Trabajo Colabortivo No. 1 Teoría de las Decisiones : 200608_33 - Tutor: Manuel Francisco Cifuentes.

TITULO:ANÁLISIS DOFA

JUAN JOSÉ CELEDÓN DÍAZ, CÓDIGO: 84103964JAZMÍN ACOSTA CAICEDO, CÓDIGO: 32752924

ALBEIRO CARRILLO RINCÓN, CÓDIGO: 106711889

GRUPO: 200608_33Programa. Teoría de las Decisiones.

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA U.N.A.DPROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

CEAD: VALLEDUPAR

Fecha de Entrega: 10 de Marzo 2015

TUTOR: MANUEL FRANCISCO CIFUENTES (Tutor)

VALLEDUPAR – CESAR, FEBRERO, 2.015

Trabajo Colabortivo No. 1 Teoría de las Decisiones : 200608_33 - Tutor: Manuel Francisco Cifuentes.

Tabla 1. Propuesta del Producto

Producto Definición Análisis Situacional Interno Análisis Situacional Externo

Fortalezas Debilidades Oportunidades

Coca-Cola Coca-Cola, es una gaseosa efervescente vendida en tiendas, restaurantes y máquinas expendedoras en más de 200 países o territorios. Es producida por The Coca-Cola Company. En un principio, cuando la inventó el farmacéutico John Pemberton, fue concebida como bebida una medicinal patentada, aunque fue adquirida posteriormente por el empresario Asa Griggs Candler, cuyas tácticas de márketing hicieron a la bebida una de las más consumidas del siglo XX.

La compañía produce realmente un concentrado de Coca-Cola, que luego vende a varias empresas embotelladoras licenciadas, las cuales mezclan el concentrado con agua filtrada y edulcorantes para, posteriormente, vender y distribuir la bebida en latas y botellas en los comercios.

También existen variantes de la Coca-Cola, fabricados por la misma empresa, como la Coca-Cola Light y la Coca-Cola Diet; otras

1. Marca conocida en todo el mundo.

2. Formula del producto secreta, el producto es inimitable.

3. La empresa está presente en grandes eventos deportivos, tiene una visibilidad en el mundo.

4. Confiabilidad en la calidad del producto.

5. Canales de distribución: podemos encontrar la marca en lugares de venta como por ejemplo restaurantes.

6. Conocen bien el mercado de las gaseosas, es por eso que tiene una multitud de diferentes productos (coca clasic, light, zero).

7. Marca de fuerte presencia, porque puede influir en una variedad de cosas como por ejemplo el efecto que Coca-cola ha inventado el concepto de “Santa Claus” (con las colores rojas y blancas para recordar a la gaseosa) y está presente en todos los grandes eventos deportivos, entonces tiene una visibilidad única en el mundo.

8. A nivel nacional tiene sólida presencia de sus productos en el mercado (Fuerte posicionamiento en el mercado).

1. El precio de Coca Cola es más alto que su competencia.

2. Podemos encontrar una competencia diferente de las gaseosas como los jugos o yogurts que se venden en supermercados y kioscos.

3. El mercado de las gaseosas no tiene altas barreras de entrada y tal vez vamos a asistir a la creación de nuevos competidores con productos innovadores.

4. Es considerado por una parte del mercado como uno de los refrescos más dañinos para la salud.

1. Estrategia multi-proveedor: incluir tiendas de terceros le permite agregar el producto, mejorar su propuesta de valor, y reforzar la marca

2. El uso de Internet y tv cable está en aumento y le empresa puede utilizarlos ambos medios para publicitar de manera más fácil y más completa.

3. El consumo per cápita destinado a la alimentación está en aumento gracias al desarrollo del país.

4. Alta estabilidad financiera

5. Utilizar su presencia mundial para colocar sucursales en puntos turísticos.

6. Crear afiliaciones y suscripciones para ofrecer productos y servicios únicos exclusivos para afiliados.

1.competenciasegmento de comercio de bebidas evoluciona rápidamente y es altamente competido. Empresas locales e internacionales son amenazas a corto plazo

2.inventariocumplir con sus tiempos prometidos de entrega, la empresa tiene que mantener un inventario importante. Esto la pone en riesgo ante cambios en la demanda y ciclos de producto

3.bajo presiónempresa tiene que justificar el "precio agresivamente alto" que le asignan los mercados financieros

4.competencia a nivel de precios y productos similares.

5.varios dueños por sucursales la franquicia puede perder imagen corporativa por el descuido desolo.

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Tabla 2. Formulación de Estrategias DOFA del Producto

Producto Estrategias

FO DO FA

Coca-Cola 1. Coca-Cola es una empresa solida del mercado, lo cual la convierte una empresa altamente competitiva.

2. Posee un mercado segmentado y tiene un porcentaje alto en la torta. Su infraestructura juega un mayor papel pues desde direcciones hasta jefatura constituyen un personal altamente comprometido con los proceso.

3. Debe sostener la calidad en el producto y mejorar el servicio, para así seguir ofreciendo un excelente servicio y su imagen y marca siga siendo la mejor en el mercado.

4. Excelente control estratégicos sobre Proveedores y Distribuidores.

5. Potencial de Crecimiento, alto.

6. Mantener y ampliar los niveles de atención y servicio.

1. El manejo, el proceso de servicios, la calidad del producto, son la clave de la sostenibilidad, maneja una gran competencia como es Postobón, lo cual es una latente amenaza.

2. Si no maneja la adquisición del servicio, podría ser afectada en bajar considerablemente el índice de potencialidad en el mercado.

3. Desarrollar actividades promocionales permanentes.

4. Reforzar la cultura organizacional.

5. Retomar el liderazgo y visión a largo plazo.

6. Desarrollar programas de calidad total

1. Es una de las compañías más grande en bebidas refrescantes, tiene productos reconocibles, pero tiene mucha competencia actualmente, pues hoy día no es la única empresa. La clave está en la calidad del servicio, en las entregas oportunas a tiempo, y en implementar sistemas de crossdocking.

2. Establecer alianzas estratégicas.

3. Desarrollar campañas de servicio al cliente.

4. Incrementar el posicionamiento de los atributos de la compañía.

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Hojas 4 a 7 Valor esperado de la información perfecta (VEIP).

Demanda Baja

Ganancias ($)

Demanda Media

Ganancias ($)

Demanda Alta

Ganancias ($)

0,4242 0,2946 0,2812HACER EST 67056 78611 21522INTRODUC 34598 31361 48072NO LANZAR 46099 20472 12019

VEHACER EST 28445,1552 23158,8006 6051,9864 57655,9422INTRODUC 14676,4716 9238,9506 13517,8464 37433,2686NO LANZAR 19555,1958 6031,0512 3379,7428 28965,9898

VEIP28445,1552 23158,8006 13517,8464 65121,8022

VEIP: CO- EV: 57655,9422-65121,8022 7465,86

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La ganancia que se espera obtener al conocer con certeza la ocurrencia de ciertos estados de la naturaleza es lo que se denomina: El valor esperado de la información, por lo tanto, la VEIP, corresponde al costo de la oportunidad de la decisión seleccionada usando el criterio de la ganancia esperada. Esta decisión es la que genera una menor perdida para el tomador de decisiones.

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Hojas 8 a 12 Valor esperado de la información de la muestra (VEIM) Contenido:información del numeral 5

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Hojas 13 a 14 Eficiencia de la información de la muestra Contenido: información delnumeral 6.

Conclusiones Eficiencia de la Muestra

Los ingresos operativos de Coca-Cola han superado las expectativas de los analistas, aumentando un 11%, No obstante, el beneficio neto descendió un 3%, peo en general se puedes decir que analizando los valores obtenidos en demanda baja, media y alta se puede concluir que el producto tiene una alta demanda superando estándares.

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Fuentes documentales

http://empresamia.com/crear-empresa/fortalecer/item/811-que-es-un-analisis-dofa http://es.slideshare.net/remyor09/cmo-construir-una-matriz-dofa https://books.google.com.co/books?id=DW-

vtFYqh0YC&pg=PA476&lpg=PA476&dq=veip+y+veim&source=bl&ots=VkilXUaae1&sig=RxvnEMczVoIuYlhuy_BRP2QoG80&hl=es-419&sa=X&ei=iYUDVbq7G4SagwSUiYOYCA&ved=0CCcQ6AEwAg#v=onepage&q=veip%20y%20veim&f=false