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UNIVERSIDAD DEL ISTMOFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
INVENTARIO Y ANÁLISIS FODA DEL CLUSTER TURÍSTICO DE LOS MUNICIPIOS DE FLORES, SAN BENITO, SANTA ANA, DOLORES, MELCHOR DE MENCOS Y
POPTÚN EN EL DEPARTAMENTO DE PETÉN
MARTHA ELIZABETH CASTRO LAYNEZ
Guatemala 28 de abril 2005
UNIVERSIDAD DEL ISTMOFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
“INVENTARIO Y ANÁLISIS FODA DEL CLUSTER TURÍSTICO DE LOS MUNICIPIOS DE FLORES, SAN BENITO, SANTA ANA, DOLORES, MELCHOR DE
MENCOS Y POPTÚN EN EL DEPARTAMENTO DE PETÉN”
TESIS
Presentado al Consejo de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad del Istmo
por
MARTHA ELIZABETH CASTRO LAYNEZ
Al conferírsele el título de
LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CON ESPECIALIDAD EN HOTELERÍA Y TURISMO
Guatemala 28 de abril 2005
UNIVERSIDAD DEL ISTMOFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
A continuación presento el trabajo
“INVENTARIO Y ANÁLISIS FODA DEL CLUSTER TURÍSTICO DE LOS MUNICIPIOS DE FLORES, SAN BENITO, SANTA ANA, DOLORES, MELCHOR DE
MENCOS Y POPTÚN EN EL DEPARTAMENTO DE PETÉN”
Tema que fuere asignado por el Consejo de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales el día 13 de febrero del 2004
MARTHA ELIZABETH CASTRO LAYNEZ
Guatemala 28 de abril 2005
ÍNDICE
Introducción i
Objetivos iv
Justificación v
1. TURISMO 1
1.1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO 1
1.1.1. Antecedentes del Turismo 1
1.1.1.1. Pioneros del turismo 3
1.1.1.2. Cronología de organizadores de viajes, negocios,
medios de transporte, equipo y proveedores del
turismo 5
1.1.2. Conceptos de Turismo 7
1.1.2.1. Objetivos del Turismo 8
1.1.2.2. Componentes del turismo 9
1.1.3. Tipos de Turismo 10
INTRODUCCIÓN AL TURISMO EN GUATEMALA 12
1.2.1. Historia del Turismo en Guatemala 12
1.2.2. Cronología 13
1.2.3. Pioneros del turismo Guatemalteco 15
1.2.4. Evolución 17
1.2.4.1. Evolución del turismo nacional 17
1.2.4.2. Evolución del turismo a nivel mundial 19
INTRODUCCIÓN A LOS CLUSTERS 20
1.3.1. Origen de la palabra cluster 20
1.3.2. Definición de cluster de Turismo 20
1.3.2.1. Importancia 21
1.3.2.2. Ventajas 21
1.3.2.3. Tipos de Cluster 21
1.3.3. Elementos del Cluster 21
2. GEOGRAFÍA 24
2.1. DESCRIPCIÓN Y GEOGRAFÍA DE FLORES, SAN BENITO, SANTA
ANA, DOLORES, MELCHOR DE MENCOS Y POPTÚN 24
2.1.1. Descripción y Geografía del Departamento de Petén 24
2.1.2. Descripción y Geografía del Municipio de Flores 27
2.1.3. Descripción y Geografía del Municipio de San Benito 29
2.1.4. Descripción y Geografía del Municipio de Santa Ana 29
2.1.5. Descripción y Geografía del Municipio de Dolores 30
2.1.6. Descripción y Geografía del Municipio de Melchor de Mencos 31
2.1.7. Descripción y Geografía del Municipio de Poptún 31
2.2. HISTORIA DE LOS MUNICIPIOS DE FLORES, SAN BENITO, SANTA
ANA, DOLORES, MELCHOR DE MENCOS Y POPTÚN 32
2.2.1. Historia del Departamento de Petén 32
2.2.2. Historia del Municipio de Flores 34
2.2.3. Historia del Municipio de San Benito 35
2.2.4. Historia del Municipio de Santa Ana 36
2.2.5. Historia del Municipio de Dolores 36
2.2.6. Historia del Municipio de Melchor de Mencos 36
2.2.7. Historia del Municipio de Poptún 37
2.3. DATOS GENERALES DE DEPARTAMENTO DE PETÉN Y LOS
MUNICIPIOS DE FLORES, SAN BENITO, SANTA ANA, DOLORES,
MELCHOR DE MENCOS Y POPTÚN COMO DESTINOS
TURÍSTICOS 38
2.3.1. Datos Generales del Departamento de Petén, como Destino
Turístico 38
2.3.2. Datos Generales del Municipio de Flores, como Destino
Turístico 40
2.3.3. Datos Generales del Municipio de San Benito, como Destino
Turístico 40
2.3.4. Datos Generales del Municipio de Santa Ana, como Destino
Turístico 42
2.3.5. Datos Generales del Municipio de Dolores, como Destino
Turístico 42
2.3.6. Datos Generales del Municipio de Melchor de Mencos, como
Destino Turístico 42
2.3.7. Datos Generales del Municipio de Poptún, como Destino
Turístico 43
2.4. LUGARES DE MAYOR IMPORTANCIA DEL CLÚSTER 44
3. METODOLOGÍA 48
3.1. DESCRIPCIÓN DE METODOLOGÍA 48
3.2. MAPA DEL CLUSTER TURÍSTICO DE PETÉN Y SUS DOCE
MUNICIPIOS 49
3.3. INVENTARIO DE SECTORES DIRECTAMENTE RELACIONADOS
CON EL CLUSTER TURÍSTICO 50
3.3.1. Empresas de Hospedaje: Identificación y Clasificación 50
3.3.2. Empresas de Alimentación: Identificación y Clasificación 54
3.3.3. Empresas de Transporte: Identificación y Clasificación 56
3.3.4. Sitios de interés para el visitante: Identificación y
Clasificación 57
3.3.5. Campañas y Centros de Información que promueven los
productos del Cluster 59
3.4. SECTORES INDIRECTAMENTE RELACIONADOS CON EL CLUSTER
3.4.1. Infraestructura 60
3.4.2. Servicios de Apoyo 60
3.4.3. Otros Servicios 61
3.4.4. Organizaciones 61
3.4.5. Capacitación 62
4. ANÁLISIS FODA 63
4.1. FORTALEZAS 63
4.1.1. Fortalezas del Departamento de Petén 64
4.1.2. Fortalezas del Municipio de Flores 64
4.1.3. Fortalezas del Municipio de San Benito 65
4.1.4. Fortalezas del Municipio de Santa Ana 65
4.1.5. Fortalezas del Municipio de Dolores 65
4.1.6. Fortalezas del Municipio de Melchor de Mencos 65
4.1.7. Fortalezas del Municipio de Poptún 66
4.2. DEBILIDADES 66
4.2.1. Debilidades del Municipio de Flores 66
4.2.2. Debilidades del Municipio de San Benito 67
4.2.3. Debilidades del Municipio de Santa Ana 67
4.2.4. Debilidades del Municipio de Dolores 67
4.2.5. Debilidades del Municipio de Melchor de Mencos 67
4.2.6. Debilidades del Municipio de Poptún 68
4.3. OPORTUNIDADES 68
4.3.1. Oportunidades del Municipio de Flores 68
4.3.2. Oportunidades del Municipio de San Benito 69
4.3.3. Oportunidades del Municipio de Santa Ana 69
4.3.4. Oportunidades del Municipio de Dolores 69
4.3.5. Oportunidades del Municipio de Melchor de Mencos 69
4.3.6. Oportunidades del Municipio de Poptún 70
AMENAZAS 70
4.4.1. Amenazas del Municipio de Flores 70
4.4.2. Amenazas del Municipio de San Benito 71
4.4.3. Amenazas del Municipio de Santa Ana 71
4.4.4. Amenazas del Municipio de Dolores 71
4.4.5. Amenazas del Municipio de Melchor de Mencos 71
4.4.6. Amenazas del Municipio de Poptún 72
Conclusiones 73
Recomendaciones 76
Bibliografía 77
Anexos 80
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de tesis tiene como objetivo agrupar a las empresas que
se encuentra directa e indirectamente relacionadas con el Cluster Turístico de los
Municipios de Flores, San Benito, Santa Ana, Dolores, Melchor de Mencos y
Poptún que forman parte del departamento de Petén e identificar sus fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas a través de un Análisis FODA.
El departamento de El Petén, con 34,854 kms2 es el más extenso de la
república y forma el 33% de la superficie total del País. Está limitado al norte y el
oeste por la República de México, al este por Belice, y al sur por los departamentos
de Alta Verapaz e Izabal. Administrativamente se encuentra dividido en doce
municipios los cuales son denominados de la siguiente manera: Flores, San José,
San Benito, San Andrés, La Libertad, San Francisco, Santa Ana, Dolores, San Luis,
Poptún, Sayaxché y Melchor de Mencos. Flores, es la Cabecera Departamental, la
cual se encuentra situada a unos 240 kms.
Petén está considerado como una de las zonas de mayor atractivo turístico
que existe en Guatemala. Se han determinado más de 70 sitios arqueológicos, ríos
y lagos navegables, caza y pesca. Guatemala fue centro de la antigua civilización
maya, por lo que muchas de sus ciudades, como Tikal o Uaxactún,
pertenecientes al periodo clásico (del 300 al 900 d.C.), han sido excavadas.
El centro más grande es Tikal, situado en la región de El Petén con más de
3.000 edificaciones, entre las que se encuentran grandes templos y palacios, que
cubren una superficie de unos 15,5 km2. Se cree que Tikal pudo haber mantenido
una población de 50.000 habitantes en su periodo de máximo esplendor y que fue
abandonada a finales del siglo X por razones desconocidas.
El presente trabajo se encuentra contenido en cuatro capítulos: El primer
capítulo, se refiere a los antecedentes del turismo, así mismo se hace una
descripción de dos de los pioneros del turismo a nivel mundial, los cuales ayudaron
a incentivar a las personas a viajar por todo el mundo, en dicho capítulo se incluye
la cronología de los organizadores de viajes, negocios, medios de transporte,
equipo y proveedores del turismo los cuales han formado parte de la historia
turística.
Además se incluyen los conceptos más importantes que toda persona debe
conocer, acerca del turismo entre los que se encuentran: La definición y origen del
turismo, turista y tipos de turismo que las personas practican de acuerdo a sus
necesidades.
Este mismo capítulo se relaciona con la historia del turismo en Guatemala,
la cronología del turismo en Guatemala, la definición de un cluster turístico y tipos
del mismo.
En el segundo capítulo se hace una breve descripción y geografía de los seis
municipios anteriormente mencionados, así mismo, se hace referencia de su
capacidad como destino turístico.
El tercer capítulo se desarrolla a partir de la información obtenida por las
encuestas que se realizaron a cada uno de los municipios para poder obtener el
inventario turístico de Flores, San Benito, Santa Ana, Dolores, Melchor de Mencos
y Poptún. Este capítulo consta de tablas que incluyen la identificación y
clasificación de los servicios directos e indirectamente relacionados con el Cluster
turístico de Petén.
Del desarrollo del capítulo tres, se genera el capítulo cuatro que contiene el
análisis FODA, en el que se describen Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas para cada uno de los municipios encuestados y estudiados.
La técnica que se utilizó para obtener la información, fue a través de
bibliografías, necesarias para establecer conceptos básicos en la investigación.
Entre los diversos métodos utilizados se encuentra el de la encuesta con preguntas
abiertas y cerradas en donde cada empresa que brinda servicios directos e
indirectos al turista fue encuestada para poder elaborar de esta manera, el
inventario del cluster turístico de Petén al que se refiere el capítulo tres.
Finalmente, se elaboraron las conclusiones y se proponen recomendaciones
derivadas del trabajo realizado.
OBJETIVOS
GENERALES
− Realizar un inventario de las empresas que se encuentran directa e
indirectamente relacionadas, con el “Cluster Turístico” de los municipios de
Flores, San Benito, Santa Ana, Dolores, Melchor de Mencos y Poptún.
− Realizar un Análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del
cluster turístico de los municipios de Flores, San Benito, Santa Ana, Dolores,
Melchor de Mencos y Poptún.
ESPECÍFICOS
− Recopilar información por medio de encuestas a las empresas directas e
indirectamente que conforman el cluster turístico de los municipios de Flores,
San Benito, Santa Ana, Dolores, Melchor de Mencos y Poptún.
− Agrupar a las empresas que se relacionan directamente con el Cluster de los
municipios de Flores, San Benito, Santa Ana, Dolores, Melchor de Mencos y
Poptún.
− Agrupar a las empresas que se relacionan indirectamente con el Cluster de los
municipios de Flores, San Benito, Santa Ana, Dolores, Melchor de Mencos y
Poptún.
− Presentar datos reales y actuales de las empresas que conforman el Cluster de
Petén y así sean utilizados de guía, para cualquier investigación.
− Identificar las debilidades y amenazas que tiene el Cluster de Petén, para que un
futuro se puedan mejorar.
JUSTIFICACIÓN
Guatemala posee una excelente localización geográfica, ya que se encuentra
situada muy cerca del mercado turístico emisor más grande del mundo ( EE.UU).
El país cuenta además con una naturaleza extensa y singular, con una gran
diversidad de microclimas en un territorio relativamente pequeño.
Existe una gran cantidad de recursos históricos como por ejemplo: las ruinas
de la civilización maya y su centro arqueológico más importante, Tikal la cual
mantiene viviente los vestigios de la Época Colonial. En lo que se refiere a los
recursos culturales, Guatemala dispone de la cultura indígena.
Por consiguiente, al hablar de Guatemala, el producto genérico que mejor
posicionamiento posee es el turismo cultural, donde ocupa un lugar privilegiado el
departamento de Petén.
El cluster de Petén ha tenido un mayor crecimiento a nivel nacional e
internacional debido a su posición geográfica y a su legado patrimonial.
Es por ello que el presente trabajo pretende agrupar a todas las instituciones y
empresas directa e indirectamente relacionadas que conforman el “Cluster Turístico
de Petén” e identificar sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, a
través de un Inventario y Análisis FODA, que permita a cualquier persona conocer el
desarrollo y potencial con el que cuenta el departamento de Petén.
1. TURISMO
1.1. INTRODUCCIÓN AL TURISMO
1.1.1. Antecedentes del Turismo. Los seres humanos antes de poder viajar por
carreteras, navegar en barcos o remontarse a las alturas con aviones, el único
método práctico de transporte del que disponían eran sus propias piernas. Los
primeros humanos eran cazadores impulsados a viajar por la necesidad de cazar
para poder comer (venados, bisontes, aves y otros animales). Poco después de que
llegara a su fin el último periodo glaciar, alrededor del año 8000 A. C, aparecieron los
primeros comerciantes quienes dieron origen al comercio y al turismo.
El turismo es reconocido desde el momento en que se empezó a viajar; la
narrativa de Marco Polo en el siglo XIII, el grand tour de la aristocracia británica a
Europa en el siglo XVIII y los viajes de David Livingstone por África en el siglo XIX
son ejemplos del turismo temprano.1
El padre de Marco Polo de nombre Nicolás hizo el primer viaje de Venecia a
la China (Catay) regresando cargado de pieles, esencias, especias, etc. para retornar
veinte años después en su segundo viaje con su hijo quien gozó de la confianza del
Emperador Kublainkan. A su regreso Marco Polo fue hecho prisionero, por
inmiscuirse en la Guerra de Venecia con Génova y en la cárcel contó a su
compañero de celda sus aventuras. Allí escribió los célebres " Viajes de Marco Polo "
relatos que influyeron en su libertad. Este es el primer libro sobre turismo del cual se
tiene noticia en el mundo.
Después de Marco Polo, las tribus dispersas del mundo tenían tres motivos
para viajar: Comerciar, entablar guerras y mezclarse con nuevos pueblos.
Decidido a encontrar otra ruta para llegar a Oriente, Cristóbal Colón, un
navegante italiano, admirador de Marco Polo convenció a la corona española de que
financiara un breve viaje para llegar a Japón. Colón no tenía idea que realizaría el
descubrimiento de un nuevo continente.
La expedición de Colón convirtió los viajes trasatlánticos en algo común.
En la historia el turismo constituyó un privilegio de las clases adineradas, es
decir, de la clase social constituida por los grupos o estratos de gran poder
económico. Muchas de estas personas practicaban los viajes, esto significa que,
practicaban turismo, además del placer que de ello derivaba, como un acto expreso
de sobresalir notoriamente como persona importante.
El turismo viene a través de la historia desarrollándose lenta y
espontáneamente. Hay muchas causas que hacen que el turismo haya tomado
importancia a nivel mundial. En los países Europeos y en Estados Unidos el turismo,
como movimiento más o menos interesante de volumen de personas, toma fuerza al
establecerse el ferrocarril como medio de transporte.
La aparición del ferrocarril ( siglo XIX ) viene a marcar la verdadera aparición
del turismo masivo, Hay muchos factores que han influido en el desarrollo del
turismo, tales como el mejoramiento salarial del público en general, el crecimiento del
nivel cultural de las masas, el acercamiento de los pueblos mediante el transporte
moderno, las facilidades de financiamiento de los viajes, el crecimiento urbano que
obliga a sus habitantes a buscar descanso y sosiego en otros lugares, y las
condiciones naturales presentes en los sitios turísticos y las creadas por el hombre.
Todos estos factores y otros más, han hecho que el turismo se haya desarrollado a
través del tiempo y de la historia hasta llegar a ser hoy en día un factor de primer
orden como vía alterna de desarrollo económico.
1.1.1.1. Pioneros del Turismo. En la historia del turismo existieron personas que se
convirtieron en pioneros del turismo ya que ayudaron a incentivar a los turistas a
viajar por todo el mundo. A continuación se describe un resumen de la historia de
los personajes:
- Thomas Cook. En 1841 tuvo lugar un Congreso Antialcohólico en Leicester, y
Thomas Cook, llevado por su vocación misionera, para asegurar el éxito del mismo
tuvo la idea de organizar un tren especial entre Leicester y Loughborough.
Resueltas las gestiones con la Compañía, dicho tren, costeado por Cook, salió el 5
de julio con 570 viajeros, ida y vuelta. Este fue el primer viaje colectivo organizado.
Después de esta primera experiencia, Thomas Cook continuó encargando trenes
completos con motivo de Congresos similares o simplemente de viajes de placer.
Con ello surge la primera agencia de viajes, asistido por su hijo, la firma tomó por
nombre “ Thomas Cook and Son”.
En 1845 aparece el primer itinerario impreso para uso de los clientes; en
1846 Thomas Cook, organiza la primera excursión con guías; en 1850 forma
contratos con el Great Eastern Railway para la venta de billetes de ferrocarril.
En 1862 introduce en los “ Individual Inclusive Tours”, debido a la iniciativa
de Thomas Bennet.
En 1872 Thomas Cook organizó la primera vuelta al mundo, el viaje duró
doscientos veintidós días. En esta fecha, Cook inauguró su primera oficina
permanente fuera de Europa.
La Oficina Nacional Suiza del Turismo celebró en 1963 el primer centenario
del viaje colectivo de Thomas cook a Suiza, que vino a abrir este país a un turismo
masivo.
- Cesar Ritz. En 186, a los diecisiete años de edad, se marchó a Paris, a ganarse
la vida en los más variados oficios que tuvo que practicar. Al terminar la guerra
franco-prusiana regresó a Suiza. A los veintiocho años llegó a ser gerente del Gran
Hotel National de Lucerna. Su fama como Director de Hotel se vio acrecentada con
la colaboración de Auguste Escoffier, el mejor Jefe de cocina que jamás hubo en el
mundo.
Su negocio basado en el cliente, fue tan positivo en todos los aspectos que
llegó a manejar simultáneamente hasta 12 hoteles. Los hoteles que Ritz construyó
o modificó tuvieron por primera vez en la historia de la Hotelería, todos los
apartamentos con su correspondiente cuarto de baño y excelentes instalaciones de
fontanería. Así fue el Gran Hotel, de Roma en 1883; el Hotel Ritz, de París, en
1898; el Hotel Carlton de Londres, en 1899, y el Grand Hotel National de Lucerna,
en el último año del siglo XIX.
César Ritz puede ser considerado también como uno de los promotores de
la higiene moderna ya que su preocupación porque los cuartos de baño, con
bañera de mármol y paredes recubiertas de azulejos, estuvieran en las máximas
condiciones, para hacer sentir a sus huéspedes como reyes en un imperio
futurista, le otorgó este título.
Fue el primero que organizó una reservada información sobre sus
huéspedes, de tal manera que la cadena Ritz poseía las referencias personales del
mundo elegante de su época. Ello originó sus “Relaciones Públicas”.
2. Cronología de organizadores de viajes, negocios, medios de transporte,
equipo y proveedores del turismo.
Año Datos Importantes
A.C
2,000 Grandes posadas se establecieron en el Cercano Oriente.
776 Los griegos inician los Juegos Olímpicos.
D.C
500 -1450 Durante la Edad Media en Europa, una partida real en territorio desconocido envía a un “precursor” para reconocer la mejor ruta, encontrar alojamiento y comida, para regresar después y guiar a un grupo.
1605 Se instaura el uso del coche de alquiler en Londres.
1801 Richard Trevithick , en Inglaterra, perfecciona una locomotora de vapor capaz de jalar vagones pesados.
1815 John L. McAdam y Thomas Telford, ingleses, inventan los caminos transitables en todo tiempo, posteriormente con una capa bituminosa.
1822 Robert Smart de Bristol, Inglaterra, comienza a vender boletos a los pasajeros de los barcos de vapor que zarpan con rumbo a Irlanda.
1826-1840 Comienza el servicio de ferrocarril en Estados Unidos, primero se transportan minerales como el carbón y después, pasajeros.
1829 Se inaugura Tremont House, el primer hotel “moderno”.
1830 Primeros pasajeros transportados en tren en Inglaterra.
1838 Stendhal, a quien le llamaban Henri-Marie Boyle de Francia, escribe “Les mémoires d´un touriste”, (las memorias de un turista), que se considera la primera publicación divulgada en la que se usa la palabra francesa tourist.
1841 Thomas Cook organiza una excursión especial en tren con 570 pasajeros, de Leicester a Loughborough, Inglaterra; un viaje de 19 kilómetros aproximadamente.
1850 Thomas Bennett, secretario del cónsul general británico en Oslo Noruega, pone un negocio de “organizador de viajes“ para una actividad de aventura. Proporciona itinerarios de viajes de placer individuales y otros servicios.
1873 La compañía American Express se crea al unirse la American Express Company original, formada en 1850 con la Wells-Fargo Company, fundada en 1852.
1902 La Asociación automovilística estadunidense (American Automobile Association, AAA) es fundada en Chicago.
1903 Wilbur y Orville Wright hacen el primer vuelo con éxito.
1908 Henry Ford presenta el famoso automóvil modelo T.
1918 Deutsche Lufthansa proporciona el primer servicio con honorario para pasajeros de avión de Berlín a Leipzig y
Weimer.
1927 Pan American Airways hace su primer vuelo de correo comercial, internacional, de Key West, Florida, a la Habana y Cuba.
1928 Pan Am hace su primer vuelo con pasajeros en la misma ruta.
1931 La Sociedad americana de agentes de barcos de vapor se funda en Nueva York.
1936 La Asociación de transporte aéreo (Air Transport Association, ATA) se forma en Chicago.
1939 Frank Whittle, inglés, construye de reacción capaz de dar energía a un avión de tamaño natural.
1944 La Sociedad americana de agentes de viajes (American Society of Travel Agents, ASTA) se funda a partir de la Sociedad Americana de agentes de barcos de vapor.
1951 Se funda la Asociación de viajes del Pacífico y Asía (Pacific Asia Travel Association, PATA) en Honolulú, Hawai.
1952 El Congreso de Estados Unidos crea el sistema nacional de autopistas interestatales.
1954 En Gran Bretaña se fabrica el Comet, el primer avión de motor de reacción para pasajeros.
1958 Boeing comercial Airplane Company produce el B-707, el primer avión comercial de motor de reacción fabricado en Estados Unidos.
1959 American Airlines hace el primer vuelo transcontinental en B-707 de Los Ángeles a Nueva York.
1961
El Congreso de Estados Unidos crea el servicio de viajes de Estados Unidos, ahora la Administración de turismo y viajes de Estados Unidos.
1964 Amercian Airlines inaugura el sistema de reservaciones computarizado SABRE.
1970 Pan American World Airways vuela su primer avión de motor de reacción “jumbo” Boing 747 con 352 pasajeros de Nueva York a Londres.
1978 British Airways y Air France comienzan el servicio de pasajeros en el avión supersónico Concorde.
1994 Se inaugura el ferrocarril submarino “Chunnel”, que hace un
recorrido bajo el Canal Inglés entre Inglaterra y Francia.
1.1.2. Conceptos de Turismo. Turista y turismo, ambas poseen la raíz tour y los
sufijos ist, ism. Tour procede del latín tornus, que significa tornear, redondear, da la
idea de giro, de viaje circular.
Para que la actividad del turismo se lleve a como se requiere la concurrencia
de diversas áreas productivas —agricultura, construcción, fabricación— y de los
sectores públicos y privados para proporcionar los bienes y los servicios utilizados
por los turistas. No tiene límites determinados con claridad ni un producto tangible,
sino que es la producción de servicios que varía dependiendo de los países.
a) Turismo. Es el conjunto de las relaciones y los fenómenos producidos por el
desplazamiento y permanencia de personas fuera de su lugar de domicilio, por un
período mínimo de 24 horas y un máximo de 90 días, en tanto que dichos
desplazamientos y permanencia no estén motivados por una actividad lucrativa
principal, permanente o temporal.
b) Turista. “Los turistas son visitantes que permanecen por lo menos 24 horas
como mínimo en el país visitado”.
c) Visitantes. Los visitantes son quienes viajan a un país distinto de su país de
residencia habitual, fuera de su medio ambiental usual, durante un periodo que no
exceda los 12 meses y cuyo propósito principal de visita es cualquiera que no sea el
ejercicio de una actividad remunerada en el lugar visitado.
d) Excursionistas. Los visitantes de un día o excursionistas son aquellos que no
pasan la noche en un alojamiento público o privado en el país visitado.
e) Turismo Nacional. Son los viajes realizados por las personas nacidas y residentes
de un país, dentro de su territorio, también se le conoce como turismo interno, interior
o doméstico.
f) Turismo Internacional. Se encuentra constituido por dos aspectos:
− Turismo Receptivo. Al cual pertenecen todos los extranjeros y nacionales
residentes en otros países que visitan una nación distinta a la que habitan.
− Turismo Emisor o emisivo. Al cual corresponden todos los nacionales y los
residentes extranjeros de un país, que viajan fuera de su territorio.
g) Turismo Intrarregional. Se conoce de esta forma al turismo internacional que
realizan las personas en una región determinada, sin salir de ese territorio. Esto
implica la existencia de vínculos histórico-geográficos, comerciales y diplomáticos
entre varios países, que favorecen igualmente su turismo.
El sector turístico Comprende:
Necesidades y motivaciones de los turistas.
− Una selección del comportamiento y de las restricciones del turismo
− El viajar fuera del hogar
− Las interacciones en el mercado entre los turistas y los oferentes de productos
para satisfacer las necesidades de estos.
− El impacto sobre los turistas, los habitantes, la economía y el medio ambiente del
país receptor.
1.1.2.1. Objetivos del turismo.
a. Aumentar al máximo la cantidad de experiencia psicológica para el turista.
b. Aumentar al máximo las ganancias para las empresas que
proporcionan bienes y servicios al turista.
c. Aumentar al máximo los efectos directos e indirectos que realiza el turista en
un área determinada.
2. Componentes del Turismo
a. Recursos Naturales. Esta conformado por todos los recursos naturales de que
dispone un país, los elementos que lo conforman son: aire, clima, accidentes
geográficos, terreno, flora, fauna, cuerpos de agua, bellezas naturales y similares.
b. Infraestructura. Está conformada por todas las instalaciones, construcciones y
sistemas necesarios para el turismo, las más importantes son:
− Servicio de Automóvil. Se refiere a todo el transporte terrestre que utiliza el
turista.
− Planificación y señalización de carreteras. Indicando áreas de descanso, de
alimentación y recreación.
− Estaciones de Servicio. Son todas las instalaciones que presten servicios de
comunicación, alimentación, combustible, mecánico, etc., para el turista.
− Alojamiento. Lugares de hospedaje que el turista utilice en su camino hasta la
llegada de su destino.
c. Transportación. Incluye todos los elementos necesarios para que el turista se
movilice, entre ello se pueden mencionar: Aviones, autobuses, ferrocarriles, taxis,
trans-vías, botes y barcos, motos y bicicletas.
d. Recursos Culturales. Esta constituido por toda las riqueza cultural de la región y
por la cultura del servicio del país.
− Riqueza Cultural: Espectáculos, tradiciones, teatro, música, compras, tiendas
y mercados.
1.1.3. Tipos de Turismo. La mayoría de las definiciones de turismo enumeran, en
una forma más o menos detallada, los motivos que pueden hacer que un hombre
tome la decisión de viajar con un fin turístico. Es por ello que a continuación se
describen distintos tipos de turismo:
a) Turismo de Recreo. Este tipo de turismo es realizado por personas que desean
consagrar sus vacaciones al descanso, incluyendo la recuperación de sus
fuerzas físicas y psíquicas. Las personas permanecen el mayor tiempo posible en
los lugares que les garantizan el descanso, como por ejemplo: las orillas del mar,
en las montañas o en los centros de reposo.
b) Turismo de Negocios o técnico. La expresión de turismo de negocios, implica no
solamente los viajes profesionales de los industriales o comerciantes, sino
también todos los viajes que tienen como fin visitar las ferias y exposiciones, o
las realizaciones técnicas que despiertan un interés bastante general entre las
personas que no tienen nada en común con la profesión o la cuestión.
c) Turismo de Congresos. El turismo de congresos cada vez toma una mayor
importancia, ya que estos congresos y reuniones cuentan a veces con
centenares de participantes que, en general, se quedan varios días en la ciudad
o el país anfitrión.
Anteriormente los congresos solo se llevaban a cabo en ciudades distinguidas,
pero hoy en día numerosas estaciones de turismo se postulan para llegar a ser
ciudades de congresos, ya que ven la oportunidad de su subir su tasa de
ocupación en dicha época.
d) Turismo deportivo. El turismo deportivo es conocido como el turismo de lujo, ya
que el turista no solo gasta dinero en alimentación y hospedaje, sino también en
asistir y formar parte de actividades deportivas como el alquiler de equipo, guías
especialistas, compra de implementos, etc.
e) Turismo Social. Este tipo de turismo es realizado especialmente por los
trabajadores de empresas privadas que gozan de un período anual de
vacaciones pagadas por el patrono.
f) Turismo Cultural. En este tipo de actividad lo que motiva a las personas, no es el
descanso o placer, sino al contrario, de obtener conocimientos de las grandes
civilizaciones, las galerías de arte y los grandes centros de culto religioso; de
participar en las manifestaciones y festivales de arte; de tomar parte o de asistir a
los grandes concursos de música, teatro, danza, folklore, etc.
g) Turismo de Aventura. Este tipo de turismo es realizado por personas que desean
tener un contacto directo con la naturaleza a través de la acción y un cierto
porcentaje de riesgo. Las actividades que se realizan generalmente son las
navegaciones, volando por el cielo o recorriendo distintos territorios, los cuales se
presentan como un desafío para el turista.
h) Turismo de Salud. Es llamado turismo de salud porque se tiene un contacto
directo con la naturaleza la cual ayuda a mejorar la salud física y mental de la
persona.
i) Eco-Turismo. En este tipo de turismo, las personas tienen un contacto con la
naturaleza, pero no necesariamente implica un alto grado de acción.
j) Turismo Científico. El turista tiene un contacto directo con centros de
investigación e información científica.
k) Turismo Ecológico. Incluye todo lo relacionado con la vida silvestre, áreas
protegidas, se encuentra orientado para las personas que aprecian la naturaleza
y la belleza de los ambientes.
l) Turismo Religioso. Incluye visitas a iglesias, santuarios, imágenes, etc. Que sean
del interés para el turista.
1.2. INTRODUCCIÓN AL TURISMO EN GUATEMALA
1.2.1 Historia del Turismo en Guatemala. En Guatemala inician las actividades
turísticas y hoteleras a principios de la década de 1920 con la participación del
señor Salvador Herrera, quién fue uno de los pioneros del turismo.
El señor Salvador Herrera fue quien construyó el Palace Hotel ubicado en la
zona 1 de la capital guatemalteca, este hotel mantuvo su funcionamiento hasta 1971,
posteriormente, su hijo Jorge Herrera Cordón, continuó con la tarea, y fundó el Club
Rotario, el Club turista y el Club de Leones.
La empresa Grace & Company, empezó sus rutas de viajes por Centroamérica
y el Caribe. Esta compañía se encargaba de trasladar a los turistas en
embarcaciones, las cuales anclaban en el Puerto de San José o en Puerto Barrios.
Todos los turistas al arribar a estos puertos esperaban a un guía de turismo, que
pertenecía a la misma compañía, el cual hacia abordar a los turistas al ferrocarril
que los llevaría a la ciudad capital de Guatemala. Luego los alojaba en el Hotel
Palace y más tarde los llevaba a conocer lugares de interés para el turista, entre los
cuales se pueden mencionar: el museo, la catedral, el mercado y el mapa en relieve.
La United Fruit Company también efectuó viajes a Guatemala, dichas
embarcaciones anclaban en Puerto Barrios y trasladaban a las personas en un carro
salón, el cual los trasladaba hacia la capital, en compañía de un guía turístico.
1.2.2 Cronología
− En 1882, inicia actividades el Gran Hotel San Carlos en la ciudad de Guatemala.
− En 1935, inicia actividades la Pensión Bonifaz, en Quetzaltenango.
− En 1936, es inaugurado el Hotel Maya Inn en Chichicastenango por el señor
Alfredo Clark.
− En 1938, se funda el Hotel Casa Contenta, en Panajachel.
− En 1942, surge el Hotel Pan American en la Ciudad de Guatemala.
− En 1951 el Decreto Legislativo 861, crea la Oficina Nacional de Turismo.
− En 1961 el Decreto Legislativo 1701 crea el Instituto Guatemalteco del Turismo.
− En 1971, el Decreto Legislativo 22-77 introduce reformas al Decreto 1701 y sus
reformas.
− En 1972, se promulga la Ley Orgánica de la Corporación financiera Nacional, por
medio de la cual el estado promueve el desarrollo industrial, minero y turístico del
país.
− En 1973, por medio del Decreto 57-73 se emite la ley de Residentes,
Pensionados y Rentistas.
− En 1974, se emite la Ley de Fomento Turístico Nacional Decreto 25-74.
− En 1975, la Asociación Guatemalteca de Turismo (AGT) modifica sus estatutos y
cambia su distintivo de asociación por la de Cámara de Turismo de Guatemala.
− En 1976, el patrimonio cultural y oferta turística se ven afectadas por las
incidencias del terremoto de febrero. Inicia la construcción de los principales
hoteles modernos de Guatemala.
− En 1977, en noviembre de este año, el INGUAT inaugura sus propias
instalaciones en el edificio de la 7ª avenida.
− En 1978, se invierten 23 millones de quetzales en el plan turístico de Tikal, que
comprende la conservación y arreglo del parque Tikal y la construcción del
segundo aeropuerto internacional en Santa Elena, Petén.
− En 1979, se alcanza, la mayor cifra de turismo receptivo de 503,908 turistas.
− En la década entre 1980-1984, el turismo acusó un marcado descenso debido a
la crisis económica mundial, así como a la instabilidad del área centroamericana.
Se desarrolla una intensa actividad promocional, que propició una impresionante
recuperación del flujo turístico a partir de 1985.
− En 1987, el gobierno de Guatemala aceptó el proyecto de Asistencia Técnico-
Financiera al sector turismo, por parte de la Comunidad Económica Europea.
− En 1988, se lleva a acabo en la ciudad de Guatemala, la primera Reunión
Regional Ruta Maya, con la participación de Belice, El Salvador, Honduras,
México y Guatemala, iniciándose así el proyecto “Mundo Maya”.
− En 1989 se celebra COTAL en Guatemala. Se activa el proyecto regional Paseo
pantera.
− En 1990, se elaboró el Plan de Desarrollo Turístico Guatemala como parte del
programa de asistencia técnica al sector turismo.
− En 1991 se celebran importantes convenios de cooperación turística entre
países de centro, norte y sur América. Da inicio la mayor obra de infraestructura
realizada por el INGUAT, la Playa Pública de Panajachel.
− En 1992 surge el Plan Nacional de Desarrollo Turístico Sustentable, y se
suscribió el Convenio Constitutivo de la Organización Mundo Maya junto con
Belice, El Salvador , Honduras y México.
− Desde el año 2000 se consolidó a Guatemala como un “ Producto Turístico” y se
agrupó la oferta en siete polos turísticos: “Guatemala Moderna y Colonial”,
“Altiplano Indígena Vivo, “Aventura en el Mundo Maya”, “ Un Caribe Diferente”, “
Paraíso Natural”, “ Guatemala por Descubrir” y “ Costa Pacífica”.
− En el año 2000, se aprobó el proyecto nacional Decreto 4-39 denominado
“Estrategia Nacional de Turismo”.
− En el año 2001, se celebró el Congreso Nacional de Turismo, en donde ya se
incluyó como tema principal la Dinámica de Clusters.
− En el año 2002 se celebró por primera vez en Guatemala, la feria “Travel
Exchange Central América” (TRES), que reunió a 52 compañías especializadas
en turismo y 31 tour operadores y agentes de viajes de todas partes del mundo,
con el fin de realizar una rueda de negociaciones turísticas.
3. Pioneros del turismo Guatemalteco
− Guillermo Enrique Rittscher Arnold: “ San Carlos Gran Hotel “, Guatemala.
− Sr. Edward Carrete: “ Hotel Pan American”, Guatemala.
− Sr. Jorge Gonzáles: “ Hotel del Centro” y “ Hotel Plaza”, Guatemala.
− Sr. Jorge Senn Bonilla: “ Líneas Aéreas y Hotelería”, Guatemala.
− Sr. Julio Miralbés: “ Hotel Modelo”, Quetzaltenango.
− Sr. Jorge Mario Bonifaz. “ Hotel Pensión Bonifaz”, Quetzaltenango.
− Sra. Adela Morales: “ Hotel Casa Contenta” Y “Hotel Cacique Inn”, Panajachel y
Sololá.
− Sr. Arturo Rivera: “ Hotel Atitlán”, Atitlán.
− Sr. Alfredo Clark: “Agencias de Viajes Clark Tours”, Guatemala.
− Francisco Sandoval: “Agencias de Viajes Internacionales”, guía de turismo,
Guatemala.
− Dr. Pedro Guillermo Ortega Guzmán: Agente de Viajes, Fundador de “Eco
Tours”.
− Sr. Roberto de la Cerda. “Líneas Aéreas TACA”.
− Sra. Ana María Aragón: “Líneas Aéreas TACA”.
− Sr. Julio César Anzueto: “Periodista”, Guatemala.
− Moisés Rivera: “Hotel Tzanjuyu”, Atitlán.
− Sr. José Llanera Zirion y Sra. Pía Dominelli de Llarena: “ Hostería El Alcázar”, La
Antigua Guatemala.
− Graciela Asturias de Midence. “Hotel Aurora”, La Antigua Guatemala.
− Aída Trocoli de Orantes, Oficina de turismo, La Antigua Guatemala. Fue la
primera delegada del INGUAT.
− Concepción Sierra Ochoa de Mendoza: Empresaria, Guatemala.
− C. Albert Spalding, Impulsor y promotor de turismo, La Antigua Guatemala.
− Sr. Antonio Cambranes del Valle: “ Hotel las novedades ”, Petén.
− Sr. Antonio Ortiz Contreras: “Hotel Posada de la Selva”, Petén.
− Sr. Pedro Angel Catellanos López y Sra. Filomena de Castellanos: “Hotel Petén”
y “Hotel Santana”, Petén.
− Sr. Alfaro López Castellanos: “Restaurante y Hotel La Mesa de los Mayas”,
Petén.
− Sr. Rafael Sagastume: “Villas Maya”, Petén.
− Sr. Clarance Masya, Guía de turismo, Esquipulas.
− Sr. Máximo Pérez Portillo: “ Hotel Los Angeles y Hotel Payaqui”, Esquipulas.
− Sr. Alfredo Salguero: “Hotel Monte Cristo”, Esquipulas.
− Sr. Mario Antonio Rodas Santisteban: “Mario´s Romos”, Panajachel.
− Sr. Celso Hilario Matzar: “ Casa de Huéspedes Santander”, Panajachel.
− Sr. Basilio Buch Simeón: “Hospedaje Casa Linda”, Panajachel.
1.2.4. Evolución
1. Evolución del turismo Nacional. Según el Instituto Guatemalteco del
Turismo (INGUAT), el turismo tiene un incremento anual de 7.2 en turismo nacional y
el internacional ha alcanzado un 12.5 en ingresos.
Se ha determinado que en la década de 1,980 el turismo tuvo un crecimiento
mayor a cualquier otro producto del comercio, lo cual ha llevado a concluir que el
turismo es una actividad económica con gran potencial y actualmente se encuentra
en una fase de madurez y evolución alta.
En 1,994 el Instituto Guatemalteco de Turismo, calculó que se generaron 3.4
mil billones de producción bruta. Ello llevo a considerar que para el año 2005 el
turismo irá a generar 7.9 mil billones de producción bruta.
Estadísticas proporcionadas por el Instituto Guatemalteco del Turismo, indican
que los principales motivos de visitas a Guatemala son:
Gráfica No. 1
Motivos de Visita a guatemala
40%
35%
12%
5% 3%
Vacaciones
Negocios
Visitas aFam.Estudio
Religión
Fuente: Inguat, 2003
La siguiente gráfica muestra la distribución de las llegadas a los diferentes
productos turísticos de Guatemala:
Gráfica No. 2
Llegadas a los Diferentes Productos Turísticos
47%
21%
9%
9%8%
Ciudad
Antigua G.
Atitlán
Parque N.TikalChichicastenango
Fuente: Inguat, 2003.
La siguiente gráfica, muestra los porcentajes de distribución del gasto del
turista en Guatemala:
Gráfica No. 3
Distribución del Gasto del Turista
31%
29%
27%
8%6%
Alojamiento
Aimentos yBebidasComprasLocalesTransporteInternoDiversos
Fuente: Inguat, 2003.
2. Evolución del Turismo a Nivel Mundial. El rápido crecimiento del turismo
internacional se ve reflejado en el incremento de los miembros de la OMT, que en
1995 contaba con 125 países miembros y 250 miembros afiliados. Con algunas
excepciones, la mayoría de los países han establecido una Organización Nacional
del Turismo (ONT), generalmente promovida por el Estado.
Estas organizaciones son el foco de la actividad del gobierno y el sector
privado para representar en el extranjero las ventajas turísticas del país. El apoyo
gubernamental a las ONT se basa en la necesidad de asegurar los beneficios
económicos derivados del turismo. La importancia del turismo como entrada de
moneda extranjera se ve con claridad en países como la India y Tailandia, donde el
turismo es la primera fuente de ingresos de divisas.
Sin embargo, el crecimiento del turismo a escala internacional ha acarreado
problemas, sobre todo en lo referente a su impacto en las sociedades y en el medio
ambiente.
Las economías de escala que posibilitaron los viajes al extranjero a tanta
gente, ampliaron también el horizonte de los viajes. Al mismo tiempo que las líneas
aéreas con el desarrollo tecnológico adquirían aviones mayores y más rápidos, las
distancias se acortaban en términos de duración de los viajes.
Las vacaciones con destinos de largo recorrido son ahora realistas en
relación a la duración del vuelo, además de atractivas en términos de precio, pues
las tarifas aéreas cuestan mucho menos que hace 15 años. Los viajes de largo
recorrido se están convirtiendo en un sector creciente en la demanda del turismo
internacional.
El turismo de vacaciones tiene también un importante mercado, ya que
cada vez son más las personas que buscan la manera de desplazarse de su lugar
de residencia hacia un lugar vacacional.
Los viajeros por negocios utilizan el transporte, el alojamiento y los
servicios en forma similar a los viajeros que van de vacaciones. Sin embargo, como
sus gastos son más de negocios que personales, aunque su estancia sea más
corta en general, tienden a efectuar muchos más desembolsos por visita que los
viajeros vacacionales.
En la actualidad se ha desarrollado un sub-mercado especialista, el sector
de reuniones, incentivos, convenciones y exposiciones, representado en muchos
países del mundo.
1.3. INTRODUCCIÓN A LOS CLUSTERS
1.3.1. Origen de la palabra Cluster. Este término es de origen anglófono y cuya
traducción literal es de “racimo”, es característico para indicar que algo va unido a un
grupo. Es por ello que en el turismo se utiliza para indicar la unión de empresas que
proporcionan distintos servicios.
2. Definición de Cluster de Turismo. Los conjuntos productivos o clusters, como
se les denomina en inglés, representan una concentración geográfica de
empresas e instituciones que interactúan entre sí, y que, al hacerlo, crean
un clima de negocios en que todos ellos pueden mejorar su desempeño,
competitividad y rentabilidad de largo plazo.
Un cluster se lleva a cabo y se organiza para cumplir con los fines para los
cuales fue creado, dependiendo a la industria a la que se aplique.
En la dinámica del cluster es importante reconocer todos los factores que las
empresas poseen en común.
1.3.2.1. Importancia. Se logran oportunidades de innovación ya que se establecen
estrategias y productos de varias empresas lo cual conlleva a una mayor
especialización.
La combinación de estrategias se logra entre las diferentes empresas que
conforman el cluster turístico, ya sean directas o indirectas.
1.3.2.2. Ventajas
− Generan impulsos innovadores.
− Inversiones frecuentes.
− Aumento en la productividad.
− Producen gran fortaleza.
− Se preparan para la competitividad.
− Sostenibilidad.
1.3.2.3. Tipos de Cluster. Un cluster puede ser aplicado a cualquier área de una
empresa. Es por ello que no se han podido establecer diferentes tipos de cluster. Un
cluster puede ser aplicado a las siguientes áreas de la industria:
a) Alimenticia.
b) Producción.
c) Ingeniería.
d) Turismo.
1.3.3. Elementos del Cluster
a) Núcleo. Es el producto o servicio final que se lanza al mercado local e
internacional.
b) Entes directamente relacionados. Son cinco actores los que se encuentran
directamente relacionados con el producto y a continuación se describen:
− Hospedaje. Incluye a todas las empresas que provean de alojamiento al turista.
Entre ellas se encuentran hoteles, bed & breakfast, pensiones, moteles, etc.
− Alimentación. Incluye a todas las empresas que proveen servicios de
alimentación a los turistas, tales como restaurantes de cualquier categoría,
cafeterías y otras.
− Transporte. Incluye los medios por los cuales el turista puede llegar y movilizarse
dentro ellas se incluye el transporte aéreo, el terrestre y marítimo.
− Atracciones. Incluye los lugares específicos que atraen al visitante a determinado
Cluster.
− Promoción. Son las empresas que se encargan de promocionar el Cluster del
turismo, dentro de las cuales se encuentran las agencias de viajes y los tour
operadores.
c) Entes indirectamente relacionados. Lo constituyen un grupo de empresas, tanto
del sector público como del sector privado, a continuación se describen los
siguientes:
− Organizaciones de apoyo. Por parte del sector privado se encuentran las
diversas asociaciones y cámaras. Por parte del sector público se encuentra el
Instituto guatemalteco de Turismo (INGUAT).
− Servicios de apoyo. Son los servicios que facilitan a los visitantes su estadía,
entre los cuales se pueden mencionar, las comunicaciones, información y
reservación.
− Infraestructura de transportes. Son las vías de acceso por las que el visitante
puede acceder a todos los servicios de un Cluster Turístico, entre las cuales se
pueden mencionar: Aeropuertos, carreteras, puertos y ferrocarriles.
− Capacitación. Son los servicios Gerenciales, oficios vocacionales e idiomas.
− Otros servicios. Seguridad, Salud, Migración y Aduanas.
2. GEOGRAFÍA
DESCRIPCIÓN Y GEOGRAFÍA DE FLORES, SAN BENITO, SANTA ANA,
DOLORES, MELCHOR DE MENCOS Y POPTÚN.
2.1.1. Descripción y Geografía del Departamento de Petén. El nombre se deriva de
vocablos precolombinos, ya que los mayas llamaban “petenes” a las islas que se
encuentran en varios lagos de este departamento con el tiempo el nombre Petén se
usó para referirse a toda la región. El departamento, que antes era una distrito de la
Verapaz, fue creado el 8 de mayor de 1866.
Petén, tiene una extensión de 35,854 kilómetros cuadrados, equivale al 33% de
la superficie de Guatemala, limita al norte con México; al este con Belice; al sur con
Izabal y Alta Verapaz, y al oeste con México. Equivale al 33% de la superficie de
Guatemala y tiene una topografía heterogénea.
La población con la que cuenta Petén es de 224,884 habitantes según el censo
de 1994. En general el clima del departamento es cálido (25-300ºC) y húmedo
durante el día y varia de templado a frío (15-20ºC) durante la noche.
La mayoría de la población es ladina y habla castellano (74%). Los grupos
indígenas pueden dividirse en dos, los grupos nativos del departamento como los itzá
(itzaj) y mopán; y los grupos de inmigrantes entre los que sobresalen los q´eqchi´y
los mam.
El paisaje de Petén tiene tres elementos sobresalientes:
a) Las montañas. Que aunque son de baja altura, sobresalen entre las planicies
circundantes. Entre los principales sistemas montañosos se pueden mencionar:
− Las Montañas Mayas al sureste, cerca de la frontera con Belice, la Sierra del
Lacandón al noreste y el Cinturón Plegado del Lacandón, que recorre el sur del
departamento de Este a Oeste.
− Las planicies, entre las que se encuentran la Plataforma de Yucatán al norte y la
Planicie Baja Interior al Suroeste.
− Los ríos y lagos.
El suelo del departamento está formado por roca caliza, que se caracteriza por
la formación de cuevas, siguanes y cenotes.
Entre los ríos más importantes están La Pasión con su afluente Machaquilá y el
Salinas, los cuales al unirse en Sayaxché forman el río Usumacinta, que sirve como
línea divisoria con México.
Al norte está el río San Pedro que corre hacia el oeste para unirse al
Usumacinta; también está el río Azul que corre hacia el norte en dirección a México.
Hacia el oeste corren el río Sal Si Puedes y el Río Chiquibul, los cuales se internan
en territorio de Belice.
b) Los lagos y lagunas. Son los elementos geográficos que distinguen a Petén.
Entre los principales se pueden mencionar:
− Lagos: Petén Itzá y Petexbatún.
− Lagunas: Perdida, Yaxhá, Sacpuy, Sacnab y la Gloria.
Varios de los lagos y lagunas tienen islas en su interior. Flores, cabecera del
departamento, está asentada sobre una isla, la cual ha sido conectada a tierra firme
por un relleno. El suelo de este departamento se caracteriza por áreas bajas que en
la época de lluvia se inundan formando grandes pantanos y depósitos de agua
conocidos como aguadas.
c) Las planicies. Entre las que se encuentran la Plataforma de Yucatán al norte y la
Planicie Baja Interior al Suroeste. El suelo del departamento está formado por roca
caliza, que se caracteriza por la formación de cuevas, siguanes y cenotes.
Este departamento cuenta con una riqueza arqueológica impresionante de
donde sobresalen las estelas y esculturas mayas. El departamento cuenta con más
de 200 sitios testimonios de la cultura Maya.
Además, cuenta con la reserva boscosa más importante de Centroamérica, con
más de 17,000 kms2, refugio de una inmensa variedad de plantas y animales,
muchas de ellas en peligro de extinción como la guacamaya, el jaguar, el tapir, el
venado de cola blanca y varias clases de mariposas.
Petén está formado por doce municipios, los cuales son denominados así:
− Flores - San Benito
− Santa Ana - Dolores
− Melchor de Mencos - Poptún
− Sayaxché - San Luis
− San José - San Francisco
− San Andrés - La Libertad
La actividad principal de la población es la agricultura; se destacan los cultivos
de vainilla, cacao, hule y mango. Una gran parte de la economía está basada en la
extracción de productos no maderables del bosque, en forma estacional se extrae
látex del árbol de chicozapote, el cual es utilizado para elaborar goma de mascar.
La ganadería se ha vuelto importante en años recientes y se han talado grandes
extensiones de bosque para convertirlas en potreros. En los lugares donde aún hay
bosque, se extraen y procesa maderas preciosas como el cedro, el guayacán y la
caoba.
La distancia que existe de Guatemala a Flores de 504 Km. Las distancias del
municipio de Flores, a los distintos municipios del Departamento de Petén, son las
siguientes:
De Flores a San Benito 3 Kilómetros
De Flores a San Andrés 5 Kilómetros
De Flores a San José 8 Kilómetros
De Flores a San Francisco 15 Kilómetros
De Flores a Santa Ana 21 Kilómetros
De Flores a La Libertad 30 Kilómetros
De Flores a Sayaxché 50 Kilómetros
De Flores a Dolores 75 Kilómetros
De Flores a Melchor de Mencos95 Kilómetros
De Flores a Poptún 100 Kilómetros
De Flores a San Luis 114 Kilómetros
2.1.2. Descripción y Geografía del Municipio de Flores. Flores, denominada la
cabecera municipal y departamental de Petén. Flores se encuentra sentada en una
isla de menos de 10 hectáreas en el lago Petén Itzá. La extensión territorial del
municipio es de 4,336 kilómetros cuadrados. Tiene 1 ciudad, 5 aldeas, 18 caseríos,
44 parajes, 11 sitios arqueológicos, 1 parque nacional, 3 labores y 10 fincas.
Flores, cuenta con 17,878 habitantes, los cuales no tienen un idioma indígena
predominante. La comunidad más grande a lo largo del lago es la de Santa Elena.
Esta se encuentra conectada con Flores por medio del camino que atraviesa el lago.
Los accidentes Geográficos son: Cerros: Cahui y El Palmar; Lago: Petén Itza;
Lagunetas: 5 Aguadas, Isla de Flores, 6 Islotes; Ríos: El Mopán, El Naranjo, Tikal,
Yaxjá, Camalote, Oxmul, Ixlú, Ixpop; Gruta: Cobitzinaj.
Al municipio de Flores, no se le puede determinar con exactitud su área, porque
parte de su territorio se desmembró para formar el municipio de Melchor de Mencos,
según Acuerdo Gubernativo del 26 de abril de 1962.
Flores, tiene una altura de 127 metros sobre el nivel del mar. A la fecha se
conocen 27 sitios arqueológicos entre los que sobresalen; Tikal, Nakum, Naranjo,
Tayasal , Uaxactún y Yaxjá. De éstos el que mayor importancia tiene es Tikal,
situado en el caserío del mismo nombre en jurisdicción de la aldea de Uaxactún.
La producción agrícola, es el maíz, fríjol, arroz, caña de azúcar, plátano,
tubérculos y especialmente chicle.
La producción artesanal con la que cuenta Flores es la cestería, muebles de
madera, escobas de palma, productos de cuero, ladrillos de barro.
La fiesta titular se celebra del 2 al 15 de enero en honor al Santo Cristo de
Esquípulas.
2.1.3. Descripción y Geografía del Municipio de San Benito. San Benito cuenta con
16,201 habitantes los cuales tiene un idioma indígena predominante Itzá. La
extensión del municipio es de 112 kilómetros cuadrados y una altura de 130 metros
sobre el nivel del mar. El clima del municipio es cálido.
Los límites con los que cuenta este municipio son al norte con San Andrés,
San José y Flores; al este con Flores y Santa Ana; al sur con San Francisco; al oeste
con La Libertad.
El municipio cuenta con una aldea y tres caseríos. Dentro de su territorio hay
un cerro de nombre el Zancudero; los islotes El Pedregal y Santa Bárbara; el río Pijul;
el lago Petén Itzá y los arroyos La Candelaría y Xucupó.
La producción Agropecuaria es el maíz, fríjol, arroz, tubérculos, banano,
plátano. También producen maderas de construcción y ebanistería, así como
variedad de fauna y flora. Entre éstas se mencionan el ixbut, pasac, cricoc, y otras
medicinales.
Por ser San Benito un municipio agrícola no hay artesanías populares.
La fiesta titular se celebra del 1 al 5 de abril, siendo el 4 el día principal, en
honor al patrono San Benito de Palermo.
2.1.4. Descripción y Geografía del Municipio de Santa Ana. El Municipio de Santa
Ana se encuentra integrado por 6,569 habitantes, el idioma indígena predominante
es el Itzá. La extensión territorial de este municipio es de 1,008 kilómetros
cuadrados, con una altura de 220 metros sobre el nivel del mar.
Los límites son: al norte con Flores; al este con Dolores; al sur con Dolores; al
oeste con Sayaxché; San Francisco y San Benito, todos del departamento de Petén.
Los accidentes Geográficos en su territorio son: montaña: el Chical; ríos: el
Bucut, Chiquibul y San Martín; riachuelo: el Chahal y dos lagunetas; aguadas:
Chucachaclún, Chalanjá, Chivaque, de Buena Vista, Nitzám y Sajabal.
La producción agropecuaria es el maíz, fríjol y caña de azúcar. Entre la
producción artesanal se encuentra la cestería y escobas de palma.
La fiesta titular se celebra el 26 de julio en conmemoración a Santa Ana, madres
de la Santísima Virgen.
2.1.5 Descripción y Geografía del Municipio de Dolores. El municipio de Dolores se
encuentra integrado por 23,336 habitantes, los cuales tienen un idioma indígena
predominante Mopan. Su extensión no se puede determinar ya que con parte de él
se formó Melchor de Mencos. El municipio cuenta con un clima caliente y una altura
sobre el nivel del mar de 437 metros.
Los límites son: al norte con Flores, Santa Ana y Melchor de Mencos; al este
con Belice; al sur con Poptún y Sayaxché; al oeste con Sayaxché y San Francisco.
Los accidentes Geográficos son: Montañas: Mayas, Mopán, Porté, San
Clemente, San Juan, San Lorenzo, Xiaán y Yaltutú. Los sitios arqueológicos más
importantes del municipio son: copojá, Ixcún, Ixtutz, Sacul y Santa Cruz.
Dentro de la producción agropecuaria que tiene el municipio de Dolores es la
resina de chicozapote, tabaco, fríjol, maíz, caña de azúcar, henequén y café. Su
producción artesanal es la curtiembre de pieles, azúcar y panela.
La fiesta titular se celebra del 23 al 31 de mayo en honor a la Virgen de Dolores.
2.1.6. Descripción y Geografía del Municipio de Melchor de Mencos. El municipio de
Melchor de Mencos se encuentra formado por 16,505 habitantes. El idioma indígena
predominante es el Mopán. Este municipio tiene una extensión de 2,098 kilómetros
cuadrados, con una altura sobre el nivel del mar de 95 metros, su clima es caliente.
Los límites son: al norte con México, al este con Belice; al sur con Dolores; al
oeste con Flores. Los accidentes geográficos por ser de terreno bastante plano,
solamente está el cerro Costado. Lo riegan 6 ríos, 1 riachuelo, 4 arroyos, 3
quebradas, 1 catarata (Garbutt Falls) y 2 lagunetas.
La producción agrícola es la madera, aunque también se siembra maíz y fríjol,
este municipio no cuenta con una producción artesanal.
La fiesta titular se celebra del 15 al 22 de mayo en honor a San Martín de
Porres.
2.1.7. Descripción y Geografía del Municipio de Poptún. Poptún es un municipio
habitado por 21,641 personas. El idioma indígena predominante es el Mopán. La
extensión territorial no se ha establecido. Su clima es templado y su altura sobre el
nivel del mar es de 510 metros.
El municipio de Poptún limita al norte con dolores; al este con Belice; al sur con
San Luis; al oeste con Sayaxché.
Los accidentes geográficos con los que cuenta el municipio son: 8 ríos, 4
arroyos, una quebrada y la laguneta Guacamayas.
La producción agropecuaria: es la caña de azúcar, maíz, hule, maderas como
pino, caoba, ciprés y cedro. Crianza de ganado vacuno y caballar. La producción
artesanal: curtiembre de pieles, azúcar y panela.
La fiesta titular por acuerdo Gubernativo del 11 de mayo de 1963, se dispuso
que la feria titular se celebre del 21 al 29 de abril, en honor a San Pedro Mártir de
Verona. Durante la feria es investida la señorita flor del Café.
HISTORIA DE LOS MUNICIPIOS DE FLORES, SAN BENITO, SANTA ANA,
DOLORES, MELCHOR DE MENCOS, POPTÚN
2.2.1. Historia del Departamento de Petén. El departamento de Petén, se
estableció, en el período clásico, fue una cultura maya, que desplegó una actividad
cultural y comercial como pocas en el mundo. Los Mayas dejaron para la posteridad
vestigios arquitectónicos en piedra, esculturas y murales de riqueza incalculable. En
Petén, en medio de la tupida selva, se levanta una majestuosa pirámide.
A finales del siglo IX y por razones todavía desconocidas, los habitantes del
Viejo Imperio Maya abandonaron las ciudades y emigraron hacia Yucatán. Tíkal
también se cuenta entre tales ciudades mayas abandonadas misteriosamente y más
aún, constituye el mejor ejemplo de tal enigma.
Durante casi un milenio sus ruinas permanecieron ocultas por la exuberante
vegetación del departamento del Petén. Selvas y vegetación que junto con su valiosa
fauna han sido silenciosos testigos de aquella civilización, a través de los años y los
siglos.
No fue sino hasta el año de 1848 que el gobernador del departamento de
Petén llamado en aquella época Corregidor, Coronel Don Modesto Méndez,
descubre los templos y palacios de Tíkal, cubiertos casi totalmente por la vegetación,
mientras efectuaba una exploración por el territorio a su cargo. Después de enviar un
informe oficial al gobierno de Guatemala sobre dicho descubrimiento, regresó a Tíkal,
nuevamente, esta vez acompañado de un dibujante Eusebio Lara, quien realizó
ilustraciones de muchas de las estelas de aquella ciudad perdida en la selva,
particularmente de las que se encuentran hoy en la parte del sitio denominada “Plaza
Mayor”.
Es sorprendente y a la vez comprensible, el calificativo de griegos del nuevo
mundo que los científicos les han conferido a los Mayas, ya que por su sabiduría e
inteligencia, fueron los hombres mas civilizados del Nuevo mundo. Aportes como el
numero cero, el calendario y avanzadas técnicas en medicina confirman esta
afirmación.
El territorio que ocuparon es compartido hoy por ladinos, kekchíes y
cackchiqueles, herederos de las tradiciones, costumbres y mitos de sus
antepasados.
Es necesario hacer una pequeña cronología de la Historia del Petén:
− Época Prehispánica, constituida por la civilización Maya en los períodos
Formativo, Preclásico, Clásico (2000 a.d.C al 900 d.C) y Postclásico con el grupo
Maya Itzaj (900 a 1697 d.C).
− Época de contacto y colonización por parte de los españoles (1525-1697).
− Época de inmigración colonial con familias procedentes de Campeche y Yucatán
que con el transcurso del tiempo contaron con florecientes parcelas cultivadas y
fincas ganaderas. Imposición de la organización política y territorial, del reino de
España (1697-1821).
− Época de colonización moderna realizada por inmigrantes de otros
departamentos de Guatemala en su mayoría Kekchíes y Cackchiqueles, etnias
que han inmigrado al Petén en busca del aprovechamiento de los recursos del
bosque y de tierras para fines agrícolas ( 1890 hasta nuestros días). Luego de la
firma de los acuerdos de paz, del 29 de diciembre de 1996 los refugiados
Kekchíes están siendo reasentados en distintas áreas del departamento.
2.2.2. Historia del Municipio de Flores. “Noh Petén” la llamaban los antiguos
pobladores que en Maya significa Gran Isla, fue la antigua capital de los Itzaes junto
a San Miguel, antigua Tayasal. En 1831 se le asignó el nombre de Flores en honor al
exvicejefe de estado Cirilo Flores.
Hoy la isla aún conserva en sus callejuelas estrechas y empedradas restos de
la arquitectura vernácula, casas hechas de bajareque o calicanto, puertas de arco de
medio punto decoradas con motivos que asemejan conchas, pintadas de vivos
colores, de techos de lámina pintados de rojo. Muchas fachadas tienen 3 puertas
que representan la Santísima Trinidad, las cuales son decoradas con cortinas
cuando hay procesiones.
La Catedral de Nuestra Señora de los Remedios y San Pablo del Itzá, fue
reconstruida totalmente en los años 60´s y donde se exponen imágenes tan
veneradas como la de Nuestra Señora de los Remedios y de San Pablo; traídas de
Yucatán en el siglo XVII, la de la Purísima Concepción de María, traída de Yucatán
en 1812 y la del Señor de Esquípulas adquirida entre 1831 y 1840, esta última
imagen es la que da origen a la denominada “Feria Departamental”.
El Castillo de Urzúa y Arismendi que antiguamente sirvió de refugio para las
tropas españolas, contra cualquier amotinación indígena de los itzaes, hoy día
funciona como Centro de Información (CINCAP) donde se exponen muestras de la
artesanía petenera y de los productos que se extraen del bosque.
2.2.3. Historia del Municipio de San Benito. Para un estudio completo de San Benito
se debe dividir su historia en:
a) Época Prehispánica. No se tienen referencias históricas de los primeros
pobladores de este municipio. Antes que fuera poblado por gente morena, parda o
mulata, ya se había ubicado en esta región pobladores mayas.
b) Época Colonial. El pueblo de San Benito fue fundado primeramente con el
nombre de San José de los Negros en 1,795-96 según referencia de un expediente
de la Junta Superior de la Real Hacienda de Guatemala, con gente de color que vino
de Wallis, hoy Belice, huyendo de la represión y opresión de los ingleses.
c) Época Independiente. La historia de San Benito comienza en el Barrio La Ermita,
la Playa y la Calle Real. El desarrollo vertiginoso de San Benito ha sido por efecto de
la cercanía con la cabecera departamental de Petén y su ubicación geopolítica
estratégica.
Las relaciones sociales y económicas que la Isla de Flores ha mantenido
con San Benito han cambiado en las diversas épocas históricas. Prácticamente, los
primeros que dirigieron la política de este poblado fueron las autoridades de Flores,
asimismo, los primeros maestros de esta comunidad han sido originarios de esta
cabecera. Mucha gente de la isla de Flores ha emigrado a poblar este municipio.
Durante los primeros años de su fundación, San Benito, formó parte de un
cantón de la cabecera departamental y se hizo representar en las sesiones y actos
públicos de la Municipalidad de los Remedios, por un regidor que era parte integrante
de la Corporación de la cabecera de San Benito.
d) Época Contemporánea. El municipio fue suprimido y anexado a Flores en mayo
de 1877, pero fue restablecido en agosto del mismo año. San Benito fue fundado por
el año 1805. A los esclavos negros que tenían los españoles durante el período
hispánico, después de la Independencia se agregaron unas familias de esclavos que
ingresaron de Belice y trajeron consigo imágenes de San Benito y Santa Efigenia. El
municipio cuenta con una extensión determinada.
2.2.4. Historia del Municipio de Santa Ana. Este municipio esta situado en una
inmensa llanura, la cual marca el inicio de la selva chiclera, antiguamente los
residentes se dedicaban a la crianza de ganado vacuno y caballar, el cual se
exportaba en grandes cantidades a los lugares vecinos y aún a Tabasco y México.
2.2.5. Historia del Municipio de Dolores. Dolores, es un municipio que fue creado por
el maestro de campo Juan Antonio Ruiz y Bustamante. A partir de esta creación se le
otorgó la categoría de pueblo. No se puede determinar el área aproximada, porque
con parte de él se formó Melchor de Mencos. Este municipio esta situado en una
inmensa llanura, la cual marca el inicio de la selva chiclera. Antiguamente los
residentes se dedicaban a la crianza de ganado vacuno y caballar, el cual se
exportaba en grandes cantidades a los lugares vecinos y aún a Tabasco y México.
2.2.6. Historia del Municipio de Melchor de Mencos. Este municipio fue nombrado en
honor al sargento mayor Melchor de Mencos Yuarón, quien el 25 de febrero de 1754
partió de la ciudad de Santiago de los Caballeros de Guatemala, para combatir
contra los piratas ingleses que habían desembarcado en las costas del Petén, en lo
que hoy en día es el territorio de Belice. El 30 de abril de 1754, al frente de tropas
ladinas y de flecheros indígenas, derrotó completamente a los bucaneros en las
batallas de la hacienda de San Felipe en la laguna de Coba. Esta jornada representa
un acto heroico de defensa de la soberanía nacional.
2.2.7. Historia del Municipio de Poptún. A partir del año 1800, se inició la vida de
esta región, en una hacienda llamada “Poctun”, poblada de caballos mostrencos, así
como otras haciendas no muy distantes de las antes mencionadas, cuyos nombres
eran machaquilá (a 7 km de Poctun) (Gaceta de Guatemala No. 58, septiembre 28
de 1967, Memorias del Presbiterio Don Manuel S. Gonzáles).
El primer núcleo de humanos que dio vida a esta región, fue en su mayoría
por Mayas y Q'eqchíes, procedentes de San Luis y Cahabón, respectivamente.
Por decreto gubernativo (1921) esta región se convirtió en el municipio
llamado Santa Bárbara, con su cabecera municipal Santa Bárbara (ahora
Machaquilá); de tal suerte la ranchería de Poctún le debía obediencia a Santa
Bárbara pues estaba dentro de su jurisdicción territorial, lugares que los separaban
escasos 7 kms por Acuerdo del 10 de septiembre de 1966, Poptún se restableció con
la categoría de municipio. Hasta la fecha no se ha establecido su área aproximada.
DATOS GENERALES DEL DEPARTAMENTO DE PETÉN Y LOS MUNICIPIOS DE
FLORES, SAN BENITO, SANTA ANA, DOLORES, MELCHOR DE MENCOS Y
POPTÚN COMO DESTINO TURÍSTICO
1. Datos Generales del Departamento de Petén, como Destino Turístico. Como
Llegar a Petén. Si el visitante viaja en autobús desde la ciudad de Guatemala, el bus
extraurbano se estacionará de una a dos manzanas de la calzada elevada hacia
Flores. El aeropuerto está a 3 km y un taxi hasta la ciudad tiene un costo aproximado
de 3.5 dólares por persona.
Si el visitante viaja de la capital de Guatemala por vía aérea, hacia Petén
tendrá la facilidad de arribar por el aeropuerto de Santa Elena de 25 a 30 minutos
aproximadamente. Al arribar al aeropuerto en el mostrador de Inguat, ubicado en el
vestíbulo de llegadas del aeropuerto, el turista podrá adquirir mapas e información de
los lugares turísticos que se encuentran en el departamento.
Alojamiento. El alojamiento en Flores, es accesible, lo que hace innecesario
alojarse en Santa Elena ya que este es más ruidoso y sucio, a menos que el
presupuesto del viajero sea muy ajustado.
Artesanías. Las artesanías populares del Petén elaboradas por artesanos originarios
del lugar, conforman otro de sus atractivos, ya que para el turista es maravilloso
observar como los artesanos fabrican las muñecas de tusas, cuadros pintados a
mano, etc.
Alimentación. La gastronomía autóctona de Petén es distinta de otras regiones de
Guatemala, lo cual hace que este departamento tenga su propia identidad. Entre los
platillos típicos de Petén se encuentran los siguientes:
− Bollitos de Chaya. Elaborados con hoja picada de la chaya (ortiga) con masa de
maíz cocida y condimentados con salsa de tomate fresco.
− Tamales Peteneros. Elaborados con masa de maíz cocida muy suave con carne
de cerdo, tomate, chile habanero, chile dulce, envueltos en hojas de plátano.
− Palmito y Cosan. Tallo de corozo o coco; frito, pero también lo hacen tal como se
condimenta la panza de res; llevando además: cebolla, tomate, chile, dulce.
Estas comidas se degustan especialmente en el tiempo de cuaresma y semana
santa.
− Itzites. Son bollitos de masa de elote cocida con carne de cerdo o con pollo.
− Ixpelón. Son bollitos de fríjol nuevo con masa cocida de maíz.
− Ixpasáa. Es una bebida típica propia del 1 y 1 de noviembre consiste en una
especie de atole espeso de maíz negro o Ixekú.
− Empanadas de Shiquinchée. Son dobladas de masa cocida y fritos de maíz
condimentada con oreja de palo comestible.
− Conservas de nance. Se prepara desde medio año antes en frascos
especialidades con azúcar y se consumen hasta las festividades Navideñas y de
Año Nuevo.
Comunicaciones. El transporte dentro del departamento de Petén se realiza
principalmente por vía terrestre. Otras rutas terrestres conectan a Flores con Belice,
Chetumal y Cancún, por Melchor de Mencos y Flores con Palenque por Bethel y El
Naranjo.
El turista puede trasladarse por autobús, taxi, bicicleta o lancha dependiendo del
lugar que desea visitar y de su presupuesto.
2.3.2. Datos Generales del Municipio de Flores, como Destino Turístico. El ambiente
de Flores, es tranquilo, lo contrario al bullicio y el comercio típico de la mayoría de los
municipios de Petén. Sus calles adoquinadas, viejas casas e iglesias se encuentran
situadas en una isla pequeña en el lago Petén Itzá, lo cual hace que sea agradable y
confortable para el visitante.
Flores cuenta con una variada oferta de alojamientos y restaurantes, agencias
de viajes, actividades de ocio, como alquiler de bicicletas o de Kayacs, tiendas de
artesanía, paseos en lancha y es uno de los pocos lugares en Guatemala, donde se
puede pasear tranquilamente por sus calles a cualquier hora del día.
Existe servicio regular de buses urbanos que comunican la Isla con Santa
Elena, San Benito y con el aeropuerto internacional Tikal.
Santa Elena una comunidad que suele ser visitada por los turistas ya
que en ella encontraran un mercado, tiendas y otros servicios de interés.
La vista que se tiene del lago desde la Isla es maravillosa, además, se
pueden hacer paseos en lancha desde Flores.
La cueva de Actun Can, en las afueras de Santa Elena, tiene formaciones
naturales de roca, las cuales pueden ser visitadas por los turistas.
3. Datos Generales del Municipio de San Benito, como Destino Turístico. El
municipio de San Benito Petén; es el más cercano a la cabecera departamental, por
lo cuál ha estado siempre activo en su desarrollo social y de infraestructura. Pero, en
la industria turística, éste no ha sido el caso, ya que no se han explotado
adecuadamente sus recursos turísticos.
El primer y más importante de los componentes del producto turístico, son los
atractivos arqueológicos, las playas o riveras del lago Petén Itzá, que se convierten
en balnearios y los parajes, por cuanto son los que determinan la selección del punto
de destino de los viajeros, y en último caso, son los que generan, una corriente
turística hacia su localización.
El sitio arqueológico de Pasajá está situado en las inmediaciones de la
carretera que de este municipio conduce hacia San Andrés, pertenece al Clásico
Terminal. Posee cerca de 150 estructuras o pequeños montículos. Ha tenido
presencia humana hasta el Postclásico, tiene aproximadamente 1 km de área y está
ubicado dentro de una finca particular.
El sitio Arqueológico Sonohuitz. Ubicado aproximadamente a unos 24 km de la
cabecera municipal en la aldea la Cobanerita. Este sitio presenta un importante
potencial turístico por los vestigios mayas que en el se encuentran, lamentablemente
este sitio es muy poco visitado por el turismo nacional y a su vez por el extranjero.
Las Grutas de las Cobaneritas. se encuentran ubicadas dentro de las aldeas de San
Antonio y la Cobanerita, específicamente a 3 km de la primera, (San Antonio) a una
distancia de 15 km de la cabecera municipal de San Benito, la principal atracción de
la cueva la constituye uno de los muros cerca de la entrada principal, en ella se
identificaron solamente jarrones del Preclásico Tardío y del Post Clásico Temprano.
La Cueva de las Pinturas. En está cueva se encontraron tres inscripciones, las dos
principales están localizadas al sur de la entrada principal en una pequeña alcoba.
Los jeroglíficos están pintados de rojo y negro con un fondo amarillo, la inscripción
principal tiene una altura de 1.5 metros desde el piso por 4.5 metros de largo.
La Cueva del tecolote. Es uno de los lugares visitados por el turista en San Benito.
La Cueva se encuentra ubicada a 200 metros de la entrada de la cueva de la
Pintura, en ella se distinguen tres áreas de arte en roca.
La Cueva del Mono. Está cueva tiene una entrada pequeña, pero su interior es
grande en el cuarto central se encuentra una piedra estalagmita en forma de una
figura sentada grande y tridimensional, sobre está piedra ha sido tallada una cara.
La Cueva del Sapo. La entrada de la cueva es bastante amplia, su nombre se debe a
que dentro de ella hay una formación en piedra elaborada picoteando ojos circulares
y una línea que representa la boca, reflejando la figura de un sapo.
4. Datos Generales del Municipio de Santa Ana, como Destino Turístico. El
municipio de Santa Ana, no cuenta con instalaciones hoteleras, restaurantes, centros
de recreación, etc. Que motiven al turista a viajar a dicho municipio, ya que
solamente cuenta con instituciones públicas tales como Municipalidad, Catastro,
Policía Nacional.
5. Datos Generales del Municipio de Dolores, como Destino Turístico. El
municipio de Dolores, cuenta con cinco parques arqueológicos tales como: Copojó,
Ixtut, Ixcún, Sacul y Santa Cruz, además, los turistas pueden visitar y comprar en el
mercado los días domingos.
6. Datos Generales del Municipio de Melchor de Mencos, como Destino
Turístico. El municipio de Melchor de Mencos, cuenta con los sitios arqueológicos
chunhuitz, El Manantial, Holmul, Kinal, Xmakabatún, Xultún, Yaloch.
2.3.7. Datos Generales del Municipio de Poptún, como Destino Turístico. En el
municipio de Poptún se encuentra la finca Ixobel, ubicada en los finales del barrio
del mismo nombre, de Poptún, tiene una dimensión de cuatro caballerías, con una
tierra fértil y con un 75% de zonas planas, pues dentro del dominio se levantan
pequeñas colinas cubiertas de exuberante vegetación.
Por lo que poco a poco se fue identificando esa finca, como un lugar de recreo
y de sano veraneo para todos los turistas. Ixobel se ha convertido en un verdadero
centro turístico de extranjeros; donde predominan norteamericanos, alemanes y
franceses, muchos solo están de paso un día y otros duran hasta un mes.
El lugar invita por su comodidad, con sus casas adecuadas, su servicio de
cocina con alimentación extranjera y criolla en abundancia, cuenta también con la
fauna petenera: guacamayas, zaraguates que viven libremente en ese lugar.
En Poptún el 3 de mayo se celebra el día de la cruz. Esta festividad se ha
celebrado desde tiempos inmemorables en la que fue Santa Bárbara, festividades
que tenían lugar del 1 al 3 de mayo de cada año, con una serie de actos de tipo
meramente folklórico, tales como baile de moros, baile de la cabeza de coche, rezos,
adoración de la cruz, procesión con la destacada ornamentación de una flor muy
apreciada para todos los actos, la flor de Conap, la que era de un rojo encendido, la
que adornaban con manaca y hoja de pacaya.
La adoración de la cruz consistía en que cualquier vecino ponía una cruz en el
centro de su patio o en un lugar adecuado según el gusto del dueño de la casa. Esa
cruz la adornaban con flores, festones, cadenas de papel de china de varios colores.
Alrededor de esa cruz le colocaban frutas de gran variedad mangos, papayas,
zapotes, chicos, caimitos, bananos, nances, mameyes, etc. Esto según el gusto y
posibilidades económicas del dueño de la casa. El propio 3 de mayo amanecían
todas las cruces bien adornadas y bien provistas de frutas, por lo que los vecinos,
especialmente los niños empezaban a llegar y frente a las cruces rezaban hincados
por lo que el dueño de la casa les regalaba frutas a todos los “Rezadores”. Esta vieja
costumbres se ha ido degenerando con el correr de las décadas.
Los platillos que el turista puede degustar en Poptún son los boyitos (tamal
especial con carne y muy pequeño), Caldo de Chunto (de pavo), Gueche asado
(armadillo), Panza de res en caldo con plátanos maduros, Pescado guisado, Atole de
Ixpaxá, Siquinché (hojas que se dan en la selva), Gandinga (plato de vísceras de
cerdo), chilindrines (pan dulce), Boj ( chicha de origen cobanero, la que embriaga),
Ixpelón (fríjol negro con carne de cerdo). Esto también se hace en ciudad Flores,
Estofado (carne guisada), Chicharrones, Jocotes en miel (con un procesamiento muy
especial), Nances curtidos con azúcar embotellados (se deja esta preparación mucho
tiempo, para que el nance se curta completamente), Chalcún (cabeza de cerdo
completamente condimentada), Isité (tamalitos de elote con carne).
El Municipio de Poptún no cuenta con volcanes solamente tiene dentro de
su territorio altos cerros y colinas, así como montañas. “Cerro Las Tres Cruces, el
que está adentro del perímetro de la población urbana, con una altura aproximada de
90 metros, por lo que se domina la población en toda su extensión, ofreciendo una
magnífico panorama.
2.4. LUGARES DE MAYOR IMPORTANCIA DEL CLÚSTER
Los lugares de mayor importancia del clúster son los siguientes:
a) Isla de Flores. La isla de Flores, por tener un ambiente silencioso y con todas las
comodidades que el turista pueda tener, es apropiada para visitarlo e instalarse en él.
Además, se puede disfrutar desde la isla, paseos por lancha hacia el mirador. Sin
excluir las compras de las artesanías elaboradas por los peteneros.
b) Parque Nacional Tíkal. Tikal significa “lugar de voces”. La ciudad maya más
grande hasta ahora conocida y estudiada por arqueólogos. El parque tiene una
extensión de 576 kms2., fue declarado patrimonio de la Humanidad por la UNESCO
EN 1979. Entre sus principales templos se encuentran:
− La Plaza Mayor. Es el corazón del Parque Arqueológico de Tikal, rodeada por
los Templos I y II, la Acrópolis Norte y la Central, así como gran cantidad de
estelas y altares, que representan la historia de los Mayas.
El Templo I conocido también como el Templo el Gran Jaguar, tiene una forma
piramidal.
El Templo II, conocido también como Templo de las Máscaras.
La Acrópolis Norte, es un área de carácter religioso dentro del complejo
ceremonial del parque.
La Acrópolis Central, está integrada por pequeños patios en distintos nivel y
además, por edificios largos y bajos nombrados “Palacios Mayas”.
Templo III, posee dinteles originales tallados en madera. Uno de ellos describe la
escena por la cual se le conoce con el nombre de “ Templo del Sacerdote
Jaguar”.
Templo IV, El edificio mide 70 mts., de altura, es la estructura más alta de Tikal y
se le denomina “Templo de la Serpiente Bicéfala”, el visitante puede subir hasta la
base de la crestería y tener una hermosa vista de Tikal.
Templo V, ofrece desde su cima, uno de los panoramas más espectaculares del
Parque Nacional Tikal.
Plaza de la Gran Pirámide o Mundo Perdido, uno de los más antiguos conjuntos
monumental de la ciudad de Tikal.
Palacio de las Ventas, conocido como Palacio de los Murciélagos. Esta estructura
consta de gran cantidad de habitaciones interconectadas.
c) Lago de Petén Itza. El lago cuenta con una extensión aproximada de 99 km2 y de
largo tiene 5 km aproximadamente, se extiende en dirección este-oeste, sobre un
lecho de sedimentos de roca caliza.
Se encuentra en una región fisiográfica conformada por la plataforma de
Yucatán y el cinturón plegado del Lacandón.
El lago se encuentra rodeado en un 50% por suelos cubiertos de vegetación
arbórea en el noreste y por suelos de uso agrícola en el resto. Debido a que su lecho
está constituido por rocas calizas, el color de sus aguas es de azul turquesa que
varía según la hora del día y las condiciones del mismo. La temperatura del agua
varía según la época del año; pero ésta se encuentra disponible para realizar
deportes acuáticos.
El lago de Petén Itzá, cuenta con: la isla de Flores, los islotes Lepete,
Pedregal, Jacinto Rodríguez y Grande, Santa Bárbara, El Hospital. También cuenta
con las playas y el relleno para recreación.
d) Museo Silvanus B. Morley. Este museo se encuentra ubicado en Tikal, en el se
exhiben muestras de objetos de los sepulcros de los señores de Tikal. En el interior
del museo, se aprecia la reproducción de la tumba 116 encontrada en el Templo el
Gran Jaguar. También se pueden apreciar valiosas colecciones de cerámica,
escultura de piedra, jade y hueso.
e) Sitio Arqueológico Aguateca. Este sitio es recomendable para especialistas y
estudiosos de la Cultura Maya por los glifos de sus estelas o para los amantes de la
aventura, ya que solo se puede llegar por vía acuática.
f.) Cuevas de Actun Can. Ubicado en las afueras de Santa Elena, tiene formaciones
naturales de roca, incluyendo una que se asemeja a una marimba. En este lugar se
encuentran guías que ayudan a los visitantes dentro de la cueva.
g) Parque Zoológico Paraíso Escondido. Se puede arribar en carro o en lancha
desde Flores, los visitantes pueden observar una variedad de animales nativos del
área, incluyendo pesotes, monos, saraguate y jaguares.
h) Dos Pilas. Este sitio se encuentra ubicado a 17 km al sur-oeste de la cabecera
Municipal de Sayaxché, a una altura de 150 mts sobre el nivel de mar.
Este sitio fue declarado Patrimonio Natural y Cultural de la Nación en 1985,
quedando expresamente prohibida la depredación arqueológica, caza, exploraciones
mineras y tala de árboles. Al sitio se puede llegar por dos vías: acuática y terrestre.
En el sitio se encuentran 492 montículos orientados en ejes este-oeste.
3. METODOLOGÍA
3.1. DESCRIPCIÓN DE METODOLOGÍA
Para llevar a cabo la elaboración del inventario del cluster turístico de Flores,
San Benito, Santa Ana, Dolores, Melchor de Mencos y Poptún, se realizó una visita a
cada municipio, la cual tuvo una duración de 16 días consecutivos distribuidos de la
siguiente manera:
Municipio Número de días visitado
Flores 4 días
San Benito 3 días
Santa Ana ½ día
Dolores 2 días
Melchor de Mencos 3 días
Poptún 4 días
Durante la visita realizada a los distintos municipios anteriormente
mencionados se recopilo la información de los sectores directamente e
indirectamente relacionados con el cluster turístico.
Para dicha recopilación se utilizaron los formularios brindados por la
universidad (Anexo 3) la cual solicitaba la información necesaria para poder llevar a
cabo el inventario.
Cada formulario fue entregado a empresa por empresa de cada municipio
que tuviera relación con el cluster para que fuera llenado y así obtener datos
específicos y reales.
3.2. MAPA DEL CLUSTER TURÍSTICO DE PETÉN Y SUS DOCE MUNICIPIOS
Nombres de los municipios con la numeración que indica su ubicación territorial: 1.
Flores, 2. San José, 3. San Benito, 4. San Andrés, 5. La Libertad, 6. San
Francisco, 7. Santa Ana, 8. Dolores, 9. San Luis, 10. Sayaxché, 11. Melchor de
Mencos, 12. Poptún.
3.3. INVENTARIO DE SECTORES DIRECTAMENTE RELACIONADOS CON EL CLÚSTER
3.3.1. Empresas de Hospedaje: Identificación y Clasificación.
Nombre de la Empresa
Ubicación Servicios básicos que presta Total de Habitaciones
Rango de
TarifasMunicipio de Flores, Petén
Casa Elena Hotel
Santa Elena Peten, frente al parque Central
Servicio de reservaciones, sala de estar, recepción, parqueo, restaurante, bar, sala de conferencias, lavandería, cambio de moneda, piscina, agua caliente, teléfono, aire acondicionado, radio reloj.
28 Q 384.00
Hotel Petén Espléndido
1ra. calle 5-01 zona 1 Santa Elena.
Servicio de reservaciones, sala de estar, recepción, parqueo, jacuzzi, gimnasio, 62 Q
snack bar, bar, cafetería, juegos de salón, dispensador de hielo, sala de conferencias, área de fumadores, lavandería, jardines, agencia de viajes, cambio de moneda, piscina, sauna, servicio en la habitación.
728.00
Hotel CaminoReal Tikal
Lote 77, parcelamiento Tayasal, Camino a Tikal.
Servicio de reservaciones, sala de estar, recepción, bar, cafetería, restaurante, piscina, taxi, transfer, room service, lavandería, caja de seguridad, parqueo, jardín, área de fumadores y no fumadores, juegos de salón, jacuzzi.
72 Q 876.90
Hotel y Restaurante Santana
30 de junio Playa poniente ciudad, flores.
Servicio de reservaciones, recepción, restaurante, jacuzzi, bar, cafetería, lavandería, cambio de moneda, piscina.
35 Q 280.00
Gran Hotel de la Isla
Ciudad, Flores, Petén
Servicio de reservaciones, recepción, restaurante, servicio en la habitación, gimnasio, facilidades para banquetes, sala de conferencias, lavandería, farmacia, piscina.
45 Q 376.00
Hotel Villa del Lago
Calle 15 de Septiembre, Flores.
Servicio de reservaciones, recepción, cambio de moneda, piscina.
18 Q 240.00
Hotel Petén, Corporación Petenera.
Calle 30 de junio, Flores, Petén.
Servicio de reservaciones, sala de estar, restaurante, servicio en la habitación, área para pic-nic, snack bar, bar, cafetería, lavandería, cambio de moneda, agencia de viajes, jardines, piscina.
21 Q 280.00
Hotel El Faisan Flores, Petén Servicio de reservaciones, recepción.
12 Q 136.00
Hotel la Jungla Calle Centro América, Flores
Servicio de reservaciones, recepción, cafetería, jardines.
20 Q 176.00
Hotel Mirador Calle 15 de Servicio de reservaciones,
del Lago Septiembre, Flores
sala de estar. 31 Q 128.00
Hotel y Restaurante El Tucán
Calle de Flores, Petén.
Servicio de estar, cambio de moneda.
4 Q 80.00
Hotel Isla de Flores
Av. Reforma, Isla de Flores, Petén.
Servicio de reservaciones, recepción.
18 Q 328.00
Hotel Maya Internacional
Santa Elena, Petén.
Servicio de reservaciones, parqueo, restaurante, servicio de habitación, gimnasio, autobús de turismo, área para pic-nic, facilidades para banquetes, bar, alquiler de equipo, juegos de salón, dispensador de hielo, sauna, servicio de bus, lavandería, cambio de moneda, jardines, alquiler de autos, piscina, taxis.
24 Q 488.00
Hotel del Patio 8 calle 2av. Zona 1 Santa Elena
Servicio de reservaciones, sala de estar, recepción, parqueo, restaurante, servicio de habitación, gimnasio, área para pic-nic, bar, alquiler de equipo, dispensador de hielo, área de fumadores, lavandería cambio de moneda, tarjetas de crédito, jardines, piscina.
21 Q 408.00
Hotel Dormidor 4ta. calle 1-66 Santa Elena
Servicio de reservaciones, parqueo, restaurante, bar, cafetería, lavandería, jardines.
23 Q 184.00
Hotel villa Marías
Santa Elena, Petén.
Servicio de reservaciones, recepción, parqueo, cambio de moneda.
16 Q 144.00
Hotel Casablanca
Playa Sur Isla de Flores.
Servicio de reservaciones, sala de estar, recepción, parqueo, sala para conferencias, servicio de bus, lavandería.
17 Q 128.00
Hospedaje Alonzo
6av. 4-99 zona 1 Santa Elena
Servicio de reservaciones. 39 Q 56.00
Pensión Santa Santa Elena Servicio de reservaciones, 34 Q
Teresa Calle Poniente
recepción. 42.40
Hotel Posada Santander
4calle 3-39 zona 1
Servicio de reservaciones, recepción, parqueo.
21 Q 64.00
Hotel Clásico Petén
4calle 4av. Zona 1 Santa Elena
Servicio de reservaciones, recepción, parqueo.
20 Q 112.00
Hotel Playa Sur
Isla de Flores, Petén.
Servicio de reservaciones, sala de estar, recepción.
9 Q 40.00
Hotel Petenchel
Playa Sur Flores, Petén.
Servicio de reservaciones, recepción, lavandería.
6 Q 80.00
Hotel Santa Rita
Calle 30 de junio, Flores, Petén.
Servicio de reservaciones, sala de estar, restaurante, cambio de moneda.
12 Q 60.00
Hotel Itza N.1 Isala de Flores, Petén
Servicio de reservaciones, sala de estar, recepción, jardines, cambio de moneda.
30 Q 160.00
Municipio de San Benito
Hotel Bella Guatemala
Barrio la Ermita, San Benito.
Servicio de reservaciones, recepción, cambio demoneda
18 Q 64.00
Hotel California Vista
Frente al Cementerio Municipal, calle principal.
Servicio de reservaciones, recepción, sala de estar, cambio de moneda.
16 Q 70.00
Hotel Calle Real
Calle Principal, San Benito.
Servicio de recepción, sala de estar, cambio de moneda, parqueo.
21 Q 63.50
Hospedaje Caly
2 calle, San Benito.
Servicio de recepción. 12 Q 42.00
Hotel Central Calle Principal, San Benito
Servicio de recepción, parqueo.
13 Q 48.00
Hotel Colonial Maya
San Benito, Frente al estadio Municipal.
Servicio de recepción, sala de estar, parqueo, cambio de moneda.
16 Q 58.50
Hotel La Finquita
Calle hacia la Colonia Itza
Servicio de recepción. 9 Q 45.00
Hotel Miraflores
Calle Limite, San Benito, Santa Elena.
Servicio de recepción, cambio de moneda, parqueo.
11 Q 62.00
Hospedaje Noche Buena
Calle Poniente, San
Servicio de Recepción 8 Q 40.00
Benito.Hotel Palacio Maya
Calle Limite San Benito, Santa Elena.
Servicio de recepción, parqueo, cambio de moneda, jardines.
14 Q 60.50
Municipio de Santa AnaNo aplica.
Municipio de DoloresHospedaje el Bienestar
Barrio el Centro, Dolores.
Servicio de recepción y parqueo
10 Q 48.50
Hospedaje de la Isla Chiminos
Aldea Paxcaman Frente al puesto de Salud,Dolores.
Servicio de sala de estar, recepción y parqueo
7 Q 36.00
Hospedaje Guillén
El Chal, Dolores.
Servicio de sala de estar, recepción y parqueo
11 Q 41.50
Municipio de Melchor de MencosHotel y Restaurante Palace
Barrio Fallabón, Melchor de Mencos
Sala de estar, recepción, parqueo, restaurante, área de no fumadores.
12 Q 78.00
Hotel El Viajero
A una cuadra debajo de radio Mo-Pan, Barrio el Centro
Sala de estar, recepción, parqueo, restaurante.
16 Q 85.00
Hotel y Tienda Mayab
Barrio el Centro, Melchor de Mencos
Sala de estar, recepción, parqueo.
15 Q 50.00
Hospedaje Zaculeu
Barrio el Centro, Melchor de Mencos
Sala de estar, recepción, parqueo, jardines.
14 Q 45.00
Municipio de Poptún
Hotel Villa de los Castellanos
Aldea Machaquilá, Poptún.
Sala de estar, recepción, restaurante, parqueo.
16 Q 80.00
Hotel y Restaurante San Carlos
Calzada Guatemala, Barrio el Porvenir, Poptún.
Sala de estar, recepción, restaurante, cafetería, piscina, parqueo.
11 Q 110.00
Hospedaje Ixobel No.2
Finca Ixobel, Poptún.
Sala de estar, recepción, restaurante, cabañas, piscina, lanchas, casas campestres, guía para explorar cuevas, parqueo, jardines, cafetería.
16 Q 180.00
3.3.2. Empresas de Alimentación: Identificación y clasificación.
Nombre de la Empresa
Ubicación Tipo de empresa
Servicios básicos que presta
Rango de tarifas
Municipio de FloresRestaurante El Rodeo
9 calle, a un costado de Flores, Santa Elena.
RestauranteComida típica, italiana, carnes y vegetariana.
A la carta.
Cafetería elPunto
2av. 4 calle zona 1 Santa Elena Petén.
Cafetería Comida típica y comida rápida.
A la carta.
Pizzería Picaso Colonia, Centroamericana, Flores, Petén.
Pizzería Pizzas y gaseosas. Q 35.00
Restaurante La Hacienda del Rey.
Flores, Calle la Unión, frente al Lago.
Restaurante Comida sudamericana, carnes, pastelería.
A la carta.
Restaurante y Bar Mega Tarro
Santa Elena, Petén.
Restaurante y Bar
Boquitas, licores, eventos especiales.
A la carta.
Restaurante Capitán Tortuga.
Ciudad, Flores, Petén.
Restaurante Comida típica. A la carta.
Restaurante la Galería del Zot´z.
Ciudad, Flores, Petén.
Restaurante Comida típica, carnes y vegetariana
A la carta.
Café Uca Calle Centroamérica, Flores, Petén.
Cafetería Desayunos, helados y refacciones.
Q 12.00
Restaurante la Canoa
Isla de Flores, Petén.
Restaurante Comida Típica. A la carta.
Restaurante el Gran jacal
Isla de Flores, Petén.
Restaurante Comida típica, internacional, carnes, vegetariana y comida rápida.
A la carta.
Restaurante el Peregrino
Isla de Flores, Petén.
Restaurante Comida Rápida. A la carta.
Restaurante y Hotel Mesa Maya.
Isla de Flores, Petén.
Restaurante Comida típica. A la carta.
Restaurante Nicos
Flores, Petén. Restaurante Comida rápida. Q 25.00
Restaurante Las Puertas
Flores, Petén. Restaurante Comida china e Italiana
A la carta
Restaurante la Playita
Flores, Petén. Restaurante Comida típica A la carta
Restaurante el Av. Flores, Petén. Restaurante Comida típica, italiana. A la carta
KobenRestaurante el Café Bar Maya Itza
Calle la Unión, ciudad de Flores, Petén.
Restaurante Comida típica. A la carta
Restaurante el Gran Jaguar Flores, Petén. Restaurante Comida típica. A la carta
Municipio de San benitoPollolandia Calle Principal,
San BenitoRestaurante Pollo rostizado y frito. Q 20.00
Ranchon Itza Colonia Itza, San Benito
Restaurante Comida típica A la carta
Comedor Wendy
Colonia Itza, San Benito
Comedor Comida típica Q 15.00
Municipio de Santa AnaRestaurante las tortugas
Ruta Santa Ana, calle el Porvenir. Restaurante Comida típica A la carta
Galería Café Calle los Islotes, Santa Ana. Cafetería Pasteles, pan, café Q 10.00
Comedor Doña Dolores
Calle Santa Ana. Comedor Desayunos y almuerzos típicos
Q 12.00
Municipio de DoloresRestaurante el Cajal
Calle Principal, Dolores
Restaurante Desayunos, refacciones, almuerzos y cenas
A la carta
Cafetería los compadres
Aldea Chal Cafetería Café, chocolate, pasteles
Q 10.00
Comedor las Tortugas
Calle principal, Dolores
Comedor Desayunos, almuerzos y cenas
Q 12.00
Municipio de Melchor de MencosHotel y Restaurante la Cabaña
Barrio del Centro, Melchor de Mencos.
Restaurante Desayunos, almuerzos y cenas
A la carta
Hotel y Restaurante Río Mopan Lodge
Barrio del Centro, Melchor de Mencos
Restaurante Desayunos, refacciones, almuerzos y cenas
A la carta
Restaurante Puerto Barrios
Barrio el Campito, Melchor de Restaurante
Desayunos, refacciones, almuerzos A la carta
Mencos y cenasRestaurante copa Cabana
Centro, Melchor de Mencos Restaurante Desayunos, almuerzos
y cenasA la carta
Rio Mopan Lodge
Calle el paso, Melchor de Mencos
Restaurante Desayunos, almuerzos y cenas
A la carta
Municipio de PoptúnRestaurante Ecológico Finca Ixobel
Finca Ixobel, Poptún
Restaurante Desayunos, almuerzos y cenas
A la carta
Restaurante la posada de Don José
Ave. 15 de septiembre Zona 1, municipio de Poptún
Restaurante Desayunos, almuerzos y cenas
A la carta
Restaurante Tropical Inn Poptún
Ave. 15 de septiembre zona 1, municipio de poptún
Restaurante Desayunos, almuerzos y cenas
A la carta
Restaurante San Carlos
Calzada Guatemala, salida a Machaquila, Poptún Km 383.
Restaurante Desayunos, almuerzos y cenas
A la carta
3.3.3. Empresas de Transporte: Identificación y Clasificación.
Nombre de la Empresa
Ubicación Tipo de unidades de transporte
Total de unidades de transporte
Rango de tarifas
Municipio de Flores y Santa ElenaTransportes Fuente del Norte
5calle entre 3 y 4 avenida Santa Elena, Petén
------ Q 150.00
Transportes Línea Dorada
4calle principal, San Elena, Petén.
Coaster Toyota, Modelos 2001.
------ Q 180.00
Transportes Inter. Petén
Aeropuerto Internacional Edificio A, Santa Elena.
-------
Transportes Calle Principal
A.D.N Santa Elena Peten.
Transportes Garrido
Santa Elena, Petén
Coaster Toyota, modelos 1998,1999.Microbús Mazda, modelos 2001, 2002
------ Q 30.00
Municipio de San Benito
Transportes Castillo
Barrio El Trébol, San Benito, Petén.
------
Transportes Maya Express
San Benito, Petén.
Transportes Pinita2 calle 6av. Esquina San Benito, Petén.
Bus ff, marca Hino Modelo 1991,992
----- Q 20.00
Municipio de Melchor de Mencos
------
Transportes Rosita
Barrio el Centro, Melchor de Mencos
----- Q 15.00
3.3.4. Sitios de interés para el visitante: Identificación y Clasificación.
Nombre de la Empresa
Ubicación Tipo de Empresa
Atractivos más importantes
Rango de tarifas
Parques Nacionales
Parque Nacional Mirador
Ubicado a 7 kms., de la frontera con México, a 105 kms., del parque nacional Tikal.
ParqueEl Templo del Tigre, es el más grande construido en el mundo Maya, tiene más de 18 pisos de altura, con una base del tamaño de 3 campos de fútbol.
Nacionales Q 2.00Extranjeros Q 15.00
Parque Nacional Tikal
Situada a 548 km al norte de la ciudad de Guatemala. A 63 km del aeropuerto de Santa Elena, Peten.
ParqueLa Plaza Mayor, Templo I y II, la Acrópolis Norte y la Central, estelas y altares.
Nacionales Q 15.00Extranjeros Q 50.00
Recursos NaturalesEl lago de Petén Petén. Lago Reservas ecológicas -----
Itzá que conservan múltiples especies. El mirador Rey Canek ofrece una vista del lago; cerro de cahuí .
Río Azul Situado al noroccidentede Tikal.
Río Edificaciones de hasta 47m de altura.
-------
MuseosMuseo Silvanus B. Morley
TikalMuseo
Reproducción de la tumba 116, encontrada en el Templo del Gran jaguar, colección de objetos elaborados en jade, piedra y hueso; mascarones, urnas funerarios y objetos decorativos.
--------
Sitios ArqueológicosUaxactún A 24 kms.,
de Tikal .Sitio Arqueológico
Entre sus edificios destaca el observatorio astronómico.
Nacionales Q 2.00Extranjeros Q 15.00
Zotz Una caminata de tres días lleva del pueblo de El Cruce a Dos Aguadas a Tikal, atravesando por el risco del parque el Zotz.
Sitio Arqueológico
Miles de murciélagos que descansan en las cuevas.
Nacionales Q 2.00Extranjeros Q 15.00
Nakún Situada entre Tikal y Yaxhá.
SitioArqueológico
Edificios abovedados y estelas zoomorfas.
Nacionales Q 2.00Extranjeros Q 15.00
Yaxhá Localizado a una hora del Sitio
Posee innumerables sacbés Nacionales Q
aeropuerto de Flores, tomando la carretera principal que conduce a Belice y desviándose por una carretera de terracería.
Arqueológico ( calzadas), de las que se pueden admirar los trazos de las calles.
2.00Extranjeros Q 15.00
Ceibal Localizado a 12 km al este de la cabecera municipal de Sayaxché .
Sitio Arqueológico
Centro ceremonial, tres altos cerros. Nacionales Q
2.00Extranjeros Q 30.00
Dos Pilas A 15 km del pueblo de Sayaxché
Sitio Arqueológico
Plaza rodeada de estelas, altares y monumentos funerarios.
Nacionales Q 2.00Extranjeros Q 25.00
AguatecaSitio Arqueológico
Glifos de las estelas, carece de edificaciones y solamente se llega por vía acuática.
Nacionales Q 2.00Extranjeros Q 25.00
5. Campañas y Centros de Información que promueven los productos del Cluster.
Nombre de la Empresa Ubicación
Tipo de Empresa
Servicios Básicos que presta
Rango de Tarifas
Municipio de FloresAgencia de viajes San Juan
Flores, Petén. Agencia de viajes
Boletaje Doméstico y Paquetes Pre-establecidos.
Q 400.00
Servitour Calle Centroamérica, Flores, Peten.
Tour Operador
Boletaje Internacional, boletaje doméstico, reservaciones hoteleras y paquetes pre-establecidos.
Q 480.00
Crasborn Travel A un costado oficina Tayazal, Flores.
Agencia de Viajes
Boletaje Internacional, Personal Bilingüe. Q 336.00
Agencia Maya Princess
Calle 30 de junio, Flores, Petén.
Agencia de Viajes
Boletaje Internacional y boletaje doméstico.
Q 200.00
Agencia Maya Lands
Calle Centro América , Flores, Peten.
Agencia de Viajes
Boletaje Internacional, Boletaje Doméstico, Personal Bilingüe y paquetes pre-establecidos.
--
A. D. N. S. A Plaza Mayaland, Santa Elena, Petén.
Agencia de Viajes
Boletaje Internacional, boletaje domèstico, reservaciones hoteleras, personal bilingüe y paquetes pre-establecidos.
Q 360.00
Servitours Lago Azul
Ciudad Flores, Petén
Agencia de Viajes
Boletaje Internacional, reservaciones hoteleras, reservaciones en cruceros, reservaciones para servicio de taxi aéreo, paquetes pre-establecidos.
Q 320.00
Tikal Tour´s Calle 30 de junio, Ciudad Flores, Petén
Agencia de Viajes
Boletaje internacional, reservaciones hoteleras, reservaciones para servicio de taxi aéreo, paquetes pre-establecidos
Q 280.00
Municipio de San BenitoAlessey´s Tour Calle principal,
San Benito, Peten.
Agencia de viajes
Boletaje internacional, boletaje doméstico, reservaciones hoteleras, paquetes, pre-establecidos.
Q 384.00
Rissam Travel Colonia Itza, San Agencia de Boletaje doméstico, Q 224.00
Benito, Petén. Viajes paquetes pre-establecidos.
3.4. SECTORES INDIRECTAMENTE RELACIONADOS CON EL CLUSTER
1. Infraestructura.
Empresa Si/No Cantidad ServiciosAeropuerto Si 1 Venta de boletos aéreos, taxis,
información turística, sala de espera, restaurantes y cafeterías, tiendas de recuerdos.
Carretera Si 5 Guatemala-Flores, Flores-Melchor de Mencos, Flores-Bethel, Flores- Sayaxché, Flores-El Naranjo.
Puerto No 0 ------Estación Férrea No 0 ------Estación de Autobuses
Si 05 Venta de boletos, venta de alimentos y bebidas, sala de espera, sanitarios, almacenamiento de equipaje, información.
2. Servicios de Apoyo.
Empresa Si/No Cantidad ServiciosFinanciero Si 8 Cambio de MonedaComunicaciones Si 3 Comunicación de larga
distancia, Servicio de Internet, llamadas por operadora y por cobrar.
Información Si 1 Turística, formas de acceso a las diferentes carreteras, ubicación de lugares de descanso y recreo.
Banca Si 11 Cambio de moneda, cuentas de ahorro, cuentas, monetarias, pagos de servicios públicos, servicio de tarjeta de debito.
3.4.3. Otros Servicios.
Empresa Si/No Cantidad ServiciosSalud Si 6 Consulta externa, emergencias,
farmacias y hospitalización. Seguridad Si 4 Policia Nacional Civil. En Flores,
Poptún, Melchor de Mencos y Santa Elena.
Migración Si 2 En Melchor de Mencos y Aeropuerto.
Aduanas Si 1 En Melchor de Mencos. Los servicios que brindan son cobro de impuestos, revisión de documentos, revisión de mercadería.
4. Organizaciones.
Empresa Si/No Cantidad ServiciosInguat Si 01 Centro de información, control
de turismo receptivo, control de instituciones.
CamburSi 01
Centro de información sobre la naturaleza y Artesanías Peteneras.
Conservación Ambiental
Si 10 Organizaciones creadas por instituciones privadas, encargadas de conservar la naturaleza.
Cámaras Regionales de Turismo
Si 01 Trabaja junto con Inguat para mantener e incrementar el
turismo receptivo nacional e internacional.
3.4.5. Capacitación.
Empresa Si/No Cantidad ServiciosAdministración no ------ ---------Oficio No ------- ---------Idiomas no ------- ---------
4. ANÁLISIS FODA
A continuación se presenta un análisis de Fortalezas y Debilidades internas,
así como también de las oportunidades y amenazas externas del cluster turístico de
los municipios de Flores, San Benito, Santa Ana, Dolores, Melchor de Mencos y
Poptún, los cuales forman parte del departamento de Petén.
Para realizar este análisis de ambientes interno y externo, se utilizó la
información recopilada que se encuentra en el inventario (ver capítulo 3) de
empresas que brindan un servicio directo e indirecto al turista.
Este análisis se llevo a cabo con la finalidad de obtener un conocimiento
acerca de la situación en la que se encuentra el sector turístico, la forma en que se
pueden aprovechar mejor las fortalezas y oportunidades que tienen los municipios y
tratar de disminuir las debilidades y amenazas, para que el departamento pueda ser
más competitivo en el mercado turístico.
A continuación se presenta un análisis a nivel de los seis municipios a los
cuales se les realizaron encuestas.
1. FORTALEZAS
Ha sido necesario identificar las fortalezas para cada municipio investigado, ya
que cada uno de ellos cuenta con fortalezas propias y únicas las cuales se pudieron
identificar a través de las visitas realizadas a los distintos municipios, a continuación
se describen:
4.1.1. Fortalezas del Departamento de Petén.
− El mundo maya se encuentra en un solo departamento -Petén- lo cual permite
que el turista sea el que seleccione los lugares que desea visitar.
− Es el departamento que constituye el parque arqueológico más grande, conocido
como Tikal.
− El mundo maya se puede visitar arribando a la cabecera de Petén, por avión,
avioneta, carro, bus; existe diversidad de medios de transporte que facilita la
llegada al departamento para realizar el tour.
− En el mundo maya se pueden encontrar diferentes servicios que el turista podrá
disfrutar, ejemplo: hoteles, restaurantes, sitios de recreación y otros.
− Petén es el departamento que ofrece la mayor cantidad de sitios arqueológicos.
− Petén es el único departamento en donde se pueden visitar parques
arqueológicos y también se puede disfrutar de sus ríos, selvas, lagos, cuevas
pájaros coloridos, monos, cocodrilos, templos Mayas y estelas talladas de una
manera magnífica.
− La población de Petén es hospitalaria.
− Petén es a su vez centro de distribución ( Santa Elena) y centro de estadía.
− Cumple con las expectativas de los turistas.
4.1.2. Fortalezas del Municipio de Flores.
− En la Isla de Flores, el turista puede encontrar facilidades de hospedaje,
alimentación, entretenimiento y compras.
− Se puede caminar durante todo el día alrededor de la Isla, ya que el ambiente es
cálido y sin bullicio.
− Cuenta con un camino de acceso transitable.
− Se puede observar el lago, desde la isla.
− Sus calles empedradas hacen que el turista viva un poco de la cultura maya.
4.1.3. Fortalezas del Municipio de San Benito.
− Por encontrarse ubicado a medio kilómetro de distancia de la cabecera municipal
el turista tiene accesibilidad para poder visitarlo ya sea en bicicleta, moto,
automóvil o a pie.
− Es un lugar que brinda la facilidad de utilizar servicios bancarios, hospitalarios,
hospedaje, alimentación y comerciales, que otros municipios no tienen.
4.1.4. Fortalezas del Municipio de Santa Ana.
− Por su ubicación cercana a Flores, se puede visitar sin ningún inconveniente ya
que la carretera es accesible.
4.1.5. Fortalezas Municipio de Dolores.
− Lugar que cuenta con riqueza natural muy extensa, la cual puede ser
aprovechada en un futuro.
− Municipio en el que se siembra el mejor tabaco para ser exportado.
− Cuenta con uno de los sitios arqueológicos más importantes de la época de los
mayas conocido como Tayasal.
4.1.6. Fortalezas del Municipio de Melchor de Mencos.
− El clima que tiene el municipio hace que el turista pueda visitar el municipio en
cualquier época del año.
− La carretera es accesible.
− Cuenta con servicios básicos para el turista: alimentación, hospedaje, hospital,
servicios de taxis.
4.1.7. Fortalezas del Municipio de Poptún.
− Cuenta con lugares arqueológicos muy importantes
− Su carretera es accesible en cualquier época del año.
− El turista podrá encontrar lugares de recreo, cultura y entretenimiento en el
municipio.
− Ofrece al turista servicios directos e indirectos.
− 4.2. DEBILIDADES
Las debilidades aunque son factores que no favorecen a los municipios
investigados, han sido necesario identificarlos, con el propósito de poderlos mejorar
en un futuro a través de estratégicas planificadas. Dichas debilidades han sido
agrupadas de acuerdo a cada municipio al que pertenecen, las cuales se describen a
continuación:
4.2.1. Debilidades del Municipio de Flores.
− Mano de obra poco capacitada y poco especializada.
− Falta de seguridad en los centros de interés para el turista.
− Falta de liderazgo en las instituciones publicas para poder coordinarse con las
empresas privadas, para la realización de actividades en conjunto.
4.2.2. Debilidades del Municipio de San Benito.
− Deficiencia en higiene en el municipio.
− Falta de servicios de apoyo.
− Falta de condiciones adecuadas en la terminal de buses.
4.2.3. Debilidades del Municipio de Santa Ana.
− Deficiente promoción que se realiza para dar a conocer que Guatemala cuenta
con una oferta turística en este municipio.
− Crecimiento de la oferta únicamente en los municipios de Flores y San Benito, lo
cual hace que este municipio sea ignorado.
− Débil unión por parte del sector gubernamental para apoyar al municipio y
mejorar su infraestructura.
− Baja oferta de mano de obra calificada en el municipio.
4.2.4. Debilidades Municipio de Dolores.
− Falta de condiciones adecuadas de los servicios escasos que ofrecen.
− Oferta limitada de servicios a los turistas.
− El sitio arqueológico con el que cuenta este municipio carece de servicios
necesarios para el turista.
4.2.5. Debilidades del Municipio de Melchor de Mencos.
− Los parques arqueológicos, no cuentan con la respectiva señalización.
− Falta de planificación de crecimiento para el municipio.
4.2.6. Debilidades del Municipio de Poptún.
− Falta de información en los hoteles, restaurantes, gasolineras de la ubicación de
los sitios arqueológicos que podría visitar el turista en Petén.
− Falta de actividades de entretenimiento para el turista.
− Falta de recurso humano capacitado.
4.3. OPORTUNIDADES
Ha sido necesario también identificar las oportunidades para cada municipio
investigado, ya que cada uno de ellos cuenta con oportunidades propias, las cuales
están siendo utilizadas o pueden ser válidas en un futuro por el departamento para
lograr tener un mejor posicionamiento en el mercado turístico. A continuación se
presentan:
1. Oportunidades del Municipio de Flores.
− Generar mayores ingresos propios para el desarrollo y la conservación de la
riqueza cultural e histórica.
− Mejorar la difusión de la cultura a otras personas.
− Creación de más puestos de trabajo calificado.
− Los turistas actualmente han disminuido la búsqueda de sol y playa en sus viajes,
es por ello que se tiene la oportunidad de que se exploren otras regiones.
4.3.2. Oportunidades del Municipio de San Benito.
− Aumentar el gasto promedio del turista en el municipio a través de mejores
servicios.
− Creación de más puestos de trabajo calificado.
4.3.3. Oportunidades del Municipio de Santa Ana.
− Generar fuentes de empleos y de bienestar para la comunidad.
− Hacer conciencia a nivel nacional y de autoridades para brindar una mayor
inversión en la infraestructura del municipio.
4.3.4. Oportunidades del Municipio de Dolores.
− Aprovechamiento de los recursos con los que cuenta el municipio para darlos a
conocer y así sean visitados por el turista.
− Oportunidad de interconectarse con otros municipios para su desarrollo.
4.3.5. Oportunidades del Municipio de Melchor de Mencos.
− Promocionar los sitios arqueológicos con los que cuenta el municipio.
− Crecimiento del municipio brindando mejores servicios al turista.
4.3.6. Oportunidades del Municipio de Poptún.
− Terceras personas desean visitar el departamento del Petén, por la experiencia
de otras personas, lo cual beneficia y permite tener mayor demanda turística en
la región.
− El país cuenta con una localización geográfica adecuada y muy atractiva para el
turista.
− El crecimiento de viajes de larga distancia hacen que el turista viaje hacia Petén y
a su regreso visiten Poptún por su ubicación.
− La implementación de la carretera en buen estado, permite que el turista pueda
viajar sin ningún inconveniente.
− El país actualmente, con la firma de la paz, ha logrado mejorar su imagen ante
otros países.
4.4. AMENAZAS
Las amenazas se han identificado, considerando que es indispensable
conocer los factores que pueden afectar en un futuro a los municipios del
departamento de Petén, ya que de esta manera se puedan minimizar a través de
estrategias. Estas han sido clasificadas de acuerdo al municipio al que pertenecen, a
continuación se presenta un listado de ellas:
4.4.1. Amenazas del Municipio de Flores.
− La inseguridad que percibe el turista al arribar de Guatemala a Petén.
− Deterioro del patrimonio cultural.
− No se mejore la seguridad a nivel departamental y por ello afecte al municipio.
− No se realicen proyectos de mejoramiento de carreteras.
4.4.2. Amenazas del Municipio de San Benito.
− Incremento de niveles de desocupación, al crecer la oferta sin que la demanda
haya crecido al mismo nivel.
− Competencia de precios en los productos y servicios hoteleros.
− Concentración de hoteles en el área.
4.4.3. Amenazas del Municipio de Santa Ana.
− No se invierta en la infraestructura.
− Mínimo apoyo por parte del sector público hacia los inversionistas.
− Pérdida de interés de las compañías que desean invertir en el municipio.
4.4.4. Amenazas del Municipio de Dolores.
− Pérdida por destrucción o deterioro del patrimonio turístico.
− Falta de apoyo por parte de distintas instituciones hacia el municipio.
− Traslado de los artesanos al municipio de Flores por la falta de promoción del
municipio.
4.4.5. Amenazas del Municipio de Melchor de Mencos.
− Desorden de vendedores en las calles del municipio, sin servicios básicos.
− La mala imagen que posee el país ante los demás países.
− Los sitios arqueológicos sin señalización y sin apoyo de las instituciones públicas.
4.4.6. Amenazas del Municipio de Poptún.
− Amenazas climatológicas: cálido húmedo.
− Los aspectos sociales y políticos que suceden en los países de origen de los
turistas, lo cual no permite que puedan salir de sus fronteras.
− Crecimiento de la competencia, ej: La Ruta Maya que posee México, como oferta
para el turista internacional.
− Poca estabilidad política, con la que cuenta Guatemala.
CONCLUSIONES
− Petén por ser el departamento más grande de la región Guatemalteca y por
poseer la mayor cantidad de recursos históricos, tiene la oportunidad de
contribuir significativamente a la economía del país.
− La oferta de servicios de hospedaje en los municipios de Flores, San Benito,
Santa Ana, Dolores, Melchor de Mencos y Poptún asciende a 45 empresas y la
suma total de habitaciones disponibles para los turistas es de 924, de las cuales
se encuentran habitaciones simples, dobles y triples. En el municipio de flores se
observó que predominan las categorías de 5 y 4 estrellas ya que regularmente el
turista prefiere hospedarse con todas las comodidades que brindan estos hoteles,
por lo que las categorías de 1, 2, 3 estrellas en el municipio de Flores tienen una
demanda menor que las anteriores.
Mientras que en el municipio de San Benito las categorías que predominan son
de 1 a 3 estrellas ya que regularmente en este municipio el turista busca un
establecimiento de hospedaje económico y que se encuentre cerca de la ciudad
de Flores. En el municipio de San Ana, no se encontró oferta de servicios de
hospedaje, ya que por lo que se pudo observar el municipio carece de
infraestructura adecuada.
− La oferta de servicios de alimentación en los municipios de Flores, San Benito,
Santa Ana, Dolores, Melchor de Mencos y Poptún, hacen un total de 37
empresas de las cuales un 73% prestan un servicio de restaurante a la carta y
del otro 27%.
Las empresas de alimentación especializadas en comida típica representan
un 56%, las empresas de comida internacional representan el 30% y de
comida rápida representan un 14%.
− La oferta de servicios de transporte en los municipios de Flores y San Benito es
lo suficientemente aceptable ya que las empresas privadas se han encargado de
ofrecen distintos tipos de servicios de acuerdo a sus tarifas. Otras empresas
brindan servicios básicos de boletaje pero los buses se encuentran en buen
estado para transportar a los pasajeros.
En el municipio de Santa Ana solamente una empresa particular brinda el servicio
de transporte interno, la cual no se encuentra en aptas condiciones para
transportar al turista.
− Petén cuenta con una diversidad de sitios arqueológicos, de los cuales el turista
puede disfrutar, los parques arqueológicos en el departamento de Petén para
los turistas nacionales tienen una tarifa de Q 2.00 y para el turista internacional
de Q 15.00. Los parques arqueológicos que se encuentran habilitados para el
turista son los siguientes: Parque Nacional Mirador, Parque Nacional Tikal, sitio
arqueológico uaxactún, Zotz, Nakún, Yaxhá, Ceibal, Dos Pilas y Aguateca.
El lago de Petén Itza y el Río Azul son dos atractivos más con los que cuenta ,
Petén los cuales pueden ser visitados por los turistas sin ningún inconveniente ya
que existen lanchas que los transportan.
− Las empresas que brindan servicios de promoción en los municipios
anteriormente mencionados hacen un total de 10, de las cuales un 90% son
agencias de viajes y un 10% son tour operadores. Las empresas de promoción
brindan tanto paquetes establecidos como paquetes diseñados por el propio
turista. En un 80% las empresas de promoción se encuentran ubicadas en el
municipio de Flores y el otro 20% en San Benito.
− Las empresas que se encuentran indirectamente relacionados con el cluster
como las de infraestructura han mejorado en los últimos 5 años ya que
actualmente el departamento de Petén cuenta con mejores carreteras y un
aeropuerto que cuenta con los servicios básicos e indispensables. En cuanto a
los servicios de apoyo principalmente los financieros y de banca han beneficiado
a los turistas ya que la mayor concentración de bancos se localizan en los
municipios de Flores y San Benito que son lo lugares en donde se hospedan en
su mayoría los turistas.
RECOMENDACIONES
− Invertir en el municipio de Santa Ana ya que este carece de servicios hoteleros
para el turista. De esta manera podrán tener un mejor desarrollo económica la
población del municipio.
− Preservar la estructura del antiguo asentamiento maya de Tikal. Tratando de
implementar estrategias para su conservación.
− Ofrecer a los visitantes y a la comunidad en general, seguridad durante la visita a
los diferentes sitios arqueológicos y lugares de recreación con los que cuenta el
departamento.
− Realizar acuerdos a nivel público y privado para conservar los parques
nacionales y brindar mejores servicios a los visitantes.
− Velar porque los servicios básicos se brinden adecuadamente en los parques y
sitios arqueológicos tanto a turistas nacionales como internacionales.
− Las personas pobladoras de la región de Petén deben de tratar de conservar la
limpieza de los distintos municipios.
− Todas las empresas privadas que brindan servicios directos e indirectos al turista,
deben de hacerlo con la mejor calidad posible.
BIBLIOGRAFÍAS
− LIBROS
BATEMAN, Thomas S. Una Ventaja Competitiva. 4ta Edición. México: Editorial
McGraw-Hill,1999.
BULL, Adrian. La Economía del Sector Turístico. Madrid: Alianza Editorial S.A, 1994.
FOSTER, Dennis L. Introducción a la Industria de la Hospitalidad. México: Editorial
McGraw-Hill.
FOSTER, Dennis L. Introducción a los Viajes y al Turismo. México: Editorial McGraw-
Hill.
MOLINA, Sergio E. Planificación Integral del Turismo. México D.F: Editorial Trillas,
1987.
FÚSTER, Luis Fernández. Introducción a la Teoría y Técnica del Turismo. 1ra
edición. Madrid: Alianza Editorial S.A. 1985.
− ENCICLOPEDIAS
Enciclopedia de Guatemala. Tomo 2. Barcelona España: Editorial Océano, S.A,
1983.
Encarta Microsoft 2003.
− TESIS
CASTELLANOS, Claudia Dinora. Hotel en el Lago de Petén Itza. UFM. 1985.
DÍAZ, Vanesa Imeri. Inventario y Análisis FODA del Circuito Turístico de la Cuenca
del Lago de Izabal. IFES. 6 septiembre 2003.
VÁSQUEZ, Morales Ana Carolina. Inventario y Análisis FODA del Cluster Turístico
de Alta Verapaz. IFES. 2003
− DICCIONARIOS
Instituto de Estudios y Capacitación Cívica. Diccionario Municipal de Guatemala.
Cuarta Edición, 2002.
Pequeño Larouse Ilustrado. 4ta edición. Madrid España. 1993.
− FOLLETOS
Guía de Hoteles 2004. Guatemala Espiritu Maya. INGUAT.
Región VIII Petén. Editorial Piedra Santa.
Estudio del Perfil del turista internacional 1995-1996. INGUAT
Diario de Centro América. 19 de diciembre 2003.
Paso a Paso Guatemala. INGUAT.
− REVISTAS
Destination Petén. INGUAT.
Nuestra Guatemala. INGUAT
− PUBLICACIONES EN PERIÓDICOS
Conozcamos Petén. Prensa Libre.
Viaje a Guatemala con Prensa Libre. Región de Petén.
− INTERNET
Disponible en http:www.unap.cl.Análisis FODA.
Disponible en http:www.petén.net.Servicios Turísticos.
Disponible en http:www.mayaspirit.com.gt.Guía de Hoteles.
Disponible en http: www.peten.net.Destinos Arqueológicos
ANEXO 1
Participación del turismo nacional y extranjero en cada región.
Región departamental % Turismo nacional % Turismo extranjeroRetalhuleu, Suchitepequez y Escuintla 90.7 9.3Huehuetenango, San Marcos, Totonicapán 89.8 10.2Jalapa, Jutiapa, Progreso, Sta. Rosa, Zacapa 84.8 15.2Alta Verapaz, Baja Verapaz
81.418.6
Chiquimula, Esquipulas 80.6 19.4Quetzaltenango 73.3 26.7Izabal 43.1 56.9Ciudad de Guatemala 35.9 64.1Sololá, El Quiché 27.8 72.2El Petén 22.7 77.3Sacatepéquez, Chimaltenango 17.0 83.0Total ponderado: 62.4 37.6
ANEXO 2
Glosario:
1. Periodo Glaciar: período de la historia terrestre en el que tuvo lugar un enfriamiento extenso y significativo de la atmósfera y de los océanos.
2. Tour: Realizar una excursión.
3. Turismo masivo: agrupación de un gran número de personas. Lo contrario al turismo individual.
4. Anglófono: palabra de origen americano.
5. Precolombino: lo relacionada a América antes de su descubrimiento por Cristóbal Colón..
6. Bucanero: nombre de los corsarios y filibusteros (piratas) que en los siglosXVII y XVIII saqueaban las posesiones españolas en América.
7. Kayacs: es una canoa que se impulsa con uno o dos remos. Ha estado presente en casi todas las culturas primitivas del mundo. Presenta formas, tamaños y construcciones diversas, según su lugar de origen.
8. Paraje: sitio o lugar.
9. Glifo: conjunto de signos o caracteres que utilizaron los antiguos mayas como forma de escritura. Se integran en bloques cuadrados o rectangulares con un elemento principal y otros que lo complementan.
10. Foda: ayuda a realizar un análisis sistemático que facilita el apareamiento entre las amenazas y oportunidades externas con las debilidades y fortalezas internas de la organización, grupo, lugar o personas a la cual se le realice el análisis.
ANEXO 3
UNIVERSIDAD DEL ISTMO
FACULTAD DE DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
FICHA DE EMPRESAS DE TRANSPORTE
Datos Generales
Nombre de la Empresa________________________
Miembro ____ Avalado por _________________
Dirección __________
Teléfono Fax __ E-mail _____________________________________Ciudad o Pueblo
_________________Web Site: www.
_________________Año de Inicio de Operaciones Forma de Acceso ___Descripción del Establecimiento _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Rotulación: El Establecimiento se encuentra debidamente rotulado: SI q NO q
Temporada de Operación: q Todo el Año q Parte del Año
Desde (día/mes) Hasta (día/mes)
/ /
Horario de Atención al Público (Indique Días Festivos u Otros en los que se Cierra)Lunes a Viernes: de hrs.a hrs. y de hrs.a
Sábado: de hrs.a hrs. y de ----- hrs.a
Domingo: de hrs.a hrs. y de hrs.a
Datos Específicos
1. Tipos de Transporte
Tipo de Unidad Marca Año Tarifa
2. Requerimientos para el Alquilera.____________________________________________________________________________________b.____________________________________________________________________________________c.____________________________________________________________________________________d.____________________________________________________________________________________
e.____________________________________________________________________________________
3. Forma de Pagoq Efectivo q Visa q Otras Tarjetas de Crédito*q Cheques q Diners Club q Vouchersq Cheques de Viajero q Master Card q Tarjetas de Débitoq American Express q City Bank q Western Union*Especifique:
__________
4. Formas de Comercializaciónq Referencia de sus Clientes q Medios de Comunicaciónq Material Impreso q Embajadasq Revistas y Publicaciones Especializadas q INGUATq Internetq Otra(s):
________________________
Nombre de la Persona Entrevistada _________________
Fecha y Hora de Finalización de la Evaluación
____________________________ _ hrs. __________
UNIVERSIDAD DEL ISTMO
FACULTAD DE DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
FICHA DE EMPRESAS DE HOSPEDAJE
Datos Generales
Nombre de la Empresa________________________
Miembro ____ Avalado por _________________
Dirección __________
Teléfono Fax __ E-mail _____________________________________Ciudad o Pueblo
_________________Web Site: www.
_________________Año de Inicio de Operaciones Forma de Acceso ___Descripción del Establecimiento _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Rotulación: El Establecimiento se encuentra debidamente rotulado: SI q NO q
Temporada de Operación: q Todo el Año q Parte del Año
Desde (día/mes) Hasta (día/mes)
/ /
Horario de Atención al Público (Indique Días Festivos u Otros en los que se Cierra)Lunes a Viernes: de hrs.a hrs. y de hrs.a
Sábado: de hrs.a hrs. y de ----- hrs.a
Domingo: de hrs.a hrs. y de hrs.a
Datos Específicos
1. CapacidadTotal de Habitaciones: _________________Total de Plazas Cama: __________Total Habitaciones: ______________Sencilla ______________Doble ______________Triple
2. Servicios Generales y Area en el Establecimientoq Reservaciones q Área para Pic-Nic q Área de Fumadoresq Sala de Estar (vestíbulo) q Facilidades para q Servicio de Bus
Banquetes y Convivios para Transfers q Recepción q Snack Bar q Lavanderíaq Parqueo q Bar q Cambio de Monedaq Valet Parking q Alquiler de Equipo* q Tarjeta de
Créditoq Restaurante q Cafetería q Parrillasq Servicio en la Habitación q Agencia de Viajesq Animación q Actividades q Farmacia
Organizada para Niños q Jardinesq Facilidades q Cancha Deportiva* q Sala de Bellezapara Grupos q Clases Variadas q Tienda
Souvenirsq Juegos q Juegos de Salón q Catering
Infantiles q Dispensador de Hielo q Alquiler de Autosq Jacuzzi q Sala para Conferencias q Piscina q Gimnasio q Sauna q Taxisq Autobús de Turismo q Otros **Especifique:
__________
3. Servicios en Habitacionesq Agua Caliente q Señal de TV p/cable q Cocinetaq Teléfono q VCR q Jacuzziq Conexión para PC q Radio reloj q Tinaq PC q Mini Bar q Secadora para Cabelloq Aire Acondicionado q Ventilador q Televisorq Baño Privado q Baño Semi-Privado q Baño Comúnq Chimenea q Área No Fumadores q Área
Fumadores q Otros
___________________________________________________________________
4. Servicios de Seguridadq Detectores de Humo q Plan de Evacuaciónq Extinguidores q Personal para el Plan de Evacuaciónq Sistema de Mangueras q Salidas de Emergencia q Rociadores q Escaleras de Emergencia
q Indicaciones Emergencia q Personal entrenado para Uso de Equipo Contraincendios
5. Facilidades para Minusválidosq Acceso al Comedor q Acceso a Bañosq Dispositivos para Oír q Baños Habilitadosq Habitaciones Accesibles q Interpretación (lenguaje de signos) q Habitaciones Habilitadas q Entradas y Accesos con Rampa q Sillas de Ruedasq Parqueos Accesibles q Otros *
6. TarifasEn Temporada Baja En Temporada Alta
Sencillo Desde Q Hasta Q
Desde QHasta Q
Doble Desde QHasta Q
Desde QHasta Q
Triple Desde QHasta Q
Desde QHasta Q
Cama Desde QAdicional Hasta Q
Desde QHasta Q
7. Forma de Pagoq Efectivo q Visa q Otras Tarjetas de Crédito*q Cheques q Diners Club q Vouchersq Cheques de Viajero q Master Card q Tarjetas de Débitoq American Express q City Bank q Western Union*Especifique:
__________
8. Formas de Comercializaciónq Referencia de sus Clientes q Medios de Comunicaciónq Material Impreso q Embajadasq Revistas y Publicaciones Especializadas q INGUATq Internetq Otra(s):
________________________
Nombre de la Persona Entrevistada _________________
Fecha y Hora de Finalización de la Evaluación ____________________________ _ hrs. __________
UNIVERSIDAD DEL ISTMO
FACULTAD DE DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
FICHA DE EMPRESAS DE ALIMENTOS Y BEBIDAS
Datos Generales
Nombre de la Empresa________________________
Miembro ____ Avalado por _________________
Dirección __________
Teléfono Fax __ E-mail _____________________________________Ciudad o Pueblo
_________________Web Site: www.
_________________Año de Inicio de Operaciones Forma de Acceso ___Descripción del Establecimiento _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Rotulación: El Establecimiento se encuentra debidamente rotulado: SI q NO q
Temporada de Operación: q Todo el Año q Parte del Año
Desde (día/mes) Hasta (día/mes)
/ /
Horario de Atención al Público (Indique Días Festivos u Otros en los que se Cierra)Lunes a Viernes: de hrs. a hrs. y de hrs. a
Sábado: de hrs. a hrs. y de ----- hrs. a
Domingo: de hrs. a hrs. y de hrs. a
Datos Específicos
1. Tipo de Establecimiento: _________________________________________________________________
2. Especialidadq Típica q Francesa q Carnesq Americana q Alemana q Vegetarianaq China q Española q Comida Rápidaq Italiana q Caribeña q Pasteleríaq Mexicana q Japonesa q Otro * q Sudamericana q Internacional
3. Otros Servicios: ________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________.
4. Precio de AlimentaciónRango de Precio:
_______________________________________________________________________
5. Forma de Pagoq Efectivo q Visa q Otras Tarjetas de Crédito*q Cheques q Diners Club q Vouchersq Cheques de Viajero q Master Card q Tarjetas de Débitoq American Express q City Bank q Western Union
*Especifique: __________
6. Formas de Comercializaciónq Referencia de sus Clientes q Medios de Comunicaciónq Material Impreso q Embajadasq Revistas y Publicaciones Especializadas q INGUATq Internetq Otra(s):
________________________
Nombre de la Persona Entrevistada _________________
Fecha y Hora de Finalización de la Evaluación ____________________________ _ hrs. __________
UNIVERSIDAD DEL ISTMO
FACULTAD DE DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
FICHA DE EMPRESAS DE PROMOCIÓN
Datos Generales
Nombre de la Empresa________________________
Miembro ____ Avalado por _________________
Dirección __________
Teléfono Fax __ E-mail _____________________________________Ciudad o Pueblo
_________________Web Site: www.
_________________Año de Inicio de Operaciones Forma de Acceso ___Descripción del Establecimiento _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Rotulación: El Establecimiento se encuentra debidamente rotulado: SI q NO q
Temporada de Operación: q Todo el Año q Parte del Año
Desde (día/mes) Hasta (día/mes)
/ /
Horario de Atención al Público (Indique Días Festivos u Otros en los que se Cierra)Lunes a Viernes: de hrs.a hrs. y de hrs.a
Sábado: de hrs.a hrs. y de ----- hrs.a
Domingo: de hrs.a hrs. y de hrs.a
Datos Específicos
1. Servicio que Ofrece la Empresa de Promoción (Agencia de Viaje Emisora)q Boletaje Internacional q Personal Bilingüeq Boletaje Doméstico q Reservaciones p/Servicio de Limosina q Reservaciones Hoteleras q Reservaciones p/Servicio de Taxi Aéreoq Reservaciones Ferroviarias q Paquetes Pre-establecidosq Reservaciones en Cruceros
q Otros *
2. Servicio que Ofrece la Empresa de Promoción (Agencia de Viaje Receptora)(Indique donde se llevan a cabo y el valor p/persona en USD):q City tour
__________q Volcanes
__________q Compras ___q Historia y Cultura
_________________ q Fotografía
__________q Lagos, Lagunas
__________ q Ríos ___q Observación de Aves
__________q Aventura
__________ q Nocturno
__________q Pesca ___q Cavernas
__________q Montañas
__________q Observación de Flora y Fauna
__________q Ecoturismo ___q Agroturismo ___q Tours Personalizado
__________qOtros * ___
3. Otros Tipos de Establecimiento de PromociónTipo de Establecimiento Servicio
4. Forma de Pagoq Efectivo q Visa q Otras Tarjetas de Crédito*
q Cheques q Diners Club q Vouchersq Cheques de Viajero q Master Card q Tarjetas de Débitoq American Express q City Bank q Western Union*Especifique:
__________
5. Formas de Comercializaciónq Referencia de sus Clientes q Medios de Comunicaciónq Material Impreso q Embajadasq Revistas y Publicaciones Especializada q INGUATq Internetq Otra(s):
________________________
Nombre de la Persona Entrevistada _________________
Fecha y Hora de Finalización de la Evaluación ____________________________ _ hrs. __________
UNIVERSIDAD DEL ISTMO
FACULTAD DE DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
FICHA DE ATRACCIONES TURÍSTICAS
Datos Generales
Nombre de la Empresa________________________
Miembro ____ Avalado por _________________
Dirección __________
Teléfono Fax __ E-mail _____________________________________Ciudad o Pueblo
_________________Web Site: www.
_________________Año de Inicio de Operaciones Forma de Acceso ___Descripción del Establecimiento _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Rotulación: El Establecimiento se encuentra debidamente rotulado: SI q NO q
Temporada de Operación: q Todo el Año q Parte del Año
Desde (día/mes) Hasta (día/mes)
/ /
Horario de Atención al Público (Indique Días Festivos u Otros en los que se Cierra)Lunes a Viernes: de hrs.a hrs. y de hrs.a
Sábado: de hrs.a hrs. y de ----- hrs.a
Domingo: de hrs.a hrs. y de hrs.a
Datos Específicos
1. Tipos de Atracción TurísticaTipo de Atracción Servicio
2. Datos del Atractivo Turístico El establecimiento se encuentra en una zona turísticamente: q Desarrollada q
No Desarrollada
Se ubica dentro de una zona protegida: q SI q NOEs visitado por turistas: q Nacionales q
ExtranjerosEn una relación porcentual de ___ _____% de nacionales y un
__________% de extranjeros
3. AccesibilidadTipos de acceso al establecimiento:
_______________________________El acceso es transitable en cualquier época del año: qSI qNO. De ser una
respuesta negativa, en que período es inaccesible:
_____________________________________________Tipo de Vehículo requerido para llegar:
________________________Nombre del poblado más cercano al :
________________________
4. Servicios para Minusválidos: _____________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________.
5. Servicios de Seguridad: __________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________.
6. Tarifa del Atractivo TurísticoAdultos: Nacionales: Q. __________Extranjeros: Q. ___
Niños Mayores de ____Años: Nacionales: Q. ___Extranjeros: Q. ___
Otras Tarifas que se Aplican: Q. Especifique __________
_____________________________________________________________________________________.
7. Forma de Pagoq Efectivo q Visa q Otras Tarjetas de Crédito*q Cheques q Diners Club q Vouchersq Cheques de Viajero q Master Card q Tarjetas de Débitoq American Express q City Bank q Western Union*Especifique:
__________
8. Formas de Comercializaciónq Referencia de sus Clientes q Medios de Comunicación
q Material Impreso q Embajadasq Revistas y Publicaciones Especializada q INGUATq Internetq Otra(s):
________________________
Nombre de la Persona Entrevistada _________________
Fecha y Hora de Finalización de la Evaluación ____________________________ _ hrs. __________
UNIVERSIDAD DEL ISTMO
FACULTAD DE DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
FICHA DE EMPRESAS INDIRECTAMENTE RELACIONADAS
1. Infraestructura Vial
Empresa Si/No Cantidad ServiciosAeropuertoCarreteraPuertoEstación FérreaEstación de Autobuses
2. Servicios de Apoyo
Empresa Si/No Cantidad ServiciosFinancieroComunicacionesInformaciónBanca
3. Otros Servicios
Empresa Si/No Cantidad ServiciosSaludSeguridadMigraciónAduanas
4. Organizaciones
Empresa Si/No Cantidad ServiciosInguatCamturConservación AmbientalCámaras de Turismo
5. Capacitación
Empresa Si/No Cantidad ServiciosAdministraciónOficioIdiomas
UNIVERSIDAD DEL ISTMO
FACULTAD DE DIRECCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
FICHA DE CLUSTER TURÍSTICO
Nombre del Cluster: _______________________________________________________________________
Ubicación Geográfica: _____________________________________________________________________
Limite Territorial: ________________________________________________________________________
Población: _______________________________________________________________________________
Idioma: _________________________________________________________________________________
Religión: ________________________________________________________________________________
Actividad Economica:______________________________________________________________________
Fundada en: _____________________________________________________________________________
Fiesta Patronal: ___________________________________________________________________________
Edificios mas Importantes: __________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Platos Típicos: ___________________________________________________________________________
Artesanía: _______________________________________________________________________________
Accesibilidad: ____________________________________________________________________________
Diseño del Cluster: Aquí elaborar un dibujo o diagrama de la conformación del Cluster.
INVENTARIO DE EMPRESAS DE HOSPEDAJE
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Santa Elena Peten, frente al parque central.
Teléfono 9262238
Sencilla $ 61
Fax 9260097E-mail [email protected]
Doble $ 61
Web-site www.casaelena
TemporadaAlta
Triple $Horario 24 horas.
Sencillas 6Sencilla $ 35
Dobles 22 Doble $ 45Total Habitaciones
Triples ---------
TemporadaBaja
Triple $
Forma Pago • Efectivo, American Express, tarjetas de credito o débito.
Forma Comercialización
Referencia de sus clientes, material impreso, internet, INGUAT.
Miembro de Recepcionista
Casa Elena Hotel
Avalado por Erika Ruby Flores Tobal
• Servicio de reservaciones, sala de estar, recepción, parqueo, restaurante, bar, sala de conferencia, lavandería, cambio de moneda.
• Agua caliente, teléfono, aire acondicionado, baño privado, señal de tv p/cable, radio reloj, televisor.
• Extinguidores, escaleras de emergencia.
Cama Adicional
$ 15
Dirección 1ra. calle 5-01 zona 1 Santa Elena.
Teléfono 9260880
Sencilla $ 88
Fax 9260866E-mail [email protected]
m
Doble $ 95
Web-site www.petenesplendido
TemporadaAlta
Triple $ 110Horario 24 horas.
Sencillas 16Sencilla $ 80
Dobles 42 Doble $ 90Total Habitaciones
Triples 4
TemporadaBaja
Triple $ 100
Forma PagoForma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso, Internet, INGUAT
Miembro de Recepcionista
Hotel Peten Espléndido
Avalado por Carlos Alvarado.
• Servicio de reservaciones, sala de estar, recepción, parqueo, jacuzzi, gimnasio, snack bar, bar, cafetería, juegos de salón, sala de conferencias, dispensador de hielo, área de fumadores y no fumadores, lavanderia, jardines, agencia de viajes, cambio de moneda, piscina, sauna.
• Agua caliente, teléfono, conexión para PC, aire acondicionado, baño privado, señal de tv p/cable, ventilador, secadora de cabello, televisor.
• Detectores de humo, extinguidores, plan de evacuación, escaleras de emergencia.
Cama Adicional
$ 10
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Lote 77, parcelamiento Tayasal, Camino a Tikal.
Teléfono 9260222
Sencilla $ 81
Fax -----E-mail -----
Doble $ 84
Web-site www.caminorealtikal
TemporadaAlta
Triple $ 111
Horario 24 horas.Sencillas
Sencilla $
Dobles Doble $Total Habitaciones
Triples
TemporadaBaja
Triple $Forma Pago Tarjetas de Crédito o
débito, efectivo, cheques, vouchers, cheques de viajero.
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso, revistas, internet, INGUAT.
Miembro de Recepcionista
Hotel Camino Real Tikal
Avalado por Julio Paredes.
• Servicio de reservaciones, sala de estar, recepción, bar, cafetería, restaurante, paiscina, taxi, transfer, lavanderia, parqueo, jardín, área de fumadores y no fumadores, juegos de salón, jacuzzi.
• Room service, aire acondicionado, ventiladores, radio reloj, tv control remoto, cable tv, jacuzzi.
• Detectores de humo, extinguidores, escaleras de emergencia, indicaciones de emergencia.
Cama Adicional
$ 20
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Calle 30 de junio playa poniente Ciudad Flores.
Teléfono 9263305
Sencilla $ 27
Fax 9260662E-mail información@santanapete
n.com
Doble $ 41
Web-site www.santanapeten.com
TemporadaAlta
Triple $ 53Horario 24 horas
Sencillas 5Sencilla $ 21
Dobles 20 Doble $ 28Total Habitaciones
Triples 10
TemporadaBaja
Triple $ 38
Forma Pago Efectivo, cheques de viajero, American Express, tarjetas de crédito o débito.
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso, revistas y publicaciones especializadas, INGUAT.
Miembro de Gustavo Castellanos
Hotel y Restaurante Santana
Avalado por
• Servicio de reservaciones, recepción, restaurante, bar, cafetería, lavandería, cambio de moneda.
• Agua caliente, teléfono, aire acondicionado, señal de tv p/cable, ventilador, jacuzzi, televisor.
• Extinguidores.
Cama Adicional
$ -------
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Ciudad Flores, Petén.Teléfono 9260786
Sencilla $ 47
FaxE-mail granhoteldlisla@intelnett.
com
Doble $ 53
Web-site
TemporadaAlta
Triple $ 58Horario 8:00 a.m a 8:00 p.m
Sencillas 17Sencilla $ 44
Dobles 22 Doble $ 53Total Habitaciones
Triples 6
TemporadaBaja
Triple $ 41
Forma Pago Efectivo, American Express, Diners Club, Tarjetas de débito.
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, medios de comunicación.
Miembro de Secretaría
Gran Hotel de la Isla
Avalado por Yesenia Romero
• Servicio de reservaciones, recepción, restaurante, gimnasio, facilidades para banquetes, sala de conferencias, lavandería, farmacia, piscina.
• Agua caliente, teléfono, aire acondicionado, baño privado, señal de tv p/cable, ventilador, televisor.
• Detectores de humo, extinguidores, indicaciones de emergencia, salidas de emergencia, escaleras de emergencia.
Cama Adicional
$ -----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Calle 15 de septiembre, Flores.
Teléfono 9260629
Sencilla $ 35
Fax -----E-mail -----
Doble $ 40
Web-site -----
TemporadaAlta
Triple $ 45Horario 5: 00 a.m a 11:00 p.m
Sencillas 4Sencilla $ 30
Dobles 8 Doble $ 35Total Habitaciones
Triples 6
TemporadaBaja
Triple $ 40
Forma Pago Efectivo, cheques, cheques de viajero, visa, tarjetas de débito.
Forma Comercialización
Referencia de sus clientes, material impreso, revistas y publicaciones especializadas, internet, INGUAT
Miembro de Propietario
Hotel Villa del Lago
Avalado por Irma de Morales
• Servicio de reservaciones, recepción, cambio de moneda, piscina.
• Agua caliente, aire acondicionado, señal de tv p/cable, ventilador, tina.
• Extinguidores.
Cama Adicional
$ -----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Calle 30 de junio, Flores, Petén.
Teléfono 9263376
Sencilla $ 38
Fax 9263376E-mail [email protected]
m
Doble $ 43
Web-site www.corpetur.com
TemporadaAlta
Triple $ 52Horario 24 horas, todo el año.
SencillasSencilla $ 35
Dobles 15 Doble $ 40Total Habitaciones
Triples 6
TemporadaBaja
Triple $ 45
Forma Pago Efectivo, Cheques de viajero, American Express, Visa, Diners Club, Master Card, Tarjetas de débito.
Forma Comercialización
Referencia de sus clientes, material impreso, revistas y publicaciones especializadas, internet, embajadas, INGUAT.
Miembro de Secretaria, Recepcionista.
Hotel Petén, Corporación Petenera.
Avalado por Marisol Cerón.
• Servicio de resercaciones, sala de estar, restaurante, bar, sanck bar, cafetería, lavandería, cambio de moneda, agencia de viajes, jardines.
• Agua caliente, teléfono, conexión para PC, aire acondicionad, baño privado, señal de TV p/ cable, ventilador, area no fumadores, televisor.
• Extinguidores, indicaciones emergencia.
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Flores, Petén.Teléfono 9263438
Sencilla $ 15
Fax ----E-mail ----
Doble $ 17
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ ----Horario 24 horas.
Sencillas 2Sencilla $ 10
Dobles 10 Doble $ 14Total Habitaciones
Triples ----
TemporadaBaja
Triple $ ----
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes.
Miembro de Secretaría
Hotel El Faisan
Avalado por Mayra Caniche.
• Servicio de reservaciones, recepción.
• Agua caliente, baño privado.
• ----
Cama Adicional
$ -----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Calle Centro América, Flores, Petén.
Teléfono 9260634
Sencilla $ 17
Fax ----E-mail ----
Doble $ 20
Web-site ---
TemporadaAlta
Triple $ ---Horario 5:00 a.m a 11:00 p.m
Sencillas 8Sencilla $ 14
Dobles 12 Doble $ 23Total Habitaciones
Triples ----
TemporadaBaja
Triple $ ---
Forma Pago Efectivo.Forma Comercialización
Referencia de sus clientes.
Miembro de Reservaciones
Hotel La Jungla
Avalado por Hugo Alexis Ramírez
• Servicio de reservaciones, recepción, cafetería, jardines.
• Agua caliente, baño privado.
• ----
Cama Adicional
$ ---
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Calle 15 de septiembre, Flores.
Teléfono 9263276
Sencilla $ 14
Fax ----E-mail ---
Doble $ 18
Web-site ---
TemporadaAlta
Triple $ 22Horario 5:00 a.m a 11:00 p.m
Sencillas 7Sencilla $ 11
Dobles 9 Doble $ 14Total Habitaciones
Triples 2
TemporadaBaja
Triple $ 20Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes.
Miembro de Recepcionista
Hotel Mirador del Lago
Avalado por Brenda Ovano
• Servicio de reservaciones, sala de estar.
• Agua caliente, baño privado, ventilador, televisor.
• Extinguidores.
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Calle de Flores, Petén.Teléfono 9260536
Sencilla $ 7
Fax 9260536E-mail Restaurante
Doble $9
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ 12Horario 10:00 a.m a 10:00 p.m
Sencillas 4Sencilla $ 7
Dobles 3 Doble $ 9Total Habitaciones
Triples 1
TemporadaBaja
Triple $ 12
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes, revistas, internet, medios de comunicación, INGUAT.
Miembro de Gerente General
Hotel y Restaurante el Tucán
Avalado por Niglan Tav
• Sala de estar, cambio de moneda. Servicio de restaurante y cafetería.
• Agua caliente, ventilador.
• ----
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección A. Reforma, Isla de Flores, Petén.
Teléfono 9260614
Sencilla $ 36
Fax -----E-mail -----
Doble $ 41
Web-site -----
TemporadaAlta
Triple $ 46Horario 24 horas.
Sencillas 5Sencilla $ 31
Dobles 10 Doble $ 37Total Habitaciones
Triples 3
TemporadaBaja
Triple $ 41
Forma Pago Efectivo Forma Comercialización
Referencia de sus clientes, material impreso, revistas.
Miembro de Recepcionista
Hotel Isla de Flores
Avalado por Brenda Zepeda.
• Servicio de reservaciones, recepción.
• Agua caliente, baño privado, televisor, ventilador.
• Entinguidores
Cama Adicional
$ ----
Dirección Santa Elena, Petén.Teléfono 9262083
Sencilla $ 61
Fax 9260087E-mail ----
Doble $ 73.20
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ 75Horario 24 horas.
SencillasSencilla $ 58
Dobles Doble $ 69.20Total Habitaciones
Triples
TemporadaBaja
Triple $ 71
Forma Pago Efectivo, cheques de viajero, American Express, visa, Diners Club, Master Card City Bank, Vouchers, Tarjetas de Débito.
Forma Comercialización
Referencia de sus clientes, material Impreso, revistas, internet, embajadas, INGUAT.
Miembro de Recepcionista
Hotel Maya Internacional
Avalado por Araceli Reyes .
• Servicio de reservaciones, parqueo, restaurante, gimnasio, autobús de turismo, área de pic-nic, facilidades para banquetes, bar, alquiler de equipo, juegos de salón dispensador de hielo, sauna,, lavandería, cambio de moneda, jardines, piscina, taxi.
• Agua caliente, aire acondicionado, baño privado, señal de tv p/cable, radio reloj, ventilador, televisor.
• Extinguidores, sistema de mangueras.
Cama Adicional
$ 10
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección 8 calle 2av. Zona 1 Santa Elena.
Teléfono 9261229
Sencilla $ 50
FaxE-mail [email protected].
gt
Doble $ 50
Web-site -----
TemporadaAlta
Triple $ 57Horario 24 horas, todo el año.
Sencillas 3Sencilla $ 40
Dobles 13 Doble $ 40Total Habitaciones
Triples 5
TemporadaBaja
Triple $ 47
Forma Pago Efectivo, tarjetas de débito y credito, vouchers, American Express.
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso, revistas, internet, medios de comunicación, embajadas, INGUAT.
Miembro de Recepcionista.
Hotel del Patio
Avalado por Wilver Estuardo Canó Toraya
• Servicio de reservaciones, sala de estar, recepción, parqueo, restaurante, servicio de habitación, gimnasio, área para pic-nica, bar, alquiler de equipo, dispensador de hielo, área de fumadores y no fumadores, lavandería cambio de moneda, jardines, piscinas.
• Agua caliente, aire acondicionado, baño privado, señal de tv p/ cable, radio reloj, ventilador, área de no fumadores, televisor.
• Extinguidores, escaleras de emergencia, salidas de emergencia.
Cama Adicional
$ 7
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección 4ta calle 1-66 Santa ElenaTeléfono 9260676
Sencilla $ 23
Fax ----E-mail ----
Doble $ 30
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ 36Horario 7:00 a.m a 7: 00 p.m
Sencillas 4Sencilla $ 19
Dobles 8 Doble $ 24Total Habitaciones
Triples 2
TemporadaBaja
Triple $ 31
Forma Pago Efectivo, tarjetas de crédito u débito.
Forma Comercialización
Referencia de sus clientes, revistas y publicaciones epecializadas, INGUAT
Miembro de Encargado
Hotel Dormidor
Avalado por Leiser Abigail Xaynoso.
• Servicio de reservaciones, parqueo, restaurante, bar, cafetería, lavandería, jardines.
• Agua caliente, aire acondicionado, radio reloj, ventilador.
• Extinguidores.
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Santa Elena, Petén.Teléfono 9260094
Sencilla $ 16.5
Fax ----E-mail ----
Doble $ 21.25
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ ---Horario 24 horas
Sencillas 4Sencilla $ 15.63
Dobles 12 Doble $ 21.24Total Habitaciones
Triples ----
TemporadaBaja
Triple $ ----
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Recepción
Hotel Villa Marías
Avalado por Marvin Hernández
• Servicio de reservaciones, recepción, parqueo, cambio de moneda.
• Agua caliente, Aire acondicionado, baño privado, señal de TV p/cable, tina, secadora para cabello, televisor.
• Extinguidores
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Playa Sur Isla de FloresTeléfono 4158917
Sencilla $ 11.25
Fax ---E-mail Flores_casablanca@hotmail.
com
Doble $ 15
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ 18.75Horario 24 horas, todo el año
Sencillas 17Sencilla $ 8.75
Dobles 15 Doble $ 11.25Total Habitaciones
Triples 2
TemporadaBaja
Triple $ 15Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes, revistas y publicaciones especializadas.
Miembro de Propietario
Hotel Casablanca
Avalado por Mario Castellanos
• Servicio de reservaciones, sala de estar, recepción, parqueo, sala para conferencias, servicio de bus, lavandería.
• Agua caliente, baño privado, ventilador.
• ---
Cama Adicional
$ 4.38
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección 6av. 4-99 zona 1 Santa Elena.
Teléfono 9269219
Sencilla $ 4.25
Fax ----E-mail ----
Doble $ 8.00
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ ---Horario 5:00 a.m a 11:00 p.m
Sencillas 17Sencilla $ 3.75
Dobles 18 Doble $ 6.25Total Habitaciones
Triples
TemporadaBaja
Triple $ ---
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes.
Miembro de Propietario
Hospedaje Alonzo
Avalado por Daniel Ovadillas.
• Servicio de reservaciones.
• Agua caliente, Ventilador.
• Extinguidores
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Santa elena Calle PonienteTeléfono 9263839
Sencilla $ 3.40
Fax ----E-mail ----
Doble $ 4.25
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ 5.00Horario 24 horas
Sencillas 15Sencilla $ 3.00
Dobles 4 Doble $ 4.00Total Habitaciones
Triples 4
TemporadaBaja
Triple $ 4.70
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes.
Miembro de Encargada
Pensión Santa Teresa
Avalado por Saida Ramos.
• Servicio de reservaciones, recepción.
• Agua caliente, baño privado, ventilador.
• ----
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección 4 calle 3-39 zona 1 Teléfono 9260574
Sencilla $ 6.25
Fax ---E-mail ---
Doble $ 7.62
Web-site ---
TemporadaAlta
Triple $ 9.37Horario 24 horas
Sencillas 2Sencilla $ 5.80
Dobles 14 Doble $ 6.40Total Habitaciones
Triples 5
TemporadaBaja
Triple $ 8.20
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Recepcionista
Hotel Posada Santander
Avalado por Hugo Roberto Tun Ortiz
• Servicio de reservaciones, recepción, parqueo.
• Agua caliente, Ventilador
• ----
Cama Adicional
$ ------
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección 4 calle 4av. Zona 1 Santa Elena.
Teléfono 9260672
Sencilla $ 15.20
Fax ----E-mail ----
Doble $ 24.80
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ 32.10Horario 7:30 a.m a 21:30 p.m
Sencillas 5Sencilla $ 13.75
Dobles 13 Doble $ 21.25Total Habitaciones
Triples 2
TemporadaBaja
Triple $ 28.75
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Recepcionista
Hotel Clásico Petén
Avalado por Rosa Guiterres de Dangel
• Servicio de reservaciones, recepción, parqueo.
• Agua caliente, teléfono, señal de tv p/cable.
• Extinguidores
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Isla de Flores, Petén.Teléfono 92439495
Sencilla $ 3.75
Fax -----E-mail -----
Doble $ 5.20
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple ---Horario 24 horas
Sencillas 4Sencilla $ 2.80
Dobles 6 Doble $ 4.70Total Habitaciones
Triples ----
TemporadaBaja
Triple $ ----
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Gerente
Hotel Playa Sur
Avalado por Faustino Morales
• Servicio de reservaciones, sala de estar, recepción.
• Agua cliente, ventilador, señal de tv p/ cable, baño semi privdado.
• ----
Cama Adicional
$ ---
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Playa Sur flores, Petén.Teléfono 9263359
Sencilla $ 7.5
Fax -----E-mail -----
Doble $ 10.00
Web-site -----
TemporadaAlta
TripleHorario 24 horas
Sencillas 5Sencilla $ 6.40
Dobles 1 Doble $ 8.40Total Habitaciones
Triples ----
TemporadaBaja
Triple $ ---
Forma Pago EFectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Encargado
Hotel Petenchel
Avalado por Victor Tellez
• Servicio de reservaciones, recepción, lavandería.
• Agua cliente, ventilador, baño privado
• -----
Cama Adicional
$ 3.15
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Calle 30 de junio, Flores, Petén.
Teléfono 9245678
Sencilla $ 5.62
Fax ----E-mail ----
Doble $ 9.37
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ ---Horario 24 horas
Sencillas 6Sencilla $4.30
Dobles 6 Doble $ 8.37Total Habitaciones
Triples ---
TemporadaBaja
Triple $ ---Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Secretaria.
Hotel Santa Rita
Avalado por Maria Penados
• Servicio de reservaciones, sala de estar, restaurante, cambio de moneda.
• Agua caliente, baño semi-privado, ventilador.
• ---
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFASNOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Isla de Flores, Petén.Teléfono 9467889
Sencilla $ 20
Fax ----E-mail -----
Doble $ 32
Web-site www.hotelitzal1.com
TemporadaAlta
Triple $ ---Horario 12 horas
Sencillas 17Sencilla $ 14
Dobles 14 Doble $ 20Total Habitaciones
Triples
TemporadaBaja
Triple $ ---
Forma Pago Efectivo, cheques.Forma Comercialización
Referencia de sus clientes, revistas.
Miembro de Recepcionista
Hotel Itza No1
Avalado por Juan Ortega
• Servicio de reservaciones, sala de estar, recepción, jardines, cambio de moneda.
• Agua caliente, ventilador, señal de tv p/cable, televisor.
• Extinguidores
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
HOTELES EN EL MUNICIPIO DE SAN BENITO, PETEN.
Dirección Bario La Ermita, San Benito
Teléfono 9260123
Sencilla $ 8.00
Fax ----E-mail ----
Doble $ 11.12
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ 14.00Horario 24 horas
Sencillas 9Sencilla $ 7.00
Dobles 6 Doble $ 10.12Total Habitaciones
Triples 1
TemporadaBaja
Triple $ 13.00
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes, material impreso.
Miembro de Encargado
Hotel Bella Guatemala
Avalado por Luis Motul.
• Servicio de reservaciones, recepción, cambio de moneda.
• Agua caliente, baño privado, señal de tv p/ cable, televisor
• Extinguidores
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Frente al Cementerio Municipal, calle principal
Teléfono 92664551
Sencilla $ 7.75
Fax ----E-mail ----
Doble $ 9.75
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ ----Horario 24 horas
Sencillas 12Sencilla $ 7.75
Dobles 4 Doble $ 9.75Total Habitaciones
Triples ----
TemporadaBaja
Triple $ ---Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Encargado
Hotel California Vista
Avalado por Julio Ortega.
• Servicio de reservaciones, recepción, sala de estar, cambio de moneda.
• Agua caliente, ventilador, baño común y privado.
• ----
Cama Adicional
$ -----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Calle Principal, San BenitoTeléfono 9260146
Sencilla $ 8.62
Fax -----E-mail -----
Doble $ 10.25
Web-site -----
TemporadaAlta
Triple $Horario 8.00 a.m a 23:00 p.m
Sencillas 14Sencilla $ 7.25
Dobles 3 Doble $ 8.62Total Habitaciones
Triples -----
TemporadaBaja
Triple $ ---
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes, material impreso
Miembro de Propietario.
Hotel Calle Real
Avalado por Gustavo Ortiz
• Servicio de recepción, sala de estar, cambio de moneda, parqueo.
• Agua caliente, baño semi-privado, ventilador.
• ---
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección 2calle, San Benito.Teléfono 9260140
Sencilla $ ----
Fax ----E-mail ----
Doble $ 6.20
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ ---Horario 6:00 a.m a 23:00 p.m
Sencillas ---Sencilla $ ---
Dobles 6 Doble $ 5.25Total Habitaciones
Triples ---
TemporadaBaja
Triple $ ---
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes.
Miembro de Encargada
Hospedaje Caly
Avalado por Paola González.
• Servicio de recepción.
• Agua caliente, televisor, baño.
• ----
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Calle Principal, San BenitoTeléfono 9261428
Sencilla $ 6.37
Fax ----E-mail ----
Doble $ 8.25
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ ---Horario 8:00 a.m a 23:00 p.m
Sencillas 12Sencilla $ 6.37
Dobles 8 Doble $ 8.25Total Habitaciones
Triples ----
TemporadaBaja
Triple $ ---
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Encargada.
Hotel Central
Avalado por Noris jup.
• Servicio de recepción, parqueo.
• Agua caliente, baño privado, ventilador.
• ---
Cama Adicional
$ -----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección San Benito, Frente al estadio Municipal.
Teléfono 9876990
Sencilla $ 5.20
Fax ----E-mail ----
Doble $ 7.80
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ ---Horario 6:00 a.m a 23:00 p.m
Sencillas 7Sencilla $ 4.70
Dobles 5 Doble $ 6.30Total Habitaciones
Triples
TemporadaBaja
Triple $ ---
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Encargado
Hotel Colonial Maya
Avalado por Luis Altana
• Servicio de recepción, sala de estar, parqueo, cambio de moneda.
• Agua caliente, ventilador, baño semi-privado
• ---
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Calle hacia la Colonia Itza.Teléfono 9465332
Sencilla $ 5.25
Fax ----E-mail ----
Doble $ 7.25
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ ---Horario 7:00 a.m a 21:00 p.m
Sencillas 7Sencilla $ 5.25
Dobles 4 Doble $ 7.25Total Habitaciones
Triples ----
TemporadaBaja
Triple $ ---
Forma PagoForma ComercializaciónMiembro de Propietario
Hotel La Finquita
Avalado por Elemer Oscar Lemús
• Servicio de recepción.
• Agua caliente, ventilador, baño.
• Extinguidores
Cama Adicional
$ -----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Calle Limite, San Benito, Santa Elena.
Teléfono 9475644
Sencilla $ 7.00
Fax ----E-mail ----
Doble $ 8.62
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ ----Horario 6:00 a.m a 23:30 p.m
Sencillas 5Sencilla $ 5.90
Dobles 6 Doble $ 7.10Total Habitaciones
Triples -----
TemporadaBaja
Triple $ ----
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes.
Miembro de Propietario
Hotel Miraflores
Avalado por Julia Osorio
• Servicio de recepción, cambio de moneda, parqueo.
• Agua caliente, Baño privado, televisor.
• Extinguidores.
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Calle Poniente, San Benito.Teléfono 9262425
Sencilla $ 5.25
Fax ----E-mail ----
Doble $ 6.40
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ ---Horario 6:00 a.m a 22:00 p.m
Sencillas 8Sencilla $ 4.75
Dobles 2 Doble $ 5.80Total Habitaciones
Triples ----
TemporadaBaja
Triple $ ---
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Recepcionista
Hospedaje Noche Buena.
Avalado por Ernestina López
• Servicio de recepción.
• Agua caliente, Baño, ventilador.
• Extinguidores.
Cama Adicional
$ -----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Calle Limite San Benito, Santa Elena.
Teléfono 9260318
Sencilla $ 7.00
Fax ----E-mail ----
Doble $ 8.12
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ Horario 5:00 a.m a 24:00 p.m
Sencillas 9Sencilla $ 5.80
Dobles 5 Doble $ 7.10Total Habitaciones
Triples
TemporadaBaja
Triple $ ----
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Recepcionista
Hotel Palacio Maya
Avalado por Oscar Goméz.
• Servicio de recepción, parqueo, cambio de moneda, jardines.
• Baño privado, agua caliente, ventilador.
• Extinguidores.
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
HOTELES EN EL MUNICIPIO DE DOLORES, PETEN.
Dirección Barrio el Centro, DoloresTeléfono 9260268
Sencilla $ 5.25
Fax ----E-mail ----
Doble $ 6.87
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ ----Horario 8:00 a.m a 22:00 p.m
Sencillas 5Sencilla $ 5.25
Dobles 5 Doble $ 6.87Total Habitaciones
Triples -----
TemporadaBaja
Triple $ ---
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes.
Miembro de Propietario
Hospedaje el Bienestar
Avalado por José Luis Monzón.
• Servicio de recepción y parqueo.
• Baño, Ventilador.
• Extinguidores
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Aldea Paxcaman Frente al puesto de Salud, Dolores.
Teléfono 3353506
Sencilla $ ---
Fax ----E-mail ----
Doble $ 5.00
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ ---Horario 6:00 a.m a 23:00 p.m
Sencillas ---Sencilla $ ---
Dobles 8 Doble $ 5.00Total Habitaciones
Triples ---
TemporadaBaja
Triple $ ---
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes.
Miembro de Encargado
Hospedaje de la Isla Chiminos
Avalado por José Hernández.
• Servicio de sala de estar, recepción y parqueo.
• Agua caliente, ventilador, baño.
• ----
Cama Adicional
$ ---
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección El Chal, Dolores.Teléfono 3356890
Sencilla $ 4.75
Fax ----E-mail ----
Doble $ 5.62
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ ---Horario 7:30 a.m a 22:30 p.m
Sencillas 6Sencilla $ 4.75
Dobles 5 Doble $ 5.62Total Habitaciones
Triples ----
TemporadaBaja
Triple $ ---
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Encargada.
Hospedaje Guillén
Avalado por Paola Ramírez.
• Servicio de sala de estar, recepción y parqueo.
• Agua caliente, ventilador, baño común.
• Extinguidores.
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
HOTELES EN EL MUNICIPIO DE MELCHOR DE MENCOS, PETEN.
Dirección Barrio Fallabón, Melchor de Mencos
Teléfono 9586968
Sencilla $ 4.25
Fax ---E-mail ---
Doble $ 5.20
Web-site ---
TemporadaAlta
Triple $ ---Horario 6:30 a.m a 22:00 p.m
Sencillas 4Sencilla $ 4.25
Dobles 5 Doble $ 5.20Total Habitaciones
Triples ---
TemporadaBaja
Triple $ ---
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Propietario
Hotel y Restaurante Palace
Avalado por Adolfo Quezada
• Sala de estar, recepción, parqueo, restaurante, área de no fumadores.
• Agua caliente, ventilador, Baño
• ---
Cama Adicional
$ ---
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección A una cuadra debajo de radio Mo-Pan, Barrio el Centro.
Teléfono 9476121
Sencilla $ 4.10
Fax ---E-mail ---
Doble $ 6.20
Web-site ---
TemporadaAlta
Triple $ ---Horario 6:00 a.m a 22:00 p.m
Sencillas 4Sencilla $4.10
Dobles 2 Doble $ 6.20Total Habitaciones
Triples ---
TemporadaBaja
Triple $ ---
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Propietaria
Hotel El viajero
Avalado por Ana Lopéz
• Sala de estar, recepción, parqueo, restaurante.
• Agua, ventilador, baño.
• ---
Cama Adicional
$ ----
Dirección Barrio el Centro, Melchor de Mencos
Teléfono 9877767
Sencilla $ 3.40
Fax ---E-mail ---
Doble $ 4.80
Web-site ---
TemporadaAlta
Triple $ ---Horario 6:00 a.m a 21:00 p.m
Sencillas 6Sencilla $ 3.40
Dobles 2 Doble $ 4.80Total Habitaciones
Triples ----
TemporadaBaja
Triple $ ---
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Encargado
Hotel y tienda Mayab
Avalado por Vinicio Herrera
• Sala de estar, recepción, parqueo.
• Ventilador, baño.
• ----
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Barrio el Centro, Melchor de Mencos.
Teléfono 9265162
Sencilla $ ---
Fax ----E-mail ----
Doble $ 6.5
Web-site ---
TemporadaAlta
Triple $ ---Horario 8:00 a.m a 22:00 p.m
Sencillas ---Sencilla $
Dobles 9 Doble $ 4.75Total Habitaciones
Triples ----
TemporadaBaja
Triple $ ---
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Recepcionista
Hospedaje Zaculeu
Avalado por
• Sala de estar, recepción, parqueo, jardines.
• Agua caliente, baño privado.
• Extinguidores
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
HOTELES EN EL MUNICIPIO DE POPTÚN.
Dirección Aldea Machaquilá, Poptún.Teléfono 98332092
Sencilla $ 4.10
Fax ---E-mail ---
Doble $ 3.10
Web-site ---
TemporadaAlta
Triple $ ---Horario 7:00 a.m a 23:00 p.m
Sencillas 3Sencilla $ 4.10
Dobles 4 Doble $ 3.10Total Habitaciones
Triples ---
TemporadaBaja
Triple $ ----
Forma Pago EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Encargada
Hotel Villa de los Castellanos
Avalado por Elmira Sanchéz
• Sala de estar, recepción, restaurante, parqueo.
• Ventilador, baño.
• ---
Cama Adicional
$ ----
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
Dirección Calzada Guatemala, Barrio el Porvenir, Poptún.
Teléfono 9912323
Sencilla $ 6.00
Fax ----E-mail ----
Doble $ 7.30
Web-site ----
TemporadaAlta
Triple $ ---Horario 6:00 a.m a 23:00 p.m
Sencillas 3Sencilla $ 6.00
Dobles 5 Doble $ 7.30Total Habitaciones
Triples ----
TemporadaBaja
Triple $ ---
Forma Pago efectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Encargada
Hotel y Restaurante San Carlos
Avalado por Ingrid Mayrén
• Sala de estar, recepción, restaurante, cafetería, piscina, parqueo.
• Agua, ventilador, baño.
• ---
Cama Adicional
$ ---
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOSGENERALES
SERVICIO EN HABITACIONES
SERVICIOS DE SEGURIDAD
TARIFAS
INVENTARIO DE EMPRESAS DE ALIMENTACIÓN
RESTAURANTES EN EL MUNICIPIO DE FLORES, PETEN.
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección 9 calle, a un costado de Flores, Santa Elena.
Teléfono 9337350Fax -----E-mail -----Web-site ------Tipo Establecimiento
Restaurante.
Entre Semana
8:00 a.m a 23:00 p.m
Tipo Comida
Típica, italiana, carnes y vegetariana
Alimentos $ -
Ala carta
Fin de Semana
8:00 a.m a 23:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago
Efectivo.Forma Comercialización
Referencia de sus clientes, material impreso, revistas y publicaciones especializadas, internet, medios de comunicación, Inguat.
Miembro de Encargado
Restaurante El Rodeo
Avalado por Carlos Enrique Espino
Especialidad
Comida Típica.
• -----
Bebidas $ -
A la carta
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección 2av 4 calle zona 1 Santa elena Petén. Teléfono 9262454Fax ----E-mail ----Web-site ----Tipo Establecimiento
Cafetería.
Entre Semana
7:00 a.m a 21:00 p.m
Tipo ComidaTípica y Rápida Alimentos A la carta
Fin de Semana
7:00 a.m a 21:00 p.m
Horario
Cerrado ----Forma Pago Efectivo
Forma Comercialización
Referencia de sus clientes, material impreso.
Miembro de Encargada
Cafetería el Punto.
Avalado por Araceli M. Guzmán.
Especialidad
----
• ----
Bebidas A la carta
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Colonia , Centroamericana, Flores, Petén.
Teléfono 9564544Fax -----E-mail -----Web-site -----Tipo Establecimiento
Pizzería
Entre Semana
8:00 a.m a 20:00 p.m
Tipo Comida Pizzas y
Gaseosas.
AlimentosQ35.00
Fin de Semana
8:00 a.m a 20:00 p.m
Horario
Cerrado Lunes medio día .Forma Pago
EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes.
Miembro de Vendedor
Pizzería Picaso
Avalado por Sergio Goméz
Especialidad
----
• -----
Bebidas Q 6.00
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Flores, Calle La Unión, frente al Lago.Teléfono 6956505Fax ----E-mail ----Web-site ---Tipo Establecimiento
Restaurante
Entre Semana
8:00 a.m a 20:00 p.m
Tipo Comida Comida
Sudamericana, carnes, pastelería.
Alimentos A la carta
Fin de Semana
8:00 a.m a 20:00 pm
Horario
Cerrado ---Forma Pago
EfectivoForma Comercialización
Referencias de sus clientes, revistas y publicaciones especializadas, medios de comunicación, Inguat.
Miembro de Encargado
Restaurante la Hacienda del Rey
Avalado por Roberto José Callanico
Especialidad
-----
• Desayunos, almuerzos, cenas.
Bebidas A la carta
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Santa Elena, Petén.Teléfono 9767780Fax ----E-mail ----Web-site ----Tipo Establecimiento
Bar- Restaurante
Entre Semana
8:00 a.m a 20:00 p.m
Tipo Comida
Boquitas, licores y área para eventos especiales.
Alimentos A la carta
Fin de Semana
8:00 a.m a 21:00 p.m
Horario
Cerrado ---Forma Pago
EfectivoForma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso.
Miembro de Bar tender
Restaurante y Bar Mega Tarro
Avalado por José Quinilla
Especialidad
----
• -----
Bebidas A la carta
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Ciudad Flores, Petén.Teléfono 9026024Fax ----E-mail ----Web-site ----Tipo Establecimiento
Restaurante
Entre Semana
3:00 p.m a 22:00 p.m
Tipo Comida Típica Alimentos A la carta
Fin de Semana
12:00 p.m a 23:00 p.m
Horario
Cerrado ----Forma Pago
EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes.
Miembro de Mesero
Restaurante Capitán Tortuga
Avalado por Julio Enrique Rodas
Especialidad ---
• ---
Bebidas A la carta
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Ciudad flores, PeténTeléfono 9260482Fax ----E-mail ----Web-site ----Tipo Establecimiento
Restaurante
Entre Semana
8:00 a.m a 14:00 p.m 18:00 p.m a 22:00 p.m
Tipo Comida Típica, carnes y
vegetariana
Alimentos A la carta
Fin de Semana
8:00 a.m a 14:00 p.m18:00 p.m a 22:00 p.m
Horario
Cerrado ----Forma Pago
EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes.
Miembro de Encargada
Restaurante la Galería del Zot´z
Avalado por Olga Maria Tzi.
Especialidad -----
• ----
Bebidas A la carta
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Calle Centroamérica, Flores, Petén.Teléfono 9263493Fax -----E-mail -----Web-site -----Tipo Establecimiento
Cafetería
Entre Semana
8:00 a.m a 19:00 p.m
Tipo ComidaTípica
Alimentos Q 20.00
Fin de Semana
8:00 a.m a 19:00 p.m
Horario
Cerrado ---Forma Pago
EfectivoForma Comercialización
Referencias de sus clientes
Miembro de Mesera y cajera
Café Uca
Avalado por Lourdes Puga.
Especialidad -------
• ----------
Bebidas Q 5.00
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Isla de Flores, Petén.Teléfono 9234679Fax ----E-mail ----Web-site ----Tipo Establecimiento
Restaurante
Entre Semana
8:00 a.m a 20:00 p.m
Tipo Comida Típica
Alimentos A la carta
Fin de Semana
8:00 a.m a 20:00 p.m
Horario
Cerrado Lunes en la mañanaForma Pago efectivo
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso.
Miembro de cajero
Restaurante La Canoa
Avalado por Adolfo Hernández.
Especialidad -------
• --------
Bebidas A la carta.
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Isla de Flores, Petén.Teléfono 9263578Fax -------E-mail -------Web-site -------Tipo Establecimiento
Restaurante
Entre Semana
8:00 a.m a 22:00 p.m
Tipo Comida Típica,
internacional, carnes, vegetariana y comida rápida.
Alimentos A la carta
Fin de Semana
8:00 a.m a 22:00 p.m
Horario
Cerrado ---Forma Pago
EfectivoForma Comercialización
Referencias de sus clientes
Miembro de Encargada
Restaurante el Gran jacal
Avalado por Maria Goméz
Especialidad ------
• --------
Bebidas A la carta
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Isla de Flores, Petén.Teléfono ----Fax ----E-mail ----Web-site ----Tipo Establecimiento
Restaurante
Entre Semana
7:00a.m a 22:00 p.m
Tipo Comida Rápida.
Alimentos Q 13.00
Fin de Semana
7:00 a 22:00 p.m
Horario
Cerrado ----Forma Pago Efectivo
Forma Comercialización
Referencia de sus clientes.
Miembro de Dueña
Restaurante el Peregrino
Avalado por Beatriz Mujal
Especialidad ------
• ------
Bebidas Q 5.00
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Isla de Flores, Petén.Teléfono 9664246Fax -----E-mail -----Web-site -----Tipo Establecimiento
Restaurante
Entre Semana
/.00 a.m a 21:00 p.m
Tipo Comida China e italiana
Alimentos A la carta
Fin de Semana
7:00 a.m a 21:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago
EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Encargado, cajero
Restaurante y hotel Mesa Maya
Avalado por Alfaro Lopéz
Especialidad ------
• -----
Bebidas A la carta
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Flores, PeténTeléfono 9262299Fax ----E-mail ----Web-site ----Tipo Establecimiento
Restaurante
Entre Semana
11:00 a.m a 19:00 p.m
Tipo Comida Rápida
Alimentos Q 25.00
Fin de Semana
11:00 a.m a21:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago Efectivo
Forma Comercialización
Referencia de sus clientes, material impreso.
Miembro de Cajera
Restaurante Nicos
Avalado por María Martín González
Especialidad ----
• -----
Bebidas Q 8.00
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Flores, Petén. Teléfono 9260180Fax ----E-mail ----Web-site ----Tipo Establecimiento
Restaurante
Entre Semana
8:00 a.m a 14:00 p.m 16:00 p.m a 23:00 p.m
Tipo Comida China e Italiana
Alimentos A la carta
Fin de Semana
8:00 a.m a 14:00 p.m16:00 p.m a 23:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago
EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Encargada
Restaurante Las Puertas
Avalado por Eloisa Lou.
Especialidad ----
• ----
Bebidas A la carta
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Flores, Petén. Teléfono 9246555Fax ----E-mail ----Web-site ----Tipo Establecimiento
Restaurante
Entre Semana
8:00 a.m a 20:00 p.m
Tipo Comida Típica
Alimentos A la carta
Fin de Semana
8:00 a.m a 20:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago
EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes.
Miembro de Encargado
Restaurante la Playita.
Avalado por Carlos Morales
Especialidad ----
• -----
Bebidas A la carta
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Av. Flores, Petén.Teléfono ----Fax -----E-mail -----Web-site -----Tipo Establecimiento
Restaurante
Entre Semana
7:00 a.m a 21:00 p.m
Tipo Comida Típica e
italiana.
Alimentos A la carta
Fin de Semana
7:00 a.m a 21:00 p.m
Horario
Cerrado Lunes cerradoForma Pago
EfectivoForma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso.
Miembro de Encargada
Restaurante el Koben
Avalado por Patricia Lux
Especialidad ----
• -----
Bebidas A la carta
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Flores, Petén.Teléfono 9876566Fax ------E-mail ------Web-site -----Tipo Establecimiento
Restaurante
Entre Semana
8:00 a.m a 21:00 p.m
Tipo Comida Típica
Alimentos A la carta
Fin de Semana
8:00 a.m a 21:00 p.m
Horario
Cerrado ----Forma Pago Efectivo
Forma Comercialización
Referencia de sus clientes, material impreso, Inguat.
Miembro de Cajero
Restaurante el Gran Jaguar
Avalado por Oscar Herrera
Especialidad --------
• --------
Bebidas Ala carta
RESTAURANTES EN EL MUNICIPIO DE SAN BENITO, PETEN.
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Calle Principal, San Benito Teléfono 9260662Fax -----E-mail -----Web-site -----Tipo Establecimiento
Restaurante
Entre Semana
8:00 a.m a 21:00 p.m
Tipo Comida Pollo rostizado
y frito
Alimentos Q 20.00
Fin de Semana
8:00 a.m a 21:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago
EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes.
Miembro de Encargado
Pollolandia
Avalado por Julio Puyúl
Especialidad Pollo Frito
• -------
Bebidas Q 6.50
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Colonia Itza, San Benito.Teléfono 9261487Fax ----E-mail ----Web-site ----Tipo Establecimiento
----
Entre Semana
6:00 a.m a 21:30 p.m
Tipo Comida Típica
Alimentos A la carta
Fin de Semana
6:00 a.m a 21:30 p.m
Horario
Cerrado Lunes medio díaForma Pago
efectivoForma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso, Inguat.
Miembro de Encargada
Ranchón Itza
Avalado por Etelvina Sandoval
Especialidad -------
• -------
Bebidas A la carta
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Colonia Itza, San BenitoTeléfono -----Fax -----E-mail -----Web-site -----Tipo Establecimiento
Comedor
Entre Semana
6:20 a.m a 21:00 p.m
Tipo Comida Típica
Alimentos Q 15.00
Fin de Semana
6:20 a.m a 21:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago
EfectivoForma Comercialización
Referencia de sus clientes
Miembro de Propietaria
Comedor Wendy
Avalado por Ines Fuentes
Especialidad ----
• -----
Bebidas Q 4.00
RESTAURANTES EN EL MUNICIPIO SANTA ANA, PETEN.
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Ruta Santa ana, calle el PorvenirTeléfono -----Fax -----E-mail -----Web-site -----Tipo Establecimiento
Restaurante
Entre Semana
8:00 a.m a 20:00 p.m
Tipo Comida Típica
Alimentos A la carta
Fin de Semana
8:00 a.m a 20:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago Efectivo
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes
Miembro de Propietaria
Restaurante las Tortugas
Avalado por Alejandra Cuyán
Especialidad -----
• ----
Bebidas A la carta
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Calle los Islotes, Santa ana.Teléfono ----Fax ----E-mail ----Web-site ----Tipo Establecimiento
Cafeter+oa
Entre Semana
8:00 a.m a 19:00 p.m
Tipo ComidaPasteles, pan, café.
Alimentos Q 10.00
Fin de Semana
8:00 a.m a 19:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago
EfectivoForma Comercialización
Referencias de sus clientes
Miembro de Encargada
Galería Café
Avalado por Paola Albizures.
Especialidad -----
• ----
Bebidas Q 4.00
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Calle Santa Ana.Teléfono -----Fax -----E-mail -----Web-site -----Tipo Establecimiento
Comedor
Entre Semana
6:00 a.m a 21:00 p.m
Tipo Comida Típica
Alimentos Q 12.00
Fin de Semana
6:00 a.m a 20: 00 p.m
Horario
CerradoForma Pago Efectivo
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes
Miembro de Propietaria
Comedor Doña Dolores
Avalado por Dolores Solórzano.
Especialidad Desayunos y Almuerzos Típicos
• ----
Bebidas Q 4.00
RESTAURANTES EN EL MUNICIPIO DE DOLORES, PETEN.
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Calle Principal, Dolores Teléfono -----Fax -----E-mail -----Web-site -----Tipo Establecimiento Restaurante
Entre Semana
6:30 a.m a 20:00 p.m
Tipo Comida Típica
Alimentos A la carta
Fin de Semana
6:30 a.m a 20:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago Efectivo
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes
Miembro de Encargado
Restaurante el Cajal
Avalado por Mario Juaréz
Especialidad ----
• ----
Bebidas A la carta
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Aldea Chal, Dolores.Teléfono ----Fax ----E-mail ----Web-site ----Tipo Establecimiento
Cafetería
Entre Semana
8:00 a.m a 20:00 p.m
Tipo Comida Refacciones
Alimentos Q 10.00
Fin de Semana
8:00 a.m a 20:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago
EfectivoForma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso.
Miembro de Propietaria
Cafetería los Compadres
Avalado por Olinda Muñoz
Especialidad ----
• -----
Bebidas Q 4.00
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Calle principal, Dolores Teléfono ------Fax ------E-mail ------Web-site -----Tipo Establecimiento
Comedor
Entre Semana
7:00 a.m a 20:00 p.m
Tipo Comida Típica
Alimentos Q 12.00
Fin de Semana
7:00 a.m a 20:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago
EfectivoForma Comercialización
Referencias de sus clientes
Miembro de Propietaria
Comedor las Tortugas
Avalado por Yesenía Toruño
Especialidad -----
• ---
Bebidas Q 3.25
RESTAURANTES EN EL MUNICIPIO DE MELCHOR DE MENCOS.
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Barrio del centro, Melchor de MencosTeléfono 9547263Fax ----E-mail ----Web-site ----Tipo Establecimiento
Restaurante y Hotel
Entre Semana
24 horas
Tipo Comida Típica
Alimentos A la carta
Fin de Semana
24 horas
Horario
CerradoForma Pago Efectivo, tarjetas de crédito.
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso, Inguat
Miembro de Cajera
Hotel y Restaurante la Cabaña
Avalado por Karen Lourdes Ramos
Especialidad Huevos Rancheros y
mole
• -----
Bebidas A la carta
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOSPROMEDIO
Dirección Barrio el Campito, Melchor de MencosTeléfono 9523789Fax ----E-mail ----Web-site ----Tipo Establecimiento
Restaurante
Entre Semana
8:00 a.m a 21:00 p.m
Tipo Comida Típica
AlimentosA la carta
Fin de Semana
8:00 a.m a 21:00 p.m
Horario
Cerrado Lunes cerradoForma Pago Efectivo, tarjetas de crédito o débito.
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso, Inguat.
Miembro de Cajero
Restaurante Puerto Barrios
Avalado por José Luis Santos Hernández.
Especialidad ----
• refacciones.
Bebidas A la carta
RESTAURANTES EN EL MUNICIPIO DE POPTÚN, PETÉN
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Ave 15 de septiembre zona 1, municipio de Poptún.
Teléfono -----Fax -----E-mail -----Web-site -----Tipo Establecimiento
Restaurante
Entre Semana
7:00 a.m a 22:00 p.m
Tipo Comida típica
Alimentos A la carta
Fin de Semana
7:00 a.m a 22:00 p.m
Horario
Cerrado Lunes cerradoForma Pago
EfectivoForma Comercialización
Referencias de sus clientes
Miembro de Encargado
Restaurante la posada de Don José
Avalado por Mario Lucas
Especialidad ----
• ----
Bebidas A la carta
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Ave.15 de septiembre zona 1, municipio de Poptún.
Teléfono 3875485Fax ----E-mail ----Web-site ----Tipo Establecimiento
Restaurante
Entre Semana
7:00 a.m a 21:00 p.m
Tipo ComidaTípica
Alimentos A la carta
Fin de Semana
7:00 a.m a 21:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago Efectivo
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes
Miembro de Cajera
Restaurante Tropical Inn Poptún.
Avalado por Lourdes Quiñonez
Especialidad -----
• ----
Bebidas A la carta
NOMBRE DATOS GENERALES ESPECIALIDAD OTROS SERVICIOS PRECIOS PROMEDIO
Dirección Calzada Guatemala, salida a Machaquila, Poptún Km 383.
Teléfono 9253145Fax -----E-mail -----Web-site -----Tipo Establecimiento
Restaurante
Entre Semana
7:00 a.m a 20:00 p.m
Tipo Comida Típica
Alimentos A la carta
Fin de Semana
7:00 a.m 20:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago Efectivo, tarjetas de crédito.
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso.
Miembro de Encargado
Restaurante San Carlos
Avalado por Germán Orlando Vega
Especialidad ---
• ----
Bebidas A la carta
NVENTARIO DE EMPRESAS DE TRANSPORTE
EMPRESAS DE TRANSPORTE EN EL MUNICIPIO DE FLORES, PETEN
TIPO DE UNIDAD TARIFANOMBRE DATOS GENERALES REQUERIMENTOS PARA ALQUILER Marca Modelo DÍA SEMANA
Dirección 5 calle entre 3 y 4 avenida Santa Elena, Peten
Mercedez ---- $ 50 $
Teléfono 9262999 $ $Fax ---- $ $E-mail www.fuentesdelnorte.com $ $Web-site ---- $ $Tipo Establecimiento Tranporte
$ $
Entre Semana
6:00 a.m a 22:30 p.m $ $
Fin de Semana
6:00 a.m a 22:03 p.m $ $
Horario
Cerrado $ $Forma Pago Efectivo $ $
Forma Comercialización
Material impreso, referencias de sus clientes, Inguat.
$ $
Miembro de Secretaría $ $
Transportes Fuente del Norte
Avalado por Leslie Castañeda
• Poseer licencia vigente, ser mayor de edad, pagar seguro.
$ $
TIPO DE UNIDAD TARIFANOMBRE DATOS GENERALES REQUERIMENTOS PARA ALQUILER Marca Modelo DÍA SEMANA
Dirección 4 calle principal Santa Elena, Petén. $ $Teléfono 9260070 $ $Fax ------ $ $E-mail ------ $ $Web-site ------ $ $Tipo Establecimiento
Transporte $ $
Entre Semana
2:00 p.m a 22:00 p.m $ $
Fin de Semana
2:00 p.m a 22:00 p.m $ $
Horario
Cerrado $ $Forma Pago
Efectivo$ $
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso, revistas, Inguat
$ $
Miembro de Secretaría $ $
Transportes Línea Dorada
Avalado por Iliana Marroquín
• Posser licencia de conducir vigente, haber cancelado su vehículo en la empresa, ser mayor de edad, poseer salud física adecuada.
$ $
TIPO DE UNIDAD TARIFANOMBRE DATOS GENERALES REQUERIMENTOS PARA ALQUILER Marca Modelo DÍA SEMANA
Dirección Aeropuerto Internacional Edificio A, Santa Elena.
$ $
Teléfono ---- $ $Fax ---- $ $E-mail ---- $ $Web-site ---- $ $Tipo Establecimiento
Transporte $ $
Entre Semana
6:00 a.m a 20:00 p.m $ $
Fin de Semana
6:00 a.m a 20:00 p.m $ $
Horario
Cerrado $ $Forma Pago Efectivo $ $
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso, revistas, Inguat.
$ $
Miembro de Depto de Información $ $
Transportes Inter. Petén.
Avalado por Paola Ramírez
• Poseer licencia vigente.
$ $
TIPO DE UNIDAD TARIFANOMBRE DATOS GENERALES REQUERIMENTOS PARA ALQUILER Marca Modelo DÍA SEMANA
Dirección Calle Principal, Santa elena, petén. $ $Teléfono 9263827 $ $Fax ---- $ $E-mail ---- $ $Web-site ----- $ $Tipo Establecimiento
Transporte $ $
Entre Semana
6:00 a.m a 21:00 p.m $ $
Fin de Semana
6:00 a.m a 21:00 p.m $ $
Horario
Cerrado $ $Forma Pago Efectivo, tarjetas de crédito. $ $
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso, Inguat
$ $
Miembro de Cajero $ $
Transportes A.D.N
Avalado por Marco Castillo
• ----
$ $
EMPRESAS DE TRANSPORTE EN EL MUNICIPIO DE SAN BENITO, PETEN.
TIPO DE UNIDAD TARIFANOMBRE DATOS GENERALES REQUERIMENTOS PARA ALQUILER Marca Modelo DÍA SEMANA
Dirección Barrio el Trébol, San Benito, Petén $ $Teléfono 9786667 $ $Fax ---- $ $E-mail ---- $ $Web-site ---- $ $Tipo Establecimiento
Transporte $ $
Entre Semana
7:00 a.m a 20:00 p.m $ $
Fin de Semana
7:00 a.m a 20:00 p.m $ $
Horario
Cerrado $ $Forma Pago Efectivo $ $
Forma Comercialización
Referencias de Sus clientes, material impreso, Inguat
$ $
Miembro de Cajero $ $
Transportes Castillo
Avalado por Erick Calvillo
• -----
$ $
TIPO DE UNIDAD TARIFANOMBRE DATOS GENERALES REQUERIMENTOS PARA ALQUILER Marca Modelo DÍA SEMANA
Dirección San Benito, Petén. $ $Teléfono ---- $ $Fax ---- $ $E-mail ---- $ $Web-site ---- $ $Tipo Establecimiento
Transporte $ $
Entre Semana
7:00 a.m a 20:00 p.m $ $
Fin de Semana
7:00 a.m a 20:00 p.m $ $
Horario
Cerrado $ $Forma Pago
Efectivo, tarjetas de crédito$ $
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso y revistas.
$ $
Miembro de Recepcionista. $ $
Transportes Maya Express
Avalado por Maria Ortiz.
• ----
$ $
TIPO DE UNIDAD TARIFANOMBRE DATOS GENERALES REQUERIMENTOS PARA ALQUILER Marca Modelo DÍA SEMANA
Dirección 2 calle 6ª. Esquina San Benito, Petén. $ $Teléfono 2327028 $ $Fax ----- $ $E-mail ----- $ $Web-site ----- $ $Tipo Establecimiento
Transporte $ $
Entre Semana
6:00 a.m a 17:00 p.m $ $
Fin de Semana
6:00 a.m a17:0 p.m $ $
Horario
Cerrado $ $Forma Pago
Efectivo.$ $
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes $ $
Miembro de Recepcionista $ $
Transportes Pinita
Avalado por Guadalupe Ordóñez.
• Poseer licencia de conducir vigente.
$ $
TIPO DE UNIDAD TARIFANOMBRE DATOS GENERALES REQUERIMENTOS PARA ALQUILER Marca Modelo DÍA SEMANA
Dirección Barrio el Centro, Melchor de Mencos $ $Teléfono 9265178 $ $Fax ---- $ $E-mail ---- $ $Web-site ---- $ $Tipo Establecimiento
Transporte $ $
Entre Semana
7:00 a.m a 18:00 p.m $ $
Fin de Semana
7:00 a.m a 18:00 p.m $ $
Horario
Cerrado $ $Forma Pago
Efectivo y Tarjetas de crédito$ $
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso,Inguat
$ $
Miembro de Secretaría $ $
Transportes Rosita
Avalado por Wendy Pelaez
• Poseer licencia vigente.
$ $
INVENTARIO DE EMPRESAS DE PROMOCIÓN
EMPRESAS DE PROMOCION EN EL MUNICIPIO DE FLORES, PETEN.
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOS QUE OFRECE TIPOS DE TOURSDirección Flores, Petén. Teléfono 9262449Fax -----E-mail sanjuan @hotmail.comWeb-site ----Tipo Establecimiento
Agencia de viajes
Entre Semana
7:00 a.m a 13:00 p.m 15:00 p.m a 19:00 p.m
Fin de Semana
7:00 a.m a 13:00 p.m15:00 p.m a 19:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago Efectivo, cheques, cheques de viajero,
master card.
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso, revistas, Inguat
Miembro de Secretaría
Agencia de viajes San Juan
Avalado por Susana Edith León
Boletaje Doméstico y paquetes pre-establecidos
• Tours personalizado
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOS QUE OFRECE TIPOS DE TOURSDirección Calle Centroamérica, Flores, Petén.Teléfono 6926320Fax ----E-mail ----Web-site ----Tipo Establecimiento
Agencia de Viajes
Entre Semana
9:00 a.m a 18:00 p.m
Fin de Semana
9:00 a.m a18:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago
Efectivo.Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso, revistas.
Miembro de Encargada
Servitour
Avalado por Ofelia Alvarado
Boletaje Internacional, boletaje doméstico, reservaciones hoteleras y paquetes pre-establecidos.
• Tours Personalizados
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOS QUE OFRECE TIPOS DE TOURSDirección A un costado Oficina Tayazal, FloresTeléfono 4910734Fax -----E-mail ----Web-site -----Tipo Establecimiento
Agencia de Viajes
Entre Semana
9:00a.m a 19:00 p.m
Fin de Semana
9:00 a.m a 18:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago Efectivo, cheques de viajero, american
express, visa, master card.
Forma Comercialización
Internet, Inguat.
Miembro de Secretaría
Crasborn Travel
Avalado por Irma Karina díaz.
Boletaje internacional, personal Bilingüe.
• Ríos, city tour, aventura, observación de flora y fauna.
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOS QUE OFRECE TIPOS DE TOURSDirección Calle 30 de junio, flores, Petén.Teléfono 9334135Fax ---E-mail ---Web-site ---Tipo Establecimiento
Agencia de viajes
Entre Semana
8:00 a.m a 19:00 p.m
Fin de Semana
8:00 a.m a 19:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago Efectivo, cheques de viajero, american
express, city bank.
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso.
Miembro de Encargada.
Maya Princess
Avalado por Normi Martinez
Boletaje Internacional y boletaje doméstico.
• Lagos, lagunas, historia y cultura.
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOS QUE OFRECE TIPOS DE TOURSDirección Calle Centro América, Flores, Petén.Teléfono 5140138Fax -----E-mail -----Web-site -----Tipo Establecimiento
Agencia de Viajes
Entre Semana
7:00 a.m a 18:00 p.m
Fin de Semana
7:00 a.m a 18:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago Efectivo, cheques, cheques de viajero,
visa, master card.
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, revistas y publicaciones especializada.
Miembro de Propietario
Maya Lands
Avalado por Rafael Alvarez.
Boletaje Internacional, boletaje doméstico, personal bilingüe y paquetes pre-establecidos.
• Historia y cultura, aventura.
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOS QUE OFRECE TIPOS DE TOURSDirección Plaza Mayaland, Santa Elena, Petén.Teléfono ------Fax ------E-mail ------Web-site ------Tipo Establecimiento
Agencia de viajes
Entre Semana
8:00 a.m a 17:00 p.m
Fin de Semana
8:00 a.m a 17:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago Efectivo, cheques.
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso, revistas y publicaciones especializadas.
Miembro de Encargada
A.D.N.S.A
Avalado por Mayra Ramirez
Boletaje Internacional, boletaje doméstico, reservaciones hoteleras,, personal bilingüe y paquetes pre-establecidos.
• Compras, Tours a lagos, historia y cultura.
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOS QUE OFRECE TIPOS DE TOURSDirección Ciudad, Flores, Petén.Teléfono 9263573Fax 9263529E-mail Servitours2,[email protected] ---Tipo Establecimiento
Agencia de Viajes
Entre Semana
8:00 a.m a 22:00 p.m
Fin de Semana
8:00 a.m a 22:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago Efectivo, cheques, cheques de viajero,
amercian express, master card, vouchers.
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, material impreso, internet, medios de comunicación, Inguat.
Miembro de Encargada
Servitours Lago Azul
Avalado por Judith Marisol Chajaj Payes.
Boletaje Internacional, reservaciones hoteleras, reservaciones en cruceros, reservaciones para servicio de taxi aéreo, paquetes pre-establecidos.
• City tours, lagos lagunas, observación de aves, aventura, nocturna, observación de flora y fauna, ecoturismo, tour personalizado
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOS QUE OFRECE TIPOS DE TOURSDirección Calle 30 de junio, Ciudad Flores, Petén.Teléfono 9264796Fax -----E-mail ----Web-site -----Tipo Establecimiento
Agencia de Viajes.
Entre Semana
8:00 a.m a 12:00 p.m15:00 p.m a 21:00 p.m
Fin de Semana
8:00 a.m a 12:00 p.m15:00 p.m a 21:00 p.m
Horario
CerradoForma Pago
EfectivoForma Comercialización
Material impreso, revistas, referencias de sus clientes.
Miembro de Recepcionista
Tikal Tour´s
Avalado por Miriam Catalán
Boletaje internacional, reservaciones hoteleras, reservaciones para servicio e taxi aéreo, paquetes pre-establecidos.
• Lagos, lagunas, observación de flora y fauna, otros.
• Sitios arqueológicos.
EMPRESAS DE PROMOCIÓN EN EL MUNICIPIO DE SAN BENITO, PETEN.
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOS QUE OFRECE TIPOS DE TOURSDirección Calle Principal, San BenitoTeléfono 2017262Fax ----E-mail ----Web-site ----Tipo Establecimiento
Agencia de Viajes
Entre Semana
8:00 a.m a 20:00 p.m
Fin de Semana
8:00 a.m a 20: 00 p.m
Horario
CerradoForma Pago
Efectivo, tarjetas de créditoForma Comercialización
Referencias de sus clientes, revistas, material impreso, Inguat.
Miembro de Recepción
Alessey´s Tour
Avalado por Julio Ascas
Boletaje internacional, boletaje doméstico, reservaciones hoteleras, paquetes, pre-establecidos.
• Aventura, compras, pesca, ríos.
NOMBRE DATOS GENERALES SERVICIOS QUE OFRECE TIPOS DE TOURSDirección Colonia Itza, San Benito, Petén.Teléfono 9262839Fax ----E-mail ----Web-site ----Tipo Establecimiento
Agencia de Viajes
Entre Semana
9:30 a.m a 19:30 p.m
Fin de Semana
9:30 a.m a 19:30 p.m
Horario
Cerrado ---Forma Pago
Efectivo, tarjetas de créditoForma Comercialización
Material impreso, referencias de sus clientes, revistas.
Miembro de Encargada
Rissam Travel
Avalado por Astrid Jut
Boletaje doméstico, paquetes pre-establecidos.
• Ecoturismo, compras, historia.
INVENTARIO DE ATRACCIONES TURÍSTICAS
NOMBRE DATOS GENERALES DATOS ESPECÍFICOS PRINCIPAL ATRACTIVO
TARIFAS
Dirección Ubicado a 7 kms. De la frontera con México, a 105 Kms. Del parque nacional tikal.
Teléfono ----Fax ----
Visitado por • turistas nacionales y extranjeros
E-mail ----Web-site ----
Nacionales $
0.25
Tipo de Atracción Parque
Accesiblidad • automóvil
Entre Semana
9:00 a.m a 17:00 p.m
Fin de Semana
9:00 a.m a 17:00 p.m
Extranjeros $
1.90Horario
Cerrado
Facilidades y Servicios
• baños, restaurante.
Forma PagoEfectivo
Parque Nacional el Mirador
Forma Comercialización
Referencias, material impreso, revistas, Inguat.
Servicios de Seguridad
• ----
• El Templo del Tigue.
Otras $
NOMBRE DATOS GENERALES DATOS ESPECÍFICOS PRINCIPAL ATRACTIVO
TARIFAS
Dirección Situada a 548 km al norte de ciudad de Guatemala. A 63 km del aeropuerto de Santa Elena, Petén.
Teléfono ----Fax -----
Visitado por • Turistas nacionales y extranjeros
E-mail -----Web-site ---
Nacionales $1.85
Tipo de Atracción Parque
Accesiblidad • automóvil
Entre Semana
8:30 a.m a 17:00 p.m
Fin de Semana
8:30 a.m a 17:00 p.m
Extranjeros $
6.25Horario
Cerrado Lunes en la mañana
Facilidades y Servicios
• museo, restaurante, baños.
Forma PagoEfectivo
Parque Nacional Tikal
Forma Comercialización
Material impreso, revistas, Inguat, referencias.
Servicios de Seguridad
• extinguidores.
• La Plaza Mayor, Templo I y II, la Acrópolis Norte y la Central, estelas y altares.
Otras $
NOMBRE DATOS GENERALES DATOS ESPECÍFICOS PRINCIPAL ATRACTIVO
TARIFAS
Dirección Petén. Teléfono -----Fax -----
Visitado por •
E-mail -----Web-site -----
Nacionales $
-------
Tipo de Atracción Recurso Natural
Accesiblidad •
Entre Semana
----
Fin de Semana
-----
Extranjeros $
-------
Horario
Cerrado -----
Facilidades y Servicios
•
Forma Pago----
Lago de Petén Itzá
Forma Comercialización
----
Servicios de Seguridad
•
• Reservas ecológicas que conservan múltiples especies. El mirador Rey Canek ofrece una vista del lago; cerro de cahuí.
Otras $
-------
NOMBRE DATOS GENERALES DATOS ESPECÍFICOS PRINCIPAL ATRACTIVO
TARIFAS
Dirección Situado al nor-occidente de Tikal.Teléfono -----Fax -----
Visitado por •
E-mail -----Web-site -----
Nacionales $
----
Tipo de Atracción Río
Accesibilidad •
Entre Semana
-----
Fin de Semana
-----
Extranjeros $
----
Horario
Cerrado -----
Facilidades y Servicios
•
Forma Pago-------
Río Azul
Forma Comercialización -------
Servicios de Seguridad
•
• Edificaciones de hasta 47 m de altura.
Otras $
-----
NOMBRE DATOS GENERALES DATOS ESPECÍFICOS PRINCIPAL ATRACTIVO
TARIFAS
Dirección A 24 kms. De Tikal.Teléfono ----Fax ----
Visitado por •
E-mail ----Web-site ----
Nacionales $
0.25
Tipo de Atracción Sitio Arqueológico
Accesiblidad •
Entre Semana
8:30 a.m a 17:00 p.m
Fin de Semana
8:30 a.m a 17:00 p.m
Extranjeros $
1.90Horario
Cerrado
Facilidades y Servicios
•
Forma Pago Efectivo
Uaxactún
Forma Comercialización
Revistas, material impreso, Inguat.
Servicios de Seguridad
•
• Entre sus edificios destaca el observatorio astronómico.
Otras $
NOMBRE DATOS GENERALES DATOS ESPECÍFICOS PRINCIPAL ATRACTIVO
TARIFAS
Dirección Una caminata de tres días lleva del pueblo de el Cruce a Dos Aguadas a tikal, Atravesando por el risco del parque el Zotz.
Teléfono ----Fax -----
Visitado por •
E-mail -----Web-site -----
Nacionales $
0.25
Tipo de Atracción Sitio Arqueológico
Accesiblidad •
Entre Semana
9:00 a.m a 16:00 p.m
Fin de Semana
9:00 a.m a16:00 p.m
Extranjeros $
1.90
Horario
Cerrado
Facilidades y Servicios
•
Forma PagoEfectivo
Zotz
Forma Comercialización
Referencias de sus clientes, revistas, Inguat
Servicios de Seguridad
•
• Miles de murciélagos que descansan en las cuevas.
Otras $
NOMBRE DATOS GENERALES DATOS ESPECÍFICOS PRINCIPAL ATRACTIVO
TARIFAS
Dirección Situado entre Tikal y YaxháTeléfono ----Fax -----
Visitado por •
E-mail -----Web-site -----
Nacionales $
0.25
Tipo de Atracción Sitio Arqueológico
Accesiblidad •
Entre Semana
9:00 a.m a 16:00 p.m
Fin de Semana
9:00 a.m a16:00 p.m
Extranjeros $
1.90
Horario
Cerrado
Facilidades y Servicios
•
Forma PagoEfectivo
Nakún
Forma Comercialización
Referencias, revistas, Inguat, instituciones publicas.
Servicios de Seguridad
•
• Edificios abovedados y estelas zoomorfas
Otras $
NOMBRE DATOS GENERALES DATOS ESPECÍFICOS PRINCIPAL ATRACTIVO
TARIFAS
Dirección Localizdo a una hora del aeropuerto de Flores, tomando la carretera principal que conduce a Belice y desviándose por una carretera de terracería.
Teléfono ----Fax -----
Visitado por • turistas nacionales y extranjeros
E-mail -----Web-site -----
Nacionales $
0.25
Tipo de Atracción Sitio Arqueológico
Accesiblidad • autómovil
Entre Semana
9:00 a.m a 1630 p.m
Fin de Semana
9:00 a.m a 16:30 p.m
Extranjeros $
1.90
Horario
Cerrado
Facilidades y Servicios
•
Forma PagoEfectivo
yaxhá
Forma Comercialización Inguat y sector privado
Servicios de Seguridad
• no
• Posee innumerables sacbés (calzadas) de las que se pueden admirar los trazos de las calles.
Otras $
NOMBRE DATOS GENERALES DATOS ESPECÍFICOS PRINCIPAL ATRACTIVO
TARIFAS
Dirección Localizado a 12 km al este de la cabecera municipal de Sayxché.
TeléfonoFax -----
Visitado por • Turistas nacionales y extranjeros
E-mail -----Web-site -----
Nacionales $
0.25
Tipo de Atracción Sitio Arqueológico
Accesiblidad • automóvil
Entre Semana
9:00 a.m a 17:00 p.m
Fin de Semana
9:00 a.m a 17:00 p.m
Extranjeros $
3.75
Horario
Cerrado
Facilidades y Servicios
• si
Forma PagoEfectivo
Ceibal
Forma Comercialización Inguat
Servicios de Seguridad
• no
• Centro ceremonial, tres altos cerros.
Otras $
NOMBRE DATOS GENERALES DATOS ESPECÍFICOS PRINCIPAL ATRACTIVO
TARIFAS
Dirección A 15 km del pueblo de SayaxchéTeléfono ----Fax -----
Visitado por • turistas nacionales y extranjeros
E-mail -----Web-site -----
Nacionales $
0.25
Tipo de Atracción Sitio Arqueológico
Accesiblidad • automóvil
Entre Semana
8:00 a.m a 3:30: p.m
Fin de Semana
8:00 a.m a 5:00 p.m
Extranjeros $
3.15Horario
Cerrado Lunes
Facilidades y Servicios
• si
Forma PagoEfectivo
Dos Pilas
Forma Comercialización Inguat
Servicios de Seguridad
• no
• Plaza rodeada de estelas, altares y monumentos funerarios.
Otras $
NOMBRE DATOS GENERALES DATOS ESPECÍFICOS PRINCIPAL ATRACTIVO
TARIFAS
Dirección ------Teléfono ----Fax -----
Visitado por • Turistas nacionales y extranjeros
E-mail -----Web-site -----
Nacionales $
0.25
Tipo de Atracción Sitio Arqueológico
Accesiblidad • lancha.
Entre Semana
8:00 a.m a 5:00 p.m
Fin de Semana
8:00 a.m a 5:00 p.m
Extranjeros $
3.15
Horario
Cerrado Lunes en la mañana
Facilidades y Servicios
• escasos
Forma PagoEfectivo
Aguateca
Forma Comercialización Inguat
Servicios de Seguridad
• no
• Glifos de las estelas, carece de edificaciones y solamente se llega por vía acuática.
Otras $
