hoshin kanri

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Dos formas de dirigir un negocio

Reactiva Crisis y Caos Jefe Estrella, Capataz Apaga fuegos Desperdicio Falta de

Comunicación Desmotivación Administración tipo

RAMBO A la mexicana

Proactiva Planeación Liderazgo Facultamiento Desarrollo Innovación Competitividad Administración tipo

Columbo A la japonesa

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1. Objetivo2. Meta3. Método

4. Capacitar5. Realizar6. Recolectar Datos

7. Ev. en Piso8. Ev. Método9. Ev. Resultados

10. ¿Causas?11. Acción Inmediata12. Prev. Recurrencia

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Política Básica3-5 años

Políticas (Directrices)Anual

Políticas para:Clientes, Accionistas,

Colaboradores, Sociedad y Sistema de Gestión

Filosofía de Empresa: Misión, Visión, Valores

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Planeación, Mejoramiento y Mantenimiento. 3 meses

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EvaluaciónAño anteriorMercados Tecnología

CompetenciaEvaluación del entorno

PDCA de Mejora: Objetivo, Meta, Método. 5W+2H

SDCA de Rutina: Procedimientos Operacionales e IT

Formación de equipos

interfuncionales de Mejora

Hoshin Kanri

Documentación de los Procesos, Formación de

UGB y Sistema de Auditoría

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Keep it simple stupid! - ¡Mantenlo simple tonto!

El camino para establecer un procedimiento operacional es el camino KISS, o sea, el camino de la simplicidad.

En la complejidad de la empresa no tenemos capacidad de asimilar y aplicar procedimientos complejos.

PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES

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La administración visual hace mas fácil el cumplimiento de las metas.

Los gráficos deben estar dentro de los estándares de la empresa.

Si cada sector comunica sus metas de distinta manera, será difícil para los superiores entender los comunicados.

Los gráficos forman parte del lenguaje de comunicación interna.

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Cuando un superior pasa por las UGBs, él de inmediato percibe como anda el desempeño del sector.

AQUI VEMOS AL DIRECTOR APLICANDO EL CONCEPTO…

VEO QUE USTEDES TIENEN PROBLEMAS! Y ¿ QUE ESTAN HACIENDO AL RESPECTO ?

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Las políticas anuales son el resultado del proceso de planeación estratégica

Marcan la dirección que debe seguir el negocio para el año que se inicia.

El periodo para determinar las políticas es el último trimestre del año y debe iniciarse su implantación a partir del mes de Enero

Hoshin Kanri.

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Despliegue de Políticas

• Cada división de la empresa tiene que tomar cada estrategia en

la que este involucrada y desarrollar los COMO para poder

alcanzarla.

• Las metas son consideradas los QUE a lograr y los medios los

COMO.

• Tanto las Metas (Que), como las Estrategias (Como) deben

tener Puntos de Control y Puntos de Verificación

• Una vez hecho esto se procede a una segunda traducción para

el siguiente nivel jerárquico, este proceso se repite cuantas veces

sea necesario

• Al proceso de negociación se le conoce como “Catchball”.

Gerenciamiento de Mejora.

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• Los Proyectos son los medios que seleccionamos para lograr

el Hoshin.

•Énfasis se debe dar a la factibilidad y efectividad de los

Proyectos seleccionados

• Selección de Actividades y Elaboración de plan de

Implementación

• Cada Proyecto se compone de una serie de actividades, que

se deben organizar considerando las 5W y 1H

Implantación. Planeación Operativa

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