1.1 INVESTIGACIONES CUANTITATIVA

La investigacin cuantitativa es aquella en la que se recogen y analizan datos cuantitativos sobre variables. Estudia la asociacin o relacin entre variables cuantificadas.

Tcnicas cuantitativas de anlisis de datos

Anlisis descriptivoDescribir las caractersticas de un conjunto de observaciones. Anlisis exploratorioExplorar la estructura de las relaciones que subyace a los datos Anlisis Inferencial univariadoContraste de relaciones entre dos variables o grupos de observaciones Anlisis Inferencial multivariadoContraste entre una o mas variables dependientes y dos o ms variables independientes ModelizacinGeneracin y contrastacin de estructuras complejas de relacin entre variablesInvestigacin experimentalPermite determinar El efecto de una variable independiente. Los efectos diferenciales de do o ms modalidades de una variable independiente sobre otra dependiente. El efecto conjunto de dos o ms variables independiente sobre otra.

Investigacin cuasi experimentalSe trata de experimentos que carecen de azar en la formacin de grupos, los diseos ms utilizados son: Diseo con un grupo de control no equivalenteSe utiliza no exclusivamente con grupos naturales como el constituido por los alumnos de un cierto grado o de una cierta escuela, personas que han sido cometidas a una intervencin social. Tales grupos forman el grupo experimental: el grupo de control se forma con sujetos, no elegidos al azar, que tengan caractersticas muy semejantes a los sujetos del grupo experimental. Diseo de series cronolgicasEs un diseo cuasi experimental que no requiere de grupo de control consiste en una serie de mediciones peridicas que se hacen en las personas en estudio antes y despus que se ha introducido la variables experimentalInvestigacin no experimentalLas investigaciones no experimentales son aquellas en las cuales el investigador no tiene el control sobre la variable independiente que es una de las caractersticas de las investigaciones experimentales y cuasi experimentales, como tampoco conforman a los grupos del estudio de las investigaciones la variables independiente ya que ha ocurrido cuando el investigador hace el estudio por esta caractersticas las investigaciones en las que de da esta circunstancia son investigaciones ex post facto.

1.2 INVESTIGACIN POR INSTRUMENTOSDiagnostico Rpido Q.T.A.El QTA es una herramienta de toma de decisiones que permite identificar si realmente existe potencial para el producto proceso tecnolgico o comercializar. El objetivo es entonces identificar una buena idea de base tecnolgica, INNOVATEC. Se llamara indistintamente innovacin tecnolgica cuando la idea est en estado embrionario, o es una idea ya asociada con un prototipo, pero todava no tiene los componentes de un producto tecnolgico.Diagnostico ProfundoLa evaluacin a profundidad profundiza cada factor y tema, mira ms all de las oportunidades obvias y otras posibles ramificaciones de la empresa. En muchos casos se requerir detallar algunos aspectos que por sus caractersticas no quedan adecuadamente cubiertos con el punto anterior. Una vez se completa el informe del QTA extendido se evala junto con los promotores de la INNOVATEC, para as determinar en qu umbral de posibilidades se encuentra y tomar la decisin de seguir o no seguir.Plan de Mercadeo TecnolgicoCon este instrumento se busca definir las posibilidades reales de mercado que se tiene con la INNOVATEC. Se busca determinar lo ms preciso posible dos aspectos:1. El segmento de mercado donde existe la demanda por la INNOVATEC, y de all medir el nicho de mercado hacia el que va dirigida el producto tecnolgico.2. Determinar el proceso de toma de decisiones de quien compra el producto. Es conveniente saber que el mercado tecnolgico se presenta una dicotoma entre quien toma la decisin de comprar y el cliente final que consume el producto.

1.3 REQUISICIN DE INVESTIGACINNormalmente una requisicin de este tipo debe de contener la siguiente informacin:a) Persona y/o compaa a quien se solicita. b) Persona y/o departamento que solicita. c) Fecha de solicitud. d) Nmero de requisicin. e) Datos generales del producto o servicio. f) Situacin base: Antecedentes generales del producto o servicio (Fecha de lanzamiento, etapa en que se encuentra dentro de su ciclo de vida, participacin de mercados, etc.) Situacin mercadolgica de la cuestin que se quiere solucionar; es decir, el objetivo base del estudio, y las razones por las cuales es necesario llevar a cabo la investigacin. g) Pblico objetivo: Edad, Nivel socioeconmico y sociocultural, localizacin urbana o rural, etc. h) Zonas o ciudades donde se realizar el estudio. i) Material disponible (en el caso de llevar a cabo pruebas del producto, evaluacin de anuncios, de envases, etc.) j) Decisiones que se tomarn de base en los resultados, segn se verifique o no la hiptesis: Decisiones inmediatas, alternativas de accin. k) Fecha en que se requiere el estudio.

REQUICISIN

NOMBRE DEL INVESTIGADOR Y/O COMPAA QUE REPRESENTA: _________________________________________

NOMBRE DE LA PERSONA Y/O DEPARTAMENTO QUE SOLICITA:___________________________________________

FECHA DE SOLICITUD

NMERO DE REQUISICIN

DATOS GENERALES DEL PRODUCTODATOS GENERALES DEL SERVICIO

SITUACIN BASE DEL PRODUCTO O SERVICIO

ANTECEDENTES GENERALES DEL PRODUCTO ANTECEDENTES GENERALES DEL SERVICIO

FECHA DE LANZAMIENTOETAPA DEL CICLO DE VIDAPARTICIPACIN EN EL MERCADOINDICE DE VENTAS FECHA DE LANZAMIENTOETAPA DEL CICLO DE VIDAPARTICIPACIN EN EL MERCADOINDICE DE VENTAS

SITUACIN MERCADOLGICA DEL PRODUCTO

SITUACIN MERCADOLGICA DEL SERVICIO

RAZON QUE MOTIVA A LA REALIZACIN DE LA INVESTIGACIN

RAZON QUE MOTIVA A LA REALIZACIN DE LA INVESTIGACIN

HIPTESIS

HIPTESIS

PBLICO OBJETIVO

EDAD: DE______ A _____ AOSNIVEL SOCIOECONMICO/SOCIOCULTURAL __________LOCALIZACIN ___________________________________REQUISITOS______________________________________AREAS O REGIONES INCLUIDAS _____________________

EDAD: DE______ A _____ AOSNIVEL SOCIOECONMICO/SOCIOCULTURAL __________LOCALIZACIN ___________________________________REQUISITOS______________________________________AREAS O REGIONES INCLUIDAS _____________________

MATERIAL DISPONIBLEMATERIAL DISPONIBLE

FECHA DE DISPOSICIN____________________________CANTIDAD DISPONIBLE_____________________________PRESENTACIN___________________________________

FECHA DE DISPOSICIN ____________________________CANTIDAD DISPONIBLE_____________________________PRESENTACIN___________________________________

TIPO DE DECISIONES QUE SE TOMARN CON BASE EN LOS RESULTADOS SEGN LA VERIFICACIN DE LA HIPTESIS

ACCIONES INMEDIATASALTERNATIVAS DE ACCIN

FECHA DE ENTREGA DE RESULTADOS:____________________

NOMBRE Y FIRMA DEL SOLICITANTE:

_____________________________________

Antecedentes: Qu motivo el reconocimiento de la necesidad de investigacin?Aqu puedes apoyarte sacando informacin de internet o alguna otra fuente de datos secundarios sobre tus clientes, la competencia, tu cliente, y finalmente tu producto, marca, empresa, Tambin entrevistando al cliente.Objetivos: Cules son los objetivos de la decisin gerencial?Problema/ Oportunidad: Descripcin al detalleAlternativas de decisin: Cuales son los cursos alternos de accin?Objetivo de la investigacin de mercados: Cuale es el propsito de la investigacin?Necesidades de informacin: Qu tipo de informacin se necesita? Ya mas especifico, los componentes de la investigacinValor de la investigacin: En palabras del que compra la investigacin, Por qu es til?

1.4 SEGMENTACIN DE MERCADO

Segmentacin de mercado:Es el proceso mediante el que se identifica o se toma a un grupo de compradores homogneos, es decir se divide el mercado en varios submercados o segmentos de acuerdo con los diferentes deseos de compra y requerimientos de los consumidores.Estrategia de segmentacin de mercadosCuando se selecciona un segmento del mercado se est renunciando a otros.Mercadotecnia indiferenciada La empresa no dirige sus esfuerzos hacia un solo segmento del mercado ni reconoce a los diferentes segmentos del mismo; considera a todos como un solo grupo con necesidades similares y disea un programa de mercadotecnia.Mercadotecnia diferenciada Tratar a cada consumidor como si fuera la nica persona en el mercado. Diseo de programas por separado para cada segmento. Ms ventas y lnea diversificada de productos.Mercadotecnia concentrada Obtener una buena posicin de m4ercado en pocas reas; mayor porcin de consumidores en un mercado especifico, en lugar de ua menor porcin en un mercado grande.Criterios para segmentar un mercado Usurario finales Necesidades de los usuarios Tasa d uso Sensibilidad a la mercadotecnia Ubicacin geogrfica

1.5 MUESTREO ESTADSTICOEl muestreo es una herramienta de la investigacin cientfica. Su funcin bsica es determinar que parte de una realidad en estudio debe examinarse con la finalidad de hacer inferencias sobre dicha poblacin. El error de muestreo. Obtener una muestra adecuada significa lograr una versin simplificada de la poblacin, que reproduzca de algn modo sus rasgos bsicos.Caractersticas de la muestraSer representativa. Es decir, todo sus elementos deben presenta las mismas cualidades y caractersticas de la poblacin.Ser suficiente. La cantidad de elementos seleccionados, si bien tiene que ser representativa de la poblacin debe estar libre de errores.Ventajas de la muestra Menor costo Menor tiempo Confiabilidad ControlMtodos de muestreo estadsticoSon aquellos que se basan en el principio de equiprobabilidad. Es decir, aquellos en los que todos los individuos tiene la misma probabilidad de ser elegidos para formar parte de una muestra y consiguientemente, todas las posibles muestras de tamao n tienen la misma probabilidad de ser elegidas. Solo estos mtodos de muestreo probabilsticos nos aseguran la representatividad de la muestra extrada y son por tanto los ms recomendables.

Entre los mtodos de muestro probabilsticos ms utilizados en investigacin encontramos: Muestreo aleatorio simple Muestreo sistemtico Muestreo estratificado Muestreo por conglomeradosAleatorio simpleMuestreo en el que todas las muestras tienen la misma probabilidad de ser seleccionadas. Muestreo en el que la muestra est formada por n variables aleatorias independiente e idnticamente distribuida a la variable aleatoria poblacional.El procedimiento empleado es:1. Se asigna a un numero a cada individuo de la poblacin2. A travs de algn medio mecnico se eligen tantos sujetos como sea necesario para completar el tamao de la muestra requerida. Este procedimiento, atractivo pro su simpleza tiene poca o nula utilidad prctica cuando la poblacin que estamos manejando es muy grande.Aleatorio sistemticoEste procedimiento exige como el anterior, aumentar todos los elementos de la poblacin pero en lugar de extraer n nmero aleatorio solo se extrae uno. Se parte de ese nmero aleatorio i que es elegido al azar y los elementos que integran la muestra son los que ocupan los lugar i, i+k,i+2k,i+3k, es decir se toman los individuos de k en k siendo k el resultado de dividir el tamao de la poblacin entre el tamao de la muestra.

Aleatorio estratificadoEste muestreo se recomienda cuando la poblacin consiste en un conjunto de grupos heterogneos.Una muestra aleatoria estratificada es una muestra que se obtiene separando los elementos de la poblacin en grupos disjuntos llamados estratos y seleccionando una muestra aleatoria simple de dentro de cada estrato.Cuando la poblacin es demasiado heterognea se requiere formar grupos homogneos por ejemplos; de la misma edad, del mismo nivel socioeconmico, del mismo sexo, la misma profesin, el estado civil, etc. A estos grupos se les denomina estratos.Por conglomerados Es un tipo de muestro aleatorio en el que los elementos de la poblacin se dividen en forma natural en subgrupos. As se eligen al azar los subgrupos que forman la muestra.El muestreo por conglomerado proporciona una cantidad especificada de informacin o un costo mnimo cuando:1. No existe una lista de todos los elementos de la poblacin o sera muy costoso obtenerla2. La poblacin es grande y est dispersa en una regin muy extensa.Muestreo no probabilsticoA veces para estudios exploratorios, el muestreo probabilstico resulta excesivamente costoso y se acude a mtodos no probabilsticos aun siendo conscientes de que no sirven para realizar generalizaciones, pues no se tiene certeza de que la muestra extrada sea representativa ya que no todos los sujetos de la poblacin tiene la misma probabilidad de ser elegidos, en general se seleccionan a los sujetos siguen determinados criterios procurando en la medida de lo posible, que la muestra sea representativa. Muestreo por cuotasTambin denominado en ocasiones accidental se asienta generalmente sobre la base de un buen conocimiento de lo estado de la poblacin de los individuos mas representativos o adecuados para los fines de la investigacin, mantiene por tanto semejanzas con el muestreo aleatorio estratificado pero no tiene el carcter de aleatoriedad de aquel.Muestreo intencional o de convenienciaEste tipo de muestreo se caracteriza por un esfuerzo deliberado de obtener muestrasrepresentativas mediante la inclusin en la muestra de grupos supuestamente tpicos. Es muy frecuente su utilizacin en sondeos preelectorales de zonas que en anteriores votaciones han marcado tendencias de voto.Bola de nieveSe localiza a algunos individuos, los cuales conducen a otros y estos otros a otros y as hasta conseguir una muestra suficiente. Este tipo se emplea muy frecuentemente cuando se hacen estudios con poblaciones marginales, delincuentes, sectas determinado tipos de enfermo.

1.6 DISEO DE INSTRUMENTOS1.7 DISEO TRIVIAL1.8 INSTRUMENTOS ESTRUCTURALESUninstrumento de investigacines la herramienta utilizada por el investigador para recolectar la informacin de la muestraseleccionada y poder resolver el problema de la investigacin, que luego facilita resolver el problema de mercadeo. Los instrumentos estn compuestos por escalas de medicin. Los investigadores cuentan con diversos instrumentos para recopilar informacin.Estos se clasifican en: Instrumentos de naturaleza cualitativa Instrumentos de naturaleza cuantitativaCualitativosSon principalmente herramientas dinmicas en las que se observa y escucha atentamente a los participantes. Es el caso de las sesiones de grupos, las entrevistas y las observaciones.En las metodologas cualitativas la recoleccin y el anlisisde datos son procesos simultneos, que se desarrollan durante todo el proceso metodolgico.Son estudios sobre el que hacer cotidiano de las personas o de grupos pequeos. En este tipo de investigacin interesa lo que la gente dice, piensa, siente o hace; sus patrones culturales, el proceso y el significado de sus relaciones interpersonales y con el medio.En las metodologas cualitativas la recoleccin y el anlisis de datos son procesos simultneos, que se desarrollan durante todo el proceso metodolgico.

CuantitativoLas investigacionescuantitativas estn dirigidas a medir fenmenos, comparar resultados e interpretarlos en funcin de la teora referencial que se posee, tomando en cuenta las variables que pudiesen haber influido. La metodolgica cuantitativa fija en una etapa del proceso investigativo la recoleccin de datos y, en la otra etapa posterior, el anlisis de la informacin. Los instrumentos de naturaleza cuantitativa. Son principalmente herramientas estticas en las que se recopila informacin de los participantes por escrito a travs de un cuestionario. Es el caso de las encuestas y los paneles.Las investigaciones cuantitativas estn dirigidas a medir fenmenos, comparar resultados e interpretarlos en funcinde la teorareferencial que se posee, tomando en cuenta las variables que pudiesen haber influido. 1.9 MODELADO DE INSTRUMENTOSModelado: Diseo o creacin de algo.Instrumento: Es el dispositivo principal con que se logra la investigacin. Condiciones preliminares: Delimitacin del tema y planteamiento de la pregunta deinvestigacin. Revisin bibliogrfica conceptual de la temtica segn diversas teoras y enfoques relacionados con el evento de estudio. Definicin conceptual de los eventos de estudio. Definicin y caracterizacin de las unidades de estudio. Identificacin de la fuente que proporcionar la informacin.

Para llevar a cabo la fase de recoleccin de datos, el investigador tiene las siguientes opciones:1. Utilizar un instrumento ya elaborado, disponible, con estudios de confiabilidad y validez.2. Construir un nuevo instrumento ajustado a las necesidades del estudio. Lospasos para la elaboracin de un instrumento nuevo de medicin, son:A. Revisar la definicin conceptual del evento a estudiar.B. Establecer las dimensiones del evento, en caso de que sea un evento complejo.C. Establecer los indicios(indicadores) de las dimensiones del evento a medir.D. Seleccionar el tipo de tcnica e instrumento a utilizar.E. Construir temes para cada indicio.F. Armar el instrumento.G. Establecer la manera cmo se van a categorizar o a codificar las respuestas.H. Construir la plantilla de correccin del instrumento.

1.10 PROCESAMIENTO DE INFORMACIN

1.- Definicin y Definicin del problema Primero se efecta el Descubrimiento del Problema y luego su Definicin, en la cual se establecen los objetivos adecuados de la investigacin, se formula con claridad el problema o la oportunidad.

2.- Planeacin de un diseo de investigacin Un Diseo de Investigacin determina la estructura de la investigacin que especifica los mtodos y procedimientos para recopilar y analizar informacin necesaria

3.- Planeacin de una Muestra La etapa de Muestreo es una fase en que se determina quines integrarn la muestra y cmo seleccionar las unidades de sta. Existen dos tcnicas bsicas de muestreo: Muestreo Probabilstico: Todas las unidades tienen igual probabilidad de participar en la muestra. Muestreo No Probabilstico: No tienen igual probabilidad de participar en la muestra. 4.- Recopilacin de Datos

5.- Anlisis de Datos

6.- Formulacin de Conclusiones y Preparacin del Informe

1.11 ESCALAS DE MEDICIN1.12 LEVANTAMIENTO DE INFORMACIN Y GRUPOS DE TRABAJO1.13 APLICACIN ESTADSTICA Y GRAFICO1.14 INVESTIGACIN CUALITATIVACuando se desea investigar opinin, percepcin, satisfaccin, gustos y preferencias, imagen que se tiene de la marca, en resumen cuando se quiere conocer lo que piensa la gente. En esos casos la investigacin cualitativa es la mejor opcin. Caractersticas de esta metodologa La investigacin cualitativa es inductiva. Tiene una perspectiva holstica, esto es que considera el fenmeno como un todo. Se trata de estudios en pequeaescalaque solo se representan a s mismos Hace nfasis en la validez de las investigaciones a travs de la proximidad a la realidad emprica que brinda esta metodologa. No suele probarteorasohiptesis. Es, principalmente, unmtodode generar teoras e hiptesis. No tiene reglas deprocedimiento. El mtodo de recogida dedatosno se especifica previamente. Lasvariablesno quedan definidas operativamente, ni suelen ser susceptibles demedicin. La base est en la intuicin. La investigacin es denaturalezaflexible, evolucionara y recursiva. En general no permite unanlisisestadstico Se pueden incorporar hallazgos que no se haban previsto (serendipity) Los investigadores cualitativos participan en la investigacin a travs de lainteraccincon los sujetos que estudian, es el instrumento de medida. Analizan y comprenden a los sujetos y fenmenos desde la perspectiva de los dos ltimos; debe eliminar o apartar sus prejuicios y creenciasEl investigador debe ser cuidadoso a la hora de escoger una tcnica y respaldar la informacin con hechos. Focus group: El cual consiste en una reunin de mnimo 6 personas y mximo 15 que cumplan con las caractersticas del target, y un moderador que dirige preguntas abiertas para discutir un tema especfico, con el objetivo de conocer la opinin de losasistentes. El lugaren el que se elfocus group debe serlimpio de estmulos visuales para no influenciar en las respuestas de los participantesTcnicas proyectivasSe les da dice una palabra, una situacin, que complementen una oraciny que larespuesta la escribanen papel para que sea personal y evitar que copien lo que dijo la persona de al lado. Con el objetivo de proyectar las verdaderas emociones y opiniones de los sujetos a investigar. til para percepcin, posicionamiento, recordacin de marca.Entrevistas de profundidadSe realiza cuando la naturaleza de la investigacin requiere de la opinin de un especialista o un profesional en determinada materia. Duracin aproximada entre 45 minutos a 2 horas. Suelen entrevistarse entre 3 a 5personas (por separado) para que la investigacin tenga la solidez suficiente. Ejemplo: Una empresa de alimentos para perro entrevista a 3 veterinarios para saber que ingredientes de comida para cachorro son los mejores, porque desean posicionarse como lderes en el mercado.

1.15 INDICADORES DE MERCADO Y SU INSTRUMENTACIN1.16 TARGENTINS POR COLORES1.17 INVESTIGACIONES ESPECIALESLa finalidad que tiene este tipo de estudios es el de solucionar un problema mercadolgico en especial por ejemplo cuando se piense cambiar la formula de algn producto es necesario que antes de ser lanzado al mercado se realice un estudio que te permita analizar la aceptacin que este tendr Los principales estudios de este tipo son: Pruebas de producto:Tienen como finalidad adaptar el producto a los gustos y preferencias de la mayor parte de los consumidores del mismo.Prueba de control de calidad:Este tipo de pruebas se hacen para verificar el nivel de aceptacin de un producto y mantenerlo a un nivel adecuado.Prueba de embalaje:El fin de esta prueba es facilitar las indicaciones por medio de embalajes dibujados para atraer la atencin de los compradores en los puntos de venta, procurando dar una impresin de calidad con dicho embalaje.Estudios publicitarios:En este tipo de estudio existen dos tipos que son la eleccin y evaluacin de medios publicitarios y la eleccin y evaluacin de mensajes publicitarios El primer estudio tiene como objetivo medir el impacto que logra el anuncio, lo que entienden las personas que lo ven, el segundo estudio sirve para medir la efectividad de la campaa y la imagen que dejo en el pblico.Evaluacin de la Funcin Distribucin:Permite evaluar y analizar la efectividad real de la fuerza de distribucin propia y de la competencia. Determina claramente la eficacia con que llegan a los comercios minoristas las principales marcas de los productos de consumo masivo y sus respectivas variedades.Product Test:Estudio cuali-cuantitativo que permite evaluar el desempeo de una y ms muestras o prototipos de producto con un "panel de consumidores". Test de Marcas:Evaluacin del nivel de aceptacin de una y ms alternativas de marca para un producto/servicio, entre una muestra representativa de la poblacin.

Test de Empaque:Evala el nivel de aceptacin de una y ms alternativas de envase para un producto, entre una muestra representativa de la poblacin.Perfil del Consumidor:Estudio de caractersticas cuali-cuantitativas entre consumidores que permite delimitar sus caractersticas, segmentando el mercado de las principales marcas segn caractersticas socio-demogrficas.Evaluacin Publicitaria:Evala y anticipa el efecto que, eventualmente tendr la publicidad, en trminos de comunicacin de mensaje. Se mide sobre una muestra representativa del grupo objetivo considerado como Target. Estudios de Imagen:Estudio Cuali-Cuantitativo que analiza las caractersticas abstractas de Posicionamiento, ha desarrollado un producto, servicio, o una Empresa como Institucin y que le diferencia del resto, permitiendo orientar y planificar el mensaje que debe emitirse hacia el pblico objetivo para interesarle en la compra.Estudios de Potencialidad Territorial:Evala el potencial comercial de un local en su rea de influencia primaria, considerando el mercado (oferta y demanda) en general. Determina y cuantifica a la poblacin potencialmente consumidora y el nivel de competencia existente en la zona.Sondeos de Opinin a nivel de Empresas:Evaluacin del potencial y expectativas de compra hacia nuevos productos/ servicios cuya comercializacin se realice a nivel de empresas/instituciones.

Flash Market Report:Sondeo rpido entre consumidores y principales puntos de expendio minorista para evaluar aspectos puntuales, generalmente de incertidumbre, sobre alguna de las principales variables del marketing: producto, precio, publicidad, promociones y distribucin.Perfil del Consumidor Potencial:Sondeo a realizarse entre un segmento representativo de la poblacin, previamente identificado como Grupo Objetivo para un nuevo producto, entre quienes se mide el concepto del producto, as como su potencial de compra.Top of Mind:Estudio sistemtico sobre la situacin y desempeo de marcas, as como su imagen. Permite reconocer a "la mejor marca" por cada categora de productos. Expectativas de Compra:Estudio de Opinin Pblica de tipo sistemtico sobre las necesidades que se van creando a los consumidores, en trminos de bienes de consumo. Nuevos Mercados en el Pas:Sondeos a nivel de Grupo Objetivo en las principales ciudades del Interior del Pas, que permiten determinar el nivel de expectativas y el potencial de compra de aquellos productos/servicios que nicamente se comercializan en la capital.Opinin Pblica:Sondeos de tipo sistemtico o para casos especficos, referidos a temas de actualidad permanente y/o a acontecimientos del contexto actual que se aplican al ciudadano comn y que son suceptibles de convertirse en material periodstico. Permiten evaluar los cambios sociales: econmicos, culturales, polticos, as como contribuir en su planeamiento.Marketing Research Bancario:Implica la aplicacin de todas y cada una de las herramientas disponibles del Marketing Research de productos de consumo masivo, aplicadas al servicio de las Instituciones Bancarias: Estudios de Imagen, Pre y Post Test Publicitarios, Opinin del usuario sobre el servicio, etc.Sondeos entre Profesionales:Sondeos entre grupos representativos de los gremios profesionales: mdicos, abogados, ingenieros, etc., y/o lderes de opinin. Permiten evaluar sus conceptos sobre marcas, productos o servicios relacionados con su actividad y sobre los que tienen influencia en la decisin de compra del usuario.Estudios base: Es la investigacin de mercados ms completa que existe, proporcionan informacin sobre todos los aspectos relativos a un producto.A continuacin se muestran los diferentes tipos de informacin que nos brindan estos tipos de estudios. Consumo general del producto Conocimiento de marcas y presentaciones Hbitos de consumo Habito de compra Imagen PublicidadESTUDIOS CONTINUOSDentro de estos estudios es posible distinguir dos tipos de estudio De acuerdo al problema mercadolgico a resolver Considerando la periodicidad con que se realicen

DE ACUERDO AL PROBLEMA MERCADOLGICO A RESOLVERProblemas relacionados con el producto La investigacin de mercados pone a disposicin del ejecutivo la informacin requerida mediante la realizacin de estudios tales como Prueba comparativa de control de calidad Prueba de aceptacin de nuevos productos Estudios psicolgicos o motivacionales Problemas relacionados con marcas Los estudios sobre marca usuales son Seleccin de marca para nuevos productos Conocimiento de marca Imagen de marca Problemas relacionados con el precio Los estudios que nos permiten determinar este son Estudios de base, combinados con estudios socioeconmicos Estudios sobre precio mximo y precio mnimo que estara dispuesto a pagar por determinado producto.

CONSIDERANDO LA PERIODICIDAD CON QUE SE REALICENEstudios permanentes o continuos La utilidad fundamental de este tipo de estudios radica en la continuidad de los datos que proporcionan.En el momento actual es vital para toda compaa conocer la amplitud de su mercado y los gustos y preferencias y deseos del pblico consumidor pero aun ms importante conocer los cambios que constantemente se estn experimentando en dichas preferencias. Para poder detectar estos cambios es necesario contar con estudios que peridicamente muestren la evolucin del mercado para esto las investigaciones ms comunes son:Panel de consumidores ndices de consumoEstos mtodos permiten estar siempre al corriente de las compras efectuadas por los utilizadores finales en cuanto a identidad (edad sexo y clase social), lo que compran (marcas y cantidad) donde compran (regin, tipo de tienda) cuando y tamaos de compra.

1.18 PRUEBAS DESTRUCTIVAS