para llegar a la meta fijada.

No hacerlo significa improvisar.

La improvisación en los negocios por lo general

conduce al fracaso seguro.

¿Cuál es la importancia de un Plan de Negocio?

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Ayuda a definir la oferta empresarial: qué vender, a quién vender, cómo vender

Conocer la viabilidad y rentabilidad del negocio: ¿Me lanzo o no a la aventura empresarial?

Entender y conocer todo el negocio Reduce la probabilidad de fracaso Anticipar posibles problemas e inconvenientes Iniciar el negocio muy bien enfocado y con

orden. No perder tiempo, dinero, energías, salud, etc.

Determinar la inversión que se necesita Conseguir financiamiento: socios,

inversionistas, etc. Conocer los detalles más importantes e

imprescindibles del negocio para que tenga éxito

¿Para que sirve un plan de negocios?


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A pesar de la gran importancia de un Plan de Negocio, la mayoría de emprendedores no lo elaboran antes de iniciar su negocio.

¿No reconocen la importancia crucial de un Plan Negocio?

¿No saben elaborar un Plan Negocio?

¿Creen que es muy difícil hacer un Plan Negocio?

Aquellos empresarios que deseen ser exitosos no deben lanzarse a la aventurarse empresarial sin un Plan de

Negocio.

La realidad de los Planes de Negocio en el Perú:


4. Componentes del Plan de Negocio

Planes de Negocio Prácticos elaborados y en proceso de elaboración (últimos 6 meses 2009)

Plan de Negocio InversiónUS$

Rentabilidad NºPáginas

Campo de fulbito césped artificial 63,000 Altísima 60

Hamburguesas de carne de cuy 19,000 Mediana 70

Catering para empresas (Diferenciado) 11,000 Altísima 60

Óptica dirigido a mayores de 40 años 6000 Mediana 60

Servicio lavado de autos 5000 Mediana 40

Servicio courier 3000 Mediana 40

Venta de ropa segunda mano – importada 600 Altísima 10

Revista 600 Mediana 10

Venta de papa rellena. Con manejo empresarial. Trabajando con un módulo.

400 Mediana 5

Servicios desarrollo website para mypes 100 Altísima 5

Tamales. Con manejo empresarial 60 Mediana 3


I. Concepto del NegocioII. Análisis de MercadoIII. Análisis InternoIV. Objetivos del NegocioV. Plan de Marketing VI. Plan OperativoVII. Plan de OrganizaciónVIII. Plan LegalIX. Plan FinancieroX. Plan de Implantación

Esquema General de un Plan de Negocio


En qué consiste el negocio ¿Qué necesidad o deseo busca satisfacer? Si el 70% de la población consume hamburguesas, y un 40% de los limeños han comido carne de cuy … Un % importante de los consumidores de hamburguesas gustarán de comer hamburguesas de carne de cuy.

¿Cómo piensa satisfacer dicha necesidad? OFERTA: Lo que se va a ofrecer. Combinación de producto,

precio/canal de distribución/ubicaciónOfreceremos hamburguesas muy diferenciadas, en

calidad y precio. Tendrá una atractiva presentación

A quiénes piensa atender? ¿Quiénes son los consumidores potenciales? Clientes de niveles socioeconómico A y B, entre 8 y 30 años

I. CONCEPTO DEL NEGOCIO

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Entorno: Factores políticos y legales; económicos; culturales, sociales y demográficos; tecnológicos; ecológicos

Clientes: - ¿Quiénes son los clientes potenciales? - ¿Cuáles son sus características? ¿Cómo se

comportan? - Cantidad de clientes potenciales: ¿Es suficiente? ¿Es

pequeña o grande? ¿Está creciendo o decreciendo?

Competencia - Puntos débiles y fuertes de los principales competidores

El sector de su negocio: Características

II. ANALISIS DEL MERCADO

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Conocimiento de las necesidades y deseos de los clientes

Características de los clientes: perfil y comportamiento

Fortalezas y debilidades de los competidores

Oportunidades y amenazas que presenta el entorno

-Oportunidades para aprovecharlas -Amenazas para estar prevenidos Demanda potencial: Nº de clientes

potenciales y la cantidad que podrían comprar por persona y en total

Conclusiones del Estudio de Mercado


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III. ANALISIS INTERNO


Capacidades y potencial del propietario y de los socios

- En qué son fuertes - En qué son débiles

Capacidades de la empresa

¿Nuestras capacidades serán suficientes para lograr el éxito?

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¿Qué esperamos lograr con nuestro negocio?

Los objetivos de la empresa Visión Misión Objetivos - Ventas estimadas: En unidades

físicas y soles - Ganancias y Rentabilidad

estimadas

IV. OBJETIVOS DEL NEGOCIO


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Segmentación

Posicionamiento

Mezcla de Marketing

V. PLAN DE MARKETING


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Es el proceso de dividir un mercado en grupos más pequeños que tengan características y necesidades

semejantes.

Variables para segmentar el mercado:Geográfica: País, región, provincia, distritoDemográfico: edad, sexo, nivel educativo, salud, tamaño de la familia , nivel educativo , religión, nacionalidadSocioeconómicoPsicográfico: estilos de vida, valores, actitudes. Forma en

que viven las personas: Ejemplos: DeportistasConductual: Búsqueda del beneficio , Tasa de utilización del

producto , Fidelidad a la marca, Utilización del producto final , Nivel de 'listo-para-consumir' , Unidad de toma de decisión

SEGMENTACION


Ejemplos de segmentos:

Embarazadas de Lima, nivel socioeconómico A y B Los zurdos de Arequipa Las gorditas de Trujillo, 20 a 40 años edad Niñas de 6 a 12 años, Lima, NSE C y D Jóvenes deportistas, 18 35 años, Lima Norte, NSE B,

C y D

Usted tiene que elegir el segmento a atender.


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DIFERENCIACION Y POSICIONAMIENTO


POSICIONAMIENTO: Es el lugar que ocupa la marca (empresa, producto o servicio) en la mente del consumidor.

Un concepto clave para el posicionamiento es LA DIFERENCIACION. Diferencias clave entre un producto y el de sus competidores.

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¿QUÉ ES LA DIFERENCIACIÓN? Es establecer

diferencias clave entre la oferta de una empresa y sus competidores. - Ventajas competitivas o características diferenciadoras de mi negocio?

Importancia de la diferenciaciónSi no lo haces, caerás, muchas veces sin saberlo, en alguno de estos dos grupos.1) Los negocios que compiten por el precio más bajo; en intentar ser “percibidos” como los más baratos, lo cual es una carrera desgastante y altamente arriesgada en estos tiempos de globalización… y más aún si tu negocio es una mype.2) Los que se atrincheran en defender que ellos no entran en el juego del precio, pero que tampoco hacen nada por ser diferentes. Son negocios sin identidad propia, que se pasan todo el tiempo dejándose arrastrar por los “vientos del mercado” y nunca construyen nada. Simplemente sobreviven más tiempo.


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En tu negocio, desarrolla una estrategia que te diferencie. Una propuesta sobre la cual puedas construir una identidad, con el propósito de sumar

valor a una idea que te posicione como algo especial.

Cómo diferenciar tu oferta: En los atributos del producto, Ej. ofrecer una función extra Diseño del producto, Ej. en su facilidad de uso, o en su durabilidad. Modelos, Ej. en el buen gusto, o en la variedad de los modelos. Atención al cliente, Ej. caracterizarse por brindar un excelente servicio. Precio, Ej. ofrecer precios más bajos que la competencia. Brindar un servicio extra, Ej. servicio gratis de instalación y mantenimiento. Rapidez en la atención, Ej. rapidez en la toma de pedidos y en la entrega de

los productos. Brindar un servicio personalizado, Ej. asesorar personalmente a los clientes

al momento de su compra. Especializarte en algo, Ej. Especializarse en algún tipo de producto.


La diferenciación es un concepto que convierte a un producto en único, lo hace diferente al resto de los de la competencia y se convierte en el principal argumento de ventas.

Ejemplos: Autos VOLVO: seguridad Autos Mercedes Benz: Distinción, clase Autos Toyota: Economía Kola Real: Calidad, precio justo Inka Kola: El sabor del Perú Casinelli: Especialistas en acabados IFB: Enseñanza práctica, para el trabajo

“Más vale que tenga una idea que lo diferencie; de lo contrario será preferible que tenga un precio bajo porque si se queda en el medio (entre una buena idea y precios bajos) lo van a desaparecer del mercado.

Jack Trout


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Producto Precio Canales de distribución Comunicaciones:

Publicidad Promoción Fuerza de ventas Relaciones Públicas Marketing Directo

MEZCLA DE MARKETING


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¿Qué beneficios ofrece mi producto/servicio? La empresa no vende productos sino beneficios Ejemplo: Negocios de aspiradoras: vende salud,

practicidad Calidad del producto o servicio: aspecto clave del

negocio. Si no estás dispuesto o no eres capaz de ofrecer una buena o excelente calidad y mantenerlo siempre, mejor no entres al negocio.

Diseño y estilo Envase Marca Etiqueta Adicionales

Producto


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El precio va íntimamente ligado a la sensación de calidad del producto (así como su exclusividad).

La definición del precio es clave para el negocio.

Los pequeños negocios por lo general tienen costos elevados. Por lo tanto, es difícil que sus precios

sean bajos.

Cómo determinar los precios: Según el costo, según la demanda, según la competencia

Estrategias de precios para lanzamiento del negocio.

Precio


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Permite acercar el producto al consumidor final en calidad, cantidad,y tiempo y garantia adecuada.

Canales de distribución:

Canales de Distribución


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Publicidad: Tener claro el objetivo, el mensaje que se quiere

ofrecer al cliente. Medios: periódicos, revista, televisión, radio, correo,

vehículos de transporte y anuncios exteriores. Promoción

Ahora está ganando mayor relevancia en comparación a la publicidad. Ventaja: trato más directo con los clientes.

Fuerza de ventas Equipo de vendedores profesionales

Relaciones públicasEstá teniendo mayor uso, para mejorar la imagen de la empresa. A través de los medios de comunicación.

Marketing directoTrato personalizado al cliente. Fundamental tener información personal de cada cliente.

COMUNICACION


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Hacer o tercerizar. Definir Estrategia clave: Calidad, flexibilidad, costo, Proceso de producción. Definir un proceso adecuado Infraestructura y equipos Tecnología que se va a utilizar Disposición de planta Abastecimiento. Lista de proveedores Control de existencias.

VI. PLAN OPERATIVO


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¿Cómo se va a organizar la empresa?

Organigrama Cargos Funciones

Selección del personal Capacitar al personal Primero el personal, después el cliente.

VII. PLAN DE ORGANIZACION


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Socios Qué tipo de negocio conviene Tipos de empresas jurídicas Permisos y licencias Documentación contable y legal, laboral

VIII. PLAN LEGAL


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Presupuesto de inversión: Infraestructura y equipos Presupuesto de ingresos y gastos Necesidades de financiamiento Análisis de rentabilidad Ganancias sobre inversión Punto de equilibrio Proyecciones Financieras: Flujo de caja

IX. PLAN FINANCIERO


X. PLAN DE IMPLANTACIÓN

Secuencia ordenada de tareas y actividades, según fechas planeadas; indicando responsables.

GUSTAVO SAMANIEGO [email protected] 41

“Hacer un plan de negocios no garantiza el éxito, pero no hacerlo casi siempre asegura el fracaso”

Muchas gracias.

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http://guiaparaemprender.blogspot.com

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