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Anuario ThinkEPI 2011 85 C.6. Flexibilización del modelo de biblioteca pública en España Por José-Antonio Gómez-Hernández 15 diciembre 2010 Gómez-Hernández, José-Antonio. “Flexibilización del modelo de biblioteca pública en España”. Anuario ThinkEPI, 2011, v. 5, pp. 85-91. Resumen: Se describen algunas formas de innovación puestas en práctica en biblio- tecas públicas que inducen a flexibilizar su modelo organizativo y de servicios. Se mencionan algunos casos de bibliotecas que han nacido con un enfoque diferencia- do, principalmente marcado por su ubicación en centros culturales o de arte, donde conviven con otros servicios culturales, sociales, educativos, informativos o incluso deportivos, como Alhóndiga Bilbao, Tenerife espacio de las artes (TEA) o Cubit de Zaragoza Palabras clave: Bibliotecas públicas, Servicios bibliotecarios, Gestión de bibliotecas, Innovación en bibliotecas. Title: How to make the Spanish model of public libraries more flexible Abstract: The aim of this paper is to explain some ways of innovation that are be- ing extended to Spanish public libraries, and to consider that these changes require a more flexible model of management and service. To illustrate these new models we describe libraries such as Alhóndiga Bilbao, Cubit at Zaragoza, and Library at Tenerife space for arts (TEA). These libraries have been created with a different model, mainly conditioned by their location inside big cultural or arts centres, where they coexist with other cultural services and events. Keywords: Public libraries, Library services, Library management, Library innovation. EN ESTE ARTÍCULO se reflexiona sobre for- mas de innovación puestas en práctica en algunas bibliotecas públicas, que inducen a flexibilizar su modelo organizativo y de servicios. Para ejemplificar se mencionan algunos casos de bibliotecas que han nacido con un enfoque diferenciado principalmente marcado por su ubi- cación en centros culturales o de arte, donde conviven con otros servicios culturales, sociales, educativos, informativos o incluso deportivos, como Alhóndiga Bilbao, Tenerife espacio de las artes (TEA) o Cubit de Zaragoza. 1. Difusión de experiencias bibliotecarias novedosas Los encuentros profesionales de bibliotecarios públicos realizados en octubre y noviembre de 2010 (V Congreso de bibliotecas públicas en Gijón y las jornadas Els futurs de la biblioteca pública en Barcelona) han insistido en la renovación del modelo de biblioteca pública extendido y consoli- dado en los últimos treinta años. No porque deba perderse la esencia social, educativa y cultural que ya está presente en nuestras bibliotecas, sino a causa de los cambios que estamos viviendo en las prácticas culturales y de acceso y comunicación de información. Se han presentado ejemplos de bibliotecas de ciudades principalmente europeas que han inno- vado en algún aspecto: son ya familiares la Library 10 de Helsinki, la DOK Library Concept Center de Delft, el futuro MediaSpace de Aarhus, las bibli- otecas de ciudades grandes como Birmingham o Estocolmo, medianas como la holandesa de Almere y la danesa Hjørring City Library, así como la futura biblioteca central del Helsinki prevista para 2017. Flexibilización del modelo de biblioteca pública en España – José-Antonio Gómez-Hernández “Los cambios en la cultura de las organizaciones son lentos, arriesgados y difíciles” Debemos suponer que la exposición reiterada de estos proyectos y las ideas que tienen detrás no es casual sino intencionada: los organizadores y sus comités, que suelen tener responsabilidades directivas en los sistemas bibliotecarios españoles,

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C.6.FlexibilizacióndelmodelodebibliotecapúblicaenEspañaPorJosé-AntonioGómez-Hernández

15diciembre2010

Gómez-Hernández,José-Antonio.“FlexibilizacióndelmodelodebibliotecapúblicaenEspaña”.AnuarioThinkEPI,2011,v.5,pp.85-91.

Resumen:Sedescribenalgunasformasdeinnovaciónpuestasenprácticaenbiblio-tecaspúblicasqueinducenaflexibilizarsumodeloorganizativoydeservicios.Semencionanalgunoscasosdebibliotecasquehannacidoconunenfoquediferencia-do,principalmentemarcadoporsuubicaciónencentrosculturalesodearte,dondeconvivenconotrosserviciosculturales,sociales,educativos,informativosoinclusodeportivos,comoAlhóndigaBilbao,Tenerifeespaciodelasartes(TEA)oCubitdeZaragoza

Palabrasclave:Bibliotecaspúblicas,Serviciosbibliotecarios,Gestióndebibliotecas,Innovaciónenbibliotecas.

Title:How to make the Spanish model of public libraries more flexible

Abstract:Theaimofthispaperistoexplainsomewaysofinnovationthatarebe-ingextendedtoSpanishpubliclibraries,andtoconsiderthatthesechangesrequireamoreflexiblemodelofmanagementandservice.ToillustratethesenewmodelswedescribelibrariessuchasAlhóndigaBilbao,CubitatZaragoza,andLibraryatTenerifespaceforarts(TEA).Theselibrarieshavebeencreatedwithadifferentmodel,mainlyconditionedbytheirlocationinsidebigculturalorartscentres,wheretheycoexistwithotherculturalservicesandevents.

Keywords:Publiclibraries,Libraryservices,Librarymanagement,Libraryinnovation.

EN ESTE ARTÍCULO se reflexiona sobre for-mas de innovación puestas en práctica enalgunas bibliotecas públicas, que inducena flexibilizar su modelo organizativo y deservicios.

Paraejemplificarsemencionanalgunoscasosde bibliotecas que han nacido con un enfoquediferenciadoprincipalmentemarcadoporsuubi-cación en centros culturales o de arte, dondeconviven con otros servicios culturales, sociales,educativos, informativos o incluso deportivos,como Alhóndiga Bilbao, Tenerife espacio de lasartes(TEA)oCubitdeZaragoza.

1.Difusióndeexperienciasbibliotecariasnovedosas

Losencuentrosprofesionalesdebibliotecariospúblicos realizados en octubre y noviembre de2010(VCongresodebibliotecaspúblicasenGijóny las jornadasEls futursde labibliotecapúblicaenBarcelona)haninsistidoenlarenovacióndelmodelodebibliotecapúblicaextendidoyconsoli-dadoenlosúltimostreintaaños.Noporquedebaperderselaesenciasocial,educativayculturalqueya está presente en nuestras bibliotecas, sino a

causadeloscambiosqueestamosviviendoenlasprácticasculturalesydeaccesoycomunicacióndeinformación.

Sehanpresentadoejemplosdebibliotecasdeciudadesprincipalmenteeuropeasquehaninno-vadoenalgúnaspecto:sonyafamiliareslaLibrary10deHelsinki,laDOKLibraryConceptCenterdeDelft,elfuturoMediaSpacedeAarhus,lasbibli-otecas de ciudades grandes como Birminghamo Estocolmo, medianas como la holandesa deAlmereyladanesaHjørringCityLibrary,asícomola futura biblioteca central del Helsinki previstapara2017.

FlexibilizacióndelmodelodebibliotecapúblicaenEspaña–José-AntonioGómez-Hernández

“Loscambiosenlaculturadelasorganizacionessonlentos,

arriesgadosydifíciles”

Debemossuponerquelaexposiciónreiteradadeestosproyectosy las ideasquetienendetrásnoescasualsinointencionada:losorganizadoresysuscomités,quesuelentenerresponsabilidadesdirectivasenlossistemasbibliotecariosespañoles,

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consideranconvenienteplantearseydaracono-cer la innovación, yproyectarlahacia losbiblio-tecariosqueatiendenlosservicios.

Aunque los datos de uso de las bibliotecaspúblicas son buenos, mejores año a año, hayuna lógica incertidumbre porque las funcionesintermediariassecuestionan,elcrecimientodelainformacióndisponibleesexponencialeincontro-lable,por la revolución tecnológica,por la crisiseconómicaquellevaapolíticasderecortesdelainversiónenbibliotecas…

Porelloestámuyjustificadopostularelfuturode estos centros como tema de reflexión, y porsupuesto cuestionarse el presente, arriesgar yafrontarloscambiosqueveamosnecesarios.

Mehagustadovercómoenestosencuentrosprofesionales se explicaba que las bibliotecasdebenaprenderdeloshackersensuenfoquedelosserviciosyensusactitudes:nuevosusosdelasposibilidades existentes, juego creativo, trabajoen común, aprovechamiento del esfuerzo deotros,superacióndelasexpectativas…(Greenhill,2010).Sedabanejemplosdecentrosalosquesepuede entrar libremente en horarios nocturnossinbibliotecarios(bibliotecadeHjørring),seper-mitealosusuariosmoverasugustoelmobiliarioparaagruparselibremente,ograbarunamaque-tadeuntemamusical…YenelDocumentofinal(2010) del V Congreso nacional de bibliotecaspúblicas se concluía la conveniencia de “evitarelexcesodereglamentacionesdeusoynormati-vasqueanquilosane incidenen lostópicosmásrecurrentes sobre la idea de la biblioteca públi-

ca”,“destacarcomovalorbásicoenlabibliotecapúblicaactual ladiversióny la creatividad,ahu-yentarelaburrimiento”,“darprotagonismoalaintuiciónycuestionarideaspreestablecidas,huirdel conformismo, combatir la imagen tipificadade labibliotecayde laprofesiónpara transfor-marlaenelimaginariopopular”…

Son planteamientos que comparto, aunquepara ponerlos en práctica no basta con enun-ciarlosoexponernos,sinoquetambiénhayquefavorecerlos desde las estructuras y modelosbibliotecarios y desde la organización adminis-trativa y política de la que dependen, pues loscambiosen la culturade lasorganizaciones sonlentos,arriesgadosydifíciles.

“Sihablamosde‘flexibilización’puedeentendersequepartimosdemodelosdemasiadoscartesianoso

estandarizados,¿esasí?”

FlexibilizacióndelmodelodebibliotecapúblicaenEspaña–José-AntonioGómez-Hernández

AlmereLibrary,http://www.bibliotheekalmere.nl

BibliotecaMunicipaldeHelsinkihttp://www.lib.hel.fi/en-GB/kirjasto10/kuvia

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BibliotecaMunicipaldeHjørring

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2.Flexibilidadenlosmodelosbibliotecarios:delanormaaladiversificación

Unaidea-guíaquesederivadejornadascomolasmencionadases laoportunidaddeunaflexi-bilizacióndelmodelodebiblioteca,queafectaríatanto a los espacios (Bonet, 2010) como a losaspectos organizativos, a la planificación de losservicios“con”ynosólo“para”losusuarios,alarenovaciónde lasnormasdeusoeliminandolasquenotengansentidoy,porsupuesto,alaasun-ciónderolesactivosenlasociedaddigital,partici-pandoenella,ensuscontenidosysusredes.

Perosihablamosdeflexibilizaciónpuedeenten-derse que partimos o procedemos de modelosdemasiadoscartesianosoestandarizados,¿esasí?

plo, zonas de recepción y consulta, préstamo,infantil,adultos,hemeroteca,audiovisuales,salade ordenadores, espacio de actividades…), eltamañodecolecciónysusproporcionesdereno-vación,supersonalencuantoanúmeroycatego-rías,losserviciosyhorariosadecuadosaltamañodecadapoblación….(Pautas...,2002);

– creacióndeunidadescentralescoordinado-rasparaasesorar,dotardetecnologíasosistemascomunes, centralizar tareas técnicas incluyendoa veces la selecciónde fondosdocumentalesdeinteréspara todas, la formaciónpermanente, lasubvencióndeadquisicionesoactividadescultu-ralesyaveceslasupervisióndelosservicios.

Pero este modelo está encontrando en laactualidadcircunstanciasqueinvitanasuevolu-ciónydiversificación,paraquenoderiveenunencorsetamiento que retrase la evolución quedemandaelcontextoinformativoysocial:

– La mayor consideración de los deseos yexpectativasdelosusuarios(manifestadosopues-tosenprácticaensuapropiacióndelosespacios)y la mayor atención a lo local pueden justificarla“singularización”oadaptacióndelosserviciosmásalládelasnormasyloscriteriosgenerales.

– La madurez progresiva de las bibliotecaspuedetambiénpermitirunamayorautonomíaensugestiónrespectodeórganoscentrales(Angla-da,2010;Gil,2010),demodoque losobjetivoscomunes se logren por vías organizativas adap-tadas a realidades diferentes. En algunos casosseguirásiendonecesariounapoyoexternoyuna

FlexibilizacióndelmodelodebibliotecapúblicaenEspaña–José-AntonioGómez-Hernández

“Algunasciudadeshantenidoenlosúltimosañosunaocasiónparalograr

espaciosbibliotecariosmuysingulares”

Enpartecreemosquesí,aunquelosprocesosde regulación y normalización en su momentohan sidopositivos, yhancontribuidoaafianzarlosserviciosbibliotecarios.EnEspaña,enlosañosochentaynoventa,ademásdeconstruirsemuchasbibliotecasen lasgrandes ciudades se fue reali-zandolaarticulacióndelos sistemas autonómi-cos,loquefavorecióunaevolución considerablede lasbibliotecasmuni-cipales (aunque lamen-tablemente se hayanquedado en el caminobastantes, desconecta-das por falta de apoyopolítico en su entornolocaloautonómico,porfalta de medios eco-nómicos o de iniciati-va profesional, entreotras muchas razones).Elmodeloenquesehabasadoelavancede lasbibliotecaspúblicas y laextensión de sus servi-ciossehaapoyado,ade-másdeenlamejoradesusinstalaciones,en:

– normas y estánda-res cuantitativos, queorientabanlasseccionesysusespacios(porejem- Alhóndiga,http://www.alhondigabilbao.com

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tutela cercana para evitar el empobrecimientode las bibliotecas, pero en otros casos bastaráun apoyo económico desde el que se posibiliteel funcionamiento independienteyadaptadoalentorno.

Para Gil (2010) la flexibilidad se podría con-cretar en la libertad para gestionar el personalycontrataralosprofesionalesconunperfilmásadecuado y preciso para esa biblioteca (parapoderdecidirsuestructurainternademodoquefuncionede formamáseficiente), yen laestra-tegia de servicios de apoyo al aprendizaje, susobjetivos, contenidos, destinatarios, temas… deacuerdoalasnecesidadesdelentorno.

– Hayciertasformasde“especialización”quedanlugaracasosdebibliotecas“diferentes”delmodelogeneralbasadoennormas.Porejemplo,las que se centran en un tipo de usuario (losjóvenes, como la Biblioteca Cubit en Zaragoza),o ponen énfasis en algún área de la cultura (lamúsica, lo contemporáneo o lo audiovisual ymultimedia, como la mediateca de Tabakaleraen San Sebastián o la Mediateka de AlhóndigaBilbao). Y esta especialización justifica horariosdiferentes, personal con perfiles profesionalesadaptadostantoalosgruposdeusuariosdestina-tarioscomoalatemáticaytipodelascolecciones,y mejor financiación que la de otras bibliotecasde las redes urbanas (de las que sobre el papelforman parte), pudiendo incluir el patrocinioexterno,etc.

3.Nuevosespaciosbibliotecariosobibliotecas“diferentes”

En España se vivió desde principios de losañosochentaunaetapaderenovaciónymejorademuchísimasinfraestructurasbibliotecarias,enlíneaconlaconstruccióndegrandesequipamien-tosculturales:auditorios,palaciosdecongresosodeportes,museosycentrosdeartecontemporá-neo, etc. Se han hecho muy buenas bibliotecas,espaciosas y modernas en las capitales autonó-micas y provinciales, así como en las ciudadesmayores,conejemplosdestacadosdemuybuenasredes bibliotecarias urbanas con edificios reno-vados(las36delaciudaddeBarcelonaseríanelmejorejemplo,enunaCatalunyaquetieneunas350bibliotecaspúblicasensumayoríaenedificiosnuevos).

En cambio, en los barrios de las ciudadesmedias y en los pueblos pequeños a veces sehan quedado dentro de centros culturales o deserviciosmúltiples,enalojamientosincómodosydedifíciladaptaciónanuevasnecesidades.Ylosmunicipiosmáspequeñoshanrequeridoysiguennecesitandolaayudaylavoluntadpolíticadesusadministraciones autonómicas para lograr equi-

pamientos dignos. Es destacable el esfuerzo delaComunidaddeCastilla-LaMancha.

“Estarenedificiosdeespectacularidadyprestigiofacilitalaafluenciade

nuevosusuarios,ytieneelpoderdetransmitirunaimagenmoderna”

Peroalgunasciudadeshantenidoenlosúlti-mosaños laocasiónde lograrespaciosbibliote-carios singulares. Y son –o serán, pues algunosaúnnoestánterminados-unanuevaoportunidadpara innovar y experimentar en los servicios, opara lograr impactar en los ciudadanos por laespectacularidad de su marco. Surgen al ampa-ro de grandes centros culturales, que a vecesincorporan en su discurso la creación artísticaexperimental y los nuevos medios de expresióncontemporánea. Suelen asociarse a arquitectosde prestigio, rehabilitando edificios antiguos oen infraestructuras nuevas. Pueden llegar a sergrandesbibliotecas,peronecesitanunbuenpro-yecto detrás, que deberán ir consolidando parano quedar en centros “estrella” más efectistasqueefectivos.

Entre los casos de rehabilitación de edificiosantiguoscongrandesespaciosquesehanaprove-chadoparausosculturalesysocialesdetodotipo,tendríamos Alhóndiga Bilbao y próximamenteTabakaleraenSanSebastián.

Alhóndiga Bilbao, obra de Philippe Starck,esunimpactanteedificioenelcentrodeBilbaoen el que, a partir de una gran plaza públicainterior desde la que se accede a restaurantes,tiendes, cines,auditorio,piscinacubiertaogim-nasio, podemos acceder también a una ampliaMediateka. Es una biblioteca pública con espa-cioscómodos,bienorganizados,concoleccionesy servicios para niños, padres, jóvenes, con unabuenacomictecaymaterialesaudiovisuales,unadisposición sencilla de los materiales en centrosdeinterés,atenciónalociooalaformacióntec-nológica, diseño intuitivo, buena red wifi, áreaformativa para padres, niños o jóvenes, conec-tadacon lasactividadesculturalesdelcentroenque se inserta. Que el mobiliario sea diseño deMariscalodelpropioPhilippeStarck,oque,porejemplo, parte de los ordenadores disponiblesseaniMacde27pulgadas,hacenfácilmentecom-prensible que el espacio se perciba confortable,modernoyatractivoparalosusuarios,queestánacudiendoenmasa.

LaMediatecadeTabakaleradeSanSebastián(Flaño, 2010) parece que será más bien un ser-

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viciodeapoyoyconexiónparalosobjetivosdelcentro,muycentradoenlaculturacontemporá-neayloaudiovisual.Porelloseespecializaráenla documentación que apoye el fomento de laproduccióndecontenidosporpartedecreadoresdelaindustriaaudiovisualyciudadanos,elaccesoaloscanalestelevisivosdelmundoylainnovaciónenlosserviciosrelacionadosconloaudiovisual.

Otrocasoes laBibliotecaCubitdeZaragoza,situada en una antigua fábrica azucarera queha sido rehabilitada para un espacio joven, defomento de la cultura laboral emprendedora(Zaragoza Activa), y en donde los servicios debibliotecatienentambiénunaatenciónpriorita-riaalamúsica(presentetambiénmedianteelhilomusicalquemarcadistanciasconelsilenciocomoelementodelosespaciosbibliotecarios),latecno-logía,loscomics,lacomunicaciónconsususuariosenlasredessocialesdeinternet,yengenerallainformación y las actividades que conectan conlosdeseosdeestesectordelapoblación.

ha caracterizado, haciendo que tenga un atrac-tivo añadido para los usuarios el acudir a estabibliotecaoasugransaladeestudio,abiertaacualquierhora.Enestecasoesobradelosarqui-tectosJacquesHerzog,PierredeMeuronyVirgi-lioGutiérrez,quehanideadounabibliotecallenadeluzatravesadaporlaplazapúblicacentraldelgranedificiodedicadoalartecontemporáneoyaloscambiostecnológicos.

Yenciertomodo,incluiríamosenestalíneadebibliotecasquetrasciendensusobjetivosbásicosporencontrarseenespaciosespectaculares,a laBibliotecadeGalicia en laCidadedaculturadeGalicia, el gigantesco proyecto dirigido por elarquitectoPeterEisenmanenSantiagodeCom-postela. Aunque los días 1 y 2 de diciembre de2010haalbergadounasjornadassobreelfuturode las bibliotecas, se pone en funcionamientooficialmenteenabrilde2011ydeberá,ademásde lasclásicasfuncionesdeunabibliotecaauto-nómica, contribuir a convertir este centro “enunaciudadparaelconocimientoylacreatividad”quepermitiráaGalicia“afrontarlosdesafíosdelfuturo”.

Elquehayamoscitadoestosejemplosnosupo-ne obviamente que creamos que son los únicosdondesepuedeexperimentar,pueshaymuchoscentros conbibliotecarios creativosqueencadamomentoponenenprácticaideasinnovadorasoredesbibliotecariasqueasignanaalgunadesusbibliotecaslatareadeimplantaryvalorarserviciosexperimentales.AsíocurreporejemploenlaRedMunicipaldeMurciaconlaBibliotecaRíoSegura,aunque por su menor escala no logre el mismoimpacto. También ha ocurrido durante años enbibliotecassingularescomoelCentrodeDesarro-lloSocioculturaldePeñarandadeBracamonte,laBibliotecaCanTorróenAlcúdiaolaBibliotecadel

Centro Cultural Civicanen Pamplona, que hanido adoptando serviciosnovedosos y potencian-do su difusión en lacomunidadprofesional.

4.Bibliotecas“diferentes”:algunosrasgos

A continuación seesbozan algunos de susrasgosycircunstancias:

– Son centros don-de hay posibilidadesreales de experimen-tación e innovación enlos servicios, que luegose podrían extrapolar a

FlexibilizacióndelmodelodebibliotecapúblicaenEspaña–José-AntonioGómez-Hernández

“Factorescomoelnúmerodevolúmenesporhabitanteoelde

préstamosnosonyatansignificativosdelautilidadsocialdenuestras

instituciones”

OtroejemplodeserviciosdebibliotecapúblicaenuncentrodearteyculturacontemporáneaesTenerifeespaciode lasartes (TEA). Lamoderni-dadyespectacularidaddeldiseñoarquitectónicotambién empapa sus servicios y los saca de laausteridadyfuncionalidadquehabitualmentelos

http://www.tabakalera.eu/

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otros: la flexibilidaden lasnormas,en losespa-ciosyenlasposibilidadesdeusodelmobiliario,la buena adecuación de los horarios de uso, lacalidad de los equipamientos, el poder adoptarunproyectodesdesunacimiento…sonfactoresfavorables.

– A veces sus propios responsables dicen deellasque“no son la típicabiblioteca”, y ello serefleja en algunas denominaciones, lo que noterminadeconvencer:sísonbibliotecasqueestánsiendoalavezcentrosculturales,deocio,deedu-cación,orientadasalasdemandasdelosusuarios,abiertasalastecnologías,concoleccionesactua-lesycoherentesconlasformasyformatosdeloscontenidosculturalescontemporáneos…Peroesoes loquedebe serhoycualquierbibliotecaa laalturadesuépoca.

– Sureferentenosontantootrasdesuentor-no como aquellas en las que se inspiran o queconsideran“hermanas”:laMedien@agedeDres-de, la Library Ten de Helsinki, la sección juvenil(Teen’Scape)delaBibliotecadeLosÁngeles.

– Su ubicación en edificios de espectaculari-dad y prestigio, y en centros culturales que yaimplican un alto poder de atracción, facilita laafluenciadenuevosusuarios,ytieneelpoderdetransmitir una imagen moderna de los serviciosbibliotecarios.

– Son privilegiadas desde el punto de vistapresupuestario. Tienen la suerte de contar conapoyo de fundaciones –de las que dependen aveces-,patrociniodeentidadesfinancieras(BBK,CAI…).Ponerlasenmarchahasido–yestodavíaenelcasodeloscentrossinconcluir-unesfuerzoeconómico grande para sus ciudades o autono-

mías, yel reto será conseguir la soste-nibilidad del proyecto con una buenagestióndecostes.

– Tienen que lograr un equilibriodesdeelpuntodevistadelossistemasbibliotecariosdondeseenmarcan,man-teniendo su particularidad y su excep-cionalidad,peroa lavez integrándosecomplementariamente con las demásbibliotecasdelentorno,yenloposiblese deben evitar agravios comparativosodescompensacionesqueafectenalasdemás.Estánalavezdentroyfueradelasredesdesusciudades.

– Seplanteanpreguntascomo:¿cuáleselestatusdelpersonaldeestasbibliotecasenrelaciónconeldelasdemás?,¿cómoseseleccionaalpersonaloenquécondicionessesubcontratalos servicios?, ¿cómo funcionan los carnets úni-cos de los sistemas bibliotecarios en ellas?, ¿seatreveránaentrarenellaslosusuariosconmenosrecursos?,¿sonparalaciudadaníamásintegraday culta, o llegan también a los sectores modes-tos y en riesgo de exclusión?, ¿son demasiadoeleganteso“dediseño”paraellos?...

La diversificación que se está produciendo(tanto en éstas como en las demás), obliga aactualizar los indicadores usados para evaluarsus recursos o resultados, así como los datosestadísticos que se demandan a las bibliotecasen el contexto de la sociedad digital. Factorescomo el número de volúmenes por habitante oel de préstamos no son ya tan significativos dela utilidad social de nuestras instituciones, queestá en la formación de valores, contribuciónal aprendizaje permanente, participación en lasredes sociales,generaciónde contenidos localesabiertos, utilización de las redes wifi, servicio ausuarios sin recursos yexcluidos,usuariosexter-nosvíainternetoelfomentodelacreatividadylaparticipación.Losdatosestadísticospretendenserunreflejodeloquesehace,ylocondicionan,demodoquedebensercapacesdevisibilizar lainnovaciónqueseestállevandoacabo.

5.Flexibilidadenlosespacioseinstalacionesdelasbibliotecaspúblicas

Seargumentamuchoafavordelanecesidadde llevar los servicios bibliotecarios y sus conte-nidos a los dispositivos móviles, a los teléfonos,portátiles,netbooksoiPads.Facilitarlainforma-ciónalusuarioallídondeesté,asusespaciosper-sonales,encualquiermomentoenquelodesee.Este deseo de acceso privado y autónomo a loscontenidosdigitalesesunatendenciainnegableyalaquedebemosdarrespuesta.Enlasbibliotecas

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Tenerifeespaciodelasartes(TEA),http://commons.wikimedia.org

“Eldeseodeaccesoprivadoyautónomoaloscontenidosdigitales

esunatendenciainnegableyalaquedebemosdarrespuesta”

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universitarias, por ejemplo, buena parte de losusossonatravésdeestosdispositivosynoenelespaciofísicodelabiblioteca.

Peroenlasbibliotecaspúblicas–ytambiénenlas universitarias- los espacios físicos son funda-mentales.Elque losusuariospresencialesde lasbuenas bibliotecas públicas estén en continuoaumento,apesardelaubicuidaddelainforma-ción,tienequeverconsupoderparasocializar,ser un espacio atractivo en el que se puedetenerciertatranquilidadparaestudiar,estarconnuestros amigos, reunirse al salir de clase parahacer un trabajo, cruzarnos con otras personasqueconocemosdevista,delbarrioodeltrabajo,participar en una actividad formativa o culturaljuntoaotros,disfrutardeunalecturatranquila,de un cuentacuentos, de un club de lectura, deuntallerdeescritura,obtenerorientaciónlectoracomo padres, quizás también de un lugar parapracticaridiomas,verunapelículaouncapítulode una serie de televisión con los amigos, estarconectadoconnuestropropioordenadorportátilpara hacer lo que queramos, hacer música, dis-poner de un servicio de apoyo al empleo, untaller de risoterapia… o cualquier cosa que senosocurra.

Laspersonasdeseanynecesitanestar juntas,enespaciospúblicosdondesesientancómodosypuedanhacerdiversascosas:estudiar,aprender,divertirse,estarjuntosconlosniños,consultarodocumentarse sobrealgo: eseespacioes labib-lioteca,ytenemosquehacerquepuedaofrecertodas esas posibilidades u otras que se vayanpresentando.

Para ello es fundamental tener unas instala-cionesconfortables,flexiblesyadaptablesausosnoprevistos,cuyomobiliariopuedautilizarsedemodos diferentes, donde las personas puedanestarasugusto,queseafácildeusaryentender,queatienda laspeticionesdeadquisiciónde loslectores, que no tenga normas que realmentenorespondanaunproblema(elsilencio,lapro-hibición del uso de los móviles, la entrada sinobjetospersonalesoalgúnalimentoobebida).

Porejemplo,algoelementalyquenosiempreencuentro en las bibliotecas públicas que visitoconminetbooko iPadesunaconexiónwifi sintrabasparausarlosdispositivospersonales,puesmuchosusuariosquierenconsultarinternet,con-tenidos, hacer compras, leer el correo o entraren sus redes sociales con su propio dispositivo,donde tienen su configuración, sus contraseñas,suagenda…

Reflexionesfinales

Hagamos y mantengamos bibliotecas centra-dasenlosusuarios,quefacilitenlosencuentros,los aprendizajes y los hallazgos casuales, quese amolden a las personas y se adapten a ellasreequilibrandoelpesodelascolecciones.Biblio-tecasqueaunqueseacerquenal“tercerentorno”digital,tambiénnoshagandisfrutaryconvivirenel ámbito ciudadano. Se debe poder conseguirtanto en las bibliotecas públicas que siguen losesquemasdeserviciotradicionalesdemodoflex-ible,comoenlasbibliotecasquetenganlasuertede funcionar con patrones más experimentaleso especializados. Conviviendo modelos de bib-lioteca diversos, pero de los que mutuamentepuedanaprender.

Referenciasbibliográficas

Anglada,Lluís.“Isideixemalesbibliotequesorganit-zar-seamb(més)llibertat?”.Bdig,5diciembre2010.http://bdig.blogspot.com/2010/12/i-si-deixem-les-biblioteques-organitzar.html

Bonet, Ignasi. “Flexibilidad: técnica, arquitectura ybibliotecaenlasociedadred.¿Haciaunnuevotipo?”.Bauen,9diciembre2010.http://www.bauenblog.info/2010/12/09/flexibilidad-tecnica-arquitectura-y-biblioteca-en-la-sociedad-red-hacia-un-nuevo-tipo

“Documentofinal”.VCongresonacionaldebibliotecaspúblicas.Gijón,3-5nov2010.http://www.mcu.es/bibliotecas/docs/MC/2010/CongresoBP/DocumentofinalVCNP.pdf

España. Ministerio de Educación, Cultura y Deporte.Pautassobrelosserviciosdebibliotecaspúblicas,2002.http://hdl.handle.net/10421/369

Flaño,Teresa.“NuestroobjetivoesquelaMediatecafuncioneantesdelainauguracióndeTabakalera”,[en-trevistaaArantzaMariskal].Diariovasco,10nov2010.http://www.diariovasco.com/v/20101109/cultura/nuestro-objetivo-mediateca-funcione-20101109.html

Gil, Daniel. “¿Sería posible la autonomía de centrosbibliotecarios?”.Bauen,28noviembre2010.http://www.bauenblog.info/2010/11/28/%c2%bfseria-posible-la-autonomia-de-centros-bibliotecarios

Greenhill,Kathryn.“Transformandolabibliotecapú-blica:deconservadoresdeedicionesimpresasacreado-res de contenidos digitales”. V Congreso nacional debibliotecaspúblicas.Gijón,3-5nov2010.http://www.mcu.es/bibliotecas/docs/MC/2010/CongresoBP/KathrynGreenhill.pdf

FlexibilizacióndelmodelodebibliotecapúblicaenEspaña–José-AntonioGómez-Hernández

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Informes

Informes

Bibliotecaspúblicasespañolasencifras

Labibliotecapúblicafrentealarecesión

Castillo-Fernández, Javier; Gómez-Her-nández, José-Antonio; Quílez-Simón, Pedro(editores).Labibliotecapúblicafrentealarece-sión. Murcia: Ediciones Tres Fronteras; Madrid:Anabad,julio2010,202pp.

ISBN8475645615,9788475645612

Descargarellibro(pdf,2,6MB):http://books.google.es/books?id=c9nKsL81iG8Chttp: / /estaticocultura.carm.es/wbr/home/FIC20110114_010137.pdf

Reunión deunavariadamues-tra de iniciativassociales y educati-vas que las biblio-tecasllevanacaboen situaciones decrisis económica orecesión. Su obje-tivoesmostrar lasbuenas prácticaspara estimular suextensión, promo-verquecadabiblio-tecahagaunejer-cicio de reflexión

sobrecómoreadaptarsusserviciosalosusuariosdesempleadosoafectadospor las circunstanciasque lacrisisprovoca.En laobra se justificaestafuncióndelabiblioteca,seanalizanlosorígenesy característicasde lapobrezayde losprocesosdeexclusiónsocial,yseintentaproponer,atra-vés de la descripción de buenos ejemplos, quese impliquen al máximo con los colectivos másdesfavorecidos.

Autores:– Manuel Hernández-Pedreño, Observato-

rio de la Exclusión Social, Universidad de Mur-cia.

– María-JesúsDel-Olmo,CentrodeRecursosInformativosyBiblioteca,Embajadade losEsta-dosUnidosenMadrid.

– Javier Castillo-Fernández, BibliotecaRegionaldeMurcia.

– Margarita Pérez-Pulido, Universidad deExtremadura.

– DavidMartínez-Ayllón,BibliotecaPúblicadelEstadoenCuenca.

– MartaCano-Vers,ServiciodeCoordinaciónBibliotecaria,DiputacióndeBarcelona.

– CristóbalPasadas,UniversidaddeGranada.

Estadística realizada por las comunidadesautónomasyelMinisteriodeCulturadeacuerdoconlanormaISO2789Informationanddocumen-tation: international library statistics, con datosde2009.

Lasbibliotecassonservicioculturalmásexten-dido y utilizado en España, con 5.065 centros,queduranteelaño2009atendieronal97,3%delapoblaciónconunamediade1,28documentosprestadosporhabitante.http://www.mcu.es/bibliotecas/MC/EBP/index.html

La información puede completarse con lasversiónenpdfdelapublicaciónimpresa“Biblio-tecas públicas españolas: anuario estadístico”,condatosde2008:http://www.calameo.com/read/000075335973bc8040d79

Nota:ElInstitutoNacionaldeEstadística(INE)publicasuEstadísticadebibliotecascada2años.Lapróximaediciónseesperaparadiciembrede2011.

Laedicióndediciembrede2009,condatosde2008,puedeconsultarseen:http://www.ine.es/jaxi/menu.do?L=0&type=pcaxis&path=/t12/p403&file=inebase

Notadeprensaconlosdatosprincipales:http://www.ine.es/prensa/np580.pdf

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Informes

– Edgardo Civallero, docente e investiga-dor.

– Loida García-Febo, Reforma y progra-ma New Americans, Biblioteca de Queens, NewYork.

LaobraincluyecomoanexolaDeclaracióndeMurcia sobre la acción social y educativa de lasbibliotecaspúblicas:

http://travesia.mcu.es/portalnb/jspui/bits-tream/10421/2902/1/Declaracion_Murcia.pdf

Futurodelosbibliotecariosuniversitarios

Staley, DavidJ.; Malenfant,Kara J. Futuresthinking for aca-demic librarians:higher educationin 2025, Associa-tionofCollegeandResearch Libraries(ACRL)-divisiondel a A m e r i c a n L i -braryAssociation(ALA)- June 2010,33pp.

Descargarelinforme(pdf,1,14MB):http://www.ala.org/ala/mgrps/divs/acrl/issues/value/futures2025.pdf

Top tentendenciasenbibliotecasuniversitarias

Descargarelartículo(pdf,990KB):http://crln.acrl.org/content/71/6/286.full

1.Elcrecimientodelacoleccióndelasbiblio-tecasacadémicasestáimpulsadoporlademandade los usuarios y se incluyen nuevos tipos derecursos.

2.Continuaráeldesafíodelrecortepresupues-tarioylasbibliotecassedesarrollaránadaptándo-sealosmismos.

3.Loscambiosen laeducaciónsuperiorobli-garánaquelosbibliotecariosposeanhabilidadesmuydiversas.

4.Seincrementaránlaspeticionesderendicióndecuentasylasevaluaciones.

5.Aumentaráladigitalizacióndelascoleccio-nes bibliotecarias únicas, lo que requerirá unamayorproporcióndelosrecursosdisponibles.

6. Se ofrecerán nuevos servicios con el creci-miento explosivo de los dispositivos y aplicacio-nes

InformeOCLC

P e r c e p t i o n sof libraries, 2010.Context and Com-munity. A ReporttotheOCLCMem-bership. Dublin,Ohio: OCLC, 108pp.

Descargar elinforme (pdf, 26,4MB)http://www.oclc.org/reports

Bibliotecasescolares

ACRLResearchPlanningandReviewCommit-tee. “2010 top ten trends in academic libraries:A review of the current literature”. College &research libraries news, 2010, June, v. 71, n. 6,pp.286-292.

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Informes

PlanestratégicodelaBritish Library

Growingknowled-ge:TheBritishLibrary’sstrategy, 2011–2015.Advancingtheworld’sknowledge, 2010, 16pp.

Descargarelinfor-me(pdf,248KB):http : / /www.bl .uk /aboutus/stratpolprog/s t r a t e g y 1 1 1 5 /strategy1115.pdf

Miret, Inés; Baró, Mónica; Mañá, Teresa;Vellosillo, Inmaculada; Montero, Ignacio.Bibliotecas escolares “entre comillas”. Estudiode casos: buenas prácticas en la integración delabibliotecaenloscentroseducativos.Coeditan:SecretaríaGeneralTécnicadelMinisteriodeEdu-cación; y Fundación Germán Sánchez Ruipérez,2010,168pp.ISBN978-84-89384-79-8

Descargarelinforme(pdf,6,1MB)http://www.fundaciongsr.es/activos/texto/wfun_pdf_0255-M5Slpjc16bFDZ8pF.pdf

http://eprints.rclis.org

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