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Teoría General de SistemasTeoría General de Sistemas

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TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Sistema

El concepto de sistemas es utilizado por dos líneas de pensamiento diferente:

Teoría General de los Sistemas, corriente iniciada por Bertalanffy y continuada por Boulding y otros que buscaba llegar a la integración de las ciencias. La segunda es más práctica y se conoce como Ingeniería de Sistemas y fue iniciado por Investigación de operaciones, seguido por Ciencias de la Administración y el Análisis de Sistemas.

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ENTRADAS

DatosEnergíaMateria

SALIDAS

InformaciónEnergíaMateria

Un sistema es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados entre sí,

que realizan una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre entradas y

generando salidas.

Los Sistema

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Parámetros de Sistema

Entrada o insumo (input)

Salida o producto o resultado (output)

Procesamiento o procesador o transformador (throughput)

Retroalimentación o retroinformacion (feedback)

Ambiente

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Fronteras de un Sistema

“…aquella línea que separa el sistema de su entorno, y que define lo que le pertenece y lo que queda fuera de él” sin embargo,

a)Es difícil aislar los aspectos estrictamente mecánicos de un sistema.b) El intercambio o la relación entre sistemas no se limita a una familia de sistemas, existe un continuo contacto con el exterior.c)Existe un continuo intercambio de interrelaciones tiempo-secuencia, de tal manera que todo efecto tiene su causa.

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Sistema: Características

• Características Sumativas:

Son las características particulares de cada elemento del sistema, vistas en forma aislada.

Característica particular de cada elemento.

• Características Constitutivas:

Son las características de los sistemas, vistas como un todo.

Resulta de las relaciones de los elementos.

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Sistema: Características

Características Sumativas

CaracterísticasConstitutivas

Características de hardwareCaracterísticas del softwareCaracterísticas del personalCaracterísticas de la

informaciónCaracterísticas metodológicas

Performance del sistema (velocidad de procesamiento, cálculos, etc)

Ejemplo: Sistema de Información

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Sistema: Propiedades

1. Estructura

2. Emergencia

3. Comunicación

4. Control

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1. Estructura: Los elementos e interrelaciones estables entre las partes o componentes de un sistema, que pueden ser verificadas en un momento dado.

2. Emergencia:Todo aquello que aflora como propiedad del sistema producto de la estructura. La estructura define el comportamiento de un sistema.

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3. Comunicación:

Forma y el grado de interrelación de los elementos del sistema.

4. Control:

Regula el sistema al darse (mantiene al sistema dentro de los límites u objetivos)– Control Interno: Autocontrol (ejercen

los mismos elementos del sistema).– Control Externo: Se efectúa sobre el

sistema por efectos de su entorno.

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Ejemplo: Clase de Cálculo Matemático

Estructura: Área Geográfica, Alumnos, Docente, Carpetas, Puerta, Paredes del Aula, Color, Ubicación de los Estudiantes.

Emergencia: Reunión de elección de Delegados, Ruido, Amistad.

Comunicación: Comunicación Oral, Escrita, Simbólica…

Control: Control Interno: Exámenes calificados, prácticas, intervenciones orales… Control Externo: Supervisiones de clase, Horarios…

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Sistema: Descripción

• Descripción Ontológica

• Descripción Epistemológica

• Descripción Fenomenológica

• Descripción Hermenéutica

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Descripción Ontológica

• Sirve para describir los sistemas en función de los atributos.

• Describe al sistema por lo que es en detalle.• Es una descripción de la estructura (Estática y

en función del espacio).

- Rueda Vehículo: - # de puertas

- # de llantas- # de asientos- color

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Descripción Epistemológica

• Descripción del sistema en función de lo que hace.

• Es una descripción de la Acción (Dinámico y en función del tiempo)

Herramienta para hacer mi trabajo. Vehículo: Herramienta que sirve para pasear.

Herramienta que sirve para congestionar el tráfico.

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Descripción Fenomenológica

Describe propiedades emergentes que implica su relación entre estos y su entorno. Las comunicaciones o intercambio de información (flujo de materiales o energía y información), las diferentes cosmovisiones o Weltanschüüngen de las personas que la definen.

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Descripción Hermenéutica

Describe cual es el desarrollo de la

cultura social del sistema, pudiendo

determinar su presente, pasado y

futuro de la porción de la realidad

social en investigación.

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Sistema: Clasificación

ABIERTOS

CERRADOS

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ABIERTOS: Son aquellos sistemas que interactúan con su medio ya sea importando o exportando energía. Intercambian información, energía o material con su medio ambiente. Los sistemas sociales y biológicos son Inherentemente abiertos.

AMBIENTE

ENTRADAS-

Información-Energía.

-Recursos.-Materiales

SALIDAS-

Información-Energía.

-Recursos.-Materiales

AMBIENTE

RETROALIMENTACION

Transformación

procesamiento

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CERRADOS: No son capaces de interactuar con su medio. Los sistemas mecánicos pueden ser cerrados o abiertos.

Ejemplo: Motor. Circuito Cerrado.

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SISTEMAS FÍSICOS O CONCRETOS

Cuando están compuestos por equipos, por maquinaria y por objetos y cosas reales. Pueden ser descritos en términos cuantitativos de desempeño.

SISTEMAS ABSTRACTOS

Cuando están compuestos por conceptos, planes, hipótesis e ideas. Aquí, los símbolos representan atributos y objetos, que muchas veces sólo existen en el pensamiento de las personas.

En realidad, en ciertos casos, el sistema físico (hardware) opera en consonancia con el sistema abstracto (software).

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Según la clasificación adoptada por Peter Checkland (1971) son los siguientes sistemas:

Sistemas Naturales

Sistemas Diseñados

Sistemas de Actividad Humana

Sistemas Sociales y Culturales

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Sistemas Naturales

Sistemas físicos que integran el universo en una jerarquía de sistemas subatómicos desde los sistemas de ecología hasta los sistemas galácticos en los cuales no ha intervenido la mano del hombre.

Ej.

Sistema Planetario Solar

Sistema Humano

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Sistemas Diseñados

Son aquellos sistemas donde ha intervenido la mano del hombre y pueden ser:

– Sistemas Diseñados Físicos:Son tangibles, palpables y tocables, por ejemplo: Herramientas, puentes, complejos automatizados.

– Sistemas Diseñados Abstractos:Son intangibles, por ejemplo: Ciencias Sociales, Matemáticas, Lenguajes de programación, Filosofía.

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Sistemas de Actividad Humana

Un sistema de actividad humana es la descripción epistemológica de una persona o grupo de personas, quienes están haciendo “algo” en el mundo real.

– Los sistemas hombre-máquina,

– La actividad industrial,

– Los sistemas políticos,

– Grupo de amigos estudiando,

– Personas Estudiando

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Sistemas Sociales y Culturales

• La mayor parte de la actividad humana existirá en un sistema social, donde los elementos serán seres humanos y las relaciones serán interpersonales.

• Sistemas conformados por varias

personas regidas bajo ciertos criterios, normas, como por ejemplo la familia, empresa de asesoría de Sistemas de Información

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Ingeniería de Sistemas

• Disciplina que concibe sistemas, planea una

realidad abstraída del mundo real, planea en

base a metodologías sistémicas para

después analizar, diseñar e implementar

sistemas.

• Se analiza para poder determinar las

fortalezas, debilidades, de ese sistema.

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Ingeniería de Sistemas

• Se diseña, se reestructura el sistema

teniendo como base las partes fuertes y

débiles.

• La implementación está basada en la

metodología sistémica, por ejemplo

metodología estructurada, metodología

orientada a objetos, metodología de los

sistemas blandos.

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Sistema: Clasificación Jerárquica

En 1954, Kenneth Boulding escribió un artículo que tituló “la teoría general de sistemas y la estructura científica”. Este artículo se considera importante por que revoluciono el pensamiento científico y planteo la siguiente clasificación para los sistemas (ordenamiento jerárquico):

http://images.google.com.pe/imgres?imgurl=http://www.colorado.edu/econ/Kenneth.Boulding/ken2.Jpg&imgrefurl=http://www.colorado.edu/econ/Kenneth.Boulding/&h=293&w=190&sz=29&hl=es&start=3&um=1&usg=__g15r9QT3U4khxZMk380HIgr-3eY=&tbnid=yeK_qIam4qMTTM:&tbnh=115&tbnw=75&prev=/images%3Fq%3DKenneth%2BBoulding%26um%3D1%26hl%3Des%26sa%3DN

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Sistema: Clasificación Jerárquica

Primer nivel : Estructuras estáticas (modelo de electrones dentro del átomo)Segundo Nivel: Sistemas dinámicos simples (sistema solar)Tercer nivel : Sistemas cibernéticos o de control (termostato)Cuarto nivel : Sistemas abiertos (células)Quinto nivel : Genético social (plantas)Sexto Nivel : AnimalSéptimo nivel : El hombreOctavo nivel : Las estructuras sociales (una empresa)Noveno nivel : Los sistemas trascendentes (lo absoluto)

ActividadActividad

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