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  • 7/22/2019 Tesis Iptv Listo

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    REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

    UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICADE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA

    UNEFA ZULIA

    INTEGRACIN DEL SERVICIO DE TELEVISIN SOBRE IP (IPTV) ENREDES HIBRIDO FIBRA-COAXIAL (HFC).

    CASO: INTER 2010

    CASTRO BARRIOS, Vanessa Sarah

    C.I.: 19.458.516

    Maracaibo, Noviembre de 2010

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    REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

    UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICADE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA

    UNEFA ZULIA

    INTEGRACIN DEL SERVICIO DE TELEVISIN SOBRE IP (IPTV) ENREDES HIBRIDO FIBRA-COAXIAL (HFC).

    CASO: INTER 2010

    Informe de Pasantas Industriales Largas realizado en la empresa INTER presentado

    Por

    CASTRO BARRIOS, Vanessa Sarah

    C.I.: 19.458.516

    Como requisito para optar al ttulo de Ingeniero en Telecomunicaciones

    Maracaibo, Noviembre de 2010

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    APROBACION DEL TUTOR

    INTEGRACIN DEL SERVICIO DE TELEVISIN SOBRE IP (IPTV) ENREDES HIBRIDO FIBRA-COAXIAL (HFC). CASO: INTER 2010

    CASTRO BARRIOS, Vanessa Sarah

    Certifico que he ledo este Trabajo Especial de Grado y lo he encontrado aceptado en

    cuanto a contenido cientfico y lenguaje.

    _____________________________________

    Dr. Pedro Vicente Gonzlez Romero

    Tutor Acadmico

    ______________________________________

    Ing. David Jos Bonilla Castellano

    Tutor Industrial

    Maracaibo, Noviembre de 2010

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    APROBACION JURADO EXAMINADOR

    INTEGRACIN DEL SERVICIO DE TELEVISIN SOBRE IP (IPTV) ENREDES HIBRIDO FIBRA-COAXIAL (HFC). CASO: INTER 2010

    CASTRO BARRIOS, Vanessa Sarah

    Este trabajo ha sido aprobado en nombre de la Universidad NacionalExperimental Politcnica de la Fuerza Armada Nacional por el siguiente Jurado:

    (Firma)

    ___________________________________________(Nombre y Apellido del Presidente)

    (Firma)

    ___________________________________________(Nombre y Apellido del Miembro Principal)

    (Firma)

    ___________________________________________(Nombre y Apellido del Miembro Principal)

    (Firma)

    ___________________________________________

    (Nombre y Apellido del Miembro Suplente)

    Maracaibo, Noviembre de 2010

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    DEDICATORIA

    A DIOS,

    A mis padres, abuelos, hermanos y dems familiares, por su apoyo

    incondicional, que me permiti lograr esta meta.

    Vanessa Sarah Castro Barrios.

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    RECONOCIMIENTOS

    A la Universidad Nacional Experimental Politcnica de la Fuerza Armada

    (UNEFA) Ncleo Zulia, por brindarme la oportunidad de tener una educacin de

    calidad a nivel superior, y muy especialmente al grupo de educadores que

    contribuyeron en mi formacin acadmica, la cual me permitir contribuir al

    desarrollo de Venezuela de una manera ntegra.

    A INTER, por brindarme la oportunidad de desarrollar las pasantas industriales

    largas, as como tambin este proyecto de investigacin en tan prestigiosa empresa,

    gracias a su confianza pude obtener mi primera experiencia en el mbito laboral,

    relacionado a mi carrera, lo cual permiti nutrirme de los conocimientos

    fundamentales necesarios para el desarrollo de mis actividades como profesional en

    un futuro.

    Al doctor Pedro Gonzlez, tutor acadmico de este trabajo proyecto, sepa usted

    lo agradecida que estoy por el apoyo brindado acadmicamente para que completara

    el objetivo de esta investigacin; tambin al ingeniero David Bonilla, por la

    colaboracin prestada durante el desarrollo de las pasantas, as como tambin por la

    informacin brindada sobre la red HFC de la empresa INTER.

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    Castro Barrios, Vanessa Sarah (2010), INTEGRACIN DEL SERVICIO DETELEVISIN SOBRE IP (IPTV) EN REDES HIBRIDO FIBRA-COAXIAL(HFC). CASO: INTER 2010 Universidad Nacional Experimental de la FuerzaArmada Nacional BolivarianaNcleo Zulia,

    RESUMEN

    Esta investigacin tiene como objetivo fundamental el proponer unaarquitectura de red que permita la integracin del servicio de televisin sobre IP(IPTV) en redes Hibrido Fibra-Coaxial (HFC), especficamente en el sistema de cableimplementado por la empresa de servicios Triple Play (televisin, telefona e Internet)INTER. La investigacin es de tipo proyectiva, ya que se propondrn alternativas entorno a los problemas tcnicos como el ruido causado por interferencias climticas,baja calidad de video en algunos canales, poca interaccin del usuario con el sistema,lo que limita el disfrute adecuado del servicio de Televisin, que se distribuye atravs de la red HFC de la empresa; adems posee un nivel descriptivo, puesto que seprocedi a recopilar toda la informacin relativa las caractersticas tcnicas quedebera presentar la arquitectura de red, con el objetivo de integrar el servicio deIPTV en redes HFC. Asimismo, la metodologa empleada para el diseo de las fases,fue la propuesta para el Diseo de Redes de Telefona por Clint Smith (1999),

    obviamente adaptadas a las necesidades de esta investigacin, las cuales son lassiguientes: Anlisis se la situacin actual, determinacin de los requerimientostcnicos para la integracin del diseo a la red, seleccin de la alternativa tecnolgica,propuesta de la arquitectura de red para la integracin del servicio de IPTV y porltimo se determin la factibilidad (tcnica, econmica y operacional) del diseopropuesto. Tras la ejecucin de cada una de las fases del proyecto se logr alcanzar elobjetivo planteado.

    Palabras Clave: Redes hibrido fibra-coaxial (HFC), televisin sobre IP (IPTV).

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    NDICE

    APROBACIN DEL TUTOR..............................................................iiAPROBACION JURADO EXAMINADOR...........................................................iii

    DEDICATORIA...........................................................................................................iv

    RECONOCIMIENTOS.................................................................................................v

    RESUMEN...................................................................................................................vi

    NDICE....vii

    NDICE DE FIGURA.................................................................................................xii

    NDICE DE TABLAS............................................................................................... xiv

    NDICE DE ANEXOS....xv

    INTRODUCCIN.........................................................................................................1

    CAPTULO I

    MARCO ORGANIZACIONAL

    1.1.- INTER...4

    1.1.1.- LA EMPRESA......4

    1.1.2.- RESEA HISTRICA.....5

    1.1.3.-MISIN.........7

    1.1.4.- VISIN.....7

    1.1.5.- VALORES....8

    1.2.- ORGANIGRAMA INTER-OCCIDENTE..8

    1.2.1.- GERENCIA TECNICA: INTER-ZULIA....9

    1.2.2.- HEAD-END (CABECERA)......11

    1.3.- ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN EL HEAD-END...11

    1.3.1.- ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS....14

    1.3.2.- ACTIVIDADES TCNICAS.....14

    1.3.3.- INFORMES....16

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    1.3.4.- ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN EL AREA DE

    TELEFONA..18

    1.3.4.-ACTIVIDADES REALIZADAS.20

    CAPTULO II

    EL PROBLEMA

    2.1- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.26

    2.2.- OBJETIVO GENERAL..29

    2.3.- OBJETIVOS ESPECFICOS..29

    2.4.- JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN...30

    2.5.- DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN...33

    CAPTULO III

    MARCO TERICO

    3.1.- ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN34

    3.2.- BASES TERICAS383.2.1.- RED HIBRIDA FIBRA COAXIAL (HFC)....38

    3.2.2.- TOPOLOGIA DE RED.....41

    3.2.2.1.- TOPOLOGIA EN MALLA...42

    3.2.2.2.- TOPOLOGIA EN ESTRELLA.43

    3.2.2.3.- TOPOLOGIA EN ARBOL44

    3.2.2.4.- TOPOLOGIA EN BUS..45

    3.2.2.5.- TOPOLOGIA EN ANILLO...46

    3.2.3.- REDES DE ACCESO47

    3.2.3.1.- FTTH (Fiber To The Home)..48

    3.2.3.2.- FTTC (Fiber To The Curb)48

    3.2.3.3.- FTTN (Fiber To The Node)...49

    3.2.4.- ELEMENTOS ACTIVOS DE LA RED HFC50

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    3.2.4.1.-Nodos pticos.50

    3.2.4.2.- Transmisores pticos..50

    3.2.4.3.- Amplificadores de Radio Frecuencia.51

    3.2.5.- ELEMENTOS PASIVOS DE LA RED HFC513.2.5.1.- Splitter divisores satelitales.51

    3.2.5.2.- TAP o punto de conexin de red51

    3.2.6.- COMPONENTES DE LA RED HFC52

    3.2.6.1.- Head-End o Cabecera.52

    3.2.6.2.- Red Troncal53

    3.2.6.3.- Red de Distribucin54

    3.2.6.4.- Red de Acometida de Abonados55

    3.2.7.- CANALES DE TRANSMISION...55

    3.2.7.1.- Canal de Retorno o Upstream56

    3.2.7.2.- Canal descendente oDownstream..57

    3.2.8.- INTERNET58

    3.2.8.1.- REQUERIMIENTOS TERICOS PARA EL DISEO DE

    SISTEMAS SOBRE INTERNET59

    3.2.8.1.1.- Modelo de Referencia OSI.59

    3.2.8.1.2.- Protocolos TCP/IP..653.2.8.1.3.- Especificacin DOCSIS72

    3.2.8.1.4.- Normas PacketCable.75

    3.2.9.- EVOLUCIN DE LOS SITEMAS DE TELEVISION79

    3.2.9.1.- Video Analgico....81

    3.2.9.2.- Video Digital.84

    3.2.10.- COMPRESIN DE VIDEO....87

    3.2.11.- FORMATOS DE COMPRESIN DE VIDEO...89

    3.2.11.1.- MPEG..90

    3.2.11.2.- QUICKTIME...93

    3.2.11.3.- REAL MEDIA..93

    3.2.11.4.- MOTION JPEG (MJPEG)... 93

    3.2.11.5.- WINDOWS MEDIA (WMA)..94

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    x

    3.2.12.- TELEVISION SOBRE PROTOCOLO IP (IPTV). 94

    3.2.12.1.-SERVICIOS BROADCAST, SERVICIOS UNICAST Y

    CONMUTACIN DE VIDEO DIGITAL...97

    3.2.12.2.- ARQUITECTURA1013.2.12.2.1.- Head- End o Cabecera...103

    3.2.12.2.2.- El CORE de la red oNcleo de la Red.106

    3.2.12.2.3.- La Red de Acceso TELCO109

    3.2.12.2.4.- Dispositivos IP en la red domstica (DHN) 117

    3.2.12.3.- Aplicaciones adicionales de la IPTV.120

    3.2.12.4.- Seguridad en el Sistema IPTV...125

    3.2.12.4.1.- Un modelo de capas para un sistema

    DRM..126

    CAPTULO IV

    MARCO METODOLGICO

    4.1.- TIPO DE INVESTIGACIN132

    4.2.- DISEO DE INVESTIGACIN..134

    4.3.-UNIDAD DE ANALISIS...136

    4.4.- TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS...136

    4.5.- FASES DE LA INVESTIGACIN..138

    4.5.1.- FASE 1: ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL.139

    4.5.2.- FASE II. DETERMINACION DE LOS REQUERIMIENTOS

    TECNICOS PARA LA INTEGRACION DEL DISEO A LA

    RED..139

    4.5.3.- FASE III. SELECCIN DE LA ALTERNATIVATECNOLOGICA.140

    4.5.4.- FASE IV. PROPUESTA DE LA ARQUITECTURA DE RED PARA

    LA INTEGRACION DEL SERVICIO DE TELEVISION SOBRE IP

    (IPTV)..142

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    4.5.5.- FASE V. DETERMINACIN DE LA FACTIBILIDAD DEL DISEO

    PROPUESTO...143

    CAPTULO VANLISIS DE RESULTADOS

    5.1.- FASE I: ANALISIS DE LA SITUACION ACTUAL.145

    5.2.- FASE II. DETERMINACION DE LOS REQUERIMIENTOS TECNICOS

    PARA LA INTEGRACION DEL DISEO A LA RED..152

    5.3.- FASE III. SELECCIN DE LA ALTERNATIVA TECNOLOGICA.165

    5.4.- FASE IV. PROPUESTA DE LA ARQUITECTURA DE RED PARA LA

    INTEGRACION DEL SERVICIO DE TELEVISION SOBRE IP (IPTV)..202

    5.5.- FASE V. DETERMINACIN DE LA FACTIBILIDAD DEL DISEO

    PROPUESTO217

    CONCLUSIONES ....................................................................................................230

    RECOMENDACIONES............................................................................................234

    GLOSARIO DE TERMINOS...237

    BIBLIOGRAFA...246

    ANEXOS...254

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    NDICE DE FIGURAS

    FIGURAS # PAGINA

    1 ORGANIGRAMA INTER-OCCIDENTE....92 ORGANIGRAMA GERENCIA TCNICA: INTER-ZULIA...10

    3 CLASIFICACION DE TOPOLOGIAS.41

    4 TOPOLOGA EN MALLA...43

    5 TOPOLOGA EN ESTRELLA..44

    6 TOPOLOGA EN RBOL45

    7 TOPOLOGA EN BUS......46

    8 TOPOLOGA EN ANILLO...47

    9 FIBRA HASTA EL HOGAR.48

    10 FIBRA HASTA LA MANZANA..49

    11 FIBRA HASTA EL NODO...49

    12 NIVELES DEL MODELO OSI.61

    13 CAPAS DEL PROTOCOLO TCP/IP68

    14 PROCESO GENERALIZADO PARA LA COMPRESIN DE VIDEO......89

    15 ARQUITECTURA DE UN SISTEMA DE IPTV102

    16 DIAGRAMA DE BLOQUES DEL SPER HEADEND O CABECERA DE

    RED..103

    17 ARQUITECTURA DE ALTO NIVEL PARA EL CORE DE LA RED.106

    18 CAPACIDAD DE UN VHO PARA IP108

    19 DIAGRAMA DE BLOQUES DE UNA CENTRAL DE DISTRIBUCIN...109

    20 DIAGRAMA DE BLOQUES DE UNA RED DE ACCESO..111

    21 DIAGRAMA DE BLOQUES E UNA RED DE ACCESO POR CABLE..114

    22 EJEMPLO DE UNA RED LOCAL DE ABONADO..116

    23 DIAGRAMA DE UN SISTEMA DE VIDEO EMPRESARIAL.124

    24 MODELO DE CAPAZ DE UN SISTEMA DRM...127

    25 ESTRUCTURA DEL SISTEMA VOIP IMPLEMENTADO POR INTER148

    26 ANILLO SDH DE LA RED149

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    xiii

    27 TOPOLOGA DE LA RED HFC INTER150

    28 RED DISEADA PARA PRUEBAS.151

    29 ENCAPSULAMIENTO DE UNA COMUNICACIN DE VOZ CON EL

    PROTOCOLO G.729A15930 ARQUITECTURA DE IPTV PROPUESTA POR ECI TELECOM...167

    31 EQUIPO XDM.168

    32 EQUIPO HI-FOCUS............169

    33 EQUIPO ST-SERIES...170

    34 MANAGEMENT SYSTEMS..171

    35 ARQUITECTURA DE LA RED IPTV PROPUESTA POR CISCO..172

    36DIAGRAMA DE BLOQUES DEL HEAD-END PROPUESTA POR

    SCIENTIFICATLANTA173

    37 IRD MODELO D9844.174

    38 EQUIPO POWERVU D9850..175

    39 DCM MODELO D9900...............176

    40 CODIFICADOR DE COMPRESIN AVANZADA (ACV), MODELO D9054

    HDTV...177

    41 CODIFICADOR DE COMPRESIN AVANZADA (ACV), MODELOD9034S.178

    42 SISTEMA DE GESTIN DE RED ROSA.179

    43 CISCO CRS-1..180

    44 CISCO 7600 ROUTERS..181

    45 STB VIP1200...182

    46 B-1 VIDEO SERVER..........183

    47 VHE MOTOROLA SERIES SE-4XXX Y SE-5XXX18648 MINERVA VHE VC8000...190

    49 PROPUESTA DE ARQUITECTURA DE RED PARA IPTV205

    50 PROPUESTA DE ARQUITECTURA DE RED PARA IPTV, CON EQUIPOS

    ESCOGIDOS...217

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    xiv

    NDICE DE TABLAS

    TABLA PGINA

    A PLANIFICACIN DE ACTIVIDADES HEAD-END...12

    B ACTIVIDADES REALIZADAS PARA EL DESARROLLO DEL

    PROYECTO...20

    C RELACIN ENTRE NORMAS Y SISTEMAS DE TV...82

    D DISTRIBUCIN DEL ESPECTRO EN LA RED HFC.147

    E COMPARACIN ENTRE VELOCIDADES DE TRANSMISIN

    REQUERIDOS PARA MPEG-2 Y MPEG-4 (H.264).154

    F CDECS DE AUDIO Y VELOCIDAD DE TRANSMISIN

    REQUERIDA...158

    G APLICACIONES DEL ITV MANAGER PARA EL CLIENTE....187

    H HERRAMIENTAS BACK OFFICE DEL ITV MANAGER..188

    I COMBINACIN DE TECNOLOGAS ESCOGIDAS PARA EL SERVICIO

    DE IPTV...202

    J RANGO DE COSTOS DE LA TECNOLOGA......223

    K TENDENCIA DE SUBSCRITORES DE IPTV PARA EL AO 2010..224

    L PROYECCIN DE USUARIOS IPTV A NIVEL MUNDIAL (EN

    MILLONES)225

    M TENDENCIA DE LOS INGRESOS PRODUCIDOS POR IPTV226

    N USUARIOS Y CRECIMIENTO ANUAL POR REGIONES...227

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    xv

    NDICE DE ANEXOS

    ANEXO PGINA

    A INSTALACIONES DE LA EMPRESA INTER SABANETA...255

    B UBICACIN DE PARABLICAS INTER-SABANETA..256

    C RACK # 1 DEL HEAD-END INTER SABANETA...257

    D RACK # 2 DEL HEAD-END INTER SABANETA...258

    E RACK # 3 DEL HEAD-END INTER SABANETA...259

    F RACK # 4 DEL HEAD-END INTER SABANETA...260

    G RACK # 5 DEL HEAD-END INTER SABANETA...261

    H RACK # 6 DEL HEAD-END INTER SABANETA...262I RACK # 7 DEL HEAD-END INTER SABANETA...263

    J RACK # 8 DEL HEAD-END INTER SABANETA...264

    K RACK # 9 DEL HEAD-END INTER SABANETA...265

    L PAQUETE FAMILIAR DE TELEVISION DE INTER.266

    M TELEVISION DIGITAL DE INTER..267

    N PAQUETE PREMIUN E INTER HD.268

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    1

    INTRODUCCIN

    La televisin analgica ha sido uno de los grandes avances tecnolgicos del

    siglo pasado, pero debido al rpido avance de la tecnologa se ha logrado avanzar a la

    televisin digital, trayendo como consecuencia que los servicios ofrecidos por las

    empresas de Telecomunicaciones cada vez traten de innovar en un mercado cada vez

    ms competitivo.

    Uno de los servicios que actualmente se encuentra en su etapa del Boom es

    Televisin sobre el protocolo IP o IPTV, la cual est orientada al envo de seales de

    Televisin a travs de las redes de conexin a Internet o redes de datos dedicadas.

    Este servicio en la actualidad lo estn fusionando con otros servicios como son la

    Telefona fija y el acceso a Internet en un solo paquete, lo que se lo conoce como

    Triple Play, para lo que las empresas portadoras de servicios, actualizar su

    infraestructura y mejorar los servicios brindados a los clientes.

    Ante la situacin planteada anteriormente, el presente proyecto, propone una

    arquitectura de red que permita la integracin del servicio de Televisin sobre IP

    (IPTV), en el sistema de cable implementado por la empresa INTER, realizando

    modificaciones sobre la red existente. Esta investigacin consta de cinco captulos y

    fue desarrollada en el transcurso de las pasantas industriales realizadas en el

    departamento del Head-Endde dicha empresa.

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    2

    El primer captulo, llamado Marco Organizacional, provee una breve resea

    histrica de INTER, adems se describen cuales son la misin, visin y valores de

    dicha empresa y se presenta un organigrama organizacional, resaltando la labor y

    organigrama del Head-End, adems de las actividades que se realizaron durante el

    desarrollo de las pasantas industriales.

    Seguidamente en el segundo captulo, titulado Planteamiento del Problema,

    se plantea la problemtica que presenta la red actualmente, lo cual di origen al

    desarrollo del presente proyecto, adems se determinaran los objetivos general y

    especficos de la investigacin, para luego justificar la razn por la que se realiza la

    misma, mostrando finalmente la delimitacin.

    El tercer captulo, denominado Marco Terico, se exponen los antecedentes

    que guardan relacin con la investigacin y proveen apoyo para esclarecer, juzgar e

    interpretar el problema planteado en el presente proyecto, adems de mostrar las

    bases tericas, es decir, la referencia bibliogrfica con la que se trabajo y que

    sustentaron la teora principal del tpico de estudio.

    El cuarto captulo, que lleva por nombre Marco Metodolgico, describir

    como se procedi para resolver el problema de investigacin planteado, es decir, se

    establecer como se llevo a cabo la investigacin, estableciendo los tipos de

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    3

    investigaciones y diseo metodolgicos definidos por expertos en la materia, que se

    amolden ms al proyecto presentado. Por otro lado, se establecen las cuatro (5) fases

    que permitieron el desarrollo del sistema de informacin de sala situacional.

    El quinto captulo, denominado Anlisis de Resultados, el cual muestra los

    resultados obtenidos en cada una de las fases por la cual se desarrollo la

    investigacin. Y por ltimo se dan las conclusiones a las que se lleg una vez

    realizado el sistema de informacin de sala situacional, as como una mirada crtica,

    aportando recomendaciones que podran servir para futuras investigaciones o

    desarrollos de sistemas basados en salas situacionales.

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    4

    CAPTULO I

    MARCO ORGANIZACIONAL

    El diseo del marco organizacional o simplemente el diseo organizacional,

    consiste en determinarla estructura de la organizacin que es ms conveniente para laimplementacin de la estrategia y los objetivos de la empresa, la administracin del

    personal, la tecnologa empleada y la tareas de la organizacin. En el siguiente

    captulo se estudiar la configuracin organizativa del departamento tcnico de

    empresa INTER de Occidente, teniendo como punto focal de estudio al Hed-End o

    Cabecera de la Red.

    1.1.- INTER.

    1.1.1.- LA EMPRESA.

    INTER, marca comercial registrada bajo el nombre Corporacin Telemic C.A.,

    es una de las empresas ms importantes de telecomunicaciones en Venezuela. En ella,

    se trabaja para llevar lo mejor del entreteniendo a los hogares de nuestros

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    5

    abonados a travs de los servicios de televisin por Cable, Internet y Telefona Fija

    Digital.

    Ofrecen atencin personalizada hacia los clientes y constante optimizacin de

    los servicios. Adems se valoran el trabajo en equipo, la creatividad y el respeto a su

    Recurso Humano como clave de xito. Adems, se diferencian de otros operadores de

    cable en el mercado venezolano a travs de sus logros econmicos, talento y

    compromiso social. Todas las acciones dirijen al logro de los objetivos de la empresa.

    Por ello se considera fundamental el conocimiento de la visin, misin y valores de

    todo el personal.

    1.1.2.- RESEA HISTRICA.

    La historia de la empresa INTER, comienza en el ao 1996 en la ciudad de

    Barquisimeto, Estado Lara, con la ms avanzada tecnologa en redes de fibra ptica,

    se fund la empresa de televisin por cable INTERCABLE, cuya visin era

    incorporar en un futuro nuevos servicios como Televisin Digital, Internet Banda

    Ancha y Telefona Fija Digital.

    En esa poca la ciudad de Caracas ya contaba con tres empresas de Televisin

    por suscripcin. Mientras una enorme cantidad de publicidad anunciaba el inminente

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    lanzamiento de un nuevo servicio de televisin satelital. Fue por ese motivo que

    INTER decide lanzar sus servicios en el interior del pas, donde la televisin por

    cable era prcticamente desconocida. Si el servicio era bien aceptado en el interior,

    entonces tendra una fuerte posibilidad de convertirse en la empresa lder a nivel

    nacional.

    En el ao 1998 INTERCABLE ya era reconocida por su alta calidad de servicio

    en Barquisimeto, Maracay, Mrida, Acarigua y San Felipe. Eso impuls la bsqueda

    de apoyo financiero de grupos internacionales, que creyeran en la visin de una

    compaa de cobertura nacional que ofreciera los servicios ms modernos a nivel

    mundial.

    Fue as como en ese ao se incorporaron a la empresa el fondo de inversiones

    Hicks-Muse, y a su vez tres de los cinco bancos ms importantes del mundo:

    CitiBank, Chase Manhatan Bank y UBS de Suiza. Con este respaldo econmico la

    empresa creci a un ritmo vertiginoso. Se incorporaron alrededor de 12 nuevas

    ciudades cada ao y la cantidad de clientes se multiplico paulatinamente.

    En el ao 2001 se dieron las condiciones tecnolgicas para lanzar a INTER al

    negocio de Internet Banda Ancha. Este mismo ao se rediseo el Logotipo de

    INTERCABLE dndole una aire ms interactivo y destacando al pie nuestros

    servicios con la frase: Televisin + Internet. Durante el ao 2002, INTER lanz al

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    mercado los servicios de televisin digital interactiva e inici la penetracin de

    nuestros servicios en la ciudad de Caracas, para as completar el posicionamiento de

    la empresa a nivel nacional.

    El ao 2007 fue decisivo para INTERCABLE, por el lanzamiento de su nueva

    imagen, ya que cambiaba el nombre de INTERCABLE por INTER y se incorporaba

    el nuevo servicio de telefona fija digital. Ello convertira a INTER en la primera

    empresa con la oferta triple play del pas. Actualmente cuenta con una Red de ms 14

    mil Km de fibra ptica y presencia en ms de 70 ciudades del pas y ms de

    1.200.000 hogares.

    1.1.3.- MISIN.

    Brindar con excelencia, mltiples servicios de telecomunicaciones, conectando

    los hogares venezolanos al mundo. Contribuyendo a impulsar el continuo desarrollo

    venezolano.

    1.1.4.- VISIN.

    Liderar el mercado, innovando en tecnologa y servicios, superando las

    expectativas de nuestros clientes. Impulsar el desarrollo integral de nuestro personal,

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    respaldando su accionar con sofisticados sistemas. Incrementar en cada periodo la

    eficiencia de la operacin.

    1.1.5.- VALORES.

    RESPETO.

    Valoramos la individualidad y dignidad de las personas, dndoles igualdad de

    oportunidades.

    HONESTIDAD.

    Nos conducimos con transparencia y veracidad a travs de nuestras actitudes y

    acciones. Decimos lo que pensamos y hacemos lo que decimos.

    LEALTAD.

    Somos fieles a nuestros principios y nuestras Actividades estn determinadas

    por el sentido De pertenencia a nuestra compaa.

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    TICA.

    Actuamos con tica, respetamos nuestra palabra y hacemos lo que es correcto

    ante nuestros clientes y ante nuestro personal.

    1.2.- ORGANIGRAMA INTER-OCCIDENTE.

    FIGURA 1

    ORGANIGRAMA INTER-OCCIDENTE.

    FUENTE: INTER (2010).

    1.2.1.- GERENCIA TECNICA: INTER-ZULIA

    El departamento tcnico, engloba la mayor parte de los recursos humanos de la

    empresa, y tiene como funcin principal controlar, administrar, gestionar todas las

    actividades que corresponden al rea tcnica, todo lo referente a las construcciones y

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    1.2.2.- HEAD-END (CABECERA).

    Es el lugar donde se captan las seales de TV (analgicas y digitales). Aqu son

    captadas las seales por la antena y amplificadas, ajustadas de nivel y alimentadas a

    las lneas de enlace. Los canales UHF son convertidos a canales VHF. Tambin se

    encarga de la conmutacin telefnica, enrutamiento de datos, monitorizacin de la

    red, etc.; contando para esto, con una de una serie de equipos de recepcin de

    televisin terrenal, va satlite y de microondas, as como enlaces con otras cabeceras

    o estudios de produccin. Como departamento tcnico, sus funciones son atender los

    problemas internos de la empresa, ya sea instalaciones de face-place para el acceso a

    la red, o instalaciones para la toma de corriente de cualquier oficina de la empresa y

    cualquier inconveniente referente al rea de telecomunicaciones.

    1.3.- ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN EL HEAD-END.

    La presente tabla define las funciones y procedimientos bsicos (o estndares)

    que se realizaron durante el desarrollo de las pasantas industriales; estas asignaciones

    se realizaron en conjunto con el personal tcnico asignado al Head-End, entre los

    cuales se encuentran: diagnostico, deteccin y solucin de fallas, realizacin de

    mediciones de niveles de seales, informes, reportes, etc., estas actividades estn

    relacionadas al manejo de las seales de televisin (tanto analgicas como digitales)

    que se manejan en el departamento.

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    TABLA A

    PLANIFICACION DE ACTIVIDADES HEAD-END.

    NOMBRE DE LAACTIVIDAD

    TIEMPOESTIMADO

    DEEJECUCIN

    FECHA DEINICIO

    FECHA DECULMINACIN

    METODOLOGAS YHERRAMIENTAS A

    UTILIZAR

    Revisin visual de todala grilla de canales

    20 Minutos Diariamente(4 veces al da)

    Diariamente Se monitorean todos loscanales en la TV

    Registrar la potenciaptica de los receptores

    de fibra 15 minutos Diariamente Diariamente

    Anotacin de lapotencia de los

    receptores a travs de deestos mismos

    Medicin de audio yvideo de la seal RF

    1 Hora y 30minutos Diariamente Diariamente

    Mediante un medidor deaudio y video. El cual

    muestra informacin decada canal

    Calibracin de losmoduladores (Si lo

    amerita)

    1 Hora y 30minutos Diariamente Diariamente

    Mediante la variacinde un potencimetro

    ubicado en el

    modulador

    Chequeo de los Cable-Modem, MTA y CMW De 4 a 6

    horasDiariamente Diariamente

    Se conecta a una PC yse hacen las pruebas

    pertinentes

    Chequeo y reparacinde Amplificadores y

    Fuentes de Poder De 3 a 5 horas

    Indeterminada (Yaque no siempre hayequipos daados)

    Indeterminada(Ya que nosiempre hay

    equipos daados)

    Se comprueba que losdispositivos internos

    estn siendoalimentados y que estos

    estn funcionando

    Instalacin de Face-Place

    40 minutosCuando lo amerite Cuando lo amerite

    Colocar los respectivosconectores (RJ45

    hembra y macho) conlas respectivasherramientas

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    Inspeccin visual delas antenas receptoras.

    40 minutos Una vez a lasemana

    Una vez a lasemana

    Evaluar la inclinacinde las antenas

    Revisar las variables

    de los receptoressatelitales

    30 minutos Diariamente Diariamente Se verifican el nivel,

    calidad, y el BER

    Verificacin delfuncionamiento y

    mantenimiento de laplanta de energa y ups

    20 minutos Una vez por semana Una vez porsemana

    Se evalan a queporcentaje estntrabajando y se les

    realiza mantenimientopreventivo

    Revisar el status de lasinsertoras depublicidad

    10 minutos Diariamente(4 veces al da)

    Diariamente(4 veces al da)

    Se verifica que lapublicidad de este

    pasando en el momentopreestablecido

    Procesar reclamosadministrativos

    relacionados Cajasdigitales

    10 minutos Diariamente Diariamente

    Si no es posible lasolucin va Head-End,

    se deben remitir a laadministracin tcnica

    para que sean asignadosa un

    Tcnico de service.

    Procesar reclamosadministrativos

    relacionados concanales

    Premium o Digitales

    10 minutos Diariamente Diariamente

    Si no es posible lasolucin va Head-End,

    se deben remitir a laadministracin tcnica

    para que sean asignados

    a unTcnico de service.

    Reportes de Niveles deSeal 5 minutos

    Lunes y Jueves decada semana

    Lunes y Jueves decada semana

    Se enva a MSO, laslecturas de niveles de

    seal y delta entreVideo y audio de cadacanal analgico y los

    niveles deseal de las portadoras

    digitales

    Reportes de fallas 5 minutos Diariamente Diariamente

    Las fallas ocurridasdurante la jornadalaboral

    deben ser reportadasinmediatamente al

    NOC.

    FUENTE: INTER (2010).

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    1.3.1.- ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS.

    Procesar reclamos administrativos relacionados a cajas digitales: Diariamente,

    se deben procesar los reclamos administrativos de las cajas digitales y si no es posible

    la solucin va headend, se deben remitir a la administracin tcnica para que sean

    asignados a un tcnico de service.

    Procesar reclamos administrativos relacionados con canales Premium o

    Digitales: Diariamente, se deben procesar los reclamos administrativos referentes a

    canales Pemium o digitales, si no es posible la solucin va headend, remitir ya sea a

    sistemas nacionales (Gxvisin) o a la administracin tcnica para que sean asignados

    a un tcnico de service.

    1.3.2.- ACTIVIDADES TCNICAS.

    Realizar por lo menos dos veces al da el Barrido (medicin de las portadoras)

    canal por canal de la grilla.

    Realizar por lo menos cuatro veces al da revisin visual de toda la grilla de

    canales.

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    Realizar inspeccin visual por lo menos una vez a la semana de las antenas

    receptoras.

    Preparar los informes semanales.

    Revisar diariamente las variables de los receptores satelitales (nivel, calidad,

    BER), si alguno de los valores no est dentro de los parmetros normales, planificar

    el mantenimiento correctivo.

    Reportar al MSO absolutamente cualquier problema que se presente por

    pequeo o sencillo que parezca.

    Verificacin del funcionamiento y mantenimiento de la planta de energa y ups.

    Verificar que la prueba automtica de la planta de emergencia se lleve a cabo

    regularmente y realizar la prueba manual por lo menos cada 15 das.

    Dar soporte a los tcnicos de Service, Contratista y al Call Center.

    Verificar el funcionamiento correcto de la cola de procesos de las cajas digitales

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    apoyndose para esto con Head End MSO.

    Verificar regularmente el estado de conectores, cables, malla de las antenas

    parablicas.

    Verificar que el stock de back up este completo y reportar el uso de dicho

    equipamiento para su reposicin oportuna.

    Comparar los equipos de medicin de calle contra el equipo de cabecera.

    Realizar guardias pasivas o activas.

    Revisar al menos 4 veces al da el status de las insertoras de publicidad.

    1.3.3.- INFORMES.

    Reportes de Niveles de Seal:Todos los lunes y jueves de cada semana, debe

    ser enviado a Head-end MSO, las lecturas de niveles de seal y delta entre Video y

    audio de cada canal analgico y los niveles de seal de las portadoras digitales.

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    Reportes de fallas: Las fallas ocurridas durante la jornada laboral deben ser

    reportadas inmediatamente al NOC con copia a Head End - MSO; una vez la misma

    sea solventada se debe reenviar el correo indicando lo siguiente:

    Falla:En esta casilla se debe anotar la descripcin de la falla.

    Servicios afectados: En esta casilla se deben indicar los servicios que se ven

    afectados por dicha falla, como por ejemplo: nombre del canal y posicin en la grilla.

    Hora de inicio:En esta casilla se debe indicar la hora en la que por primera vez

    la falla fue visualizada y/o reportada.

    Hora de finalizacin:En esta casilla se deben indicar la hora en que la falla fue

    solventada por completo.

    Accin implementada: En esta casilla se deben indicar las acciones y/o

    procedimientos realizados para solventar la falla.

    Origen de la falla:En esta casilla se debe indicar el origen y/o causa de la falla.

    Adicional a este correo se deben registrar todas las fallas en el Registro de eventos

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    diarios en un archivo de Excel con el mismo nombre. Dicho archivo se les ser

    otorgado por el gerente tcnico de la unidad, el supervisor del Head End o por el

    personal de Head EndMSO. Al principio de cada mes este registro debe ser enviado

    al personal de Head End - MSO.

    Adicional a este correo se deben registrar todas las fallas en el Registro de

    eventos diarios en un archivo de Excel con el mismo nombre. Dicho archivo se les

    ser otorgado por el gerente tcnico de la unidad, el supervisor del Head End o por el

    personal de Head End MSO. Al principio de cada mes este registro debe ser

    enviado al personal de Head End - MSO.

    1.3.4.- ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN EL AREA DE

    TELEFONA.

    Dentro del departamento del Head-End, las funciones del Coordinador de

    Telefona (CTE), se pueden destacar las siguientes Ofrecer soporte local de su ciudad a

    los abonados de telefona que presenten problemas con el servicio y soporte a las lneas

    de los INTERZONAS. , adems de prestar apoyo en la red de Interconexin, red HFC, y

    pruebas de calidad de Voz requeridas para los informes de CONATEL. Algunas de las

    actividades que se desarrollan dentro del rea de telefona son:

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    Revisin diaria de las lneas de abonados con problemas y su solucin en el

    listado de las lneas SB, es necesario no solamente conocer la cantidad de lneas, sino

    verificar la causa que ocasiona el hecho de que estn en este estado, adems deverificar que la falla no sea recurrente en los abonados, as como llevar un control

    mensual de los mismos, y enviar el reporte diario de los SYSTEM BUSY con las

    soluciones aplicadas para los abonados.

    Revisin diaria del estado de las troncales.

    Pruebas de enrutamiento de llamada desde MTAs locales hacia otras operadoras

    y en caso de existir ciertos nmeros donde las llamadas no conecten, comunicrselo

    al departamento de operaciones de telefona.

    Apoyo a modificacin en las caractersticas de MTAs locales. Revisin de los

    niveles y calidad de servicio del nodo de los MTAs.

    Monitorear constantemente el comportamiento de la utilizacin de los recursos

    en el BSR.Interaccin con el cliente para realizacin de pruebas.

    Observar constantemente el comportamiento de las lneas pertenecientes a los

    INTERZONAS. De ser necesario visitarlos para verificar su funcionamiento o darles

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    apoyo en sitio en caso de alguna falla.

    Verificar mensualmente el funcionamiento del nmero de emergencia de la

    ciudad (171), as como verificar el funcionamiento de los nmeros de servicio

    (151,155), en caso de presentar algn inconveniente con alguno de estos nmeros

    reportarlo al departamento de operaciones de telefona. La verificacin de estos

    nmeros deber realizarse al menos 2 veces al mes.

    Verificacin del crecimiento en el nmero de cable mdems y MTAs en los

    UPSTREAM, para detectar posibles saturaciones y poder solucionarlas.

    1.3.5.-ACTIVIDADES REALIZADAS.

    TABLA B

    ACTIVIDADES REALIZADAS PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO

    ACTIVIDAD INICIO FIN

    1.- Analizar la estructura de INTER. 06/05/10 06/05/10

    1.1.- Resea Histrica de la Empresa. 06/05/10 06/05/10

    1.2.- Misin, Visin y Valores. 06/05/10 06/05/10

    1.3.- Actividades desarrolladas en el rea Tcnica. 07/05/10 10/05/10

    2.- Estudiar la red HFC. 11/05/10 23/05/10

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    2.1.- Evaluar los servicios ofrecidos. 11/05/10 12/05/10

    2.2.- Identificar los bloques constitutivos. 12/05/10 14/05/10

    2.3.- Comprender el funcionamiento del Head-End. 17/05/10 20/05/10

    2.4.- Estudiar y/o comprender la red de acceso a los

    servicios ofrecidos

    20/05/10 23/05/10

    3.- Identificar la problemtica presente en el servicio de TV

    ofrecido por la red HFC y se justifica el proyecto.

    24/05/10 26/05/10

    4.- Analizar las caractersticas de un sistema IPTV 27/05/10 28/06/10

    4.1.- Comprender los servicios ofrecidos por el sistema

    IPTV.

    27/05/10 31/05/10

    4.2.- Analizar los principales protocolos que se requieren

    para operar el sistema IPTV

    01/06/10 06/06/10

    4.3.- Estudiar las tcnicas de compresin que hacen

    posible la tecnologa IPTV.

    06/06/10 13/06/10

    4.4.- Analizar y comprender la arquitectura de un sistema

    IPTV.

    14/06/10 28/06/10

    5.- Determinar los requerimientos tcnicos para laimplementacin del sistema de IPTV en la red HFC.

    29/06/10 05/07/10

    6.- Seleccionar la alternativa tecnolgica para el sistema

    IPTV a implementar.

    05/07/10 18/07/10

    6.1.- Estudiar las diferentes alternativas tecnolgicas

    presentes en el mercado para IPTV.

    05/07/10 11/07/10

    6.2.- Comparar las fortalezas y debilidades de cada

    solucin tecnolgica.

    12/07/10 15/07/10

    6.3.- Determinar segn los requerimientos tcnicos y

    localizacin de la solucin en el pas, cual es la mejor opcin

    a implementar.

    16/07/10 18/07/10

    7.- Realizar la propuesta de arquitectura del sistema IPTV. 19/07/10 10/08/10

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    7.1.- Realizar un diagrama de bloques de la arquitectura

    del sistema IPTV.

    19/07/10 23/08/10

    7.2.- Identificar y describir los elementos que constituirn

    el sistema.

    24/08/10 31/08/10

    7.3.- Describir los servicios que ofrecer el sistema. 01/08/10 02/08/10

    8.- Determinar la factibilidad del proyecto. 03/08/10 26/08/10

    8.1.- Determinar la factibilidad tcnica del proyecto. 03/08/10 20/08/10

    8.1.1.- Realizar un estudio de los equipos existentes

    en la red y los necesarios para el sistema IPTV.

    03/08/10 15/08/10

    8.2.- Determinar la factibilidad econmica del Proyecto. 16/08/10 21/08/10

    8.3.- Identificar un aproximado del costo de equipos. 16/08/10 18/08/10

    8.4.- Estudiar el ingreso que los servicios de IPTV

    generan en el mundo, a las empresas que lo ofrecen.

    19/08/10 21/08/10

    8.3.- Determinar la factibilidad operativa. 22/08/10 26/08/10

    9.- Creacin de la documentacin 06/05/10 26/08/10

    FUENTE: CASTRO (2010).

    A continuacin se listan semanalmente las actividades realizadas de manera

    detallada:

    Semana 1: Se hizo un estudio sobre la organizacin y se realizo un anlisis

    sobre los servicios ofrecidos por INTER, adems de los bloques constitutivos de la

    red HFC.

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    Semana 2: Se realizo un anlisis sobre el funcionamiento del Head-End, as

    como tambin de las redes de acceso, que se implementa en la misma.

    Semana 3:Se prosigui a identificar los problemas que se estaban presentando

    en el servicio de TV ofrecido por la red HFC, mediante entrevistas. Adems se

    comienza el anlisis de las caractersticas de un sistema IPTV (solucin propuesta en

    el proyecto), en primera instancia conociendo los servicios que ofrece el mismo.

    Semana 4: se contina el anlisis de un sistema IPTV, con el estudio de los

    principales protocolos que se requieren para operarlo, as mismo se emprende una

    investigacin sobre las tcnicas de compresin que hacen posible la tecnologa.

    Semana 5: se mantiene el estudio de las tcnicas de compresin, ya que serealizan comparaciones entre los formatos que se consideran ms idneos para su

    implementacin en la propuesta.

    Semana 6: Se inicia el anlisis de la arquitectura de un sistema IPTV,

    comprendiendo el funcionamiento del Sper Head-End, y del core o ncleo de la red.

    Semana 7: Se contina el anlisis de la arquitectura de un sistema IPTV,

    estudiando las redes de acceso del sistema, as como tambin la infraestructura que

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    necesita un abonado para poder optar a recibir el servicio.

    Semana 8: Se determinan los requerimientos tcnicos para la implementacin

    del sistema de IPTV en la red HFC, mediante de la revisin bibliogrfica y entrevistas

    a los tcnicos del head-end de INTER.

    Semana 9: Se inicia el estudio de las alternativas tecnolgicas presentes en el

    mercado para el sistema IPTV, teniendo como punto focal las arquitecturas

    propuestas por las empresas, as como tambin realizando un estudio de su portafolio

    de productos.

    Semana 10: se contina el anlisis de las alternativas, se comparan las

    fortalezas y debilidades de cada solucin tecnolgica.

    Semana 11: Se determina la opcin tecnolgica a implementar segn los

    requerimientos tcnicos y localizacin de la solucin en el pas, asi mismo se

    comienza la realizacin de la propuesta, mediante la elaboracin de un diagrama de

    bloques de la arquitectura del sistema IPTV.

    Semana 12: Se contina la realizacin de la propuesta identificando y

    describiendo los elementos que constituirn el sistema.

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    Semana 13:Se describen los servicios que ofrecer el sistema.

    Semana 14:Se realizan estudios para determinar la factibilidad del proyecto.

    Comenzando con la factibilidad tcnica, mediante el estudio de los equipos existentes

    en la red y los necesarios para el sistema IPTV.

    Semana 15:Se determina la factibilidad econmica del Proyecto, identificando

    un aproximado del costo de equipos y estudiando el ingreso que los servicios de

    IPTV generan en el mundo, a las empresas que lo ofrecen.

    Semana 16:se continua el estudio de los ingresos de IPTV a nivel mundial y se

    determina la factibilidad operativa del proyecto.

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    forma de realizar esta distribucin es la utilizacin de las redes de cable.

    Naciendo estas ltimas, en los Estados Unidos en 1949 con las Redes CATV

    (Community Antenna Television,), creadas para resolver problemas de cobertura en

    zonas de recepcin deficiente. A lo largo del tiempo estas redes han experimentado

    importantes cambios tecnolgicos, de 3 5 canales que se transmitan al inicio de su

    implementacin, se ha pasado a distribuir hasta 78 canales de televisin.

    En ese mismo sentido y aunado a la evolucin tecnolgica se tiene el constante

    crecimiento del mercado que busca satisfacer la demanda de ms servicios de banda

    ancha, tales como video, audio y datos de velocidad, han conllevado al desarrollo e

    implementacin de sistemas que permitan ofrecer dichos servicios de forma

    simultnea. Una de las opciones que ha tenido una significativa aceptacin en el

    mercado han sido las Redes Hibrido Fibra-Coaxial, conocida como red HFC,

    (Hybrid Fiber Coax). Esta red, que originariamente fue planificada y dimensionada

    para la mejora del servicio de televisin por cable ofrecida por las redes CATV,

    aprovecha el gran ancho de banda que posee, para prestar servicios adicionales, tales

    como internet y telefona fija.

    Cabe agregar que el desarrollo de las redes de Internet, forman el factor

    ms importante para que cada vez ms usuarios puedan contar con servicios de alta

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    velocidad que sumadas a las nuevas tcnicas de compresin digital de video y audio,

    han hecho posible que en nmeros pases puedan contar con un servicio de TV,

    audio y video por Internet, esto se debe a que el conjunto de protocolos de Internet seha convertido en el estndar utilizado en casi todos los servicios actuales. Internet

    est formado por varios protocolos, pero dos de ellos, TCP e IP, son los dos ms

    importantes, ofreciendo estos otra forma de transmitir la misma informacin de las

    seales de televisin utilizando redes IP, que hasta hace muy poco, slo se usaba para

    la transmisin de datos.

    Hecha la observacin anterior, en Venezuela la empresa INTER (proveedora de

    Televisin, Telefona e Internet), segn entrevistas realizadas a empleados del Head-

    End, transmite su seal de televisin en formato analgico y debido a esto se hace un

    poco aprovechamiento del espectro electromagntico, adems de presentarse

    problemas tcnicos indeseables como el ruido causado por interferencias climticas,

    baja calidad de video en algunos canales, poca interaccin del usuario con el sistema

    lo que limita en algunos casos el disfrute adecuado del servicio de TV, que se

    distribuye a travs de su red HFC.

    Estos problemas pudieran ser causados por deficiencias tcnicas en reas

    importantes del sistema a la instalacin del servicio, as como la recepcin de las

    seales, el tipo de medio de transmisin; lo cual ocasionara que el servicio de

    Televisin, fuera disminuyendo paulatinamente en cuanto a la calidad de servicio se

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    refiere, lo que afectara sensiblemente a esta empresa. Adems, se tiene la

    problemtica de los abonados que hacen uso ilegal del servicio y debido a que la

    seal es analgica, deterioran la calidad de la imagen y el audio de la seal que

    reciben los abonados legales que estn conectados a la red.

    En respuesta a lo anteriormente planteado, surge el siguiente cuestionamiento:

    Qu arquitectura de red para integracin del servicio de televisin sobre IP (IPTV)

    en la red Hibrido Fibra-Coaxial (HFC), implementada por la empresa INTER, le

    permitira a la red abarcar la adquisicin, procesamiento y envo seguro de la seal de

    audio y video sobre una infraestructura de red basada en IP?

    2.2.- OBJETIVO GENERAL.

    Proponer una arquitectura de red que permita la integracin del servicio de

    televisin sobre IP (IPTV) en redes Hibrido Fibra-Coaxial (HFC).

    2.3.- OBJETIVOS ESPECFICOS.

    Describir la estructura actual de la red HFC de la empresa.

    Determinar los requerimientos para la integracin del servicio de televisin

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    sobre IP (IPTV), en la red Hibrido Fibra Coaxial (HFC).

    Seleccionar la alternativa tecnolgica adecuada a los requerimientos.

    Establecer el diseo una arquitectura de red para la integracin del servicio de

    Televisin sobre IP (IPTV), en el sistema de cable implementado por la empresa

    INTER.

    Determinar la factibilidad del diseo propuesto.

    2.4.- JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN.

    En esta seccin de la investigacin, se le expondr al lector la importancia del

    tema seleccionado, mediante la exposicin de las razones tericas, practicas,

    metodolgicas y sociales que llevaron a la decisin de la investigacin y la inspiraron

    de las misma, permitiendo as sustentar la relevancia del trabajo por los significativos

    aportes y la utilidad de sus resultados dentro del rea de estudio.

    Hechas las consideraciones anteriores a presente investigacin cobra su

    importancia en el aspecto terico, ya que proporciona una visin relativamente global

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    de esta nueva tecnologa y al mismo tiempo, es un aporte para el fortalecimiento

    sobre las bases tericas de la misma, ya que las obras especializadas en la materia en

    este momento son escasas y casi siempre en ingls.

    En lo que respecta a la justificacin prcticade la investigacin, queda definida

    para brindar aportes significativos en pro de resolver las deficiencias de la red HFC

    de la empresa INTER, eliminando la actual transmisin del servicio de TV por cable

    mediante formato analgico, con la integracin del servicio de IPTV, el cual viene a

    ser, un complemento del avance tecnolgico que se encuentra presente en el mercado;

    conexiones de fibra ptica, transmisin de datos a gran velocidad, anchos banda con

    calidad y cantidad superiores.

    Lo que se busca es que exista una convergencia de los servicios Triple Playque

    presta la empresa; donde la televisin a travs de Internet, revolucione el mercado

    actual, gracias a mayor capacidad en la transmisin de datos, siempre que se puede

    tener acceso a los programas televisivos deseados, observarlos en el momento

    apropiado, tener control sobre la reproduccin (detenerla y continuarla a gusto del

    cliente, similar a un formato de DVD); apareado con el acceso a Internet de una

    forma moderna, actualizada, como la compra de artculos en lnea segn lo que se

    observa en televisin o de tambin recibir llamadas telefnicas por medio de telefona

    por Internet, sin perder detalles de la programacin o detenerla para luego continuarla

    sin perder detalle alguno.

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    Siendo evidente entonces que el personal tcnico de INTER tendr una visin

    ms clara sobre las formas en que se pueden implementar nuevas tecnologas en la

    red existente en la empresa, logrando de esta manera una mejor toma de decisiones ala hora de decidirse la inclusin de alguna de ellas en su red, permitindole a la

    empresa concientizar cules son los factores determinantes de su competitividad, con

    lo cual estar ms apta para mantener su posicionamiento en el mercado de televisin

    por suscripcin en Venezuela.

    En lo que respecta a la justificacin metodolgica, ser de gran ayuda debido al

    empleo de los mtodos y tcnicas de investigacin que permitirn la realizacin de un

    proceso de diseo, teniendo como resultado un programa donde se realizaran

    acciones y toma de decisiones en funcin de ciertos criterios que se desarrollaran para

    lograr el cumplimiento de los objetivos de estudio, el cual es proponer una

    arquitectura de red para la integracin del servicio de Televisin sobre IP (IPTV), en

    el sistema de cable implementado por la empresa INTER; y contestar la interrogante

    que se han planteado.

    Se considera entonces que el valor social que tendr esta investigacin, radica

    en el objeto de brindar un servicio de calidad, ya que la seal que recibirn los

    abonados, ser digital teniendo una mejor definicin de audio y video, adems con el

    sistema de IPTV se obtendr una mayor interactividad entre la operadora de cable y

    los abonados, ya que este ultimo podr realizar comprar de productos directamente

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    desde su televisor, como la compra de elementos que se visualizan en un comercial, o

    incluso ordenar pizza, otra forma de interactividad se lograra cuando las personas

    soliciten ms informacin desde su TV acerca de un programa en vivo, como porejemplo las estadsticas de un juego de bisbol.

    2.5.- DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN.

    La presente investigacin se llevara a cabo en la empresa INTER, ubicada en la

    calle 100 Sabaneta con Avenida 56 diagonal al Centro Comercial El Varillal, en un

    perodo comprendido entre Mayo hasta Agosto de 2010. La mencionada

    investigacin, se encuentra inmersa en la lnea de investigacin Ingeniera,

    Tecnologa e Innovacin (INTEI) de la Universidad Nacional Experimental

    Politcnica de la Fuerza Armada Bolivariana (UNEFAB), ya que tiene como objetivo

    fundamental proponer el diseo de una arquitectura de red para la integracin del

    servicio de Televisin sobre IP (IPTV), en Redes Hibrido Fibra-Coaxial (HFC).

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    CAPTULO III

    MARCO TERICO

    Los fundamentos tericos son de suma importancia en el desarrollo de

    cualquier investigacin, ya que representan aquellos enfoques o corrientes

    desarrolladas por autores sobre el tema tratado en la investigacin, facilitando de esta

    manera, conocer las diferentes teoras del saber cientfico que soportan el estudio en

    referencia y permite visualizar las tcnicas metodolgicas aplicadas. Es por esto que,

    se dice que el marco terico es una visin panormica a del contenido temtico que

    gira alrededor del problema planteado, por lo que segn Mndez (2002, pg.109)

    cada investigacin toma en cuenta el conocimiento previamente construido. Por lo

    que cada investigacin hace parte de la estructura terica ya existente.

    3.1.- ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN.

    Brack, Javier (2007), al realizar su Trabajo Especial de Grado titulado

    Integracin de los Servicios de Tv, Audio Y Video por Suscripcin en Redes de

    Televisin por Cable (CATV) Basado en Tecnologa IP. Municipio Maracaibo,

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    se planteo como propsito fundamental el disear una arquitectura de red para la

    integracin de los servicios de TV, audio y video por suscripcin en redes de

    televisin por cable (CATV) basado en tecnologa IP, La arquitectura que se propusoen esta investigacin conect la cabecera del sistema a los las oficinas de distribucin

    de video, mediante enlaces microondas y/o fibra ptica .Se present un diseo que

    consta de cuatro segmentos de red, a saber cabecera del sistema, ncleo de la red,

    redes de acceso y finalmente las redes locales de cada abonado.

    Esta investigacin se clasifico como Descriptiva y Proyectiva, para el desarrollo

    de la investigacin se hizo una revisin de las redes actuales de televisin por cable

    en el Municipio Maracaibo; y se determin el beneficio que obtendran los usuarios

    de contar con una red de televisin, audio y video aplicando tecnologa IP. El aporte

    de esta investigacin se centra en el uso de la teora presentada en el texto IPTV

    Crash Course por Weber, J. y Newberry, T. (2007), el cual de igual manera sern

    usados enfoque terico para el desarrollo del presente trabajo de investigacin,

    guardando as una estrecha relacin en cuanto al uso de las metodologas para los

    resultados finales que se requieren.

    Daz, Miguel (2008), en su proyecto de investigacin titulado Modelo de

    integracin de los servicios IPTV y Telefona IP en las redes de televisin por

    cable en la ciudad de Maracaibo,dise un modelo de integracin de los servicios

    de IPTV y Telefona IP en las redes de CATV. El trabajo de grado se tipific como

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    proyectiva, descriptiva y de campo, en la recoleccin de datos se utiliz la entrevista

    no estructurada dirigida encargados del departamento tcnico de la compaas de

    cable, la observacin directa en la cual se obtuvo la informacin de cmo funcionanlos sistemas de transmisin de voz y datos.

    La metodologa utilizada fue una combinacin de las metodologas propuesta

    por Fitzgerald (1981), Senn, J (2002). Las herramientas para realizar las pruebas

    fueron el software packet tracer. Donde se determin que la Red de CATV se

    encuentra en condiciones para proporcionar una comunicacin libre de errores y

    poder ofrecer la televisin por el protocolo de internet.

    El motivo por el que este trabajo de investigacin es tomado como antecedente,

    referencia es porque abarc aspectos fundamentales como la transmisin de seales

    de audio y video en una red con tecnologa IP, punto que ser desarrollo de la

    presente investigacin, aportando as una base para aclarar dudas en cuanto a

    trminos y traducciones de los textos a utilizar.

    Chaparro, Manuel (2010), en la investigacin que llev por ttulo Sistema de

    migracin de televisin anloga a digital para las operadoras de televisin por

    cable del Municipio Maracaibo, realiz el diseo de un sistema de migracin

    digital para las operadoras de televisin por cable, se present un diseo que const

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    de tres elementos, a saber cabecera de red, medio de transmisin y sistema

    decodificador del usuario, el cual ofreci soluciones de televisin, que cont con

    mltiples servicio, servicios integrados, ms canales, televisin en alta definicin,mejor imagen y sonido.

    La investigacin fue clasificada como un estudio de tipo Proyectivo,

    Descriptivo y de Campo. Adems, su enfoque terico se basado primordialmente en

    dos autores: Digital Television Fundamentals por Robin, M. y Poulin, M. (1977), y

    IPTV Crash Course por Weber, J. y Newberry, T. (2007). Para el desarrollo de la

    investigacin se hizo una observacin en las redes de televisin por cable de la regin

    (CATV); y se determin el beneficio que obtendran los usuarios de contar con una

    red de televisin en formato digital.

    Para realizar la propuesta se manejaron como requerimientos tcnicos y

    criterios de diseo una conexin banda ancha, formato de compresin de video

    MPEG 4, seguridad, escalabilidad y mantenibilidad del sistema. La arquitectura se

    defini en tres ofertas generales basada en el estndar ISDB-T para las suscriptoras de

    televisin digital por cable (ISDB-C), satelital (ISDB-S) y abierta, la cual se conecta

    por medio de la cabecera de red y haciendo uso de espectro radioelctrico o fibra

    coaxial hasta el usuario.

    El aporte de dicha investigacin al proyecto en curso, es significativo ya que

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    se utilizaran autores como IPTV Crash Course por Weber, J. y Newberry, T. (2007) y

    adems para el diseo de la red, se estableci en el formato MPEG 4, siendo este uno

    de los formatos a estudiar y posiblemente a implementar en el diseo de la red que se

    propondr en el presente trabajo de grado.

    3.2.- BASES TERICAS.

    Finalizada la descripcin de los estudios precedentes relativos al problema

    planteado, realizados por otros investigadores y que guardan relacin con el tema a

    estudiar en la presente investigacin, se presenta a continuacin un conjunto

    actualizado de conceptos, definiciones, etc., que sustentan la teora principal del

    tpico objeto de estudio. En esta seccin se contrastaran las posiciones tericas de

    distintos autores reconocidos, adems de exponer definiciones propias de la

    investigadora, las cuales son el resultado de una esmerada revisin bibliogrfica.

    3.2.1.- RED HIBRIDA FIBRA COAXIAL (HFC).

    Para Capmany (2006, pg. 275), las redes HFC son el escenario de evolucin

    tpica de las redes CATV de coaxial permitiendo a los operadores de cable el poder

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    ofrecer una red capaz de soportar una gama completa de servicios de

    telecomunicacin. Las redes de CATV convencionales presentan una serie de

    inconvenientes para la consecucin de estos objetivos. Algunos de ellos son:

    1. La capacidad, en cuanto al nmero de canales que se pueden difundir es

    insuficiente para poder hacer frente a otras tecnologas competidoras como la difusin

    directa por satlite (DBS). Mientras que las redes de CATV coaxiales pueden difundir

    tpicamente unos 40 canales de TV, esta cifra es el doble en DBS. As pues, las redes

    de CATV necesitan ofrecer ms ancho de difusin para ser competitivas.

    2. Los sistemas basados en cable coaxial son poco robustos, el fallo o mal

    funcionamiento de un amplificador de RF prximo a la cabecera, provocara la

    prdida de servicio en todos los abonados ubicados a partir de l.

    3. Si el nmero de usuarios es elevado, la calidad de la seal proporcionada por

    una red CATV coaxial puede llegar a ser insuficiente, debido al gran nmero de

    amplificadores por los que tiene que pasar la seal para llegar a los usuarios ms

    alejados (aumento de ruido trmico y distorsin).

    4. El diseo de sistemas coaxiales es complicado, sobre todo si se quiere

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    garantizar el mismo nivel de calidad de seal para todos los usuarios, ya que unos

    estn ms prximos que otros a la cabecera y adems, la constitucin de la red no es

    homognea (algunas partes poseen ms derivadores, divisores, etc., que otras).

    5. El diseo de las redes CATV coaxiales tradicionales, est pensando para

    soportar trfico unidireccional descendente de difusin.

    Para solucionar estos problemas y poder adems disponer de una infraestructura

    competitiva en un mercado de libre competencia, los operadores de cable han optado

    por modificar la planta de sus redes sustituyendo el cable coaxial por fibra ptica en

    la red troncal, manteniendo el coaxial en la red local. Esta solucin se conoce como

    Redes Hbridas Fibra Coaxial (HFC). Con la gran novedad de la insercin de la fibra

    ptica se lograron resolver los problemas de gestin y mantenimiento que generaban

    dichas redes.

    Debido a esto, se puede deducir que la introduccin de tecnologa ptica hizo

    posible topologas de red susceptibles de transportar seales bidireccionales. De este

    modo, las redes de cable pasaron de ser sistemas de pura distribucin a convertirse en

    sistemas completos de telecomunicaciones, capaces de proporcionar servicios

    interactivos de voz y datos, desde la cabecera o Head-End hasta los usuarios a travs

    de una red de distribucin mixta formada por fibra ptica y cable coaxial.

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    Con respecto a la fibra ptica, es utilizada como medio de interconexin para

    las partes troncales de la red, donde existen largas distancias con pocas

    ramificaciones, mientras que para el circuito de distribucin que posee toda una

    ramificacin hacia vecindarios se utiliza cable coaxial, permitiendo de esta manera

    optimizar la red.

    3.2.2.- TOPOLOGIA DE RED.

    Forouzan (2002, pg. 22), cita el termino topologa se refiere a la forma en que

    est diseada la red, bien fsicamente o bien lgicamente. Dos o ms dispositivos se

    conectan a un enlace; dos o ms enlaces forman una topologa. La topologa de una

    red es la representacin geomtrica de la relacin entre todos los enlaces y los

    dispositivos que los enlazan entre s (habitualmente denominados nodos). Hay cinco

    posibles topologas bsicas: malla, estrella, rbol, bus y anillo.

    FIGURA 3

    CLASIFICACION DE TOPOLOGIAS.

    FUENTE: FOROUZAN (2002).

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    3.2.2.1.- TOPOLOGIA EN MALLA.

    Este tipo de topologa se caracteriza, porque cada dispositivo se enlaza

    directamente con los dems dispositivos, una malla ofrece varias ventajas sobre otras

    topologas de red. En primer lugar, el uso de los enlaces directos garantiza que cada

    conexin solo debe transportar la carga de datos propia de los dispositivos

    conectados, eliminando el problema que surge cuando los enlaces son compartidos

    por varios dispositivos.

    Como segundo lugar se tiene, que una topologa en malla es robusta. Si un

    enlace falla, no inhabilita todo el sistema. Otra ventaja es la privacidad o la seguridad,

    cuando un mensaje viaja a travs de una lnea dedicada, solamente lo ve el receptor

    adecuado. Las fronteras fsicas evitan que otros usuarios puedan tener acceso a los

    mensajes.

    Las principales desventajas de la malla se relacionan con la cantidad de cable y

    el nmero de puertos de entrada/ salida necesarios. En primer lugar, la instalacin y

    reconfiguracin de la redes difcil, debido a que cada dispositivo debe estar conectado

    a cualquier otro. En segundo lugar, la masa de cables puede ser mayor que el espacio

    disponible para acomodarla (en paredes, techos o suelos), son por estas razones, las

    topologas en mallase suelen instalar habitualmente en entornos reducidos.

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    FIGURA 4.

    TOPOLOGA EN MALLA

    FUENTE: FOROUZAN (2002).

    3.2.2.2.- TOPOLOGIA EN ESTRELLA.

    Se caracteriza por existir en ella un nodo central al cual se conectan

    directamente todos los dispositivos, de un modo muy similar a los radios de una

    rueda. Esta tipo de topologa es ms barata que una topologa en malla. En una

    estrella, cada dispositivo necesita solamente un enlace y un puerto de entrada/ salida

    para conectarse a cualquier nmero de dispositivos. Este factor hace que tambin sea

    ms fcil de instalar y reconfigurar. Adems, es necesario instalar menos cables, y la

    conexin, desconexin y traslado de dispositivos afecta solamente a una conexin: las

    que existe entre el dispositivo y el concentrador.

    Otra ventaja que presenta la topologa en estrella, est representada por la

    robustez que esta posee. Si falla un enlace, solamente este enlace se ver afectado.

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    Todos los dems enlaces permanecen activos, este factor permite tambin identificar

    y aislar los fallos de una forma muy sencilla. Sin embargo, si falla el nodo central se

    afecta toda la red.

    FIGURA 5

    TOPOLOGIA EN ESTRELLA.

    FUENTE: FOROUZAN (2002).

    3.2.2.3.- TOPOLOGIA EN ARBOL.

    Esta topologa es una variante de la de estrella, como en la estrella, los nodos

    del rbol estn conectados a un nodo central que controla el trfico de la red. Sin

    embargo, no todos los dispositivos se conectan directamente al concentrador central,

    la mayora de los dispositivos se conectan al nodo secundario que, a su vez, se

    conecta al nodo central. Las ventajas y las desventajas de la topologa en rbol son

    generalmente las mismas que las de una estrella.

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    FIGURA 6.

    TOPOLOGA EN ARBOL.

    FUENTE: FOROUZAN (2002)

    3.2.2.4.- TOPOLOGIA EN BUS.

    En la topologa tipo bus, al contrario que en la topologa de estrella, no

    existe un nodo central, es por esto que todos los dispositivos que componen

    la red quedan unidas entre s linealmente, una a continuacin de la otra. Es por esto

    que como consecuencia, se tiene que entre las ventajas de la topologa de bus se

    incluye la sencillez de instalacin, usa menos cable que una malla, una estrella o una

    topologa en rbol. No obstante, si se produce un fallo en una parte del cableado de la

    red, se detendra sistema total o parcialmente, en funcin del lugar en que se

    produzca, siendo muy difcil encontrar y diagnosticar las averas que se

    produzcan.

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    FIGURA 7.

    TOPOLOGA EN BUS.

    FUENTE: FOROUZAN (2002).

    3.2.2.5.- TOPOLOGIA EN ANILLO.

    Como su nombre lo indica, esta topologa, consiste en conectar linealmente

    entre s todos los nodos, en un bucle cerrado, la informacin se transfiere en un solo

    sentido a travs del anillo, mediante paquetes especiales, que se transmiten de un

    nodo a otro, hasta alcanzar el nodo destino. Las ventajas del anillo radican en que es

    relativamente fcil de instalar y reconfigurar, para aadir o quitar dispositivos,

    solamente hay que mover dos conexiones, los fallos se pueden aislar de forma

    sencilla. Generalmente, en un anillo hay una seal en circulacin continuamente.

    Sin embargo, el trfico unidireccional que presenta la topologa en anillo, puede

    ser una desventaja, en anillos sencillos, una rotura del anillo (como por ejemplo una

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    estacin inactiva) puede inhabilitar toda la red. No obstante, esta debilidad puede ser

    resuelta mediante la utilizacin de un anillo dual o conmutador capaz de puentear la

    rotura.

    FIGURA 8.

    TOPOLOGA EN ANILLO.

    FUENTE: FOROUZAN (2002).

    3.2.3.- REDES DE ACCESO.

    Las redes de acceso, son el tramo que une el domicilio de cada usuario con el

    resto de la red. Segn Capmany (2006, pg. 236), por el termino red de acceso se

    suele identificar aquella parte de la infraestructura fsica de una red de

    telecomunicacin que se encuentra ms prxima al usuario final. Su clasificacin

    para las redes HFC se puede presentar como sigue:

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    3.2.3.1.- FTTH (Fiber To The Home).

    Fibra Hasta el Hogar, se trata de llegar con fibra hasta el hogar del abonado. Es

    la alternativa ms directa puesto que no emplea segmentos de cable conductor, pero

    de mayor coste para proporcionar acceso de banda ancha (aproximadamente 25 Mb/s

    por usuario). Requiere transmisin completamente ptica de forma descendente y

    ascendente.

    FIGURA 9.

    FIBRA HASTA EL HOGARFUENTE:http://www.adslnet.es/images/despliegue_ftth_vdsl2_fttb_.gif

    3.2.3.2.- FTTC (Fiber To The Curb).

    Fibra Hasta la Manzana, trata de llegar con fibra hasta armarios, para desde all

    y mediante cable coaxial llegar hasta el hogar del abonado. Es la alternativa ms

    directa puesto que no emplea segmentos de cable conductor, pero de mayor coste

    para proporcionar acceso de banda ancha (aproximadamente 25 Mb/s por usuario).

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    Requiere transmisin completamente ptica de forma descendente y ascendente.

    FIGURA 10.

    FIBRA HASTA LA MANZANA.

    FUENTE:http://www.adslnet.es/images/despliegue_ftth_vdsl2_fttb_.gif

    3.2.3.3.- FTTN (Fiber To The Node).

    Fibra Hasta el Nodo, se llega con fibra hasta el nodo ptico, el cual transforma

    este haz de luz en seal RF que es transmitida por cable coaxial hasta el hogar del

    abonado. Es la alternativa ms barata y se consigue reducir la longitud de la red de

    cable coaxial introduciendo fibra ptica en la red troncal, esto redujo el nmero de

    amplificadores necesarios entre la cabecera y cada usuario.

    FIGURA 11.

    FIBRA HASTA EL NODO.

    FUENTE:http://www.adslnet.es/images/despliegue_ftth_vdsl2_fttb_.gif

    http://www.adslnet.es/images/despliegue_ftth_vdsl2_fttb_.gifhttp://www.adslnet.es/images/despliegue_ftth_vdsl2_fttb_.gifhttp://www.adslnet.es/images/despliegue_ftth_vdsl2_fttb_.gifhttp://www.adslnet.es/images/despliegue_ftth_vdsl2_fttb_.gifhttp://www.adslnet.es/images/despliegue_ftth_vdsl2_fttb_.gif
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    3.2.4.- ELEMENTOS ACTIVOS DE LA RED HFC.

    3.2.4.1.- Nodos pticos.

    Se encuentran al final de la red de fibra, y son dispositivos que realizan la

    conversin de las seales pticas transportadas por la red troncal de transporte de

    fibra ptica hasta las seales elctricas transportadas por la red de distribucin de

    cable coaxial, cada nodo ptico atiende normalmente a unos 500 hogares; adems,

    como la red es bidireccional este elemento recibe seales del canal de retorno para

    convertirlas en seales pticas y transmitirlas a la cabecera (Head-End).

    3.2.4.2.- Transmisores pticos.

    Son unidades cuyas entradas son la seal procedente del codificador y la seal

    de reloj, siendo su salida impulsos luminosos. La seal luminosa se acopla a la fibra

    ptica mediante un conector ptico, es as que a partir de la seal elctrica la fuente

    que genera los impulsos luminosos son el LED y el Diodo Laser. Cada transmisor

    ptico alimenta a varios nodos pticos, normalmente 8, 4 2, en funcin de las

    prdidas de cada enlace. Se instala una batera de transmisores para el camino

    principal y otra batera para el camino de respaldo. A la salida de cada transmisor

    ptico se inyecta a unsplitterptico para la reparticin de la seal los nodos pticos.

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    3.2.4.3.- Amplificadores de Radio Frecuencia.

    Recuperan el nivel de la seal a medida que sta recorre largas distancias. Estos

    amplificadores aumentan el nivel de seal de los sistemas de comunicaciones de radio

    o televisin. Por lo general, sus frecuencias de operacin van desde 100 kHz hasta

    1GHz. Se usan en la red de acometida, que es la parte de la red que est formada por

    cable coaxial y necesita amplificar la seal para compensar la atenuacin del cable.

    3.2.5.- ELEMENTOS PASIVOS DE LA RED HFC.

    3.2.5.1.- Splitter divisores satelitales.

    Es un dispositivo pasivo que divide la energa de RF de entrada en partes

    iguales o puede variar esta segn el diseo. Teniendo en cuenta que mediante este

    distribuidor se lleva la seal satelital a los diferentes receptores que estara en el

    orden de los 950 a 2250 Mhz la frecuencia de recepcin.

    3.2.5.2.- TAP o punto de conexin de red.

    Son los elementos que permiten la conexin entre la red de distribucin y el

    abonado.

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    3.2.6.- COMPONENTES DE LA RED HFC.

    3.2.6.1.- Head-End o Cabecera.

    Segn Portillo (2003, pg. 17), la cabecera es la encargada de recibir y reunir

    toda la informacin de video y audio que se pretende difundir; como modularla,

    multiplexarla, propagarla a los usuario, monitorizar la red para supervisar su correcto

    funcionamiento, realizar la tarificacin y control de los servicios prestados a los

    usuarios. Su funcin bsica es generar la banda ancha de RF de TV y sonido FM,

    para ser distribuida hacia los abonados del sistema CATV, a partir de los canales

    recibidos por va satlite, terrestre y los generados localmente. Como funciones

    adicionales que la estacin cabecera de red deber realizar podemos enumerar:

    Control y supervisin de las seales transmitidas.

    Codificacin de canales de TV, canales de pago o codificacin digital.

    Generacin y distribucin de facilidades especiales como canal mosaico (se

    divide la pantalla y en cada fraccin se muestra un canal), insercin de texto sobre

    canales o publicidad.

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    Distribucin de canales digitales.

    Gestin de servicio, gestin de los abonados.

    3.2.6.2.- Red Troncal.

    Portillo (2003, pg. 46), expresa que la red Troncal es la encargada de repartir

    la seal compuesta generada por la cabecera a todas las zonas de distribucin que

    abarca la red de cable. El primer paso en la evolucin de las redes clsicas todo-

    coaxial de CATV hacia las redes de telecomunicaciones por cable HFC consisti en

    sustituir las largas cascadas de amplificadores y el cable coaxial de la red troncal por

    enlaces punto a punto de fibra ptica. Posteriormente, la penetracin de la fibra en la

    red de cable ha ido en aumento, y la red troncal se ha convertido en una estructura

    con anillos redundantes que unen nodos pticos entre s.

    A travs de estas redes la seal generada en la cabecera es enviada a los hogares

    de los abonados. En un principio las redes de CATV se construan enteramente en

    cable coaxial, tanto la red troncal como la de distribucin, pero este mtodo dej de

    ser apropiado y se opt por la construccin de redes hbrido fibra-coaxial (HFC). Este

    cambio fue necesario porque el cable que sala de la cabecera deba dividirse

    sucesivamente para llegar a todos los abonados, y puesto que al dividirse se atenuaba

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    la seal deban incluirse numerosos amplificadores. Si la red no era muy extensa esto

    no supona gran problema, pero en redes con muchos abonados la calidad de la seal

    empeoraba demasiado. Con la introduccin de fibra ptica en las redes de cable seconsiguen principalmente las siguientes ventajas:

    Un mayor rango de frecuencias puede ser transmitido por el cable

    Las seales pueden ser transmitidas a mayor distancia sin amplificacin

    Desde la cabecera se tienden varios cables de fibra ptica hasta los puntos

    tomados como nodos pticos, formando la red troncal. A partir de estos nodos

    comenzar la red de distribucin de cable coaxial. La seal elctrica generada en la

    cabecera se convierte en ptica y se transmite por la fibra hasta el nodo ptico, donde

    es reconvertida a elctrica y transmitida por la red de cable coaxial hacia los

    abonados.

    3.2.6.3.- Red de Distribucin.

    Para Portillo (2003, pg. 85), esta red est compuesta por una estructura tipo

    bus de coaxial que lleva las seales descendentes hasta la ltima derivacin antes del

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    requieren de la red, la capacidad de establecer comunicaciones bidireccionales

    entre la cabecera y los equipos terminales de abonado, y por tanto exigen la existencia

    de un canal de comunicaciones para la va ascendente o de retorno, del abonado a lacabecera y de la cabecera hasta el usuario. En la siguiente figura se visualiza el

    espectro de frecuencias asignado para los canales de transmisin en una red HFC:

    3.2.7.1.- Canal de Retorno o Upstream.

    El canal de retorno entra en operacin cuando una seal generada por el equipo

    terminal de un abonado recorre la red de distribucin en sentido ascendente, pasando

    por amplificadores bidireccionales hasta llegar al nodo ptico, ah convergen las

    seales de retorno de todos los abonados, que se convierten en seales pticas en el

    lser de retorno, el cual las transmite hacia la cabecera.

    En las redes HFC, el canal de retorno o Upstream (subida en ingls), ocupa el

    espectro comprendido entre 5 y 55 MHz. Este ancho de banda lo comparten todos los

    hogares servidos por un nodo ptico. Los retornos de distintos nodos llegan a la

    cabecera por distintas vas o multiplexados a distintas frecuencias usando

    multiplexacin FDM.

    Una seal generada por el equipo terminal de un abonado recorre la red de

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    distribucin en sentido ascendente, pasando por amplificadores bidireccionales, hasta

    llegar al nodo ptico. All convergen las seales de retorno de todos los abonados,

    que se convierten en seales pticas en el lser de retorno, el cual las transmite hacia

    la cabecera (conocida como Head End).

    3.2.7.2.- Canal descendente o Downstream.

    El canal descente o downstream,, es el encargado de transportar las seales

    generadas en la red, t picamente en la cabecera, y las dirige a los usuarios;

    para HFC normal (sin DOCSIS) los datos modulados en portadora analgica para un

    canal de televisin son de 6MHz (NTSC) u 8MHz (PAL). Los canales de

    downstream se ubican en el mismo rango de frecuencia que los canales de video, en

    la porcin de espectro entre 86 y 862 MHz (en una banda que no est ocupada por

    otra seal).

    De acuerdo con los razonamientos que se han venido realizando, en el sentido

    descendente se debe cumplir requisitos muy estrictos en lo que se refiere al ancho de

    banda a amplificar y a la potencia suministrada (debido a la importante atenuacin del

    cable a estas frecuencias y las mltiples derivaciones que pueden existir hacia los

    usuarios). Por este motivo, se utilizan configuraciones de amplificacin en paralelo o

    Feedforward.

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    3.2.8.- INTERNET.

    Desde el punto de vista de Herrera (2003, pg. 271), la Internet es una red

    mundial de computadoras que permite a sus usuarios, mediante un terminal,

    conectarse hacia servidores localizados en instituciones educativas, proveedores

    comerciales y otras organizaciones para la obtencin de informacin. Actualmente el

    nmero de usuarios supera los 90 millones distribuidos en ms de 75 pases alrededor

    del mundo.

    No obstante, la creacin de lo que en la actualidad se conoce con el

    nombre de la Internet, se remonta a finales de la dcada de 1970, poca en

    la cual las redes de computadoras haban tomado un auge y los principales

    pases del mundo contaban, ya con una buena cantidad de ellas para enviar,

    recibir y manejar datos.

    Sin embargo cada red interconectaba a un conjunto de computadoras, pero no

    exista conexin entre las computadoras de redes diferentes, esto debido a que la

    incompatibilidad de las diferentes redes impeda su conexin. ARPA (Advanced

    Research Projects Agency), promovi la investigacin para resolver este problema, y

    tanto el proyecto como el sistema prototipo que los investigadores de ARPA

    desarrollaron, se conoce con el nombre de Internet.

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    Si bien en un principio la popularidad y aceptacin de Internet se vieron

    frenadas por el difcil acceso a la informacin y a los servicios y porque las

    aplicaciones corran sobre el sistema operativo Unix que, si bien poderoso y robusto,es un sistema muy complejo cuya utilizacin se restringe a personas con elevada

    cultura computacional.

    Cabe agregar que con la aparicin del World Wide Wed se desarrollaron

    navegadores grficos muy apropiados que se emplearon para accesar los servicios de

    Internet. Esto, aunado a la creciente cultura computacional de los usuarios, ha dado

    como resultado que la popularidad y aceptacin de Internet en casi todo el mundo

    sean explosivas en la actualidad.

    3.2.8.1.- REQUERIMIENTOS TERICOS PARA EL DISEO DE

    SISTEMAS SOBRE INTERNET.

    3.2.8.1.1.- Modelo de Referencia OSI.

    El modelo OSI (Open Systems Interconnection), fue desarrollado en 1984por la

    Organizacin Internacional para Normalizaciones, ISO (International Organization

    for Standaritazion), esto debido a la incompatibilidad entre las arquitecturas de redes

    existentes para el momento, generando una dependencia de los consumidores con un

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    nico fabricante de computadoras. Para Len (2002, pg. 43), el modelo de

    referencia OSI proporcion un entorno de trabajo para definir el proceso global de

    comunicaciones; por tanto, su finalidad era facilitar el desarrollo de estndares. Elmodelo OSI abarca una serie de eventos importantes que se producen durante la

    comunicacin entre sistemas, proporcionando las normas bsicas empricas para una

    serie de procesos distintos de conexin en red.

    Cabe destacar que el modelo OSI es una arquitectura por siete niveles

    ordenados, que dividen el proceso global de comunicacin en funciones que son

    desempeadas por estos niveles o capas. Estos niveles son el fsico (nivel 1), el de

    enlace de datos (nivel 2), el de red (nivel 3), el de transporte (nivel 4), el de sesin

    (nivel5), el de presentacin (nivel 6) y de el de aplicacin (nivel 7).

    Para Forouzan (2002, pg. 44), dentro de una maquina, cada nivel llama a los

    servicios del nivel que est justo por debajo, es decir, usa los servicios que

    proporciona el nivel inferior y suministra servicios al nivel superior a l. Entre

    maquinas, el nivel x de una maquina se comunica con el nivel x de la otra. La

    comunicacin se gobierna mediante una seria de reglas y convenciones acordadas que

    se denominan protocolos. Los procesos de cada mquina que se pueden comunicar en

    un determinado nivel se llaman procesos paritarios, por lo tanto esta comunicacin

    entre maquinas es por tanto un proceso entre iguales a travs de los protocolos

    apropiados para cada nivel.

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    FIGURA 12.NIVELES DEL MODELO OSI.

    FUENTE: CASTRO (2010).

    Nivel Fsico:este nivel es el encargado de coordinar las funciones necesarias

    para transmitir el flujo de datos a travs de un medio fsico (pares de hilos de

    cobre, cable coaxial, radio o fibra). Trata con las especificaciones elctricas y

    mecnicas de la interfaz y del medio de transmisin, adems, define los

    procedimientos y las funciones que los dispositivos fsicos y las interfaces

    tienen que llevar a cabo para que sea posible la transmisin.

    Nivel de enlace de datos: Este nivel es el encomendado a realizar, la

    transferencia de tramas (bloques de informacin) a travs de un enlace que conecte

    directamente dos nodos. Adems, introduce informacin de entramadopara indicar

    los lmites de las tramas, inserta informacin de control y direccionamiento en la

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    cabecera y bits de control de errores para permitir la recuperacin de los

    errores de transmisin, as como el control de flujo. El control del nivel de

    enlace es particularmente importante cuando el enlace de comunicacin es propenso aerrores.

    Nivel de Red: El nivel de red, se encarga de la transferencia de datos en forma

    de paquetes a travs de la red. Un aspecto clave esta transferencia es el

    encaminamiento de los paquetes desde la mquina origen a la maquina destino,

    atravesando tpicamente varios enlaces de transmisin y nodos de la red en lo que se

    realiza dicho encaminamiento, entendindose por encaminamiento al procedimiento

    que se utiliza para seleccionar un camino a travs de la red.

    Nivel de Transporte: Es responsable de la entrega origen a destino (extremo a

    extremo) de todo el mensaje. Mientras que el nivel de red supervisa la entrada

    extremo a extremo de paquetes individuales, no reconoce ninguna relacin entre estos

    paquetes.

    Trata a cada uno independientemente, como si cada pieza perteneciera a un

    mensaje separado, tanto si lo es como si no. P