cómo mejorar la comunicación oral

¿Cómo mejorar la comunicación oral?

Uso de la voz

• Dicción• Proyección• Entonación• Enfasis

Dicción

• Pronunciación clara y distinta de los sonidos de la lengua (fonemas, sílabas).

Proyección

• Volumen de la voz acorde con la distancia, condiciones acústicas y tamaño del recinto

Entonación

Cambio rítmico de la altura musical de la voz con un significado particular en una palabra o en una frase.

Se manifiesta en el acento de las palabras, en las pausas, en el ascenso, descenso o variaciones de la oración.

Énfasis

• Es el esfuerzo de voz ( fuerza articulatoria y volumen) que se imprime a palabras claves en la frase

¿Cómo mejorar el uso de la voz?

• Adquirir buenos mecanismos de respiración

¿Cómo mejorar el uso de la voz?

• Inspirar el aire, introducirlo al estómago.• Torso recto, inspirar por la nariz hasta que el

estómago se infle como un globo y expirar lenta y prolongadamente por la boca

¿Cómo asegurar una articulación correcta y agradable?

• Usar trabalenguas• Pronunciar las consonantes• Emitir sonidos firmes, vibrantes, homogéneos

y sin temblores.• Tener la lengua en una posición plana.

¿Cómo asegurar una articulación correcta y agradable?

• Levantar el velo paladar

• No apretar los dientes

• Abrir la boca

Consejos

• Practicar lectura tonal– Leer un texto de maneras diferentes.– Enfatizar en algunas partes del texto, para ello se

requiere total comprensión de lo que se dice.– Apasionarse por lo que se dice.

Consejos

• Dotar de significado al texto.• Creer el mensaje• Vivirlo

¿Cómo mejorar el ritmo? No exponer demasiado rápido ni demasiado lento.

No ponerse nervioso. Evitar la lentitud. Combinar oraciones enunciativas con oraciones

interrogativas y exclamativas.

¿Cómo mejorar el ritmo?

• Hacer pausas de acuerdo al contexto, para comunicar algo al público y reducir la monotonía

La expresión corporal

Algunos aspectos por considerar en la expresión corporal:

• Posición• Desplazamiento• Mirada• Gestos

PosiciónRefleja su disposición y su confianza para comunicarse oralmente.Según la técnica correspondiente puede ser de pie, sentado, ante un podio.En todos los casos, la posición debe subrayar el mensaje.

Problemas observados en la posición

• Permanecer de perfil, terciado, inclinado, oculto tras el escritorio

• Mantenerse inmóvil, brazos cruzados, manos atrás

• Inclinarse, oscilar de un pie al otro• Recostarse a la pizarra, el escritorio, la pared• Cruzar las piernas al estar sentado, al

permancer de pie

Recomendaciones para una adecuada posición

• Permanezca atento, pero sereno• No exprese su ansiedad con gestos

incongruentes• No se muestre pasivo• No se recueste al escritorio, pizarra o podio• No se balancee

Desplazamiento

• Llegar al lugar donde se hablará mostrando su buena disposición, permanecer de manera que sus movimientos refuercen sus ideas, retirarse oportuna y discretamente, son condiciones necesarias para la credibilidad de su presentación.

Problemas de desplazamiento

• Entrada o salida recelosa o muy rápida• Paseíto nervioso y mareador• Paseíto con las manos atrás• Inmovilismo

Recomendaciones de desplazamiento

• Movimientos todos con propósito• Actitud alerta pero serena para acercarse al

lugar donde se hablará• Movimientos vivos al principio para captar

atención• Desplazamiento al terminar segmentos de la

exposición

La mirada

La mirada del expositor a los distintos integrantes del auditorio es un mecanismo para pedir su aceptación y aprobación.

Problemas en el uso de la mirada

• Concentrada en un sector del auditorio• Dirigida insistentemente a un miembro

determinado• Esquiva o huidiza• Dirigida hacia un lugar de la sala o al exterior• Con fluctuaciones bruscas

Recomendaciones para el uso de la mirada

• Concéntrese• Serénese• Mire alternativamente a los distintos sectores

del auditorio, pero no lo haga mecánicamente.• No vea más a unos que a otros• No se distraiga con lo que está fuera del lugar

de exposición

Gesticulación

• Los movimientos (cabeza, hombros, manos, brazos) se usan para clarificar y describir, reforzar o enfatizar, lograr y mantener atención.

Un problema de gesticulación: manipulación de objetos

• Manipulación del anillo, el reloj, el bolígrafo, el puntero

• Manipulación de la hoja de los apuntes• Arreglos constantes de la faja, las faldas,

el cuello, otras partes del vestido• Jugueteo con los dedos entre el cuello y

la barbilla • Sostener un papel que impide gesticular• Tintineo de las monedas o llaves del

bolsillo

Otro problema de gesticulación: el manejo de las manos

• Mantener las manos en las bolsas (el pantalón, la chaqueta)

• Aprisionarse la pierna, el antebrazo, la otra mano

• Rascarse, frotarse, examinarse las uñas• Taparse la boca con las manos• Producir chasquidos o mentiras de los dedos• Balancear los brazos• Usar gestos basados en una sola mano

Recomendaciones para la gesticulación

• Coordinar gestos con palabras• Usar los gestos con un propósito• Eliminar objetos distractores:

llaveros, cadenas, papeles• Evitar gestos en que se unen las manos• Escoger un gesto predominante que

produzca comodidad: una mano en la bolsa, un apunte, un bolígrafo, que no se manipulen nerviosamente

Preparación de ayudas visuales para una exposición

Ayudas visuales

• El mensaje verbal se refuerza con la imagen

Para preparar ayudas visuales

• Planee• Diseñe• Revise

Planeamiento

• Seleccione la información• Escoja lo que debe ilustrar• Piense en el orden que las va a aplicar• Adáptese al objetivo

Para diseñar sus láminas:

• Establezca el texto• Redacte títulos y subtítulos• Determine ilustraciones• Escoja colores

Recomendaciones sobre el texto

• Breve• Importante• Una sola idea por lámina• Legibilidad de la letra

Recomendaciones sobre títulos y subtítulos

• Negrita para lo importante• Recuadros• Letra grande un solo tipo

Recomendaciones sobre ilustraciones

• Acordes con contenido• Equilibradas con texto• Armónicas

En las ayudas que creó, revise:

• CorrecciónConsistencia gráficaLegibilidadFuncionalidad para el propósito