Parte 1- Tecnologías de Información para la toma de decisiones

Tiempos acelerados Sistema Dato – Información – Conocimiento Toma de decisiones Empresa digital Sistemas de información Funciones de un S.I. Objetivos estratégicos para implementar un SI Elementos de un sistema de información Activos complementarios de los S.I.

Proceso de negocios Clasificación de los SI por sus funciones Sistemas de ventas y marketing Sistemas de manufactura y producción Sistemas de finanzas y contabilidad Sistemas de recursos humanos Clasificación de los SI por los usuarios TPS – MIS – DSS – ESS Sistemas empresariales Sist. de admon. de la cadena de suministro Sist. de admon. de las relaciones con el cliente Sistemas de administración del conocimiento Intranets y extranets

Impacto de los S.I. en las organizaciones Modelo de las fuerzas competitivas de Porter Modelo de la cadena de valor Los S.I. y las ventajas competitivas