redes sociales y uso patologico del internet (piu)

XI Congreso Nacional de Investigacin Educativa / 7. Entornos Virtuales de Aprendizaje / Ponencia

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REDES SOCIALES Y USO PATOLGICO DEL INTERNET (PIU): SNTOMAS Y EFECTOS NEGATIVOS EN JVENES. UN ANLISIS DE CONTENIDO MIGUEL NAVARRO RODRGUEZ / ARTURO BARRAZA MACAS Coordinacin de investigacin y Postgrado, Universidad Pedaggica de Durango

RESUMEN: En el presente documento, seabordanmedianteelanlisisdecontenido,algunas categorizaciones encontradas respectodelusopatolgicodelinternet(PIU),porusuarios jvenes.Fueronconsideradosen el anlisis, 25 textos y produccionesmultimediaprocedentesde forospblicosen redes socialesen internet, seleccionadosporsucargadeimplicacinpatolgica.Las categorizaciones explicadas fueron:predisposicin cultural, predisposicincognitivaemocional (sntomas preexistentes),presenciadesntomasdelpro

blemayefectosnegativosoconsecuenciasenlosjvenes.

Los resultados obtenidos en este estudio,son consistentes con los ya encontradospor Caplan (2002), en cuanto al conjuntode sntomas del PIU, alteraciones en losestadosdelnimo,depresin,ysoledad,enesteestudiolaequivalenciaencontradaresult en estrs, depresin, angustia ysoledad.

PALABRAS CLAVE:Uso,Patolgico, Internet,RedesSociales.

Uso patolgico del internet y sus efectos negativos en jvenes

El Primer Congreso sobre la Adiccin a Internet se llev a cabo en Zrich, Suiza, en sep-

tiembre del ao 2000; su convocatoria y posterior desarrollo, tuvo como principal objetivo

legitimar el nuevo trastorno de adiccin a Internet (Tindle, s/f). A partir de este Congreso

se han realizado mltiples investigaciones, particularmente con estudiantes universitarios,

que buscan explcitamente validar empricamente dicho constructo.

Davis (2001) cuestion el trmino Adiccin al Internet, propuso en cambio, el trmino

Pathological Internet Use (PIU). El PIU es definido como un patrn de conductas que

incluye cuestiones de sobre-uso y abuso de aplicaciones especficas de Internet (Cruza-

do, Muoz y Navarro, 2001; p. 99).


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Este modelo distingue entre PIU especfico y generalizado: el primero es el resultado de

una psicopatologa pre-existente que se asocia a la actividad en red, mientras que en el

segundo, la patologa de los individuos no existira en ausencia de Internet.

Para sustentar tericamente dicho constructo este autor utiliz un modelo cognitivo-

conductual que establece que se puede identificar en los usuarios a Internet una predis-

posicin que los hace ms vulnerables a la presencia de un factor estresante sobre todo

por la presencia de cogniciones desadaptadas que se integran, o determinan, las causas

prximas que confluyen con las causas lejanas para originar esta patologa.

Posteriores estudios han mostrado la existencia de diferentes psicopatologas subyacen-

tes al uso del Internet como son la depresin, la ansiedad social y el abuso o dependencia

de substancias. As mismo, se menciona la falta de apoyo y el aislamiento social como

otras consecuencias derivada del PIU. De manera independiente a estas dos grandes

vertientes: la psicopatolgica y la social, la literatura al respecto ofrece una serie de res-

puestas que permiten identificar las consecuencias negativas derivadas del PIU.

Una primera respuesta surge de los siete criterios que se utilizaron para diagnosticar el

Desorden de Adiccin a Internet (Goldberg, 1995), de los cuales cabe destacar los snto-

mas generados por la abstinencia (criterio II):

Agitacin psicomotriz Ansiedad Pensamientos recurrentes (obsesivoides) acerca de lo que estar ocurriendo en In-ternet.

Fantasas o sueos acerca del Internet Movimientos voluntarios e involuntarios similares a los que se efectan sobre un te-clado.

A estos sntomas habra que agregar el criterio VI que indica que las actividades sociales,

profesionales o de recreo disminuyen o desaparecen a causa del uso de Internet.

Una segunda respuesta surge de diversos artculos sobre el tema, de los cuales a conti-

nuacin, y a manera de ejemplo, se mencionan solamente dos: Cruzado, et al. (2001) y

Luengo (2004).


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Cruzado, et al. (2001) resean en su artculo una serie de consecuencias derivadas del

PIU: soledad, aislamiento social, cambios negativos en la dieta y hbitos de ejercicio fsi-

co, tensin ocular, olvidarse de comer, llegar tarde a las citas, ausencia de preocupacio-

nes acerca de un uso problemtico, trastornos del sueo, depresin, craving, problemas

acadmicos pensamientos obsesivos sobre Internet,

En su artculo Luengo (2004) seala los siguientes efectos negativos y correlatos fisiolgi-

cos: a) en el primer caso se mencionan las derivadas de la privacin del sueo como son

la fatiga, la debilitacin del sistema inmunitario y un deterioro de la salud; as mismo se

informa de la correlacin que existe entre el alto uso del Internet y el incremento en los

niveles de depresin, y por ltimo se hace mencin de diversos cambios psicolgicos ne-

gativos como seran las alteraciones del humor, ansiedad o impaciencia por la lentitud de

las conexiones o por no encontrar lo que se busca, estado de conciencia alterado (total

focalizacin atencional), irritabilidad en caso de interrupcin e incapacidad para salirse de

la pantalla, entre otras, b) en el segundo caso se pueden mencionar: la respuesta condi-

cionada (aceleracin del pulso y la frecuencia cardiaca) a la conexin del MODEM, esta-

do de conciencia alterado durante largos perodos de tiempo, con una total concentracin

en la pantalla, similar al de la meditacin o del trance (hipoprosexia), sueos que apare-

cen en forma de Scroll e irritabilidad importante cuando se es interrumpido por personas

o circunstancias de la vida real mientras se est sumergido en el ciberespacio.

Una tercera respuesta surge de la investigacin desarrollada a este respecto, sea como

reporte de investigacin (Caplan, 2002) o instrumento de medicin (Gracia, Vigo, Fernn-

dez y Marc, 2002).

En el caso de la investigacin desarrollada por Caplan (2002), se identifican las siguientes

consecuencias del PIU: alteraciones del estado de nimo, depresin, soledad, timidez y

autoestima.

Por su parte Gracia et al. (2002) utiliza un instrumento para llevar a cabo su investigacin

constituido por tres secciones, siendo de inters para el presente trabajo, la segunda sec-

cin que est formada por preguntas referidas a los problemas relacionados con el uso

del Internet.

Esta seccin se constituye por 19 tems, de los cuales se consideran solamente algunos

de ellos que reflejan realmente problemas derivados del Internet como seran: la preocu-


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pacin y pensamiento recurrente sobre lo que sucede en Internet al no estar conectado, el

abandono de lo que se est haciendo en la vida real por conectarse a Internet, la pedida

de relaciones, trabajos u oportunidades, el decremento del rendimiento acadmico, el

mentir a los dems sobre el uso o tiempo que pasa en Internet, el enfadarse o gritar si lo

interrumpen cuando se est conectado, la prdida de sueo o aparicin de pesadillas re-

lacionadas con Internet, la presencia de agitacin o preocupacin por no estar conectado,

el dejar de salir con amigos y sentirse malhumorado, deprimido e irritable, de las respues-

tas proporcionadas por estas tres fuentes, que no son ms que una muestra ilustrativa de

lo que existe en este campo de estudio, se puede obtener una tipologa de consecuencias

negativas del PIU:

Salud mental: ansiedad, depresin e impaciencia. Funcionamiento cognitivo: pensamientos obsesivos sobre Internet, preocu-pacin por lo que sucede en Internet al no estar conectado y estado de con-

ciencia alterado.

Creencias auto referenciales: timidez y baja autoestima Conducta social: soledad, reduccin de actividades sociales, profesionales y/o de entretenimiento, llegar tarde a las citas, mentir a los dems sobre el

uso o tiempo que se pasa en Internet y dejar de salir con amigos.

Funcionamiento fsico: trastornos del sueo, tensin ocular, taquicardia, fati-ga, debilitacin del sistema inmunitario y deterioro de la salud,

Comportamientos durante la conexin: irritabilidad en caso de interrupcin, incapacidad para salirse de la pantalla y total concentracin en la pantalla,

Actividades de la vida diaria: cambios en la dieta y en los hbitos de ejerci-cios fsicos, olvidarse de comer y abandono de las actividades diarias,

Actividad acadmica: problemas acadmicos y bajo rendimiento acadmico.

Esta tipologa no pretende ser exhaustiva o definitiva, sino que se considera provisional y

un punto de partida para el trabajo a desarrollar en la presente investigacin.

Las preguntas y los objetivos de la investigacin Para orientar la presente indagatoria, nos planteamos las siguientes preguntas de investi-

gacin:


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Qu explican algunas categorizaciones respecto del Uso Patolgico del Internet, al rea-

lizar un anlisis del contenido de textos, videos e imgenes de diversos foros electrnicos

propios de las redes sociales en los cuales participan usuarios jvenes?

Qu caractersticas asume el Uso Patolgico del Internet en usuarios jvenes, a partir

del anlisis de las categoras encontradas en los textos y recursos interactivos dispuestos

en las redes sociales?

Alrededor de estas dos preguntas, se abre el proceso de discusin de resultados, se pre-

tende arribar al logro de los siguientes objetivos de investigacin:

Determinar algunas categorizaciones y sus explicativas, respecto del uso patolgico del internet, por parte de usuarios jvenes de algunas redes socia-

les.

Identificar, desde un anlisis de contenido, las caractersticas que presenta el uso patolgico del internet en usuarios jvenes, a partir del anlisis de las

categoras encontradas en textos interactivos dispuestos en las redes sociales.

La estrategia metodolgica Se plante como una tcnica de investigacin para el desarrollo de la indagatoria, al an-

lisis de contenido, respecto de ste se ha establecido que: Es la tcnica destinada a

formular, a partir de ciertos datos, inferencias reproducibles y vlidas que puedan aplicar-

se a un contexto (Krippendorff, 1990:28). El anlisis de contenido se define como una

Tcnica que permite analizar y cuantificar los materiales de la comunicacin humana. En

general, puede analizarse con detalle y profundidad el contenido de cualquier comunica-

cin: en cdigo lingstico oral, icnico, gestual, gestual signado, etc. y sea cual fuere el

nmero de personas implicadas en la comunicacin (una persona, dilogo, grupo restrin-

gido, comunicacin de masas Porta y Silva (2003, p.8).

Esta tcnica se ha diversificado y ahora se emplea en los marcos de anlisis ms varia-

dos, desde el contenido de las producciones personales como tcnica auxiliar al anlisis

de datos obtenidos, a travs de encuestas, entrevistas, registros de observacin, etc.

(Prez, 1993:133).

De acuerdo a Porta y Silva (2003), los procedimientos para realizar el anlisis de conteni-

do, contemplan lo siguiente:


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1.- Determinacin del universo de estudio.

2.- Establecimiento de los objetivos.

3.- Eleccin de los documentos a analizar.

4.- Identificar las unidades de anlisis, en este caso, unidades de registro o categoras.

5.- Recuento y numeracin de las unidades destacadas en los documentos: frecuencia, intensidad, contingencia.

6. Categorizacin-reduccin, explicar e interpretar lo que seala la unidad de registro o categora.

7.- Pre anlisis y anlisis de la informacin.

Como objetivo del anlisis, se establece el estudiar al menos 25 textos y producciones

multimedia, seleccionados por su carga de implicacin patolgica y que procedan indistin-

tamente de algunas redes sociales, pero que cubran como requisito el involucrar a jve-

nes usuarios, indistintamente del pas o lugar geogrfico de origen, dado que el objeto de

anlisis son los intercambios dispuestos en la red.

Las unidades de anlisis o registros categricos, son pre-fijados por la revisin de la litera-

tura, al respecto se propone a cuatro categorizaciones:

1.-Predisposicin cultural (identidad virtual en la red social).

2.-Predisposicin cognitiva-emocional (sntomas pre-existentes).

3.- Presencia de sntomas del PIU.

4.- Efectos negativos o consecuencias en los jvenes.

Estas categoras han sido ya definidas en la discusin terica, al respecto la predisposi-

cin cultural aplica a un patrn de rasgos que identifican de manera virtual al internauta,

favoreciendo los potenciales abusos y las tendencias que sobrepasan a un mero sobre-

ejercicio del dominio tcnico, hasta considerar el espacio virtual propio como el preponde-

rante en su identidad como navegante en lnea, ello predispone de manera clara a la ma-

nifestacin de los sntomas del PIU.

Por otra parte, la predisposicin cognitiva-emocional refiere a un conjunto de rasgos de

personalidad previos al PIU, que como se seala abonan a la afirmacin de una manifes-

tacin patolgica en el uso de la internet: timidez, carcter introvertido, soledad etc.


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La manifestacin de sntomas del PIU, refiere a la presencia observable de indicadores

iniciales de las conductas aludidas al deterioro fsico y emocional-conductual de los usua-

rios del internet, en tanto que los efectos y consecuencias en los jvenes, indican de ma-

nera directa los daos causados en la personalidad y vida de dichos jvenes.

Discusin de resultados Una primera categora de anlisis discuti lo relativo a la predisposicin cultural en los

jvenes usuarios del internet, a travs de cuatro sub-categoras: presuncin, identidad

virtual, solidaridad emotiva y horror inducido.

De las cuatro sub-categoras descritas, la de mayor presencia en los textos y dems obje-

tos de anlisis, es la presuncin, la cual se explica por la serie de poses que adopta un

usuario y que tienden a impresionar y a ejercer dominio por sobre los dems navegantes

en lnea, el horror inducido, es otra sub-categora que est asociada a la presuncin, se

trata de atrapar y dominar, inculcando odio y violencia. Tanto la presuncin, como el

horror inducido tienden a propiciar el uso patolgico del internet.

Una segunda categora de anlisis, trata lo relativo a la predisposicin cognitivo emocional

de los usuarios en lnea para la manifestacin de problemas en el uso del internet, esto

es, refiere a las manifestaciones problemticas en la conducta, emociones y personalidad

de los cibernautas que son pre-existentes al anlisis. Dicha categora se explica a travs

de cuatro sub-categoras: inestabilidad emocional, alteracin y deterioro psquico, control

emocional y dependencia.

La inestabilidad emocional, con mayor nmero de registros, refieren al manejo inadecua-

do de las emociones, se incluyen la ira, explosividad, tristeza, desesperanza y religiosi-

dad, sta ltima como asidero para el manejo de las propias emociones, sta sub-

categora es la que de forma ms definida se orienta a propiciar los problemas en el uso

de la internet.

Una tercera categora de anlisis es: los Sntomas en la Manifestacin de Problemas en el

Uso de la Internet, dicha categora se integra desde los textos e imgenes analizados con

ocho sub-categoras las cuales son, en orden decreciente por su nmero de registros o

cdigos: Estrs, depresin, angustia, soledad, adiccin a la internet, agotamiento, perso-

nalizacin y ansiedad.


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El estrs y la depresin son los sntomas del uso patolgico del internet con un mayor

nmero de registros, seguidos de la angustia, la soledad, la ansiedad, el agotamiento y la

adiccin. Llama la atencin que la ansiedad, el agotamiento y la adiccin se mantengan

con slo 2 registros en cada una de stas sub-categoras y que sea la soledad una sub-

categora con un nmero de registros intermedio.

Una ltima categora de anlisis refiere a los efectos negativos del uso patolgico del in-

ternet, la misma se integra con tres sub-categoras: Suicidio o cdigos relacionados con el

suicidio, deterioro psquico y segregacin familiar.

Como se puede apreciar, los efectos de la manifestacin del Uso Patolgico de la Internet

se manifiestan en tres esferas fundamentales que aplican al usuario en lnea: la vida

misma del usuario, la cual se ve amenazada mediante el efecto suicidio y sus cdigos

relacionados: pensamientos suicidas, auto-agresin etc. La esfera mental, que se ve im-

pactada por una serie de desrdenes y deterioros, llegando incluso a un estado de insania

mental que requerir de la atencin del especialista mdico, hasta la esfera familiar que

se ve afectada por la incomunicacin, la incomprensin, el aislamiento y la propia segre-

gacin familiar una vez que se excluye al miembro que padece del problema.

Conclusiones del anlisis En la revisin de la literatura respecto del PIU, no se aprecian diferencias definidas

entre sntomas del PIU y consecuencias, llegndose a identificar algunos indicado-

res psicodepresores, tanto como sntomas, como consecuencias del fenmeno ba-

jo estudio, (Goldberg, 1995; Cruzado, et al., 2001 y Luengo, 2004). En esta inves-

tigacin, los indicadores psicodepresores del Uso Patolgico del Internet, se

identifican como sntomas de la presencia del fenmeno en proceso, y las conse-

cuencias se ubican en los efectos finales de dicha patologa en el individuo.

Los resultados obtenidos en este estudio, son consistentes con los ya encontrados por Caplan (2002), en cuanto al conjunto de sntomas del PIU, alteraciones en los

estados del nimo, depresin, y soledad, en este estudio la equivalencia encontra-

da result en estrs, depresin, angustia y soledad.

No hay concordancia desde lo encontrado por este estudio con los resultados lo-grados por Young & Case, (2004); Hur, (2006); Kim, et al., (2006) y Grusser, et al.,

(2007), respecto del peso otorgado dentro del fenmeno del PIU a la adiccin al in-


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ternet, toda vez que ellos incluyeron como unidades de anlisis a componentes del

juego en internet y en esta investigacin slo se recurri a textos, imgenes y vi-

deos, por lo que el peso registrado a la adiccin a la internet dentro del PIU fue

menor, ya que se registr en orden decreciente al estrs, la depresin, angustia,

soledad, la adiccin, el agotamiento, la personalizacin fetiche y la ansiedad.

Las consecuencias finales que se ubican desde este estudio, para el fenmeno del PIU en el usuario de internet afectado, se ubican en tres esferas definidas: la pro-

pia vida del usuario al estar involucrada como una consecuencia, la categorizacin

suicidio y cdigos relacionados, o bien la esfera de la mente al definir la conse-

cuencia deterioro psquico y finalmente la esfera familiar, cuando se establece co-

mo una consecuencia a la propia segregacin familiar.

Son necesarios nuevos estudios que adviertan el peso especfico del internet para la manifestacin del PIU, en usuarios con sntomas pre-existentes, como en usua-

rios que no mantengan dichos sntomas.

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