UNIVERSIDAD DE VALPARAÍSO

FACULTAD DE MEDICINA

ESCUELA DE PSICOLOGÍA

CÁTEDRA DE PSICOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN II

ANÁLISIS AXIOMAS DE LA COMUNICACIÖN Y SUS PATOLOGÍAS

EN PELÍCULA: “LITTLE MISS SUNSHINE”

PROFESORES:

OSVALDO CORRALES

GUIDO DEMICHELLI

INTEGRANTES:

JOSÉ ARENAS

LILIA CHACÓN

KATHERINE FUENTES

MONTSERRAT PALOMO

VALPARAÍSO, 30 DE NOVIEMBRE DE 2012

FICHA TÉCNICA

Título original: Little Miss Sunshine. Año: 2006

Duración: 101 minutos. País: Estados Unidos

Director: Jonathan Dayton, Valerie Faris. Intérpretes: Greg Kinnear (Richard), Toni Collette (Sheryl), Steve Carell (Frank), Paul Dano (Dwayne), Abigail Breslin (Olive), Alan Arkin (abuelo).

Género: Comedia. Drama. Familia. Estreno en USA: 26 de Julio de 2006.

Road movie. Comedia dramática

RESUMEN

La película comienza con Sheryl que es la madre de familia, va en busca de su hermano Frank ingresado en el hospital por un acto suicida fallido. Su esposo Richard es un motivador profesional que no le va muy bien en el negocio. Dwayne, el hijo mayor, es un adolescente que ha hecho un voto de silencio hasta que consiga ser piloto de pruebas. El padre de Richard también vive con ellos debido a que fue expulsado de la casa de reposo en donde se encontraba, él tiene una muy buena relación con su nieta Olive de siete años. La historia comienza cuando la familia recibe la noticia de que Olive está clasificada para el concurso de belleza “Little miss sunshine”, debido al poco dinero con el que cuentan toda la familia se embarca en el viaje a Redondo Beach en donde se celebrará el concurso. Es en el viaje a bordo de una camioneta amarilla donde los problemas familiares y de comunicación se ponen de manifiesto, pero es en el mismo viaje en donde encuentran el apoyo unos con otros. Richard pierde el negocio que estaba haciendo con su programa como motivador personal. Luego de una parada en un motel, el abuelo fallese, la familia decide suspender el viaje pero Richard los convence de seguir adelante. Se roban el cuerpo del abuelo del hospital y lo llevan en la parte de atrás de la camioneta. Los problemas continúan cuando Dwayne se da cuenta que es daltónico gracias a unas pruebas que Olive le iba haciendo, lo que significa que no podrá ser piloto de pruebas. Dwayne rompe el silencio y en una explosión de ira dice que no seguirá el viaje. Olive lo abraza y él se calma y el viaje continua. Llegados ya en el concurso Richard y Dwayne se dan cuenta que Olive no tiene ninguna oportunidad de ganar y tratan de que no compita por miedo a que sea humillada. Sheryl les dice que dejen a Olive hacerlo y mientras la niña se presenta, toda la familia le muestra el apoyo, se suben al escenario y bailan con ella. La película concluye con la familia devuelta en la camioneta rumbo a su hogar.

AXIOMAS Y SUS PATOLOGÍAS.

Axioma 1: Es imposible no comunicar.

Hace referencia a que no sólo comunicamos algo cuando intercambiamos un mensaje (interacción), sino que también comunicamos a través de nuestras conductas. Toda conducta es comunicación y esta conducta es fluida y multifacética, es decir, se da en muchos modos (verbal, tonal, postural, contextual, etc.). Si aceptamos que toda conducta es comunicación, entonces estaremos de acuerdo en decir que es imposible no comportarse, es imposible no comunicarse (no existe la no-conducta). Del mismo modo, podemos decir que toda conducta en una situación de interacción tiene un valor de mensaje, por lo tanto, por mucho que uno lo intente, no puede dejar de comunicar. Actividad o inactividad, palabras o silencio, tienen siempre valor de mensaje, que influyen sobre los demás, quienes, a su vez, no pueden dejar de responder a tales comunicaciones y, por ende, también comunican.

El intento de no comunicarse puede existir en cualquier contexto en que se desea evitar el compromiso inherente a toda comunicación (comunicación patológica). Así, puede existir un rechazo o aceptación de la comunicación, o una descalificación de la misma. Puede comunicarse de modo tal que su propia comunicación o la del otro quedan invalidadas (incongruencias, cambios de tema, oraciones incompletas, malentendidos, interpretaciones literales de la metáfora e interpretación metafórica de las expresiones literales, etc.). Inevitablemente, siempre existe un intercambio de mensaje, aunque se pretenda no hacerlo. Además puede ocurrir que se presente el síntoma como comunicación, es decir, recurrir a la fuerza de motivos que están más allá del propio control. En otras palabras, la teoría de la comunicación concibe un síntoma como un mensaje no verbal: no soy yo quien quiere o no quiere hacer esto, sino algo fuera de mi control.

Ejemplo:

Tiempo: 5:16 minutos.

Sheryl: Por aquí. Te quedarás con Dwaine

Sheryl: Dwayne hola. Tu tío Frank llegó

Dwayne: (mira en silencio)

Sheryl: No le molesta, Frank. Lo hablamos

Frank: (mira en silencio, con incomodidad)

Sheryl: Lo sé. Pero no puedes dormir solo. El médico lo dijo (ella capta el mensaje de incomodidad). Lo siento, tengo que insistir

Dwayne: (sale de la habitación, mira a Frank y no dice nada)

Análisis: En la escena anterior, la Sheryl llega a la casa con su hermano Frank, después de salir del hospital, y le dice que se va a quedar en la habitación con Dwayne. Frank y Dwayne

mantienen un silencio que demuestra incomodidad y molestia. Ambos tratan de no comunicar (descalifican la comunicación), pero, finalmente, con su conducta y silencio igualmente intercambian un mensaje.

Ejemplo:

Tiempo: 13:51 minutos.

Olive: ¿Por qué eras infeliz?

Frank: Hay muchas razones. Principalmente me enamoré de alguien que no me amaba

Olive: ¿Quién?

Frank: Uno de mis alumnos de postgrado. Yo estaba muy enamorado de él

Olive: ¿Él? ¿Era un chico? ¿Te enamoraste de un chico?

Frank: Sí ya lo creo.

Olive: Que tontería

Frank: Tienes razón. Fue una tontería. Fue una tontería enorme

Abuelo: Hay otra palabra que lo describe

Análisis: En el ejemplo anterior, también se muestra la incapacidad de no comunicar. Frank trata de ocultar el mensaje real que expresa (su homosexualidad), trata de omitir el concepto que lo describe, pero, finalmente el contenido de su conversación comunica el mensaje que trata de ocultar.

Ejemplo:

Tiempo: 26:53 minutos.

Richard: Olive, puedo decirte algo sobre el helado

Olive: Sí

Richard: El helado se hace con crema… que tiene leche de vaca. Y la crema tiene mucha grasa

Sheryl: Richard

Richard: ¿Qué? Se enterará de todos modos

Olive: ¿Qué? ¿De qué me voy a enterar?

Richard: Cuando comes helado, su grasa se convierte en grasa en tu cuerpo.

Sheryl: Te juro por Dios…

Richard: Es cierto

Olive: ¿Qué? ¿Qué pasa?

Sheryl: Nada, amor. No pasa nada.

Richard: Si comes mucho helado, podrías volverte gorda. Y si no lo comes, permanecerás linda y delgada, cariño.

Olive: Mamá…

Análisis: En el ejemplo anterior, se muestra dos veces el axioma 1. Primero, Richard, intenta no comunicar el hecho de que Olive tiene unos kilitos de más, e intenta entregar un mensaje a través de la composición del helado. Se descalifica la comunicación intentando enmascarar o negar el mensaje real que se quiere entregar. Segundo, Sheryl intenta no comunicar que es desubicado el mensaje que Richard le quiere entregar a su hija. Ella transmite su mensaje casi sin palabras, pero gestualmente, le da a entender a Richard que está molesta con lo que está diciendo.

Axioma 2: Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y uno relacional, tales que el segundo califica al primero y es por ende, una metacomunicación.

El aspecto referencial o reporte en la comunicación es sinónimo de contenido del mensaje, y es referible a cualquier cosa que sea comunicable, al margen de que la comunicación sea verdadera, falsa, válida, no válida o indeterminable.

Por otra parte, el aspecto conativo o comando, se refiere a que tipo de mensaje debe entenderse que es, y por ende, a la relación entre los comunicantes. Que se detecta de acuerdo al tono, acento de la voz, expresión facial y el contexto, develando una relación amistosa, competitiva, formal, entre otras.

La relación entre ambos aspectos, en donde el primero transmite los datos, y el segundo como debe entenderse la comunicación. La relación también puede expresarse en forma no verbal, sonriendo, gritando o de otra manera. Y puede entenderse a partir del contexto en que la comunicación tiene lugar.

Cabe destacar también que el aspecto relacional es idéntico al concepto de meta-comunicación, el cual constituye una condición sine qua non para la comunicación eficaz.

Dentro de las variaciones posibles del axioma: En el mejor de los casos, los participantes concuerdan con respecto al contenido de sus comunicaciones y a la definición de su relación.

En el peor de los casos están en de acuerdo con respecto al nivel del contenido y también al de relación.

Entre ambos extremos hay formas mixtas:

a) Los participantes están en desacuerdo en el nivel del contenido, pero ello no perturba la relación. Esta es la forma más madura de manejar el desacuerdo.

b) Los participantes están de acuerdo en el nivel del contenido, pero no en el relacional. La estabilidad de su relación se verá amenazada en cuanto deje de existir la necesidad de acuerdo en el nivel del contenido.

c) Confusiones entre “contenido y relación”. Puede ser un intento por resolver un problema relacional en el nivel del contenido (donde no existe) o una reacción frente a un desacuerdo objetivo con una variación del reproche básico.

d) Situaciones en las que una persona se ve obligada de un modo u otro a dudar de sus propias percepciones en el nivel del contenido, a fin de poner en peligro una relación vital con otra persona (comunicación paradójica).

El desacuerdo puede surgir en cualquiera de los dos niveles, y ambas formas dependen una de la otra.

Existan tres respuestas posibles por parte de O a la autodefinición de P.

a) Confirmación: O puede aceptar (confirmar) la definición que P da de sí mismo. Gran parte de nuestras comunicaciones tienden a ese propósito. Completamente aparte del mero intercambio de información, el hombre tiene que comunicarse con los otros a los fines de su autopercepción y percatación.

b) Rechazo: presupone por lo menos un reconocimiento limitado de lo que se rechaza y, por ende, no niega necesariamente la realidad de la imagen que P tiene de sí mismo. Ciertas formas de rechazo pueden incluso ser constructivas. El rechazo equivale al mensaje: “estás equivocado”,

c) Desconfirmación: la más importante, tanto desde el punto de vista pragmático como desde el psicopatológico. Pérdida de mismidad, una traducción del término “alienación”. Tal como la observamos en la comunicación patológica, la desconfirmación ya no se refiere a la V o F (si existen tales criterios) de la definición que P da de sí mismo, sino más bien niega la realidad de P como fuente de tal definición. La desconfirmación afirma “tú no existes”. (Watzlawick, P. et al., 1981)

Ejemplo : Escena a los 4:20 minutos.

Médico: ¿Srta. Hoover?. Su hermano está bien.

Sheryl: (Suspira, sonríe y mira a su hermano en la habitación del hospital)

Médico: Manténgalo alejado de objetos afilados: cuchillos, tijeras. Si tiene medicamentos o depresivos en su casa, manténgalos bajo llave. Preferiría que se quedara, pero…

Sheryl: Lo sé. Él seguro.

Análisis: El médico le dice a Sheryl, que su hermano está bien, ella por medio de su comunicación no verbal, al suspirar y sonreír, demuestra que la relación que tiene con el médico es buena, a pesar que no se conocían; se podría decir que por el sólo hecho de que él es un doctor, ella confía en lo que él le dice sobre el estado de su hermano, sin dejar de lado que también, confía en como es su hermano, apelando a que ella confiaba en que se recuperará.

Por último, doctor y Sheryl coinciden en lo que sería lo mejor para Frank, a nivel de contenido, llevárselo del Hospital. Lo cual lleva a decir que en esta escena hay acuerdo en el contenido y en la relación entre los participantes. Existiendo una confirmación entre ambos.

Ejemplo: escena a los 04:50 minutos.

Sheryl: Hola Frank.

Frank: (En silencio, sentado en una silla de ruedas, mirando por la ventana)

Sheryl: Me alegro de que sigas vivo. (Lo abraza)

Frank: Serás la única.

Análisis: La relación entre ambos es una relación fraternal, de hermanos, ella se alegra de que él esté bien, y además lo abraza, reforzando su alegría.Además, aquí Frank demuestra con su respuesta una desconfirmación de su yo, una alienación, al decir que su hermana es la única que aprecia que él siga vivo, quiere decir que a los otros no les importa él como persona, él no existe para los otros.

Ejemplo: Escena a los 11:26 minutos.

Abuelo: ¿Qué es eso?, ¿pollo? ¡Todas las noches pollo de mierda!

Richard: Papá.

Abuelo: ¡Dios Todopoderoso! ¿Es posible que sólo una vez podamos comer algo que no sea pollo de mierda?

Richard: ¡Oye, papá! ¡Papá!

Abuelo: Sólo decía… Cielos.

Richard: Puedes preparar tu propia comida.

Abuelo: En Sunset Manor…

Richard: Si te gusta tanto Sunset Manor, no debiste hacer que te echaran.

Abuelo: Por Dios Santo.

Análisis: No hay mucho acuerdo en la relación ya que, por lo que se aprecia el hijo, Richard, reprende a su padre al decirle que hubiese sido mejor que él se hubiese quedado en Sunset Manor trabajando, aparte Richard es quien lo intenta tranquilizar para que deje de quejarse por la comida. Pareciera que los roles de padre e hijo, están invertidos.Además, no hay acuerdo en el contenido, ninguna de las partes está de acuerdo sobre el tema de la comida.

Ejemplo: Escena a los 12:58 minutos.

Olive: ¿Por qué quisiste suicidarte?

Richard: No, no respondas la pregunta. Frank no responderá la pregunta.

Sheryl: ¡Richard!

Frank: Quise suicidarme...

Richard: No le prestes atención.

Frank: Era muy infeliz.

Richard: Es un enfermo mental.

Sheryl: ¡Richard!

Richard: Perdón, no es una conversación apropiada para una niña de siete años.

Sheryl: Se va a enterar de todos modos. Adelante, Frank.

Análisis: en esta escena ocurre un rechazo de parte de Richard hacia Frank. El padre le dice a su hija que no le preste atención a lo que dirá Frank sobre su intento de suicidio, lo tilda de enfermo mental, no quiere que Frank cuente su versión del caso. Lo rechaza constantemente, aludiendo a que está equivocado y no quiere que su hija pequeña escuche las explicaciones que Frank quiere contar, diciendo que la conversación no es apropiada para la edad de la niña. Acá el desacuerdo es a nivel de relación (al tratar a Frank de enfermo) y contenido (al no querer que Frank hable del tema). Por otro lado, Sheryl, la madre, desautoriza a su esposo para que deje hablar a su hermano Frank, llamándolo por su nombre (Richard) cada vez que este intenta que la conversación se termine. O sea, en este caso, Sheryl rechaza las intervenciones de su esposo. En esta interacción, existe un desacuerdo a nivel de contenido.

Axioma 3: Puntuación de la secuencia de hechos.

Entendemos la comunicación como una serie ininterrumpida de intercambio de mensajes, es en este caso donde se introduce lo que Bateson y Jackson denominaron “Puntuación de la secuencia de hechos”. Esto quiere decir que, en una secuencia extendida de intercambios, los organismos que participan de esta, puntúan la secuencia de tal manera que uno de ellos tiene la iniciativa, dependencia o predominio.

Esta puntuación es la que organiza los hechos de la conducta. Las discrepancias en cuanto a la puntuación de las secuencias de hechos tienen lugar en todos aquellos casos en que existe una falta de acuerdo al puntuar la secuencia de hechos, o que por lo menos uno de los comunicantes no cuenta con la misma cantidad de información, pero el otro no lo sabe y de esta forma se crea un círculo vicioso difícil de romper y crea incontables conflictos en las relaciones. Estos círculos solo se pueden romper en el caso de que la comunicación misma se convierta en el tema de comunicación, es decir, hasta que los interactuantes estén en condiciones de “metacomunicarse”.

Al ocurrir esto se generan ciertos “impasses” en las interacciones humanas, lo que puede llevar a que se hagan acusaciones de maldad o locura.

Causa y efecto: Por lo general siempre intentamos buscar una explicación a todo, y en este caso intentamos dar respuesta a la puntuación discrepante buscando cuál es la causa o cuál es el efecto, pero en realidad ninguno de estos conceptos puede ser aplicado, ya que en este fenómeno existe una circularidad en la interacción.

Profecía auto-cumplida: Hace referencia a cómo la puntuación del sujeto influye en su conducta y los resultados que de ésta se derivan, de tal forma que ese actuar es precisamente lo que provoca el resultado que el sujeto esperaba.

Ejemplo:

Sheryl: Olive, tu tío Frank, no tuvo un accidente en realidad. Lo que pasó fue que… trató de suicidarse.

Olive: ¿Sí? ¿Por qué?

Richard: Lo siento. No creo que sea una conversación apropiada. Amor, vamos a dejar que tu tío Frank acabe de cenar ¿sí?

Olive: ¿Por qué quisiste suicidarte?

Richard: No, no respondas la pregunta, Frank.

Frank: quise suicidarme…

Richard: No le prestes atención

Frank: Era muy infeliz

Richard: Es un enfermo mental. Perdón. No es una conversación apropiada para una niña de 7 años.

Sheryl: Se va a enterar de todos modos. Adelante, Frank.

Olive: ¿Por qué eras infeliz?

Frank: Hay muchas razones principalmente, me enamoré de alguien que no me amaba.

Frank: No. Lo que pasó fue que estaba un poco molesto… y dije cosas que no debí haber dicho… e hice cosas que no debí haber hecho… y, posteriormente, me despidieron… y me vi obligado a dejar mi apartamento y mudarme a un motel.

Olive: y fue entonces cuando trataste de…

Frank: No en realidad, todo eso estuvo bien. Hace dos días, la Fundación MacArthur… en su infinita sabiduría, le entregó una “beca al genio” a Larry Sugarman. Y fue entonces cuando…

Abuelo: Decidiste morir prematuramente.

Frank: Sí. Sí. Y fallé en eso también.

Richard: Es importante que entiendas que tu tío Frank se dio por vencido, tomó una serie de decisiones tontas… perdón… y se dio por vencido… que es algo que los ganadores nunca hacen.

Análisis: El guión expuesto está relacionado a la puntuación de secuencia de hechos y a causa y efecto.

El texto que se presenta deja en evidencia las definiciones presentadas, debido a que hay discrepancias respecto a un mismo tema, planteado inicialmente por Olive, la niña de la familia, el tema abordado es el suicidio, un tema que al parecer se presenta como Tabú dentro de los familiares que componen el grupo y el cual parece molestar específicamente a Richard, quien reniega hablar del tema desde un principio. Acá se desglosan puntos de vistas muy diferentes ya que por una parte Frank habla de su experiencia en base a una serie de infortunios que lo llevan a esa determinación de acabar con su vida, sin embargo Richard, en su afán de relacionar las cosas con su libro y el sugerente tema del éxito y el fracaso limita la discusión a algo tan básico y simple que también sirve de paso como un escudo protector a su hija, y es el enunciado que dice “tu tío Frank se dio por vencido, algo que los ganadores nunca hacen”, incitando a la menor a tener un pensamiento basado en que la gente Vence o Fracasa en la vida, y que el suicidio es para gente que no logra sus objetivos y metas, implantando un pensamiento exitista en la menor, el cual se potencia durante la película y el cual genera miedo posteriormente en la misma. Evidentemente acá tenemos un supuesto de puntuación de secuencia de hechos, y la puntuación viene dada por la interpretación y juicio personal entregado al tema del suicidio, Richard no sabe las causas personales que impulsan a Frank a tomar dicha determinación, lo que provoca un sesgo al momento de expresar una respuesta y un descontento, por otra parte Frank nunca se refiere al episodio como tal, sino que justifica en base a sucesos su determinación de acabar con su vida, las puntuaciones de secuencia no varían incluso mientras Frank relata las causas de querer suicidarse.

Dentro del apartado de causa y efecto, tenemos un matiz similar al anteriormente nombrado, y está dado por las excusas y causas que Frank toma en cuenta para querer suicidarse, causas que no son entendidas por Richard, quién básicamente las reúne en un solo punto y es que Frank es un fracasado que no logró vencer en las metas propuestas, aquí es donde ocurre el ciclo interminable, mientras más explicaciones o excusas presente Frank, Richard seguirá atribuyéndolas al éxito o fracaso, pero en ningún momento habrá un punto de acuerdo que ayude a aclarar el tema y hacer que el intercambio comunicacional llegue a buen puerto.

Finalmente, tenemos el concepto de profecía auto-cumplida, esta se basa en los siguientes supuestos. La familia busca desenfrenadamente el éxito a lo menos en uno de sus familiares, en este caso Olive y es por ella que hacen un viaje sumamente largo, con la expectativa que ella triunfe en el concurso de belleza “Pequeña Miss Sunshine”, el éxito es la premisa de la película, incluso ésta comienza con el diálogo “En la vida hay dos tipos de personas, los Exitosos y los Fracasados”, con ello la película más bien se ve la otra cara del éxito, su opuesto, el fracaso que a medida que se desarrolla esta película los protagonistas lo viven en carne propia y tras una serie de infortunios y luchando contra el fracaso (ya se ve en la forma que la camioneta debe ser empujada para andar) logran llegar al concurso. En esta película específicamente la actitud de los protagonistas es a ratos de fracaso, pero siempre hay alguna fórmula de querer salir adelante, y cada protagonista tiene su espacio para hacer un propio mea culpa, de todas formas, si extrapolamos este tipo de actitudes de querer triunfar y vemos que en el final de la película la niña no gana el concurso de belleza, no estamos analizando críticamente el filme, ya que evidentemente si triunfan, pero no de la forma esperada, triunfan uniéndose como familia y siendo libres dentro de un concurso lleno de reglas, ellos las rompen, pero no de forma solitaria, sino en

conjunto y como grupo familiar. En este caso la profecía si se cumple, ya que ellos desean triunfar y finalmente lo hacen apoyándose. Es una buena analogía el tema de la camioneta que todos deben empujar para hacerla andar, ya que si solo empujaba uno solo no sería capaz, pero si lo hacían todos, la camioneta si andaba y si avanzaba siempre y cuando se cumpliera esa condición. Finalmente, la actitud de superar la adversidad y buscar el éxito se cumple, pero porque ellos lo desean así.

Axioma 4: Comunicación digital y analógica.

Dentro de la comunicación, es posible comunicarse de dos maneras: Digital y Análogamente.

La comunicación Digital es el habla, el lenguaje. Que consta de sus propias reglas. Su propia sintaxis, pero carece de semántica (que es lo que le da el significado y sentido). Los objetos y sucesos son expresados mediante un conjunto de signos arbitrarios que no guardan relación, necesariamente, con el objeto o suceso.

La comunicación Análoga en cambio posee la semántica pero no la sintaxis adecuada. Por lo tanto es toda comunicación no verbal, es decir: la proxemia, los gestos, la expresión facial, la inflexión de la voz, el ritmo, etc., es todo lo que acompañe al lenguaje (paralenguaje)

Ahora bien, toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional, ambos modos no sólo existen lado a lado, sino que se complementan entre sí en cada mensaje. El aspecto relativo al contenido se trasmite en forma digital, mientras que el relativo a la relación es de naturaleza analógica.

Estas dos naturalezas distintas de la comunicación pueden entrar en conflicto y llegar a provocar errores en la comunicación. Esto originado como errores en la traducción del material Digital y Analógico. Esto es, que los mensajes analógicos se prestan a variadas interpretaciones, incluso contradictorias. En una situación compleja, al emisor le resultaría difícil verbalizar sus comunicaciones analógicas, provocando una suerte de controversia personal, originando una suerte de semántica distinta que esté acorde a la relación entre la comunicación analógica y la digital. Si bien esto podría ser un problema, tanto la comunicación análoga como la digital ocurren simultáneamente, acompañándose una a una.

El caso contrario puede ser el Sarcasmo, en donde análogamente se transmite un mensaje contrario al que digitalmente se está expresando. Dado que toda conducta es comunicación, todos los mensajes analógicos llevan en sí significados a nivel relacional lo que genera ciertas reglas para la acción futura de la relación. Se puede estar comunicando cierta actitud, pero es el otro quien atribuye valores a la propuesta, es por ello que se generan ciertos problemas a nivel relacional. Los seres humanos nos comunicamos de las dos formas, muchas veces complementándose una a una, otras veces diferenciando entre cada una.

Como la comunicación digital y análoga se da casi siempre de forma conjunta, en los ejemplos diferenciaremos una de otra del siguiente modo. En negrita la comunicación digital y entre paréntesis y cursiva la comunicación analógica.

Ejemplo: a los 00:00:46 segundos.

Televisor: La ganadora de una beca de 30.000 dólares es la señorita Louisiana, Erika Schwarz. ¡Y la nueva señorita América es la señorita Kansas, Tara Dawn Holland!Tara Dawn: (Muestra sorpresa y felicidad, abre la boca, pone cara de asombro. Mira a todos lados, mueve las manos de forma frenética, se las lleva a la boca).

Análisis: En este ejemplo, la comunicación digital es el mensaje del presentador dando a conocer a la ganadora del concurso miss Estados Unidos; La expresión de sorpresa y felicidad es comunicada analógicamente por Tara Dawn, la ganadora del concurso.

Ejemplo: a los 00:01:27 minutos.

Richard: Hay dos tipos de gente en este mundo: los ganadores y los perdedores. Dentro de todos y cada uno de ustedes, (mueve la mano derecha firmemente para acentuar lo que dice) en el centro mismo de su ser hay un ganador que espera que lo despierten y que lo liberen del mundo (sube las manos haciendo un circulo escenificando el mundo).Con mi programa de 9 pasos “Rehúsa Perder” (señalando con la mano derecha la pantalla). Ahora tienen las herramientas y la comprensión necesarias (acentúa esto moviendo las manos desde adentro hacia afuera, en círculos, luego golpea firmemente sus manos) y el saber hacer para dejar atrás sus costumbres perdedoras (pasa sus manos por sobre el hombro haciendo el ejercicio de dejar cosas atrás) y poder salir y hacer realidad sus sueños.(Suspira) Sin dudar. Sin quejarse y sin excusas (pone los brazos en jarra). Quiero que salgan al mundo (sube el tono de voz), ¡quiero que sean ganadores!Gracias.

Análisis: En este ejemplo, el lenguaje analógico acompaña al lenguaje digital de manera de potenciar el mensaje. Richard está sobre un escenario y su discurso se potencia con el paralenguaje. El debe mostrar liderazgo y seguridad en lo que está diciendo, debe convencer a la audiencia, pues es un motivador.

Ejemplo: a los 00:04:21 minutos.Fuera de la habitación del hospital.

Dr: ¿Señora Hoover? Su hermano está bien.Sheryl: (Suspira y mira dentro de la habitación)Dr: Mantengalo alejado de objetos afilados: cuchillos, tijeras. Si tiene medicamentos o depresivos en su casa, manténgalos bajo llave.Preferiría que se quedará, pero...Sheryl: Lo sé, el seguro.Dr: ¿Quiere verlo?Sheryl: (asiente con la cabeza, se pasa la mano por la frente en señal de cansancio, respira y entra) —Hola Frank.Frank: SherylSheryl: (Se acerca rápidamente y lo abraza) —Me alegra de que sigas vivo.Frank: Serás la única.

Análisis: En este ejemplo, Sheryl habla con el médico, Su postura, sus movimientos, comunican cansancio y preocupación. Cuando entra a la habitación, dice que le alegra de que este vivo, analógicamente el sentir se comunica con el abrazo que Sheryl le da a su hermano.(se repite este ejemplo en otro axioma)

Ejemplo: a los 00:08:29 minutos.

Dwayne: Golpea la puerta de la habitación (mueve su mano como gesto de que está comiendo)Frank: ¿Qué? ¿La cena? ¿Ya no hablas?Dwayne: (niega con la cabeza)Frank: ¿Por qué no?Dwayne: (mueve la cabeza y gira los ojos como diciendo “porque si”)Frank: Si puedes hablar, pero ¿eliges no hacerlo?Dwayne: (Señala con el dedo hacia la pared)Frank: ¿Es Nietzsche? No hablas por Friedrich Nietzsche. Genial.

Análisis: En este ejemplo, donde aparece Dwayne, la comunicación Análoga es por excelencia utilizada por este personaje. Al realizar un voto de silencio, se ve obligado a comunicarse de manera análoga, gestualmente. (hay muchos ejemplos entre Frank Y Dwayne)

Ejemplo: a los 00:09:39(En el comedor. Frank conversando con Dwayne.)

Frank: Dime con quién te juntas.Dwayne: (mueve la cabeza diciendo “nadie”)Frank: ¿Nadie?Dwayne: Saca su libreta y un lápiz y escribe: “Odio a todos”Frank: ¿Y tu familia?Dwayne: (Subraya “a todos”)

Análisis: En este ejemplo, Dwayne se comunica por medio de sus gestos (análogamente) y digitalmente cuando muestra el mensaje de su libreta.

Ejemplo: 00:16:35 minutos.En la cocina. Escuchando el mensaje del teléfono.

Teléfono: Sheryl, habla Cindy, ¿Recuerdas que cuando Olive estuvo aquí el mes pasado quedó en el 2do lugar en la “Little miss sunshine”? Llamaron y dijeron que la ganadora perdió la corona...Olive: (Da pequeños saltos mostrando impaciencia)Teléfono: ...creo que por pastillas de dieta... bueno, da igual. Ahora tiene un lugar en el concurso estatal en “Rodondo Beach”.Olive: (Salta y grita de emoción, se lleva las manos a la boca, aplaude, salta, corre...) — ¡Ay, cielos! ¡Gané! ¡Gané! ¡Gané!

Análisis: Aquí, Olive comunica su alegría por medio de sus movimientos, sus gestos, su grito. Esto es comunicación no verbal, por tanto analógica. La información que da la hermana de Sheryl, Cyndi es digital.

Ejemplo: a los 00:33:49 minutos.En la camioneta sobre la carretera.

Richard: Finalmente, estaba ahí sentado y decidí: “Es Stan Grossman, por qué diablos no?” y comencé a venderle los nueve pasos y cómo, no sé, dos minutos después, me detuvo y dijo...Frank: (Con una mano sujetando su cabeza y con expresión de aburrimiento)Richard: ...puede vender esto.Frank: Interesante (Lo dice con tono sarcástico)Richard: Si, y él es quien sabe hacerlo. Se empieza con un libro, una gira publicitaria, eventos DVD, VHS. Hay una ciencia fascinante en la manera de hacer esto.Frank: (Con la misma expresión de aburrimiento) —Wow...Richard: Ahora está en Scottsdale creando interés y haciendo publicidad. Hace lo que los profesionales llaman una subasta con reloj.Frank: (Sarcásticamente) —Wow y ¿qué tal?Richard: Mirando por el retrovisor. —Sí, y puedo detectar ese tono de sarcasmo.Frank: (Sarcásticamente) ¿Cuál sarcasmo? No lo oí.Richard: Pero quiero que sepas algo. Siento lástima por ti.Frank: (Sarcásticamente) ¿Si? Bien.Richard: Si, porque el sarcasmo es el refugio de los perdedores.Frank: (Sarcásticamente) ¿Si? ¿En serio?Richard: Sí, con el los perdedores tratan de bajar a los ganadores a su nivel y ese es el paso 4 del programa.Frank: (Sarcásticamente) Wow, Richard, hiciste que viera el perdedor que soy ¿Cuánto te debo por esa sabiduría?Richard: (Claramente enojado, cara roja y tono de voz fuerte) ¡Cortesía de la casa!

Análisis: En este ejemplo pasa algo particular. Si bien la comunicación Análoga y Digital se dan conjuntamente, ambas pueden estar comunicando cosas diferentes. Aquí es el caso del sarcasmo, que digitalmente Frank muestra interés por lo que habla Richard, pero análogamente, con su tono de voz, sus gestos, su postura, comunica rechazo, aburrimiento por lo que habla Richard. (este ejemplo es muy largo y ya hay muchos)

Ejemplo: a los 00:40:51 minutos.En la carretera. Dentro de la camioneta.

Abuelo: (Se pasa desde el asiento de atrás y se coloca al lado de Richard) —Richard.Richard: Si.Abuelo: Pase lo que pase, intentaste hacer algo por tu cuenta cosa que es más de lo que la mayoría llega a hacer y yo soy parte de esa categoría. Te arriesgaste. Se requirieron agallas y estoy orgulloso de ti.Richard: Ok papá, gracias.(El abuelo pone su mano sobre el hombro de Richard y le da unas suaves palmaditas, luego se dan la mano).

Richard: Gracias papá.

En este ejemplo, la comunicación analógica, que el abuelo ponga su mano sobre el hombro y que luego se den la mano, comunica y acompaña al mensaje digital que da el abuelo.(este ejemplo se repite en otro axioma)

Ejemplo: a los 01:05:49 minutos.En la camioneta. Olive le hace la prueba de daltonismo a Dwayne.

Olive: Bien, ahora veré si eres daltónico. ¿Cuál es la letra dentro del círculo?Dwayne: (Niega con la cabeza)Olive: No. No. Dentro del círculo, justo ahí ¿ves?Dwayne: (Dice no con la cabeza)Frank: (dice muy bajito) —demonios.Dwayne: Escribe en su libreta y se la muestra a Frank. — ¿qué?Frank: Creo que tal vez eres daltónico.Dwayne: (Insiste con la nota) — ¿qué?Frank: (Piensa un momento) —No puedes volar jets si eres daltónico.Dwayne comienza a golpear la camioneta, está furioso. [...]Se detiene la camioneta. Dwayne baja corriendo. Se tapa la boca, grita enérgicamente—Fuck!!! (Repetidamente)Sheryl: ¿qué ocurrió?Frank: Es daltónico. No puede volar.Sheryl: Cielo santo. Ay, No.

Dwayne está en el piso con la cabeza apoyada en sus manos, llora.

Sheryl: Sólo denle un segundo (baja a hablar con Dwayne)Sheryl: Dwayne, cariño, lo siento... ven, debemos irnos.Dwayne: No iré.Sheryl: Dwayne.Dwayne: (Gritando) Dije que no iré. No me importa. No volveré a subirme a la camioneta.Sheryl: Para bien o para mal somos tu familia.Dwayne: (Gritando con rabia, parándose del piso) —No, no son mi familia, No quiero ser su pariente, Los odio, gente de mierda, los odio. ¿Divorcio, bancarrota, suicidio? Perdedores de mierda, son perdedores.[...]Olive baja a hablar con Dwayne para convencerle de que suba a la camioneta. Olive se acerca a Dwayne y se agacha a su lado, lo abraza por la espalda apoyando su cabeza en el hombro, se quedan así un momento.

Dwayne: Ok, vamos.

Análisis: En este ejemplo, se muestran los dos tipos de comunicación, la análoga y la digital. Dwayne experimenta, al enterarse de que es daltónico, una rabia tremenda, la que expresa con su cuerpo (análogamente), pateando la camioneta, respirando rápidamente, hasta que explota y grita.

Vuelve a hablar. Habla fuerte, está enojado. Sus palabras están acompañadas de ese enojo, habla alto, se mueve frenético. (no me convence mucho este ejemplo)

Axioma 5: Interacción simétrica y complementaria.

Este quinto axioma denominado interacción simétrica y complementaria refiere a las relaciones basadas en la igualdad y en la diferencia. En el primer caso, los participantes tienden a igualar una conducta específica (existe una mismidad entre interactuantes), sin embargo, la comunicación puede ser patológica cuando hay una escalada simétrica, es decir, hay un peligro de competencia. Aquí se pierde la estabilidad simétrica, produciéndose una escapada (disputas y luchas) por parte de uno de los interactuantes En el segundo caso, la conducta de uno de los participantes complementa a la del otro, lo que también puede dar lugar a una comunicación patológica cuando se presenta una complementariedad rígida que equivale a desconfirmaciones antes que a rechazos del self del otro. Así pues la interacción simétrica se caracteriza por la igualdad y por la diferencia mínima, mientras que la interacción complementaria esta basada en un máximo de diferencia. Es decir, todos los intercambios comunicativos son simétricos o complementarios, según estén basados en la igualdad o en la diferencia.

En una comunicación sana, los patrones de relación simétrica y complementaria pueden estabilizarse mutuamente, y los pasajes del uno al otro constituyen así importantes mecanismos homeostáticos.

Ejemplo: a los 29:40 minutos.

Richard: Es mucho, vamos

Sheryl: Yo conduciré un rato

Richard: No. Yo me encargo

Sheryl: Tengo que aprender a hacerlo. Digo, tú lo haces. ¿Cuán difícil puede ser?

Análisis: En el ejemplo anterior, Shery, intenta conducir, aunque no sabe hacerlo. Ella se excusa diciendo que si Richard puede hacerlo, entonces ella también. Existe una interacción simétrica, ya que Sheryl trata de igualar su conducta a la de Richard. No obstante, existe una suerte de competencia, donde se puede interpretar que Sheryl da a entender que si Richard puede conducir, siendo hombre, entonces, ella, siendo mujer, también puede hacerlo.

Ejemplo: a los 41:18 minutos.

Abuelo: Richard.

Richard: Si.

Abuelo: Pase lo que pase intentaste hacer algo por tu cuenta… cosa que es más de lo que la mayoría llega a hacer… y yo soy parte de esa categoría. Te arriesgaste. Se requirieron agallas y estoy orgulloso de ti.

Richard: Está bien papá. Gracias

(Abuelo le da una palmada en el hombro a Richard y se dan la mano)

Richard: Gracias, papá

Análisis: En la escena anterior, se muestra una relación de complementariedad, donde Richard se siente fracasado porque no le resultó un negocio que él esperaba y su padre, le demuestra que de igual modo él está orgulloso de tener un hijo que se arriesgue he intente hacer cosas nuevas. El abuelo le manifiesta a Richard que, al arriesgarse e intentarlo, ya es más que él, quien no intentó cosas nuevas en su vida.

Ejemplo: a los 44:38 minutos.

Olive: ¿Abuelito?

Abuelo: Sí

Olive: Estoy un poco asustada por lo de mañana

Abuelo: ¿Bromeas? Los dejarás boquiabiertos. No podrán ni reaccionar

Olive: ¿Abuelito?

Abuelo: Sí

Olive: ¿Soy bonita?

Abuelo: Olive. Eres la niña más hermosa de todo el mundo.

Olive: Lo dices sin sentirlo.

Abuelo: No. Estoy enamorado de ti. Y no es por tu inteligencia ni por tu personalidad. Es porque eres hermosa, por dentro y por fuera.

Olive: ¿Abuelito?

Abuelo: Sí

Olive: No quiero ser una perdedora.

Abuelo: No eres una perdedora. ¿De dónde sacaste la idea de que eres una perdedora?

Olive: Porque papá odia a los perdedores

Abuelo: Retrocede un poco. ¿Sabes qué es un perdedor? Un perdedor es el que tiene tanto miedo de no ganar… que ni siquiera lo intenta. Tú lo intentas, ¿cierto?

Olive: Sí

Abuelo: Entonces, no eres una perdedora. Nos divertiremos mañana, ¿verdad?

Olive: Sí

Análisis: En el ejemplo anterior, Olive muestra una conducta de inseguridad y temor por el concurso de belleza en el que va a participar. Se siente insegura de no ser linda y de perder el concurso, porque siente que su papá no la va a querer si pierde. El abuelo, por el contrario, le da confianza y le asegura que es una niña muy linda y que tiene gran valor el hecho de participar e intentarlo, que eso la hace una ganadora. En esta relación, se complementa el miedo e inseguridad con el apoyo y confianza.