TÉCNICAS Y HABILIDADES DE VENTA

UNIDAD 1 SESIÓN 1 ACTIVIDAD 1

COMUNICACIÓN, HABILIDAD FUNDAMENTAL DE LA VENTA

LA COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL EN EL ÁREA DE VENTAS

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Actividad 1 Análisis de Capítulos 1, 2 y 3

INTRODUCCIÓN.

El libro de “Vendedores Perros” nos habla de la manera en que se pueden identificar, de acuerdo a sus habilidades, características y estrategias para atraer y vender, los diferentes estilos de vendedores.

Relacionándolos con razas de perros como el Pit bull, el Golden retriever y el Poodle, las características que nos menciona son las siguientes:

Pitl bull. Son aquellos que cuentan con un carácter agresivo y son buenos para realizar llamadas.

Golden retriever. Estos vendedores son buenos en las visitas al cliente. Poodle. Pueden ubicar prospectos clave para las ventas. Chihuahueños. Suelen ser brillantes en el conocimiento y en la

investigación de mercado. Basset hound. Ayudan a fortalecer las relaciones con los mejores clientes.

También nos habla de la importancia de identificar en qué raza nos ubicamos como vendedores, ya que esto nos puede ayudar a establecer fortalezas y las áreas de oportunidad con la finalidad de superar obstáculos y alcanzar el éxito, tanto en las ventas como en nuestra propia vida. En este libro, Blair Singer busca comparar las habilidades de un perro con las de los vendedores, vendedores perros en este caso, pero de manera significativa. Cuando el camino que hay delante de nosotros, presente pruebas naturales en el proceso de la vida, hay que estar preparados y ser nuestro mejor y fiel amigo para lograr los objetivos y metas que nos hemos fijado.

Muchas personas y en especial los vendedores, como líderes de negocios, empresarios exitosos e inversionistas tienen características similares a las de un perro, las cuales se pueden manifestar como:

Siente emoción cuando un prospecto dice que SI Sacrifica un poco de comisión, fama, elogios y conocimientos adicionales Tiene debilidad por una buena historia

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DESARROLLO.

Capitulo 1.

¿Eres un vendedor perro?

La vida en las trincheras, la búsqueda constante e implacable. Entre pérdidas y rechazos salpicados, hay victorias. La alegría, expectativa, júbilo y emoción se mezclan de manera incómoda con miedo, rechazo y desaliento.

Los vendedores y grandes líderes de negocios “rastrean” los buenos prospectos y la esencia de su éxito radica en su entrenamiento en las ventas y la experiencia que adquieran en ese terreno. Cada quien cuenta con diferentes habilidades y características que los hacen diferente de los demás, por eso no se debe copiar las aptitudes de otro, sino aprender a explotar las propias y conocer nuestros propios talentos que nos hacen diferentes y únicos en el mundo.

Un vendedor perro se identifica por características como:

Siente emoción cuando un prospecto dice que SI Sacrifica un poco de comisión, fama, elogios y conocimientos adicionales Tiene debilidad por una buena historia Tienden a tratar de convencer a otros Pasan tiempo tratando de descubrir la psicología de las otras personas

El autor hace diferentes comparaciones entre el vendedor y los perros ya que menciona que un perro es capaz de cazar, vender y ganar; y para ser un vendedor perro es necesario brincar algunos obstáculos que se presentarán en el camino. Como buen vendedor perro hay que estar dispuesto a romper reglas, sacrificar algunas cosas para conseguir otras.

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Capítulo 2

¿Por qué vendedores perros?

(Vendedores Perros y Vendedores)

En ocasiones se ha dicho que los amos de los perros tienen cierta semejanza con ellos, pues podemos identificar algunas características similares entre ambos. Sin embargo, uno de los errores que llegan a cometer los vendedores es creer que solo hay un conjunto en particular de características o rasgos que todos los vendedores deben tener para lograr algo en su vida, esto los puede llevar por un camino muy diferente en el que terminarán frustrados y con envidias hacia otros vendedores que sí alcanzaron el éxito.

Una similitud entre los buenos vendedores y los perros es que los primeros parecen tener el don de regresar por más y no se rinden ante la adversidad que se presente, al igual que los perros. La definición de vender es convencer a otros para que se lleve a cabo algo que no necesariamente se sentían inclinados a hacer antes.

Un buen vendedor, es decir, un vendedor perro sabe de la educación y un buen entrenamiento, significa tanto la satisfacción como una buena remuneración, el vendedor perro siempre debe de buscar oportunidades que proporcionen un buen entrenamiento, ya que muchos cachorros van tras el hueso equivocado esperando la mejor comisión posible.

Capítulo 3

¿Cómo identificar la Raza?

En el mundo de los vendedores perros se identifican 5 razas:

PIT BULL GOLDEN RETRIEVER POODLE CHIHUAHUEÑO BASSET HOUND

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¿Con qué tipo de perro te casaste? ¿Con qué tipo de perro te identificas como vendedor? El saber la respuesta a esta pregunta y manejarla a tu favor es la clave para una vida exitosa y feliz.

CONCLUSIÓN.

El saber identificar qué tipo de vendedor perro eres, ayudará indiscutiblemente a desarrollar tus habilidades y áreas de oportunidad que encuentres en las características del mismo. La metodología que se lleve desde el proceso de seleccionar un prospecto hasta el momento de abordarlo y ofrecerle el producto o servicio se basará en la raza que hayas seleccionado y a la que te hayas adaptado y esto te guiará en las ventas.

FUENTES.

“Vendedores Perros” Blair Singer Ed. Aguilar.

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