4º congreso de la fac, ponencia mindproject
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El proyecto de reposicionamiento de la imágen del camping y del caravanning en España.TRANSCRIPT
Plan de Reposicionamiento Camping & Caravaning
Camping Presa de La Viñuela, 30 de marzo 2011 – 4º Concgreso FAC
Índice
1. ¿Qué es el Plan de Reposicionamiento Camping & Caravaning?
2. ¿Cómo surge?
3. ¿Desde donde partimos?
4. ¿Donde queremos llegar?
5. La hoja de ruta
6. Seguimiento de las acciones del proyecto
Introducción
¿Qué es el Plan de Reposicionamiento Camping & Caravaning?
Es un conjunto de acciones coordinadas y planificadas con el fin de favorecer la percepción general que el mercado tiene del sector del Camping y del Caravaning, añadiéndole valor a la actividad en sí y transformándola en una opción de ocio moderna e inteligente.
Introducción
¿Cómo surge?
El camping y el caravaning son dos actividades de ocio con potencial de ser percibidos como un estilo de vida cuya penetración en España es sensiblemente inferior a la de los países de nuestro entorno.
Mientras en Centro Europa los niveles de actividad en estas áreas se aproximan al 40% de la población, en Francia al 30% y en Italia al 25%, en España no se llega ni al 4%.
Introducción
¿Cómo surge?
El potencial de mejora es por tanto extraordinario y el desafío fundamental será el reposicionar la percepción que el mercado tiene de estas actividades en una serie de acciones combinadas de comunicación y relaciones públicas, presencia e identidad en red y la gestión de un club de producto que defina unos estándares básicos de calidad de productos y servicios.
Introducción
OBJETIVOS
1. Incremento del nivel de reconocimiento del producto Camping / Caravaning en el mercado nacional.
2. Mejora en la percepción de la opinión pública cuanto al producto Camping / Caravaning y actividades relacionadas.
3. Mayor presencia del producto Camping / Caravaning en los medios de comunicación y en la Red.
4. Captar mínimo 300mil € en financiación externa para el potenciar el Plan de Reposicionamiento Camping & Caravaning
Introducción
BENEFICIOS
• Reconocimiento de marca y cambio de percepción del producto.
• Posicionamiento estratégico como una nueva tendencia y estilo de vida.
• Promoción nacional e internacional
• Metodología de club de producto
Introducción
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
• Enfoque estratégico del proyecto. • Definición de contenidos y conceptos sobre los que se va a
incidir prioritariamente.
– Atributos – Marcas
• Planteamiento de obje@vos • Reuniones bimestrales de seguimiento
• Liderazgo del proyecto hacia el sector • Comunicación Sectorial • Referentes sectoriales ante los medios (decisiones)
• Representa@vidad ante Turespaña y las Comunidades Autónomas.
Introducción
DIRECCIÓN TÁCTICA
• Enfoque tác@co del proyecto. • Reuniones de seguimiento semanal. • Representan a los EXPERTOS sectoriales dentro del
proyecto y para los equipos de trabajo.
• Facilitadores de información sectorial. • Facilitadores de acceso a los empresarios del sector.
Introducción
¿Desde donde partimos?
¿Desde donde partimos?
Alemania Holanda Francia Italia España
nº de Campings 1.870 1.900 11.000 1.480 1.153 uds./ 1.000 Km2 5,2 45,8 16,3 4,9 2,3
Parcelas de Camping 200.000 184.000 922.000 340.000 191.000 Parcelas/ 1.000 hab. 2,42 11,28 14,78 5,82 4,07
nº de Caravanas 553.600 470.000 120.000 uds./ 1.000 hab. 6,7 28,8 2,6
nº de Autocaravanas 325.000 53.000 200.000 230.000 34.000 uds./ 1.000 hab. 3,9 3,3 3,2 3,9 0,7
¿Desde donde partimos?
¿Existe nuestra marca / producto en la red?
¿Se facilita la comprensión al cliente de nuestra propuesta de valor en la red?
¿Se posibilita la compra de nuestro producto en la red?
¿Se trabaja en generar una relación continua y emocional con nuestro cliente en la red?
¿Dónde queremos llegar?
¿Dónde queremos llegar?
① Cerrar gap con países europeos líderes en C&C a largo plazo
② Crear la demanda de nuevos seguidores y segmentos de mercado
③ Alcanzar relevancia mediá@ca y visibilidad en la Red
④ Lograr un apoyo efec@vo al sector por parte de ins@tuciones oficiales
⑤ Es@lo de vida versus Tipo de vacaciones
La Hoja de Ruta
La Hoja de Ruta
1 -‐ PLAN de COMUNICACION
2 -‐ CLUB de PRODUCTO
3 -‐ Presencia e iden@dad en
REDES SOCIALES
PROGRESIÓN EN PARALELO
3 Áreas de actuación
La Hoja de Ruta
Club de Producto
Es una herramienta de gestión y planificación mediante la cual un grupo de empresas y organismos – tanto públicos como privados – acuerdan trabajar juntas y de forma organizada, con el objetivo de desarrollar nuevos productos o aumentar el valor de los productos existentes.
La Hoja de Ruta
Elementos necesarios para el arranque
Elementos necesarios para la puesta en
marcha
Puesta en Marcha o Plan Táctico
FASE DIAGNÓSTICA FASE ESTRATÉGICA FASE DE IMPLANTACIÓN
NOV.2010 ENERO 2011 FEB.2011 MAR.2011
DICIEMBRE 2011
La Hoja de Ruta
Seguimiento de las acciones del proyecto
Comité tác@co con reuniones semanales de seguimiento (FECC – ASEICAR – TINKLE – MindProject)
Informes mensuales de seguimiento del proyecto
Comunicación centralizada en plataforma online Basecamp
U@lización de herramientas de mailing para op@mizar la comunicación a todos los asociados FEEC y ASEICAR.
Acceso a todas las novedades a través de la web CECC www.campingycaravaning.es
Desde finales de Enero envíos quincenales de newsleders del proyecto.
ATRIBUTOS de la PROPUESTA CAMPING & CARAVANING
SEGMENTOS SELECCIONADOS
Segmentos Prioridad I (85% enfoque)
Familias con hijos pequeños Parejas Jubilados / +50 años Estudiantes / Jóvenes
Segmentos Prioridad II (15% enfoque)
Grupos depordvos Empresas (vacaciones de empleados / incendvos)
Por dpología de clientes
Por zona geográfica
SEGMENTOS SELECCIONADOS
Área Prioridad I (65% enfoque)
Madrid Barcelona / Cataluña
Área Prioridad II (25% enfoque)
País Vasco Andalucía Comunidad Valenciana
Área Prioridad III (10% enfoque)
Resto de España
SELECCIÓN DE ATRIBUTOS
• Familiar • Diferente • Social • Saludable • Libre • Acdvo • Ecológico • Intenso • Valor / Precio • Fácil • Seguridad y tranquilidad • Mulddisciplinar y muldproducto • Flexible • Moderno e inteligente
ESTAR CON TU FAMILIA A GUSTO EN UN ENTORNO NATURAL Y SIN OBLIGACIONES. FAMILIAR, SALUDABLE, LIBRE, FLEXIBLE, ECOLÓGICO
UNA NUEVA OPCIÓN DE OCIO SIN LIMITACIONES DE ESPACIO Y EN PLENA SINTONIA CON LA NATURALEZA. DIFERENTE, SALUDABLE, ECOLÓGICO, LIBRE
TODAS LAS ACTIVIDADES QUE QUIERAS Y TODO EL ESPACIO QUE NECESITAS POR MUCHO MENOS DE LO QUE TE IMAGINAS. ACTIVO, LIBRE, INTENSO, VALOR/PRECIO, MULTIDISCIPLINAR Y MULTIPRODUCTO
UNA ACTIVIDAD SANA, EN FAMILIA Y RESPETUOSA CON EL ENTORNO NATURAL. SALUDABLE, FAMILIAR, LIBRE, ACTIVO, ECOLÓGICO
DISFRUTAR EL ENTORNO, COMPARTIR CON LOS AMIGOS, VIVIR NUEVAS EXPERIENCIAS, GOZAR EL MOMENTO. SOCIAL, SALUDABLE, ECOLOGICO, LIBRE, DIFERENTE, INTENSO
UN ESTILO DE VIDA INDEPENDIENTE CON MÚLTIPLES ACTIVIDADES PARA TODA LA FAMILIA. FAMILIAR, DIFERENTE, LIBRE, ACTIVO, FLEXIBLE, INTENSO
NUEVAS EXPERIENCIAS, ACTIVIDADES PARA TODAS LAS EDADES, LEJOS DE LA RUTINA DIARIA Y CERCANO A LA NATURALEZA. FAMILIAR, DIFERENTE, ACTIVO, LIBRE, SALUDABLE, ECOLÓGICO
UNA OPCIÓN DE VIAJAR FÁCIL, MODERNA E INTELIGENTE. FÁCIL, MODERNO , INTELIGENTE
TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO. ACTIVO, INTENSO, LIBRE, SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD, FLEXIBLE, MULTIDISCIPLINAR Y MULTIPRODUCTO, VALOR/PRECIO
UNA NUEVA OPCIÓN DE VACACIONES QUE OFRECE MÁS ACTIVIDADES, MÁS ESPACIO, MÁS LIBERTAD, Y REQUIERE MENOS COMPROMISOS, MENOS OBLIGACIONES Y MENOS GASTOS.
DIFERENTE, LIBRE, ACTIVO, INTENSO, VALOR/PRECIO, MULTIDISCIPLINAR Y MULTIPRODUCTO, FLEXIBLE, INTELIGENTE Y MODERNO
UNA AMPLIA GAMA DE ALOJAMIENTOS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES. MULTIDISCIPLINAR Y MULTIPRODUCTO, INTELIGENTE Y MODERNO
UNA FORMA INTELIGENTE DE CONOCER NUEVOS DESTINOS. DIFERENTE, MODERNO E INTELIGENTE, LIBRE, INTENSO
HACER DE LAS VACACIONES UNA NUEVA EXPERIENCIA PARA TODA LA FAMILIA. FAMILIAR, DIFERENTE, INTENSO, MODERNO E INTELIGENTE
UNA NUEVA FORMA DE VIAJAR PARA DESCUBRIR LUGARES HASTA AHORA DESCONOCIDOS. DIFERENTE INTENSO, MODERNO E INTELIGENTE
VIVIR CADA DÍA UNA NUEVA EXPERIENCIA. DIFERENTE, INTENSO
PROPUESTAS DE VALOR
Segmento Prioridad I Familias con hijos pequeños
VIAJA CON TU FAMILIA A DONDE QUIERAS, CUANDO QUIERAS.
ESTAR CON TU FAMILIA A GUSTO EN UN ENTORNO NATURAL Y SIN OBLIGACIONES.
UNA ACTIVIDAD SANA, EN FAMILIA Y RESPETUOSA CON EL ENTORNO NATURAL.
UN ESTILO DE VIDA INDEPENDIENTE CON MÚLTIPLES ACTIVIDADES PARA TODA LA FAMILIA.
NUEVAS EXPERIENCIAS, ACTIVIDADES PARA TODAS LAS EDADES, LEJOS DE LA RUTINA DIARIA Y CERCANO A LA NATURALEZA.
TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.
HACER DE LAS VACACIONES UNA NUEVA EXPERIENCIA PARA TODA LA FAMILIA.
PROPUESTAS DE VALOR
Segmento Prioridad I Parejas
DISFRUTAR EL ENTORNO, COMPARTIR CON LOS AMIGOS, VIVIR NUEVAS EXPERIENCIAS, GOZAR EL MOMENTO.
UNA OPCIÓN DE VIAJAR FÁCIL, MODERNA E INTELIGENTE.
TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.
¡ESCÁPATE CON TU PAREJA PARA VIVIR NUEVAS EMOCIONES!
UNA NUEVA OPCIÓN DE VACACIONES QUE OFRECE MÁS ACTIVIDADES, MÁS ESPACIO, MÁS LIBERTAD, Y REQUIERE MENOS COMPROMISOS, MENOS OBLIGACIONES Y MENOS GASTOS.
UNA AMPLIA GAMA DE ALOJAMIENTOS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES.
UNA FORMA INTELIGENTE DE CONOCER NUEVOS DESTINOS.
ESCAPADAS AL ALCANCE DE TODOS.
UNA NUEVA FORMA DE VIAJAR PARA DESCUBRIR LUGARES HASTA AHORA DESCONOCIDOS.
VIVIR CADA DÍA UNA NUEVA EXPERIENCIA.
PROPUESTAS DE VALOR
Segmento Prioridad I Jubilados / +50 años
UNA NUEVA OPCIÓN DE OCIO SIN LIMITACIONES DE ESPACIO Y EN PLENA SINTONIA CON LA NATURALEZA.
NUEVAS EXPERIENCIAS, ACTIVIDADES PARA TODAS LAS EDADES, LEJOS DE LA RUTINA DIARIA Y CERCANO A LA NATURALEZA.
UNA OPCIÓN DE VIAJAR FÁCIL, MODERNA E INTELIGENTE.
TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.
UNA AMPLIA GAMA DE ALOJAMIENTOS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES.
UNA FORMA INTELIGENTE DE CONOCER NUEVOS DESTINOS.
UNA NUEVA FORMA DE VIAJAR PARA DESCUBRIR LUGARES HASTA AHORA DESCONOCIDOS.
PROPUESTAS DE VALOR
Segmento Prioridad I Estudiantes / Jóvenes
UNA NUEVA OPCIÓN DE OCIO SIN LIMITACIONES DE ESPACIO Y EN PLENA SINTONIA CON LA NATURALEZA.
TODAS LAS ACTIVIDADES QUE QUIERAS Y TODO EL ESPACIO QUE NECESITAS POR MUCHO MENOS DE LO QUE TE IMAGINAS.
DISFRUTAR EL ENTORNO, COMPARTIR CON LOS AMIGOS, VIVIR NUEVAS EXPERIENCIAS, GOZAR EL MOMENTO.
ESCAPADAS AL ALCANCE DE TODOS.
UNA OPCIÓN DE VIAJAR FÁCIL, MODERNA E INTELIGENTE.
TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.
UNA NUEVA OPCIÓN DE VACACIONES QUE OFRECE MÁS ACTIVIDADES, MÁS ESPACIO, MÁS LIBERTAD, Y REQUIERE MENOS COMPROMISOS, MENOS OBLIGACIONES Y MENOS GASTOS.
UNA FORMA INTELIGENTE DE CONOCER NUEVOS DESTINOS.
¡VIAJA A TU AIRE!
VIVIR CADA DÍA UNA NUEVA EXPERIENCIA.
PROPUESTAS DE VALOR
Segmento Prioridad II Grupos depordvos
TODAS LAS ACTIVIDADES QUE QUIERAS Y TODO EL ESPACIO QUE NECESITAS POR MUCHO MENOS DE LO QUE TE IMAGINAS.
DISFRUTAR EL ENTORNO, COMPARTIR CON LOS AMIGOS, VIVIR NUEVAS EXPERIENCIAS, GOZAR EL MOMENTO.
TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.
UNA AMPLIA GAMA DE ALOJAMIENTOS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES.
PROPUESTAS DE VALOR
Segmento Prioridad II Empresas (Vacaciones empleados / Incendvos)
ESTAR CON TU FAMILIA A GUSTO EN UN ENTORNO NATURAL Y SIN OBLIGACIONES.
TODAS LAS ACTIVIDADES QUE QUIERAS Y TODO EL ESPACIO QUE NECESITAS POR MUCHO MENOS DE LO QUE TE IMAGINAS.
UNA ACTIVIDAD SANA, EN FAMILIA Y RESPETUOSA CON EL ENTORNO NATURAL.
DISFRUTAR EL ENTORNO, COMPARTIR CON LOS AMIGOS, VIVIR NUEVAS EXPERIENCIAS, GOZAR EL MOMENTO.
NUEVAS EXPERIENCIAS, ACTIVIDADES PARA TODAS LAS EDADES, LEJOS DE LA RUTINA DIARIA Y CERCANO A LA NATURALEZA.
UNA OPCIÓN DE VIAJAR FÁCIL, MODERNA E INTELIGENTE.
TODAS LAS ACTIVIDADES IMAGINABLES, TODO EL ESPACIO DESEABLE, TODA LA SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD NECESARIA, AL PRECIO CORRECTO.
UNA AMPLIA GAMA DE ALOJAMIENTOS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES.
PROPUESTAS DE VALOR
Específicas para captación de nuevos clientes
UNA NUEVA OPCIÓN DE OCIO SIN LIMITACIONES DE ESPACIO Y EN PLENA SINTONIA CON LA NATURALEZA.
TODAS LAS ACTIVIDADES QUE QUIERAS Y TODO EL ESPACIO QUE NECESITAS POR MUCHO MENOS DE LO QUE TE IMAGINAS.
UN ESTILO DE VIDA INDEPENDIENTE CON MÚLTIPLES ACTIVIDADES PARA TODA LA FAMILIA.
NUEVAS EXPERIENCIAS, ACTIVIDADES PARA TODAS LAS EDADES, LEJOS DE LA RUTINA DIARIA Y CERCANO A LA NATURALEZA.
UNA OPCIÓN DE VIAJAR FÁCIL, MODERNA E INTELIGENTE.
ESCAPADAS AL ALCANCE DE TODOS
UNA NUEVA OPCIÓN DE VACACIONES QUE OFRECE MÁS ACTIVIDADES, MÁS ESPACIO, MÁS LIBERTAD, Y REQUIERE MENOS COMPROMISOS, MENOS OBLIGACIONES Y MENOS GASTOS.
UNA AMPLIA GAMA DE ALOJAMIENTOS PARA TODOS LOS GUSTOS Y NECESIDADES.
UNA FORMA INTELIGENTE DE CONOCER NUEVOS DESTINOS.
HACER DE LAS VACACIONES UNA NUEVA EXPERIENCIA PARA TODA LA FAMILIA.
UNA NUEVA FORMA DE VIAJAR PARA DESCUBRIR LUGARES HASTA AHORA DESCONOCIDOS.
VIVIR CADA DÍA UNA NUEVA EXPERIENCIA.
PROPUESTAS DE VALOR
Plan de Identidad y Presencia en Red
Plan de Identidad y Presencia en Red
¿Se facilita la comprensión al cliente de nuestra propuesta de valor en la red?
¿Existe nuestra marca / producto en la red?
¿Se posibilita la compra de nuestro producto en la red?
¿Se trabaja en generar una relación continua y emocional con nuestro cliente en la red?
ALGUNAS ACCIONES REALIZADAS
ACCIONES RELEVENTAS DEL SECTOR
Impacto en medios • Canal 9 (en distintos informativos) • TVE 1 (Informativo regional) • Radio Cope Valencia • Canal TeleViajes
• www.finanzas.com • www.panorama-actual.es • www.economiadehoy.com • www.bitacoras.com • www.totcamping.cat • www.encaravana.com • www.agenttravel.es • www.campingsclick.com • www.campingycaravaning.es • www.campingblog.es • ….
TCV Camping Experience
3 OBJETIVOS en esta línea de trabajo
1. Financiación del proyecto 2. Influencia política 3. Presencia y peso sectorial turístico
Todo esto impacta además en el plan de Comunicación y Relación Públicas y en el de Presencia e Identidad en Red.
Plan de Gestión Institucional
Plan de Gestión Institucional
Convenio de Colaboración Instituto de Turismo de España y CECC
Firma del convenio para legitimar la relación Turespaña / CECC
Objetivo lograr compromiso financiero de mínimo 100mil € para acciones promocionales en 2011
Adicionalmente 100mil € a través de convenios conjuntos con CC.AA.
Press trips, bloggers, Foros, encuentros sectoriales Talleres, formaciones
A partir de septiembre, elaboración del Plan de Marketing Turespaña 2012
¿Y qué puedo aportar yo?
¿Y qué puedo aportar yo?
Infórmate en la web de la CECC: www.campingycaravaning.es
Suscríbete al blog de la CECC y par@cipa opinando en “La voz del sector”
U@liza nuestro departamento de comunicación: prensacecc@@nkle.es
Comunica tus ofertas y promociones para que le demos más destaque en los medios
Aprovecha los cursos de formación en e-‐Marke@ng organizados por la CECC.
Par@cipa en nuestra pagina de Facebook
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Plan de Comunicación y Gestión de Medios
42
Índice
• Objetivos de comunicación de la CECC
• Ámbitos de comunicación, objetivos y claves estratégicas
• Frentes tácticos para desarrollo estrategia PR
• Actividades realizadas proyecto CECC • Resumen de actividades • Otras actividades en marcha • Conclusiones
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Objetivos de Comunicación de la CECC
GENERAR RECONOCIMIENTO
SOCIAL ENTORNO A CAMPING & CARAVANING
ALTERNATIVA REAL DE TURISMO
-------- ACTUALIZAR LA IMAGEN DEL CAMPING Y CARAVANING A
LA REALIDAD DE HOY
GENERAR ASPIRACIONALIDAD
EN TORNO A LOS ATRIBUTOS -----------
ATRAER PÚBLICO NO CAMPISTA
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Ámbitos de comunicación, objetivos y claves estratégicas
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Ejercer de referente sectorial y cualificar el producto del camping & caravaning
Ser fuente de información y marcar la agenda mediática sectorial y crear acciones cualitativas que permitan desarrollar la aspiracionalidad de la oferta de camping y caravaning
PÚBLICO GENERAL (CLIENTES ACTUALES Y POTENCIALES)
Poner en valor los atributos del producto camping y caravaning para ampliar el número de clientes
Promover acciones de máximo protagonismo de la CECC que permitan generar experiencias diferenciales entre el público (especialmente no campistas)
ÁMBITO OBJETIVOS PRIORITARIOS CLAVES ESTRATÉGICAS
RELACIONES INSTITUCIONALES
Establecer un rol de representatividad de la CECC entre las instituciones y el reconocimiento como actor dinamizador del sector turístico
Alimentar una política de relaciones pro-activa con las AAPP e involucrarlas en actividades promovidas desde el propio Lobby
COMUNICACIÓN INTERNA
Vertebrar el colectivo de empresarios en torno a la CECC, demostrar el dinamismo y generar valor de pertenencia
Ser centro primario de información sobre el proyecto, estableciendo flujo continuo de información y promover la interacción con los todos los integrantes de las asociaciones
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Frentes tácticos para desarrollo estrategia PR
Alimentar la presencia mediática superior de la CECC y el producto C&C Acción directa con medios turismo e involucración instituciones y socios
Alimentar la relevancia mediá/ca
1
EJEMPLOS DE ACCIONES:
• Sentar las bases de comunicación de la CECC y presentarla de manera oficial
• Ronda de encuentros editoriales con medios claves
• Entrevistas de liderazgo y artículos de opinión
• Organizar salida/experiencia periodistas turismo para modular las claves de futuro del sector
• Viajes de prensa a escaparates internacionales
46
Frentes tácticos para desarrollo estrategia PR
Reafirmar referencia sectorial
2
Convertirse en referente tendencias turismo y fuente cualificada
EJEMPLOS DE ACCIONES:
• Informe anual Ipsos/Nielsen sobre evolución hábitos turismo españoles + traslado resultados a Comisión Parlamentaria Ministerio + difundir photo-oportunity
• Generar actualidad a partir de barómetro sobre perfil turístico españoles versus otros mercados
• Provocar interactividad con periodistas sectoriales como interpretadores de actualidad, evolución mercado
• Promover temáticas /perchas exclusivas a los medios
47
Frentes tácticos para desarrollo estrategia PR
Capitalizar notoriedad e
interés constante producto C&C
3
Desarrollar aspiracionalidad y oferta diferencial del producto C&C Acción con medios lifstyle, tv, radio, involucración público y socios e indirecta con instituciones
• Producción MPK temporada verano con imágenes para internet + TV’s
• Publicity-packs / NP propuestas con producto/servicio diferenciales revistas lifestyle
• Encuentros con trend-setters y bloggers
• Gestión directos con programas de verano radio y tv
• Ideas ad-hoc / campañas puntuales trimestrales
• Sesiones fotográficas con revistas lifestyle
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Actividades realizadas Proyecto CECC
FASE ARRANQUE PROYECTO CECC >>> Objetivos: Definir los mensajes y cualificar y presentar a la CECC ante los medios de comunicación
ACCIÓN 2
Rueda de prensa Presentación CECC
ACCIÓN 1
Preparación base comunicación
• Auditoría informativa
• Elaboración de mensajes básicos de la CECC
• Realización formación de portavoces
• Elaboración materiales de prensa (convocatoria, nota de prensa guión evento)
• Gestión con medios
• Producción materiales gráficos (roll-ups, sesión fotosI
Resumen de actividades
49
CONVOCATORIA DE PRENSA
NOTA DE PRENSA
Actividades realizadas Proyecto CECC
Resumen de actividades
50
IMÁGENES RUEDA DE PRENSA
Actividades realizadas Proyecto CECC
Resumen de actividades Rueda de prensa presentación CECC
Madrid, 2 de diciembre de 2010
51
Balance global resultados
Actividades realizadas Proyecto CECC
52
Balance global resultados
*Resultados provisionales
Actividades realizadas Proyecto CECC
53
Actividades realizadas Proyecto CECC
CAMPAÑA DE NAVIDAD >>> Objetivos: Posicionar el camping y caravaning como una opción real para celebrar en familia las fiestas navideñas
• Gestión de reportajes con TV´s
• Gestión con los campings y empresarios caravaning
• Coordinación grabaciones y mensajes básicos
Resumen de actividades
54
Balance global resultados
Informa@vos Tele5 31/12/2011
En Connexiò Canal 9 31/12/2010
España Directo TVE1 24/12/2010
Actividades realizadas Proyecto CECC
55
Actividades realizadas Proyecto CECC
OTRAS ACCIONES>>> Objetivos: Alimentar la relevancia mediática y generar protagonismo sector
- Comunicación premios europeos a campings españoles - Fórmula Camper
- Feria de Valencia - Feria de Alicante - Feri Ocio & Madrid Caravaning - Reportaje Expansión - Entrevista Gestiona Radio
Resumen de actividades
56
Resultados cobertura Premios campings
Actividades realizadas Proyecto CECC
57
Actividades realizadas Proyecto CECC
Resultados cobertura Premios campings
58
Actividades realizadas Proyecto CECC
Resultados cobertura Fórmula Camper
59
Resultados cobertura Feria Valencia
Canal 9 Informadvos 1 edición
25/02/2011
Canal 9 Informadvos 2 edición
25/02/2011
Las Provincias 27/02/2011
Las Provincias 28/02/2011
60
Actividades realizadas Proyecto CECC
Resultados cobertura Feria Alicante
61
Cobertura FeriOcio-‐Madrid
Televisión
Telemadrid Informadvos 2ª edición
12/03/2011
Telemadrid Buenos Días Madrid
14/03/2011
Telemadrid Madrid Directo 14/03/2011
Telemadrid Informadvos 3ª edición
12/03/2011
Actividades realizadas Proyecto CECC
62
Informe acciones Plan de Comunicación
Cobertura FeriOcio-‐Madrid
Online
63
Informe acciones Plan de Comunicación
Cobertura FeriOcio-‐Madrid
Online
64
Informe acciones Plan de Comunicación
Cobertura Semana Santa Online
65
Informe acciones Plan de Comunicación
Cobertura
Prensa escrita
66
92 Impactos
IMPACTO CUANTITATIVO
7.000.000 DIFUSIÓN
IMPACTO CUALITATIVO
177.000 € PUBLICIDAD
VALORACIÓN ECONÓMICA
Actividades realizadas Proyecto CECC
Balance resultados diciembre - febrero
*Resultados provisionales
67
OTRAS ACCIONES EN MARCHA
Otras acciones primer semestre 2011
Acción 1
Acción 2
Explotación Feria de Cataluña (Abril)
Acción 3
Press-trip lifestyle- turismo
Acción 4
Ronda encuentro editoriales prensa económica
Gestión sesiones fotos lifestyle
Acción 5
Elaboración artículos opinión
Gestión entrevistas cualitativas Gestión entrevistas cualitativas
Campaña Solidaria CECC Vacaciones-crisis
2º. TRIMESTRE’11 3º. TRIMESTE’11
Elaboración artículos opinión
Gestiones cualitativas Semana Santa
Notas de prensa temáticas rutas (Nieve, Parques Naturales) Acción 6 Notas de prensa temáticas
(enológicas, Spas, vacaciones con niños)
Acción 7 Press-trip bloggers Organización Press-trip bloggers
68
Conclusiones
Actividades realizadas Proyecto CECC
2
3
4
1 La presentación a medios de la creación de la CECC constituye el punto de arranque para las actividades de comunicación. La CECC es ya una realidad
Respaldo institucional a la CECC con la participación de un representante de Turespaña en la presentación a medios es un aval importante para el proyecto.
Los medios de comunicación han trasladado hasta ahora, en las dos acciones desarrolladas, los mensajes que se han construido de cara a reposicionar este sector, tanto desde un punto de vista más corporativo como de atributos
Se ha identificado un fuerte desconocimiento entre la prensa económica y general acerca del sector, por lo que es una línea prioritaria de trabajo para los próximos meses.
La cobertura generada en los medios de comunicación a raíz de la presentación de la CECC ha contribuido de manera relevante a optimizar el posicionamiento online de la CECC en búsquedas relacionadas con camping y caravaning.
Por otro lado, las gestiones cualitativas con televisiones para aprovechar la época Navideña, y en las distintas ferias han conseguido trasladar los atributos que promueve la CECC actualmente para reposicionar este sector.
Es de destacar y agradecer la máxima colaboración por parte de los asociados para facilitar a las televisiones las imágenes necesarias para la realización de los diferentes reportajes.
5
6
7
69
Necesidad de seleccionar temas que verdaderamente representen una OPORTUNIDAD para opdmizar el retorno sobre la inversión
ES UN TRABAJO DE TODOS, NECESITAMOS LA COLABORACIÓN DE TODOS LOS EMPRESARIOS IMPLICADOS EN EL PROYECTO
¿ORGANIZAS ALGUNA ACTIVIDAD DE INTERES PARA LOS MEDIOS? ¿TIENES CLIENTES CON UNA HISTORIA RELACIONADA CON C&C QUE CONTAR?
¿TU CAMPING DESTACA POR ALGO DIFERENTE/ESPECIAL?
SI ALREDEDOR DE TU NEGOCIO, GENERAS HISTORIAS DIFERENTES QUE CREES QUE PUEDAN SER DE INTERÉS PARA LOS MEDIOS
CUÉNTANOSLAS [email protected]
BUSCAREMOS LA MEJOR FORMA DE HACERLO LLEGAR A LOS MEDIOS
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¡Gracias!
Gaston Richter [email protected]
Paloma Pastor [email protected]