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UNIVERSIDAD DEL ISTMO
FACULTAD DE EDUCACIÓN
Maestría en Educación Universitaria
INNOVACIÓN UNIVERSITARIA:
EL PAPEL DEL DOCENTE ANTE LAS TIC´s Y LAS NUEVAS TENDENCIAS DE
LA ENSEÑANZA
HENRY ALBERTO OVANDO VASQUE
GUATEMALA, NOVIEMBRE 2,012
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UNIVERSIDAD DEL ISTMO
FACULTAD DE EDUCACIÓN
Maestría en Educación Universitaria
INNOVACIÓN UNIVERSITARIA:
EL PAPEL DEL DOCENTE ANTE LAS TIC´s Y LAS NUEVAS TENDENCIAS DE
LA ENSEÑANZA
TRABAJO DE GRADUACIÓN
PRESENTADO AL HONORABLE CONSEJO DIRECTIVO DE LA
FACULTAD DE EDUCACIÓN
POR
Henry Alberto Ovando Vásquez
AL CONFERÍRSELE EL TÍTULO DE
MÁSTER EN EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
Guatemala, noviembre 2,012
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INNOVACIÓN UNIVERSITARIA:
EL PAPEL DEL DOCENTE ANTE LAS TIC´s Y LAS NUEVAS TENDENCIAS DE LA
ENSEÑANZA
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INTRODUCCIÓN
En los umbrales del siglo XX era un privilegio tener acceso a la información y aún más, un
privilegio mayor, acceder a información actualizada. Los docentes estaban acostumbrados
a poseer el conocimiento como un tesoro y lo transmitían a cuentagotas a los educandos
haciendo uso de los medios de la época tales como el pizarrón y la tiza. Se seguía un
itinerario rígido de conocimientos y pautas de pensamiento que los educadores
transmitían a los educandos.
Ahora, en el siglo XXI, todo ha cambiado. A la sociedad actual le resulta muy fácil acceder
a la información que requiere y hasta a la que no requiere a través de las Tecnologías de
Información y Comunicación (TIC´s). Hay un exceso de información. Los educandos no
saben qué hacer con ella. Muchas veces presentan trabajos sin ninguna coherencia en
donde lo que debiera premiarse son las habilidades para cortar y pegar ya que ni siquiera
se han tomado la molestia de leer lo que presentan.
El cambio es vertiginoso y constante y el sistema magistral tradicional está colapsando
pues las prácticas de enseñar, explicar y examinar conocimientos han quedado fuera de
contexto, siendo reemplazadas por las de acompañar, orientar y ayudar a descubrir a los
educandos. Anteriormente, tenía sentido pensar en un itinerario rígido de conocimientos y
pautas de pensamiento que los educadores transmitían a los educandos, pero en el
mundo actual resulta mucho más valiosa la adquisición de destrezas informacionales que
la acumulación de contenidos.
Muchos educadores están desconcertados y existe resistencia a cambiar, más por temor
a lo desconocido que por falta de voluntad para hacerlo. Se exige de ellos nuevas
competencias que les permitan formar en sus educandos también aquellas competencias
del saber y del saber hacer.
Entre las tareas del nuevo docente están: enseñarle a los alumnos a convertirse en
lectores críticos del material que seleccionan, de la fuente de la cual proviene la
información, de la validación que se hace de los temas. No es lo mismo ser usuario de
una computadora que poder transmitir a los alumnos el “buen uso” de lo tecnológico como
recurso para buscar información, seleccionarla, clasificarla, transmitirla y constituirla en
herramienta de aprendizaje.
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La respuesta a lo anterior se enmarca en el presente trabajo: INNOVACIÓN
UNIVERSITARIA: EL PAPEL DEL DOCENTE ANTE LAS TIC´s Y LAS NUEVAS
TENDENCIAS DE LA ENSEÑANZA.
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INNOVACIÓN UNIVERSITARIA: EL PAPEL
DEL DOCENTE ANTE LAS TICS Y LAS NUEVAS TENDENCIAS
DE LA ENSEÑANZA.
Las funciones del docente actual
Capacitación.
Docencia centrada en el estudiante, considerando la
diversidad.
Motivación.
El docente ante la sociedad de la información
Función del docente que asume la tecnología como parte de la realidad en la
enseñanza.
Procesos de innovación educativa.
Ventajas del uso de las tics en la docencia universitaria.
El docente universitario y las competencias básicas en
Tecnologías de Información y Comunicaciones (TICs)
|Competencias técnicas
Actualización profesional
Metodología docente
Actitudes
Innovaciones en la Educación Superior
Cambios en el rol del profesor
Cambios en el rol de alumno
Cambios metodológicos
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OBJETIVOS
General:
Determinar las necesidades esenciales en el desarrollo de las TIC´s y el profesorado
universitario.
Específicos:
Posibilitar la alfabetización tecnológica del profesorado y apoyar en la formación
permanente que les haga más creativos e innovadores en la docencia.
Recopilar información sobre la administración de las TIC´s en un ambiente universitario
para su implementación en la misma.
Establecer las competencias y procedimientos para el desarrollo de las TIC´s en los
docentes universitarios.
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INNOVACIÓN UNIVERSITARIA:
EL PAPEL DEL DOCENTE ANTE LAS TIC´s Y LAS NUEVAS
TENDENCIAS DE LA ENSEÑANZA
La sociedad demanda cambios en los sistemas educativos, de forma que éstos se tornen
más flexibles y accesibles, menos costosos para que puedan estar al alcance de los
ciudadanos en cualquier momento de su vida. Estos cambios en los sistemas educativos
se manifiestan en diferentes aspectos: en los objetivos, en el rol de profesores y
alumnado, en los espacios de aprendizaje, en la administración y en la comunicación.
Esto supone nuevos alumnos participantes de un proceso de enseñanza-aprendizaje
donde el énfasis se traslada de la enseñanza al aprendizaje y que se caracterizan por una
nueva relación con el saber, por nuevas prácticas de aprendizaje y adaptables a
situaciones educativas en permanente cambio. Las implicaciones desde esta perspectiva
sobre el rol del alumno implica: acceso a un amplio rango de recursos de aprendizaje y
control activo de los mismos; participación del alumno en experiencias de aprendizaje
individualizadas, acceso a grupos de aprendizaje colaborativo y experiencias en tareas de
resolución de problemas profesionales.
Al igual que se configura un nuevo alumno, el rol del docente también cambia en un
ambiente de TIC´s.
Se necesita un nuevo docente. En la actualidad la información se encuentra deslocalizada
y corresponde al docente organizarla, estructurarla y adaptarla a las características de los
alumnos. El docente debe pasar de transmisor de información a guía del proceso de
aprendizaje, convertirse en un motivador y facilitador de recursos, diseñador de nuevos
entornos de aprendizaje con TICs, adaptador de materiales desde diferentes soportes,
productor de materiales didácticos en nuevos soportes, evaluador de los procesos que se
producen en estos nuevos entornos y recursos, concepción docente basada en el
autoaprendizaje permanente sobre o soportados con TIC´s.
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Las TIC´s también impactan en las modalidades en que se emplean para enseñar. Desde
la incorporación de las TIC´s a la enseñanza que han ido surgiendo y evolucionando
nuevos modelos que van desde aquéllos donde todas las actividades son realizadas por
los alumnos en la red, hasta los que introducen la posibilidad de obtener información
adicional de ésta; desde los que se apoyan en un modelo de comunicación sincrónico
hasta los que lo hacen de forma asincrónica; o desde los que se movilizan en un modelo
estático de información como por ejemplo la consideración de la web como sistema de
distribución de información hasta la contemplación de un modelo dinámico e interactivo.
La incorporación de las TIC´s trae consecuencias directas en la transformación de los
roles que debe desempeñar el profesor, sin embargo, ¿están los docentes preparados
para asumir tales roles?
1. FUNCIONES DE LOS DOCENTES HOY
Los principales obstáculos para la incorporación efectiva de las TIC´s en la docencia son
más evidentes en las áreas de la capacitación técnica y didáctica de los docentes en el
uso de las TIC´s, en sus actitudes hacia las ellas, en la falta de motivación y en la forma
en cómo las autoridades académicas o administrativas introducen las nuevas TIC´s en el
ambiente universitario.
1.1 CAPACITACIÓN
Capacitación didáctica y técnica
Cuando se habla de la integración de las nuevas TIC´s en la docencia universitaria hay
que distinguir dos tipos de capacitación: la capacitación didáctica que se ocupa de ayudar
al docente a encontrar estrategias para integrar las TIC´s en la docencia de forma efectiva
y provechosa, y la capacitación técnica que ayuda al docente a desarrollar las habilidades
necesarias para usar esas tecnologías.
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1.1.1 CAPACITACIÓN DIDÁCTICA
Según Green (2002)1, “la capacitación en las diferentes metodologías y estrategias de
incorporación de las TIC´s en la docencia es la preocupación más importante de los
docentes”.
En este sentido, los docentes se muestran preocupados por obtener una capacitación que
les permita utilizar las TIC´s de acuerdo con criterios didácticos más eficientes que
posibiliten un aprovechamiento efectivo del tiempo dentro y fuera del aula, que estimulen
el aprendizaje autónomo y ofrezcan experiencias educativas significativas. El principal
obstáculo para la consecución de estas metas es que generalmente en las universidades
no ofrecen espacios formales, como centros de tecnología educativa, donde los docentes
puedan acudir para obtener capacitaciones de esta naturaleza.
“Más aún, existe un déficit de recursos humanos preparados, y con suficiente experiencia,
para capacitar a los docentes en la incorporación efectiva de las TIC´s” (Pasquinelli,
1998)2, pues tal capacitación, como indican Van Dusen (1998)3 y Cuban (2001)4, no es un
aspecto prioritario en los programas de formación pedagógica. Por lo general en estos
programas de formación, el personal trabaja con los docentes en actividades de inducción
a la docencia universitaria, diseño curricular, selección de estrategias didácticas para el
desarrollo y la presentación de los materiales y contenidos de los cursos, y otras
actividades propias de la formación pedagógica de los docentes.
Sin embargo, la incorporación de las TIC´s no necesariamente figurna en los objetivos de
los programas de formación pedagógica de los docentes, ya que es probable que el
personal que capacite pedagógicamente a los docentes no vea como una prioridad el
prepararse para capacitar a los docentes en el uso didáctico, la selección y evaluación de
las TIC´s; ni considere necesario prepararlos para asumir los nuevos roles que surgen al
incorporar TIC´s en la docencia. La falta de estos conocimientos, así como de otros
1 Green, K. C. (2003). Campus computing 2002: the 13th national survey of computing and information
technology in american higher education. Encino: The Campus Computing Project. 2 Pasquinelli, A. (ed). (1998). Higher education and information technology: Trends and issues. Palo Alto: SUN
Microsystems. http://www.sun.com/products-n solutions/edu/admin/janeu2.pdf 3 Van Dusen, G. C. Technology: Higher Education’s Magic bullet. The NEA Higher Education Journal.
http://www2.nea.org/he/heta98/s98pg59.pdf 4 Cuban, L. (2001). Oversold and underused. Computers in the classroom. Cambridge: Harvard University
Press.
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requisitos del perfil profesional, hace aún más difícil el nombramiento de personal
calificado para proporcionar este tipo de capacitaciones.
1.1.2 CAPACITACION TECNICA
Para que sea efectiva, la capacitación técnica tiene que darse de acuerdo con ciertos
objetivos didácticos. En otras palabras, esta capacitación debe ofrecer al usuario un
conocimiento general del objeto, pero dentro de un contexto en el cual el usuario pueda
apreciar las funcionalidades del mismo a la luz de sus aplicaciones didácticas. La meta de
la capacitación técnica debe ser de ayudar al usuario a crear modelos mentales de la
funcionalidad del objeto en un contexto de uso didáctico.
1.2 EDUCACIÓN CONTINÚA
Cada vez hay más presión para que los docentes incorporen las TIC´s en la docencia. De
ahí la necesidad de crear espacios físicos e institucionales que ofrezcan este
entrenamiento, no sólo por los cambios constantes en la tecnología, sino porque las
universidades tienen un flujo continuo de nuevos docentes que, aunque estén
familiarizados con las TIC´s, necesitan capacitarse en su uso didáctico.
Por otro lado, aun no existen espacios de conversación para que los profesores puedan
compartir experiencias sobre la integración de las TIC´s. En este caso, las buenas
prácticas o los esfuerzos exitosos no se conocen porque no existen canales de
comunicación formal o informal entre diferentes escuelas, facultades o, inclusive,
universidades. El intercambio de experiencias que surgiría de estos espacios de
conversación sería de gran ayuda para la formación continua de los profesores y serviría
como una fuente de estrategias y recursos nuevos. La educación continua en la
incorporación de las TIC´s en la docencia es, por lo tanto, necesaria porque ayuda a los
docentes a obtener un dominio más sofisticado de la tecnología y sus aplicaciones
didácticas, al transformar su condición de usuarios novatos a la de usuarios intermedios y
avanzados.
1.3 LA FALTA DE MOTIVACIÓN
La incorporación de las TIC´s en la docencia se ve afectada, en muchos casos, por la falta
de motivación de los profesores. Varios estudios sugieren que las razones que explican
este fenómeno son, por lo general, problemas relacionados con las condiciones de
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acceso a la tecnología o la falta de acceso a la misma; la existencia de tecnología
atrasada o inservible; la falta de capacitación en la tecnología actualizada; la falta de
apoyo técnico y problemas de conectividad o de velocidad de descarga, entre otros.
Sin embargo, uno de los aspectos más desmotivantes es la falta de tiempo (Lee, 2001)5
“…para la dedicación a la capacitación y la formación continua. Esta es la queja constante
de muchos docentes…” Desafortunadamente no son muchas las universidades que
liberan a los profesores de alguna de sus cargas académicas o administrativas para que
empleen este tiempo para complementar su formación pedagógica con capacitación en el
uso y la incorporación de las TIC´s. Los casos donde los profesores logran esta
capacitación o formación continua casi siempre son el resultado de su propia iniciativa, la
cual casi nunca se recompensa.
Otro factor que influye en la falta de motivación es la alta inversión de tiempo que requiere
la incorporación de las TIC´s en la docencia. Según Adams (2002), Kagima y Hausafu
(2001) 6 y Leggert y Persichitte (1998) 7 “la falta de tiempo crea barreras, tanto para
desarrollar actividades de exploración, capacitación y práctica con las TIC´s, como para
incorporarlas en la preparación de cursos y materiales. El docente, entonces, debe medir
su tiempo personal con la cantidad de tiempo que le ofrece la universidad para dedicarse
a los procesos de incorporación de las TIC´s; en algunas medidas estás valoraciones
incidirán en su nivel de motivación y su decisión final”.
2. EL DOCENTE ANTE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
Actualmente existe una sociedad compleja que impone pautas y configura identidades, las
características intrínsecas de la sociedad de la información muestran un escenario distinto al de
épocas anteriores. No se puede pensar en el rol del docente en el escenario actual sin insertarlo
en el contexto de la sociedad del conocimiento. Es entonces necesario que el docente
5 Lee, C.Y. (2000). Student motivation in an online learning environment. Journal of Educational Media and
Library Sciences. 37 (4): 367-375. 6 Kagima, L.K. y Hausafu, C. O. (2001). Faculty: The central element in instructional technology integration.
Journal of Family and Consumer Science. 93 (4): 33-36. 7 Leggert, W. P. y Persichitte, K. A. (1998). Blood, sweat and TEARS: 50 years of technology
implementation obstacles. TechTrends. 43 (3): 33-36.
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transforme su rol de "transmisor de conocimiento" en "gestor de conocimiento". Entonces,
el conocimiento está vinculado con las creencias, los valores, los conceptos, las
expectativas, el "know how" que se generan a partir de las interrelaciones de un individuo
con un contexto determinado.
Ahora bien, ¿por qué hablar de "gestión del conocimiento"? ¿Qué relación puede tener
con la educación y con la función docente?
El término gestión indica que debe existir una coordinación de todos los recursos
disponibles para conseguir determinados objetivos, implica amplias y fuertes interacciones
fundamentalmente entre el entorno, las estructuras, el proceso y los productos que se
deseen obtener.
Es necesario generar espacios de intercambio y comunicación entre personas con
distintos conocimientos. El conocimiento deja de ser individual y pasa a ser colectivo,
creado socialmente.
Si en este marco conceptual se piensa en la relación del docente con sus pares, se puede
imaginar las potencialidades que implica crear espacios colaborativos de trabajo que
enriquezcan las prácticas de todos. Se trata de aunar los aportes del conocimiento
individual de cada docente, puestos en conjunto para generar proyectos de trabajo
común.
Pero también se puede pensar en el rol del docente en interacción con los alumnos. Aquí
es donde el término "gestión" alcanza su mayor relevancia. En este contexto, el docente
debe ser el encargado de conducir el proyecto dentro del aula, hacia el logro de los
objetivos establecidos; de guiar el proceso de intercambio entre los estudiantes, de
facilitar las herramientas necesarias para conducir hacia la construcción colectiva de
nuevos conocimientos. Implica poner en práctica estrategias para acceder a la
información, poder interpretarla, decodificarla, recombinarla, utilizarla para producir
conocimiento.
Y es aquí donde el cambio del rol del docente se hace palpable; de la visión tradicional del
docente como transmisor de conocimiento se tiene una visión del docente como
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facilitador, guía, orientador. Un docente que se baja del "pedestal del saber" y se
constituye como un "puente".
Y esto no significa la reducción del rol docente a la de un simple "mediador". El docente
sigue siendo el eje del sistema educativo: es quien genera el vínculo con los estudiantes,
quien los motiva para acceder a determinados conocimientos que se convierten en
aprendizajes gracias a las herramientas facilitadoras que les brindan y el intercambio en la
tarea pedagógica. Los alumnos ya conocen las tecnologías de la información y la
comunicación, incluso dominan su uso en algunos casos con mayores conocimientos que
los adultos, pero necesitan que se los encuadre y se los oriente en su uso.
El rol del docente en la sociedad de la información deberá ser la de un profesional
comprometido con la educación que deberá actuar, en consecuencia, preparando a las
nuevas generaciones para convivir con las tecnologías de la información y la
comunicación desde una formación que promueva la participación y reflexión crítica en su
uso e interpretación. No se puede enseñar a las generaciones del futuro con las
herramientas que formaron parte del pasado.
2.1 FUNCIÓN DEL DOCENTE QUE ASUME LA TECNOLOGÍA COMO PARTE DE
LA REALIDAD EN LA ENSEÑANZA
La actual sociedad de la información, caracterizada por el uso generalizado de las
Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC´s) en todas las actividades
humanas y por una fuerte tendencia a la mundialización económica y cultural exige de
todos los ciudadanos nuevas competencias personales, sociales y profesionales para
poder afrontar los continuos cambios que imponen en todos los ámbitos los rápidos
avances de la ciencia y la nueva "economía global".
El impacto que conlleva el nuevo marco globalizado del mundo actual y sus
omnipresentes, imprescindibles y poderosas herramientas TIC´s, está induciendo una
profunda revolución en todos los ámbitos sociales que afecta también, y muy
especialmente, al mundo educativo. Se vive ante una nueva cultura que supone nuevas
formas de ver y entender el mundo que nos rodea, que ofrece nuevos sistemas de
comunicación interpersonal de alcance universal e informa de "todo", que proporciona
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medios para viajar con rapidez a cualquier lugar e instrumentos tecnificados para realizar
nuestros trabajos, y que presenta nuevos valores y normas de comportamiento.
Obviamente todo ello tiene una fuerte repercusión en el ámbito educativo:
Ante la efervescente y cambiante sociedad actual, las necesidades de formación
de los ciudadanos se prolongan más allá de los primeros estudios profesionales y
se extienden a lo largo de toda la vida. La formación continua resulta cada vez
más imprescindible, tanto por las exigencias derivadas de los cambios en los
entornos laborales como también para hacer frente a los cambios que se producen
en los propios entornos domésticos y de ocio.
Crece la importancia de la educación informal a través de los medios de
comunicación social y muy especialmente Internet. Aunque los conocimientos
adquiridos ocasionalmente a través de estos medios muchas veces resultan
desestructurados y poco precisos, la cantidad de tiempo que las personas les
dedican y las infinitas posibilidades de acceso a atractivas informaciones
multimedia que proporcionan hacen de ellos una de las principales fuentes de
información y formación de los ciudadanos.
Todo se revisa, todo cambia: los objetivos y los programas de las instituciones
formativas, las infraestructuras físicas y tecnológicas, la organización y gestión de
los centros, los materiales formativos y la metodología que se utiliza. Se va
perfilando un nuevo modelo de escuela y de instituciones formativas en general.
Aparecen nuevos entornos formativos en el ciberespacio, que liberan a los
estudiantes y profesores de las exigencias de coincidencia en el tiempo y en el
espacio, y facilitan así el acceso a la formación en cualquier circunstancia a lo
largo de toda la vida. Los nuevos sistemas de formación on-line mejoran con
mucho las prestaciones de la enseñanza a distancia tradicional, que solamente
disponía del correo, el teléfono y la radiotelevisión como canales de comunicación
y difusión de los recursos didácticos audiovisuales y en papel.
Y por supuesto todo ello exige nuevas competencias profesionales para los
formadores.
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2.2 PROCESOS DE INNOVACIÓN EDUCATIVA
Parece ser que la innovación educativa es cualquier cambio que se introduzca en las
asignaturas, por ejemplo ¿es innovación educativa si el profesor/a imparte sus clases en
traje formal?, seguramente se podría obtener estadísticas que justificasen la conveniencia
de ir vestidos con traje formal. La innovación educativa está más sistematizada de lo que
parece; la innovación es un acto vocacional pero hay razones más que sobradas para
innovar y no innovar.
2.2.1 ¿QUÉ ES INNOVACIÓN EDUCATIVA?
Cualquier innovación introduce novedades que provocan cambios; esos cambios pueden
ser drásticos (se deja de hacer las cosas como se hacían antes para hacerlas de otra
forma) o progresivos (se hacen de forma parecida pero introduciendo alguna novedad); en
cualquier caso el cambio siempre mejora lo cambiado; es decir, la innovación sirve para
mejorar algo.
La mejora puede reducir el esfuerzo; reducir el coste; aumentar la rapidez en obtener
resultados; aumentar la calidad, satisfacer nuevas demandas, etc. Para que estas
innovaciones tengan éxito el coste de introducirlas debe ser asequible para los usuarios
de dichas innovaciones. Los cambios drásticos suelen llevar asociado un alto coste y
únicamente se incorporan en situaciones límite o estratégicas; sin embargo los cambios
progresivos suelen llevar asociado un bajo coste y son perfectamente asumibles.
Una forma de incorporar novedades que produzcan cambios progresivos consiste en
incorporar nuevas tecnologías que han demostrado éxito en otros campos; en este
sentido utilizar tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC´s) en distintos
productos y servicios produce cambios que se consideran innovación, ya que mejoran el
producto y el servicio y lo adaptan a nuevas demandas.
Llevando todo esto al proceso educativo y descartando que en un corto espacio de tiempo
se produzca un cambio drástico; la innovación educativa introduciría novedades que
mejorarían el proceso formativo; pero siempre con un coste asequible; la incorporación de
las TIC´s podría producir esa innovación educativa. Actualmente, desde el punto de vista
social, el éxito de un proceso formativo para un alumno (y sus padres) es aprobar la
asignatura, a más nota más éxito.
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Por tanto, la innovación debe permitir obtener la misma nota que se obtenía sin
innovación pero empleando menos esfuerzo; o bien dedicando el mismo esfuerzo pero
obteniendo más nota. Desde el punto de vista del profesor, la nota refleja la adquisición de
conocimientos, habilidades y capacidades de un alumno; por tanto la innovación para un
profesor consistiría en que el alumno adquiriera conocimientos, habilidades y capacidades
relacionados con la asignatura que imparte; y si además consigue que el alumno crea que
el ser útil sería el éxito supremo.
2.2.2 ¿PARA QUÉ INNOVAR?
¿El profesorado necesita razones para innovar? la verdad es que SI. Esta profesión es
posiblemente la que menos innovaciones ha introducido en su trabajo desde hace
bastantes siglos.
Se necesitan razones para innovar, y estas suelen ser de tres tipos:
• Para mejorar las actividades que habitualmente se realizan.
• Para tener una buena adaptación en una situación de cambio.
• Para hacer algo que antes no se podía hacer (por su elevado esfuerzo,
complejidad o coste) pero que ahora, con la aparición de nuevas herramientas o
métodos, se pueden hacer.
2.2.3 IMPACTO DE LA INNOVACIÓN EDUCATIVA
Desde el punto de vista del profesor. El impacto debería repercutir en el propio proceso de
formación:
• El esfuerzo para organizar, planificar, impartir y tutorar el proceso de formación.
• Aumentar la motivación al alumnado.
• La adquisición por parte de los alumnos de conocimientos previos necesarios para
cursar una determinada asignatura.
• La adquisición por parte de los alumnos de conocimientos, habilidades y
capacidades relacionadas con su asignatura.
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Desde el punto de vista del alumno. El impacto de la innovación debería repercutir en su
propio proceso de formación:
• Aprobar más fácilmente.
• Adquirir conocimientos, habilidades y capacidades aplicables.
• Disminuir el esfuerzo para preparar la asignatura.
En la aplicación de programas de gestión de conocimiento en las organizaciones, se dice
que la mejora debe afectar a la organización, a sus trabajadores y a sus clientes.
Aplicando está condición a la innovación educativa esta tendría que afectar a:
La organización (la universidad).
Los trabajadores (los profesores).
Los clientes (los alumnos)
2.3 VENTAJAS DEL USO DE LAS TIC´S EN LA DOCENCIA UNIVERSITARIA.
Las nuevas TIC´s están promoviendo una nueva visión del conocimiento y del
aprendizaje, afectando a los roles desempeñados por las instituciones y los participantes
en el proceso de enseñanza-aprendizaje, a la dinámica de creación y diseminación del
conocimiento y a muchas de las prioridades de las actuales inquietudes curriculares.
El empleo de las TIC´s en la formación de la enseñanza superior aporta múltiples ventajas
en la mejora de la calidad docente, materializadas en aspectos tales como el acceso
desde áreas remotas, la flexibilidad en tiempo y espacio para el desarrollo de las
actividades de enseñanza-aprendizaje o la posibilidad de interactuar con la información
por parte de los diferentes agentes que intervienen en dichas actividades.
Ruptura de las barreras espacio-temporales en las actividades de enseñanza
y aprendizaje
Una de las aportaciones más significativas de las nuevas TIC´s a los procesos de
formación es la eliminación de las barreras espacio-temporales a las que se ha
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visto condicionada la enseñanza presencial y a distancia (Cañellas, 2006)8. “Desde
esta perspectiva, se asume que el aprendizaje se produce en un espacio físico no
real (ciberespacio), en el cual se tienden a desarrollar interacciones comunicativas
mediáticas”.
De este modo, las instituciones universitarias pueden realizar ofertas de cursos y
programas de estudio virtuales, posibilitando la extensión de sus estudios a
colectivos que por distintos motivos no pueden acceder a las aulas, cursándolos
desde cualquier lugar.
Procesos formativos abiertos y flexibles
Con la incorporación de las TIC´s, las posibilidades educativas no se limitan
únicamente a las ofertadas en un entorno cercano, sino que se pueden elegir
cursos y propuestas de formación impartidas por centros no necesariamente
próximos. Este fenómeno ha conducido a la denominada “educación bajo
demanda”, que intenta dar respuesta a las necesidades de formación concretas de
los individuos. Además, ha supuesto un incremento de la capacidad de decisión
del alumnado sobre su proceso de aprendizaje, al contar con mayores
posibilidades para seleccionar y organizar su currículum formativo (Salinas, 1998;
1999)9. En definitiva, esta formación flexible encarna el principio de la educación
centrada en el estudiante, no basada en el docente.
Mejora la comunicación entre los distintos agentes del proceso enseñanza-
aprendizaje
Las TIC´s transforman sustancialmente formas y tiempos de interacción entre
docentes y estudiantes, que puede tener lugar tanto de forma sincrónica como
asincrónica. Este hecho favorece e incrementa los flujos de información y la
colaboración entre ellos más allá de los límites físicos y académicos de la
universidad a la que pertenecen. De este modo, por ejemplo, cualquier alumno
8 CAÑELLAS, Ángel (2006). “Impacto de las TIC en la educación: un acercamiento desde el punto de vista de
las funciones de la educación”. Quaderns Digitals: Revista de Nuevas Tecnologías y Sociedad. Nº 43. 9 SALINAS, Jesús (1998). “Redes y educación: Tendencias en educación flexible y a distancia”. En
Pérez el al. (coords.).Educación y Tecnologías de la Educación. Oviedo: II Congreso Internacional de Comunicación, Tecnología y Educación, http://www.uib.es/depart/gte/tendencias.html.
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puede plantear una duda, enviar un trabajo o realizar una consulta a su docente
desde cualquier lugar y en cualquier momento (Marqués, 2001: 92)10.
De la misma forma, “…las TIC´s mejoran la comunicación entre alumnos,
favoreciendo el aprendizaje cooperativo al facilitar la organización de actividades
grupales…” (Cenich y Santos, 2005) 11 . Asimismo, cualquier docente puede
ponerse en contacto con colegas de otras universidades y planificar experiencias
educativas de colaboración entre su alumnado.
Enseñanza más personalizada
El proceso de enseñanza-aprendizaje por medio de las TIC´s “habilita la
posibilidad de adaptación de la información a las necesidades y características de
los usuarios, tanto por los niveles de formación que puedan tener, como por sus
preferencias respecto al canal por el cual quieren interaccionar, o simplemente por
los intereses formativos planificados por el docente” (Salinas, 1997) 12 . Este
aprendizaje ofrece al estudiante una elección real de cuándo, cómo y dónde
estudiar, ya que puede introducir diferentes caminos y diferentes materiales,
algunos fuera del espacio formal de formación.
Acceso rápido a la información
Las nuevas TIC´s permiten un “acceso más rápido y eficaz de docentes y
estudiantes a la información, reduciendo de este modo el grado de obsolescencia
de la información, y utilizando de forma más eficiente las distintas fuentes
informativas existentes a través de la red” (Lara y Duart, 2005)13. Esta información
que se puede recibir no es sólo textual, sino también visual y auditiva y no sólo
estática sino también dinámica.
10 MARQUÉS, Pere (2001). “Algunas notas sobre el impacto de las TIC en la universidad”. Educcar. Vol. 28, págs. 83‐98. 11
CENICH, Gabriela y SANTOS, Graciela (2005). “Propuesta de aprendizaje basado en proyectos y trabajo colaborativo: experiencia de un curso en línea”. Revista Electrónica de Investigación Educativa. Vol.7, nº 2, http://redie.uabc.mx/vol7no2/contenido‐cenich.html. 12
SALINAS, Jesús (1997). “Nuevos ambientes de aprendizaje para una sociedad de la información”. Revista Pensamiento Educativo. Nº 20, págs. 81‐104.
13 LARA, Pablo y DUART, Josep María (2005). “Gestión de contenidos en el e‐learning: acceso y uso
de objetos de información como recurso estratégico”. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento. Vol. 2, nº 2, http://www.uoc.edu/rusc/2/2/dt/esp/lara.pdf.
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Posibilidad de interactuar con la información
Con la incorporación de las TIC´s, el proceso de aprendizaje universitario deja de
ser una mera recepción y memorización de datos recibidos en la clase, pasando a
requerir una permanente búsqueda, análisis y reelaboración de informaciones
obtenidas en la red. De este modo, “el estudiante deja de ser sólo un procesador
activo de información, convirtiéndose en un constructor significativo de la misma,
en función de su experiencia y conocimientos previos, de las actitudes y creencias
que tenga, de su implicación directa en el aprendizaje, y de que persiga el
desarrollo de procesos y capacidades mentales de niveles superiores” (Mayer,
2000)14.
Eleva el interés y la motivación de los estudiantes
La aplicación de las TICs motiva a los alumnos y capta su atención, convirtiéndose
en uno de los motores del aprendizaje ya que incita a la actividad y al
pensamiento. Al estar más motivados, los estudiantes dedican más tiempo a
trabajar y aprenden más, puesto que están permanentemente activos al interactuar
con el ordenador y entre ellos mismos a distancia, toda vez que se les exige
mantener un alto grado de implicación en el trabajo. “En definitiva, la versatilidad e
interactividad del ordenador, la posibilidad de "dialogar" con él y el gran volumen
de información disponible en Internet les atrae y mantiene su atención” (Fernández
et al., 2006)15.
Mejora de la eficacia educativa
Al disponer de nuevas herramientas para el proceso de la información y la
comunicación, más recursos educativos interactivos y más información, pueden
desarrollarse nuevas metodologías didácticas de mayor eficacia formativa.
Además ofrecen una mayor facilidad de desarrollo de habilidades de expresión
escrita, gráfica y audiovisual.
14
MAYER, Richard (2000). “Diseño educativo para un aprendizaje constructivista”. En Reigeluth, Charles (ed.), Diseño de la Instrucción. Teorías y modelos. Madrid: Aula XXI Santillana, págs. 154‐ 171.
15 FERNÁNDEZ, Beatriz; SUÁREZ, Leticia y ALVÁREZ, Emilio (2006). “El camino hacia el Espacio
Europeo de Educación Superior: deficiencias metodológicas y propuestas de mejora desde la perspectiva del alumno.” Aula Abierta. Nº 88, págs. 85‐105.
23
Permiten que el profesor disponga de más tiempo para otras tareas
Las TIC´s como herramienta para la búsqueda de información y como instrumento
docente, permiten al profesor dedicar más tiempo a estimular el desarrollo de las
facultades cognitivas superiores de los alumnos (Mata, 200216; Martínez et al.,
200317). “De un lado, facilitan la actualización profesional del profesorado de forma
fácil y rápida, puesto que en Internet pueden encontrar cursos en línea e
información que puede contribuir a mejorar sus competencias profesionales, sin
necesidad de moverse de su mesa de trabajo. De otro lado, facilitan la práctica
sistemática mediante ejercicios autocorrectivos de refuerzo sobre técnicas
instrumentales o presentación de conocimientos generales” (Coll et al., 2007)18,
liberándole de trabajos repetitivos, monótonos y rutinarios, toda vez que mejoran la
evaluación y el control del estudiante.
Actividades complementarias de apoyo al aprendizaje
Las TIC´s resultan muy útiles para realizar actividades complementarias y de
recuperación en las que los estudiantes pueden autocontrolar su trabajo. El acceso
a múltiples recursos educativos y entornos de aprendizaje, pone al alcance de los
estudiantes todo tipo de información y múltiples materiales didácticos digitales, en
CD/DVD e Internet, que enriquecen los procesos de enseñanza-aprendizaje. Al
mismo tiempo, las tareas educativas realizadas con computadora y el acceso a la
información que hay en Internet permiten obtener un alto grado de
interdisciplinariedad. Asimismo, debido a la versatilidad y gran capacidad de
almacenamiento de los ordenadores, es fácil realizar muy diversos tipos de
tratamiento a una información muy amplia y variada.
16
FERNÁNDEZ, Beatriz; SUÁREZ, Leticia y ALVÁREZ, Emilio (2006). “El camino hacia el Espacio Europeo de Educación Superior: deficiencias metodológicas y propuestas de mejora desde la perspectiva del alumno.” Aula Abierta. Nº 88, págs. 85‐105. 17
MARTÍNEZ, Susana; TARAZONA, Ana Celia y HERVAS, Antonio (2003). “La calidad en el proceso de formación vía Internet: el planteamiento de la Universidad Politécnica de Valencia”. III Congreso Aplicación de las Nuevas Tecnologías en la Docencia Presencial y e‐learning, Valencia. 18 COLL, César; ROCHERA, María José; MAYORDOMO, Rosa María y NARANJO, Mila (2007). “Evaluación continuada y apoyo al aprendizaje. Una experiencia de innovación educativa con el apoyo de las TIC en educa
24
3. EL DOCENTE UNIVERSITARIO Y LAS COMPETENCIAS
BÁSICAS EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y
COMUNICACIONES (TIC´S):
Las TIC´s se han convertido en un eje transversal de toda acción formativa donde casi
siempre tendrán una triple función: como instrumento facilitador de los procesos, como
herramienta para el proceso de la información y como contenido implícito de aprendizaje.
Así, hoy en día los formadores necesitan utilizar las TIC´s en muchas de sus actividades
profesionales habituales.
Fase PRE-ACTIVA de preparación para la intervención: para buscar información con la
que planificar las intervenciones formativas, definir y actualizar los contenidos de los
programas formativos; para preparar o seleccionar apuntes, materiales didácticos y
actividades formativas para los estudiantes; para buscar páginas web, bibliografía y otros
materiales de repaso o ampliación de conocimientos; para documentarse sobre lo que
hacen otros colegas y otras instituciones con el fin de mejorar la propia práctica; para
elaborar la propia web docente, centro de recursos personal donde cada formador va
ordenando los materiales digitales propios y los enlaces de Internet que tienen interés
para los trabajos y los estudiantes; etc.
Fase ACTIVA de intervención formativa. Si la formación se imparte on-line, a través de un
Entorno Virtual de Aprendizaje, las TIC´s constituyen la infraestructura básica
imprescindible, la plataforma tecnológica que facilita los recursos para el aprendizaje y la
interacción entre formadores y estudiantes. Si la formación es presencial, el apoyo de las
TIC´s cada vez resulta más indispensable: utilización de materiales informativos y
didácticos digitalizados en las actividades de enseñanza y aprendizaje que se realicen
con los estudiantes, utilización de infraestructuras tecnológicas de apoyo didáctico como
la pizarra digital y las aulas informáticas, tutorías complementarias on-line, foros de
discusión entre formadores y alumnos, asesoramiento a los estudiantes en el uso de las
TIC´s, etc.
Fase POST-ACTIVA, las TIC´s facilitan la propuesta de actividades complementarias a
realizar, la recepción de trabajos y envío de comentarios y correcciones on-line, la
atención de nuevas consultas mediante la tutoría virtual, etc.
25
A partir de estas consideraciones, que abarcan un amplio espectro de las actividades del
formador, se comprende que para integrar y utilizar con eficiencia y eficacia las TIC´s el
formador necesita una buena formación técnica sobre el manejo de estas herramientas
tecnológicas y también una formación didáctica que le proporcione un "buen saber hacer
pedagógico" con las TIC´s. Por las múltiples aplicaciones innovadoras que tiene en todos
los ámbitos de nuestra sociedad, el conocimiento y aprovechamiento personal y
profesional de los servicios que proporciona Internet constituye la parcela más relevante
de las competencias en TIC´s que deben tener los formadores, sin olvidar el resto de las
competencias básicas en TIC´s que necesita todo ciudadano y otras competencias TIC´s
específicas de su campo profesional, muy especialmente la aplicación de estos
instrumentos tecnológicos con fines didácticos para facilitar los aprendizajes de los
estudiantes.
Competencias en TIC´s que deben tener los docentes:
Tener una actitud positiva hacia las TIC´s, instrumento de la cultura que conviene
saber utilizar y aplicar en muchas actividades domésticas y laborales.
Conocer los usos de las TI´Cs en el ámbito educativo.
Conocer el uso de las TIC´s en el campo de su área de conocimiento.
Utilizar con destreza las TIC´s en sus actividades: editor de textos, correo
electrónico, navegación por internet, etc.
Adquirir el hábito de planificar el currículum integrando las TIC´s (como medio
instrumental en el marco de las actividades propias de su área de conocimiento,
como medio didáctico, como mediador para el desarrollo cognitivo).
Proponer actividades formativas a los alumnos que consideren el uso de TIC´s
Evaluar el uso de las TIC´s.
Estas mismas competencias didáctico-digitales para los formadores se recogen de
manera más amplia en el siguiente esquema, agrupadas ahora en cuatro dimensiones:
3.1 COMPETENCIAS TÉCNICAS (INSTRUMENTALES)
Conocimientos básicos de los sistemas informáticos y de las redes:
características básicas de los equipos, terminología, etc.
26
Gestión del equipo informático. El formador debe ser autónomo en el uso de su
equipo: manejo del sistema operativo Windows y de los programas que utiliza
habitualmente, gestión de archivos y carpetas en las unidades de
almacenamiento, conexión de periféricos, gestión de copias de seguridad y
antivirus, instalación y desinstalación de programas, utilización de recursos
compartidos en red, mantenimiento básico del equipo, etc.
Utilizar las ayudas que proporcionan los manuales y los mismos programas.
Procesador de textos: uso de las funciones básicas, correctores ortográficos,
OCR (escaneado de documentos) etc.
Imagen digital: creación, captura y tratamiento. Uso del escáner y de la cámara
y el vídeo digital.
Navegación en Internet: utilización de los buscadores y captura de todo tipo de
datos, búsqueda y selección crítica de información, realización de
telegestiones, etc.
Uso del correo electrónico y de los foros telemáticos (chats, listas,
videoconferencias...) utilizando las normas de cortesía habituales.
Conocimientos básicos del lenguaje hipermedia (estructuración hipermedia de
la información) y audiovisual.
Elaboración de páginas web y presentaciones multimedia.
Hojas de cálculo: uso de las funciones elementales y de los gráficos
estadísticos sencillos.
Bases de datos: consulta de bases de datos y uso básico de un gestor de
bases de datos (creación de bases de datos, mantenimiento, consultas,
informes).
Gestión de los sistemas tecnológicos aplicados a la educación: audiovisuales
convencionales (retroproyector, vídeo, televisión), pizarra digital, sistemas de
videoconferencia, etc.
Conocimientos básicos sobre los sistemas de teleformación: estructura,
funcionalidades, etc.
Uso de lenguajes de autor y entornos específicos para la elaboración de
materiales didácticos.
27
3.2 ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL
Conocimiento de las posibilidades de utilización de los recursos en soporte
TIC´s en la docencia y para la organización y gestión de las instituciones
formativas.
Conocimiento de las ventajas e inconvenientes de los entornos virtuales de
aprendizaje frente a los sistemas de aprendizaje presencial con apoyo TIC´s.
Acceso a las fuentes de información y recursos en soporte TIC´s (revistas,
portales especializados, webs temáticas, foros telemáticos) dedicadas a las
labores de los formadores.
Conocimiento de las repercusiones de las TIC´s en el campo de conocimiento
que se imparte.
Acceso a las fuentes de información y recursos en soporte TIC´s sobre las
materias que imparte.
Utilización de los programas informáticos relevantes y específicos de las
materias que imparte.
Acceso a alguna de las múltiples fuentes de formación e información general
que proporciona Internet (bibliotecas, cursos, materiales formativos, prensa).
3.3 METODOLOGÍA DOCENTE
Integración de recursos TIC´s (como instrumento, como recurso didáctico y
como contenido de aprendizaje) en los planes docentes y programas
formativos.
Evaluación objetiva de recursos educativos en soporte TIC´s.
Selección de recursos TIC´s y diseño de intervenciones formativas
contextualizadas; organización de las clases.
Aplicación en el aula de nuevas estrategias didácticas que aprovechen los
recursos TIC´s:
Algunos profesores utilizan recursos TIC´s relacionados con los
contenidos de su asignatura, otros utilizan recursos que no tienen
relación específica con la asignatura para realizar actividades
innovadoras.
28
Presentar organizadores previos con buenos conceptos inclusores
antes de que hagan las actividades con apoyo TIC´s.
Uso de las funcionalidades de la pizarra digital en el aula.
Aprovechar los (contenidos, interacción, multimedia, ubicuidad en
Internet... motivación) como apoyo a la orientación del aprendizaje, para
individualizar los aprendizajes y tratar mejor la diversidad: necesidades
formativas, ritmos, preferencias, tiempos y espacios disponibles para el
estudio.
Aprovechar la interactividad de los materiales didácticos multimedia
para que los estudiantes realicen prácticas para mejorar los
aprendizajes.
Realización de trabajos de autoaprendizaje a partir de búsquedas en
Internet y presentación de los mismos en el aula con apoyos
audiovisuales o digitales.
Realizar investigaciones guiadas tipo Webquest.
Facilitar a los estudiantes el acceso a diversas fuentes y distintas
formas de representar la información. Proporcionar recursos de apoyo y
actualización de conocimientos.
Buscar otras webs de interés para la asignatura.
Que los estudiantes hagan síntesis de un tema y luego lo pongan en un
blog o lo presenten.
Realización de trabajos grupales en las aulas multiusos e informáticas.
Actividades de aprendizaje basado en proyectos.
Aprovechamiento didáctico de los recursos que proporcionan los "mass
media". Uso de las fuentes de información para conocer problemas
reales del mundo.
Enseñar a los alumnos el autoaprendizaje con la ayuda de las TIC´s, ya que
estos materiales pueden promover su aprendizaje autónomo. Que sepan lo
que éstas les pueden aportar y lo que no.
Elaboración de apuntes, presentaciones y materiales didácticos multimedia de
apoyo para los estudiantes y contemplar aspectos de accesibilidad.
29
Uso eficiente de las tutorías virtuales y de otras ayudas tecnológicas para
tutoría y orientación: identificación de las características de los alumnos,
seguimiento de sus actividades, informes, etc.
Uso de ayudas TIC´s para la autoevaluación y la evaluación de los estudiantes
y de la propia acción formativa. Hacer que los estudiantes identifiquen y
valoren los nuevos aprendizajes y los relacionen con sus conocimientos
previos.
Uso de las funcionalidades que proporcionan las intranet y las web de centro.
Confección de la web docente con una selección de recursos de utilidad para
los estudiantes.
3.4 ACTITUDES
De forma genérica, se puede decir que las actitudes de los docentes se sitúan entre dos
polos: entre la tecnofobia es decir, el rechazo del uso de las máquinas (debido al
desconocimiento, falta de seguridad en su utilización, expectativas de escaso
rendimiento) y la tecnofilia, sentirse plenamente incorporado al mundo de la tecnología,
considerando que ésta equivale a progreso y solución de muchos problemas.
En la mayoría de las investigaciones que se han realizado se (…citan como causas
generadoras de las actitudes negativas de resistencia al cambio el hecho de que no haya
evidencias sobre la efectividad real del uso de las computadoras en el aprendizaje, el
escaso conocimiento del hardware y el software y la falta de tiempo y de medios. Tal
como señalan Calderón y Piñeiro…) (2007)19, los aspectos más problemáticos en relación
con el uso de la tecnología por parte del profesorado podrían resumirse en:
• La resistencia al cambio (cualquier trabajador ejerce una pequeña resistencia al
cambio sino están claros los medios, las razones y las finalidades y si no domina
con la seguridad suficiente la nueva tarea).
• Las deficiencias de formación en cuanto al uso de las tecnologías (los programas
permiten ejecutar cada vez más acciones, los tipos de aplicaciones crecen día a
día y los sistemas de información y comunicación se amplían)
19 CALDERÓN, P. & PIÑEIRO, N. (2007). Actitudes de los docentes ante el uso de las tecnologías educativas. Implicaciones
afectivas. Mono grafías.com: 1-6. (www.monografias.com/trabajos14/tecnologiaeducativa/tecnologiaeducativa.shtml) (09-09-07
30
• La autoestima y el grado de frustración (los profesores no aceptan con facilidad
que la posesión de conocimientos es cada vez más compartida y sienten temor de
perder autoridad y verse superados por los alumnos)
• La visión de la computadora como sustituto del profesor (en tareas puramente
instructivas, la computadora tiene y tendrá un papel importante).
Por otra parte, se han tratado de analizar los factores que a juicio de los profesores se
beneficiarían con la integración de las nuevas tecnologías en el proceso de enseñanza
aprendizaje. La mayoría del profesorado se inclina por reconocer valores positivos en el
rendimiento cuando se integran las nuevas tecnologías.
El profesorado concede una gran importancia a las TIC´s como factor que se liga
claramente al rendimiento de los alumnos, considerando que sus cualidades estarían en
todos aquellos aspectos que motivan, interesan o refuerzan aprendizajes.
En estos momentos se establece una fase en la que se han creado altas expectativas
sobre las nuevas tecnologías y su potencial didáctico para la innovación educativa y este
estado de opiniones asumido por los profesores, aunque en la mayoría de los centros el
uso de las TIC´s no se ha generalizado.
Es interesante recordar aquí un patrón que se repite en los procesos de integración de las
tecnologías en la educación relacionado con las actitudes de los docentes y la práctica
educativa que identifica las siguientes fases:
• Creación de altas expectativas sobre el medio tecnológico para producir
innovaciones en los procesos de enseñanza-aprendizaje.
• Aplicación y uso en la enseñanza hasta su normalización.
• Descubrimiento de su escaso impacto y éxito educativo debido a la falta de
medios, burocracia administrativa, insuficiente formación del profesorado, etc. El
interés y el entusiasmo decaen.
Por esta razón, el verdadero reto de la educación no está en la innovación tecnológica
sino en la innovación pedagógica, que deberá incluir el uso de las herramientas didácticas
más apropiadas (entre ellas las TIC´s), para diseñar actividades de aprendizaje de calidad
31
para los estudiantes, bajo los parámetros de modelos educativos constructivistas y
colaborativos.
La mayoría de los profesores informan de sentimientos y valoraciones positivas hacia los
medios tecnológicos, considerándolos como valiosas ayudas para el aprendizaje, aunque
son bastante críticos con respecto a las posibilidades de utilización actuales, debido a la
falta de software, la organización de la enseñanza y la formación del profesorado.
Tratando de buscar una explicación a las actitudes manifestadas por los docentes, se
podría decir que los profesores sienten que van a tener que afrontar importantes cambios
al mismo tiempo que integran estas tecnologías en su quehacer didáctico, lo que puede
dar lugar a un sentimiento de excesiva carga y a reacciones de ansiedad y resistencia.
“En la literatura pedagógica, se ha empleado el término de «innovativeness» para
referirse a la actitud positiva hacia la innovación y se han establecido categorías de
profesores considerando esta variable: innovadores, adoptadores tempranos,
adoptadores medios, adoptadores tardíos y reticentes al cambio” (Rogrs, 1995).
Las actitudes son constructos cognitivos que se expresan a través de las opiniones y que
predisponen determinadas actuaciones. La actitud es una predisposición a la acción; una
predisposición aprendida, no innata, estable aunque susceptible de cambio, a reaccionar
de una manera valorativa hacia el objeto, lo que implica una vinculación clara con la
conducta a seguir.
En el contexto de la medida de actitudes es interesante destacar que su estructura suele
ser concebida con tres componentes, que se corresponden con las dimensiones métricas:
componente cognitivo (conocimientos, información, creencias), afectivo (valoración) y el
conductual o comportamental (tendencia a la acción). Las actitudes se consideran como
un factor importante, pero no el único, para determinar la conducta externa (Morales,
200020; Ajzen y Fishbein, 1980).
Lo que piensan los docentes sobre el potencial didáctico de las TIC´s condiciona, sin
duda, el uso que van a hacer de estas herramientas en su práctica profesional. De aquí la
importancia de conocer las actitudes que manifiestan los profesores
20 MORALES, P. (2000). Medición de actitudes en psicología y educación. Construcción de escalas y problemas metodólogos.
Madrid: Universidad Pontificia de Comillas. MORALES, P.; UROSA, B. & BLANCO,
32
4. CAMBIO EN EL CONTEXTO EDUCATIVO
Dentro de esta situación general, no cabe duda que la educación queda trastocada. De
hecho, como nos destaca Brunner (2000) las transformaciones más relevantes en el
terreno educativo tienen que ver con:
a) El conocimiento deja de ser lento, escaso y estable.
Por el contrario, está en continua y progresiva expansión y renovación. La
velocidad del cambio instalado en nuestra sociedad afecta directamente al
conocimiento, tanto en su producción (nuevos conocimientos) como en su valía y
permanencia.
De hecho, tan destacable es, desde esta lógica, la producción como la caducidad
del conocimiento. Este hecho tiene serias repercusiones en lo educativo, en la
medida en que la formación opera con el conocimiento ha de plantearse qué
contenidos seleccionar, con qué criterios (actualidad, valía, relevancia, etc.) y que
sistemas activar para su renovación o integración de los nuevos, para superar los
planteamientos anacrónicos en los que es fácil recaer.
b) La Institución educativa deja de ser el canal único mediante el cual se
entra en contacto con el conocimiento y la información.
Hoy día existen otros medios (medios de comunicación, TIC´s), más potentes e
incluso menos costosos, para entrar en contacto con el conocimiento. Si bien
podemos considerar sus ventajas, no hay que olvidar un serio problema añadido:
La saturación informativa.
En este contexto la institución educativa no puede competir directamente, pero ello
no quiere decir que quede vacía de contenido o actividad, tendrá que cambiar de
papel y de objetivos. Podría apuntarse en esta dirección, dadas las limitaciones,
que habrá de ingresar o actuar "al lado de" los nuevos medios, cobrando
protagonismo en los procedimientos y las actitudes, en apostar por el "aprender a
aprender", ofreciendo criterios (valores) en relación con la información a trabajar,
su selección y discriminación en medio de la tempestad informativa.
33
c) La palabra del profesor y el texto escrito dejan de ser los soportes
exclusivos de la comunicación educacional.
Esto no es más que una consecuencia de lo apuntado con anterioridad. Quiere ello
decir que habrá que indagar sobre nuevas metodologías y estrategias de
enseñanza-aprendizaje. Es más, la propia institución educativa en la medida en
que debe integrar los nuevos cambios tecnológicos deberá propiciar nuevos
espacios y tiempos formativos, implicando en ello nuevos recursos y medios. Con
ello, también estamos apuntando que automáticamente hay que superar las
tecnologías tradicionales de enseñanza-aprendizaje (pizarrón, retroproyector,
textos impresos, audiovisuales, etc.) e integrarlos con las NTIC. Hoy día, con la
presencia en las aulas de INTERNET, por ejemplo, sobre todo en los países
desarrollados, no tiene mucho sentido la exclusividad del profesor y del libro de
texto en los planteamientos educativos.
d) La revolución tecnológica y la apertura a lo global lleva a replantearse
nuevas competencias y destrezas que las sociedades deben enseñar y aprender.
Dicho de otra forma, de competencias de ejecución, provocadas por la impartición
de conocimientos prácticos de ejecución, desde una lógica funcionalista, de
formación en las aulas, hemos de pasar al desarrollo de competencias de
concepción y acción mediante la integración tanto de competencias técnicas,
sociales y metodológicas, bajo una organización de situaciones de aprendizaje
entre la teoría y la práctica, donde la complejidad y la articulación de los lugares de
formación cobran protagonismo.
Esto cobra más sentido, si cabe, en los planteamientos no formales de educación,
aunque también es asumido por la propia educación formal, sobre todo en
educación secundaria y superior desde la lógica de la formación profesional.
Como consecuencia de ello, habrá que articular procedimientos y sistemas
combinados que aproximen al centro de formación al centro de trabajo y
paralelamente formaciones a distancia incluyendo dispositivos multimedia y
multirecursos.
34
4.1 CAMBIOS EN EL ROL DEL PROFESOR
Los cambios que se dan en la institución, entre los que se pueden destacar el impacto de
las TIC´s, conducen irremediablemente a plantear un cambio de rol del profesor, de la
función que desempeña en el sistema de enseñanza-aprendizaje en el contexto de la
educación superior, Mason (1991)21, al igual que Heeren y Collis (1993)22, habla de tres
roles: rol organizacional, rol social y rol intelectual. Berge (1995) los categoriza en cuatro
áreas: pedagógica, social, organizacional o administrativa y técnica. Por otra parte, no
todos estos roles tienen que ser desempeñados por la misma persona. De hecho,
raramente lo son. Se suele aceptar que el rol del profesor cambia de la transmisión del
conocimiento a los alumnos a ser mediador en la construcción del propio conocimiento
por parte de estos.
Se trata de una visión de la enseñanza en la que el alumno es el centro o foco de
atención y en la que el profesor juega, paradójicamente, un papel decisivo. Adoptar un
enfoque de enseñanza centrado en el alumno significa atender cuidadosamente a
aquellas actitudes, políticas y prácticas que pueden ampliar o disminuir la «distancia» de
los alumnos distantes. El profesor actúa primero como persona y después como experto
en contenido.
Promueve en el alumno el crecimiento personal y enfatiza la facilitación del aprendizaje
antes que la transmisión de información.
La institución educativa y el profesor dejan de ser fuentes de todo conocimiento, y el
profesor debe pasar a actuar como guía de los alumnos, facilitando el uso de los recursos
y las herramientas que necesitan para explorar y elaborar nuevos conocimientos y
destrezas; pasa a actuar como gestor de la pléyade de recursos de aprendizaje y a
acentuar su papel de orientador.
Todo ello requiere, además de servicios de apoyo y asesoramiento al profesorado, un
proceso de formación que conduzca a:
21
MASON, R. (1991, octubre). “Moderating educational computer conferencing”. Deosnews (vol. 1, n.º 19). 22
HEEREN, E.; COLLIS, B. (1993). “Design considerations for telecommunications-supported cooperative
learning environments: concept mapping as a telecooperation support tool”. Journal of Educational Multimedia and Hypermedia (vol. 4, n.º 2, pág. 107-127).
35
Conocimiento y dominio del potencial de las tecnologías.
Interacción con la comunidad educativa y social en relación a los desafíos que
conlleva la sociedad del conocimiento.
Conciencia de las necesidades formativas de la sociedad.
Capacidad de planificar el desarrollo de su carrera profesional.
4.2 CAMBIOS EN EL ROL DEL ALUMNO
Al igual que el profesor, el alumno ya se encuentra en el contexto de la sociedad de la
información, y su papel es diferente al que tradicionalmente se le ha adjudicado.
Los modelos educativos se ajustan con dificultad a los procesos de aprendizaje que se
desarrollan mediante la comunicación mediada por computadora. Hasta ahora, el enfoque
tradicional ha consistido en acumular la mayor cantidad de conocimientos posible, pero en
un mundo rápidamente cambiante esto no es eficiente, al no saber si lo que se está
aprendiendo será relevante.
Es indudable que los alumnos en contacto con las TIC´s se benefician de varias maneras
y avanzan en esta nueva visión del usuario de la formación. Esto requiere acciones
educativas relacionadas con el uso, selección, utilización y organización de la información,
de manera que el alumno vaya formándose como un maduro ciudadano de la sociedad de
la información. El apoyo y la orientación que recibirá en cada situación, así como la
diferente disponibilidad tecnológica, son elementos cruciales en la explotación de las
TIC´s para actividades de formación en esta nueva situación; pero, en cualquier caso, se
requiere flexibilidad para pasar de ser un alumno presencial a serlo a distancia, y a la
inversa, al mismo tiempo que flexibilidad para utilizar autónomamente una variedad de
materiales.
Las TIC´s también cambian la posición del alumno que debe enfrentarse, de la mano del
profesor, a una nueva forma de aprender, al uso de nuevos métodos y técnicas.
De la misma forma que los profesores, los alumnos deben adaptarse a una nueva forma
de entender la enseñanza y el aprendizaje. El alumno, desde una posición más crítica y
autónoma, ya sea de forma individual o en grupo, debe aprender a buscar la información,
36
a procesarla, es decir, seleccionarla, evaluarla y convertirla, en última instancia en
conocimiento.
La capacidad del profesor va a ser determinante a la hora de enseñar a los alumnos a
aprovechar las ventajas de las nuevas herramientas. Sin embargo, y aunque las
investigaciones sobre los efectos de las TIC´s en el aprendizaje no son homogéneas, se
han comprobado algunas ventajas que, aunque de forma desigual, pueden favorecer el
aprendizaje:
Aumento del interés por la materia estudiada.
Mejora la capacidad para resolver problemas.
Los alumnos aprenden a trabajar en grupo y a comunicar sus ideas.
Los alumnos adquieren mayor confianza en sí mismos.
Los alumnos incrementan su creatividad e imaginación.
Estas ventajas no tienen por qué afectar de la misma manera a todos los alumnos. Se ha
demostrado que el aprendizaje con TIC´s es muy beneficioso para los estudiantes poco
motivados o con habilidades bajas y medias. Con estos alumnos se han conseguido
muchos logros, no sólo de resultados educativos sino también de integración escolar, ya
que la flexibilidad de la nueva pedagogía permite adaptarse a la capacidad y al ritmo de
aprendizaje de cada alumno.
Actualmente el rol que se espera que desarrollen los estudiantes en los procesos de
enseñanza y aprendizaje viene determinado por los siguientes aspectos:
Usar las TIC´s para procesar la información y como instrumento cognitivo que
puede liberarle de determinados trabajos de rutina y potenciar sus procesos
mentales.
Usar las TIC´s para comunicarse en el ciberespacio, ampliando así su entorno de
relación.
Aprovechar las nuevas fuentes de información y recursos. Utilizar la información y
los nuevos recursos para el aprendizaje que ofrecen los "mass media" y las
nuevas tecnologías (Internet, CD, DVD), desarrollando estrategias de exploración,
37
búsqueda sistemática, almacenamiento, estructuración y tratamiento (análisis,
síntesis), valoración y aplicación de la información.
Aprender en la red. Aprovechar los nuevos entornos virtuales de aprendizaje, que
en algunos casos son gratuitos, para la formación.
Observar con curiosidad. Observar el entorno (real y virtual) atentamente y con
curiosidad. Armonizar lo conceptual y lo práctico.
Trabajar con método, siguiendo un plan que contemple objetivos, tareas a realizar
y temporalización de las mismas.
Buscar causas y efectos, y saber relacionarlas. Investigar. Elaborar y verificar
hipótesis y aplicar estrategias de ensayo-error en la resolución de los problemas y
en la construcción de los propios aprendizajes.
Estar motivado y perseverar. Trabajar con intensidad y de manera continuada.
Desarrollar la autoestima, el afán de superación y la perseverancia ante las
frustraciones.
Actuar con autonomía. Actuar con iniciativa para tomar decisiones. Aceptar la
incertidumbre y la ambigüedad.
Responsabilización del aprendizaje y auto digerirlo, elaborar estrategias acordes
con los propios estilos cognitivos que consideren el posible uso de diversas
técnicas de estudio y materiales didácticos. Conocer y asumir los posibles riesgos
(tiempo de dedicación necesario, materiales que deben conseguirse) que
impliquen las decisiones que se tomen.
Aceptar orientaciones del profesor. Interactuar con el profesor y atender sus
indicaciones: tareas, orientaciones, ayudas, etc.
Utilizar diversas técnicas de aprendizaje: repetitivas (memorizar, copiar, recitar),
elaborativas (relacionar la nueva información con la anterior, subrayar, resumir,
esquematizar, elaborar diagramas y mapas conceptuales), exploratorias (explorar,
experimentar, verificar hipótesis, ensayo-error) y regulativas o metacognitivas
(analizar y reflexionar sobre los propios procesos cognitivos).
Trabajar de manera individual y colaborativa. Alternar el trabajo individual con el
trabajo grupal. Interactuar con otros compañeros, compartir preguntas y opiniones,
tanto presencialmente como por Internet. Valorar y respetar ideas ajenas.
Negociar significados. Dialogar y negociar los significados de las nuevas
informaciones (consigo mismo y con otros). Saber escuchar, explicar y persuadir.
38
Pensar críticamente. Actuar con pensamiento crítico y reflexivo. Practicar la
metacognición y la autoevaluación permanente.
Ser creativo y estar abierto al cambio y a nuevas ideas para adaptarse al medio y
buscar nuevas soluciones a los problemas. Crear y diseñar materiales.
Por otra parte, el profesorado podrá aprovechar los conocimientos de que los estudiantes
adquieren por su cuenta, y que en algunos casos pueden ser superiores al del profesor
(por ejemplo ante el manejo de determinados programas informáticos), dándoles
oportunidades para que compartan lo que saben con los demás alumnos.
4.3 CAMBIOS METODOLÓGICOS
Muchos de los conceptos asociados con el aprendizaje en la clase tradicional, pero
ausentes cuando se utilizan sistemas convencionales de educación a distancia, pueden
reacomodarse en la utilización de redes para la enseñanza, dando lugar a una nueva
configuración formativa que puede superar las deficiencias de los sistemas
convencionales, ya sean presenciales o a distancia. Lo que frecuentemente se ha
procurado es reproducir los modelos de enseñanza-aprendizaje dominantes, y así existen
muchos cursos y experiencias que se basan fundamentalmente en el modelo clásico de
enseñanza-aprendizaje. Las posibilidades de las TIC´s permiten reproducir de alguna
forma estos modelos, y en algunos casos puede entenderse que ésta sea la opción
«adecuada» (la oportuna combinación de elementos tecnológicos, pedagógicos y
organizativos).
Para Mason (1998), no se inventan nuevas metodologías, sino que la utilización de las
TIC´s en educación abre nuevas perspectivas respecto a una enseñanza mejor, apoyada
en entornos en línea cuyas estrategias son prácticas habituales en la enseñanza
presencial, pero que ahora son simplemente adaptadas y redescubiertas en su formato
virtual.
Así, por una parte, las decisiones ligadas al diseño de la enseñanza vienen delimitadas
por aspectos relacionados con el tipo de institución (si es presencial o a distancia, el tipo
de certificación que ofrece, cuál es la relación de la institución con el profesorado, de qué
espacios físicos dispone, etc.); con el diseño de la enseñanza en sí (metodología de
enseñanza, estrategias didácticas, rol del profesor, rol del alumno, materiales y recursos
para el aprendizaje, forma de evaluación); con aspectos relacionados con el alumno,
39
usuario del sistema; y con el aprendizaje (motivación, necesidades de formación
específicas, recursos y equipamiento disponible). Por otra, las decisiones relacionadas
con la tecnología en sí implican la selección del sistema de comunicación a través del
ordenador o de herramientas de comunicación que resulten más adecuadas para soportar
el proceso de enseñanza-aprendizaje. Estas decisiones parten del conocimiento de los
avances tecnológicos en cuanto a las posibilidades de la tecnología para la distribución de
los contenidos, el acceso a la información, la interacción entre profesores y alumnos, la
gestión del curso, la capacidad de control de los usuarios durante el desarrollo del curso,
etc.
En definitiva, diseñar un entorno de formación supone participar de un conjunto de
decisiones a modo de juego y equilibrio entre el modelo pedagógico, los usuarios –según
el rol de profesores y alumnos– y las posibilidades de la tecnología desde la perspectiva
de la formación flexible (Latona, 1996; Salinas, 1997b, 1999; Moran y Myringer, 1999).
40
CONCLUSIONES
El impacto de las TIC´s en las universidades muestra que estas herramientas fortalecen
considerablemente la aprehensión de conocimiento y el enriquecimiento cognitivo; esto se
constituye como el resultado de la percepción y el grado de utilización de las TIC´s en el
proceso de enseñanza-aprendizaje.
Es importante considerar que la educación del siglo XXI es internacional, es decir que no
tiene fronteras. La Internet ha influido tanto en el desarrollo humano, que el estudiante no
solo es el ciudadano activo de un país sino que también es el habitante activo de un
mundo donde las redes de comunicación le permiten apropiarse de un mar de
conocimientos.
Es necesario un cambio de rol del profesorado, que puede liberarse progresivamente de
la tarea de transmitir conocimientos para convertirse en dinamizador y guía del proceso
de aprendizaje de sus estudiantes y, con el apoyo de las TIC´s, añadir mucho más valor a
su tarea docente.
La implementación de las TIC´s dentro del campo educativo es un factor de gran ayuda
en el proceso de enseñanza-aprendizaje, ya que puede proponer estrategias que
propicien la construcción más que solo la trasmisión de los conocimientos.
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