reputacion & marca en internet y redes socials
DESCRIPTION
Conferencia Simposium LATAM Mayo2013TRANSCRIPT
auto
ritas
con
sulti
ng
Reputación & Marca en Internet y Redes Sociales
Mayo de 2013
autoritas ayuda a personas y organizaciones a interactuar en Internet
consultingau
tori
tas
2
LA NUEVA ERA DIGITAL PROVOCA UN CAMBIO DE PARADIGMA
consultingau
tori
tas
3
Cambios tecnológicos y sociales han generado nuevas formas
De Comunicación y de Relacionarse
De Hacer negocios
De Investigación y Búsqueda
consultingau
tori
tas
4
MUNDO ANALÓGICO - MUNDO DIGITAL
consultingau
tori
tas
¿WEB 2.0? ... LA WEB SEMÁNTICA YA ESTÁ AQUÍ
5
consultingau
tori
tas
IDENTIDAD DIGITAL
6
consultingau
tori
tas
REPUTACIÓN ONLINE
7
No se puede “controlar”, pero si “gestionar”
consultingau
tori
tas
LA IMPORTANCIA DE UNA IDENTIDAD DIGITAL
8
‣ En algún momento alguien va a buscar información sobre nosotros.... No queremos dar una imagen inapropiada, poco profesional y errónea
de nosotros mismos.
consultingau
tori
tas
Cuidado con lo que subimos a Internet
9
consultingau
tori
tas
Correcto vs Incorrecto
10
consultingau
tori
tas
Tus clientes, proveedores y jefes te buscarán por Internet
11
consultingau
tori
tas
Cuidado con nuestras opiniones... ‣ Puedes perder un trabajo, un cliente o una oportunidad
12
Por la boca muere el Pez....‣ La filiación política y grado de
radicalismo.
‣ Tu capacidad o incapacidad de debatir usando argumentos sólidos en vez de vísceras.
‣ Tu capacidad de expresión, ortografía y respeto hacia los demás.
‣ La capacidad de liderazgo que tienes.
‣ Cuánto usas las redes para tu uso personal en tu tiempo de trabajo.
‣ Si te gusta y te importa tu profesión.
consultingau
tori
tas
¿Por qué es importante gestionar nuestra ID & Reputación Online?
13
consultingau
tori
tas
ID & sus características
‣ Social
‣ Subjetiva
‣ Valiosa
‣ Referencial 14
‣ Compuesta
‣ Produce Consecuencias
‣ Dinámica
‣ Contextual
consultingau
tori
tas
Identidades Parciales
15
consultingau
tori
tas
Identidades Parciales
16
consultingau
tori
tas
La Reputación Online & Características‣ Lo que pasa en Las Vegas, ya no se queda en Las Vegas
17
consultingau
tori
tas
La Reputación Online & Características‣ Ser conscientes que el primer mecanismo de difusión es la copia o la referencia.
“WHATSAPP TAMBIÉN CUENTA”
18
consultingau
tori
tas
La Reputación Online & Características‣ SAN GOOGLE
‣ JAQUE A LA CREDIBILIDAD Y A LA INCREDULIDAD
19
consultingau
tori
tas
La Reputación Online & Características‣ Ser Aficionado te vuelve Influyente
‣ La Información tiene “ALAS”
20
consultingau
tori
tas
Gestión y Posicionamiento en Internet & Redes Sociales
21
ID Gestionada y en Evolución Estrategia Digital Reputación Online
Activa y Empática
consultingau
tori
tas
22
ID Gestionada y en Evolución
‣ MARCA PERSONAL
‣ IDENTIDAD DIGITAL
1. Conocerse a Sí mismo
2. Profundizar
¿Qué quiero ofrecer? ¿Mis servicios?¿Cuáles son mis valores personales y profesionales?¿Cuál es mi perfil de cliente/contacto profesional?
¿Quién Soy, Cómo quiero ser percibido?¿Qué quiero hacer? ¿Qué quiero comunicar?¿Objetivos Principales?
1. Crear un usuario fijo y único
2. Une tu visión de marca y tus objetivos a tu ID
Si tu nombre es tu marca, REGÍSTRALO
consultingau
tori
tas
23
Estrategia Digital ‣ Planificación Estratégica
‣ Gestión de Identidad
‣ Generación de Contenidos
consultingau
tori
tas
24
Reputación OnlineActiva y Empática Si no estás en Google... no existes....
consultingau
tori
tas
25
Reputación OnlineActiva y Empática
Para una correcta gestión de nuestra reputación online o la Online Reputation Management (ORM) hay que actuar sobre 5 puntos básicos:
1. El contenido que nosotros generamos.De cara al branding personal, dedicar tiempo a construir la propia ID, es un acto de responsabilidad, no es opcional.
“Es importante compartir y “regalar” lo que sabes, generando contenido de valor, si lo haces, te tomarán como referente y luego vendrán a buscarte.” Isabel Garnica Leiva. Consultora Estratégica en Social Media, Argentina.
@nscap
Gestión
consultingau
tori
tas
26
Reputación OnlineActiva y Empática TIPS
consultingau
tori
tas
27
Reputación OnlineActiva y Empática
2. El contenido generado por otros y sus referencias3. El contenido generado a partir de las relaciones que establecemos en
Internet.4. Utilizar herramientas para Conocer, Escuchar y Monitorear para gestionar,
analizar y buscar tomar acciones ... reactivas, proactivas y creativas.
Gestión
By Patricia Nuñez@patricianpitto
consultingau
tori
tas
28
Reputación OnlineActiva y Empática
Gestión
consultingau
tori
tas
29
Posicionamiento
5. Buscar posicionamiento en Internet & Redes Sociales.
Reputación OnlineActiva y Empática
Posicionamiento en motores de búsqueda
Posicionamiento en motores de búsqueda
consultingau
tori
tas
30
PosicionamientoReputación OnlineActiva y Empática
consultingau
tori
tas
31
‣ La identidad Digital se crea, evoluciona y crece.
‣ Ser auténtico y no buscar quedar bien. Sé Congruente.
‣ Ser Constante.
‣ Enfocarse en los objetivos y ser selectivo
‣ Compartir, compartir, compartir y Generar contenido de valor
‣ Sigue una Estrategia
‣ Gestiona y Monitorea tu Reputación Online
‣ Utiliza las herramientas y organízate
‣ No le temas a las Redes Sociales, son tus aliadas.
consultingau
tori
tas
32
Deja de pensar en términos de limitaciones
y empezar a pensar en términos de posibilidades
Ferry Josephson
consulting, s.a.au
torit
as
Estamos para ayudarle
www.autoritas.netwww.cosmos.autoritas.netwww.ogov.eu
www.slideshare.net/autoritaswww.youtube.com/autoritasconsultingtwitter.com/autoritaswww.facebook.com/autoritas.consulting
www.autoritas.net
@LauraLolaGil
/lauragilgonzalez
www.lauragilgonzalez.comEn construcción
/lauragilg
LAURA GIL GONZÁ[email protected]
/lauragilgonzalez