trabajo final tutoria y orientacion
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Universidad Autónoma de Baja California
Facultad De Ciencias Humanas
Trabajo Final
Tutoría y Orientación Académica
Maestra:
Dr. Karla Lariza Parra Encinas
Alumnas:
López Hernández Karla Fernanda
Reynoso Rosas Carolina
Mexicali, B.C., a 11 de Diciembre de 2015
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Índice
Contenido Índice ............................................................................................................................... 3
Resumen ......................................................................................................................... 4
Introducción ..................................................................................................................... 5
Desarrollo ........................................................................................................................ 7
Contexto .......................................................................................................................... 7
Organigrama ................................................................................................................... 9
........................................................................................................................................ 9
Indagación ..................................................................................................................... 10
Diagnóstico FODA......................................................................................................... 11
Análisis .......................................................................................................................... 12
Propuesta ...................................................................................................................... 14
Reflexión ....................................................................................................................... 16
Dina Carolina ................................................................................................................ 16
Karla Fernanda ............................................................................................................. 17
Referencias ................................................................................................................... 19
Anexos .......................................................................................................................... 20
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Resumen
El siguiente documento muestra una propuesta para implementar un sistema de tutorías
para los alumnos de la Universidad Montessori esto con el fin de responder y cubrir las
necesidades del alumnado de ésta institución.
A continuación se les presentará algunas opciones que pueden utilizar para resolver ésta
problemática que representa para la institución. El objetivo que se desea cumplir con la
propuesta presentada es que los alumnos cuenten con un sistema de tutoría que les
ayude a orientarlos y guiarlos a lo largo de su proceso de formación. La finalidad de las
tutorías es brindar a los estudiantes una atención personalizada con el propósito de
detectar necesidades que puedan afectar su desarrollo académico y de ésta manera
trabajar en conjunto, tutores y alumnos, para darle resolución a éstos.
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Introducción
El sistema de tutorías es fundamental en cualquier institución académica, ya que éstas
se encargan de orientar al alumno en su proceso académico. Las tutorías promueven la
atención personalizada a un alumno, por tanto un buen tutor es aquel que logre empatía
con su tutorado, que además de guiarlo lo entienda y lo oriente hacia la realización de
las metas planteadas. El tutor debe lograr crear ambientes de confianza donde el alumno
se sienta cómodo para exponer problemáticas que puedan interferir en su desempeño
escolar, debe tener disponibilidad para atender a alumnos que busquen un consejo pues
no siempre se tratarán temas relacionados con la escuela.
Es evidente que en una institución se deben llevar a cabo tutorías, pues éstas nos
permitirán detectar problemáticas, como pueden ser la deserción escolar, altos índices
de reprobación, etc., y a través de ellas se puede orientar adecuadamente y darle
solución a los problemas existentes. Al llevar a cabo correctamente las tutorías se
crearan beneficios tanto para los estudiantes como para las instituciones, pues al estar
al pendiente de los problemas que puedan presentar el alumnado y darles solución se
obtendrá mejor rendimiento y esto beneficia a las escuelas.
Para el alumno es fundamental sentir el apoyo de un tutor, que lo motive a alcanzar sus
metas, que lo oriente sobre opciones que mejoren su aprovechamiento y que a su vez lo
escuchen y entiendan. Un buen tutor debe conocer a su tutorado para que lo pueda
ayudar mostrándole las opciones que más se acerquen a lo que él busque, opciones
viables y que vayan de acuerdo a las necesidades que el tutorado tenga.
Ser tutor no es algo sencillo, ya que debe ser alguien realmente preparado capaz de
cumplir con las cualidades necesarias para ayudar a sus alumnos, pero sobre todo de
comunicarse con ellos y brindarles esa confianza que tanto necesitan.
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El siguiente documento es una propuesta que muestra la importancia de establecer un
sistema de tutorías en la Universidad Montessori, pues al asistir a dicha institución nos
percatamos que no cuentan con uno y como se ha mencionado anteriormente es
fundamental para que una institución cumpla con las necesidades del alumnado.
El objetivo de esta propuesta es que tome en cuenta que un sistema de tutorías puede
beneficiar considerablemente a la institución pues si los alumnos se sienten motivados a
alcanzar sus metas irán creciendo a un ritmo considerable.
Esta práctica principalmente, consistió en asistir a la institución ya mencionada para
conocer como era el sistema de tutoría o en caso de no contar con uno encontrar la razón
y proponer la implementación de las tutorías como beneficio a cada uno de los miembros
de la escuela.
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Desarrollo
Contexto
La Universidad Montessori se encuentra ubicada en Calle Atenas #1878 Fracc.
Villafontana, en Mexicali, B. C., cuenta con espacios amplios donde se encuentran
lo que es la universidad, secundaria, primaria y preescolar. Los horarios de la
universidad son de 4pm a 10pm, contando solamente con horario vespertino.
Las instalaciones son grandes, tienen el área de recepción, oficinas administrativas,
donde se encuentran la directora y la coordinadora, una amplia explanada con área de
juegos y posteriormente los salones de clases.
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Actualmente Universidad Montessori tiene una población de 60 alumnas
aproximadamente, siendo todas mujeres. En
el área de maestros hay 12, donde se incluyen
maestros con distintas licenciaturas y
licenciados en educación Montessori.
Este programa va dirigido a personas que
estén interesados en aplicar el método
Montessori en cualquier escuela de nivel
Preescolar.
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Organigrama
Dirección
Subdirección Administración
Coord. De
postgrado e
investigación
Coord. De
Formación
profesional y
vinculación
univ.
Coord. De
Formación
básica
Coord. De
formación
docente
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Indagación
Se realizaron tres entrevistas, la primera se le hizo a la Coordinadora de la Universidad
Lic. Lissete Rivera, y dos más a alumnas que se encuentran cursando el 6to cuatrimestre
de la Licenciatura en Educación Montessori.
Las entrevistas arrojaron resultados que nos indicaron que efectivamente no se cuenta
con un sistema de tutorías, sin embargo la institución está consciente de la gran
necesidad e importancia de este departamento dentro de una universidad.
Los motivos de la falta de tutorías en la Universidad Montessori se deben al proceso de
reorganización de la escuela. Hace un tiempo la escuela cambio de administración y
poco a poco se ha ido trabajando en la mejora continua de la misma, sin embargo el
personal que aquí labora sigue siendo escaso, y aun no se ha tomado como prioridad a
cubrir, el área de Tutorías. El trabajo de orientador lo realiza la misma coordinadora,
asesorada por la directora.
Las alumnas expresaron que se les hace un punto muy importante que la coordinación
de la escuela debería tomar en cuenta, ya que cuando se les presenta alguna situación
que esta fuera de sus manos resolver, muchas veces no acuden al área de dirección por
vergüenza o incluso por no molestar.
Con la simple observación se pudo notar la falta de este departamento, sabemos lo
importante que es la ayuda de un tutor en cualquier nivel educativo, y en el nivel superior
no es la excepción. Como estudiantes universitarias conocemos y entendemos las
necesidades que tenemos día a día, y estas necesidades no solo son relacionadas a lo
académico, sino también a problemas personales y sociales que afectan directa o
indirectamente en nuestro desarrollo profesional. Y nos ha quedado muy claro que la
ayuda de un Tutor es indispensable en el paso de cualquier estudiante por la universidad.
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Diagnóstico FODA
FORTALEZAS
Ser únicos y diferentes, dado
que cumplen con el Método
Montessori
OPORTUNIDADES
Las egresadas de la Universidad
Montessori tienen la oportunidad
de ejercer en las propias
instituciones Montessori, e
incluso en el sector público y
privado en el nivel básico.
DEBILIDADES
En la Universidad M. se cuenta con
12 maestros, la cantidad es muy
baja, lo que hace que las alumnas
en determinado cuatrimestre se
“enciclen” dado a que llevan varias
materias con el mismo docente y
las estrategias didácticas no varían.
AREAS DE OPORTUNIDAD
En 7mo y 8vo cuatrimestre a las
alumnas se les da la oportunidad
de que realicen sus prácticas
profesionales en una institución
Montessori, y dependiendo su
desempeño, pueden quedarse a
laborar como guías Montessori.
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Análisis
Con las visitas realizadas, y las entrevistas se pudo percibir el gran empeño que tiene el
personal que labora en Universidad Montessori. Sus ganas de lograr la mejora continua
dentro y fuera de su institución, dándole tiempo al tiempo y aprendiendo de los errores.
Se prevé que para un futuro cercano se cuente con un tutor que apoye a las alumnas y
las asesore en cualquier situación que se les presente.
En estos momentos no se cuenta con el departamento de tutorías no por falta de interés,
sino como se mencionó anteriormente, por falta de personal.
Conforme a las entrevistas realizadas se notó la falta que hace un tutor en la institución,
pues generalmente las alumnas requieren atención sobre temas o situaciones que no
comprenden o no les quedo muy claro y la necesidad que hablar con alguien que los
oriente sobre estos temas se hace evidente, aquí un segmento de la entrevista que se
realizó a una alumna de ésta escuela, donde menciona si cree necesario un sistema de
tutorías:
¿Alguna vez durante tu estancia en la universidad haz requerido
el apoyo de un tutor? ¿En qué ocasión?
R// SI, ALGUNAS VECES NO ENTENDIA POR COMPLETO CIERTOS
TEMAS, SITUACIONES, O ME SENTIA CONFUNDIDA.
¿Consideras importante el área de las tutorías en el nivel
superior? ¿Por qué?
R// SI, PORQUE NUNCA ESTA DE SOBRA OBTENER APOYO, Y EN
LA UNIVERSIDAD SURGEN MUCHAS DUDAS RESPECTO A
NUESTRO EGRESO Y NECESITAMOS ORIENTACION DE
PERSONAS CAPACITADAS.
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¿Te gustaría que tu escuela contara con sistema de tutorías? ¿Por
qué?
R// SI, MUCHAS VECES SE SUBESTIMA LA FALTA DE UN TUTOR
EN LA UNIVERSIDAD (PORQUE SOMOS “MAYORES”), PERO A
CUALQUIER EDAD SURGEN DUDAS Y REQUERIMOS AYUDA DE
UN EXPERTO.
Con esto se hace evidente la necesidad de las alumnas, pues a pesar de ser pocos
alumnos por aula las tutorías representan para ellas un apoyo extra en su proceso de
aprendizaje, donde se sentirían más seguras al saber que hay una persona capacitada
para atenderlas adecuadamente de acuerdo a lo que ocupen.
Por otro lado la misma coordinadora de la institución en una plática nos comentaba que
ella cree muy necesario implementar esto, pues son solamente ella y la directora de la
escuela quienes se encargan de atender a sus alumnas, siendo un poco pesado pues
además tienen a su cargo otras actividades que realizar, es por ello que nos mencionaba
que ella consideraba que sería de mucha ayuda contar con un tutor para que viera por
el bienestar del alumnado y tratara de cubrir las necesidades que pudieran presentar a
lo largo de su formación
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Propuesta
Se propone la contratación de personal que ocupe el área de las tutorías dentro de la
Universidad Montessori.
Recomendaciones
Requisitos: Egresado de la carrera de Psicologia, o ciencias afines.
Funciones que deberá cumplir:
Las labores del tutor están básicamente orientados a los alumnos, también se deben
considerar las acciones a realizar con los profesores y los padres de familia. En relación
con esto podemos señalar algunas de las funciones principales.
Respecto a los alumnos
Realizar el seguimiento del desempeño y evolución personal y académica, tanto del
grupo de alumnos como de cada uno de ellos de manera individual.
Registrar en hojas o fichas especialmente diseñadas para ello el seguimiento de los
alumnos. Es importante cuidar la confidencialidad de esta información.
Estar alerta para detectar e intervenir frente a problemáticas grupales o individuales
que pudieron surgir.
Establecer la comunicación y acciones necesarias con las personas que deben
intervenir respecto a un alumno determinado.
Realizar las actividades de tutoría grupal.
Respecto a los profesores
Mantener contacto y comunicación constante con todos los profesores que trabajen
con sus alumnos a fin de estar informado acerca del desarrollo de los mismos y poder
así coordinar las acciones necesarias.
Desarrollar líneas compartidas de acción con el equipo de tutores.
Apoyar y orientar a los maestros en el trabajo directo con los alumnos.
Propiciar mejores relaciones entre maestros y alumnos.
Perfil:
Tres dimensiones básicas pueden comprender el perfil del tutor: las cualidades humanas
(el SER), los conocimientos (el SABER) y las habilidades técnicas (el HACER);
cualidades que permiten un desempeño eficiente en la acción tutorial. Considerando que
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no todos los docentes tienen la misma formación disciplinaria, ni las mismas actitudes
para la acción tutorial, es fundamental considerar las siguientes cualidades del tutor:
Ser empático, es decir, tener capacidad de “comprender al otro” sin juzgarlo.
Ser capaz de propiciar un clima de confianza.
Ser capaz de escuchar y comunicarse.
Ser respetuoso y tolerante.
Ser auténtico, es decir, congruente con lo que dice y hace.
Tener madurez cognitiva, afectiva y actitud positiva.
Tener estabilidad emocional.
Ser responsable y comprometido ante situaciones de riesgos, éxitos o fracasos.
Ser sociable y fomentar las relaciones interpersonales y los valores.
Ser flexible y adaptable a las circunstancias y necesidades del alumno.
Ser una persona profesionalmente ética.
Estar capacitado para la acción tutorial.
Conocer ampliamente la normatividad, los programas y servicios de la
Universidad.
Tener conocimiento profundo del plan de estudios del programa educativo.
Haber recibido cursos de actualización y formación psicopedagógica.
Estar capacitado para identificar problemas, intervenir o canalizarlos.
Estar capacitado en el manejo de la Tecnología de la Información y Comunicación.
Tener capacidad para la planeación, seguimiento y evaluación.
Tener habilidades para propiciar la motivación y el autoaprendizaje.
Aplicar de manera eficaz técnicas grupales, la entrevista y manejo de conflictos.
Competencias:
Elaborar el plan de trabajo tutorial por semestre y cumplir con las actividades
acordadas con sus tutorados en dicho plan.
Conocer la situación individual de cada tutorado e identificar fortalezas y
debilidades.
Canalizar a los estudiantes a la atención especializada si así se considera
necesario con base en un diagnóstico previo.
Intervenir en aspectos académicos y sociales que repercutan en su desempeño
escolar.
Comunicar a sus tutorados sobre los apoyos estudiantiles que ofrece la institución
(cursos, becas, orientación, actividades culturales y deportivas, etc.).
Constituirse en mediador entre las instancias administrativas, los cuerpos
colegiados, los docentes y sus tutorados para promover un clima institucional de
colaboración y respeto que redunde a favor del fortalecimiento de la vida
académica de su tutorado.
Difundir la cultura de la tutoría a través de materiales pertinentes.
Autoevaluar su acción tutorial.
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Reflexión
Dina Carolina
Como futura educóloga creo que es importante conocer
en que consiste una tutoría, no solo aprender lo que es
ser un buen docente, si no también saber cómo tratar con
los estudiantes, porque como alumna puedo decir que ha
habido ocasiones en las que he necesitado de una
asesoría y no cualquier maestro tiene la disposición ni la
empatía para poder acercarse a él. A lo largo de este
periodo escolar conocí qué es un tutor, cómo debe ser y
la gran importancia que tienen dentro de las instituciones
académicas. Contar con un buen sistema de tutorías
ayuda a los alumnos a desenvolverse de manera más
conveniente y eficaz, pues cuentan con la asesoría adecuada que hace que el proceso
académico se convierta en algo más sencillo. Mi experiencia en Universidad Montessori
fue algo muy interesante, puesto que aprendí como es una institución que no cuenta con
tutorías, a pesar de ser una escuela con muy poca población, la importancia de las
tutorías se hace presente y no solo para los alumnos si no para los administrativos, pues
al ser solo dos personas las que se encargan de esta área es pesado para ellas poder
ayudar a cada una de sus alumnas y darles una atención personalizada. Esto me hizo
reflexionar como en nuestra escuela tenemos un sistema de tutorías donde,
personalmente, mi tutora sí se hace responsable por dar seguimiento a mi proceso de
formación, motivándome a cumplir con mis metas y a buscar otras alternativas como el
intercambio estudiantil.
Conocer sobre las tutorías me lleva a no tomarme tan a la ligera este tema pues en
muchas ocasiones llegue a pensar que cualquier docente podía ser un tutor y la verdad
es que ya conociendo más sobre el tema me di cuenta que no cualquiera tiene la
disposición de serlo, pues también he tenido experiencias con malos tutores que no han
sabido orientarme.
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Karla Fernanda
Durante mi vida como estudiante había tenido poca
relación con la tutoría. Hasta llegar a la universidad
puedo decir que verdaderamente comprendo el
significado de la palabra “tutor”, confieso que antes
cuando escuchaba “tutorías”, únicamente pensaba en
alguna asesoría académica. Y ahora con lo que he
aprendido en este curso, entendí que sí, las tutorías son
asesorías, pero va más allá de lo académico, es el
acompañamiento que se le da al alumno durante su
paso por preparatoria y universidad, apoyándolo de
manera incondicional entendiendo los problemas por
los que pueda estar pasando.
Un tutor impulsara a su tutorado a que busque soluciones para la resolución de los
problemas que pueda llegar a tener, esto sin solucionárselo el mismo. De manera de que
posteriormente en su vida fuera de la escuela, pueda salir adelante por sí solo, tomando
en cuenta lo aprendido. Considero que es importante que un tutor sea una persona
capacitada, es decir, que no solo pongan a una persona por cubrir el puesto. Sino que
cumpla con las características, competencias y valores que le ayuden a desenvolverse
de manera integral, empática y responsable en su área de trabajo.
Hacer esta observación y propuesta me ayudo a entender la necesidad del ser humano
de ser guiado. En una de las entrevistas una alumna respondió algo que me gustó
mucho:
“¿Te gustaría que tu escuela contara con sistema de tutorías? ¿Por qué?
R// SI, MUCHAS VECES SE SUBESTIMA LA FALTA DE UN TUTOR EN LA UNIVERSIDAD
(PORQUE SOMOS “MAYORES”), PERO A CUALQUIER EDAD SURGEN DUDAS Y
REQUERIMOS AYUDA DE UN EXPERTO”.
Coincido con su pensar, muchas veces se cree que por ser de mayor edad ya no se
necesita asesoramiento, pero hay que darnos cuenta que siempre tengamos la edad que
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tengamos, nos va a agradar tener una persona que nos escuche cuando necesitamos,
que nos aconseje y nos brinde opciones para resolver nuestros problemas. Así veo a un
Tutor, como un amigo. Y que padre seria que todos contáramos con un “amigo” durante
nuestro paso por la universidad.
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Referencias
Editing: Professor Andrew Miller, Director of the Institute for Community Development
and Learning, Middlesex University Project: MAITRE - Mentoring: trAIning maTerials and
Resources WP 3: Mentor competencies, rationale and training methods Traduction: M.
Begoña Arenas Romero 2006
Recuperado de:
http://tutoria.unach.mx/index.php/tutoria/navigations/css-menu/19-sample-data-
articles/joomla
http://www.mailxmail.com/curso-tutoria-educativa/tutor-sus-roles-funciones
Villacrez, W. S. (2005, Mayo 11). mailxmail. Retrieved from
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Anexos
Entrevistas
ALUMNAS
¿En qué es lo primero que piensas cuando escuchas la palabra “Tutorías”?
R// APOYO.
¿La escuela a la que asistes cuenta con un sistema institucional de tutorías?
R// NO.
¿Alguna vez durante tu estancia en la universidad haz requerido el apoyo de un
tutor? ¿En qué ocasión?
R// SI, ALGUNAS VECES NO ENTENDIA POR COMPLETO CIERTOS TEMAS,
SITUACIONES, O ME SENTIA CONFUNDIDA.
¿Consideras importante el área de las tutorías en el nivel superior? ¿Por qué?
R// SI, PORQUE NUNCA ESTA DE SOBRA OBTENER APOYO, Y EN LA UNIVERSIDAD
SURGEN MUCHAS DUDAS RESPECTO A NUESTRO EGRESO Y NECESITAMOS
ORIENTACION DE PERSONAS CAPACITADAS.
¿Te gustaría que tu escuela contara con sistema de tutorías? ¿Por qué?
R// SI, MUCHAS VECES SE SUBESTIMA LA FALTA DE UN TUTOR EN LA
UNIVERSIDAD (PORQUE SOMOS “MAYORES”), PERO A CUALQUIER EDAD
SURGEN DUDAS Y REQUERIMOS AYUDA DE UN EXPERTO.
¿Cómo ha sido tu experiencia con las tutorías en grados anteriores? (Preparatoria,
secundaria, etc)
R// INDUDABLEMENTE, MUY BUENA. SIEMPRE SENTI EL GRAN APOYO POR
PARTE DE MIS MAESTROS TUTORES.
¿En qué es lo primero que piensas cuando escuchas la palabra “Tutorías”?
R// ORIENTACION EDUCATIVA, AYUDA
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¿La escuela a la que asistes cuenta con un sistema institucional de tutorías?
R// CREO QUE NO.
¿Alguna vez durante tu estancia en la universidad haz requerido el apoyo de un
tutor? ¿En qué ocasión?
R// PUES NO, A VECES HE TENIDO DUDAS PERO ASISTO A LA DIRECCION O CON
LOS MISMOS MAESTROS.
¿Consideras importante el área de las tutorías en el nivel superior? ¿Por qué?
R// CREO QUE EN TODOS LOS GRADOS ES IMPORTANTE QUE SE CUENTE CON
UN TUTOR PORQUE TE VA ASESORANDO CONFORME AVANZAS CADA AñO O
CUATRIMESTRE.
¿Te gustaría que tu escuela contara con sistema de tutorías? ¿Por qué?
R// SI, PORQUE SERIA ALGUIEN QUE PODRIA ESTAR AL SERVICIO DE TODAS LAS
ALUMNAS Y SE DEDICARIA SOLO A ESO Y NO A CUBRIR OTRAS NECESIDADES DE
NUESTRA ESCUELA.
¿Cómo ha sido tu experiencia con las tutorías en grados anteriores? (Preparatoria,
secundaria, etc)
R// NUNCA HE TENIDO UN TUTOR, SOLO TENIA UNA CLASE DE ORIENTACION
EDUCATIVA Y ME GUSTABA MUCHO PORQUE NOS DABAN TEMAS QUE DE
VERDAD NOS SERVIAN A LOS JOVENES.
¿En qué es lo primero que piensas cuando escuchas la palabra “Tutorías”?
R// EN ALGUNA CLASE DE APOYO PSICOLOGICO.
¿La escuela a la que asistes cuenta con un sistema institucional de tutorías?
R// NO.
¿Alguna vez durante tu estancia en la universidad haz requerido el apoyo de un
tutor? ¿En qué ocasión?
R// NO.
¿Consideras importante el área de las tutorías en el nivel superior? ¿Por qué?
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R// NO ESPECIFICAMENTE UN AREA DE TUTORIAS, PERO SI QUE LOS MAESTROS
ESTEN CAPACITADOS PARA AYUDARNOS NO SOLO EN LAS CLASES.
¿Te gustaría que tu escuela contara con sistema de tutorías? ¿Por qué?
R// PUES SI PORQUE SERIA DE GRAN AYUDA.
¿Cómo ha sido tu experiencia con las tutorías en grados anteriores? (Preparatoria,
secundaria, etc)
R// BUENA.
COORDINADORA
¿Esta institución cuenta con un sistema de Tutorías?
R// No, aun no.
¿A qué se debe?
R// Al poco personal con el que contamos, la verdad apenas acabamos de cambiar
de administración y vamos poco a poco creciendo.
¿Quién se hace cargo de atender las necesidades de las alumnas?
R// Yo y la directora, si son problemas con calificaciones o algunos errores en las
boletas es directamente con la directora.
¿Considera importante el área de tutorías?
R// Si claro que sí.
¿Cree que es necesario que en esta universidad se cuente con un tutor?
R// Si.
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