imagen y protocolo empresarial

• Carisma. • Detalles.• Impacto• Proyección personal.

Todas estas habilidades para “cuidar sencillos detalles” son posibles de aprender,

cómo una empresa, puede mejorar su imagen tan solo con “potenciar pequeños detalles” ?

RECONOCIMIENTO DESTACAR GOBERNANTES

PERSAS EGIPCIOS

PERSONAJES IMPORTANTES

Cómo extrapolamos esto al mundo empresarial?

Si civilizaciones anteriores, utilizaron el PROTOCOLO.

¿que tal sería si lo llevamos al mundo

empresarial?

AMBIENTE

CRISTALERIA

VAJILLA

MENU

Lo mismo debe suceder con nuestra empresaPERTENENCIA

IMAGEN

¿CÓMO recibir, atender y agasajar a los invitados.?

ESTRATEGIAS

MANUAL

UN MANUAL ??????????

YO SE ESTO …. JAJAJA ESTO ES OBVIO

Como atender las visitas ????

TRATOCUIDADOSO

SOY LO MAS IMPORTANTE

Cortesía telefónica …

SALUDO

RECADOS

EXPLICACIONES

TRANSFERENCIAS

TRATO

PACIENCIA

El inicio de cualquier relación empresarial

comienza por EL TELEFONO

Comportamiento empleados

C. social C. laboral

La cortesía es indispensable en el ámbito laboral

Tono de voz actitudes

Naturalidad Sentido comúncreativo

Buen genio

Convivencia laboral Roces ??? corrección, amabilidad y respeto

Tutear?

Desayuno de trabajo…Esta estrategia en el mundo de los negocios

… está empezando a penetrar “con fuerza”

CostosVs

improvisación

Reuniones de trabajo

saber escuchar.

Prestar atención. Saber hablar.

Preguntar

Duración

Ausentarse.

Discusiones.

No solo es vestirnos bien y ser puntuales

Imagen personal

Imagen personal

Imagen personal

seguridadconfianza

Postura corporal

mirada

serenidad

Vestimenta poco adecuada…

•Presentación personal•Higiene personal •la comunicación verbal,•la expresión corporal, •la educación.•la seguridad

• La cortesía • El dominio de si mismo• La serenidad• El saber escuchar• La discreción• la sencillez,• la puntualidad

Valores y comportamientos

• Utilice un traje chaqueta, de un solo color y preferiblemente oscuro

• Evite los colores de moda y los dibujos. • No use ropa transparente • No se exceda en accesorios• Armonice bolso y calzado• Maquillaje natural• Fragancias suaves• Peinado Natural

• Colores neutros, preferiblemente lisos

• Estilo clásico

• Elegancia ante todo

• Calcetines/calzado y pantalón

• Pocas Joyas

• Cuidado de la piel

• Colonia fresca

Resultados malos modales