ambiente de trabajo sano y seguro -...

1

AMBIENTE DE TRABAJO

SANO Y SEGURO

CUENCA-ECADOR

2015

O

Presupuesto

Portada.

2

INDICE

Índice. 2

Resumen Ejecutivo. 3

Objetivos General 3

Objetivos Específicos 3

Meta

3

Indicadores

5

Actividades

6

Responsables

6

Coordinación con otras áreas

6

Presupuesto 7

Conclusiones 7

Anexos 9-23

3

1.- RESUMEN EJECUTIVO

El Hospital Vicente Corral Moscoso de la Ciudad de Cuenca, provincia del Azuay

tiene la responsabilidad de ofrecer una asistencia de la máxima calidad posible y

adecuada a las expectativas y necesidades de la población.

La puesta en marcha de Planes de Calidad, basados en la filosofía de la Calidad Total,

ha demostrado que se trata de una herramienta fundamental para la mejora continua de

la asistencia sanitaria en múltiples centros hospitalarios del mundo, permitiendo ofrecer

el máximo de calidad asistencial con los recursos disponibles. Esto ha hecho que el

concepto de "Calidad Total” se haya convertido en el eje de actuación en la gestión de

los hospitales.

El Plan de Calidad pretende impulsar un cambio cultural en el Hospital que favorezca

el liderazgo de los directivos en la gestión de la calidad e implique a todo el personal.

Se intenta que la mejora continua de la calidad y su evaluación sean vistas como una

responsabilidad del Talento Humano y que forme parte de las actividades habituales, de

manera que se incremente progresivamente el nivel de calidad de la asistencia que se

presta a los ciudadanos.

2.- OBJETIVO GENERAL

Garantizar un ambiente laboral seguro con atención efectiva acorde al desarrollo

científico y tecnológico actual, mediante un trato personal óptimo y en un entorno

asistencial adecuado.

3.- OBJETIVOS ESPECIFICOS

Elaborar la matriz de riesgo Institucional

Elaboración de fichas psicosociales

Elaboración de fichas para análisis ocupacional

Continuar en la elaboración de fichas Pre ocupacionales y Laborales

4.- METAS NECESARIAS PARA ALCANZAR CADA UNO DE LOS

OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

Para que los Objetivos den resultados es necesario que se encuentren, articulados en

torno a Los principios fundamentes que rigen al Ministerio de Salud Pública.

a) Liderazgo, Política y estrategia, Personas, Alianzas y recursos y Procesos.

b) Accesibilidad: Facilidad con que el usuario interno y externo puede recibir

información sobre prevención de riesgos.

4

c) Efectividad: Grado de comunicación efectiva que brindemos en torno al

ambiente laboral Institucional.

d) Eficiencia: Grado en que se consigue el más alto nivel de calidad con los

recursos disponibles.

e) Seguridad: Capacidad de reducir los riesgos de los usuarios internos y externos.

f) Satisfacción del usuario interno y externo: Representa el grado en que la

atención prestada satisface las expectativas y necesidades del mismo.

g) Continuidad de la asistencia: Proceso de retroalimentación para mejorar el

sistema.

Que se quiere Cuanto se quiere Para cuando se quiere

Minimizar los riesgos existentes

50 % 6 meses

Mejorar el ambiente laboral 50 % 6 meses

Levantar fichas laborales 30 % 12 meses

Realizar check List 100 % Mensual

Monitoreo. Control y Supervisión

100 % Trimestral

5

5.- INDICADORES, QUE PERMITAN MEDIR EL LOGRO.Matriz de riesgo elaborada

1. Matriz de riesgo en funcionamiento

2. Numero de profesiogramas aplicados

3. Matriz psicosocial elaborada y aprobada

4. Fichas elaboradas

HOSPITAL VICENTE CORRAL MOSCOSO

Garantizar un ambiente laboral seguro con atención efectiva acorde al desarrollo científico y tecnológico actual, mediante un trato personal óptimo y

en un entorno asistencial adecuado.

Objetivo Especifico:

Elaborar la matriz de riesgo Institucional

Elaboración de fichas psicosociales

Elaboración de fichas para análisis ocupacional

Continuar en la elaboración de fichas Pre ocupacionales y Laborales

# Actividades Metas Indicadores Fecha Responsable

1 Levantamiento de información de los procesos 100 Matriz de riesgos Iniciado Ing. Andrés Ordoñez, BQ. Dino Sarmiento

2 Aplicación del profesiograma 50 Numero de profesiogramas aplicados En proceso

Dr. Iván Feicán e Ing. Andrés Ordoñez

3 Levantamiento de riesgos Hospitalarios 100 Matriz de riesgos hospitalarios Iniciado

Dr. Iván Feicán, Lcda. Fani Verdugo, Egr. Fanny Márquez.

4 Realización de matriz psicosocial 100 Matriz psicosocial En elaboración

Egres. Fanny Márquez, Lcda. Fani Verdugo

6

6.- ACTIVIDADES QUE SE DEBEN DESARROLLAR.

1. Levantamiento de información en los procesos

2. Aplicación del profesiograma

3. Levantamiento de riesgos hospitalarios

4. Realización de matriz psicosocial

Actividad Qué hacer Como se debe hacer

Levantamiento de información en los procesos

Aplicación de Matriz de riesgo

Levantamiento por procesos

Aplicación del profesiograma

Ejecutar profesiograma Personal, grupal

Levantamiento de riesgos

hospitalarios

Aplicación de Matriz de riesgos

Levantamiento por procesos

Realización de matriz

psicosocial

Realización y aplicación de Fichas

Personal

7.- RESPONSABLE DE LLEVAR A CABO LAS ACTIVIDADES.

Responsable de Gestión de riesgos.

Lcda. Fani Verdugo G.

Egresada Psicología Laboral. Fanny Márquez C.

Dr. Iván Feicán M.

8.- EN CASO DE QUE SE NECESITA COORDINAR ALGUNA ACTIVIDAD, SE

DEBE INDICAR CON QUE DEPENDENCIA SE DEBE REALIZAR DICHA

ACTIVIDAD

1. Unidad de Talento Humano

2. Comité de Seguridad e Higiene del Trabajo

3. Gerencia Hospitalario

4. Dirección Administrativa Financiera

7

9.- PRESUPUESTO

El Hospital Vicente Corral Moscoso cuenta con partida presupuestaría para la dotación

de prendas de protección de manera anual, el mismo que es planificado en el Plan

Anual de Compras.

10.- CONCLUSIONES

El departamento de Salud Ocupacional en conjunto con la Unidad de Talento Humano

de esta Institución, permitirá garantizar un ambiente sano y seguro a través de las

normativas vigentes, estipuladas en el Estatuto Orgánico de Gestión Organizacional

por Procesos de los Hospitales, por lo que al aplicar este plan, podremos minimizar

los riesgos existentes y mejorar el ambiente laboral con la finalidad de generar

motivación en el personal interno de esta casa de Salud, lo que repercutirá

directamente en la calidad y eficacia de la atención hacia el usuario interno y externo.

8

A n e x o s

9

PROFESIOGRAMA PUESTO TIPO

Puesto de trabajo

Formación

Experiencia

Aptitudes

Actitud

Tareas y/o funciones que realiza en el puesto

útiles, herramientas o maquinaria de trabajo utilizado

Exigencias funcionales

Competencias

Capacitaciones

Horario de Trabajo

ACTIVIDAD DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD COMENTARIOS

1

2

3

4

5

6

7

FLUJOGRAMA DE ACTIVIDADESAREA DE TRABAJO

Nombre del Procedimiento

ELABORADO POR

Fecha

ACTIVIDAD DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD COMENTARIOS

1

2

3

4

5

6

7

FLUJOGRAMA DE ACTIVIDADESAREA DE TRABAJO

Nombre del Procedimiento

ELABORADO POR

Fecha

SIMBOLO

FIN

SALIDA FISICA DE COPIAS

GENERACION DE DOCUMENTO (ESCRITO)

CONECTOR CON OTROS PROCESOS

CONECTOR DE PAGINA

INFORMACION EN BASE DE DATOS

ALMACENAMIENTO DE DOCUMENTOS FISICOS

TAREAS DESCRITAS

INICIO

OPERACIÓN, ACTIVIDAD O TAREA

DECISION

REVISION

SIMBOLO

FIN

SALIDA FISICA DE COPIAS

GENERACION DE DOCUMENTO (ESCRITO)

CONECTOR CON OTROS PROCESOS

CONECTOR DE PAGINA

INFORMACION EN BASE DE DATOS

ALMACENAMIENTO DE DOCUMENTOS FISICOS

TAREAS DESCRITAS

INICIO

OPERACIÓN, ACTIVIDAD O TAREA

DECISION

REVISION

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IDENTIFICACION DE LOS RIESGOS DE TRABAJO

FACTOR DE RIESGO PRIORIDAD DEL GRADO DE PELIGRO

MECANICO

FISICO

BIOLOGICO

ERGONOMICO

QUIMICO

PSICOSOCIAL

GRAFICO FACTORES DE RIESGO DEL PUESTO DE TRABAJO- PRIORIZACION

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EQUIPOS DE PROTECCION INDIVIDUAL PARA EL PUESTO DE TRABAJO

EXIGENCIAS PSICOFISIOLOGICAS DEL PUESTO DE TRABAJO

APTITUDES MINIMAS EXIGIBLES MUY BUENO BUENA MEDIA INSUFICIENTE DEFICIT OBSERVACIONES

1 2 3 4 5

SALUD GENERAL

APTITUD A PERMANECER SENTADO

EQUILIBRIO FACILIDAD DE MOVIMIENTO SOBRE EL TRONCO FACILIDAD DE MOVIMIENTO SOBRE MIEMBRO SUPERIOR FACILIDAD DE MOVIMIENTO SOBRE MIEMBROS INFERIORES CONOCIMIENTOS TECNICOS REQUERIDOS

EXIGENCIAS VISUALES EXIGENCIAS AUDITIVAS EXIGENCIAS TACTILES

DESTREZA MANUAL

APARATO DIGESTIVO

APARATO RESPIRATORIO

APARATO CIRCULATORIO

APARATO URINARIO

PIEL Y MUCOSAS

MEMORIA

ATENCION

ORDEN

RESPOSABILIDAD

RESISTENCIA A LA MONOTONIA

EXAMENES Y VALORACIONES MEDICAS OCUPACIONALES

PREOCUPACIONAL

PERIODICA

REINTEGRO

ESPECIALES

SALIDA

CONTRAINDICACIONES MEDICAS

ABSOLUTAS

RELATIVAS

12

PAUSA ACTIVA

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IDENTIFICACION DE RIESGOS

RIESGOS IDENTIFICADOS EN EL HOSPITAL “VICENTE CORRAL MOSCOSO”.

En esta Casa de salud los Riesgos tanto individuales como colectivos a los que

se encuentran expuestos los servidores en los distintos sitios de trabajo son:

Físicos y Mecánicos

Químicos

Biológicos

Ergonómicos

Psicológicos

Ambientales

En cumplimiento al Reglamento 2393 del IESS detallamos a continuación las

prendas de protección que se requieren para cada Servidor, para prevenir los

riesgos a los que se encuentran expuestos en el desarrollo de sus actividades

de acuerdo a la asignación por Servicio o sitio de trabajo:

NUTRICION Y DIETETICA:

En este servicio se identificó los siguientes riesgos: Físicos, Biológicos,

Ambientales, Ergonómicos, Químicos; para prevenir los mismos, se requieren

de las siguientes prendas de protección por la naturaleza del trabajo que

realizan los servidores que laboran en este sitio:

ACTIVIDAD PRENDA DE PROTECCION

AREA DE PREPARACION Y

DISTRIBUCUION DE ALIMENTOS.

LIMPIEZA: AREA FISICA-

VAJILLERO- EQUIPO Y

UTENSILIOS.

-CALZADO ADECUADO

- TERNO : PANTALÓN Y MANDIL MANGA 3/4

-MANDILES

-DELANTAL DE TELA

-DELANTAL IMPERMEABLE

-GORRA DE TELA

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-MASCARILLA

- GUANTES DE MANEJO

-GUANTES DE CAUCHO

-GAFAS DE PROTECCION

-GUANTES ALTA TEMPERATURA HASTA EL CODO

-CASACA

MANTENIMIENTO:

Los riesgos identificados son: Ergonómicos, Físicos, Químicos, Ambientales,

Eléctricos, Mecánicos, Biológicos: para prevención de los mismos se requieren


realizan los servidores que laboran en este servicio:


ELECTRICIDAD -ZAPATO PUNTA DE ACERO DIELECTRICO

-GUANTES DIELECTRICOS

CASA DE MAQUINAS -BOTA DE CAUCHO PUNTA DE ACERO

-MASCARILLA CARA COMPLETA DOBLE FILTRO GASES

TOXICOS

-CASCO DE PROTECCION

-OVEROL

-GUANTES DE CUERO INDUSTRIAL

-GUANTE DE CUERO INDUSTRIAL ALTA TEMPERATURA

-ZAPATO PUNTA DE ACERO

-OREJERAS

TUNELES -TERNO QUIRURGICO

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-BOTAS DE CAUCHO PUNTA DE ACERO

-TERNO IMPERMEABLE

-MASCARILLA CARA COMPLETA DOBLE FILTRO

-GUANTES DE PROTECCION

-PROTECTOR AURICULAR

-PROTECTOR VISUAL

PARA TODO EL PERSONAL DE

MANTENIMIENTO

-MANDILES

-OVEROL

-CASCO

-ZAPATO PUNTA DE ACERO

-PROTECTOR AURICULAR

-GUANTES INDUSTRAILES

-MASCARILLA

-PROTECTOR VISUAL

-GAFAS DE PROTECCION

-CASACA - CHALECO

SERVICIOS GENERALES:

Se identificó los siguientes riesgos: Físicos, Químicos, Bacteriológicos,

Ambientales, Ergonómicos, Eléctricos y Biológicos, para prevención de los

mismos se requieren de las siguientes prendas de protección por la naturaleza

del trabajo que realizan los servidores que laboran en este servicio:

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LIMPIEZA, MANEJO DE

DESECHOS, BIOSEGURIDAD,

ESTIBAJE.

-GUANTES DE CAUCHO

-MASCARILLA

-PROTECTOR VISUAL

-BATA DE PROTECCION

-BOTAS DE CAUCHO

-GORRO

-MASCARILLA DOBLE FILTRO 1/2 CARA

-TERNO IMPERMEABLE

LAVANDERIA -PROTECTOR AURICULAR

-BOTAS DE CAUCHO

-PROTECTOR VISUAL

-GUANTES DE PROTECCION ALTA

TEMPERATURA

-BATAS DE PROTECCION

-GORRO

-TERNO QUIRURGICO

INFORMACION Y

RECEPCION

-MANDIL

ESPACIOS VERDES -OVEROL

-CASCO CON PROTECTOR VISUAL Y

OREJERAS

-GUANTES INDUSTRIALES DE CUERO

-CALZADO- ZAPATO TIPO BOTIN

CONSERJERIA - CASACA.

-ZAPATOS

PARA TODO EL PERSONAL DE

SERVICIOS GENERALES

-TERNOS QUIRURGICOS

-CALZADO

-CASACA.

IMAGENOLOGÍA:

Se identificó los siguientes riesgos: Físicos, Químicos, Ergonómicos,

Ambientales, Radiológicos, Biológicos para prevención de los mismos se

requieren de las siguientes prendas de protección por la naturaleza del trabajo

que realizan los servidores que laboran en este servicio:


ATENCION A USUARIOS

INTERNOS Y EXTERNOS -ZAPATOS ANTIDESLIZANTES (HOMBRE Y MUJER)

- TERNO QUIRÚRGICO COLOR ENTERO

-GAFAS PLOMADAS

-MANDIL BLANCO

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-PROTECTOR DE TIROIDES

-PROTECTOR DE GÓNADAS

-DELANTAL PLOMADO

-GUANTES POMADOS

-FALDAS PLOMADAS

- PORTECTOR DE OVARIOS

-CASACA

FARMACIA:

Se identificó los siguientes riesgos: Físicos, Ambientales, Químicos,

Ergonómicos y Biológicos. Para prevención de los mismos se requieren de las

siguientes prendas de protección:


ATENCION A USUARIOS

INTERNOS Y EXTERNOS -ZAPATOS ANTIDESLIZANTES COLOR NEGRO

(HOMBRE Y MUJER)

-MANDILES BLANCOS (HOMBRE Y MUJER)

-GAFAS DE PROTECCIÓN

-TERNO QUIRURGICO

-CASACA

-MASCARILLA DOBLE FILTRO ½ CARA

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LABORATORIO CLINICO:

Se identificó los siguientes riesgos: Físicos, Químicos, Bacteriológicos,

Ambientales y Biológicos. Para prevención de los mismos se requieren de las



ATENCION A USUARIOS

INTERNOS Y EXTERNOS -ZAPATOS ANTIDESLIZANTES COLOR NEGRO

(HOMBRE Y MUJER)


-MASCARILLAS MEDIA CARA DOBLE FILTRO

GASES TÓXICOS Y MALOS OLORES.

-TERNO QUIRÚRGICO (HOMBRE Y MUJER).

-MANDIL BLANCO

-CASACA

ODONTOLOGIA:

Se identificó los siguientes riesgos: Bacteriológicos, Químicos, Radiológicos,

Físicos, Ambientales y Biológicos, Para prevención de los mismos se requieren


realizan los servidores que laboran en este servicio:


ATENCION A USUARIOS

INTERNOS Y EXTERNOS ZAPATOS ANTIDESLIZANTES COLOR NEGRO

HOMBRE Y MUJER


-PROTECTOR AURICULAR.

-TERNO QUIRÚRGICO COLOR ENTERO

-CASACA

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DEPARATAMENTO DE ENFERMERIA HOSPITALIZACIÓN Y AMBULATORIOS:

Se identificó los siguientes riesgos: Ergonómicos, Físicos, Bacteriológicos,

Químicos, Ambientales y Biológicos. Para prevención de los mismos se

requieren de las siguientes prendas de protección:


PERSONAL QUE LABORA EN

CONSULTA EXTERNA Y

HOSPITALIZACIÓN

- ZAPATOS BLANCOS, CUERO FUGADO ANTIDESLIZANTES

(HOMBRE Y MUJER)

- GAFAS DE PROTECCIÓN

-MANDILES BLANCOS (HOMBRE Y MUJER)

-TERNO QUIRÚRGICO DE COLOR ENTERO

-TERNO QUIRÚRGICO CON DISEÑO

- GAFAS DE PROTECCIÓN.

- CASACA

CONDUCTORES:

Los riesgos identificados son: Físicos, Bacteriológicos, Ambientales,

Ergonómicos y Biológicos Para prevención de los mismos se requieren de las



TRASLADO DE PACIENTES - ZAPATO TIPO BOTIN HOMBRE CUERO FUGADO NEGRO

-TERNO QUIRÚRGICO

- CHOMPA CHAQUETA

- BUZO TÁCTICO

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-PANTALÓN TREKKING

-GUANTES DE RESCATE VEHICULAR

-PROTECTOR AUDITIVO

-PROTECTOR VISUAL

-PROTECTOR RESPIRATORIO

- CAMISETA POLO

- CAMISA GRIS

-CASCO DE RESCATE VEHICULAR

-LINTERNA FRONTAL.

GESTION ADMINISTRATIVO DE OFICINAS, HOSPITALIZACION SERVICIOS

COMPLEMENTARIOS Y MEDICOS.

Se identificó los siguientes riesgos son: Ergonómicos, Físicos, Bacteriológicos,

Biológicos, Ambientales. Para prevención de los mismos se requieren de las

siguientes prendas de protección por la naturaleza del trabajo que realizan los

servidores que laboran en este servicio:


ATENCION AL USUARIO

INERNOS Y EXTERNO-

- ZAPATO NEGRO PLANTA ANTIDESLIZANTE (HOMBRE Y

MUJER)

- MANDIL BLANCO (HOMBRE Y MUJER)

-CASACA

-CHALECO

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MINISTERIO DE SALUD PUBLICA DIRECCION ZONAL 6

HOSPITAL VICENTE CORRAL MOSCOSO HISTORIA CLÍNICA LABORAL

FECHA Número de historia

clínica

Información general individual

Nombres y apellidos: IVAN TEODORO FEICAN MALDONADO

Edad: Género: Raza: Escolaridad:

Estado civil:

CASADO Nº de hijos: Nº de individuos que dependen económicamente de él/ella:

Condiciones de su vivienda:

Propia Arrendada Otros

Estructura de la vivienda: Luz agua potable

# DORMITORIOS

Nº de pérsonas con las que vive

Telefono: Direccion de domicilio:

LUGAR DE NACIMIENTO FECHA DE NACIMIENTO

TIEMPO DE TRABAJO EN LA ACTUAL EMPRESA: 24 años

SIN ANTECEDENTES LABORALES

x CON ANTECEDENTES LABORALES

A QUE EDAD INICIO SU ACTIVIDAD LABORAL

EMPRESA AREA TIEMPO Obrero Servicio Técnico Administrativo Dirigente

INFORMACION LABORAL DEL ULTIMO TRABAJO DONDE LABORO

Obrero Servicio Técnico Administrativo SUPERVISOR

Tiempo total de trabajo:

Puesto de trabajo actual:

Años en el puesto de trabajo:

Área a la que pertenece:

Cargo que desempeña (describir qué hace y cómo lo hace)

Horas diarias de trabajo:

Tiempo para el traslado a su centro laboral y viceversa:

COMO SE TRANSPORTA A SU CENTRO DE TRABAJO

Por medios propios Por medio del Hospital Caminando En vehículo de motor En bicicleta

Tipo de vinculación laboral:

Fijo: Contrato temporal:

Horario: Fijo:

Rotativo:

Fin/seman libre

CONDICIONES DEL TRABAJO LABORAL ACTUAL

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Riesgos presentes en puesto

SI NO NO SABE POCO MODERADO BASTANTE

Ruido elevado

Falta de espacio

Pinchazos

Vibraciones mano brazo

Vibraciones cuerpo entero

Trabajo en altura

Trabajo en intemperie

Iluminación insuficiente

Polvos

Humos

Vapores Organicos

Gases

Olores desagradables

Ventilación insuficiente

Sustancias químicas

Temperatura baja

Temperatura alta

Humedad elevada

Toxicidad

Nocturnidad

Peligrosidad

Piso humedos o mojados

RECOMENDACION PARA MEJORAR PUESTO DE TRABAJO

De pie

Sentado

De pie con esfuerzo físico

De pie caminando

Posturas forzadas o inadecuadas FLEXION DE COLUMNA

Utilizando herramientas manuales

Usando máquinas Moviles

Esfuerzo físico

Esfuerzo mental

Esfuerzo VISUAL

Monotonía

Concentración

Movimientos repetitivos MsSs

Su trabajo le ocasiona

23

tensión emocional:

AL TERMINAR LA JORNADA SIENTE DOLOR DE QUE PARTE DE SU CUERPO ??

Usa medios de protección individual:

Medios de protección adecuados:

Se le realizan exámenes médicos periódicos:

24

FEMENINO

MASCULINO

MENOS DE 1 AÑO

DE 1 A 4 AÑOS

DE 5 A 10 AÑOS

DE 10 AÑOS EN ADELANTE

Opciones de calificación:

1 2 3 4

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

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26

27

28

29

30

31

¿Mi remuneración está acorde a mis funciones y grupo ocupacional?

¿Mi jefe reconoce el esfuerzo y trabajo adicionales?

¿Mi jefe incentiva, considera y responde con interés a las sugerencias e ideas?

¿Mi jefe me mantiene informado sobre asuntos y cambios importantes?

¿Aquí nos dan libertad para actuar y desarrollar nuestro trabajo en forma adecuada?

De ser el caso, anote aquí sus comentarios en relación a temas de cultura organizacional o clima laboral que desee puntualizar:

¿Considera importante incorporar en la Institución programas y políticas dirigidas al cuidado del ambiente?

¿El personal de la Institución incentiva el despliegue de actividades en relación al cuidado del ambiente y ahorro en el consumo

de recursos?

¿En esta Institución todos tenemos iguales oportunidades para participar en un concurso de méritos y oposición?

¿Considera que el personal debe alinear su trabajo a los valores institucionales: respeto, justicia, vocación de servicio, inclusión,

compromiso, integridad y lealtad?

¿Está de acuerdo sobre la existencia de mecanismos que permitan realizar denuncias de comportamientos no éticos?

¿Existe dentro de la Institución algún programa en relación a clasificación y gestión de desechos?

¿En la Institución, atendemos a todos los ciudadanos sin distinción?

¿Existe una buena disposición a los cambios por parte del personal de la Institución?

¿Tengo los recursos y equipos necesarios para realizar mi trabajo?

¿Este es un lugar en donde nos animan a equilibrar el trabajo con la vida personal?

¿Las personas son tratadas con justicia independientemente de su edad, género, orientación sexual, condición socioeconómica,

etnia, pueblo o nacionalidad?

¿Mi jefe conduce su trabajo de forma honesta y ética?

¿Mi jefe tiene una visión clara de hacia donde va la Institución y comunica de forma clara sus expectativas de manera a

alcanzarla?

¿En la Institución existe un sentimiento de familia o de equipo?

¿Las personas en el lugar de trabajo evitan el chisme y las intrigas?

Recordemos: Responder el cuestionario individualmente. La encuesta es anónima y 100% confidencial, por lo tanto no incluya su nombre, a menos que

así lo desee. No olvide completar la primera parte de datos estadísticos, es sumamente importante, en especial detallar el área a la que pertenece,

primordial para la definición de planes de acciones.

¿Es este un lugar acogedor y seguro para trabajar?

OPCIONES DE CALIFICACIÓN

A continuación encontrará varias preguntas. Para cada pregunta marque con una X, la respuesta con la que más se identifique en relación a las opciones

de calificación, siendo: 1.Nunca; 2. Pocas veces, 4. Frecuentemente, 5. Siempre.

Las siguientes preguntas requieren que usted aporte sus opiniones, actitudes y sentimientos respecto a su Institución y área de trabajo. Marque con una

X la respuesta con la que más se identifique, en relación a las opciones de calificación definidas a continuación:

3. Frecuentemente

No.

MARQUE CON UNA X SU SEXO:

¿El personal de la institución conduce el trabajo de forma honesta y ética?

¿Los servidores públicos con discapacidad son tratados con justicia?

COMPLETE LOS SIGUIENTES DATOS PERSONALES

EDAD:

Cuando veo lo que logramos, ¿me siento orgulloso de mi equipo?

¿Aquí me ofrecen formación u otras formas de desarrollarme profesionalmente?

¿La misión de la Institución me hace sentir que mi trabajo es importante?

¿Tengo claridad de mi contribución en mi área de trabajo y los objetivos que debo cumplir?

MARQUE CON UNA X EL TIEMPO QUE TIENE DE LABORAR EN EL MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA:

¿En la Institución se celebran eventos que fomentan el compañerismo?

El propósito de esta encuesta tiene por objetivo la medición del clima laboral de la Institución, de manera que se beneficie con sus opiniones, aportes y

sugerencias. Los resultados obtenidos serán utilizados para desarrollar planes de acción, con el fin de ofrecer mejoras a las políticas, prácticas y

procedimientos de la Institución.

4. Siempre

PREGUNTA

¿Estoy dispuesto a aceptar una oportunidad de ir a trabajar en otra Institución con la misma remuneración?

ENCUESTA DE CLIMA Y CULTURA LABORAL

¿Las personas de la Institución están dispuestas a dar lo mejor de sí mismas para hacer su trabajo?

Instrucciones:

1. Nunca

2. Pocas veces

ÁREA A LA QUE PERTENECE:

25

ELABORADO:

ECO. RONALD SILVA P.

Talento Humano

REVISADO:

ING. MARINA VALENCIA G.

Directora Administrativa Financiera

APROBADO:

DR. OSCAR CHANGO S

Gerente de Hospital.

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