divemotor y garantias

DIVEMOTORRepresentante exclusivo deMercedes Benz

Operacin de camiones Axor

Mercedes BenzLo mejor o nada (Gottlieb Daimler)


Quienes somos: Divemotor, empresa comercializadora de autos, buses, camiones y servicio de Post-venta, esta comprometida con la satisfaccin de sus clientes, superando sus expectativas, con el proceso de mejora continua y con el aseguramiento de la competitividad de nuestros colaboradores.


Divemotor, representante exclusivo de reconocidas marcas:


Nuestro servicios Post-venta Capacitacin de conductores:Contamos con modernas Aulas de capacitacin, totalmente equipadas.Proveemos a los conductores de nuestros clientes un habiente agradable para su entrenamiento.


Capacitacin de tcnicos mecnicosDivemotor cuenta con un centro de capacitacin implementado con equipos multimedia, biblioteca, y biblioteca electrnica actualizada.Orientada a la capacitacin constante de nuestros tcnicos.


Servicio de atencin exterior STARDivemotor cuenta con un rea dedicada a la atencin de clientes fuera de nuestras instalaciones. Con esta atencin se brinda el asesoramiento tcnico a nuestros clientes, as como apoyo en los trabajos corrientes de mantenimiento y reparacin.ServicioTcnicoAtencinRpidaAsistencia telefnica las 24 horas del da


Contamos con tres tipos de Contratos de Mantenimiento Divemotor

Full Service.Preventivo mas soporte Correctivo.Preventivo.


Divemotor lder en ventas ABCLima-CallaoHuarazCajamarcaTrujilloPiuraCuzcoArequipa



Qu es la garanta?Es la responsabilidad segn contrato de la fbrica respecto de la calidad de sus productos y de su ensamblaje durante un determinado perodo.

Es una obligacin del fabricante de un producto para respaldar la calidad de este.Es todo aquello que est relacionado a algn defecto de fabricacin y/o montaje del producto.

Qu es la garanta?

Es un derecho del cliente.Se trata de algo (simblico o concreto) que protege y asegura una determinada cosa.Qu es la garanta?

La garanta del vehculo comienza con la fecha de entrega del vehculo al cliente.Y termina a los 200,000 kilmetros o 24 meses, (lo que ocurra primero).

Mala operacin o inadecuado uso del vehculo. Accidentes o siniestros. Reparacin de defectos causados por intervencin de terceros no autorizados. Montajes o transformaciones fuera de las especificaciones de fbrica. En qu casos se pierde la garanta?

Uso de fluidos, combustibles, grasas y otros de uso normal del vehculo, sucios o que NO cumplan con la especificacin del fabricante. Realizacin incorrecta de reparaciones, mantenimiento, conservacin, diagnstico, reprogramaciones y almacenamiento. En qu casos se pierde la garanta?

Modificaciones de potencia no autorizadas o cambios de las caractersticas originales del vehculo. Superacin de las cargas admisibles sobre los ejes. Influencias de la naturaleza y del medio ambiente, como, granizo, impacto de piedras, excrementos de ave, sal de deshielo, gases de escape y sedimentaciones de polvo industriales, polen y polvo metlico, inundaciones, influencias de agua del mar, etc.En qu casos se pierde la garanta?

Estn excluidos de la garanta aquellos componentes que estn sometidos al desgaste natural por el trabajo del vehculo:Qu componentes estn excluidos de la garanta?

1.- neumticos2.- limpiaparabrisas. 3.- piezas del embrague 4- correa de ventilador. 5- pastillas, tambores de freno, zapatas, etc.Ejemplo de piezas sometidas al desgaste natural:

Cmo se mantiene vigente la garanta?Para mantener vigente la garanta, es necesario que el propietario cumpla con el programa de mantenimiento preventivo descrito por el fabricante.

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